Mailchimp vs Hubspot: Welk platform is het beste voor jou?

Laatst bijgewerkt op 18 juli 2023 door Ewen Finser

Als je probeert uit te zoeken of Mailchimp of Hubspot geschikt is voor jouw bedrijf, ben je hier op de juiste plek.

Ik heb deze beide gebruikt marketingplatforms door de jaren heen voor verschillende merken die we voeren. Ze zijn allebei vaste waarden in de branche. Er valt veel te zeggen voor blijven hangen in de marketingwereld!

Dat gezegd hebbende, dit zijn echt platforms die gericht zijn op verschillende soorten marketeers.

Dus wat is het beste?

Ik zal de belangrijkste verschillen en hoofdkenmerken uiteenzetten, zodat je duidelijke aanbevelingen krijgt voor wanneer je welke (en waarom) moet kiezen...

Een momentopname van Mailchimp en HubSpot

Mailchimp en HubSpot zijn beide robuuste marketingplatforms, zij het met verschillende accenten en functionaliteiten.

Mailchimp Het begon als een e-mailmarketingservice voor kleine bedrijven, maar is uitgegroeid tot een alles-in-één platform met functies als marketingautomatisering, CRM, contenttools en meer.

Aan de andere kant, HubSpot is in de eerste plaats een CRM-tool die ook een suite met tools voor verkoop, marketing, contentbeheer en bedrijfsvoering biedt.

Hier is een vergelijking op hoog niveau van de belangrijkste verschillen zoals ik ze zie:

Kenmerken	Mailchimp	Hubspot
E-mail Marketing	Geavanceerde e-mailmarketingtools, A/B-tests, segmentering en analyses	Uitgebreide e-mailmarketingtools, A/B-tests, personalisatie en gedetailleerde analyses
CRM	Basis CRM met contactbeheer	Robuust CRM met gedetailleerde contactprofielen, verkooppijplijnen en deal-tracking
Marketing Automatisering	Basisautomatiseringsfuncties, voornamelijk beperkt tot e-mailcampagnes	Geavanceerde marketingautomatiseringsmogelijkheden, waaronder workflows, lead-nurturing en gedragstriggers
Rapportage en analyse	Rapportage over campagnes, publieksgroei, betrokkenheid en ROI	Uitgebreide analyses van alle marketinginspanningen, waaronder website, e-mail, sociale media en advertenties. Integreert met Google Analytics
Landingspagina's	Bouwer met slepen en neerzetten, beperkte aanpassingsopties	Zeer aanpasbare landingspagina-bouwer, A/B-tests en conversietools
Sociale media	Planning en publicatie, advertentiebeheer en basisanalyses	Planning, bewaking, publicatie, rapportage en advertentiebeheer van sociale media
Beheer van de inhoud	Kan basis landingspagina's maken, niet ontworpen als CMS	Volwaardig CMS voor het maken, beheren en optimaliseren van website-inhoud
Prijzen	Gratis tier beschikbaar, betaalde plannen beginnen bij $9.99/maand	Gratis niveau beschikbaar, maar voor premium functies is een betaald plan vanaf $45/maand vereist
Klantenservice	Ondersteuning via e-mail en chat, met 24/7 ondersteuning voor premium gebruikers	24/7 ondersteuning per telefoon en e-mail, plus een uitgebreide kennisbank
Integraties	Kan worden geïntegreerd met populaire apps en platforms, zoals WordPress, Shopify en Salesforce	Uitgebreide integraties met verschillende tools en platforms, waaronder Salesforce, WordPress en Slack
Gebruikersinterface	Gebruiksvriendelijke interface, maar een beetje druk	Schone, intuïtieve gebruikersinterface, gebruiksvriendelijk

Mailchimp en HubSpot vergelijken: Belangrijkste overwegingen

Bij de keuze tussen Mailchimp en HubSpot spelen verschillende factoren een rol, zoals je budget, bedrijfsdoelen en de gebruikers die met de tool gaan werken. Hier volgt een snelle vergelijking van de twee platforms vanuit een breder perspectief:

	Mailchimp	HubSpot
Gebruikers	14 miljoen	150,000
Integraties	Meer dan 250	Meer dan 1000
Bestreken landen	200	120
Inschrijvingsprijs	Vanaf $11 per maand	Vanaf $45 per maand

Functies voor e-mailmarketing

Mailchimp en HubSpot bieden beide krachtige e-mailmarketingtools. Ze bieden drag-and-drop e-mail builders, e-mailpersonalisatie, A/B-testen, dynamische verzendtijden en apparaatoptimalisatie. Bovendien ondersteunen ze e-mails voor transacties en e-commerce, waarbij betaalde niveaus toegang bieden tot gegevensanalyses en vergelijkende rapporten.

Mailchimp valt op met zijn 100 professioneel ogende sjablonen, waarmee je snel e-mails kunt ontwerpen. HubSpot steekt er echter iets bovenuit als het gaat om maatwerk, waardoor je voor elk contactpersoon persoonlijke berichten kunt versturen die aansluiten bij je unieke branding.

Mogelijkheden voor contactbeheer analyseren

Met een groeiend bedrijf groeit ook de database met contactpersonen. Daarom moet een marketingplatform een robuust contactbeheersysteem bieden.

Het contactbeheer van Mailchimp is geïntegreerd in de marketing-CRM en maakt gebruik van segmenten en tags om groepen te maken.

Aan de andere kant biedt HubSpot lijstbeheer en aangepaste contacteigenschappen, zelfs in de gratis versie, waardoor je een diepgaander beeld krijgt van elk contact.

Marketingautomatisering evalueren

Marketingautomatisering is een cruciale functie van elk marketingplatform. Mailchimp biedt tools voor contentoptimalisatie en een customer journey builder, met meer dan 40 kant-en-klare customer journeys voor diepere aanpassingen.

Omgekeerd biedt HubSpot robuuste tools voor marketingautomatisering, waaronder geautomatiseerde workflows en cross-functionele activiteiten, hoewel sommige functies beperkt zijn in het Starter-plan.

Sociale media en advertentiebeheer beoordelen

In het huidige digitale tijdperk zijn sociale media een essentieel platform geworden om in contact te komen met klanten en producten of diensten te promoten. Mailchimp biedt een tool voor het plaatsen en beheren van advertenties op Instagram en Facebook, maar ook voor het beheren van Google display ads.

Ondertussen biedt HubSpot uitgebreidere opties voor het beheer van sociale media, waarmee je direct vanuit je HubSpot-account reacties kunt plaatsen op je berichten in sociale media en al je advertentiecampagnes op verschillende platforms kunt beheren.

Ondersteunde talen: Welke is de beste?

Voor bedrijven die internationaal opereren of teams op afstand hebben, is ondersteuning voor meerdere talen cruciaal.

Mailchimp ondersteunt verschillende talen op basis van browserinstellingen en de mobiele app is beschikbaar in vijf talen.

HubSpot software is beschikbaar in verschillende talen, hoewel services en ondersteuning in beperkte mate beschikbaar zijn in andere talen dan de softwaresystemen.

Hubspot Ondersteunde Talen

Engels
Duits
Spaans
Frans
Italiaans
Japans
Portugees (Brazilië)
Nederlands
Koreaans
Chinees (Vereenvoudigd)
Chinees (Traditioneel)

Ondersteunde talen voor Mailchimp

Engels
Spaans
Frans
Duits
Italiaans
Portugees
Nederlands
Zweeds
Russische
Deens
Noors
Fins
Pools
Turks
Thai
Japans
Mandarijn Chinees
Koreaans
Arabisch

Gegevens en analyses analyseren

Gegevens en analyses zijn cruciaal voor het nemen van weloverwogen zakelijke beslissingen. Mailchimp consolideert al je e-mailmarketinggegevens op één plek, met een analysedashboard dat al je campagnemetrics weergeeft.

HubSpot biedt daarentegen krachtige gegevens- en analysetools voor marketing, waarmee je objectgegevens kunt aanpassen in rapporten en dashboards kunt maken om te delen met teams.

Prijzen vergelijken

Mailchimp en HubSpot bieden beide gedifferentieerde prijzen, van gratis versies voor kleine bedrijven tot premium versies voor grote ondernemingen.

De prijzen van HubSpot zijn echter aanzienlijk duurder dan die van Mailchimp, omdat HubSpot gericht is op grotere ondernemingen.

Bedrijven die Hubspot gebruiken

Soms is het handig om te zien welke bekende bedrijven specifieke software gebruiken, omdat het jouw organisatie kan plaatsen ten opzichte van hun markten.

Hier zijn enkele topbedrijven die zowel Hubspot als Mailchimp gebruiken:

Accenture
Avid Technologie
ClassPass
Doordash
G2
INBOUND
Vermeld mij
Mitel
Slack
Subaru
Trello
Wistia
Zapier
Zendesk
Zoom videocommunicatie

Bedrijven die Mailchimp gebruiken

Vice Media
TED Conferenties
Bakkerij Magnolia
De Proeftafel
De raketwetenschapsgroep
Appartement Therapie
Billabong
De Economist
Willekeurig Huis
Munchery
Huffpost
Bedraad
Everlane
Lonely Planet
BuzzFeed
Pitchfork Media
Smakelijk
De Atlantische Oceaan

Je kunt zien dat Mailchimp een sterke affiniteit heeft met media-uitgevers, terwijl Hubspot meer gericht is op softwarebedrijven en gevestigde grote bedrijven.

De knoop doorhakken: Mailchimp of HubSpot?

De keuze tussen Mailchimp en HubSpot hangt uiteindelijk af van je specifieke bedrijfsbehoeften en budget. Als je een klein bedrijf bent met een beperkt marketingbudget en eenvoudige automatiseringseisen, dan past Mailchimp beter bij je.

Als je echter een grotere onderneming bent of een bedrijf dat van plan is om op te schalen, dan rechtvaardigen de geavanceerde functies en het robuuste platform van HubSpot al snel het hogere prijspunt.

Mailchimp en Hubspot Concurrenten vergeleken

Ik heb in de loop der jaren heel wat marketingsuites uitgeprobeerd en ons redactieteam heeft verschillende tools met elkaar vergeleken. Hieronder kun je zien hoe deze twee diensten zich verhouden tot een aantal van hen.

Mailchimp concurrenten Vergeleken met

Hubspot concurrenten Vergeleken met

Conclusie: Mijn conclusie

Beide platformen hebben hun eigen gebruikscases, maar ik heb enige duidelijkheid over welk platform het beste is voor bepaalde soorten bedrijven.

Heb je gewoon een goede e-mailmarketingdienst nodig? Kies gewoon voor de eenvoudige en ongecompliceerde service die Mailchimp hier aanbiedt. IAls je de functies van Hubspot op een bepaald moment nodig hebt, is het de afleiding nog niet waard.
Ben je vooral op zoek naar een CRM of verkooptool? Blijf bij Hubspot. Het basis CRM-hulpprogramma van Mailchimp wordt al snel overtroffen door de breedte en bruikbaarheid van Hubspot. Ze zijn niet voor niets een van de meest waardevolle marketingplatforms ter wereld!

Dat wil niet zeggen dat Mailchimp geen goede CRM-functies heeft.

Ik zou het als volgt omschrijven Mailchimp is een e-mailmarketingpakket met een ingebouwde CRM ter ondersteuning van e-mail. Overwegende dat, Hubspot is een verkoopautomatiseringsplatform met ingebouwde e-mailmarketingfunctionaliteit.