E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten (und kostengünstigsten) Möglichkeiten, Ihr Unternehmen bei Ihrer Zielgruppe bekannt zu machen. Wenn Ihre E-Mail-Kampagnen gut gemacht sind, schaffen sie Vertrauen bei Ihrem Publikum und Ihren Kunden, regen zum Besuch Ihrer Website an und verwandeln Leads in zufriedene Kunden.
Ihre Kunden geben ihre E-Mail-Adressen nicht so leicht aus der Hand, aber wenn sie es tun - und wenn Sie sie kreativ und verantwortungsbewusst nutzen - können Sie Ihre Kundenbeziehungen und Ihre Gewinnspanne ausbauen.
E-Mail-Marketingdienste sollen Unternehmen dabei helfen, ihren Kundenstamm zu vergrößern und gleichzeitig ihre Produkte und Dienstleistungen zu vermarkten. Die Software, für die Sie sich entscheiden, sollte in der Lage sein, professionelle E-Mails und Newsletter zu erstellen, über intelligente Tools zur Aktualisierung von Kontaktlisten verfügen und Ihnen die Erstellung zuverlässiger Arbeitsabläufe ermöglichen, ohne dass Sie über Programmierkenntnisse verfügen müssen.
Sobald Sie die Geschäftsziele festgelegt haben, die Sie mit E-Mail-Marketing erreichen möchten, erstellen Sie E-Mails und Workflows mit einer Reihe von Tools, einschließlich E-Mail-Vorlagen, Automatisierung und Listensegmentierung.
In diesem Artikel erläutern wir zunächst, was E-Mail-Marketing ist und wie es sich von Direktwerbung unterscheidet. Dann fassen wir die sechs Arten von Geschäfts- und Marketing-E-Mails zusammen, die Sie versenden können.
Anschließend erläutern wir die Vor- und Nachteile des E-Mail-Marketings, gefolgt von einem Abschnitt, der den Unterschied zwischen E-Mail-Dienstleistern und E-Mail-Marketing-Agenturen verdeutlicht. Wir gehen auch auf verschiedene Funktionen von E-Mail-Marketing-Software ein, auf die Sie achten sollten, und geben kurze Beschreibungen zu jeder Funktion sowie einige Vorschläge, wie Sie das Beste aus diesen Funktionen herausholen können.
Beachten Sie bitte auch, dass wir in diesem Artikel von Mitgliedern der Zielgruppe, Kunden und Abonnenten sprechen. Wir verwenden diese Begriffe synonym, um immer eine Person auf Ihrer E-Mail-Liste zu bezeichnen, die Sie mit Ihren E-Mail-Kampagnen erreichen wollen.
Eines möchten wir gleich zu Beginn erwähnen: Der Ruf Ihres E-Mail-Anbieters wirkt sich auf die Zustellbarkeit aus. Es ist also besser, sich für ein bekanntes, etabliertes Unternehmen zu entscheiden als für eines, von dem noch niemand etwas gehört hat.
Was ist E-Mail-Marketing?
Bevor wir weitermachen, sollten wir klären, was genau E-Mail-Marketing ist. Ohne ein gutes Verständnis des E-Mail-Marketings an sich ist es fast unmöglich zu bestimmen, welche Art von Software für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist.
Anmerkung: E-Mail-Marketing wird im Allgemeinen als Teilbereich des Kundenbeziehungsmanagements (CRM) insgesamt betrachtet. Viele CRM-Systeme für Unternehmen verfügen über E-Mail-Marketingfunktionen und umgekehrt, aber nicht immer. Erfahren Sie hier mehr über CRMs.
E-Mail-Marketing ist die Online-Version des traditionellen Direktmarketings per Post. Anstatt Gutscheine oder Flugblätter in Papierform in den Briefkasten einer Person zu schicken (was auch heute noch eine Form des Marketings ist), werden diese und ähnliche Artikel digital an den E-Mail-Posteingang einer Person geschickt.
Die Artikel und Nachrichten werden in der Regel über ein E-Mail-Marketingprogramm und nicht über ein einfaches E-Mail-Konto wie Gmail verschickt. Sie können dies entweder über einen Do-it-yourself-Dienst wie MailChimp einrichten oder eine Full-Service-Agentur beauftragen, die alles für Sie erledigt.
E-Mail-Marketing hat viele Vorteile - es ist eine großartige Möglichkeit, die Markentreue zu erhöhen und kann Ihnen helfen, neue Kunden zu finden oder bestehende Kunden zu ermutigen, weiterhin bei Ihnen zu kaufen. Das Beste am E-Mail-Marketing ist, dass es so einfach zu verfolgen ist.
Es ist sehr schwierig, die Wirkung von Direktwerbung zu beurteilen - man weiß nicht, wer die Post tatsächlich öffnet und auf das reagiert, was er erhalten hat, und man weiß nicht immer, ob die Post überhaupt richtig zugestellt wurde. Beim E-Mail-Marketing hingegen können Sie alles sehen, von der Frage, wer die Post erhalten und geöffnet hat, bis hin zu den Maßnahmen, die ergriffen wurden, um den Besuch Ihrer Website oder den Umsatz zu steigern.
6 Arten von Geschäfts- und Marketing-E-Mails
Auch wenn es je nach Unternehmen einige Variationen gibt, werden Newsletter meist in regelmäßigen Abständen versandt, z. B. jede Woche oder jeden Monat. Einige Unternehmen versenden sogar täglich Newsletter, aber das ist ein schwieriger Zeitplan, ohne Ihre Kunden zu verärgern. Insgesamt dient das E-Mail-Marketing dazu, Ihr Publikum und Ihre Kunden über Ihr Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. Sehen wir uns die verschiedenen Arten von Geschäfts- und Marketing-E-Mails an, die Sie möglicherweise versenden möchten.
- Katalog-E-Mails sind dazu bestimmt, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen hervorzuheben.
- Einladungs-E-Mails Informieren Sie Ihr Publikum über bevorstehende Sonderveranstaltungen. Um Kunden zur Teilnahme an Ihrer Veranstaltung zu bewegen, versenden Sie die Einladung einige Male in den Wochen und Tagen vor der Veranstaltung.
- Lead-Nurturing-E-Mails sollen das Interesse einer Person für etwas wecken, das Sie bewerben oder verkaufen wollen. Oft werden diese E-Mails in regelmäßigen Abständen verschickt, bis Sie in der Lage sind, den Kunden zu konvertieren.
- Werbe-E-Mails Kunden über bevorstehende Rabatte und Verkäufe informieren. Es ist eine gute Idee, Werbe-E-Mails in der Woche oder den Wochen vor dem Verkauf zu versenden, aber auch dann, wenn der Verkauf tatsächlich stattfindet.
- Umfrage-E-Mails können Sie Fragebögen an Kunden versenden. So können Sie herausfinden, was Ihre Kunden wollen oder brauchen, oder einfach nur Feedback einholen.
- Transaktions-E-Mails werden nach dem Verkauf verschickt, um sich zu bedanken oder den Kunden zu einem weiteren Einkauf zu bewegen. Sie können z. B. einen Gutschein versenden, der beim nächsten Einkauf eingelöst werden kann.
Vor- und Nachteile von E-Mail-Marketing
Das E-Mail-Marketing hat mehrere Vorteile:
- Beim E-Mail-Marketing ist die Wahrscheinlichkeit größer, dass Ihr Publikum es sieht, als bei einem organischen Beitrag in den sozialen Medien.
- Sie können eine Vielzahl von Informationen über die von Ihnen versendeten E-Mails abrufen, z. B. welche E-Mails vom Abonnenten empfangen wurden, ob es in Ihrer Liste deaktivierte Adressen gibt, welche E-Mails geöffnet wurden, wer die E-Mails sofort gelöscht hat und welche Newsletter die Kunden am besten dazu brachten, auf Ihre Website zu klicken.
- Online-Händler können Kunden ermutigen, zu einem abgebrochenen Einkaufswagen zurückzukehren, um einen Kauf zu tätigen, den sie noch nicht abgeschlossen haben. Sie können ihren Kunden auch Rabatte oder Produkte empfehlen, die für sie besonders interessant sind.
- Es fallen keine Kosten für Porto oder Druck an.
Es gibt aber auch einige Nachteile:
- Die Erstellung von E-Mail-Kampagnen und -Workflows kann sehr zeitaufwändig sein und ist mit einer hohen Lernkurve verbunden, vor allem, wenn Sie noch nie mit einer E-Mail-Software gearbeitet haben.
- Wenn ein Kunde Ihre E-Mail als Spam empfindet, könnte dies seiner Meinung über Ihre Marke schaden. Sie sollten einen Kunden niemals mit E-Mails bombardieren. Das könnte dazu führen, dass er nicht mehr bei Ihnen kaufen möchte oder dass Sie ihn davon abhalten, ein weiterer Kunde zu werden.
- Selbst wenn der Kunde Ihre E-Mail nicht als Spam ansieht, erhält er vielleicht täglich so viele E-Mails, dass er Ihrer nicht viel Aufmerksamkeit schenkt.
E-Mail-Dienstleister vs. E-Mail-Marketing-Agenturen
Auch wenn sich dieser Artikel hauptsächlich mit der Auswahl von E-Mail-Marketing-Software befasst und davon ausgeht, dass Sie sich für einen Dienstleister und nicht für eine Agentur entscheiden, möchten wir die Unterschiede zwischen beiden Optionen erläutern. Auf diese Weise wissen Sie genau, wovon wir in diesem Artikel sprechen, und Sie können auch entscheiden, ob die Beauftragung einer Agentur die bessere Option für Sie ist.
E-Mail-Dienstanbieter
Wenn Sie sich für einen E-Mail-Dienstleister entscheiden, erhalten Sie Zugang zu einer E-Mail-Software als Service (SaaS) von einem Anbieter (und es gibt viele Anbieter, aus denen Sie wählen können). Diese Software enthält die Tools, die Sie zum Erstellen und Ausführen von E-Mail-Kampagnen benötigen, darunter:
- Vorlagen, die Sie unverändert verwenden oder nach Ihren Wünschen anpassen können
- Design-Tools zur Erstellung attraktiver Newsletter und Nachrichten
- Kontaktmanagement-Tools zum Sammeln, Speichern und Verwalten von E-Mail-Adressen
- Analysen zur Überwachung des Erfolgs Ihrer Kampagnen
Sobald Sie eine E-Mail-Liste haben und eine Nachricht zum Versenden erstellt haben, wird der Anbieter die E-Mails von seinen Servern aus verschicken.
Jeder Anbieter hat zwar seine eigenen Preisoptionen, aber die meisten berechnen die Gebühren auf der Grundlage der Anzahl Ihrer Abonnenten, d. h. die Höhe der Gebühren richtet sich nach Ihrem Unternehmen. Außerdem bieten viele Anbieter eine kostenlose Testversion an, mit der Sie alles ausprobieren können, bevor Sie bezahlen.
Wenn Sie sich für eine E-Mail-Marketing-Software entscheiden, haben Sie die Kontrolle über alles und eine Reihe von Tools zur Hand - und das alles zu einem relativ niedrigen Preis. Sie brauchen keine Design- oder HTML-Kenntnisse, um E-Mails zu erstellen und Ihr Konto zu verwalten, und Sie erhalten eine Fülle von Daten, mit denen Sie herausfinden können, wie erfolgreich Ihre Kampagnen sind.
Auf der anderen Seite sind Sie auf sich allein gestellt, auch wenn der Kundendienst Ihnen hier und da helfen kann. Sie können wahrscheinlich auf den technischen Support zugreifen, aber wenn es um die Gestaltung und den Versand der E-Mails geht, sind Sie selbst verantwortlich.
E-Mail-Software eignet sich am besten für kleinere Unternehmen, die nicht über ein großes Marketingbudget verfügen, aber das Personal haben, um die Arbeit zu erledigen.
E-Mail-Marketing-Agenturen
Wenn Sie sich für eine E-Mail-Marketing-Agentur entscheiden, wird diese gemeinsam mit Ihnen die Strategie entwickeln, mit der Sie Ihre Ziele am besten erreichen können. Die Agentur kümmert sich dann um so ziemlich alles, einschließlich Entwurf und Erstellung der Kampagnen, Versand der E-Mails und Analyse der Ergebnisse, um festzustellen, wo Änderungen vorgenommen werden müssen. Die Agentur verwaltet auch Ihre Kontakte, einschließlich der Erweiterung und Segmentierung Ihrer Abonnenten. Die Agentur verfügt über Mitarbeiter, die im E-Mail-Marketing geschult sind und fortgeschrittene Aufgaben übernehmen können, wie z. B. A/B-Tests, bei denen ermittelt wird, welche von zwei Betreffzeilen besser funktioniert.
Die Kosten für die Beauftragung einer E-Mail-Marketing-Agentur hängen davon ab, wie detailliert die von Ihnen benötigte Strategie ist und wie viele Kampagnen Sie pro Monat versenden möchten. Stellen Sie sich darauf ein, dass Sie jeden Monat Hunderte oder sogar Tausende von Dollar für die Arbeit einer Agentur bezahlen müssen.
Das Beste daran, eine Agentur zu beauftragen, ist, dass diese bereits über die nötige Erfahrung verfügt, um eine erfolgreiche E-Mail-Marketingstrategie zu entwickeln und umzusetzen. Allerdings haben Sie vielleicht nicht das Gefühl, dass Sie genug kreative Kontrolle über Ihre Kampagnen haben, und der Service kostet auch viel mehr als ein Heimwerker-Anbieter.
E-Mail-Marketing-Agenturen eignen sich besser für mittlere und große Unternehmen, die über ein großes Marketing-Budget verfügen, und auch für Unternehmen, die nicht über das Personal oder die Zeit verfügen, um E-Mail-Kampagnen zu verwalten.
Merkmale von E-Mail-Marketing-Software
Es gibt eine Reihe von E-Mail-Marketing-Software-Funktionen, die Sie bei der Auswahl des besten Anbieters für Sie berücksichtigen und überprüfen sollten. Vergessen Sie auch nicht, dass ein großer Teil der Auswahl der richtigen Software darin besteht, sie auszuprobieren - es ist fast unmöglich festzustellen, wie benutzerfreundlich und intuitiv ein Programm ist, ohne es auszuprobieren und zu sehen, wie gut es für Sie funktioniert.
A/B-Tests
Mit A/B-Tests, auch Split-Tests genannt, können Sie zwei verschiedene Versionen einer Betreffzeile erstellen und testen, um zu sehen, welche bei Ihren Abonnenten besser ankommt. Sie können auch den eigentlichen Inhalt der E-Mail variieren, indem Sie z. B. unterschiedliche Bilder oder Botschaften in den Newslettern verwenden. Sobald Sie wissen, welche E-Mail besser abschneidet, können Sie diese an die Empfänger senden, die die andere E-Mail im Test nicht geöffnet haben.
E-Mail-Analytik
Sie werden sich sehr auf die Analysen Ihrer Kampagnen verlassen, daher ist es immer am besten, einen Anbieter zu wählen, der ausführliche Analyse- und Berichtstools anbietet. Sie sollten die Analysen nach dem Versand einer E-Mail überprüfen - ich warte gerne ein paar Tage, damit jeder die Chance hat, die E-Mail zu öffnen. Nach einer Woche gehe ich davon aus, dass ich alle relevanten Statistiken gesammelt habe, die ich mit einer E-Mail erhalten werde.
Die Analyseberichte sollten Folgendes enthalten:
- Wie viele Personen die E-Mail erhalten haben
- Wer die E-Mail geöffnet hat und wann
- Wer die E-Mail gelöscht hat
- Wer hat die E-Mail weitergeleitet?
- Verkauf von Produkten und Dienstleistungen
- Absprungrate
- Klick-Rate
Dies ist nur ein kleiner Ausschnitt der Informationen, die eine E-Mail-Software sammelt. In den Berichten können Sie die besten Tage und Uhrzeiten für den E-Mail-Versand sowie die demografischen Daten der Kunden, die am häufigsten auf Ihre E-Mails reagieren, nachlesen.
E-Mail-Autoresponder und Arbeitsabläufe
Autoresponder und Workflows sind zwei Möglichkeiten, um eine Reihe von E-Mails einzurichten, die automatisch versendet werden sollen. Auf diese Weise richten Sie die Kampagne einmal ein und lehnen sich dann zurück, während sich die Software um den Rest kümmert.
Ein Autoresponder, der auch als Drip-Kampagne bezeichnet wird, ist eine E-Mail-Serie, die automatisch in bestimmten Abständen versendet wird, sobald sie durch eine Aktion ausgelöst wurde, z. B. wenn sich jemand in Ihre Mailingliste einträgt oder ein E-Produkt herunterlädt.
Ein Workflow bringt einen Autoresponder ein paar Schritte weiter. Workflows berücksichtigen die Aktion eines Abonnenten, um dann zu bestimmen, welche E-Mails an ihn gesendet werden sollen. Mit einem Autoresponder würde ein neuer Abonnent beispielsweise eine Reihe von E-Mails erhalten, unabhängig davon, was er mit diesen E-Mails macht oder wie er mit Ihrer Marke interagiert. Mit einem Workflow erhält der Abonnent spezifische E-Mails auf der Grundlage seiner Aktionen. Wenn er also zu Beginn der Serie einen Kauf tätigt, kann er zu einem anderen Workflow weitergeleitet werden, der sich speziell an neue Kunden und nicht an neue Abonnenten richtet.
Der Hauptunterschied zwischen einem Autoresponder und einem Workflow besteht darin, dass der Workflow den Kurs auf der Grundlage der Aktionen des Abonnenten ändern kann.
Business-App-Integrationen
Wenn Sie andere Geschäftsanwendungen verwenden, wie z. B. Salesforce, Shopify oder WordPress, suchen Sie nach E-Mail-Software, die mit diesen Anwendungen integriert werden kann. Sie sparen Zeit, indem Sie z. B. die automatische Übertragung von Inhalten zwischen diesen Anwendungen und Ihrer E-Mail-Marketingplattform einrichten.
Kundenbetreuung
Die meisten Anbieter von E-Mail-Software bieten irgendeine Art von Kundensupport an, entweder per E-Mail, Live-Chat oder Telefon, aber Sie können möglicherweise nur auf erweiterten Support zugreifen, wenn Sie ein zahlender Kunde sind. Ich habe zum Beispiel MailChimp mit einer kleinen Liste von Abonnenten verwendet, was mir erlaubte, die Funktionen kostenlos zu nutzen, aber ich konnte nur auf die Wissensdatenbank zugreifen, nicht auf die tatsächlichen Kundendienstmitarbeiter. Die meisten Anbieter von E-Mail-Software verfügen jedoch über ausgezeichnete Wissensdatenbanken mit Anleitungen, Videos und Whitepapers mit Erklärungen zu ihren Funktionen sowie Fallstudien von anderen Benutzern.
Formulare und Landing Pages
Je nachdem, wie tief Sie in Ihre Kampagnen einsteigen wollen, sollten Sie einen Anbieter wählen, der Tools für die Erstellung von Formularen und Landing Pages anbietet. Dies kann Ihnen helfen, Inhalte zu erstellen, die Menschen in Abonnenten oder sogar Kunden verwandeln.
Posteingangsvorschau
Mit der Posteingangsvorschau können Sie bei Ihrem E-Mail-Anbieter sehen, wie der Newsletter auf einem mobilen Gerät oder mit verschiedenen E-Mail-Clients wie Google Mail oder Outlook aussehen wird. Sie können die E-Mail in der Vorschau ansehen, bevor Sie sie versenden, damit Sie bei Bedarf Änderungen vornehmen können.
Listenwachstum und Verwaltung
Ihr Anbieter sollte Ihnen nicht nur die Möglichkeit bieten, E-Mail-Kampagnen zu erstellen, sondern auch Tools für den Aufbau und die Verwaltung Ihrer Liste bereitstellen. Außerdem sollten Sie Ihr Konto in Ihr Adressbuch integrieren können, um Kontakte zu importieren, was besonders hilfreich ist, wenn Sie Ihre E-Mail-Liste gerade erst aufbauen (stellen Sie nur sicher, dass Sie die Erlaubnis haben, Personen zu Ihrer E-Mail-Liste hinzuzufügen).
Bei einigen Anbietern können Sie auch Anmeldeformulare auf Ihrer Website oder in Ihren Social-Media-Konten einbetten, was Ihnen bei der Vergrößerung Ihrer Liste weiter helfen kann.
Nachdem Sie eine E-Mail-Kampagne durchgeführt haben, verfügt die Software möglicherweise über Tools, die Ihre Liste automatisch aufrechterhalten, indem sie die Adressen derjenigen, die sich abgemeldet haben, oder inaktive E-Mails entfernen.
Wenn sich eine Person abmelden möchte, enthält die E-Mail einen Link, über den sie sich automatisch abmeldet. Sie können sich auch für regelmäßige Benachrichtigungen anmelden, wenn sich Personen auf Ihrer Liste ein- oder austragen.
Mobile App
Wenn Sie Ihre E-Mail-Kampagnen von unterwegs aus verwalten wollen, sollten Sie sich nach einem Anbieter umsehen, der über eine robuste mobile App verfügt. Damit können Sie eine Vielzahl von Aktionen von Ihrem Telefon aus durchführen, z. B. Kampagnen erstellen, Analysen überprüfen und die Verteilerliste aktualisieren.
Vorgefertigte Templates mit Anpassungsmöglichkeiten
Wenn Sie Ihre E-Mails nicht von Grund auf neu entwerfen wollen, sollten Sie sich einen Anbieter suchen, der eine große Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen zur Auswahl hat.
So sparen Sie nicht nur Zeit bei der Gestaltung, sondern können auch sicher sein, dass Ihre E-Mails auf allen E-Mail-Clients und -Programmen funktionieren - die meisten Anbieter erstellen ihre Vorlagen so, dass Sie nicht darauf beschränkt sind, an welche E-Mail-Clients Sie senden können. Außerdem können Sie mit dem Vorlagen-Editor Dinge wie Farben, Schriftarten und Bilder in der Vorlage anpassen, um sie nach Ihren Vorstellungen zu gestalten, und diese Entwürfe dann als neue Vorlagen speichern, um sie in Zukunft wieder zu verwenden.
Verordnungen
E-Mail-Anbieter halten sich an die notwendigen Vorschriften, ohne dass Sie sie lernen oder herausfinden müssen, wie Sie Ihre Kampagnen anpassen müssen, um die Regeln einzuhalten. Zu diesen Vorschriften gehört unter anderem, dass die Empfänger eine Möglichkeit haben, sich von künftigen E-Mails abzumelden, und dass in jeder E-Mail die E-Mail-Adresse des Absenders angegeben wird.
Außerdem ist es ratsam, einen Anbieter zu wählen, der Double-Opt-Ins zulässt, d. h. der Abonnent muss sein Abonnement bestätigen, was eine gute Möglichkeit ist, nur die besten Abonnenten zu gewinnen, die wirklich an Ihren Inhalten interessiert sind.
Segmentierung
Mit Segmentierungstools können Sie verschiedene E-Mails an bestimmte Kundengruppen senden. Wenn Sie beispielsweise ein Einzelhandelsunternehmen besitzen, möchten Sie vielleicht eine E-Mail für Damenmode und eine andere für Herrenmode versenden. Dann können Sie diese E-Mails an die richtigen Zielgruppen senden, anstatt die gleiche E-Mail an alle zu schicken.
Außerdem können Sie Ihre Listen danach segmentieren, wo sich der Kunde in seiner Customer Journey befindet. So können Sie z. B. einem brandneuen Kunden, der noch nichts über Ihr Unternehmen weiß, eine andere Art von E-Mail senden als einem Kunden, der bereits mehrmals bei Ihnen gekauft hat.
Suchen Sie nach einem E-Mail-Anbieter, der neben dem Geschlecht noch weitere Segmentierungsoptionen bietet, z. B:
- Industrie
- Berufsbezeichnung
- Sprache
- Standort
- Frühere Engagements mit Ihrer Marke
- Phase der Customer Journey
Integration sozialer Medien
Genau wie die Möglichkeit, sich mit Unternehmensanwendungen zu verbinden, bieten viele E-Mail-Anbieter auch Integrationen in soziale Medien an. Sie können Ihre Kampagnen zum Beispiel automatisch auf Facebook, Instagram oder Twitter posten lassen.
Dank spezieller Anmeldeseiten können Sie möglicherweise auch E-Mail-Adressen über Ihre Konten in den sozialen Medien sammeln. Außerdem können Sie Daten darüber sammeln, wie gut Ihre E-Mail-Kampagnen in den sozialen Medien ankommen, indem Sie sehen, welche Kampagnen von Ihren Zielgruppen auf den verschiedenen sozialen Medien geteilt wurden.
Spam-Filter
Spam-Filter sorgen dafür, dass Ihre Nachrichten tatsächlich in den Posteingang gelangen und nicht im Spam-Ordner landen. Der Spam-Filter prüft die Betreffzeile und den Inhalt Ihrer Nachricht, um festzustellen, ob sie möglicherweise als Spam eingestuft wird. Sie haben dann die Möglichkeit, Änderungen vorzunehmen, bevor Sie die E-Mail verschicken.
Ein letzter Gedanke zu den besten E-Mail-Marketingdiensten
Wenn Sie sich entschließen, E-Mail-Marketing auf eigene Faust zu betreiben, sollten Sie vernünftige Erwartungen haben. Es ist unwahrscheinlich, dass Sie mit Ihrer allerersten Kampagne einen Volltreffer landen werden.
Die gute Nachricht ist, dass Ihr E-Mail-Anbieter alles hat, was Sie brauchen, um Ihre Strategie weiter zu verbessern.
Sie verfügen über eine große Auswahl an Tools zur Erstellung hervorragender E-Mails, Kontaktverwaltungsfunktionen zum Ausbau Ihrer Liste und die notwendigen Analysen, um herauszufinden, was Sie gut machen und wo Sie sich verbessern müssen.
Im Folgenden finden Sie ein vollständiges Verzeichnis ALLER Top-E-Mail-Marketing-Dienste UND unsere Bewertungen, Vergleiche und Leitfäden, die im Laufe der Jahre veröffentlicht (und regelmäßig aktualisiert) wurden...
Beliebteste E-Mail-Marketing-Plattformen
Hier ist meine Empfehlung für die besten E-Mail-Marketingdienste auf dem Markt:
- MailChimp: MailChimp ist für seine benutzerfreundliche Oberfläche bekannt und eignet sich hervorragend für Anfänger. Es bietet Automatisierungs-, Segmentierungs- und A/B-Testoptionen sowie eine kostenlose Ebene für kleine Unternehmen.
- Mailchimp vs. Campaign Monitor
- Mailchimp vs. ActiveCampaign
- Mailchimp vs. GetResponse
- Mailchimp vs. Constant Contact
- Mailchimp vs. ConvertKit
- Mailchimp vs. Sendlane
- Mailchimp vs. Sendinblue
- Mailchimp vs. Market Hero
- Mailchimp vs. Omnisend
- Mailchimp vs. Hubspot
- Mailchimp vs. MailerLite
- Mailchimp vs. AWeber
- Mailchimp vs. Substack
- Integration von Mailchimp mit Webflow
- Die besten Mailchimp-Alternativen
- Ständiger Kontakt: Diese Plattform bietet eine breite Palette von Vorlagen und einen intuitiven Drag-and-Drop-Editor. Ihr herausragendes Merkmal ist der außergewöhnliche Kundensupport, einschließlich Live-Chat, E-Mails, Diskussionsforen und einer umfangreichen Bibliothek von Ressourcen.
- Constant Contact vs. ConvertKit
- Constant Contact vs. Mailchimp
- Constant Contact vs. GetResponse
- Constant Contact vs. Emma
- Constant Contact vs. Omnisend
- Constant Contact vs. iContact
- Constant Contact vs. AWeber
- Constant Contact vs. Hubspot
- Constant Contact vs. iContact
- Constant Contact vs. Vertical Response
- Constant Contact vs. Campaign Monitor
- Constant Contact vs. ActiveCampaign
- Die besten Constant Contact-Alternativen
- GetResponse: GetResponse zeichnet sich durch seine in das E-Mail Marketing integrierten Landing Page- und Webinar-Lösungen aus. Außerdem bietet es erweiterte Analyse- und Segmentierungsfunktionen.
- ActiveCampaign: ActiveCampaign ist ideal für kleine bis mittelgroße Unternehmen und kombiniert E-Mail-Marketing, CRM und Vertriebsautomatisierung. Es ist bekannt für sein hohes Maß an Anpassung, Automatisierungsfunktionen und flexible Preispläne.
- ActiveCampaign vs. ConvertKit
- ActiveCampaign vs. InfusionSoft
- ActiveCampaign vs. Drip
- ActiveCampaign vs. GetResponse
- ActiveCampaign vs. Aweber
- ActiveCampaign vs. MailerLite
- ActiveCampaign gegenüber Campaign Monitor
- ActiveCampaign vs. Mailchimp
- ActiveCampaign vs. Ontraport
- ActiveCampaign vs. Sendinblue
- ActiveCampaign vs. SharpSpring
- ActiveCampaign vs. Hubspot
- ActiveCampaign vs. Omnisend
- ActiveCampaign vs. Constant Contact
- Die besten ActiveCampaign-Alternativen
- AWeber: AWeber wird für seinen ausgezeichneten Kundenservice und seine robusten Autoresponder-Funktionen geschätzt. Außerdem bietet es eine Vielzahl von Drittanbieter-Integrationen, was es sehr vielseitig macht.
- ConvertKit: ConvertKit wurde speziell für Blogger und Kreative entwickelt und bietet leistungsstarke Tagging- und Segmentierungsfunktionen. Der visuelle Automatisierungs-Builder ist ein herausragendes Merkmal.
- Tropfen: Drip ist für seine Marketingautomatisierung im E-Commerce bekannt und lässt sich nahtlos in viele E-Commerce-Plattformen integrieren. Es bietet ausführliche Tracking-Informationen und eine Vielzahl von Engagement-Tools.
- SendinBlue: SendinBlue ist bekannt für seine SMS- und E-Mail-Marketingdienste. Es wird für seine Automatisierung, Transaktions-E-Mails und Erschwinglichkeit geschätzt, insbesondere für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Abonnenten.
- Sendinblue vs. ActiveCampaign
- Sendinblue vs Klaviyo
- Sendinblue vs. Sendlane
- Sendinblue vs. GetResponse
- Sendinblue vs. Ontraport
- Sendinblue vs. SendX
- Sendinblue vs. Drip
- Sendinblue vs. MailerLite
- Sendinblue vs. Mailchimp
- Sendinblue vs. SendGrid
- Sendinblue vs. Omnisend
- Die besten Sendinblue-Alternativen
- MailerLite: MailerLite ist ideal für kleine Unternehmen und bietet eine übersichtliche Benutzeroberfläche und eine Vielzahl moderner Vorlagen. Es bietet auch einen kostenlosen Plan mit großzügigen Funktionen.
- Benchmark-E-Mail: Benchmark Email zeichnet sich durch seine internationale Unterstützung aus, mit Dienstleistungen in neun verschiedenen Sprachen. Es bietet einen Drag-and-Drop-Editor, Automatisierung und eine Vielzahl von Integrationen.
- Tinyemail: Dies ist eine einfache, rationalisierte E-Mail-Marketing-Plattform für kleine Unternehmen. Sie konzentriert sich auf vereinfachte E-Mail-Marketing-Kampagnen, Automatisierung und Analysen.
- Flodesk: Flodesk ist bekannt für seine visuell ansprechenden Newsletter-Designs und ist eine gute Wahl für kreative Unternehmen. Es bietet eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails, Abonnenten und Arbeitsabläufen, unabhängig von dem von Ihnen gewählten Tarif.
- iKontaktiContact bietet fortschrittliche Funktionen wie Automatisierung, Segmentierung und Analyse. Außerdem bietet es einen hochwertigen Kundenservice und ist besonders bei kleinen und mittleren Unternehmen beliebt.
- Kampagnen-Monitor: Mit seinem benutzerfreundlichen Drag-and-Drop-Builder ermöglicht Campaign Monitor Unternehmen, personalisierte Customer Journeys zu erstellen, die Leistung zu verfolgen und dynamische Inhalte zu versenden.
- Sendlane: Diese Plattform wurde für eCommerce-Unternehmen entwickelt und bietet umfassende Funktionen zur Datenverfolgung und Automatisierung. Sie lässt sich auch gut mit verschiedenen Online-Shopping-Plattformen integrieren.
- Klaviyo: Speziell für den eCommerce entwickelt, bietet Klaviyo datengesteuerte Kampagnen, Segmentierung, Automatisierung und integriert sich nahtlos in Plattformen wie Shopify und WooCommerce.
- Omnisend: Omnisend ist eine eCommerce-Marketing-Automatisierungsplattform, die über das herkömmliche E-Mail-Marketing hinausgeht und es Ihnen ermöglicht, Ihr Marketing-Messaging mit SMS, E-Mails und Push-Benachrichtigungen vollständig zu automatisieren.
- Shopify E-Mail: Als Teil der Shopify-Tool-Suite bietet Shopify Email anpassbare E-Mail-Vorlagen und -Kampagnen direkt in der Shopify-Benutzeroberfläche, was es zu einer guten Wahl für Shopify-Shop-Besitzer macht.
- SendX: Eine intuitive, funktionsreiche E-Mail-Marketing-Software für Vermarkter und Geschäftsinhaber. SendX ist stolz auf seine Einfachheit, Erschwinglichkeit und den 24/7 Live-Kundensupport.
- Keap (ehemals Infusionsoft): Keap ist eine robuste E-Mail-Marketing-Plattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Diese Plattform bietet eine vollständige Suite von Tools für das E-Mail-Marketing, einschließlich Automatisierung, CRM-Funktionen und Vertriebs-Pipelines. Ihre größte Stärke ist die Möglichkeit, detaillierte und personalisierte Customer Journeys auf der Grundlage von E-Mail-Interaktionen zu erstellen.
- SendGrid: SendGrid ist für seine Skalierbarkeit bekannt und bietet einen Cloud-basierten Service, der Unternehmen bei der Verwaltung von Transaktions-E-Mails unterstützt und gleichzeitig hohe Zustellraten gewährleistet.
- SMTP: Das Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) ist ein Dienst, der für den Versand, den Empfang und die Weiterleitung ausgehender Post zwischen Absendern und Empfängern von E-Mails verwendet wird. Es handelt sich dabei nicht um eine E-Mail-Marketing-Plattform, sondern um ein von ihr verwendetes Protokoll.
- Campaigner: Campaigner ist einer der "OGs" des E-Mail-Marketings und existiert seit 1999. Heute ist Campaigner eine der zuverlässigsten Plattformen für die Erstellung fortschrittlicher technischer Automatisierungen, ohne dass der Preis zu hoch ist.
- Mailjet: Mailjet ist ein weiteres entwicklerfreundliches, skalierbares und flexibles Framework für die Erstellung fortgeschrittener E-Mail-Automatisierungen und Infrastrukturen. Es richtet sich eher an Entwickler als an Neueinsteiger.
- Mandrill: Mandrill ist eine transaktionale E-Mail-API für MailChimp-Benutzer. Sie wurde für den Versand von datengesteuerten E-Mails entwickelt, einschließlich gezielter E-Commerce- und personalisierter One-to-One-Nachrichten.