Le marketing par courrier électronique est l'un des moyens les plus efficaces (et les plus rentables) de faire connaître votre entreprise à votre public cible. Lorsqu'elles sont bien menées, vos campagnes de courrier électronique inspirent confiance à votre public et à vos clients, incitent les gens à visiter votre site web et transforment les clients potentiels en clients satisfaits.
Vos clients ne vous confient pas facilement leur adresse électronique, mais lorsqu'ils le font - et lorsque vous l'utilisez de manière créative et responsable - vous pouvez renforcer vos relations avec vos clients ainsi que votre marge bénéficiaire.
Les services de marketing par courrier électronique sont destinés à aider les entreprises à élargir leur clientèle tout en commercialisant leurs produits et services. Le logiciel que vous choisissez doit pouvoir produire des courriels et des lettres d'information professionnels, disposer d'outils intelligents pour mettre à jour les listes de contacts et vous permettre de créer des flux de travail fiables, le tout sans que vous ayez besoin de connaissances en matière de codage.
Une fois que vous avez défini les objectifs commerciaux que vous souhaitez atteindre grâce au marketing par courriel, vous créez des courriels et des flux de travail à l'aide d'une série d'outils, notamment des modèles de courriel, l'automatisation et la segmentation des listes.
Dans cet article, nous commencerons par expliquer ce qu'est le marketing par courrier électronique et en quoi il diffère du marketing par publipostage. Nous résumerons ensuite les six types d'e-mails commerciaux et marketing que vous pouvez envisager d'envoyer.
Nous expliquerons ensuite les avantages et les inconvénients de l'e-mail marketing, puis nous préciserons la différence entre les fournisseurs de services d'e-mail et les agences d'e-mail marketing. Nous présenterons également plusieurs caractéristiques des logiciels de marketing par courriel à rechercher, en donnant une brève description de chacune d'entre elles, ainsi que des suggestions pour en tirer le meilleur parti.
Notez également que nous parlons de membres de l'audience, de clients et d'abonnés tout au long de cet article, et que nous utilisons ces termes de manière interchangeable pour toujours faire référence à une personne de votre liste d'adresses électroniques que vous atteignez par le biais de vos campagnes d'emailing.
Il est donc préférable d'opter pour une société bien connue et bien établie plutôt que pour une société dont personne n'a jamais entendu parler.
Qu'est-ce que le marketing par courriel ?
Avant d'aller plus loin, il convient de préciser ce qu'est exactement le marketing par courrier électronique. Sans une bonne compréhension de l'email marketing lui-même, il sera pratiquement impossible de déterminer quel type de logiciel est le mieux adapté à votre entreprise.
Note : L'email marketing est généralement considéré comme un sous-ensemble de la gestion de la relation client (CRM) dans son ensemble. De nombreux CRM d'entreprise disposent d'une fonctionnalité d'email marketing et vice-versa, mais pas toujours. Pour en savoir plus sur les CRM, cliquez ici.
Le marketing par courrier électronique est la version en ligne du marketing direct traditionnel. Au lieu d'envoyer des coupons ou des prospectus sur papier dans la boîte aux lettres d'une personne (ce qui est encore un type de marketing aujourd'hui), ces articles et d'autres articles similaires sont envoyés numériquement dans la boîte de réception électronique d'une personne.
Les articles et les messages sont généralement envoyés par l'intermédiaire d'un programme de marketing par courrier électronique plutôt qu'à partir d'un compte de courrier électronique de base comme votre compte Gmail. Vous pouvez mettre en place ce programme par le biais d'un service à faire soi-même, comme MailChimp, ou vous pouvez demander à une agence de services complets de s'occuper de tout pour vous.
Le marketing par courrier électronique présente de nombreux avantages : c'est un excellent moyen d'accroître la fidélité à la marque et il peut également vous aider à rechercher de nouveaux clients ou à encourager vos clients actuels à continuer à acheter chez vous. L'un des aspects les plus intéressants du marketing par courrier électronique est la facilité avec laquelle il peut être suivi.
Il est très difficile d'évaluer l'impact du marketing direct : vous ne savez pas qui ouvre le courrier et agit en fonction de ce qu'il a reçu, et vous ne savez pas toujours si le courrier est distribué correctement. Avec le marketing par courrier électronique, en revanche, vous pouvez tout savoir, depuis les personnes qui ont reçu et ouvert le courrier jusqu'aux actions qu'elles ont entreprises pour augmenter le trafic ou les ventes sur votre site web.
6 types de courriels commerciaux et marketing
Bien qu'il existe quelques variations en fonction de l'entreprise, la plupart des lettres d'information sont envoyées de manière récurrente, par exemple chaque semaine ou chaque mois. Certaines entreprises envoient même des lettres d'information quotidiennes, mais il est difficile d'utiliser ce rythme sans ennuyer vos clients. Dans l'ensemble, le marketing par courrier électronique est utilisé pour tenir votre public et vos clients au courant de l'évolution de votre entreprise. Passons en revue les différents types d'e-mails commerciaux et marketing que vous pouvez envoyer.
- Courriels du catalogue sont destinés à mettre en valeur des produits ou des services spécifiques.
- Courriels d'invitation informez votre public des événements spéciaux à venir. Afin d'inciter les clients à participer à votre événement, envoyez l'invitation à plusieurs reprises au cours des semaines et des jours précédant l'événement.
- Courriels de maturation des prospects sont destinés à susciter l'intérêt d'une personne pour un produit ou un service que vous souhaitez promouvoir ou vendre. Ces courriels sont souvent envoyés à intervalles réguliers jusqu'à ce que vous parveniez à convertir le client.
- Courriels promotionnels informer les clients des réductions et des ventes à venir. Il est judicieux d'envoyer des courriels promotionnels tout au long de la semaine ou des semaines précédant la vente, ainsi que pendant la durée de la vente.
- Courriels d'enquête vous permettent d'envoyer des questionnaires aux clients. Cela peut vous permettre de savoir ce que vos clients veulent ou ont besoin, ou simplement de recueillir des commentaires.
- Courriels transactionnels sont envoyées après la vente pour remercier le client ou l'inciter à revenir faire ses achats chez vous. Par exemple, vous pouvez envoyer un bon de réduction à utiliser lors de leur prochain achat.
Avantages et inconvénients du marketing par courriel
Le marketing par courrier électronique présente plusieurs avantages :
- Le marketing par courriel a plus de chances d'être vu par votre public qu'un message organique sur les médias sociaux.
- Vous pouvez voir une tonne d'informations sur les courriels que vous envoyez, comme ceux qui ont été reçus par l'abonné, s'il y a des adresses désactivées sur votre liste, quels courriels ont été ouverts, qui a supprimé les courriels immédiatement, et quelles lettres d'information ont fait le meilleur travail pour inciter les clients à cliquer sur votre site Web.
- Les détaillants en ligne peuvent encourager les clients à retourner dans un panier abandonné afin d'effectuer un achat qu'ils hésitent à faire. Ils peuvent également recommander à leurs clients des remises ou des produits qui les intéressent le plus.
- Vous n'avez pas à payer de frais d'envoi ou d'impression.
Il y a aussi quelques inconvénients :
- La création de campagnes d'e-mail et de flux de travail peut prendre du temps et s'accompagner d'une courbe d'apprentissage importante, surtout si vous n'avez jamais travaillé avec un logiciel d'e-mail dans le passé.
- Si un client considère votre courrier électronique comme du spam, cela peut nuire à l'opinion qu'il a de votre marque. Vous ne devez jamais bombarder un client d'e-mails : il pourrait finir par ne plus vouloir acheter chez vous ou vous le décourageriez de devenir un client régulier.
- Même si le client ne considère pas votre courriel comme du spam, il se peut qu'il reçoive tellement de courriels chaque jour qu'il n'accorde pas beaucoup d'attention au vôtre.
Fournisseurs de services d'emailing et agences de marketing par email
Même si cet article traite principalement de la manière de choisir un logiciel de marketing par courriel, ce qui suppose que vous optez pour un fournisseur de services plutôt que pour une agence, nous tenions à présenter les différences entre les deux options. Ainsi, vous saurez exactement de quoi nous parlons dans cet article et vous pourrez déterminer si le recours à une agence est la meilleure option pour vous.
Fournisseurs de services de courrier électronique
Lorsque vous optez pour un fournisseur de services d'e-mail, vous accédez à un logiciel d'e-mail en tant que service (SaaS) d'un fournisseur (et il existe un grand nombre de fournisseurs parmi lesquels choisir). Ce logiciel est livré avec les outils dont vous avez besoin pour créer et exécuter des campagnes d'e-mailing, notamment :
- Des modèles que vous pouvez utiliser tels quels ou modifier en fonction de vos préférences.
- Outils de conception pour créer des bulletins et des messages attrayants
- Outils de gestion des contacts pour la collecte, le stockage et la gestion des adresses électroniques
- Des analyses pour suivre le succès de vos campagnes
Une fois que vous disposez d'une liste d'adresses électroniques et que vous avez créé un message à envoyer, le fournisseur envoie les courriels à partir de ses serveurs.
Bien que chaque fournisseur ait ses propres options tarifaires, la plupart d'entre eux facturent en fonction du nombre d'abonnés, ce qui signifie que le montant que vous payez évoluera en fonction de votre activité. De plus, de nombreux fournisseurs proposent une version d'essai gratuite afin que vous puissiez jouer avec tout avant de payer.
Lorsque vous optez pour un logiciel de marketing par courriel, vous avez le contrôle sur tout et un grand nombre d'outils à portée de main, le tout pour un prix relativement bas. Vous n'avez pas besoin d'avoir une expérience en conception ou en HTML pour créer des courriels et gérer votre compte, et vous disposez d'une tonne de données dans lesquelles vous pouvez puiser pour évaluer le succès de vos campagnes.
D'autre part, vous serez seul, même si le service clientèle peut vous aider ici et là. Vous pouvez probablement bénéficier d'une assistance technique, mais la conception et l'envoi des courriers électroniques relèvent de votre responsabilité.
Les logiciels de messagerie électronique conviennent mieux aux petites entreprises qui ne disposent pas d'un budget important pour le marketing, mais qui ont le personnel nécessaire pour s'en charger.
Agences de marketing par courriel
Lorsque vous décidez de faire appel à une agence de marketing par courrier électronique, celle-ci travaille avec vous pour concevoir la stratégie qui répondra le mieux à vos objectifs. L'agence s'occupera ensuite de presque tout, y compris de la conception et de l'élaboration des campagnes, de l'envoi des courriels et de l'analyse des résultats afin de déterminer les changements à apporter. Elle s'occupera également de la gestion de vos contacts, c'est-à-dire de l'augmentation et de la segmentation de vos abonnés. L'agence disposera d'un personnel formé au marketing par courrier électronique et capable de gérer des tâches avancées, comme les tests A/B qui permettent de déterminer laquelle de deux lignes d'objet est la plus performante.
Le coût de l'embauche d'une agence de marketing par courriel dépendra de l'ampleur de la stratégie dont vous avez besoin, ainsi que du nombre de campagnes que vous souhaitez envoyer par mois. Préparez-vous à payer des centaines, voire des milliers de dollars chaque mois pour qu'une agence travaille en votre nom.
L'avantage de faire appel à une agence est qu'elle possède déjà toute l'expérience nécessaire pour élaborer et mettre en œuvre une stratégie d'email marketing efficace. Cependant, il se peut que vous n'ayez pas l'impression d'avoir suffisamment de contrôle créatif sur vos campagnes, et le service coûte également beaucoup plus cher qu'un prestataire bricoleur.
Les agences de marketing par courrier électronique conviennent mieux aux moyennes et grandes entreprises qui disposent d'un budget marketing important, ainsi qu'aux entreprises qui n'ont pas le personnel ou le temps de gérer des campagnes de courrier électronique.
Caractéristiques du logiciel de marketing par courriel
Il existe un certain nombre de caractéristiques des logiciels de marketing par courriel à prendre en compte et à vérifier avant de choisir le meilleur fournisseur pour vous. N'oubliez pas non plus qu'une grande partie du choix du bon logiciel consiste à l'expérimenter - il est pratiquement impossible de déterminer la convivialité et l'intuitivité d'un programme sans l'utiliser pour voir s'il fonctionne bien pour vous.
Tests A/B
Les tests A/B, également appelés "split testing", vous permettent de créer et de tester deux versions différentes d'une ligne d'objet afin de voir laquelle est la plus performante auprès de vos abonnés. Vous pouvez également différencier le contenu de l'e-mail lui-même, par exemple en utilisant des images ou des messages différents dans les lettres d'information. Une fois que vous savez quel e-mail est le plus performant, vous pouvez l'envoyer aux destinataires qui n'ont pas ouvert l'autre e-mail dans le cadre du test.
Analyse des courriels
Vous allez beaucoup compter sur les analyses de vos campagnes, il est donc toujours préférable de choisir un fournisseur qui propose des outils d'analyse et de reporting approfondis. Vous voudrez vérifier les analyses après l'envoi d'un courriel - j'aime attendre quelques jours pour que tout le monde ait le temps d'ouvrir le courriel. Au bout d'une semaine, je suppose que j'ai recueilli toutes les statistiques pertinentes que j'obtiendrai à partir d'un seul courriel.
Les rapports d'analyse doivent comprendre les éléments suivants :
- Combien de personnes ont reçu l'e-mail
- Qui a ouvert l'e-mail et quand
- Qui a supprimé l'email
- Qui a transmis l'e-mail
- Vente de produits et de services
- Taux de rebond
- Taux de clics
Ce n'est qu'un aperçu des informations recueillies par les logiciels de messagerie. Vous pouvez creuser dans les rapports pour connaître les meilleurs jours et heures d'envoi des e-mails, ainsi que les données démographiques des clients qui s'engagent le plus avec vos e-mails.
Répondeurs automatiques et flux de travail
Les répondeurs automatiques et les flux de travail sont deux moyens de mettre en place une série d'e-mails qui seront envoyés automatiquement. Ainsi, vous ne configurez la campagne qu'une seule fois, puis vous laissez le logiciel s'occuper du reste.
Un autorépondeur, également appelé campagne de goutte-à-goutte, est une série d'e-mails envoyés automatiquement à des intervalles prédéterminés après avoir été déclenchés par une action, par exemple lorsque quelqu'un s'inscrit à votre liste de diffusion ou télécharge un produit électronique.
Un flux de travail fait avancer un répondeur automatique de quelques pas. Les flux de travail tiennent compte de l'action d'un abonné pour déterminer ensuite les e-mails à lui envoyer. Par exemple, avec un répondeur automatique, un nouvel abonné reçoit une série d'e-mails, indépendamment de ce qu'il fait de ces e-mails ou de son interaction avec votre marque. Avec un flux de travail, l'abonné recevra des e-mails spécifiques en fonction de ses actions. Ainsi, s'il effectue un achat au début de la série, il peut être dirigé vers un flux de travail différent qui cible spécifiquement les nouveaux clients plutôt que les nouveaux abonnés.
La principale différence entre un autorépondeur et un flux de travail est que le flux de travail peut changer de cap en fonction des actions de l'abonné.
Intégrations d'applications professionnelles
Si vous utilisez d'autres applications professionnelles, telles que Salesforce, Shopify ou WordPress, recherchez un logiciel de messagerie qui s'intègre à ces applications. Vous gagnerez du temps en paramétrant des éléments tels que le transfert automatique de contenu entre ces applications et votre plateforme de marketing par courriel.
Service à la clientèle
La plupart des fournisseurs de logiciels de messagerie offrent un certain type d'assistance à la clientèle, que ce soit par courrier électronique, par chat en direct ou par téléphone, mais il se peut que vous ne puissiez accéder à une assistance avancée que si vous êtes un client payant. Par exemple, j'ai utilisé MailChimp avec une petite liste d'abonnés, ce qui m'a permis d'utiliser leurs fonctionnalités gratuitement, mais je ne pouvais accéder qu'à leur base de connaissances, et non aux agents de leur service clientèle. Cela dit, la plupart des fournisseurs de logiciels de messagerie disposent d'excellentes bases de connaissances contenant des guides pratiques, des vidéos et des livres blancs expliquant leurs fonctionnalités, ainsi que des études de cas d'autres utilisateurs.
Formulaires et pages d'atterrissage
Selon l'ampleur que vous souhaitez donner à vos campagnes, vous pouvez choisir un fournisseur qui propose des outils pour créer des formulaires et des pages de renvoi. Cela peut vous aider à créer du contenu qui convertira les gens en abonnés ou même en clients.
Aperçu de la boîte de réception
Grâce à l'aperçu de la boîte de réception, votre fournisseur de messagerie vous permettra de voir comment la newsletter se présentera sur un appareil mobile ou avec un assortiment de clients de messagerie, comme Gmail ou Outlook. Vous pouvez prévisualiser l'e-mail avant de l'envoyer afin d'y apporter des modifications si nécessaire.
Croissance et gestion des listes
Outre la possibilité de créer des campagnes d'e-mailing, votre fournisseur doit également vous fournir des outils pour développer et gérer votre liste. Vous devez également pouvoir intégrer votre compte à votre carnet d'adresses pour importer des contacts, ce qui est particulièrement utile si vous commencez à peine à créer votre liste d'adresses électroniques (assurez-vous simplement que vous avez l'autorisation d'ajouter des personnes à votre liste d'adresses électroniques).
Certains fournisseurs vous permettent également d'intégrer des formulaires d'inscription sur votre site web ou sur vos comptes de médias sociaux, ce qui peut vous aider à augmenter votre liste.
Une fois que vous avez lancé une campagne de courrier électronique, le logiciel peut disposer d'outils qui maintiennent automatiquement votre liste en bonne santé en éliminant les adresses des personnes qui se sont désabonnées ou les courriers électroniques inactifs.
De plus, si une personne souhaite se désabonner, un lien dans l'e-mail lui permettra de se désabonner automatiquement. Vous pouvez également vous inscrire pour recevoir des notifications régulières lorsque des personnes s'inscrivent ou se désinscrivent de votre liste.
Application mobile
Si vous avez l'intention de gérer vos campagnes d'e-mailing en déplacement, recherchez un fournisseur qui dispose d'une application mobile robuste. Vous pourrez effectuer une multitude d'actions depuis votre téléphone, comme créer des campagnes, vérifier les analyses et mettre à jour la liste de distribution.
Modèles pré-conçus avec personnalisation
Si vous ne souhaitez pas concevoir vos courriels à partir de zéro, recherchez un fournisseur qui dispose d'une vaste bibliothèque de modèles préconçus parmi lesquels vous pourrez choisir.
Non seulement vous gagnerez du temps lors de la conception, mais vous saurez que vos messages électroniques fonctionneront sur tous les clients et programmes de messagerie - c'est ainsi que la plupart des fournisseurs créent leurs modèles, de sorte que vous ne serez pas limité par les clients de messagerie auxquels vous pouvez envoyer vos messages. De plus, grâce à l'éditeur de modèles, vous pouvez modifier des éléments tels que les couleurs, les polices et les images du modèle pour le personnaliser, puis enregistrer ces conceptions en tant que nouveaux modèles à réutiliser à l'avenir.
Réglementation
Les fournisseurs de services de courrier électronique respectent les réglementations nécessaires sans que vous ayez à les apprendre ou à trouver comment adapter vos campagnes pour qu'elles respectent les règles. Ces règles prévoient notamment d'indiquer aux destinataires un endroit où ils peuvent se désabonner des futurs courriels et de faire figurer l'adresse électronique de l'expéditeur dans chaque courriel.
Il est également conseillé d'utiliser un fournisseur qui permet le double opt-in, ce qui oblige l'abonné à confirmer son inscription. C'est un excellent moyen de ne recueillir que les meilleurs abonnés qui sont vraiment intéressés par votre contenu.
Segmentation
Les outils de segmentation vous permettent d'envoyer des courriels différents à des groupes de clients spécifiques. Par exemple, si vous êtes propriétaire d'une entreprise de vente au détail, vous voudrez peut-être envoyer un courriel sur la mode féminine et un autre sur la mode masculine. Vous pouvez alors envoyer ces courriels aux publics concernés plutôt que d'envoyer le même courriel à tout le monde.
En outre, vous pouvez segmenter vos listes en fonction de l'état d'avancement du parcours du client. Par exemple, vous souhaiterez envoyer un type d'e-mail à un nouveau client potentiel qui ne sait rien de votre entreprise, plutôt qu'à un client qui a déjà acheté plusieurs fois chez vous par le passé.
Outre le sexe, recherchez un fournisseur d'e-mails offrant des options de segmentation supplémentaires, notamment :
- Industrie
- Titre du poste
- Langue
- Localisation
- Les engagements passés avec votre marque
- Étape du parcours client
Intégration des médias sociaux
Tout comme la possibilité de se connecter à des applications professionnelles, de nombreux fournisseurs de messagerie électronique proposent également des intégrations aux médias sociaux. Par exemple, vous pouvez demander à vos campagnes de s'afficher automatiquement sur Facebook, Instagram ou Twitter.
Vous pouvez également collecter des adresses électroniques via vos comptes de médias sociaux grâce à des pages d'inscription dédiées. En outre, vous pouvez recueillir des données sur l'efficacité de vos campagnes d'e-mailing sur les médias sociaux en observant celles qui ont été partagées par les membres de votre public sur diverses plateformes de médias sociaux.
Filtres anti-spam
Les filtres anti-spam veillent à ce que vos messages arrivent effectivement dans les boîtes de réception au lieu d'aller dans le dossier "spam". Le filtre anti-spam examine l'objet et le contenu de votre message pour voir s'il est possible qu'il soit marqué comme spam. Vous aurez alors la possibilité d'apporter des modifications avant d'envoyer le courriel.
Une dernière réflexion sur les meilleurs services de marketing par courriel
Lorsque vous décidez de vous lancer seul dans le marketing par courrier électronique, il est bon d'avoir des attentes raisonnables. Il est peu probable que vous réussissiez à faire un tabac dès votre première campagne.
La bonne nouvelle, c'est que votre fournisseur de services de messagerie électronique dispose de tout ce dont vous avez besoin pour continuer à améliorer votre stratégie.
Vous disposerez d'une vaste gamme d'outils pour créer des courriels de qualité, de fonctions de gestion des contacts pour développer votre liste, et des analyses nécessaires pour déterminer ce que vous faites bien et ce que vous devez améliorer.
Ce qui suit est un répertoire complet de TOUS les meilleurs services d'email marketing ET de nos critiques, comparaisons et guides publiés au fil des ans (et mis à jour régulièrement)...
Plateformes de marketing par courriel les plus populaires
Voici mes recommandations sur les meilleurs services de marketing par courriel :
- MailChimp: Connu pour son interface conviviale, MailChimp est idéal pour les débutants. Il propose des options d'automatisation, de segmentation et de tests A/B, ainsi qu'un volet gratuit pour les petites entreprises.
- Mailchimp vs Campaign Monitor
- Mailchimp et ActiveCampaign
- Mailchimp vs GetResponse
- Mailchimp et Constant Contact
- Mailchimp et ConvertKit
- Mailchimp vs Sendlane
- Mailchimp vs Sendinblue
- Mailchimp vs Market Hero
- Mailchimp vs Omnisend
- Mailchimp vs Hubspot
- Mailchimp vs MailerLite
- Mailchimp vs AWeber
- Mailchimp vs Substack
- Comment intégrer Mailchimp à Webflow
- Principales alternatives à Mailchimp
- Constant Contact: Cette plateforme offre une large gamme de modèles et un éditeur intuitif de type "glisser-déposer". Sa caractéristique principale est un support client exceptionnel, comprenant un chat en direct, des emails, des forums de discussion et une vaste bibliothèque de ressources.
- Constant Contact vs ConvertKit
- Constant Contact et Mailchimp
- Constant Contact vs GetResponse
- Constant Contact vs Emma
- Constant Contact vs Omnisend
- Constant Contact vs iContact
- Constant Contact vs AWeber
- Constant Contact vs Hubspot
- Constant Contact vs iContact
- Constant Contact vs Vertical Response
- Constant Contact vs Campaign Monitor
- Constant Contact vs ActiveCampaign
- Principales alternatives à Constant Contact
- GetResponse: GetResponse se distingue par ses solutions de pages d'atterrissage et de webinaires intégrées au marketing par courriel. Il offre également des fonctions avancées d'analyse et de segmentation.
- ActiveCampaign: Idéal pour les petites et moyennes entreprises, ActiveCampaign combine l'email marketing, le CRM et l'automatisation des ventes. Il est connu pour son haut degré de personnalisation, ses capacités d'automatisation et ses fonctionnalités de gestion de la relation client. des plans de tarification flexibles.
- ActiveCampaign vs ConvertKit
- ActiveCampaign vs InfusionSoft
- ActiveCampaign vs Drip
- ActiveCampaign vs GetResponse
- ActiveCampaign vs Aweber
- ActiveCampaign vs MailerLite
- ActiveCampaign vs Campaign Monitor
- ActiveCampaign et Mailchimp
- ActiveCampaign vs Ontraport
- ActiveCampaign et Sendinblue
- ActiveCampaign vs SharpSpring
- ActiveCampaign vs Hubspot
- ActiveCampaign vs Omnisend
- ActiveCampaign vs Constant Contact
- Principales alternatives à ActiveCampaign
- AWeber: AWeber est apprécié pour son excellent service à la clientèle et ses solides capacités d'autorépondeur. Il offre également une variété d'intégrations tierces, ce qui le rend très polyvalent.
- ConvertKit: Conçu spécialement pour les blogueurs et les créateurs, ConvertKit offre de puissantes fonctionnalités de marquage et de segmentation. Son constructeur visuel d'automatisation est une caractéristique remarquable.
- Goutte à goutte: Connu pour son automatisation du marketing du commerce électronique, Drip s'intègre de manière transparente à de nombreuses plateformes de commerce électronique. Il fournit des informations de suivi approfondies et une variété d'outils d'engagement.
- SendinBlue: SendinBlue est connu pour ses services de marketing par SMS et par e-mail. Il est apprécié pour son automatisation, ses emails transactionnels et son prix abordable, en particulier pour les entreprises ayant un grand nombre d'abonnés.
- MailerLite: Idéal pour les petites entreprises, MailerLite offre une interface simple et une variété de modèles modernes. Il propose également un plan gratuit avec des fonctionnalités généreuses.
- Benchmark Email: Benchmark Email se distingue par son support international, avec des services dans neuf langues différentes. Il offre un éditeur par glisser-déposer, l'automatisation et une variété d'intégrations.
- Tinyemail: Il s'agit d'une plateforme de marketing par courriel simple et rationalisée, conçue pour les petites entreprises. Elle se concentre sur les campagnes d'email marketing simplifiées, l'automatisation et l'analyse.
- Flodesk: Connu pour ses designs de newsletter visuellement attrayants, Flodesk est un excellent choix pour les entreprises créatives. Il offre un nombre illimité d'emails, d'abonnés et de flux de travail, quel que soit le plan choisi.
- iContactiContact offre des fonctionnalités avancées telles que l'automatisation, la segmentation et l'analyse. Il offre également un service client de haute qualité et est particulièrement populaire auprès des petites et moyennes entreprises.
- Moniteur de campagne: Campaign Monitor permet aux entreprises de créer des parcours clients personnalisés, de suivre les performances et d'envoyer du contenu dynamique grâce à son générateur de glisser-déposer facile à utiliser.
- Sendlane: Cette plateforme est conçue pour les entreprises de commerce électronique, offrant un suivi approfondi des données et des fonctions d'automatisation. Elle s'intègre également bien à diverses plateformes d'achat en ligne.
- Klaviyo: Spécialement conçu pour l'e-commerce, Klaviyo propose des campagnes basées sur les données, la segmentation, l'automatisation, et s'intègre de manière transparente à des plateformes telles que Shopify et WooCommerce.
- Omnisend: Omnisend est une plateforme d'automatisation du marketing pour le commerce électronique qui va au-delà de l'email marketing traditionnel, vous permettant d'automatiser entièrement votre messagerie marketing avec des SMS, des emails et des notifications push.
- Shopify Email: Faisant partie de la suite d'outils de Shopify, Shopify Email offre des modèles d'emails et des campagnes personnalisables directement dans l'interface de Shopify, ce qui en fait un bon choix pour les propriétaires de boutiques Shopify.
- SendX: Un logiciel de marketing par courriel intuitif et riche en fonctionnalités pour les spécialistes du marketing et les propriétaires d'entreprises. SendX est fier de sa simplicité, de son prix abordable et de son assistance clientèle 24/7.
- Keap (anciennement Infusionsoft) : Keap est une plateforme d'email marketing robuste conçue pour les petites entreprises. Cette plateforme fournit une suite complète d'outils pour l'email marketing, y compris l'automatisation, les fonctionnalités CRM et les pipelines de vente. Son principal atout réside dans sa capacité à créer des parcours clients détaillés et personnalisés sur la base des interactions avec les emails.
- SendGrid: Connu pour son évolutivité, SendGrid offre un service basé sur le cloud qui aide les entreprises à gérer les courriels transactionnels tout en garantissant des taux de livraison élevés.
- SMTP: Le protocole SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) est un service utilisé pour l'envoi, la réception et le relais du courrier sortant entre les expéditeurs et les destinataires de courrier électronique. Il ne s'agit pas d'une plateforme d'email marketing à proprement parler, mais d'un protocole utilisé par ces plateformes.
- Responsable de campagne: Campaigner est l'un des "OGs" de l'email marketing, existant depuis 1999. Aujourd'hui, il s'agit de l'une des plateformes les plus fiables pour créer des automatisations techniques avancées, sans pour autant en payer le prix fort.
- Mailjet: Mailjet est un autre cadre de travail convivial pour les développeurs, évolutif et flexible pour la création d'automatismes et d'infrastructures d'email avancés. Plus orienté vers les développeurs que vers les nouveaux venus.
- Mandrill: Mandrill est une API d'email transactionnel pour les utilisateurs de MailChimp. Elle est conçue pour l'envoi d'e-mails axés sur les données, y compris le commerce électronique ciblé et les messages personnalisés.