Les 8 meilleurs services de newsletter que j'ai testés

Dernière mise à jour le 9 août 2023 par Ewen Finser

L'e-mail marketing est un aspect essentiel du marketing numérique, même si de nombreuses entreprises le négligent et se tournent vers d'autres canaux. On peut arguer que d'autres canaux de marketing numérique peuvent donner de meilleurs résultats à une entreprise, mais nous n'entrerons pas dans ce débat ici. En résumé, l'email marketing reste essentiel et, s'il est bien appliqué, il peut s'avérer extrêmement efficace pour n'importe quelle entreprise.

Comme pour tout autre aspect du marketing numérique, l'automatisation est la voie à suivre. Vous aurez besoin d'un service de newsletter par e-mail de premier ordre pour vous aider à envoyer des documents de communication à votre public. Vous aurez le choix entre une grande variété de services, mais prenez toujours les bonnes mesures pour sélectionner celui qui convient le mieux à votre entreprise.

Cet article met en lumière les aspects essentiels du marketing par courriel et présente quelques-uns des meilleurs services de lettres d'information par courriel disponibles. Lire la suite ;

[mv_video doNotAutoplayNorOptimizePlacement="false" doNotOptimizePlacement="false" jsonLd="true" key="kj9lgfes8ipsxpoodv2u" ratio="16:9″ thumbnail="https://mediavine-res.cloudinary.com/v1638844292/cnqkfi7jffxrytp1vlxx.jpg" title="Comment trouver le meilleur service de newsletter par email" volume="70″]

Voici les meilleurs services d'envoi de lettres d'information par courrier électronique que j'ai testés:

1. Beehiiv: Meilleure solution globale pour la plupart des bulletins d'information

Beehiiv est l'une de mes meilleures recommandations pour les opérateurs de newsletters parce qu'elle offre un service personnalisé aux créateurs de newsletters ET qu'elle apprend des erreurs (ou des lacunes) commises par Substack.

Voici comment je vois les principaux avantages de l'utilisation de Beehiiv :

Facilité d'utilisation : L'interface conviviale de Beehiiv permet aux utilisateurs, même ceux qui n'ont pas de connaissances techniques, de créer et d'envoyer des courriels en douceur. Il offre un éditeur par glisser-déposer, ce qui facilite la conception de bulletins d'information de qualité professionnelle.
Caractéristiques de l'automatisation : Beehiiv propose des outils d'automatisation qui permettent aux entreprises d'envoyer des courriels à des heures prédéterminées ou sur la base de déclencheurs spécifiques, garantissant ainsi un engagement efficace des clients sans intervention manuelle constante.
Analyse : Beehiiv fournit des analyses complètes, permettant aux entreprises de suivre les taux d'ouverture, les taux de clics et d'autres indicateurs clés. Cela permet d'affiner les stratégies d'envoi d'e-mails au fil du temps.
Personnalisation : Avec Beehiiv, les entreprises peuvent créer des courriels personnalisés basés sur les données des abonnés, ce qui permet de mener des campagnes plus ciblées et plus efficaces.
Intégration : Beehiiv s'intègre de manière transparente à diverses plateformes de CRM, de commerce électronique et de médias sociaux, ce qui facilite la gestion et la coordination des efforts de marketing sur différents canaux.
Monétisation : le déploiement de la suite MonetizeBeehiiv a pris des mesures dans ce domaine, récemment pour servir de place de marché intégrée pour les bulletins d'information et les annonceurs afin de conclure des accords.
Assistance à la clientèle : Beehiiv offre une assistance clientèle solide, comprenant des tutoriels, des guides et un service clientèle réactif, garantissant que les utilisateurs ne sont jamais laissés dans l'ignorance.

2. ConvertKit : Le meilleur pour plus de 5000 abonnés

ConvertKit a été fondé bien avant le "boom des newsletters" de ces dernières années (avant Substack), mais en a bénéficié à bien des égards. L'entreprise s'est toujours concentrée sur les blogueurs et les conteurs, et le passage aux lettres d'information était donc tout à fait logique.

Voici comment je vois les principaux avantages de ConvertKit en tant que plateforme d'envoi de newsletters :

Conçu pour les créateurs de contenu : ConvertKit est spécialement conçu pour les blogueurs, les podcasteurs et autres créateurs en ligne qui ont besoin de développer leur audience en ligne.
Segmentation et automatisation : ConvertKit permet aux utilisateurs de segmenter leurs abonnés en fonction de leurs intérêts et de leurs actions, ce qui facilite l'envoi d'e-mails ciblés. Ses outils d'automatisation permettent également de gagner du temps en automatisant les tâches de routine.
Réseau de parrainage (vente de publicité) : Une fois que vous avez plus de 5 000 abonnés, d'importants parrainages de marques s'ouvrent à vous et c'est là que Les ventes externalisées de ConvertKit pour la publicité par courrier électronique s'y ajoutent. Vous vous concentrez sur la création et ConvertKit se charge de "vendre" votre espace publicitaire. ConvertKit a récemment acquis la société Sparkloop, qui connaît une croissance rapide, renforçant ainsi leur "suite de monétisation".
Modèles personnalisables : ConvertKit offre une variété de modèles d'e-mails personnalisables, permettant aux utilisateurs de concevoir des e-mails qui s'alignent sur l'identité de leur marque.
Pages d'atterrissage et formulaires : ConvertKit fournit des outils pour créer des pages d'atterrissage et des formulaires attrayants qui peuvent aider à capturer plus de prospects et à augmenter la liste d'emails.
Ressources pédagogiques : ConvertKit propose des ressources éducatives précieuses, notamment des webinaires et des tutoriels, qui guident les utilisateurs sur la manière d'utiliser efficacement la plateforme et de développer leur marketing par courriel.
Excellent service à la clientèle : Le service client de ConvertKit est très apprécié par les utilisateurs pour ses temps de réponse rapides et ses solutions utiles.
Taux de délivrabilité élevés : Avec ConvertKit, les utilisateurs peuvent s'attendre à des taux de délivrabilité élevés, ce qui signifie que leurs courriels ont plus de chances d'atterrir dans la boîte de réception du destinataire, et non dans son dossier spam.

ConvertKit Comparaison avec la concurrence

Voici comment ConvertKit se positionne par rapport aux autres :

3. Substack: Meilleure distribution gratuite et biologique

Substack est le véritable catalyseur de l'espace newsletter de ces dernières années. En tant que tel, l'utilisation de Substack a des effets de réseau importants, en particulier pour le lancement de nouvelles lettres d'information.

Voici quelques-uns des principaux avantages que je vois à l'utilisation de Substack :

Interface conviviale : Substack offre une interface intuitive et facile à utiliser qui permet aux utilisateurs de créer et de distribuer des bulletins d'information en toute simplicité.
Option de monétisation des abonnements : L'une des caractéristiques uniques de Substack est son système de paiement intégré, qui permet aux créateurs de monétiser facilement leurs newsletters en proposant des abonnements payants.
Connexion directe avec les lecteurs : Substack permet aux créateurs d'établir un lien direct avec leur public, sans l'interférence de publicités ou d'algorithmes.
Démarrage gratuit : Substack est gratuit au départ. Vous ne payez qu'un pourcentage lorsque vous commencez à facturer vos lecteurs, ce qui rend le système sans risque pour les nouveaux créateurs.
Analyse intégrée : Substack fournit des analyses intégrées pour aider les créateurs à suivre et à améliorer leur engagement avec le public.
Bâtiment communautaire : Substack permet aux créateurs de créer une communauté en ligne par le biais de fils de discussion, offrant ainsi aux lecteurs une plateforme pour interagir entre eux et avec le créateur.
Personnalisation : Les créateurs peuvent personnaliser leur page Substack et leurs bulletins d'information par courrier électronique en fonction de leur marque, ce qui améliore la reconnaissance et la fidélité des lecteurs.
Importation facile : Substack facilite l'importation d'une liste de diffusion existante, ce qui permet aux créateurs d'effectuer une transition transparente à partir d'une autre plateforme.

Comparaison des alternatives à Substack

Voici comment Substack se positionne par rapport aux autres plateformes de newsletters :

Substack vs ConvertKit
Substack vs Mailchimp
Substack vs WordPress
Substack vs Patreon
Substack vs Medium
Substack vs Ghost
Substack vs Revue (aujourd'hui à la retraite)

4. MailerLite: Automatismes abordables

MailerLite est un service simple de lettres d'information par courrier électronique qui vous permet de créer des lettres d'information à la volée. Il vous suffit de choisir parmi la collection de blocs de contenu préconçus et de sélectionner des logos, des menus, des menus de navigation, des images et du texte, en fonction de ce qui doit être inclus dans l'e-mail. Si vous êtes pressé, sélectionnez un modèle dans la collection disponible avec l'offre payante et complétez le texte avant de l'envoyer à vos destinataires.

Outre la création de lettres d'information, ce logiciel offre des fonctionnalités supplémentaires telles que les tests A/B, l'édition de photos, l'automatisation des courriels, la segmentation des destinataires en fonction de plusieurs facteurs et les rapports sur les cartes de clics. Les courriels peuvent être préparés et programmés pour être envoyés à différentes personnes dans différents fuseaux horaires.

Si vous avez une boutique de commerce électronique et que vous souhaitez augmenter vos ventes, vous pouvez facilement importer le catalogue de produits dans l'e-mail avant de l'envoyer. Des statistiques sont disponibles sur le taux d'ouverture, le taux de clic, l'augmentation du nombre d'abonnés et l'engagement pour montrer comment les clients interagissent avec les courriels.

Ce service comporte des fonctions complexes supplémentaires, mais elles ne vous gêneront pas si vous souhaitez un logiciel pour créer et envoyer des lettres d'information par courrier électronique.

Il est disponible dans un plan gratuit qui comprend 1 000 abonnés, 12 000 courriels par mois et des fonctions limitées. Les plans premium commencent à $10.

MailerLite Alternatives comparées

Voici comment MailerLite se compare à ses pairs :

5. Ghost : meilleure solution open source

Ghost CMS est une alternative populaire pour les créateurs de newsletters qui souhaitent avoir un contrôle total sur leur liste et leur plateforme dans un environnement auto-hébergé. Ce n'est pas tout à fait WordPress (voir ci-dessous), mais il a plus de flexibilité que la plateforme de blogs. C'est un peu comme si WordPress adoptait par défaut une approche axée sur les newsletters.

Voici quelques-unes des principales raisons pour lesquelles j'envisagerais de faire appel à Ghost :

Plate-forme à code source ouvert: Ghost est une plateforme open-source, ce qui signifie qu'elle peut être téléchargée gratuitement et modifiée selon vos besoins. Cela lui confère un haut degré de flexibilité et de personnalisation.
Respect des normes de référencement (SEO): Ghost est conçu pour être compatible avec les normes de référencement, ce qui permet d'accroître la visibilité de votre contenu sur les moteurs de recherche.
Fonctions d'adhésion intégrées: Ghost intègre des fonctions d'adhésion et d'abonnement qui permettent aux créateurs de monétiser facilement leur contenu.
Rapide et sûr: Construit sur Node.js, Ghost est rapide et robuste. Il fournit un environnement sécurisé pour vos newsletters.
Intégration facile: Ghost permet une intégration facile avec de nombreuses apps et services comme Google Analytics, Zapier, Slack, Mailchimp, et plus encore, ce qui permet aux utilisateurs d'étendre les fonctionnalités de leur newsletter.
Aspect professionnel: Ghost donne un aspect propre, minimaliste et professionnel à vos lettres d'information, améliorant ainsi l'expérience de lecture.
Editeur convivial: L'éditeur de Ghost est convivial et prend en charge le format Markdown, ce qui facilite la rédaction et la mise en forme du contenu.
Option d'auto-hébergement: Contrairement à de nombreuses autres plateformes, Ghost vous offre la possibilité de vous auto-héberger, ce qui vous permet de contrôler totalement vos données et votre contenu.
Analyses approfondies: Ghost fournit des analyses approfondies sur vos abonnés, ce qui vous permet de mieux comprendre votre public et d'adapter votre contenu en conséquence.
Flux de travail automatisés: Avec Ghost, vous pouvez mettre en place des flux de travail automatisés pour gagner du temps, comme l'envoi automatique de lettres d'information lorsqu'un nouvel article est publié.

Ghost comparé à la concurrence

Voici ce qu'il en est de Ghost :

Ghost vs Substack

6. WordPress : Le meilleur pour les conversions de blogs

WordPress est, à juste titre, davantage associé aux blogs et aux premières générations de l'internet.

Cela dit, il n'y a pas vraiment de différence entre les "blogs" de la vieille école et la lettre d'information électronique d'aujourd'hui. Grâce à quelques innovations récentes, WordPress est également plus facilement interchangeable entre le blog et la lettre d'information. Il s'agit là d'un élément à prendre en considération si vous souhaitez vraiment vous approprier votre plateforme et tirer le meilleur des deux mondes.

Intégration avec les plugins: WordPress peut s'intégrer de manière transparente à de nombreux plugins tels que MailPoet, SendinBlue, etc., qui fournissent des services avancés de lettres d'information par courrier électronique.
Personnalisation: WordPress offre des options de personnalisation étendues, ce qui permet aux utilisateurs de concevoir des lettres d'information qui correspondent parfaitement à l'esthétique de leur marque.
Gestion des abonnés: Les plugins WordPress offrent des fonctions efficaces de gestion des abonnés, aidant les utilisateurs à catégoriser et à cibler efficacement leur public.
Favorable à l'optimisation des ressources (SEO): WordPress est par nature favorable au référencement, ce qui améliore la visibilité de vos lettres d'information dans les boîtes de réception.
Rentabilité: De nombreux plugins de newsletter WordPress offrent des niveaux gratuits ou des plans premium très abordables, ce qui en fait une solution rentable pour les petites entreprises ou les startups.
Analyse détaillée: Les plugins WordPress offrent des analyses complètes, fournissant des informations sur les taux d'ouverture, les taux de clics, et plus encore, ce qui permet d'améliorer la prise de décision.
Bulletins d'information automatisés: WordPress prend désormais en charge les lettres d'information automatiséesLes utilisateurs peuvent ainsi programmer des courriels et envoyer des réponses automatisées, ce qui leur permet de gagner du temps et d'économiser des efforts.
Conception adaptée: Les plugins de newsletter WordPress prennent en charge le responsive design, ce qui garantit que les newsletters s'affichent parfaitement sur tous les appareils.

7. Mailchimp

Mailchimp est un nom connu dans le domaine de l'email marketing et se targue d'être une plateforme marketing tout-en-un pour les petites entreprises. Cela peut sembler excessif si vous n'êtes intéressé que par l'envoi de lettres d'information. Cependant, Mailchimp a débuté en tant que service de newsletter et conserve encore les fonctions de base nécessaires à la création et à l'envoi de ces lettres d'information.

Les modèles disponibles sur Mailchimp sont plus vierges, ce qui vous donne plus d'options pour concevoir ce dont vous avez besoin. Cela peut s'avérer contraignant si vous souhaitez créer des courriels colorés à la volée et que vous avez besoin d'un modèle plus détaillé pour commencer. Le générateur de glisser-déposer permet de déplacer facilement les éléments lors de la conception de ces modèles.

Mailchimp dispose d'options de segmentation impressionnantes, mais il faut payer pour le plan premium si l'on souhaite tirer parti des statistiques et des rapports détaillés.

En général, Mailchimp est fonctionnel et intuitif, et l'inscription gratuite vous permet d'apprécier certaines des fonctionnalités et la façon dont elles peuvent aider votre entreprise avant de choisir le plan premium.

L'offre gratuite est limitée à 2 000 contacts et comporte des fonctions restreintes. L'offre premium est proposée à partir de $10 par mois.

Concurrents de Mailchimp Comparé à

8. Le médium : Syndication + extension de la portée

Medium a connu une évolution en dents de scie, étant à la mode bien avant Substack, mais n'ayant jamais vraiment bénéficié de la même durabilité. Aujourd'hui, grâce à son excellente autorité de domaine et à ses effets de réseau, Medium est un excellent moyen d'acquérir des abonnés gratuitement.

Bien que je ne recommande pas d'utiliser Medium comme seul "média", c'est un moyen efficace d'obtenir de l'influence.

Voici ce qu'il faut prendre en compte avec Medium :

Une large audience: Medium compte des millions de lecteurs, ce qui offre une vaste base d'audience pour votre lettre d'information.
Plate-forme intégrée: Vous pouvez rédiger des articles et des lettres d'information sur la même plateforme, ce qui permet une création de contenu transparente.
Facile à utiliser: L'éditeur de Medium est simple et convivial, ce qui permet à n'importe qui de commencer à publier.
Caractéristiques de l'engagement: Les fonctions d'applaudissements et de commentaires de Medium encouragent l'engagement des lecteurs.
Distribution par courrier électronique: Medium envoie automatiquement vos articles publiés à vos abonnés par courrier électronique.
Contrôle de la qualité: Medium applique des règles strictes en matière de publication, ce qui garantit la qualité du contenu.
Analytique: Medium fournit des analyses détaillées sur les lectures, les applaudissements et les adeptes, ce qui vous aide à mieux comprendre votre public.
Programme de partenariat: Le programme de partenariat de Medium vous permet de gagner de l'argent avec vos articles en fonction de l'engagement des lecteurs.
Respect des normes de référencement (SEO): La plateforme Medium est adaptée au référencement, ce qui peut aider votre contenu à atteindre un public plus large.
Curation: Les curateurs de Medium peuvent choisir de distribuer vos articles plus largement sur la plateforme, augmentant ainsi leur visibilité.

Moyenne par rapport à la concurrence

Voici comment Medium se compare aux autres solutions les plus courantes :

Moyenne vs. moyenne

Un bref aperçu du marketing par courrier électronique

Il s'agit d'un aspect du marketing numérique qui consiste à communiquer avec des prospects et des clients par courrier électronique. Parmi les formes de communication envoyées, citons les lettres d'information, les campagnes promotionnelles et les annonces d'événements. Le marketing par courriel peut offrir un bon retour sur investissement s'il est bien appliqué et mis en œuvre par rapport à d'autres éléments de marketing numérique.

L'un des principaux avantages du marketing par courrier électronique est que vous communiquez directement avec votre public. Avec l'évolution de l'espace numérique, la plupart des gens se demandent encore si le marketing par courrier électronique fonctionne. Je vais tenter d'étayer cette question à l'aide de quelques statistiques.

La valeur approximative d'un abonné au courrier électronique est de $48.87, d'après DMA. Le retour sur investissement moyen du marketing par courrier électronique est de 42:1, raison pour laquelle 86% des spécialistes du marketing considèrent le courrier électronique comme très important.

Notez que tous ces chiffres fantastiques dépendent de la manière dont vous établissez et mettez en œuvre votre stratégie de marketing par courrier électroniqueIl est important de ne pas se laisser influencer par les courriels, car cela peut rapidement tourner au vinaigre pour vous. Tout dépend de la manière dont vos destinataires perçoivent les courriels, car c'est elle qui dictera leur ligne de conduite. Les clients ne donnent pas leurs informations à la légère, surtout à une époque où la confidentialité des données est une préoccupation majeure.

Tirez parti de l'e-mail marketing pour développer les relations existantes avec votre public en lui proposant des informations pertinentes, précieuses et opportunes qui l'aideront à atteindre ses objectifs. Il ne s'agit pas de vous, car c'est le client qui prime. Les clients ont l'embarras du choix et recherchent des marques qui offrent un certain degré de personnalisation. À moins que vous ne disposiez des ressources nécessaires pour parler à tous vos clients individuellement, le courrier électronique devrait être votre meilleur atout marketing.

Voici quelques exemples de cas où vous pouvez utiliser le marketing par courrier électronique ;

Établir des relations
Promouvoir votre contenu
Générer des prospects
Commercialiser vos produits et services
Nourrir les clients potentiels et les inciter à s'engager davantage
Renforcer la notoriété de la marque

Pour mener une campagne réussie, il faut que tout soit parfait, de la stratégie à la phase d'exécution. Examinez vos objectifs et alignez-les sur votre communication, cela vous aidera à rester en ligne et à tirer le meilleur parti du marketing par courrier électronique.

Avantages du marketing par courrier électronique

Facile à personnaliser

Les outils de marketing par courrier électronique vous offrent la possibilité de personnaliser les messages que vous envoyez à votre public. Il peut s'agir, entre autres, d'inclure le nom d'un contact dans l'e-mail. Les courriels qui incluent le prénom du destinataire dans la ligne d'objet ont un taux de clics plus élevé que ceux qui ne le font pas.

En outre, vous pouvez approfondir et adapter votre contenu en fonction des différentes catégories de votre public afin de vous assurer que vous envoyez les bons messages aux bonnes personnes. Par exemple, vous pouvez inscrire les clients réguliers et les clients ponctuels sur des listes différentes et adapter vos messages à leurs besoins.

Bon pour le retour d'information

Le retour d'information est essentiel pour créer une bonne expérience client, et il alimente la croissance et l'amélioration. L'e-mail marketing est l'un des meilleurs outils pour obtenir un retour d'information, car vous pouvez l'utiliser pour envoyer des enquêtes de satisfaction à vos clients. L'e-mail est le meilleur canal pour calculer votre Net Promoter Scorequi est l'une des mesures utilisées pour vérifier le statut de vos clients et leur sentiment à l'égard de votre marque.

Facile de choisir son public

Le marketing par courrier électronique peut être adapté pour atteindre un public intéressé, garantissant ainsi que vous communiquez avec les bonnes personnes. Les clients doivent s'inscrire à un service de courrier électronique pour recevoir une communication, et ils peuvent se désinscrire à tout moment. En outre, prenez des mesures pour nettoyer régulièrement votre liste d'adresses électroniques afin d'éliminer les personnes non intéressées qui pourraient signaler vos messages comme étant des spams.

Après qu'un client a cliqué sur le bouton d'abonnement, l'objectif est de le maintenir engagé et de l'éloigner du bouton de désabonnement. Identifiez ce que les gens attendent de vos courriels et répondez à leurs attentes pour le bien de votre entreprise.

Rentabilité

L'envoi d'un courrier électronique est gratuit. Il suffit d'avoir une boîte aux lettres d'expéditeur, qui peut être payante si vous souhaitez que le domaine soit adapté à votre marque. Ainsi, si vous disposez de l'adresse électronique d'un destinataire, vous pouvez toujours lui envoyer des éléments de communication.

Toutefois, lorsque vous augmentez votre activité et envoyez des courriels en masse aux destinataires tout en obtenant des analyses sur le nombre de courriels perdus, vous devez dépenser de l'argent pour obtenir un service fiable de lettres d'information par courrier électronique. Vous devrez peut-être aussi vous associer à une agence de marketing créative pour concevoir le contenu, mais il s'agit généralement de l'une des campagnes les moins coûteuses que vous puissiez mener.

Amélioration des ventes

Le marketing par courrier électronique peut être utilisé pour améliorer les ventes de manière significative. Il peut être utilisé pour informer vos clients des offres existantes dont ils peuvent profiter pour augmenter leurs ventes. En outre, vous pouvez utiliser les courriels pour automatiser votre processus de vente, de sorte que les clients qui abandonnent leur panier reçoivent un rappel concernant les produits qui les intéressaient et tout autre produit connexe.

Les clients aiment profiter des réductions et des bons, qui sont mieux communiqués par courrier et peuvent les encourager à acheter.

Ce qu'il faut rechercher dans un service de lettres d'information par courrier électronique

Un service de lettre d'information par courrier électronique permet d'envoyer des courriers en masse à vos destinataires à chaque fois. Ils peuvent vous aider à partager des informations, à annoncer des promotions et à créer un contenu personnalisé pour vos destinataires, en fonction de leurs caractéristiques. Vous trouverez une pléthore d'options sur le marché, et voici quelques conseils pour choisir la meilleure ;

Coût

Votre entreprise fonctionne sur la base d'un budget, et vous devez choisir un service de lettre d'information électronique qui corresponde à ce que vous êtes prêt à dépenser. Toutefois, n'évaluez pas le prix d'un service isolément, car vous devez le comparer à la valeur qu'il offre. Faites des recherches pour connaître le coût moyen d'un service de lettre d'information par courrier électronique afin de distinguer les services onéreux des services bon marché. Si votre budget est serré, donnez la priorité aux fonctions essentielles et choisissez un logiciel qui les offre.

Collection de modèles

Les entreprises envoient de nombreux courriels et trouvent toujours un service de newsletter pour faciliter la création de ces courriels. Vous ne voulez pas perdre de temps à créer de superbes courriels à partir de zéro, car votre créativité risque d'être limitée à un certain point. Un excellent service dispose d'une vaste collection de modèles qui vous permet de choisir en fonction du type spécifique d'e-mails que vous souhaitez envoyer.

Segmentation

Un service de lettres d'information par courrier électronique doit être capable de concevoir des courriers électroniques et de proposer des options permettant de les envoyer à chaque fois aux bonnes personnes.

Ils doivent vous permettre de regrouper les destinataires en fonction de plusieurs facteurs tels que les données démographiques, l'âge et les comportements. Cela vous aidera à mieux cibler vos campagnes et à les décomposer en fonction des besoins des clients et des informations que vous souhaitez transmettre à des personnes spécifiques.

Facilité d'utilisation

Gérer une entreprise n'est pas chose aisée, et un service de newsletter ne doit pas vous compliquer la vie. Choisissez-en un dont l'interface utilisateur est simple et vous permet d'accéder rapidement aux différentes fonctionnalités.

Un logiciel fiable devrait vous faciliter la vie en vous donnant un excellent accès aux modèles, aux options de segmentation et aux analyses nécessaires pour obtenir une vue d'ensemble de la campagne et de ses résultats. En outre, vérifiez si le fournisseur propose des options d'assistance si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du logiciel.

Analytique

Une campagne de marketing par courrier électronique ne doit jamais être coulée dans le béton, car vous devez apporter quelques modifications si ce que vous faites ne fonctionne pas.

Un service de newsletter de qualité devrait vous permettre d'obtenir une vue consolidée du nombre d'e-mails qui parviennent aux destinataires, de ceux qui sont ouverts et de ceux qui sont étiquetés comme étant des spams. Plus la vision est profonde, mieux c'est, car vous comprenez où vos efforts portent leurs fruits et où les choses ne fonctionnent pas.

Vous ne trouverez pas de service de lettre d'information électronique parfait et vous devez toujours aligner les options disponibles sur les objectifs de votre entreprise afin de trouver la solution la mieux adaptée.

Meilleures pratiques en matière de marketing par courrier électronique

Personnaliser

À une époque où les clients n'ont que l'embarras du choix, vous devez les valoriser par la personnalisation. Ne vous contentez pas d'envoyer des courriels génériques à toutes les personnes figurant sur une liste d'adresses électroniques, mais tirez parti des fonctions de personnalisation des outils mentionnés ci-dessus pour prendre une longueur d'avance sur la concurrence.

Essayez d'envoyer des suggestions, du contenu et des offres aux clients en fonction de leurs besoins, car c'est ce qui les incitera à s'engager et éventuellement à acheter. Les courriels personnalisés ont plus de chances d'être ouverts, car les clients ont l'impression que vous vous adressez à eux et non à une longue liste de clients potentiels.

En outre, humanisez votre marque et essayez d'entrer en contact avec les clients. Parlez des défis, des obstacles, des échecs et exprimez votre gratitude pour déclencher les signaux émotionnels qui motivent les décisions des clients.

Automatiser

L'automatisation est là pour durer et vous facilitera la vie. Aujourd'hui, vous disposez d'une pléthore d'options d'automatisation à choisir en fonction de vos besoins. Si vous avez l'intention de choisir un marketing par courriel Vous pouvez également trouver un outil de marketing numérique tout-en-un qui vous donne une vue d'ensemble des résultats de vos campagnes en ligne. La gestion d'une entreprise est une tâche plus exigeante et vous devez laisser un logiciel fantastique faire le travail à votre place.

Donner des orientations claires

Il est facile de supposer que les clients vous connaissent et savent de quoi il s'agit parce qu'ils se sont inscrits pour recevoir des courriels de votre entreprise. Rappelez-leur brièvement ce que vous faites avant d'entrer dans les détails du message.

En outre, n'oubliez pas de donner des indications claires sur ce qu'ils doivent faire dans l'e-mail. Comment une personne peut-elle convertir lorsque les étapes suivantes sont cachées dans une grande partie du texte. Vous pouvez paraître trop vendeur, mais trouvez toujours un moyen de dire aux utilisateurs ce qu'ils doivent faire.

Tester différents styles

L'un des avantages de l'utilisation d'outils d'automatisation est d'obtenir des informations sur la manière dont les clients réagissent à vos courriels. Ne vous contentez pas d'adopter un style et apprenez à en tester plusieurs avant de choisir le plus performant. Vous pouvez penser qu'un style spécifique est bon, mais découvrir que le public préfère autre chose. La plupart des outils mentionnés ci-dessus offrent des capacités de test A/B que vous pouvez exploiter pour déterminer l'orientation qui convient le mieux à votre campagne. Les tests A/B peuvent être effectués sur n'importe quel élément, des en-têtes aux CTA, en passant par le thème créatif.

Être généreux en matière d'incitations

Chaque jour, les gens reçoivent de nombreux courriels dans leur boîte de réception et, parfois, vous devez les inciter à ouvrir votre message et à s'engager avec vous. Lorsque vous incluez une incitation dans la ligne d'objet, les taux d'ouverture peuvent augmenter de 50%. Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez investir tout votre argent dans des incitations, car il y a une limite. La fidélisation des clients ne se fait pas uniquement par des incitations et il convient de trouver un équilibre entre les offres et les informations sur le secteur qu'ils pourraient trouver utiles.

Interface avec d'autres initiatives de marketing numérique

Aujourd'hui, vous pouvez atteindre les clients par de multiples points de contact, en particulier sur les canaux numériques, et essayer de supprimer les cloisonnements entre toutes vos initiatives.

Les clients ont une vision de votre marque à travers toutes les façons dont ils ont interagi avec elle, et un manque de synergie peut rendre vos efforts vains en matière d'email marketing. Ainsi, efforcez-vous d'avoir des objectifs globaux en matière de marketing numérique et une stratégie qui se répercute sur toutes vos actions afin de vous assurer que tout ce que vous faites pour le bien des clients est cohérent, quel que soit l'endroit où ils interagissent avec votre marque.

FAQs

Question : Quelle est la meilleure façon d'envoyer des courriels en masse ?

Réponse : L'idéal est d'envoyer de nombreux courriels par l'intermédiaire d'un service de liste de diffusion, dont plusieurs proposent une option gratuite vous permettant d'envoyer jusqu'à 3 000 abonnés. Vérifiez auprès de votre service préféré la limite qui s'applique à vous. Si vous envoyez régulièrement des courriels à moins de 500 abonnés, une application de publipostage moyenne peut faire l'affaire.

Question : Est-il légal d'envoyer des courriels en masse ?

Réponse : Aux États-Unis, la loi vous autorise à envoyer des messages électroniques commerciaux non sollicités, mais vous devez respecter des règles spécifiques à cet effet. Le non-respect de ces règles peut entraîner des sanctions très lourdes. Les règles à respecter sont les suivantes ;
- Les destinataires doivent avoir la possibilité de refuser les messages.
- Les demandes d'exclusion doivent être honorées dans un délai de dix jours.
- Les expéditeurs ne doivent pas utiliser d'objet trompeur.
- Veillez à ce que les champs "From" et "Reply" vous représentent fidèlement, vous et votre entreprise.
- L'adresse physique de l'entreprise doit être incluse dans le courriel.

Question : Quel est le meilleur logiciel de marketing par courriel ?

Réponse : Vous en trouverez beaucoup d'impressionnants, mais le meilleur dépend de ce que vous recherchez. Tous les logiciels mentionnés ici ont leurs forces et leurs faiblesses, et il s'agit de trouver l'équilibre parfait qui vous aidera à atteindre vos objectifs.

L'essentiel sur les meilleurs fournisseurs d'e-mails pour les lettres d'information

Le marketing par courriel n'est pas mort, et il continue de s'avérer un atout inestimable pour les entreprises qui cherchent à réaliser des gains dans l'espace de marketing numérique. Beaucoup de choses ont changé dans la phase d'élaboration de la stratégie et d'exécution de ces campagnes, et il convient de faire preuve de diligence raisonnable avant d'envoyer des courriels aux clients.

Réfléchissez bien, personnalisez les courriels, cherchez à les enrichir d'informations qui les aideront à résoudre leurs problèmes quotidiens, tout en essayant de vous rapprocher de vos clients. Une campagne de marketing par courrier électronique bien conçue peut aider votre entreprise à se constituer une solide base de clientèle et à développer ses activités.