ActiveCampaign vs. Constant Contact: Zustellbarkeit siegt

Zuletzt aktualisiert am März 2, 2024 von Ewen Finser

Wenn Sie vor der Entscheidung stehen, ActiveCampaign oder Constant Contact für Ihr Unternehmen zu nutzen, ist dieser Vergleich genau das Richtige für Sie.

Ich bin seit über 10 Jahren online und habe beide Tools immer wieder für verschiedene Marken, Websites und Geschäftsmodelle verwendet (Ich benutze derzeit noch eine!).

Beide E-Mail-Marketing-Plattformen haben einen ziemlich guten Ruf, daher wird dieser Artikel definitiv keine Hasstirade auf eine der beiden Plattformen sein. Dennoch habe ich einige stärkere Meinungen darüber, WANN und WER sie in verschiedenen Situationen nutzen sollte.

Okay, fangen wir gleich damit an...

Zunächst möchte ich in groben Zügen aufzeigen, wo ich die Unterschiede sehe. Ich werde im Laufe der Zeit noch mehr Details nennen, aber das ist die allgemeine Zusammenfassung vorweg:

Hauptunterschiede zwischen ActiveCampaign und Constant Contact

• Zustellbarkeit von E-Mails: Während sowohl Constant Contact als auch ActiveCampaign gute Gesamtwerte für die Zustellbarkeit von E-Mails haben, übertrifft ActiveCampaign Constant Contact durchweg bei die Tests, die ich gesehen habe.
• Automatisierungsfähigkeiten: ActiveCampaign ist das Tool, das ich für fortgeschrittene Automatisierungsfunktionen verwende und das komplexe, mehrstufige Automatisierungen auf der Grundlage des Nutzerverhaltens und der Segmentierung ermöglicht, während Constant Contact einfachere Automatisierungsfunktionen bietet und sich auf einfache Autoresponder und ausgelöste E-Mail-Sequenzen konzentriert.
• CRM-Funktionalität: ActiveCampaign verfügt über ein integriertes CRM-System zur Verwaltung von Vertriebsprozessen, zur Verfolgung von Kontaktinteraktionen und zur Bewertung von Leads und ist damit eine umfassende Lösung sowohl für Marketing- als auch für Vertriebsteams, während sich Constant Contact in erster Linie auf E-Mail-Marketing ohne integriertes CRM-System konzentriert.
• Preisstruktur: Die Preisgestaltung von ActiveCampaign basiert auf der Anzahl der Kontakte und dem benötigten Funktionsumfang, beginnend mit einem Lite-Tarif, der eine Reihe von Automatisierungs- und CRM-Funktionen bietet, während Constant Contact strukturiert seine Preise in erster Linie auf der Anzahl der Kontakte basieren.
• Benutzerfreundlichkeit: Constant Contact ist etwas zugänglicher und einfacher zu bedienen (es ist ein einfacheres System), während ActiveCampaign etwas gewöhnungsbedürftig ist, um alle Funktionen zu nutzen.
• E-Mail-Vorlagen und Design: Constant Contact bietet eine große Auswahl an anpassbaren E-Mail-Vorlagen und einen benutzerfreundlichen E-Mail-Editor und richtet sich damit an Benutzer, die Wert auf einfaches Design und Einfachheit legen, während ActiveCampaign zwar ein flexibles Tool zur E-Mail-Gestaltung bietet, sich aber mehr auf die Funktionalität und Personalisierung von E-Mails als auf Designhilfen konzentriert.
• Integrationen in den elektronischen Handel: ActiveCampaign bietet umfassende E-Commerce-Integrationen mit Plattformen (Shopify, WooCommerce und BigCommerce), die erweiterte Segmentierung, Site-Tracking und SMS-Marketing unterstützt, während Constant Contact grundlegende E-Commerce-Integrationen bietet, die in erster Linie auf die Unterstützung von E-Mail-Marketingkampagnen ausgerichtet sind.
• Berichte und Analysen: ActiveCampaign bietet umfassende Reporting-Tools mit detaillierten Einblicken in die Kampagnenleistung, Automatisierungsberichte und Kontakttrends, während Constant Contact einfachere Reporting-Funktionen bietet, die sich auf wichtige Kennzahlen wie Öffnungsraten, Klickraten und Abmeldungen konzentrieren.

Eine kleine Geschichte...

ActiveCampaign ist eine umfassende Marketingautomatisierungsplattform, die E-Mail-Marketing, Vertriebsautomatisierung und CRM integriert (Kundenbeziehungsmanagement) in einer einzigen, benutzerfreundlichen Plattform. ActiveCampaign wurde 2003 gegründet und richtet sich an Unternehmen, die nach fortschrittlichen Automatisierungs- und CRM-Funktionen suchen.

ActiveCampaign ist bekannt für seine leistungsstarken Segmentierungs- und fortschrittlichen Automatisierungsfunktionen und wurde entwickelt, um Unternehmen jeder Größe bei der Erstellung personalisierter und automatisierter Kundenerlebnisse zu unterstützen.

Ständiger Kontakthingegen ist seit 1995 auf dem Markt und gehört zu den ältesten E-Mail-Marketingplattformen überhaupt. Sie ist auf Einfachheit ausgelegt und ist besonders bei kleinen Unternehmen und gemeinnützigen Organisationen beliebt.

Constant Contact bietet eine Reihe von vorgefertigten Vorlagen, einen benutzerfreundlichen E-Mail-Editor und grundlegende Automatisierungsfunktionen, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Anfänger oder diejenigen macht, die eine unkomplizierte E-Mail-Marketinglösung suchen.

Ich persönlich nutze ActiveCampaign seit 2014 und Constant Contact von 2013-2015 und erneut von 2022 bis heute (wir erwarben eine Website, die es verwendete). Ich konnte beobachten, wie sich beide Plattformen im Laufe der Jahre entwickelt haben.

Ursprünglich hat AC wirklich die Tools der "ersten Generation" wie Constant Contact und Aweber verdrängt, weil es eines der ersten auf dem Markt mit echter End-to-End-Marketing-Automatisierung war. ActiveCampaign ALSO war wesentlich billiger und benutzerfreundlicher als das gepriesene Infusionsoft (jetzt umbenannt in Keap).

Das heißt, Constant Contact hat sich vor 4-5 Jahren komplett neu orientiert und ist jetzt eine fortschrittlichere Alternative zu Mailchimp, aber mit einer einsteigerfreundlicheren Ausstrahlung (und Preisgestaltung) im Vergleich zu ActiveCampaign. Was alt ist, ist wieder neu!

E-Mail-Vorlagen und Design im Vergleich

ActiveCampaign bietet eine umfangreiche Bibliothek mit professionell gestalteten E-Mail-Vorlagen, die mit dem intuitiven Drag-and-Drop-Editor leicht angepasst werden können. Obwohl die Bibliothek recht umfangreich ist, muss ich selbst diese Vorlagen in der Regel stark anpassen.

Allerdings gibt es auch einige gute Voreinstellungen, mit denen man arbeiten kann:

Auf der anderen Seite bietet Constant Contact zwar auch eine Auswahl an vorgefertigten Vorlagen, aber im Vergleich zu ActiveCampaign weniger Anpassungsmöglichkeiten. Mir gefallen die Vorlagen von Constant Contact besser (sie wirken einfach moderner), ABER sie sind weniger anpassbar und haben weniger kategorisierte Voreinstellungen:

Es gibt definitiv Fälle, in denen ich den unkomplizierten Ansatz von CC bevorzugen würde (Starterlisten und Newsletters), aber letztendlich ist ActiveCampaign technisch besser mit ihren Anpassungen.

Segmentierung im Vergleich

ActiveCampaign zeichnet sich durch seine Segmentierungsfunktionen aus, die es Unternehmen ermöglichen, sehr gezielte E-Mail-Kampagnen auf der Grundlage verschiedener Kundenattribute und Verhaltensweisen zu erstellen.

Constant Contact bietet zwar grundlegende Segmentierungsfunktionen, verfügt aber nicht über die fortschrittliche verhaltensorientierte Zielgruppenansprache und die Verfolgung der Benutzeraktivitäten in Echtzeit, die ActiveCampaign bietet.

Automatisierungsmöglichkeiten im Vergleich

Wenn es um Automatisierung geht, sticht ActiveCampaign mit seinen fortschrittlichen Automatisierungsworkflows und KI-gestützten prädiktiven Inhaltsblöcken hervor.

Im Gegensatz dazu sind die Automatisierungsfunktionen von Constant Contact eher einfach gehalten und bieten nur einige vorkonfigurierte Automatisierungen und begrenzte mehrstufige Auslöser.

Split-Tests im Vergleich

ActiveCampaign ermöglicht die Durchführung von A/B-Tests mit bis zu fünf verschiedenen Versionen einer E-Mail, die unschätzbare Erkenntnisse darüber liefern, was bei den verschiedenen Segmenten Ihrer Zielgruppe ankommt.

Constant Contact hingegen erlaubt Split-Tests nur für Betreffzeilen und nur bei den höheren Tarifstufen.

Analytik und Berichterstattung im Vergleich

Integrationen im Vergleich

Ich persönlich bin ein "Hyper-Integrator" und versuche, das Beste aus den von mir verwendeten Plattformen herauszuholen, um Redundanzen zu vermeiden.

In Bezug auf Integrationen ist ActiveCampaign seit langem ein leistungsstarker Integrator mit so ziemlich jedem wichtigen Tool (einschließlich leicht konkurrierender Tools):

Hier ist ein kurzer Videoüberblick über die gesamte Integrationsliste, um Ihnen ein Gefühl dafür zu geben, wie groß das Universum der AC-Integration ist.

Es ist wahrscheinlich genauer zu sagen, was ActiveCamapaign NICHT integriert... Es fällt mir schwer, an eine zu denken.

Was ich an ActiveCampaign mag

Ich könnte zwar ALLE Funktionen auflisten, aber das sind keine Informationen, die Sie nicht selbst auf den Planseiten sehen können.

Was ich hier hervorheben möchte, sind die Dinge, die ich an AC WIRKLICH mag und wie es sich von der Konkurrenz abhebt.

• Bessere Zustellbarkeit von E-Mails. Constant Contact und ActiveCampaign sind zwar beide im Allgemeinen gut platziert für die Zustellbarkeit von E-Mails ist ActiveCampaign der Spitzenreiter seiner Klasse. Dies ist ein großer Vorteil, der nicht unterschätzt werden kann.
• Ein Preisplan für alle. Es ist ein bisschen kompliziert, aber es gibt buchstäblich ein Plan für jeden Typ ob Sie nun eine CRM-Funktion für den Vertrieb oder eine einfache und kostengünstige Lösung für den Einstieg suchen.
• Erweiterte Automatisierungen. AC verfügt über einige der fortschrittlichsten Automatisierungslogiken, die wirklich verschiedene Möglichkeiten eröffnen, um Leser (Kunden) zu erreichen und einen echten "Trichter" zur Wertschöpfung einzurichten.

• CRM-Funktionen für den Vertrieb. Wenn Sie ein E-Mail-basiertes CRM-System mit fortschrittlichen Automatisierungen, Auslösern und Lead Scoring benötigen, ist AC auch hier eine gute Wahl, insbesondere für E-Mail-lastige Vertriebsorganisationen.
• Umfassende Integrationen. Wie im Abschnitt "Integrationen" erwähnt, hatte ich nie Probleme mit der Integration von AC in andere Plattformen, Tools und Dienste. Es ist eine der "am besten integrierten" E-Mail-Marketing-Plattformen, die ich verwendet habe.
• Bank der Berater und Freiberufler. Da ActiveCampaign schon seit geraumer Zeit existiert UND seine zertifizierten Berater aktiv fördert und präsentiert, gibt es eine wirklich gute "Bank" von Talenten, auf die Sie zurückgreifen können, wenn Sie ein System schnell skalieren, Fehler beheben oder anderweitig den Wert maximieren müssen.
• Marketing-Einsichten. ActiveCampaign hat SO viele Berichte, Filter und Ansichten, dass die Daten-Nerds glücklich sind. Selbst nachdem ich seit über 7 Jahren Kunde bin, entdecke ich immer noch neue Datenquellen und Ansichten, von denen ich nicht dachte, dass sie möglich sind.

Was ich an Constant Contact mag

Während ActiveCampaign stark auf Automatisierung und Skalierung setzt, gibt es einige Dinge, die ich an Constant Contact bevorzuge.

• Einfache Preisgestaltung. Während die Preisstruktur von ActiveCampaign für den durchschnittlichen Benutzer überwältigend sein kann, hat Constant Contact ein einfaches 3-stufiges Preissystem. Die Preisplan für Einsteiger $12/Monat ist sowohl einfach zu verstehen als auch im Vergleich zu ActiveCampaign preiswert.
• Angenehme Benutzeroberfläche. Constant Contact hat einen langen Weg zurückgelegt, seit ich es vor über 6 Jahren das letzte Mal ausprobiert habe. Die neue Benutzeroberfläche fühlt sich im Vergleich zu ActiveCampaign leichter, schneller und einfacher an (auch wenn es weniger Funktionen hat... das ist wahrscheinlich ein Teil davon).
• Mehr Vorlagen und vorgefertigte Kampagnen. Wenn ich gerade erst anfange, würde ich die umfangreichere Bibliothek von Constant Contact sehr schätzen (250+ nach meiner Zählung) von vorgefertigten Vorlagen zur einfachen Änderung und Ausführung.

Constant Contact vs. ActiveCampaign Preispläne im Vergleich

Constant Contact ist definitiv die preiswerte Alternative zu ActiveCampaign.

Abgesehen davon hat ActiveCampaign folgende Vorteile eine recht fortschrittliche Preisstruktur für die meisten Unternehmen.

Das ist auch der Grund, warum ActiveCampaign für diejenigen, die gerade erst mit dem E-Mail-Marketing beginnen, ein wenig überwältigend ist (warum ich CC für Neulinge bevorzugen würde).

AC definitiv hat billigere Optionen als früher und bietet einige großartige Anpassungsoptionen. Als erfahrener Vermarkter weiß ich diese Details zu schätzen! Aus diesem Grund verwenden wir AC in unserem Unternehmen auch heute noch für einige unserer etablierteren Marken.

Wer sollte Constant Contact nutzen?

Constant Contact hatte in der Vergangenheit in der Branche den schlechten Ruf, überteuert zu sein und nicht genügend Automatisierungen zu bieten. Ich glaube nicht, dass das im Jahr 2024 noch eine faire Einschätzung ist..

Dennoch denke ich, dass Constant Contact am besten für die folgenden Anwendungsfälle geeignet ist:

• Wenn Sie gerade erst mit dem Listenaufbau beginnen: Constant Contact hat eine ganze Reihe von UX-Verbesserungen vorgenommen. Es ist ansprechend und einfach zu bedienen und lässt sich schneller einrichten. Wenn das Ihr Fall ist, mit Constant Contact arbeiten.
• Offline- oder Hybridgeschäfte: Die meisten Offline- oder Hybridunternehmen brauchen keine komplizierten Automatisierungen. Ein guter Basistrichter, ein Newsletter und eine Werbesequenz reichen aus. Wenn das auf Sie zutrifft, mit Constant Contact arbeiten.

Wer sollte ActiveCampaign nutzen?

Objektiv gesehen ist ActiveCampaign die fortschrittlichere Plattform. Es ist auch die Plattform, die ich bis heute benutze, und das ist schon etwas wert!

• Trichter- oder Automatisierungsersteller: Wenn Sie beeindruckende Trichter mit detaillierten Auslösern, Logik und Abläufen erstellen möchten, ist AC kaum zu schlagen. Wenn Sie das sind, mit ActiveCampaign gehen.
• eCommerce-Verkäufer: Wenn Sie ein digitales Unternehmen sind, das Produkte online verkauft, hat ActiveCampaign die entsprechenden Funktionen, um Sie beim Verkauf zu unterstützen. Wenn Sie das sind, mit ActiveCampaign gehen.
• Verkaufsteams, die hochpreisige Artikel verkaufen: Wenn jede kleine Optimierung zählt und Sie alle Details verfolgen müssen, hat AC die Berichte und Analysen, die Sie brauchen. Wenn Sie das sind, mit ActiveCampaign gehen.
• Daten-Nerds: Wenn Sie sich gerne mit Berichten befassen und Ihre Zielgruppensegmente verstehen möchten, bietet AC die benötigten Informationen und Berichte. Wenn Sie das sind, mit ActiveCampaign gehen.

Andere Wettbewerber, die es zu berücksichtigen gilt

Ich habe im Laufe der Jahre eine Menge E-Mail-Marketing-Systeme ausprobiert. Noch heute kann ich mindestens 5 verschiedene zählen, die ich regelmäßig für verschiedene Unternehmen verwende.

Unser Redaktionsteam hat auch eine Reihe von verschiedenen Optionen getestet und direkt mit ActiveCampaign und Constant Contact verglichen.

Wenn Sie neugierig geworden sind oder noch unschlüssig sind, sollten Sie sich das ansehen!

Andere ActiveCampaign Wettbewerber Verglichen

Hier ist meine laufende Liste, wie AC im Vergleich zu Top-Alternativen abschneidet:

• ActiveCampaign vs. ConvertKit
• ActiveCampaign vs. Hubspot
• ActiveCampaign vs. Omnisend
• ActiveCampaign vs. Ontraport
• ActiveCampaign vs. Aweber
• ActiveCampaign vs. MailerLite
• ActiveCampaign gegenüber Campaign Monitor
• ActiveCampaign vs. Mailchimp
• ActiveCampaign vs. Keap
• ActiveCampaign vs. Autopilot
• ActiveCampaign vs. Zoho
• ActiveCampaign vs. Brevo
• ActiveCampaign vs. ConvertKit
• ActiveCampaign vs. Drip
• ActiveCampaign vs. GetResponse
• ActiveCampaign vs. SharpSpring

Andere Constant Contact-Konkurrenten Verglichen

Hier sehen Sie, wie Constant Contact im Vergleich zu anderen Anbietern abschneidet:

• Constant Contact vs. iContact
• Constant Contact vs. Omnisend
• Constant Contact vs. Aweber
• Constant Contact vs. Emma
• Constant Contact vs. GetResponse
• Constant Contact vs. ConvertKit
• Constant Contact vs. Hubspot
• Constant Contact vs. Mailchimp
• Constant Contact vs. Vertical Response
• Constant Contact vs. Campaign Monitor