Hoe vindt u de beste software voor verkooptrechter

Last Updated on mei 31, 2023 by DMEditor

Een verkooptrechter verwijst naar de stappen die een klant door uw marketingproces neemt om (hopelijk) een aankoop te doen. De verkoop trechter kan worden beschouwd als bestaande uit drie verschillende stadia:

De eerste is de basis, die zoiets zal zijn als een landingspagina of een pop-up. De landingspagina zal bijvoorbeeld zeggen: "Ooit afgevraagd hoe je de beste tool voor verkooptrechter voor uw bedrijf? Download deze gratis gids!" De bezoeker vult zijn e-mailadres in om toegang te krijgen tot de gratis gids - en voila, nu heb je hun e-mailadres om later contact mee op te nemen.

De tweede fase is de follow-up, die je doet via e-mailautomatisering en retargeting. De derde en laatste fase is de verkeersstroom naar de actie die u wilt dat de persoon onderneemt, zoals het kopen van een product.

Verkooptrechters kunnen simplistisch of complex zijn. Een eenvoudige verkooptrechter kan uit slechts twee pagina's bestaan. De eerste pagina zou e-mailadressen verzamelen in ruil voor een hoogwaardig geschenk, waarna de tweede pagina een "dank u"-bericht zou bevatten en het gratis te downloaden geschenk. Meer diepgaande sales funnels kunnen meerdere stappen en pagina's bevatten die de potentiële klant moet doorlopen.

Software voor verkooptrechters maakt het voor uw verkoopteam mogelijk om met uw klanten in contact te komen op een manier die deals sluit en nieuwe klanten aantrekt. Deze tools hebben een heleboel voordelen, waaronder:

Het verkoopteam voorzien van belangrijke klantinformatie
De verkooppijplijn volgen om verbeterpunten vast te stellen
Meer leads genereren via uw landingspagina's en website
Concurreren met andere soortgelijke bedrijven in uw vakgebied

De sales funnel gaat over meer dan alleen e-maillijstgroei en hogere winsten, dan cijfers en dollartekens. Het gaat om het vinden van de beste manier om de klantrelatie te verbeteren op een manier die zowel u als hen aanspreekt. Het gaat er ook om het handmatige werk van uw team te verminderen - zoals het bijwerken van contact- en verkoopinformatie in spreadsheets - zodat u zich kunt concentreren op belangrijkere taken zoals netwerken en communiceren met uw publiek.

Er is veel om rekening mee te houden als u op zoek bent naar de beste sales funnel tool voor uw bedrijf. Factoren om te overwegen zijn functies, vereiste training, klantenservice en ondersteunend materiaal, gebruiksvriendelijkheid en prijs.

In dit artikel beginnen we met een korte uitleg van drie van de meest voorkomende soorten verkooptrechters. Daarna bespreken we wat u moet weten over uw bedrijf om de juiste sales funnel tool te kiezen. Vervolgens gaan we in op de functies die u moet zoeken in software voor verkooptrechters. Tot slot bespreken we de bruikbaarheid en de prijs, en laten we u achter met enkele laatste gedachten.

3 gangbare soorten trechters

Er zijn vele soorten trechters die u kunt opzetten en sommige software laat u kiezen voor het specifieke trechtertype dat u wilt maken. Hier zijn drie van de meest voorkomende types:

1. Opt-In of Lead Capture Funnels

Met opt-in of lead capture funnels kunt u de e-mailadressen van mensen vastleggen om uw mailinglijst uit te breiden. Op die manier kunt u e-mails of nieuwsbrieven naar die abonnees sturen om uw producten of diensten aan de man te brengen.

Meestal verleidt u de persoon om zich aan te melden voor de mailinglijst met een gratis digitale download, zoals een e-book of software. Of gebruik een tool zoals LeadFormly om te proberen uw conversiepercentages te verdubbelen of zelfs te verdrievoudigen door geoptimaliseerde formulieren te gebruiken.

2. Verkooppagina Funnels

Sales page funnels helpen je om meer producten of diensten te verkopen door zaken als upsells en cross-sells toe te voegen. Dit helpt u om het meeste te halen uit elke verkoop aan klanten die al interesse hebben getoond.

Upselling is een van de beste dingen die u kunt doen voor uw sales funnel. De upsell verhoogt niet alleen de winst per conversie, maar verbetert ook de levenslange waarde van de klant.

3. Webinar Funnels

Deze funnels worden specifiek gebruikt om mensen zich te laten inschrijven voor een webinar. Je kunt dan tijdens of na het webinar het product of de dienst die je te koop hebt aanbieden.

Eerste stappen: Uw bedrijf begrijpen

Voordat u zich kunt verdiepen in de verschillende soorten verkooptrechterprogramma's die er zijn, moet u eerst uw eigen bedrijf onder de loep nemen. Hier zijn een paar dingen om over na te denken:

Bent u een B2C- of B2B-bedrijf?
Hoe groot is uw bedrijf?
Welke soorten hulpmiddelen hebben in het verleden het beste bij uw bedrijf gepast?
Bent u een groot bedrijf dat een heleboel toeters en bellen in uw gereedschap nodig heeft?
Bent u een kleine onderneming die het zich niet kan veroorloven te betalen voor onnodige extra's?
Welke teams gaan de sales funnel tool gebruiken?
Heeft u een ontwikkelaar in uw team?

Bij sommige tools voor verkooptrechters kunt u uw specifieke branche kiezen en het type trechter dat u wilt maken. Hier volgt wat meer informatie over een aantal van deze punten:

B2C vs. B2B bedrijven

Er is een groot verschil tussen een B2C-bedrijf (business-to-consumer) en een B2B-bedrijf (business-to-business). Afhankelijk van het type bedrijf dat u hebt, hebt u een specifiek type software nodig. Zo zal een B2C-bedrijf dat zich op consumenten richt, aankopen moeten bijhouden en beheren. Een B2B-bedrijf daarentegen heeft functies nodig om deals met andere bedrijven te kunnen volgen en beheren.

Betrokken teams

De sales funnel tool die u kiest moet alle betrokken teams ondersteunen, van verkoop- en marketingteams tot het management. Niet alleen moeten deze teams de tool gebruiken, ze moeten er ook op getraind worden.

Ontwikkelaarskennis vs. Out-of-the-Box Functionaliteit

Als u een ontwikkelaar in uw team hebt, kunt u landingspagina's vanaf nul maken in plaats van te moeten kiezen uit vooraf ontworpen sjablonen. Als u een goed idee hebt van hoe de landingspagina eruit moet zien, kunt u beginnen met een leeg canvas en precies maken wat u voor ogen hebt. Of u kunt de code van een bestaande verkooptrechter-sjabloon bewerken om precies te krijgen wat u wilt.

Instapage bewerken bestaande sjablonen

Aan de andere kant, hoewel het geweldig is om een ontwikkelaar bij de hand te hebben die uw verkooptrechter en landingspagina's kan tweaken en aanpassen, hebben de meeste teams landingspagina's en sjablonen nodig die ook zonder de expertise van een ontwikkelaar werken.

Zelfs als u een ontwikkelaar heeft die aan uw sales funnels werkt, kunt u een kant-en-klare funnel gebruiken om nieuwe funnels te testen voordat u de tijd neemt om alles helemaal opnieuw te ontwerpen. Zodra u iets hebt dat lijkt te werken, kunt u teruggaan naar uw ontwikkelaar om het aan te passen of opnieuw te ontwerpen.

Te zoeken functies in software voor verkooptrechter

Als je de verschillende programma's voor verkooptrechters onderzoekt, kom je allerlei soorten functies tegen. Het is belangrijk om drie dingen te weten:

Welke functies hebt u absoluut nodig
Welke functies u zou willen hebben, maar die niet noodzakelijk zijn
Welke functies u nooit zult gebruiken (en dus niet voor wilt betalen)

Een programma vinden met de beste combinatie van functies betekent dat u de software gemakkelijk kunt gebruiken en dat u alleen betaalt voor de functies die voor u het belangrijkst zijn. U wilt vooral geen software met overbodige functies.

Compatibiliteit en integratie met andere bedrijfstools

Als u al een CRM-systeem (customer relationship management) hebt waar u dol op bent of als u geïnteresseerd bent in een tool voor verkooptrechters die geen eigen CRM-systeem bevat, moet u ervoor zorgen dat de software voor verkooptrechters compatibel is met uw CRM-oplossing. Als u bijvoorbeeld Mailchimp al gebruikt en er dol op bent, wilt u iets dat ermee synchroniseert in plaats van het te vervangen.

Aanmaken van pagina's en sjablonen in de Marketing Funnel

Landingspagina's maken kan moeilijk zijn, vooral als je geen ontwerper of ontwikkelaar bent. Zoek naar sales funnel software waarmee je gemakkelijk landingspagina's kunt maken, zonder dat je iets te technisch hoeft te doen.

Een basislandingspagina bevat een beschrijving van het product, eventueel een promotievideo, en een opt-informulier om e-mailadressen te verzamelen voor synchronisatie met uw favoriete e-mailmarketingtool. U kunt ook extra's toevoegen, zoals meer inhoud, multimedia of pop-ups met afbeeldingen.

U moet ook een "dank u"-pagina kunnen maken waar de bezoeker naartoe gaat nadat hij zijn e-mailadres heeft toegevoegd aan het opt-in formulier. Hier geeft u de persoon meer informatie, geeft u hem toegang tot het geschenk dat u hem op de eerste landingspagina hebt beloofd en brengt u uw andere producten of diensten op de markt.

Hoogwaardige sales funnel software laat u ook pagina's aanpassen op basis van waar het verkeer vandaan komt. Bijvoorbeeld, laten we zeggen dat u een advertentie heeft op Huffington Post en u leidt mensen van de advertentie naar een landingspagina op uw website. Die landingspagina kan iets zeggen als, "Welkom Huffington Post lezer!". Hoe persoonlijker uw landingspagina's zijn, hoe groter de kans dat ze converteren.

Het is altijd handig als de software sjablonen heeft die u kunt gebruiken, zodat u niet alles vanaf nul hoeft te ontwerpen. Zelfs als u de pagina's liever zelf ontwerpt, kunt u door te beginnen met kant-en-klare sjablonen uw funnel snel aan de praat krijgen, zodat u de rest van de functies kunt verkennen. Dit is handig als u software uitprobeert tijdens een gratis proefperiode.

Als u verschillende doelen hebt, van het verzamelen van e-mailadressen tot het verkopen van een aantal producten, wilt u software met een ruime keuze aan sjablonen. U kunt zelfs software vinden met vooraf ontworpen sjablonen voor specifieke doelen.

De beste funnels hebben op elke pagina en stap een vergelijkbare esthetiek en vormgeving. Dit helpt bij de merkherkenning en voorkomt verwarring bij uw klanten. Het algemene doel is om een reeks complementaire pagina's te maken die mensen soepel door de trechter leiden naar de actie die u wilt ondernemen, zonder ze onderweg te verliezen.

Deadline Teller

Als u klanten en bezoekers wilt aanmoedigen om nu te handelen in plaats van uw pagina te bookmarken voor later, zoek dan software voor verkooptrechters met een deadline-functie. U kunt bijvoorbeeld een teller aanmaken en toevoegen aan de landingspagina, en het aanbod automatisch sluiten zodra de deadline is bereikt. Schaarste is een uiterst krachtige motivator die een grote impact kan hebben op conversies.

Leadpages voorbeeld van het creëren van een gevoel van schaarste voor gebruikers om te handelen

Tools voor e-mailmarketing

E-mailverzameling is een hoeksteen van de sales funnel en de beste tools hebben meerdere opties voor het verzamelen van e-mailzoals:

Call-to-action (CTA) die zowel onderaan als bovenaan de pagina kan staan
Click trigger of pop-up e-mail collectie
Verzameling in het artikel of halverwege de pagina
Slimme balk die bovenaan uw website zit

Hier zijn nog een paar e-mailmarketingtools die u kunt vinden in software voor verkooptrechters:

Segmentering van e-maillijsten om persoonlijke ervaringen te creëren
Auto-responder om e-mailmarketing te stroomlijnen
Automatische follow-up als de potentiële klant niet naar een andere fase gaat

Iets meer over het creëren van gepersonaliseerde ervaringen voor gesegmenteerde doelgroepen: als iemand een specifieke landingspagina bezoekt, kunt u hem op een bepaald pad zetten. Of, als je weet dat ze geïnteresseerd zijn in een specifiek product, kun je ze een ander, meer aangepast pad opsturen.

De e-mailinhoud kan ook worden gepersonaliseerd, zodat het lijkt alsof u rechtstreeks met die persoon praat in plaats van met een grote groep mensen.

Bedenk wat je nodig hebt aan e-mailmarketingfuncties. U kunt op zoek gaan naar een tool voor verkooptrechters met een handvol e-mailmarketingtools of een tool met een volledig pakket tools, zodat u geen afzonderlijke CRM-software of e-mailmarketingsysteem.

wishpond e-mail marketing voorbeeld

Verwerking van betalingen

Als u producten gaat verkopen of klanten laat betalen voor diensten of lidmaatschap (lidmaatschapssites) als onderdeel van de verkooptrechter, hebt u een tool nodig die betalingen kan verwerken. Geavanceerde tools kunnen een lijst bevatten van shoppers die artikelen aan hun winkelwagen hebben toegevoegd en deze vervolgens hebben verlaten. U kunt deze klanten retargeten door ze aan te moedigen de aankoop die ze zijn begonnen, alsnog te doen.

Mobiele functionaliteit

Voor de meeste bedrijven is mobiele functionaliteit een must. Als u onderweg bent of veel reist, wilt u uw verkooptrechter waarschijnlijk direct vanaf uw smartphone kunnen gebruiken. Misschien kunt u zelfs rechtstreeks vanaf uw mobiele apparaat een landingspagina ontwerpen met behulp van een sleep-en neerzet-editor. Zoek naar software met een compatibele app en lees de recensies om te bepalen hoe goed de app werkt.

Analytics en statistieken

U wilt beslist op zoek gaan naar software voor de verkooptrechter die u analyses en statistieken biedt voor elke stap van de trechter. Hoe weet u anders wat werkt en waar u verbeteringen moet aanbrengen? Hier zijn enkele analysefuncties die u misschien wilt:

A/B-tests om uit te zoeken welke knoppen, pagina's en andere functies de prestaties beïnvloeden, of om te zien welke landingspagina de meeste conversies had
Plugin voor uw website voor eenvoudige integratie analytics tracking
Real-time statistieken, waaronder aantal bezoekers, kliks en gegenereerde inkomsten
Site tracking waarmee u de gebruikers kunt benaderen op basis van de pagina's die ze hebben bezocht
Tracking op elke pagina om te zien hoe de marketing funnel presteert bij elke stap

De manier waarop deze informatie wordt gepresenteerd is ook belangrijk. U wilt bijvoorbeeld liever grafieken zien voor specifieke perioden of u wilt een overzicht per e-mail ontvangen op een terugkerend schema.

Meer functies

Hoewel we enkele van de meer fundamentele functies hebben behandeld die u in overweging moet nemen bij het kiezen van software voor verkooptrechters, zijn hier nog een paar die u misschien wilt:

Hulp bij wedstrijden en promo's, zoals het opzetten van een marketingcampagne met social media sweepstakes om meer leads te stimuleren
Formulieren maken om diepgaande klantinformatie te verzamelen
Geavanceerde CRM-functionaliteit met de mogelijkheid om contacten te taggen
Pop-up generator voor zaken als exit of getimede pop-ups
Stuur follow-up tekstberichten

U kunt ook besluiten dat u een sales funnel tool wilt die het giswerk volledig wegneemt uit het proces. Bijvoorbeeld, Slingshot vertelt u bij elke stap wat u moet doen en gebruikt bewezen campagnes die al grote resultaten hebben opgeleverd.

Het programma vertelt je wat je elke week moet doen om succesvol te zijn. Iets als dit kan een goede optie zijn voor een bedrijf dat net begint met sales funnels - het zal je snel op weg helpen en je zult vanaf het begin inzicht krijgen.

slingshot kalender dashboard

Gebruiksgemak, opleiding en ondersteuning

Elke zakelijke tool die u gebruikt, moet gebruiksvriendelijk zijn. U en uw teams moeten gemakkelijk en snel door de sales funnel tool kunnen navigeren, zodat deze de processen niet vertraagt. U kunt uw verkoopprocessen niet stroomlijnen en uw productiviteit niet verbeteren als de zakelijke tool die u kiest moeilijk te leren is of te complex is om te gebruiken.

Opleiding

Kwalitatieve sales funnel software moet een soort training beschikbaar hebben, zodat iedereen op snelheid kan komen. Zelfs software die uit de doos gemakkelijk te gebruiken is, kan ingewikkelder zijn om toe te passen voor uw specifieke doeleinden.

Bedenk hoeveel training u uw personeel kunt geven, wat er nodig is om de tool te gebruiken en of er ondersteuning beschikbaar is. Sommige leveranciers verzorgen bijvoorbeeld een opleiding voor uw personeel.

Deze training kan inbegrepen zijn of apart moeten worden gekocht (ideaal is natuurlijk een gratis training zodat u de software meteen kunt gebruiken). Een andere optie is het inhuren van een externe consultant die vertrouwd is met verkoop- en marketingprocessen en met de software die u kiest.

Ondersteuning

Zelfs als de training soepel verloopt en iedereen gewend is aan de software, zal er op een gegeven moment een probleem ontstaan. Het laatste wat u wilt is dat iets uw dagelijkse werkzaamheden in de weg staat. Daarom is het zo belangrijk om ervoor te zorgen dat er een supportteam is dat kan helpen wanneer dat nodig is. Wanneer u leveranciers onderzoekt, denk dan aan het niveau van ondersteuning dat zij bieden, inclusief:

Wat voor soort ondersteuning wilt u en wat wordt er aangeboden? Chat, e-mail, telefoon?
Wanneer is de supportdesk bereikbaar? De beste optie is live, 24-7 ondersteuning.
Verschillen de openingstijden van uw bedrijf per locatie en tijdzone?

Het is ook een goed idee om in hun self-service database te kijken hoeveel informatie beschikbaar is als u zelf problemen wilt oplossen.

Prijsoverwegingen voor salesfunnel software

Het hele doel van sales funnel software is het genereren en converteren van leads tegen zo laag mogelijke kosten. Op die manier is de software een fantastische investering - zolang de software zelf niet te veel gaat kosten.

Ongeplande uitgaven kunnen in uw winst snijden, dus bedenk naast de werkelijke kosten van de software ook hoeveel het zal kosten als u een ontwikkelaar moet inhuren om de software met uw bedrijf te integreren. Zelfs iets eenvoudigs als de opstartkosten van de software kunnen een deel van uw budget opslokken, wat een flinke deuk kan opleveren als u een startende of kleine onderneming bent.

Dat betekent echter niet dat u op zoek moet gaan naar de goedkoopste software die er is. Goedkope software kan zeer beperkte functionaliteit hebben of een betrouwbare klantenservice ontberen, waardoor u niet het maximale uit de tool kunt halen.

Om een betrouwbaar programma te krijgen zonder meer uit te geven dan u kunt, neemt u ruim de tijd om alles te vergelijken wat met de prijs te maken heeft, zoals gebruiksgemak, opleiding en ondersteuning, plus de functies die u krijgt versus wat u echt nodig hebt.

Laatste gedachten over het vinden van de beste software voor verkooptrechters

Iedereen heeft zijn favoriete sales funnel tool, maar wat werkt voor bedrijf X is misschien niet de juiste fit voor uw bedrijf, zelfs als u in dezelfde branche zit.

Als je de verschillende tools bekijkt, moet je kijken naar hun functies en prijzen, en ook naar hun case studies, populariteit en beoordelingen. U zou zelfs twee of meer tools kunnen combineren om alle gewenste functies voor de juiste prijs te krijgen.

Wanneer u de juiste sales funnel tool voor uw bedrijf hebt gevonden, zal het voelen alsof u een nieuw teamlid voor uw technologische suite hebt aangenomen.

Door de juiste sales funnel tool te vinden bespaart u tijd terwijl u meer leads en omzet genereert. U zult sneller groeien terwijl u slimmer werkt, en u zult verbaasd zijn over hoeveel groei u tot nu toe hebt opgeofferd door uw verkooptrechter tot nu toe niet te optimaliseren.

Hier zijn enkele andere verwante artikelen waarin u wellicht geïnteresseerd bent:

De digitale handelaar

Hoe vindt u de beste software voor verkooptrechters?