Hoe vindt u de beste betalingsverwerker voor uw online bedrijf?

Laten we het over geld hebben - het is tenslotte de reden waarom u überhaupt zaken doet. Hoewel het ongetwijfeld de meest kritische component van e-commerce is, wordt het concept van digitale betalingen vaak verkeerd begrepen.

Om te beginnen weten we allemaal dat geld op de een of andere manier van de kaart van een klant op de bankrekening van de verkoper terechtkomt. Maar, zo blijkt, dat is zo'n beetje alles wat de meeste mensen in de e-commerce ruimte tot nu toe begrijpen over online transacties.

Misschien is het geen verrassing dat ze niet bekend zijn met alle systemen en controles die het geld doorloopt als het van een consument naar de rekening van een verkoper reist. Daarom nemen veel e-commerce handelaren niet eens de tijd om hun opties voor betalingsverwerking uitgebreid te analyseren. Ze kiezen gewoon voor de oplossingen die populair lijken te zijn, zonder noodzakelijkerwijs hun individuele zakelijke transactiebehoeften onder de loep te nemen.

Om eerlijk te zijn heeft die aanpak voor sommige webwinkeliers goed gewerkt. We zouden kunnen zeggen dat ze geluk hadden en meteen een gunstige betalingsverwerker hadden. Maar laten we eerlijk zijn: in zo'n kansspel is geluk slechts weggelegd voor een selecte groep.

En wat gebeurt er met de rest?

business

Nou, uitgaande van een 2017 Experian rapport doen bedrijven het blijkbaar niet zo goed als u misschien had gedacht. Betalingsfraude is nog steeds een grote uitdaging, gezien het feit dat het aantal aanvallen exponentieel is gestegen - alleen al in 2017 werd een hobbel van 30% geregistreerd. Als gevolg daarvan zijn de primaire slachtoffers altijd online winkels en consumenten geweest, die aanzienlijke bedragen blijven verliezen aan fraudeurs.

En raad eens? Hoewel sommige van de door de aanvallers gebruikte informatie rechtstreeks van consumentenslachtoffers is verkregen, blijkt het grootste deel te zijn gestolen van bedrijven. Volgens een IBM Security Intelligence Report, werden meer dan 1,4 miljard records blootgesteld uit 686 datalekken die in de eerste drie maanden van 2018 werden gedocumenteerd. Je kunt je dus voorstellen hoe dat zich tegen het einde van het jaar had uitgebreid.

Oké, laten we een stapje terug doen en dit kritisch bekijken. Waar wil ik naartoe?

Welbeschouwd zijn er veel factoren die kunnen hebben bijgedragen aan dergelijke incidenten. Maar laten we onze kop niet in het zand steken. Veel heeft te maken met kwetsbaarheden die voortkomen uit online transacties op verschillende betalingsverwerkingssystemen.

Als er één ding is dat je je niet kunt veroorloven om te compromitteren in je webwinkel, dan is het wel het betalingsbeheer. Hoe het is gestructureerd, bepaalt uiteindelijk je transactieverwerking, de klanttevredenheid en de veiligheid van je geld.

Dat gezegd hebbende, hier is nog een interessant feit. Het is meldde dat de gemiddelde waarde van on-linetransacties wereldwijd gestaag stijgt. De groei van de betalingen is schijnbaar evenredig met de geleidelijke uitbreiding van de elektronische handel. Voor het beheer van een dergelijke vloeiende omgeving is uiteraard een futuristisch betalingssysteem nodig.

eCommerce Transaction Value grafiek

Al deze factoren samen wijzen erop dat u alleen genoegen kunt nemen met de beste betalingsverwerker voor uw online bedrijf.

Daarom wil ik je een groot plezier doen. Ik ga je precies uitleggen hoe je de perfecte betalingsverwerker kunt vinden, door al het jargon over digitale betalingen op te splitsen in eenvoudige, verteerbare feiten. En om te beginnen, waar moet je aan denken als je "betalingsverwerker" hoort?

Wat is een betalingsverwerker?

Ik durf te wedden dat je de term "betalingsverwerker" al een paar keer hebt gehoord in de e-commerce wereld. En nu ik erover nadenk, misschien bent u ook wel eens iets tegengekomen dat ze een "betaalgateway" noemen. In feite gebruiken veel mensen, waaronder een aantal industriegoeroes, de twee termen door elkaar.

Dus, kan het één en hetzelfde zijn?

Nou, de waarheid is dat dat niet zo is. Het klinkt in eerste instantie verwarrend, ik weet het. Laten we daarom, om alles duidelijk te maken, alle belangrijke elementen van online betalingen definiëren.

Nu, in het centrum van dit alles, hebben we twee belangrijke partijen - u, de handelaar, plus de klant. De merchant opent in wezen een merchant account bij een merchant bank om het geld te ontvangen nadat de betaling is verwerkt. De klant, aan de andere kant, heeft een debet- of kredietkaart nodig om voor zijn aankoop te betalen.

Terwijl de merchant bank de rol van acquirer speelt om het geld voor de merchant vast te houden, wordt de klant bediend door een issuing bank. Deze verstrekt in principe een kaart en schrijft vervolgens geld af van de rekening van de klant naarmate er transacties plaatsvinden.

Tussen deze twee - de merchant en de klant - speelt zich al het drama af. Een enkele betaling gaat door verschillende systemen in één transactie, om geld af te schrijven van de rekening van de klant en vervolgens te storten op de rekening van de winkelier.

Hoe?

Payment Gateway vs. Payment Processor

Als een klant iets op je site koopt, is de kans groot dat hij bij het afrekenen kiest voor betaling met zijn creditcard of bankpas. En dat wordt meestal afgehandeld door een betalingsgateway, die dient als de primaire link tussen het winkelwagentje van uw winkel en het bijbehorende betalingsverwerkingssysteem.

Heel eenvoudig: de betalingsgateway haalt de kaartgegevens van je klant op, versleutelt de informatie dienovereenkomstig en geeft vervolgens alle benodigde gegevens door aan de betalingsverwerker.

De betalingsverwerker, aan de andere kant, doet al het harde werk. Hij beheert niet alleen de eigenlijke verwerking van de middelen, maar maakt ook verbinding met uw handelaarsrekening om de communicatie in alle richtingen te vergemakkelijken.

Goed genoeg. En nu, om de olifant in de kamer aan te pakken, hoe wordt de verwerking van betalingen uitgevoerd?

Hoe online betalingen worden verwerkt

betalingen

In een notendop haalt de betalingsverwerker de gegevens op van de betalingsgateway en stuurt dan een prompt verzoek naar de bank die de kaart van de klant beheert. Het doel is om de bank te vragen het geld vrij te geven als betaling voor de aankoop van de klant.

In dit stadium bekijkt de bank de transactiegegevens voordat ze op het verzoek reageert. En weet je wat? Hoewel een onmiddellijke goedkeuring de voorspelbare reactie is, kan een bank er ook voor kiezen om te weigeren, waardoor de transactie helemaal wordt geannuleerd. Dit gebeurt meestal wanneer inconsistenties worden opgepikt door het betalingsverificatiesysteem van de bank.

Als de bank echter een positief antwoord geeft, wordt van de betalingsverwerker verwacht dat hij u daarvan op de hoogte stelt en vervolgens de handelsbank opdracht geeft uw rekening te crediteren met de relevante fondsen - zoals blijkt uit de illustratie.

Hier wordt het een beetje interessant. Tot nu toe hebben we gezien dat betalingen meestal meerdere processen doorlopen voordat de verwerker communiceert met de zakenbank - niet wat je zou verwachten van een snelle online transactie.

Maar, raad eens? Het hele gebeuren duurt tot dit stadium gewoonlijk ongeveer een of twee seconden. Dat betekent dat elk verzoek van de betalingsverwerker in een paar microseconden wordt afgehandeld.

Helaas is dat het wel zo'n beetje als het gaat om snelle voltooiing. De volgende reeks afwikkelingsprocessen kan daarentegen veel langer duren dan twee seconden. Sommige transacties blijven in dit stadium zelfs een paar dagen openstaan voordat het geld eindelijk wordt overgemaakt naar de rekening van de verkoper.

Waarom vraag je dat?

Als maatregel tegen mogelijke terugboekingen kunnen sommige zakenbanken een deel van het geld gedurende een bepaalde periode achterhouden. En dan zijn er ook nog een paar banken die het tegenovergestelde doen. Ze crediteren je rekening voordat ze geld ontvangen van de bank van de klant.

Maar neem niet te snel aan wat je misschien al denkt. Een systeem van consistente snelle stortingen betekent niet noodzakelijk dat je niet gestraft wordt voor terugboekingen. Als er een terugboeking plaatsvindt, kun je er zeker van zijn dat de terugboeking automatisch van je rekening wordt afgeschreven, zelfs als het saldo nul is.

Dat gezegd zijnde, kunnen we nu alles holistisch bekijken. En een belangrijke vraag die vaak rijst na de evaluatie van deze hele structuur is - moet u een betalingsgateway aanschaffen samen met een betalingsverwerker?

Nu, het feit is - uw online winkel heeft een betalingsgateway net zo hard nodig als een betalingsverwerker. Maar ja, vertaalt zich dat in twee verschillende oplossingen?

Het zit zo. In het verleden was het gebruikelijk dat online bedrijven betaalgateways, betaalverwerkers en betaalrekeningen van verschillende aanbieders kregen. Maar naarmate de digitale betalingstechnologie voortschreed, vonden sommige aanbieders een manier om alle drie de parallelle componenten samen te voegen.

Bijgevolg draaien e-commercesites sindsdien op full-stack betalingsverwerkers die niet alleen transacties verwerken maar ook fungeren als gateways voor het accepteren van kaarten - en als zakenbanken die snel geld storten op de overeenkomstige verkopersrekeningen. PayPal is een bijzonder uitstekend voorbeeld, samen met Braintree, Stripe, en vele anderen.

Nu ik erover nadenk, zo'n grote verscheidenheid aan opties is perfect voor meer concurrentie tussen betalingsaanbieders. Maar het bemoeilijkt ook het hele selectieproces. Velen van hen lijken in eerste instantie hetzelfde scala aan functionaliteiten te bieden, maar blijken later totaal verschillend te zijn.

Laten we dus feiten van fictie scheiden door alle cruciale stappen te schetsen voor het vinden van de beste betalingsverwerker voor je online bedrijf.

De beste betalingsverwerker kiezen

Gemak

Het gemak van een oplossing voor betalingsverwerking moet boven alles gaan. En dit houdt veel meer in dan alleen de algemene beschikbaarheid van een oplossing. Gemak heeft eerder te maken met een combinatie van factoren die samen de mogelijkheden van een oplossing voor betalingsverwerking bepalen.

Met andere woorden, u moet de verschillende opties analyseren op hun individuele functionaliteiten en prestatieniveaus. Plus, natuurlijk, hoe effectief ze zijn in het bedienen van het bedrijf en zijn klanten tegelijkertijd.

Bijvoorbeeld, welke betaalmethoden ondersteunt elke verwerker?

Betaalmethoden

Het lijkt erop dat debetkaarten en creditcards alles zijn wat we tot nu toe hebben genoemd als het gaat om online betaalmethoden. En dat is logisch, want de eerste betaaloptie op de meeste e-commercesites is een van de verschillende kaarttypen. Visa, Mastercard, noem maar op.

Maar is dat alles?

Als je webwinkel alleen kopers uit de VS als klant heeft, dan heb je weinig problemen met een betalingsverwerker die alleen kaarttransacties faciliteert.

55% van de online shoppers in het land geeft de voorkeur aan het gebruik van kredietkaarten, terwijl 10% meestal met hun debetkaart te werk gaan. Dat komt neer op een solide 65%, wat helemaal niet slecht is voor een standaard online winkel.

grafiek betalingswijzen

Feit is echter dat dit slechts een fractie van de markt is. Je kunt het je niet veroorloven om de rest te negeren als je je verkooppotentieel wilt maximaliseren. En dat betekent in feite dat je je buiten de comfortzone van alleen betaalkaarten moet begeven om ook andere populaire digitale betaalmethoden aan te bieden.

Als u bijvoorbeeld kiest voor een betalingsverwerker die ook PayPal ondersteunt, kan uw marktomvang met 25% toenemen.

Maar het blijkt dat deze omstandigheden zullen veranderen als je gaat uitbreiden naar andere landen. Als je de wereldwijde e-commercemarkt al eens hebt bekeken, heb je misschien gemerkt dat deze niet helemaal enthousiast is over kaarten.

Terwijl alleen 42% betaalt liever met een creditcard39% zijn comfortabel met verwerkingsplatforms zoals PayPal, 28% zijn voor debetkaarten, en 20% vertrouwen op directe bankoverschrijvingen.

grafiek aandeel online shoppers

De beste manier om zo'n dynamische markt in stand te houden is door een even veelzijdige betalingsverwerker in te schakelen. En dat vereist dat u verder kijkt dan kaartgebaseerde oplossingen door de voorkeuren van klanten te beoordelen. Gebruik de bevindingen om vervolgens de opties te beperken tot verwerkers die alle relevante betalingsmethoden aanbieden.

Locatie

Over landen gesproken, hier is iets wat ik nogal ironisch vind...

Er zijn nu ongeveer 180 unieke valuta's in gebruik in 195 landen over de hele wereld. Hoewel ze elk hun eigen economische waarde en wetgeving hebben, hebben financiële instellingen een manier gevonden om ze allemaal te harmoniseren en zo de geldstroom wereldwijd te stroomlijnen. U kunt nu vrijwel overal naartoe reizen met uw dollars, en ze comfortabel uitgeven na ze te hebben omgezet in lokale coupures.

Toen kwam het internet met zijn betalingsverwerkers. Op papier zou je verwachten dat ze daarvan zouden profiteren om hun geldstromen internationaal te stroomlijnen, vooral gezien het extra voordeel van snelle gegevensuitwisseling op het web. Maar verrassend genoeg is dat nooit gelukt.

Hoewel veel betalingsverwerkers zichzelf op de markt brengen als "wereldwijde betalingsproviders", zijn ze niet zo universeel als je misschien zou denken. De realiteit is verre van dat.

Tenminste één kant van die bewering kan waar zijn - dat je overal kunt betalen zolang je een geldige kaart hebt. Dan wordt het een beetje ingewikkeld als we overgaan op de ontvangende kant - de kant van de verkoper.

Tot dusver is er nog geen betalingsverwerker die wereldwijd handelaarsrekeningen kan openen. Elke aanbieder heeft een beperkt aantal landen waar bedrijven een betaalrekening mogen openen. Sommige ondersteunen alleen in de VS gevestigde betaalrekeningen, maar PayPal is erin geslaagd om uit te breiden naar tientallen landen.

Zou het daarom niet logisch zijn om deze hoofdpijn snel achter de rug te hebben door meteen voor de meest gevestigde provider te gaan?

Dat lijkt in eerste instantie misschien haalbaar. Het garandeert je echter geen ononderbroken merchant services als je winkel groeit. In plaats daarvan kun je het beste de ondersteunde landen van elke betalingsverwerker bekijken aan de hand van de lijst met internationale locaties waar je bedrijf in de toekomst naartoe wil uitbreiden.

Integraties

Hoewel het vloeiende karakter van het e-commerce ecosysteem buitengewoon gunstig is, heeft het ook zijn nadelen. De belangrijkste daarvan is de last van het voortdurend herzien en aanpassen van aanvullende apps op je online winkel, terwijl je probeert bij te blijven met veranderende trends in de markt. Afgezien van het herhaaldelijk op- en afschalen van sommige van je diensten, word je gedwongen om andere oplossingen aan te schaffen naarmate je bedrijf zich verder ontwikkelt.

Een bijzonder opvallende uitdaging waarmee u hier te maken kunt krijgen is het proces van het koppelen van nieuwe apps uw bestaande winkelraamwerk. Een goed gestroomlijnd netwerk van systemen kan alleen worden bereikt door toepassingen die dienovereenkomstig integreren om complementaire samenhangen te vormen.

Een betalingsverwerker is een van de weinige elementen waarvan de prestaties grotendeels afhangen van hoe deze is ingebed in een dergelijk netwerk. Hij moet zich verbinden met meerdere services op je winkel om een ononderbroken gegevensuitwisseling te realiseren.

Daarom is het raadzaam om goed te kijken naar alle integraties die elke betalingsverwerker heeft gebouwd voor applicaties van derden. Begin met de respectieve e-commerceplatforms waarmee ze kunnen worden geïntegreerd en werk dan verder naar andere, minder kritieke bronnen zoals analyse- en marketingoplossingen.

De meest effectieve betalingsverwerkers zijn ontwikkeld om holistisch te integreren met niet alleen een reeks e-commerce platforms, maar ook het hele spectrum van toepassingen die gewoonlijk worden gebruikt in e-commerce. Bovendien worden ze regelmatig bijgewerkt om gelijke tred te houden met de steeds veranderende webtechnologie.

Interface voor betalingsverwerking

Er zijn twee belangrijke soorten interfaces voor betalingsverwerking waarmee uw klanten te maken kunnen krijgen wanneer ze eindelijk naar de kassa gaan.

Als u gebruik maakt van een onsite betalingsoplossing, volgt het bijbehorende transactieproces een ononderbroken rechtlijnig pad. Het winkelend publiek kan transacties uitvoeren en uiteindelijk rechtstreeks vanaf uw website betalen.

Offsite processors daarentegen hebben een veelzijdige structuur. In plaats van alles binnen de hoofdwinkelwebsite af te handelen, is de achterliggende betalingsinterface ontworpen om in een apart surfvenster te draaien. Met andere woorden, je kopers worden tijdelijk van je website omgeleid om hun betalingen af te ronden op het platform van de provider.

Welnu, het laatste zou vaker minder kosten dan het eerste. Bovendien is er natuurlijk het extra voordeel van een minder omslachtig integratieproces. Je hoeft alleen maar een knop op je site te zetten en de betalingsservice neemt het vanaf daar over. Kortom, een systeem dat veel mensen als eenvoudig en stressvrij beschouwen.

Of toch niet?

In het begin klinkt het misschien onschuldig om je betalingstransacties naar een apart tabblad of venster te verplaatsen. Ik heb dat ook ooit gedaan. En ik geef toe dat alles een tijdje goed leek te gaan, totdat een eenvoudige test met een betalingssysteem op locatie het tegendeel bewees.

Online consumenten zijn namelijk helemaal niet zo ingewikkeld. Als je de tijd neemt om hun patronen zorgvuldig te volgen, zul je merken dat ze vergelijkbare winkeltrends en -voorkeuren hebben. Ze willen bijvoorbeeld allemaal zo snel mogelijk klaar zijn met winkelen.

Daarom eigenlijk, 19% van gevallen van achterlaten van wagens worden toegeschreven aan lange winkelprocessen, en slechte websitenavigatie kost 18%.

grafiek winkelwagenverlating

Wat betekent dit voor jou?

Welbeschouwd zouden uw websitebezoekers een korte en ononderbroken winkelpijplijn - van productkeuze tot en met het betalingsproces - zeker op prijs stellen. Hen doorverwijzen naar een extern betalingsvenster zou in wezen de stroom onderbreken, met als gevolg een lang proces en meer afgebroken aankopen.

Daarom is de meest geschikte optie voor een goed geoptimaliseerd winkelproces een onsite betalingsverwerker. Hoewel het misschien meer kost en het mogelijk langer duurt om deze in te bouwen, kan deze aanpak u op lange termijn heel wat conversies besparen.

Beveiliging

Door het mogelijk te maken gemakkelijk geld over te maken en te verwerken zonder dat u fysiek aanwezig bent, hebben online betalingssystemen aanleiding gegeven tot een nieuwe golf van cybercriminaliteit.

De tijd dat ze bij banken moesten inbreken is voorbij. De criminelen van nu hebben alleen een pc en fatsoenlijke IT-vaardigheden nodig om geld te stelen uit een kwetsbaar betalingssysteem. Om eerlijk te zijn, zijn ze in staat om binnen een paar seconden van je winkel te stelen zonder argwaan te wekken.

Nou, er zijn veel benaderingen die ze mogelijk kunnen gebruiken. En CNP-fraude is een populaire voorkeur vanwege het relatieve gemak ervan, plus de hoge mate van vatbaarheid waaraan betalingsverwerkers zijn blootgesteld.

Helaas wordt de situatie met de dag erger. Volgens Experian's Wereldwijd fraude- en identiteitsrapport, slechts 21% van de bedrijven ervoer minder fraudepogingen in 2018. 37% merkten dat de aanvallen waren toegenomen, terwijl 28% ongeveer hetzelfde niveau van frauduleuze activiteiten registreerden als in voorgaande jaren.

Wereldwijd frauderapport

Dit alleen al zou je angst moeten bevestigen. Als ze het nog niet geprobeerd hebben, kun je er zeker van zijn dat de fraudeurs binnenkort voor jouw bedrijf zullen komen.

Om een mogelijk desastreuze uitkomst te voorkomen, moet je daarom vooral letten op de beveiligingsfuncties van je betalingsverwerker.

Aangezien gegevensversleuteling nu kennelijk standaard is, moet u zich concentreren op opties die dat aanvullen met geavanceerde functies voor aanvalspreventie. Ze moeten niet alleen potentieel frauduleuze activiteiten kunnen detecteren, maar ook de aanvallen kunnen beperken in geval van infiltratie van het systeem.

Je kunt beginnen met het elimineren van diensten die niet voldoen aan PCI. Dit zou in feite een doordachte manier zijn om jezelf te redden van het doornemen van een deel van het complexe digitale beveiligingsjargon. De Payment Card Industry's Data Security Standard biedt een reeks strenge beveiligingsvoorschriften waaraan verwerkers zich strikt moeten houden.

Dat zou echter het absolute minimum moeten zijn. Een volledig beveiligde betalingsverwerker moet ook beschikken over een sterk SSL-protocol, tokenisatie en CVV-verificatie. Met andere woorden, een allround fraudepreventiekader.

Meestal geldt: hoe meer functies, hoe meer bescherming. Maar begrijp het niet verkeerd. Als je te veel protocollen gebruikt, leidt dat niet noodzakelijkerwijs tot meer omzet.

Waarom, vraag je?

Vreemd genoeg signaleren CNP-beveiligingssystemen zelfs echte transacties als potentiële fraudepogingen. Dit alleen al krijgt een kolossale 69% van bedrijven bezorgd.

Wereldwijd frauderapport

En nogal ongelooflijk is dat het daaruit voortvloeiende verlies groter is dan wat bedrijven werkelijk aan echte fraude verliezen. De snelheid waarmee verwerkers valse positieven afnemen is zorgwekkend hoog. 3 keer hoger dan het overeenkomstige percentage echte kaartfraude.

Dat gezegd hebbende, kijk uit naar betalingsverwerkers die kaartverificatie combineren met robuuste machine learning om op effectieve wijze echte pogingen tot fraude te onderscheiden van potentiële fout-positieven. Maar zorg er dan wel voor dat het allemaal subtiel genoeg is om het standaard winkelproces niet te verstoren. 72% van bedrijven zijn al op zoek naar superieure beveiligingsverificatie die de klantervaring niet in gevaar brengt.

Kosten

Je bent je er waarschijnlijk van bewust dat digitale betalingen helemaal niet gratis zijn. En het meest trieste is dat het grootste deel van de verwerkingskosten rechtstreeks door bedrijven wordt betaald.

Aan de andere kant kun je kiezen uit een groot aantal concurrerende prijsopties. Het enige probleem is dat het niet zo eenvoudig is als je zou denken. Het vergelijken van verschillende kosten vereist een beetje analytische wiskunde omdat betalingsverwerkers verschillende manieren van opladen gebruiken.

Een flink aantal van hen zal je bijvoorbeeld met een rekening opzadelen zodra je je probeert te registreren. En daar blijft het niet bij. De inschrijvingskosten zijn meestal de eerste van vele die volgen wanneer je begint te verkopen.

Daarover gesproken, er zijn twee vormen van doorlopende kosten: maandelijkse abonnementskosten en transactiekosten. Als een betalingsverwerker je niet periodiek factureert voor de service, betaal je waarschijnlijk een vast bedrag of een percentage voor elke transactie. Het is ook mogelijk om beide soorten kosten tegelijk te betalen, aangezien sommige providers ze methodisch combineren.

Hier is de gemiddelde transactiewaarde van elke kaart om u te helpen de toepasselijke kosten in te schatten.

Grafiek gemiddelde transactiewaarde

Luister dan. We hebben ook speciale vergoedingen die niet vaak openlijk op het prijsschema staan. Ze gelden meestal voor bepaalde situaties zoals terugboekingen of annulering van diensten.

Als je de cumulatieve kosten van de respectieve diensten vergelijkt op basis van je bedrijfsstructuur, moet je ook rekening houden met wat bekend staat als cost-plus, pass through of interchange-plus pricing. Deze modus wordt als kosteneffectief beschouwd omdat betalingsverwerkers een standaardopslag toepassen voor alle kaarttypen. En dat gaat gepaard met directe afwikkelingstarieven van de kaartproviders.

Samenvatting

Staat van online betalingen
  • Volgens een rapport van Experian uit 2017 steeg het aantal fraudeaanvallen in 2017 met 30%.

  • Volgens een IBM Security Intelligence Report zijn er in het eerste kwartaal van 2018 meer dan 686 gevallen van datalekken geweest, waardoor meer dan 1,4 miljard gevoelige gegevens zijn blootgelegd.

  • De gemiddelde omvang van on-linetransacties neemt momenteel geleidelijk toe.

  • Uw betalingsverwerker dicteert het beveiligingsniveau van de transacties op uw site, de mate van tevredenheid van de consument en uw algehele capaciteiten op het gebied van betalingsverwerking.

Wat is een betalingsverwerker?
  • Een merchant bank biedt een merchant account om betalingen naar uw site vast te houden.

  • Klanten vertrouwen voornamelijk op debet- en kredietkaarten van hun bank.

  • Klanten maken betalingen over via betalingsgateways, die de gegevens versleutelen alvorens ze door te sturen naar betalingsverwerkers.

  • Betalingsverwerkers voltooien transacties door de communicatie tussen de kaartprovider van de klant en de bijbehorende betaalrekening te coördineren.

  • Online bedrijven kiezen vaak voor uitgebreide betalingsoplossingen die gateway-functies combineren met verwerkingsfuncties en merchant accounts.

De beste betalingsverwerker kiezen
  • Bestudeer uw doelmarkt om hun favoriete online betaalmethoden te bepalen, en richt u vervolgens op veelzijdige betalingsverwerkers.

  • Analyseer de ondersteunde verkooplocaties op basis van de landen waar u uw online winkel wilt vestigen.

  • De beste betalingsverwerkers integreren uitgebreid met alle relevante e-commercetoepassingen.

  • Door klanten in één surfvenster te houden en dus tijd te besparen, leiden onsite betalingsverwerkers tot minder afgebroken aankopen dan offsite betalingsverwerkers.

  • Een goed beveiligde betalingsverwerker moet gegevenscodering combineren met PCI-compliance en een uitgebreid fraudebeschermingssysteem - met SSL-protocol, tokenization, machine learning en CVV-verificatie.

  • Analyseer de kosteneffectiviteit van elke betalingsverwerker na berekening van hun respectieve cumulatieve kosten, gebaseerd op maandelijkse kosten, doorlopende kosten, plus alle verborgen extra kosten.


Nu we klaar zijn met het eerste deel, welke betalingsverwerkers zou jij kiezen als de beste in de branche?

Nou, raad eens? We hebben alle belangrijke informatie die je moet weten over hen allemaal - hun kenmerken, voordelen, nadelen, noem maar op. Ga dus gerust verder als u wilt ontdekken en vergelijken hoe verschillende betalingsverwerkers uw webwinkel kunnen beïnvloeden.

Hier zijn enkele verwante artikelen waarin je misschien geïnteresseerd bent:

Top betalingsverwerkers 

Dit zijn de top betalingsverwerkers met bijbehorende beoordelingen en vergelijkingen door ons team:

  • PayPal: Een van de populairste en meest geaccepteerde betalingsverwerkers ter wereld. Het biedt een veilig platform voor online transacties, waardoor het de keuze is voor veel bedrijven en consumenten. Belangrijkste verkoopargument: wijdverspreide acceptatie en robuuste fraudebescherming.
  • Streep: Een ontwikkelaarvriendelijke, aanpasbare betaaloplossing die meer dan 135 valuta en verschillende betaalmethoden ondersteunt. Belangrijkste verkoopargument: hoge mate van aanpassing en wereldwijde ondersteuning van betalingen.
  • Vierkant: Square is ideaal voor kleine bedrijven en biedt een alles-in-één betaaloplossing met functies zoals een kassasysteem, online betalingen en mobiele betalingen. Belangrijkste verkoopargument: uitgebreide betaaloplossingen voor kleine bedrijven.
  • Braintree: Braintree is een divisie van PayPal en biedt wereldwijde verwerkingsdiensten voor betalingen, waaronder creditcards/debetkaarten, portemonnees en bankoverschrijvingen. Belangrijkste verkoopargument: naadloze integratie met PayPal en robuuste beveiligingsmaatregelen.
  • Authorize.net: Een service provider voor betalingsgateways waarmee bedrijven betalingen met creditcards en elektronische cheques via hun website kunnen accepteren. Belangrijkste verkoopargument: geavanceerde fraudedetectie en veilig beheer van klantgegevens.
  • Adyen: Adyen staat bekend om zijn benadering via één platform en stelt bedrijven in staat om bijna overal ter wereld betalingen te accepteren. Belangrijkste verkoopargument: Unified, cross-channel betaaloplossing.
  • 2Kassa: Een wereldwijde betalingsverwerker die meerdere betalingsmethoden ondersteunt, waaronder creditcards, debetkaarten en PayPal. Belangrijkste verkoopargument: wereldwijd bereik met ondersteuning voor meer dan 200 landen en meer dan 100 valuta.
  • Amazon Pay: Een vertrouwd, vertrouwd merk dat Amazon-klanten een naadloze betaalervaring biedt op websites van derden. Belangrijkste verkoopargument: gebruikmaken van de reputatie en gebruikersbasis van Amazon.
  • Google Pay: Een digitaal portemonnee-platform en online betaalsysteem ontwikkeld door Google om in-app, online en persoonlijke contactloze aankopen mogelijk te maken. Belangrijkste verkoopargument: integratie met andere Google-services en Android-apparaten.
  • Apple Pay: Een mobiele betaal- en digitale portemonneedienst van Apple waarmee gebruikers betalingen kunnen verrichten met een iPhone, Apple Watch of op het web. Belangrijkste verkoopargument: naadloze betalingen voor gebruikers van Apple-apparaten.
  • Chargebee: Chargebee is een efficiënt en flexibel platform voor abonnementenbeheer en biedt geautomatiseerde terugkerende facturering, abonnementenbeheer en analyses. Het is zeer aanpasbaar en integreert met meerdere betalingsgateways.
  • Recurly: Een factureringsplatform voor abonnementen dat is ontworpen om maximale inkomsten te genereren. De uitgebreide functieset van Recurly, waaronder flexibele factureringsmogelijkheden en analyses, maakt het een favoriet onder bedrijven van elke grootte.
  • WePay: WePay is eigendom van JPMorgan Chase en is een geïntegreerde betalingsverwerker voor platforms. Het biedt geavanceerde bescherming tegen fraude, ondersteunt meerdere valuta en biedt een naadloze klantervaring.
  • Moolah: Moolah is een eenvoudige betalingsverwerker zonder maandelijkse kosten. Het is een geweldige optie voor kleine bedrijven met zijn robuuste functies en uitstekende klantenservice.
  • Wijze: Wise is een snelgroeiend betalingsplatform, met 100 ondersteunde munteenheden en overdrachtsmethoden. Geweldig voor internationale betalingen en flexibele betaaloptie
  • Melio: Melio, een B2B betalingsverwerkingsplatform, vereenvoudigt het betalingsproces en stelt bedrijven in staat om hun facturen te betalen via bankoverschrijving of creditcard. Het staat bekend om zijn gebruiksvriendelijke interface en nul transactiekosten voor bankoverschrijvingen.
  • Veem: Veem is een wereldwijd betaalplatform dat blockchaintechnologie gebruikt om betalingen in lokale valuta te verzenden en te ontvangen. Het wordt gewaardeerd om zijn eenvoud, veiligheid en transparantie.
  • Bill.com: Bill.com is een uitgebreid platform voor zakelijke betalingen en automatiseert het proces van betalen en betaald worden, waardoor er minder tijd hoeft te worden besteed aan back-office activiteiten. Het biedt functies zoals ACH-betalingen, facturatie en het bijhouden van betalingen.
  • Payoneer: Payoneer is een robuust betaalplatform dat bedrijven en professionals uit meer dan 200 landen in staat stelt wereldwijd te groeien door naadloze, grensoverschrijdende betalingen te faciliteren.
  • Shopify Betalingen: Shopify payments is vooral nuttig voor Shopify-winkeliers (maar breidt zich nu uit naar alle soorten verkopers) en maakt naam dankzij de groeiende netwerkeffecten.
  • WooCommerce Betalingen: WooCommerce Payments is ook een opkomende speler dankzij het populaire WooCommerce verkoopplatform (gebouwd op WordPress).

Top salarisverwerkers

Als je de salarisadministratie voor een team doet, dan doen deze "verwerkers" er nog een schepje bovenop, of je nu een grote onderneming of een klein bedrijf betaalt. klein internationaal aanbestedingsteam. Bekijk hieronder de volledige lijst met onze redactionele berichtgeving:

Nederlands