Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser
A medida que la nube de marketing se ha ido digitalizando cada vez más, las organizaciones son cada vez más conscientes del impacto de los esfuerzos de inbound marketing con las audiencias. Atrás quedaron los días en que se colocaba una valla publicitaria o se imprimía un anuncio, se esperaba lo mejor y se almacenaba la información específica del cliente en un archivador.
Ahora, como Plataforma CRM ).
ha cambiado, los clientes captados por medios digitales pueden tener toda su información almacenada digitalmente, en un (InfusionSoft es uno de los principales nombres de CRM para pequeñas empresas pero como cualquier herramienta digital para un no será adecuado para todo el mundo.
Lo esencial por adelantado (TL:DR): Si estás atascado, Pruebe primero ActiveCampaign (sin riesgo)ya que creo que es la mejor de las alternativas a Infusionsoft que merece la pena probar. De lo contrario, si sólo necesita un CRM sencillo y limpio, ir con Pipedrive aquí O para una suite de campañas de marketing totalmente exandible de principio a fin, ir con Hubspot aquí.
A continuación, echamos un vistazo a algunos Opciones de CRM para su empresa, centrándose en uno de los puntos fuertes destacados de InfusionSoft: y .
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¿Qué tiene de malo la plataforma Infusionsoft?
Bueno, dependiendo de con quién hables, pueden ser MUCHAS. Aquí están las principales quejas que he notado personalmente y oído de otros (y por qué empecé a buscar alternativas Infusionsoft):
- Coste: Comprar infusionsoft es como comprar un coche. Aunque han bajado la cuota mensual inicial a $199 al mes (bajo una intensa presión), el precio puede subir a $399 para 10.000 contactos o más. Además (y en relación con mi punto #2), la mayoría de los usuarios tendrán que contratar a un consultor para implementar realmente Infusionsoft hasta el punto en que sea utilizable. De lo contrario, usted PUEDE tener ayuda Infusionsoft, pero cobran una cuota única de cualquier lugar de $499 a $1,999, además de la cuota mensual. En pocas palabras, hay DEMASIADAS buenas alternativas para justificar estos precios por un producto de este tipo. .
- Complejidad técnica: En la era de los constructores visuales y las automatizaciones intuitivas del flujo de trabajo, Infusionsoft todavía parece un poco Web 1.0 . Nadie duda de los caballos de potencia - bajo el capó - pero a menos que usted es un mecánico, prepárate para invertir un tiempo considerable (curva de aprendizaje), energía y dinero sólo para empezar.
- Falta de datos accesibles: Cualquier profesional del marketing sabe que los DATOS son una mina de oro. Sin ellos, es como volar a ciegas. Aunque Infusionsoft CAN recogen mucho, no hay muchas formas visualmente atractivas de que lo presenten por defecto. De nuevo, prepárate para contratar al mecánico si quieres datos útiles. .
¿Cuáles son los mejores ?
ActiveCampaign
Tome la mejor automatización del correo electrónico y mézclela con todas las mejores partes de un CRM. El resultado: ActiveCampaign. Aunque lo llamo un "CRM ligero", AC no es ligero. Llevo años con ellos y me ENCANTAN sus infinitas integraciones y posibilidades de ampliación.
Siempre tiendo a considerar a ActiveCampaign cercana a GetResponse, porque comparten ese "CRM ligero"son herramientas de marketing por correo electrónico, pero pueden considerarse fácilmente un CRM. En el caso de ActiveCampaign, es especialmente a partir de su segundo nivel. El precio más bajo posible en ActiveCampaign es $9, pero eso limitará el número de suscriptores con los que puede contactar a sólo 500. Más allá de eso, el precio está determinado por el nivel que seleccione en relación con el número de personas con las que desea ponerse en contacto. Más allá de eso, el precio viene determinado por el nivel que selecciones, en relación con el número de personas con las que quieras contactar, ya que a medida que suben los precios, especialmente a través de los niveles, no estoy del todo convencido de la diferencia de precio. En el segundo nivel, obtienes un montón de características para personalizar tus comunicaciones - lo más importante, ser capaz de eliminar la marca de ActiveCampaign. También le proporciona más automatización para su trabajo de comunicación digital. Aunque en el nivel inferior tienes algo de automatización de marketing para campañas de marketing, en el segundo nivel esto se centra más en herramientas para el equipo de marketing y ventas, y en sacar dinero real a tu audiencia. Si eres completamente nuevo en el mundo del marketing digital y los CRM, no voy a pretender que ActiveCampaign vaya a ser el más fácil de usar para ti. Hay algo en él que parece poco amigable, como si algún conocimiento o experiencia previos fueran beneficiosos. Si llegas hasta el nivel superior de ActiveCampaign, se convierten esencialmente en una agenciadonde dispondrá de un SLA, un representante de cuenta, acceso a servicios de diseño y asistencia telefónica. Además, ActiveCampaign se integra literalmente con todo, incluyendo otros CRMs. Una gran alternativa a Infusionsoft si desea MÁS integraciones. Sin embargo, si llega a ese punto, es poco probable que se le considere una pequeña empresa, por lo que es posible que desee buscar una solución más potente, como Salesforce CRM (relación con los clientes) o similar.
Ver niveles de precios de ActiveCampaign
Más información:
- Comparación entre ActiveCampaign e Infusionsoft Direct
- ActiveCampaign vs Hubspot
- ActiveCampaign frente a ConvertKit
- ActiveCampaign frente a Drip
- ActiveCampaign vs Monitor de Campaña
- ActiveCampaign vs Sendinblue
- ActiveCampaign frente a Office Autopilot
- Principales competidores de ActiveCampaign
HubSpot
Hubspot puede sustituirlo TODO. Si estás cansado de múltiples cuadros de mando para tu automatización de marketing, Hubspot resuelve este problema de forma brillante. Comienza con el CRM GRATUITO y luego amplía las funciones adicionales sin tener que aprender una nueva plataforma.
HubSpot es uno de los principales nombres en herramientas de marketing digital por correo electrónico en la actualidad. Está justificado: son responsables de un montón de cosas geniales. Merece la pena echar un vistazo a su certificación, su blog es una fuente muy fiable de las últimas investigaciones sobre canales digitales y tácticas de embudo de marketing, y cuentan con su propio CRM como pieza central de su plataforma de automatización. Sin embargo, HubSpot me parece un poco tramposo. Son geniales para decirte lo gratuito que es su software CRM y que siempre lo será. Sin embargo, y nunca puedo decir esto suficientes veces: se obtiene lo que se paga. Así HubSpot para realmente empezar a convertir en algo de dinero para su negocio, usted tendrá que tirar algo de dinero en él. No es un mal enfoque. La idea es que empieces a utilizar la versión gratuita cuando estés empezando, y Hubspot te habilitará las herramientas que necesitas para gestionar mejor tus contactos a medida que tu negocio crezca. Para mí tiene sentido. En cuanto al correo electrónico, la versión gratuita se integra con las cuentas de Gmail y Outlook, lo que significa que todos tus contactos comerciales estarán a tu alcance si utilizas cualquiera de ellas. Si contacta con un cliente de forma tan personal, es probable que siga siendo una pequeña empresa. Otra característica digna de mención es la herramienta de medios sociales de HubSpot para crear y publicar posts sociales para promover el contenido del blog o una página de destino (a través del constructor de páginas de destino) como parte de su constructor de campañas. Esta conexión con las redes sociales proporciona una forma sencilla de compartir contenido en todos los canales. Especialmente durante una campaña de marketing por correo electrónico para ayudar a proporcionar un mensaje coherente a través de todos los canales. HubSpot tiene diferentes paquetes como una alternativa Infusionsoft para aquellos que quieren centrarse en la automatización de ventas (equipo de ventas / equipo de representantes de ventas) o la automatización de marketing. El paquete de marketing incluye marketing por correo electrónico (email builder), pero tiene que pagar el paquete Básicoa partir de $200 por 100 contactos. El precio aumentará a medida que consigas más clientes en tu lista de contactos.
Ver los Planes de Precios de Hubspot Aquí
Más información sobre las comparaciones de software Hubspot:
- Hubspot vs ActiveCampaign
- Hubspot vs Zoho
- Hubspot vs Streak CRM
- Hubspot vs SharpSpring
- Hubspot vs Salesfusion
- Alternativas a Hubspot
Ontraport
Una solución de CRM a gran escala más sólida (se integra con todo), análisis de datos visuales y automatización y etiquetado en profundidad. Puedes empezar con un CRM más básico, pero con el tiempo necesitarás algo como Ontraport para seguir escalando.
Fundada en 2006 y lanzada dos años después, en 2008, Ontraport es una solución de automatización de campañas que goza de un crecimiento progresivo desde hace más de 11 años. Ontraport se describe actualmente como un software "todo en uno" que ofrece "todos sus datos" y "todas sus herramientas" en un solo lugar. En esencia, se trata de una suite empresarial que ofrece una amplia gama de herramientas basadas en datos para impulsar campañas automatizadas.
Las funciones de marketing por correo electrónico de Ontraport le permiten crear y enviar fácilmente correos electrónicos a sus clientes potenciales y clientes (generación de clientes potenciales e imán de clientes potenciales). Es fácil crear correos electrónicos dentro de Ontraport, utilizando su constructor de páginas de arrastrar y soltar, o una de las plantillas optimizadas gratuitas disponibles. Luego, a medida que su lista de correo continúa expandiéndose, Ontraport le permite segmentar aún más sus contactos en etiquetas, campañas y muchos otros parámetros.
Y eso no es todo. Resulta que también puedes organizar tus etiquetas agrupándolas. Esto puede resultar útil para campañas dinámicamente complejas con múltiples etiquetas. El sitio El plan básico cuesta $79/mes para hasta 1000 contactos, el El plan Plus cuesta $147/mes para hasta 2.500 contactos, el El plan Pro cuesta $297 para 10.000 contactos, y el Costes del plan de empresa $497 para 20.000 contactos.
Para ver la lista comparativa completa de características y pruebe Ontraport durante dos semanas completamente gratis, haga clic aquí.
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Más información:
- Ontraport vs ActiveCampaign
- Ontraport vs Sendinblue
- Ontraport vs Clickfunnels
- Alternativas a Ontraport
Pipedrive
Su nombre deriva del modelo de canalización de ventas, que lo sitúa desde el principio como una herramienta de ventas más que de marketing. Todo el proceso en el que quiere ayudarte se basa en este modelo. Además, al igual que InfusionSoft, Pipedrive favorece a las pequeñas y medianas empresas, y creo que eso es algo que reflejan en sus precios. Tienen tres niveles, con el más bajo a partir de $10 por usuario al mes si pagas anualmente; como es habitual, cada nivel cobra un poco más por pagos mensuales + número de usuarios. Su nivel más alto cuesta $63 al mes, y no estoy seguro de ver el valor de lo que ofrecen a ese nivel. En comparación con algunos de los CRM de esta lista, Pipedrive parece bastante ligero, Supongo que se trata de optar por una interfaz fácil de usar que simplifique las cosas. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas no disponen de soporte informático a tiempo completo, por lo que este enfoque les resultará especialmente beneficioso. En ese sentido, recuerda un poco a GetResponse. En términos de marketing por correo electrónico, el nivel más bajo te dará un poco de información de seguimiento, para que puedas supervisar el recorrido de un cliente o usuario, y lo que hacen con tu correo electrónico. El nivel medio te permite enviar correos electrónicos de marketing desde el propio Pipedrive, mientras que el nivel superior te proporciona algunas plantillas para diseñar tus correos electrónicos. De hecho, la capacidad de correo electrónico es una de las pocas características que aumenta a medida que se asciende de nivel. La gran mayoría de estándar en todos los paquetes.
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Más información:
GetResponse
GetResponse es principalmente una herramienta de marketing por correo electrónico.y he decidido incluirlo aquí porque siempre siento que desearía que fuera un CRM. Da la sensación de que los desarrolladores hicieron un CRM y luego lo redujeron para dejarlo más centrado en las funciones de marketing por correo electrónico que suelen tener los CRM. Eso no es una crítica - Llevan en marcha desde 1998, así que saben lo que se cuece. Para cada uno de los paquetes de GetResponse, ofrecen 18% de descuento si paga durante 12 meses y 30% de descuento si paga durante 24 meses. Tienen cuatro niveles, con el precio más bajo en $15 por mes. Eso te permite contactar con hasta 1.000 abonados. Carece de la libertad de Agile, pero $15 me sigue pareciendo muy razonable. La característica más curiosa de GetResponse es su inclusión de una función de webinar. Puedo ver algunas ventajas, pero desde luego no es una función estándar del software CRM. No voy a insistir en ello aquí. Así que si está buscando un CRM ligero, o un híbrido CRM/email marketing, o algo por el estilo, GetResponse hará algunas cosas muy interesantes por usted, como segmentación, automatización y seguimiento. Un pequeño punto de discordia para mí es que el nivel de análisis no es muy profundo en comparación con otros CRM, herramientas de marketing por correo electrónico y herramientas de automatización. Creo que podría hacerlo mejor, pero, al mismo tiempo, no todo el mundo tiene interés en utilizar información analítica para saber qué decir a sus clientes a continuación.
Consulte los planes de precios de GetResponse
Más información:
- GetResponse frente a Constant Contact
- GetResponse vs Campaign Monitor
- GetResponse vs iContact
- GetResponse vs ConvertKit
- GetResponse vs Mailchimp
- GetResponse vs ActiveCampaign
CRM ágil
Si hay una empresa en particular que destaca como alternativa directa a InfusionSoft, ésa es Agile. Tienen literalmente una página en su sitio web que demuestra la Alternativas a Hubspot para destacar por qué son mejores. Ahora, seamos realistas, hay que tomar esto con un grano de sal. Esta página web está escrita por Agile, y obviamente no va a señalar las formas en que InfusionSoft podría ser mejor. Pero dicho esto, si InfusionSoft no le ha inspirado completamente, podría ser una especie de punto de partida si parece que Agile está haciendo cosas que usted encontró que le faltaban a InfusionSoft. Lo que más atraerá a la gente a Agile es la diferencia de precio. Tienen cuatro niveles, el más bajo de los cuales es gratuito, sin duda una ventaja para cualquiera que se inicie en el mundo de los CRM. Tengo que decir que estoy muy impresionado con lo que ofrecen en su nivel gratuito. Parece muy útil, sobre todo en lo que respecta a las funciones de marketing por correo electrónico. Cuenta con suficiente integración de correo electrónico para que las acciones de los destinatarios puedan registrarse en el CRM para posteriores esfuerzos de marketing. Con El segundo nivel de Agile, que cuesta $8,99 al mes - que sigue siendo ridículamente barato - te ofrece una pequeña ayuda con el diseño de tu correo electrónico, dándote acceso a una función de arrastrar y soltar. Me parece que lo han entendido un poco al revés. Siempre he pensado que arrastrar y soltar es fácil de usar si eres nuevo en el diseño de correos electrónicos de marketing, así que para cuando estés avanzando en tu negocio y actualizando tus paquetes SaaS, estarás buscando refinar tus diseños más allá de la capacidad de arrastrar y soltar.
Salesforce
Si iba a haber un CRM para gobernarlos a todos, lo más probable es que sea Salesforce. Si ha investigado algo hasta la fecha, al menos le sonará el nombre. Una de las razones por las que Salesforce es un nombre tan dominante es que adapta el producto a todo el mundo, desde grandes empresas a organizaciones sin ánimo de lucro, pasando por pequeñas y medianas empresas. Para las pequeñas empresas, Salesforce tiene tres opciones: ventas, servicio, y marketing. Cada uno cuenta con sus propias funciones y los precios varían mucho de un paquete a otro, por lo que es importante determinar para qué se necesita principalmente el software de CRM. Ofrecen un paquete de ventas básico para pequeñas empresas, a partir de $25 al mes. Si quieres ponerte las pilas con el marketing por correo electrónico, es posible que necesites echar un vistazo a su segundo nivel, que comienza en $75 al mes. Puede parecer un gran salto, pero si comparas los niveles uno al lado del otro, en realidad verás un salto en la cantidad de servicios que ofrece. A diferencia de HubSpot, donde aparentemente tenía que seleccionar un servicio diferente para la automatización del correo electrónico, Salesforce da mucho por ese $75 en términos de funciones de automatización. Salesforce Automation Platforms es un sistema que ayuda a mejorar y automatizar el proceso de ventas de una empresa. El otro paquete que podría considerar para el correo electrónico es el de marketing. Tengo que ser sincero, no me convence 100%. Parece que se centra totalmente en automatizarlo todo, y los precios empiezan en $1.000 al mes. Me gusta la automatización y todo eso, pero también me gusta ver lo que está pasando en todo momento. Sin embargo, ofrecen algunas integraciones excelentes con otras aplicaciones.
Insightly
Insightly se presenta como un CRM muy ambicioso. Pretende hacerlo absolutamente todo, sea cual sea el tamaño o la naturaleza de su empresa. Francamente, es una primera impresión que no sé si calificar de arrogancia o de confianza. No le demos más vueltas y echemos un vistazo a lo que realmente hacen. Tienen cuatro niveles, empezando por uno gratuito. Creo que hay un tema recurrente aquí. De todos los servicios que hemos examinado con un paquete gratuito, creo que éste es el que tiene menos funciones. Puede almacenar 2.500 registros de sus clientes y enviar hasta 10 correos electrónicos de marketing al día. Supongo que está bien para empezar y para que te hagas una idea de los procesos que implica tener un CRM. Obviamente, a medida que avanzas y empiezas a darles dinero, obtienes más cosas. La mayoría de las funciones de pago de Insightly parecen basarse en la segmentación, la automatización, la personalización y el análisis de datos. Todas características importantes, y el segundo nivel comienza en $29 al mes si pagas anualmente - es $35 si pagas mensualmente. ¿Y qué hay de las capacidades de marketing por correo electrónico de Insightly? Bueno, creo que son bastante impresionantes. Es probablemente lo mejor de su nivel gratuito. Tendrás acceso a plantillas personalizadas desde el primer momento, así como seguimiento. Si pasas al segundo nivel, podrás eliminar la marca Insightly de tus bonitos y atractivos correos electrónicos. También podrás integrarlo con MailChimp. Al ser una de las herramientas de marketing por correo electrónico más populares, se trata de una decisión inteligente, especialmente para aquellos que ya utilizan MailChimp. Más información:
Zoho CRM
No lo especifica como tal, pero sólo mirando las opciones de precios de Zoho CRM, parece que se dirige a las pequeñas y medianas empresas. Tiene cuatro niveles, y el más bajo solo cuesta $12 al mes si pagas anualmente. Por ese precio, obtienes lo que parece ser más o menos el paquete CRM estándar para principiantes en todo lo que hemos visto hasta ahora, es decir, algunas cosas interesantes, pero no tan interesantes como lo serían si les dieras más dinero. Dicho esto, en comparación con otros de esta lista, ese paquete básico es bastante impresionante. Puede tener un máximo de 100.000 registros de clientes en la plataforma de automatización de marketing. Creo que cualquier pequeña empresa con esa cantidad de contactos de clientes o clientes potenciales estaría encantada. Sin embargo, en cuanto se pasa al siguiente nivel, el número de registros que se pueden almacenar es ilimitado. Con ese nivel básico, puede enviar correos electrónicos masivos desde el CRM, pero en cuanto pase al siguiente nivel, podrá integrarlo con otros clientes de correo electrónico, como MailChimp. También se integran con muchas otras cosas, como WordPress, Google Apps y Evernote. Más información:
Preguntas frecuentes
Esta solución de marketing por correo electrónico no proporciona páginas de destino, pero puede integrar su software de marketing ActiveCampaign con integraciones como Optimizepress o Zipify para tener acceso a las páginas de destino.
Si siente curiosidad por el proceso de contratación, la mejor manera de acceder a más información es presentando una solicitud de empleo. Después, es muy probable que reciba un correo electrónico personalizado del responsable de contratación para darle más información sobre el proceso.
Como con cualquier otro tipo de negocio, si usted tiene una tienda online, tener sus finanzas en orden es crusial. Con Agile CRM estará produciendo facturas que puede descargar y seguro para su organización financiera.
Palabras finales sobre las mejores alternativas de software de automatización de ventas a Infusionsoft
Entonces, ¿la plataforma de software de automatización es LA mejor alternativa?
Tome la mejor automatización del correo electrónico y mézclela con todas las mejores partes de un CRM. El resultado: ActiveCampaign. Aunque lo llamo un "CRM ligero", AC no es ligero. Llevo años con ellos y me ENCANTAN sus infinitas integraciones y posibilidades de ampliación.
Como puede ver, cada programa de email marketing ofrece su propia alternativa a Infusionsoft como herramienta de marketing. Muchos ofrecen funciones de automatización del marketing por correo electrónico, embudos de marketing, embudos de ventas y funciones de gestión de clientes potenciales, imanes de clientes potenciales y nutrición de clientes potenciales.
Dedique algún tiempo a examinar todas las características de las campañas de marketing de cada plataforma de marketing antes de tomar una decisión definitiva.
Conclusión: Si estás atascado, Pruebe primero ActiveCampaign (sin riesgo)ya que creo que es la mejor alternativa que merece la pena probar. De lo contrario, si sólo necesita un CRM sencillo y limpio, ir con Pipedrive aquí O para una suite de campañas de marketing totalmente exandible de principio a fin, ir con Hubspot aquí.
Aquí tiene una tabla comparativa que resume las principales alternativas al software de automatización InfusionSoft:
HubSpot | Salesforce | Ágil | GetResponse | |
---|---|---|---|---|
Opciones de precios | Cinco niveles para la solución de marketing; tres niveles para la solución de ventas; todos comienzan con un paquete gratuito. | Tres niveles, a partir de $25 al mes | Cuatro niveles, empezando por uno gratuito | Cuatro niveles, a partir de $15 al mes |
Características | - Integración con Gmail y Outlook - Programación, seguimiento y notificaciones por correo electrónico - Automatización - Tiempos de envío inteligentes | - Concentre su CRM en ventas, servicios o marketing - Aplicación dedicada - Amplia automatización en la mayoría de las funciones | - 50.000 contactos en la versión gratuita - Integraciones con otras aplicaciones sólo disponibles en el nivel superior - Seguimiento y plantillas de correo electrónico | - Formularios de alta de abonados - Automatización - Seminarios en línea - Páginas de destino |
Usabilidad | Clara y bien orientada para los nuevos usuarios | Una gran cantidad de funciones; hay que tener paciencia para conocerlas todas | Ligero y fácil de usar | Sencillo e intuitivo |
Conclusión | Bueno para adquirir conocimientos de CRM a tu propio ritmo | Por algo es uno de los CRM mejor considerados | Bueno para los que tienen un presupuesto limitado | Bueno para los profesionales de la venta |
ActiveCampaign | Insightly | Pipedrive | Zoho CRM | |
---|---|---|---|---|
Opciones de precios | Tres niveles, a partir de $9 al mes | Cuatro niveles, empezando por uno gratuito | Tres niveles, a partir de $10 al mes | Cuatro niveles, a partir de $12 al mes |
Características | - Funciones estándar de marketing por correo electrónico - Envíos ilimitados en el nivel más bajo - Algunas características de marca para su empresa - Servicio de diseño gratuito - Representante de cuenta dedicado | - Plantillas de correo electrónico e integración con MailChimp - Gestión de clientes potenciales y ventas - Gestión de proyectos y tareas | - Centrados en los oleoductos - Integración con otros programas - Se puede gestionar desde una aplicación para iPhone o Android | - CRM económico - En el nivel más bajo se pueden almacenar 100.000 registros - Integración con proveedores de marketing por correo electrónico |
Usabilidad | Sencillo, pero se valorarán los conocimientos previos de marketing digital | Diseño fresco, conciso y funcional | Genial, siempre y cuando quieras centrarte exclusivamente en las ventas. | Respetable todoterreno, pero no exento de limitaciones |
Conclusión | Bueno para vendedores | Buen todoterreno | Definitivamente uno para vendedores | Es probable que funcione mejor con el resto de los productos de Zoho |
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