Cómo encontrar el mejor creador de sitios web para su empresa

Q: ¿Venderá productos directamente desde su sitio web?

Si va a vender productos desde su sitio web, necesitará funciones de comercio electrónico. Entre ellas, la función de pago y un carrito de la compra, además de las opciones de diseño adecuadas para animar a los usuarios a comprar. Foto: Shopify

Última actualización en abril 22, 2023 por DMEditor

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Todas las empresas necesitan un sitio web de calidad y aspecto profesional. Sin embargo, ponerlo en marcha es increíblemente abrumador. El diseño web puede ser complicado, por lo que es más fácil aplazar esta tarea el mayor tiempo posible. Hay tanto que aprender que mucha gente no tiene ni idea de por dónde empezar.

La buena noticia es que no hace falta tener conocimientos técnicos ni experiencia en programación para crear un buen sitio web. Con un creador de sitios web, puedes encargarte de todo tú solo.

Piénselo así: cuanto más tiempo pase sin que su empresa tenga un sitio web, más dinero perderá.

Su sitio web es como un empleado más: un empleado a tiempo completo que nunca se va a tomar un descanso ni un día libre y que se encarga de todo, desde el marketing y las ventas hasta el servicio de atención al cliente, las 24 horas del día.

¿Es ese el tipo de empleado que rechazaría? Creemos que no.

¿Qué es un Website Builder?

Un creador de sitios web es más o menos lo que parece: una herramienta que le ayuda a crear su sitio web desde cero. El mejor creadores de sitios web son intuitivos y fáciles de usar, incluso para los principiantes. La mayoría de los creadores incluyen plantillas y funciones que le ayudarán a crear un sitio web atractivo y funcional que se ajuste a las mejores prácticas y normativas. Los creadores de sitios web están pensados sobre todo para pequeñas empresas que necesitan un sitio web pero aún no tienen presupuesto para contratar a un desarrollador.

Presupuesto y precios

El programa de creación de sitios web por sí solo no representa todo el ámbito de los precios de los sitios web. También hay que tener en cuenta cosas como:

Registro de dominios
Alojamiento
Imágenes
Redacción publicitaria
Plantillas y plugins que cuestan más

La mayoría de los creadores de sitios web ofrecen la opción de un plan gratuito, pero ese no es necesariamente el camino a seguir. Los planes gratuitos suelen estar limitados en cuanto a la cantidad de tráfico que pueden manejar, las funciones a las que puedes acceder al diseñar y el nivel de atención al cliente que recibirás. Por lo general, merece la pena cambiar a un plan de pago y es probable que encuentre uno que se adapte a sus necesidades de tráfico actuales. A medida que su negocio crezca, también podrá ampliar su plan.

tabla de precios weebly

Foto: Weebly

Para empresas con un presupuesto muy reducido, busque creadores de sitios web que le permitan agrupar servicios. Por ejemplo, HostGator dispone tanto de alojamiento como de un creador de sitios web, de modo que el coste se unifica en uno.

Otro aspecto a tener en cuenta al comparar los costes de los creadores de sitios web es si el proveedor cobra o no una comisión por transacción. Si vas a vender productos directamente desde tu sitio web, no querrás pagar un porcentaje cada vez que realices una venta. A veces, puedes evitar esas tasas de transacción cambiando a un plan superior.

También debes tener en cuenta su política de reembolso y su oferta de prueba gratuita. Muchos servicios le devolverán el dinero en un plazo de 14 a 30 días tras la compra de un plan de pago. O pueden ofrecerte un periodo de prueba gratuito para que pruebes la herramienta antes de pagarla. Algunos proveedores incluso ofrecen ambas cosas: un periodo de prueba gratuito y un reembolso completo en un plazo determinado.

A la hora de fijar su presupuesto, no escatime si no es necesario. Vas a obtener mucho valor de tu sitio web y ese valor tiene un precio.

Requisitos y preguntas

Antes de empezar a hablar de las características que debe tener un creador de sitios web, tiene que entender su negocio y lo que necesita que haga su sitio web. En esta sección, vamos a guiarte para que respondas a algunas preguntas importantes sobre las necesidades de tu negocio.

¿Qué plazo tiene para crear su sitio web?

Si necesitas un sitio web listo y funcionando para mañana por la tarde, querrás encontrar la herramienta más sencilla que combine tantos servicios como sea posible. Sin embargo, si tienes mucho tiempo, puedes probar una herramienta más avanzada con más opciones de personalización.
BoldGrid website builder

¿Prefiere un constructor totalmente alojado?

Si no quiere tantas opciones como las que ofrece WordPress, considere un constructor totalmente alojado. Algunos ejemplos son Weebly y Wix. Estos constructores suelen ser fáciles de usar, pero el inconveniente es que estás limitado a las funciones que ofrecen.
Si quiere algo intermedio, considere BoldGrid. Este constructor de sitios web está en realidad construido sobre WordPress, lo que significa que puede aprovechar las personalizaciones de WordPress, pero utilizar un constructor de arrastrar y soltar al diseñar.

¿Necesita que todos los detalles sean perfectos?

Para los propietarios de negocios que quieren un montón de flexibilidad y opciones de personalización, buscar un constructor de sitio web que tiene un montón de plantillas para elegir y que le permite ajustar varias áreas de esas plantillas. Uno de los mejores constructores de sitios web para esto es WordPressque es un creador de sitios web de código abierto. Sin embargo, aunque con WordPress tienes el máximo control sobre tu sitio web, también eres totalmente responsable de él, incluso si lo fastidias cambiando el código en el editor del back-end.

¿Necesita crear un sitio web de prueba?

Un sitio web de prueba es lo que utilizarás para probar nuevos diseños antes de hacer los cambios en vivo. Puedes cambiar el diseño, probar un nuevo tema o utilizar un nuevo plugin, y luego ver cómo se verá en vivo antes de publicar los resultados.

¿Venderá productos directamente desde su sitio web?

If you’re going to be selling products from your website, you’ll need ecommerce features. These may include checkout functionality and a shopping cart, plus the right design options to encourage people to go through with a purchase.
shopify ecommerce website builder
Foto: Shopify

¿Cuánta experiencia tiene en diseño?

Aunque la mayoría de los creadores de sitios web están hechos específicamente para personas que no tienen experiencia en codificación, eso no significa que todos los creadores de sitios web sean muy fáciles de usar. Algunos tienen más curva de aprendizaje que otros. Si nunca has creado un sitio web o si no tienes muchos conocimientos informáticos, busca un creador de sitios web de arrastrar y soltar con opciones de diseño fáciles de entender y muchas plantillas temáticas.

¿Qué tipos de medios debe incluir en su sitio web?

Los sitios de comercio electrónico pueden incluir vídeos explicativos para aclarar la información sobre sus productos. Los fotógrafos necesitarán una galería de fotos impresionante. Los escritores querrán un blog. Las tiendas de ladrillo y mortero necesitarán un mapa para que los clientes puedan encontrar fácilmente su ubicación. Sean cuales sean los tipos de medios que necesite, asegúrese de seguir adelante sólo con un creador de sitios web que pueda soportarlos.
También puedes encontrar un creador de sitios web con una fototeca integrada. De este modo, podrás comprar fotos de archivo que tengan los derechos de autor adecuados para utilizarlas en tu sitio web.

Facilidad de uso

Incluso el constructor de sitios web más difícil será más fácil de entender que aprender a codificar un sitio web desde cero. Con sólo un poco de conocimiento de CSS o HTML, incluso podrás hacer pequeños ajustes a tu sitio web. Por ejemplo, yo pude cambiar el diseño de la barra de menús y eliminar algunas de las funciones de mis plantillas editando la codificación de mi sitio de WordPress, y eso que no soy un experto en codificación ni mucho menos.

Si quieres el creador de sitios web más sencillo, busca uno con un diseñador de arrastrar y soltar. Además, ten en cuenta si quieres poder hacer cambios sobre la marcha, en cuyo caso querrás que el creador de sitios web tenga también una aplicación móvil.

Características

Ahora que tienes una idea más clara de las necesidades de tu negocio, es el momento de analizar las distintas funciones que ofrecen los creadores de sitios web. Una buena idea es hacer una lista de las funciones que (a) necesitas, (b) quieres pero no necesitas y (c) definitivamente no quieres y preferirías no pagar por ellas.

Comercio electrónico

Ya hemos mencionado el comercio electrónico, pero vamos a profundizar en él.

La mejor solución de comercio electrónico y la más fiable es la que está totalmente alojada, como Shopify. Estas son algunas de las ventajas que ofrecen este tipo de creadores de sitios web de comercio electrónico:

Plantillas y diseños para personalizar el aspecto de su tienda
Posibilidad de cargar un número ilimitado de productos
Gestión completa de inventarios y seguimiento de pedidos
Soluciones de marketing para llegar a más clientes
Cupones, descuentos y rebajas permanentes o por tiempo limitado
Solución de pago integrada para sus clientes
Posibilidad de añadir pasarelas de pago de terceros si lo prefiere
Potentes estadísticas para seguir y mejorar tu rendimiento
Gestión de copias de seguridad, software y actualizaciones

Foto: Shopify

Algunos propietarios de comercio electrónico tendrán necesidades más complejas de lo que algo como Shopify puede manejar. Si vas a vender productos desde tu sitio web, ten en cuenta estas preguntas:

¿Necesita que sus clientes descarguen productos digitales en cuanto realizan una compra?
¿Quiere permitir que los clientes VIP accedan a partes restringidas de su sitio web?
¿Sus productos son complejos? Por ejemplo, ¿tienen numerosas variaciones u opciones de personalización?
¿Quiere llegar sólo a clientes de mercados específicos?

Cuando se trata de necesidades de comercio electrónico más complejas, es posible que necesite un creador de sitios web con más flexibilidad. Un sitio web de WordPress con un WooCommerce puede permitirle crear una experiencia más personalizada para sus clientes.

Foto: WooCommerce

Pero si busca una alternativa de comercio electrónico que sea más dinámica, webflow sería una buena opción a tener en cuenta. Piense en ello como un conjunto de herramientas SaaS que actúa como un híbrido entre los sistemas de gestión de contenidos como WordPress, y los constructores de sitios estándar como Wix.

Temas y plantillas

Encontrar un creador de sitios web que tenga temas y plantillas que te gusten es una parte importante del proceso de toma de decisiones. Tu creador de sitios web tendrá temas disponibles, gratuitos o de pago, que luego podrás personalizar. El grado de personalización dependerá del creador y/o del tema que elijas. Antes de pagar por un creador de sitios web, explora los temas que tienen disponibles. Si te gusta el creador de sitios web pero no te impresionan sus temas, averigua si puedes importar un tema que hayas comprado a otra empresa, como por ejemplo ThemeForest. Personalmente me encantan los temas de Restaurado 316 y cada uno viene con documentación y guías paso a paso para realizar personalizaciones.

Foto: Restaurado 316

Tampoco te dejes seducir por los creadores de sitios web con miles de temas disponibles. Muchos de esos temas pueden parecer baratos o anticuados. Si no tienes buen ojo para el diseño, tener tantas opciones puede ser abrumador. No necesitas cientos de temas, necesitas uno que haga que tu negocio tenga un aspecto fantástico.

Hay mucho que tener en cuenta a la hora de elegir un tema. Aquí tienes tres áreas importantes que tendrán un gran impacto en la primera impresión de tu sitio web.

Anchura del contenido

Existen dos tipos de anchura de contenido: ancho completo y ancho en caja.

A todo lo ancho significa que la imagen de fondo se extenderá a todo lo ancho de la pantalla del ordenador. Los sitios web de ancho completo son modernos y creativos. Son ideales para empresas que se preocupan mucho por el diseño y la estética, o que tienen una marca con muchas imágenes.

Ancho de caja significa que el contenido tiene un marco alrededor. Estos sitios web no son tan modernos como los de ancho completo, pero son tradicionales, lo que los convierte en una buena opción para las marcas orientadas a los negocios. Piense en estos sitios web como si tuvieran un borde alrededor del contenido que lo encajona en un espacio más pequeño.

Ambas anchuras se verán bien en un dispositivo móvil. Los sitios de ancho completo tienden a ser más responsivos, es decir, se adaptan a la pantalla, mientras que los de ancho cuadrado se mantienen prácticamente iguales cuando se ven en un dispositivo móvil. En cualquier caso, tu sitio web se verá bien en el móvil.

Cabecera de la página de inicio

El tipo de cabecera de la página de inicio dependerá de su marca. Esta decisión no está centrada en el diseño, sino que es estratégica. Necesita que su cabecera diga inmediatamente a sus clientes de qué va su marca. Piense en la cabecera como la primera impresión de su sitio web.

Una imagen de cabecera estática sin contenido es básicamente un gráfico o imagen de gran tamaño. Estas cabeceras son ideales para negocios que necesitan un elemento visual para atraer clientes, como hoteles, restaurantes o fotógrafos de bodas.
Una imagen de cabecera estática con contenido es la mejor opción si no estás seguro de qué tipo de cabecera te conviene más. Obtendrás una imagen superpuesta con un titular, una descripción y una llamada a la acción.
Un encabezado de presentación de diapositivas es lo mejor para las marcas que tienen muchos productos que mostrar o muchos segmentos de audiencia a los que dirigirse.
Un encabezado de vídeo es lo mejor si necesitas una forma mejor de explicar sucintamente la misión de tu marca.

Tenga en cuenta que no debe inclinarse necesariamente por los tipos de cabecera más llamativos si no reflejan fielmente su marca. Incluso si crees que este tipo de cabecera tiene una mejor apariencia, podría terminar perjudicando a tu empresa si no complementa tu marca.

Barra de menús

Puede que piense que la barra de menú es sólo una parte genérica de su sitio web, pero el diseño aquí realmente importa. El menú es lo que la gente va a utilizar para encontrar su camino alrededor de su sitio web. Lo mejor es una plantilla con un menú limpio y fácil de leer, sin colores ni patrones que dificulten su visibilidad.

Considere también la posición de la barra de menú. Una barra de menú fija es buena para un sitio web con mucho contenido, en el que el usuario tiene que desplazarse continuamente. Una barra horizontal superior es mejor para sitios web más cortos. Si tiene un sitio web centrado en lo visual, con imágenes grandes, una barra vertical lateral no estorbará; también es una buena opción si tiene que incluir muchas opciones de menú.

Móvil

Sea cual sea el creador de sitios web o la plantilla que elijas, tiene que ser capaz de crear sitios web que respondan a dispositivos móviles. Con tanta gente viendo sitios web en sus dispositivos móviles, esto ya no es una opción, es una necesidad. De lo contrario, tendrías que editar tu sitio web por separado utilizando un editor móvil, lo cual es una molestia innecesaria.

Plugins e integraciones

Algunos creadores de sitios web como WordPress (y otros más sencillos) tendrán una biblioteca de plugins a los que puedes acceder para desarrollar tu sitio web. Un plugin es una especie de aplicación para tu sitio web. Añade características y funcionalidades que no vienen de fábrica con el constructor o el tema.

Foto: WordPress

Además, si necesita conectar su sitio web con servicios de terceros, como Google Analytics o MailChimpAsegúrese de que el creador de sitios web que elija sea compatible.

Afiliaciones y cuentas de usuario

Hay muchas razones por las que puede querer que su sitio web tenga un área sólo para miembros. Por ejemplo, puede que desee ofrecer cursos en línea a los miembros de pago.

En el back-end de su sitio web, es posible que también desee la posibilidad de añadir varios usuarios. Por ejemplo, si tienes un blog, puede que quieras que cada autor tenga sus propios datos de acceso.

Apoyo lingüístico

Algunos sitios web te permiten traducir el texto a varios idiomas. WordPress, por ejemplo, te permite crear un sitio web multilingüe, lo que supone una gran ventaja si tu público es internacional.

Falta de publicidad y marca

Cuando elijas un creador de sitios web o decidas qué plan es el mejor para ti, asegúrate de averiguar si incluyen su propia marca o publicidad en algunos de los planes. En los planes gratuitos, es posible que el creador del sitio web ponga su logotipo en la parte inferior o incluya un anuncio en la parte principal de tu sitio web. A menudo, al cambiar a un plan más caro se eliminan estos elementos.

SEO

Crear un sitio web es una necesidad, pero también es necesario que la gente lo encuentre. Los mejores creadores de sitios web tendrán funciones SEO para optimizar su sitio. Busque un creador que le permita actualizar fácilmente los metadatos, como las etiquetas alt de las imágenes y el meta titular y la descripción de cada página. También querrá un creador que proporcione su mapa del sitio a los motores de búsqueda para que puedan incluir las páginas de su sitio web en los resultados de búsqueda.

Marketing

Si desea publicar anuncios en su sitio web, deberá buscar un constructor que disponga de algunas de estas funciones, ya sea incorporadas o mediante una integración sencilla con una herramienta de terceros. Sin embargo, ten en cuenta que la integración de anuncios suele requerir un desarrollador o la capacidad de trabajar con código personalizado.

Gestión

Ha elegido un creador de sitios web y su sitio web está publicado y listo para que lo vea el público. Pero aún no ha terminado. Los sitios web requieren gestión y mantenimiento, y aunque tengas talento para diseñarlos, no necesariamente sabes cómo mantenerlos en buen estado.

Sí, puede averiguar cómo ocuparse de todo esto usted mismo y luego rezar para que nada vaya mal, o puede trabajar con un proveedor de construcción de sitios web que se ocupe de esto por usted. Otra opción es trabajar con un constructor personalizable como WordPress y luego contratar a un especialista que pueda mantenerlo funcionando sin problemas y solucionar cualquier problema que surja.

Atención al cliente

Incluso el constructor de sitios web más intuitivo, que permite arrastrar y soltar, tendrá una curva de aprendizaje. Y los creadores con muchas funciones tendrán aún más dificultades para acostumbrarse. En cualquier caso, debes asegurarte de que dispones de suficiente asistencia para ayudarte cuando te quedes atascado. Ese tipo de soporte incluye agentes de atención al cliente en directo con los que puedes contactar por chat, correo electrónico o teléfono, además de una base de datos de autoservicio con guías, tutoriales y respuestas a tus preguntas frecuentes.

Puede explorar el área de autoservicio con antelación, pero no sabrá necesariamente hasta qué punto es fiable el servicio de atención al cliente hasta que lo necesite, y para entonces podría ser demasiado tarde. Una buena alternativa es leer las opiniones de los clientes y prestar atención a lo que la mayoría de ellos dice sobre el servicio de atención al cliente. Seguro que hay algunas experiencias positivas o negativas atípicas, pero lo que debe tener en cuenta son las experiencias que comparten muchos clientes.

Reflexiones finales sobre los mejores creadores de sitios web

Elegir el creador de sitios web adecuado no consiste en elegir el que tenga todas las funciones posibles. Se trata más bien de encontrar el creador de sitios web que le resulte fácil de usar, que le permita diseñar un sitio web que refleje su marca y que esté dentro de su presupuesto. También es importante utilizar un creador de sitios web que se adapte al crecimiento de su empresa. Al fin y al cabo, el objetivo no es quedarse en el mismo sitio, sino expandirse, llegar a un público más amplio y aumentar las ventas.

El comerciante digital