El marketing por correo electrónico es una de las formas más eficaces (y rentables) de promocionar su empresa entre su público objetivo. Si se hacen bien, las campañas de correo electrónico infundirán confianza en el público y los clientes, animarán a la gente a visitar su sitio web y convertirán a los clientes potenciales en clientes satisfechos.
Sus clientes no ceden fácilmente sus direcciones de correo electrónico, pero cuando lo hacen -y cuando las utiliza de forma creativa y responsable- puede fomentar sus relaciones con los clientes, así como su margen de beneficios.
Los servicios de marketing por correo electrónico están pensados para ayudar a las empresas a aumentar su base de clientes al tiempo que comercializan sus productos y servicios. El software que elijas debe ser capaz de producir correos electrónicos y boletines profesionales, disponer de herramientas inteligentes para actualizar las listas de contactos y permitirte crear flujos de trabajo fiables, todo ello sin necesidad de que tengas conocimientos de programación.
Una vez identificados los objetivos empresariales que desea alcanzar mediante el marketing por correo electrónico, creará correos electrónicos y flujos de trabajo con una serie de herramientas, como plantillas de correo electrónico, automatización y segmentación de listas.
En este artículo, vamos a empezar explicando qué es el email marketing y en qué se diferencia del marketing por correo directo. A continuación, resumiremos los seis tipos de correos electrónicos comerciales y de marketing que puedes plantearte enviar.
A continuación, explicaremos los pros y los contras del marketing por correo electrónico, seguidos de una sección que aclara la diferencia entre los proveedores de servicios de correo electrónico y las agencias de marketing por correo electrónico. También vamos a desglosar varias características del software de email marketing que hay que buscar, dando breves descripciones de cada una y algunas sugerencias para sacar el máximo provecho de estas características.
Además, tenga en cuenta que a lo largo de este artículo hablamos de miembros de la audiencia, clientes y suscriptores, y utilizamos estos términos indistintamente para referirnos siempre a una persona de su lista de correo electrónico a la que está llegando a través de sus campañas de correo electrónico.
Una cosa que queremos mencionar desde el principio: la reputación de su proveedor de correo electrónico afectará a la capacidad de entrega, por lo que es mejor elegir una empresa conocida y establecida en lugar de una de la que nadie haya oído hablar antes.
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
Antes de seguir adelante, aclaremos qué es exactamente el marketing por correo electrónico. Sin tener una buena comprensión del marketing por correo electrónico en sí, será casi imposible determinar qué tipo de software es el mejor para su negocio.
Nota: El marketing por correo electrónico suele considerarse un subconjunto de la gestión de las relaciones con los clientes (CRM) en su conjunto. Muchos CRM empresariales disponen de funciones de email marketing y viceversa, pero no siempre. Más información sobre CRM.
El marketing por correo electrónico es la versión en línea del marketing tradicional directo por "correo postal". En lugar de enviar cupones o folletos en papel al buzón de una persona (lo que sigue siendo un tipo de marketing hoy en día), esos y otros elementos similares se envían digitalmente a la bandeja de entrada del correo electrónico de una persona.
Los artículos y mensajes suelen enviarse a través de un programa de marketing por correo electrónico en lugar de desde una cuenta de correo electrónico básica como tu cuenta de Gmail. Puede configurar esto a través de un servicio de bricolaje, como MailChimp, o puede tener una agencia de servicio completo que se encargue de todo por usted.
El marketing por correo electrónico tiene muchas ventajas: es una forma estupenda de aumentar la fidelidad a la marca y también puede ayudarle a buscar nuevos clientes o animar a los actuales a seguir comprándole. Una de las mejores ventajas del marketing por correo electrónico es su facilidad de seguimiento.
Es muy difícil evaluar el impacto del marketing por correo directo: no se sabe quién abre realmente el correo y actúa en función de lo que ha recibido, y no siempre se sabe si el correo se está entregando correctamente en primer lugar. Con el marketing por correo electrónico, sin embargo, se puede ver todo, desde quién ha recibido y abierto el correo hasta qué acciones han llevado a cabo para aumentar el tráfico de su sitio web o las ventas.
6 tipos de correos electrónicos comerciales y de marketing
Aunque existen algunas variaciones en función de la empresa concreta, la mayoría de las veces los boletines empresariales se envían de forma periódica, como cada semana o cada mes. Algunas empresas incluso envían boletines diarios, pero este es un horario difícil de utilizar sin molestar a sus clientes. En general, el marketing por correo electrónico se utiliza para mantener a su público y a sus clientes al día sobre su empresa. Repasemos los distintos tipos de correos electrónicos comerciales y de marketing que puede enviar.
- Catálogo de correos electrónicos tienen por objeto destacar productos o servicios específicos.
- Correos electrónicos de invitación Informe a su público de los próximos eventos especiales. Para conseguir que los clientes asistan a su evento, envíe la invitación varias veces durante las semanas y días previos.
- Correos electrónicos de captación de clientes potenciales tienen por objeto conseguir que una persona se interese por algo que usted quiere promocionar o vender. A menudo, estos correos se envían de forma periódica hasta que se consigue convertir al cliente.
- Correos electrónicos promocionales Informe a los clientes de los próximos descuentos y rebajas. Es una buena idea enviar correos electrónicos promocionales a lo largo de la semana o semanas previas a la venta, así como cuando la venta se lleva a cabo en realidad.
- Encuesta por correo electrónico le permiten enviar cuestionarios a los clientes. Esto puede darle pistas sobre lo que quieren o necesitan sus clientes, o simplemente recabar opiniones.
- Correos electrónicos transaccionales se envían después de la venta para decir algo como "gracias" o instar al cliente a que vuelva a comprar con usted. Por ejemplo, puede enviar un cupón para la próxima compra.
Ventajas e inconvenientes del marketing por correo electrónico
El marketing por correo electrónico tiene varias ventajas:
- El marketing por correo electrónico tiene más probabilidades de ser visto por su público que una publicación orgánica en las redes sociales.
- Puede ver un montón de información sobre los correos electrónicos que envía, como cuáles fueron recibidos por el suscriptor, si hay alguna dirección deshabilitada en su lista, qué correos se abrieron, quién borró los correos inmediatamente y qué boletines hicieron el mejor trabajo para que los clientes hicieran clic en su sitio web.
- Los minoristas en línea pueden animar a los clientes a volver a un carro de la compra abandonado para que realicen una compra sobre la que están indecisos. También pueden recomendar a sus clientes descuentos o productos que les interesen más.
- No tiene que pagar gastos de envío ni de impresión.
También hay algunos inconvenientes:
- Crear campañas de correo electrónico y flujos de trabajo puede llevar mucho tiempo y conlleva una gran curva de aprendizaje, sobre todo si nunca has trabajado con software de correo electrónico.
- Si un cliente considera que su correo electrónico es spam, podría dañar su opinión sobre su marca. Nunca hay que bombardear a un cliente con correos electrónicos: podría acabar por no querer comprarte inicialmente o le disuadirías de convertirse en un cliente habitual.
- Aunque el cliente no considere que su correo electrónico es spam, es posible que reciba tantos correos a diario que no preste mucha atención al suyo.
Proveedores de servicios de correo electrónico frente a agencias de marketing por correo electrónico
Aunque este artículo trata principalmente sobre cómo elegir un software de marketing por correo electrónico, lo que supone que va a elegir un proveedor de servicios en lugar de una agencia, queríamos cubrir las diferencias entre ambas opciones. De esta forma, sabrás exactamente de qué estamos hablando en este artículo y también podrás determinar si contratar a una agencia es la mejor opción para ti.
Proveedores de servicios de correo electrónico
Cuando contratas un proveedor de servicios de correo electrónico, accedes a un software de correo electrónico como servicio (SaaS) de un proveedor (y hay muchos proveedores entre los que elegir). Este software incluye las herramientas necesarias para crear y ejecutar campañas de correo electrónico:
- Plantillas que puede utilizar tal cual o modificar según sus preferencias.
- Herramientas de diseño para crear boletines y mensajes atractivos
- Herramientas de gestión de contactos para recopilar, almacenar y gestionar direcciones de correo electrónico
- Analítica para controlar el éxito de sus campañas
Una vez que tenga una lista de correo electrónico y haya creado un mensaje para enviar, el proveedor enviará los correos electrónicos desde sus servidores.
Aunque cada proveedor tiene sus propias opciones de precios, la mayoría cobra en función del número de suscriptores que tenga, lo que significa que el importe que pague irá en función de su negocio. Además, muchos proveedores ofrecen una prueba gratuita para que puedas probarlo todo antes de pagar.
Cuando optas por un software de marketing por correo electrónico, tienes el control sobre todo y un montón de herramientas a tu alcance, todo por un precio relativamente bajo. No necesitas experiencia en diseño o HTML para crear correos electrónicos y gestionar tu cuenta, y dispones de un montón de datos en los que sumergirte para averiguar el éxito de tus campañas.
Por otro lado, vas a estar solo, aunque el servicio de atención al cliente pueda ayudarte aquí y allá. Probablemente puedas acceder al soporte técnico, pero a la hora de diseñar y enviar los correos electrónicos, es tu responsabilidad.
El software de correo electrónico es más adecuado para las empresas más pequeñas que no disponen de un gran presupuesto para marketing, pero sí de personal para realizar el trabajo.
Agencias de Email Marketing
Cuando decida contratar a una agencia de marketing por correo electrónico, ésta trabajará con usted para diseñar la estrategia que mejor se adapte a sus objetivos. A continuación, la agencia se encargará de prácticamente todo, incluido el diseño y la creación de las campañas, el envío de los correos electrónicos y el análisis de los resultados para determinar qué cambios deben realizarse. También gestionará sus contactos, lo que incluye el crecimiento y la segmentación de sus suscriptores. La agencia contará con personal formado en marketing por correo electrónico y capaz de realizar tareas avanzadas, como las pruebas A/B que determinan cuál de las dos líneas de asunto funciona mejor.
El coste de contratar a una agencia de marketing por correo electrónico dependerá de la profundidad de la estrategia que necesite y del número de campañas que desee enviar al mes. Prepárate para pagar cientos o incluso miles de dólares al mes para que una agencia trabaje en tu nombre.
Lo mejor de contratar a una agencia es que ya tiene toda la experiencia necesaria para crear y ejecutar una estrategia de marketing por correo electrónico de éxito. Sin embargo, es posible que no sientas que tienes suficiente control creativo sobre tus campañas, y el servicio también cuesta mucho más que un proveedor DIY.
Las agencias de marketing por correo electrónico son más adecuadas para las medianas y grandes empresas que disponen de un gran presupuesto de marketing, y también para las empresas que no tienen personal ni tiempo para gestionar campañas de correo electrónico.
Características del software de marketing por correo electrónico
Hay una serie de características de software de marketing por correo electrónico que debe tener en cuenta y comprobar a la hora de decidir cuál es el mejor proveedor para usted. Además, no olvide que una parte importante de la elección del software adecuado consiste en experimentar con él: es casi imposible determinar la facilidad de uso y la intuitividad de un programa sin probarlo para ver qué tal le funciona.
Pruebas A/B
Las pruebas A/B, también llamadas pruebas divididas, le permiten crear y probar dos versiones diferentes de una línea de asunto para ver cuál funciona mejor con sus suscriptores. También puede diferenciar el propio contenido del correo electrónico, por ejemplo, utilizando diferentes imágenes o mensajes en los boletines. Una vez que sepas qué correo electrónico funciona mejor, puedes enviarlo a los destinatarios que no abrieron el otro correo de la prueba.
Análisis de correo electrónico
Va a depender mucho de los análisis de sus campañas, por lo que siempre es mejor elegir un proveedor que ofrezca herramientas de análisis e informes detallados. Yo prefiero esperar unos días para que todo el mundo tenga la oportunidad de abrir el mensaje. Después de una semana, supongo que ya he recopilado todas las estadísticas relevantes que voy a obtener de un solo correo electrónico.
Los informes analíticos deben incluir lo siguiente
- Cuántas personas recibieron el correo electrónico
- Quién abrió el correo electrónico y cuándo
- Quién borró el correo electrónico
- Quién reenvió el correo electrónico
- Venta de productos y servicios
- Tasa de rebote
- Porcentaje de clics
Esto es sólo una pequeña parte de la información que recopila el software de correo electrónico. Puedes profundizar en los informes para ver los mejores días y horas para enviar el correo electrónico, así como los datos demográficos de los clientes que más interactúan con tus correos electrónicos.
Autorespuestas y flujos de trabajo de correo electrónico
Las respuestas automáticas y los flujos de trabajo son dos formas de configurar una serie de correos electrónicos que se enviarán automáticamente. De este modo, usted configura la campaña una vez y el software se encarga del resto.
Un autorespondedor, también conocido como campaña de goteo, es una serie de mensajes de correo electrónico que se envían automáticamente a intervalos predeterminados una vez que se activa una acción, como cuando alguien se suscribe a su lista de correo o descarga un producto electrónico.
Un flujo de trabajo lleva un autorespondedor unos pasos más allá. Los flujos de trabajo tienen en cuenta la acción que realiza un suscriptor para luego determinar qué correos electrónicos se le deben enviar. Por ejemplo, con un autorespondedor, un nuevo suscriptor recibiría una serie de correos electrónicos independientemente de lo que haga con ellos o de cómo interactúe con su marca. Con un flujo de trabajo, el suscriptor recibirá correos electrónicos específicos en función de sus acciones. Por lo tanto, si realiza una compra al principio de la serie, es posible que se cambie a un flujo de trabajo diferente dirigido específicamente a los nuevos clientes en lugar de a los nuevos suscriptores.
La principal diferencia entre un autorespondedor y un flujo de trabajo es que el flujo de trabajo puede cambiar de rumbo en función de las acciones del suscriptor.
Integración de aplicaciones empresariales
Si utiliza otras aplicaciones empresariales, como Salesforce, Shopify o WordPress, busca un software de correo electrónico que se integre con estas aplicaciones. Ahorrarás tiempo configurando cosas como la transferencia automática de contenidos entre estas aplicaciones y tu plataforma de marketing por correo electrónico.
Atención al cliente
La mayoría de los proveedores de software de correo electrónico ofrecen algún tipo de atención al cliente, ya sea por correo electrónico, chat en vivo o teléfono, pero es posible que solo puedas acceder a la asistencia avanzada si eres un cliente de pago. Por ejemplo, he utilizado MailChimp con una pequeña lista de suscriptores, lo que me permitió utilizar sus funciones de forma gratuita, pero sólo podía acceder a su base de conocimientos, no a sus agentes de atención al cliente. Dicho esto, la mayoría de los proveedores de software de correo electrónico tienen excelentes bases de conocimientos llenas de guías prácticas, vídeos y libros blancos con explicaciones de sus funciones, además de estudios de casos de otros usuarios.
Formularios y páginas de destino
Dependiendo de la profundidad que quieras dar a tus campañas, puede que quieras un proveedor que ofrezca herramientas para crear formularios y páginas de destino. Esto puede ayudarte a crear contenidos que conviertan a las personas en suscriptores o incluso en clientes.
Vista previa de la bandeja de entrada
Con la vista previa de la bandeja de entrada, su proveedor de correo electrónico le permitirá ver cómo se verá el boletín en un dispositivo móvil o con una variedad de clientes de correo electrónico, como Gmail o Outlook. Puedes previsualizar el correo antes de enviarlo para hacer los ajustes necesarios.
Crecimiento y gestión de listas
Además de poder crear campañas de correo electrónico, tu proveedor debe ofrecerte herramientas para ampliar y gestionar tu lista. Además, deberías poder integrar tu cuenta con tu libreta de direcciones para importar contactos, lo que resulta especialmente útil si acabas de poner en marcha tu lista de correo electrónico (solo tienes que asegurarte de que tienes permiso para añadir personas a tu lista de correo electrónico).
Algunos proveedores también te permiten incrustar formularios de suscripción en tu sitio web o en tus cuentas de redes sociales, lo que puede ayudarte aún más a aumentar tu lista.
Después de realizar una campaña de correo electrónico, el software puede disponer de herramientas que mantendrán tu lista sana de forma automática, deshaciéndose de las direcciones de quienes se dieron de baja o de los correos inactivos.
Además, si una persona quiere darse de baja, habrá un enlace en el correo electrónico que la eliminará automáticamente. También puedes suscribirte para recibir notificaciones periódicas cuando la gente se suscriba o se dé de baja de tu lista.
Aplicación móvil
Si va a gestionar sus campañas de correo electrónico sobre la marcha, busque un proveedor que disponga de una sólida aplicación móvil. Podrás realizar una gran cantidad de acciones desde tu teléfono, como crear campañas, comprobar las analíticas y actualizar la lista de distribución.
Plantillas prediseñadas con personalización
Si no quiere diseñar sus correos electrónicos desde cero, busque un proveedor que disponga de una amplia biblioteca de plantillas prediseñadas entre las que elegir.
Esto no sólo le ahorrará tiempo de diseño, sino que sabrá que sus correos electrónicos funcionarán en todos los clientes y programas de correo electrónico; así es como la mayoría de los proveedores crean sus plantillas para que usted no esté limitado por los clientes de correo electrónico a los que puede enviar. Además, con el editor de plantillas, puedes ajustar cosas como los colores, las fuentes y las imágenes de la plantilla para hacerla tuya, y luego guardar esos diseños como nuevas plantillas para reutilizarlas en el futuro.
Normativa
Los proveedores de correo electrónico siguen las normas necesarias sin que usted tenga que aprenderlas o averiguar cómo adaptar sus campañas para cumplirlas. Estas normas incluyen aspectos como ofrecer a los destinatarios un lugar donde puedan darse de baja de futuros correos electrónicos y poner la dirección de correo electrónico del remitente en todos los correos.
Además, es una buena idea utilizar un proveedor que permita el opt-in doble, que obliga al suscriptor a confirmar su suscripción, lo que es una gran manera de recoger sólo los mejores suscriptores que están realmente interesados en recibir su contenido.
Segmentación
Con las herramientas de segmentación, puede enviar correos electrónicos diferentes a grupos específicos de clientes. Por ejemplo, si tienes una empresa de venta al por menor, puede que quieras que un correo electrónico se dedique a la moda femenina y otro a la masculina. Así, puede enviar esos correos a los destinatarios correctos en lugar de enviar el mismo correo a todo el mundo.
Además, puede segmentar sus listas en función de la etapa en la que se encuentre el cliente. Por ejemplo, es preferible enviar un tipo de correo electrónico a un nuevo cliente potencial que no sabe nada de tu empresa que a un cliente que ya te ha comprado varias veces en el pasado.
Además del sexo, busque un proveedor de correo electrónico con opciones de segmentación adicionales, como:
- Industria
- Puesto
- Idioma
- Ubicación
- Compromisos anteriores con su marca
- Etapa del recorrido del cliente
Integración de las redes sociales
Al igual que la posibilidad de conectarse con aplicaciones empresariales, muchos proveedores de correo electrónico también ofrecen integraciones con redes sociales. Por ejemplo, puedes hacer que tus campañas se publiquen automáticamente en Facebook, Instagram o Twitter.
También puede recopilar direcciones de correo electrónico a través de sus cuentas de redes sociales gracias a las páginas de registro específicas. Además, puedes recopilar datos sobre el éxito de tus campañas de correo electrónico en las redes sociales viendo cuáles han compartido los miembros de tu audiencia en las distintas plataformas.
Filtros de spam
Los filtros de spam trabajan para garantizar que tus mensajes lleguen realmente a las bandejas de entrada en lugar de ir a la carpeta de spam. El filtro de spam examinará el asunto y el contenido del mensaje para ver si es posible que se marque como spam. Entonces tendrás la oportunidad de hacer cambios antes de enviar el mensaje.
Una última reflexión sobre los mejores servicios de email marketing
Cuando decides emprender el marketing por correo electrónico por tu cuenta, conviene tener unas expectativas razonables. Es poco probable que lo consigas con tu primera campaña.
La buena noticia es que su proveedor de correo electrónico tendrá todo lo que necesita para seguir mejorando su estrategia.
Dispondrá de una amplia gama de herramientas para crear correos electrónicos estelares, funciones de gestión de contactos para hacer crecer su lista y los análisis necesarios para averiguar qué está haciendo bien y qué necesita mejorar.
A continuación encontrará un directorio completo de TODOS los principales servicios de email marketing Y nuestras reseñas, comparaciones y guías publicadas a lo largo de los años (y actualizadas regularmente)...
Plataformas de marketing por correo electrónico más populares
Esta es mi recomendación sobre los mejores servicios de marketing por correo electrónico:
- MailChimp: Conocido por su interfaz fácil de usar, MailChimp es ideal para principiantes. Ofrece opciones de automatización, segmentación y pruebas A/B, además de un nivel gratuito para pequeñas empresas.
- Mailchimp frente a Campaign Monitor
- Mailchimp vs ActiveCampaign
- Mailchimp vs GetResponse
- Mailchimp frente a Constant Contact
- Mailchimp vs ConvertKit
- Mailchimp vs Sendlane
- Mailchimp vs Sendinblue
- Mailchimp vs Market Hero
- Mailchimp vs Omnisend
- Mailchimp vs Hubspot
- Mailchimp vs MailerLite
- Mailchimp vs AWeber
- Mailchimp vs Substack
- Cómo integrar Mailchimp con Webflow
- Top Mailchimp Alternativas
- Contacto constante: Esta plataforma ofrece una amplia gama de plantillas y un editor intuitivo de arrastrar y soltar. Destaca su excepcional servicio de atención al cliente, que incluye chat en directo, correos electrónicos, foros de debate y una amplia biblioteca de recursos.
- Constant Contact vs ConvertKit
- Constant Contact vs Mailchimp
- Constant Contact vs GetResponse
- Constant Contact vs Emma
- Constant Contact vs Omnisend
- Constant Contact vs iContact
- Constant Contact vs AWeber
- Constant Contact vs Hubspot
- Constant Contact vs iContact
- Constant Contact frente a Vertical Response
- Constant Contact frente a Campaign Monitor
- Constant Contact vs ActiveCampaign
- Principales alternativas a Constant Contact
- GetResponse: GetResponse destaca por sus soluciones de página de destino y webinar integradas con el email marketing. También ofrece funciones avanzadas de análisis y segmentación.
- ActiveCampaign: Ideal para pequeñas y medianas empresas, ActiveCampaign combina marketing por correo electrónico, CRM y automatización de ventas. Es conocido por su alto grado de personalización, sus capacidades de automatización y su facilidad de uso. planes de precios flexibles.
- ActiveCampaign vs ConvertKit
- ActiveCampaign vs InfusionSoft
- ActiveCampaign frente a Drip
- ActiveCampaign vs GetResponse
- ActiveCampaign vs Aweber
- ActiveCampaign vs MailerLite
- ActiveCampaign vs Monitor de Campaña
- ActiveCampaign vs Mailchimp
- ActiveCampaign vs Ontraport
- ActiveCampaign vs Sendinblue
- ActiveCampaign vs SharpSpring
- ActiveCampaign vs Hubspot
- ActiveCampaign vs Omnisend
- ActiveCampaign frente a Constant Contact
- Mejores alternativas a ActiveCampaign
- AWeber: AWeber es apreciada por su excelente servicio de atención al cliente y sus sólidas funciones de autorespuesta. También ofrece una variedad de integraciones de terceros, por lo que es muy versátil.
- ConvertKit: Creado específicamente para blogueros y creadores, ConvertKit ofrece potentes funciones de etiquetado y segmentación. Destaca su creador de automatización visual.
- Goteo: Conocido por su automatización del marketing de comercio electrónico, Drip se integra perfectamente con muchas plataformas de comercio electrónico. Proporciona información de seguimiento detallada y diversas herramientas de interacción.
- SendinBlue: SendinBlue es conocido por sus servicios de marketing por SMS y correo electrónico. Es apreciado por su automatización, sus correos electrónicos transaccionales y su asequibilidad, especialmente para empresas con un gran número de suscriptores.
- MailerLite: Ideal para pequeñas empresas, MailerLite ofrece una interfaz sencilla y una gran variedad de plantillas modernas. También ofrece un plan gratuito con generosas prestaciones.
- Correo electrónico de referencia: Benchmark Email destaca por su soporte internacional, con servicios en nueve idiomas diferentes. Ofrece un editor de arrastrar y soltar, automatización y una gran variedad de integraciones.
- Tinyemail: Se trata de una plataforma de marketing por correo electrónico sencilla y optimizada diseñada para pequeñas empresas. Se centra en campañas simplificadas de marketing por correo electrónico, automatización y análisis.
- Flodesk: Conocido por sus atractivos diseños de boletines, Flodesk es una gran opción para las empresas creativas. Ofrece correos electrónicos, suscriptores y flujos de trabajo ilimitados, independientemente del plan que elijas.
- iContactiContact ofrece funciones avanzadas como automatización, segmentación y análisis. También ofrece un servicio de atención al cliente de alta calidad y es especialmente popular entre las pequeñas y medianas empresas.
- Monitor de campaña: Con su sencillo constructor de arrastrar y soltar, Campaign Monitor permite a las empresas crear recorridos personalizados de los clientes, realizar un seguimiento del rendimiento y enviar contenido dinámico.
- Sendlane: Esta plataforma está diseñada para empresas de comercio electrónico y ofrece un seguimiento exhaustivo de los datos y funciones de automatización. También se integra bien con varias plataformas de compra en línea.
- Klaviyo: Diseñado específicamente para el comercio electrónico, Klaviyo ofrece campañas basadas en datos, segmentación, automatización y se integra perfectamente con plataformas como Shopify y WooCommerce.
- Omnisend: Omnisend es una plataforma de automatización de marketing de comercio electrónico que va más allá del marketing por correo electrónico tradicional, lo que le permite automatizar completamente sus mensajes de marketing con SMS, correos electrónicos y notificaciones push.
- Shopify Email: Como parte de la suite de herramientas de Shopify, Shopify Email ofrece plantillas de correo electrónico personalizables y campañas directamente dentro de la interfaz de Shopify, por lo que es una buena opción para los propietarios de tiendas Shopify.
- SendX: Un software de marketing por correo electrónico intuitivo y repleto de funciones para vendedores y propietarios de empresas. SendX se enorgullece de su sencillez, asequibilidad y atención al cliente 24/7.
- Keap (antes Infusionsoft): Keap es una sólida plataforma de marketing por correo electrónico diseñada para pequeñas empresas. Esta plataforma proporciona un conjunto completo de herramientas para el marketing por correo electrónico, incluyendo automatización, funcionalidades CRM y pipelines de ventas. Su mayor punto fuerte es la capacidad de crear recorridos detallados y personalizados de los clientes a partir de las interacciones por correo electrónico.
- SendGrid: Conocido por su escalabilidad, SendGrid ofrece un servicio basado en la nube que ayuda a las empresas en la gestión del correo electrónico transaccional al tiempo que garantiza altos índices de entrega.
- SMTP: Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) es un servicio utilizado para enviar, recibir y retransmitir correo saliente entre remitentes y destinatarios de correo electrónico. No es una plataforma de email marketing en sí, sino un protocolo utilizado por ellas.
- Campañista: Campaigner es uno de los "OG" del marketing por correo electrónico, presente desde 1999. Hoy en día es una de las plataformas más fiables para crear automatizaciones técnicas avanzadas sin un precio elevado.
- Mailjet: Mailjet es otro framework fácil de desarrollar, escalable y flexible para crear automatizaciones e infraestructuras avanzadas de correo electrónico. Más orientado a desarrolladores que a recién llegados.
- Mandril: Mandrill es una API de correo electrónico transaccional para usuarios de MailChimp. Está diseñada para enviar correos electrónicos basados en datos, incluyendo comercio electrónico dirigido y mensajes personalizados one-to-one.