Sendinblue vs Mailchimp: ¿Qué plataforma es mejor?

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Por Ewen Finser

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

Si usted es propietario de un negocio, debe saber que el éxito empresarial en estos tiempos depende en gran medida del marketing digital.

No importa el tamaño de su empresa. Si quiere pasar al siguiente nivel, no hay mejor momento que este para contratar una plataforma eficaz para su campaña de marketing automatizado.

Sendinblue vs MailChimp son dos de los más populares plataformas de marketing por correo electrónicopero ¿cuál es la mejor opción para su empresa?

La investigación ha demostrado que el email marketing funciona y es 40 veces más eficaz en la captación de clientes que Facebook y Twitter juntos. Por tanto, cualquier empresa que no invierta en email marketing está dejando dinero sobre la mesa.  

Es imprescindible que elija un plataforma de marketing que satisfaga las necesidades específicas de su negocio. Sendinblue y Mailchimp son excelentes opciones para construir y hacer crecer su negocio. Comparemos estas dos potentes herramientas de marketing para que pueda entenderlas mejor. 

Resumen de los resultados: Personalmente, he descubierto que la herramienta de automatización de correo electrónico más potente fue definitivamente Sendinblue aquí. Cuando se combinan la mejor capacidad de entrega de su clase, integraciones avanzadas y un completo creador de automatización de ventas, es difícil justificar NO probarlo primero (totalmente gratis).

Principales diferencias entre Sendinblue y Mailchimp

Las principales diferencias entre Sendinblue y Mailchimp son:

  • Sendinblue es mucho más asequible que Mailchimp
  • Sendinblue tiene un modelo de precios de pago por envío, mientras que Mailchimp es de pago por niveles de suscriptores
  • Sendinblue ofrece un plan gratuito de hasta 9.000 envíos al mes, mientras que Mailchimp ofrece hasta 2.000 suscriptores gratuitos al mes.
  • Sendinblue ofrece opciones de puntuación de clientes potenciales, mientras que Mailchimp no.
  • Sendinblue ofrece marketing por SMS, mientras que Mailchimp no.
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Sendinblue vs Mailchimp

¿Qué es la Sendinblue

Sendinblue es una empresa SaaS fundada por Armand Thiberge y Kapil Sharma en 2012. El objetivo de la empresa es capacitar a las empresas para aumentar y mantener las relaciones con sus clientes mediante herramientas avanzadas de marketing digital, como la automatización del marketing y el marketing por correo electrónico y SMS. 

Tras darse cuenta de que muchas plataformas de automatización del marketing son más adecuadas para grandes organizaciones, Sendinblue decidió atender a las pequeñas y medianas empresas. Actualmente colaboran con 50.000 empresas en crecimiento de todo el mundo, lo que demuestra su popularidad y demanda.  

Estas empresas confían en ellos para enviar eficazmente mensajes de texto, gestionar campañas de correo electrónico y ahorrar tiempo con la automatización del marketing. Ofrecen este servicio de marketing en seis idiomas diferentes. 

sendinblue página de inicio

¿Qué es MailChimp? 

MailChimp es una plataforma de software de marketing "todo en uno" cuyos fundadores tienen la misión de dar poder a los más desfavorecidos. Fundada en 2001 por Ben Chestnut y Dan Kurzuis, Mailchimp comenzó como una herramienta de marketing por correo electrónico y fue una alternativa al costoso software de correo electrónico que existía a principios de la década de 2000.  

Siguiendo las crecientes necesidades de sus clientes, Mailchimp evolucionó hasta convertirse en una plataforma de marketing en toda regla. Desde entonces ha potenciado a varias pequeñas empresas y las ha ayudado a crecer. 

mailchimp página de inicio

Sendinblue vs Mailchimp: ¿Qué solución de marketing es mejor para su empresa? 

Ambas plataformas de marketing se parecen por el hecho de que las dos están comprometidas a ayudar a las pequeñas empresas a construir y hacer crecer sus negocios a través de relaciones eficientes con sus clientes. Pero sabemos que eso no es suficiente para que decidas cuál es mejor para tu negocio.  

Quizá se pregunte: ¿cuáles son las características exactas de cada plataforma? ¿Cómo es el proceso de registro? ¿Cuánto cuesta cada una? Todas estas preguntas y otras más deben tener respuesta para que puedas entender mejor las plataformas y elegir la adecuada. Veámoslas en detalle.  

Características de Sendinblue vs Mailchimp

Automatización del marketing 

Esta función le permite hacer mucho más con menos automatizando las tareas de su flujo de trabajo. Crea un conjunto de reglas que indican las acciones que desea automatizar. Algunas de estas acciones son: envío de mensajes SMS y correos electrónicos, actualización de la información de contacto y organización de listas de contactos. Las campañas por correo electrónico y SMS pueden ayudarte a captar clientes potenciales. 

automatización del marketing sendinblue

Con Sendinblue, puede utilizar el mismo panel de control para segmentar sus contactos (segmentación), crear plantillas de correo electrónico profesionales y personalizar un formulario de registro o un formulario opt-in. Puede supervisar fácilmente el recorrido de sus clientes haciendo un seguimiento de los productos que se han comprado y de los carritos que se han abandonado. 

Gestión de contactos 

Sendinblue te ayuda a importar y gestionar tus contactos fácilmente antes de cualquier campaña o flujo de trabajo de automatización. Puedes importar tus contactos de una de estas tres maneras: 

  • Importar desde un archivo CSV o TXT 
  • Añádalos a Sendinblue manualmente uno a uno 
  • Copiarlos y pegarlos en un formulario de Sendinblue  

El siguiente paso es vincular los datos y, a continuación, elegir una lista a la que añadir los contactos. El proceso tiene pasos guiados que lo hacen muy fácil de seguir. Sendinblue sólo permite importar contactos que sean opt-ins. Una vez importados tus contactos, puedes filtrarlos y seleccionarlos en función de sus características sociodemográficas o su comportamiento mediante su motor de segmentación personalizada. 

La plataforma facilita la creación de listas de contactos para sus campañas de correo electrónico y la gestión de grandes cantidades. Imagina poder importar hasta 250 millones de contactos y segmentarlos fácilmente según tus criterios. 

gestión de contactos sendinblue

Email Diseñador 

Sendinblue no sólo diseña plantillas de correo electrónico que utilizan marcas de primera categoría, sino que además las plantillas se adaptan a cualquier tamaño de pantalla. Ya sea un móvil, una tableta o un ordenador, no tienes que preocuparte por la visualización.  

La vista previa de la bandeja de entrada le mostrará el aspecto exacto del correo electrónico antes de enviarlo. También encontrará plantillas para boletines y mensajes transaccionales. El editor de arrastrar y soltar le ahorra tiempo en sus campañas de correo electrónico. 

Sendinblue diseña plantillas de correo electrónico

Mensajería transaccional 

Sendinblue cree que los e-mails transaccionales son indispensables y requieren más atención que los e-mails de marketing. Mientras que las campañas de marketing por correo electrónico le ayudan a conseguir clientes y a hacer crecer su negocio, los correos electrónicos transaccionales facilitan los procesos operativos en su sitio web para su empresa y sus clientes. 

Tras una acción en su sitio web, los correos electrónicos transaccionales se envían automáticamente desde un servidor SMTP. Los clientes pueden abandonar su negocio si no reciben estos correos electrónicos inmediatamente. Estos mensajes cumplen importantes funciones: 

  • Inscripción 
  • Facturas 
  • Confirmaciones de pedido 
  • Recibos 
  • Notificaciones 
  • Restablecer contraseña 
Correos electrónicos de registro de Sendinblue

A diferencia de las plataformas tradicionales que tienen un bajo valor añadido, Sendinblue SMTP le proporciona una función de supervisión en tiempo real que le permite realizar un seguimiento de su capacidad de entrega, tasa de apertura, tasas de clics, etc. No sólo puede personalizar sus correos electrónicos transaccionales con diseños y contenidos de calidad, sino que la acción en su sitio web también dará lugar a un correo electrónico enviado. 

Esta plataforma registra todos los mensajes, correos electrónicos y alertas que se envían para que puedas volver atrás y comprobarlos si lo necesitas. 

Informes de campaña 

Estos informes le ayudan a determinar la ubicación de cada persona que abrió su correo electrónico e hizo clic en sus enlaces en cualquier lugar del mundo. También puede controlar el número de clics y aperturas de sus correos electrónicos. Los informes de Sendinblue le permiten descubrir áreas de mejora analizando sus indicadores clave de rendimiento. 

Su mapa de calor de clics de correo electrónico le ofrece una imagen clara de las áreas de su correo electrónico que produjeron más clics. Esto te ayuda a producir un boletín eficaz eliminando el contenido ineficaz y optimizando la legibilidad. 

Informes de Sendinblue

Puede controlar sus estadísticas y analizar sus resultados en tiempo real. Se trata de una característica importante para una plataforma de marketing. 

Estadísticas de Sendinblue

Entregabilidad 

Es desalentador para los empresarios dedicar muchas horas a crear una lista de correo electrónico y campañas, y descubrir más tarde que sólo la mitad de su audiencia recibe los mensajes. Muchos profesionales del marketing por correo electrónico se enfrentan al problema de garantizar que los mensajes lleguen a la bandeja de entrada de los destinatarios y no a sus carpetas de spam. 

Las personas pueden perder sus correos electrónicos porque: 

  • Tiene varios correos electrónicos enviados a direcciones no válidas 
  • Su dirección IP y el nombre de dominio tienen una reputación negativa 
  • Tus correos se marcan como spam 
  • Sus destinatarios reciben varios correos electrónicos y el suyo se pierde entre ellos 

Sendinblue ha sido optimizado para garantizar altos índices de entrega. Enumera en una lista negra las direcciones de correo electrónico no válidas para evitar que se les envíen más correos. Puedes segmentar tus contactos en función de si han abierto tus correos electrónicos en los últimos 6-12 meses. Puedes reactivarlos y enviarles correos de activación o eliminarlos. 

Esta plataforma garantiza la autenticación y la seguridad mediante una IP dedicada para el inicio de sesión seguro en el correo electrónico, además de los protocolos DKIM, SPF y DMARK.  

Opciones de comercio electrónico

Antes de convertirse en una plataforma de marketing todo en uno, la visión original de la empresa era servir a las empresas de comercio electrónico a través de la creación de listas y embudos de ventas. Cuando se produce una transacción en tu tienda, la información aparece en tu panel de control, incluida la fecha, el importe y el ID del pedido. 

Sendinblue vs Mailchimp - Características de Mailchimp

Automatización del marketing 

La automatización de Mailchimp te ayuda a hacer más trabajo en menos tiempo, crear más conversiones y ventas, crear relaciones y hacer crecer tu negocio. Es fácil automatizar en Mailchimp. Al igual que otras plataformas de marketing avanzadas, puedes crear una serie de correos electrónicos que desencadenen la actividad de un suscriptor.  

Automatización de Mailchimp

Esta función es especialmente útil para las empresas de comercio electrónico, ya que suele haber un alto índice de abandono de carritos. Puedes crear correos electrónicos para familiarizar a un visitante del sitio web o a un nuevo cliente con los servicios y productos de tu tienda online. 

Interfaz fácil de usar 

El panel de control de Mailchimp es conocido por tener elementos fáciles de usar. Puedes crear listas fácilmente, subir contactos e invitar a colegas, etc. Navegar por la plataforma es pan comido. 

Proceso de inscripción 

Sólo necesitas un nombre de usuario y una dirección de correo electrónico para registrarte en la plataforma. Crear una cuenta gratuita es fácil y no necesitas datos de contacto ni tarjeta de crédito. 

Gestión de contactos 

Con el plan gratuito de MailChimp, puedes añadir 2000 contactos. En función de los patrones de compra, los datos demográficos y el comportamiento de compra, puedes segmentar tus listas y realizar campañas de marketing personalizadas. Los suscriptores que se hayan registrado en los formularios de inscripción de Facebook también entran en la lista de forma gratuita. 

Pruebas A/B 

Se trata de un factor importante para cualquier herramienta de marketing avanzada. Le permite afinar sus campañas de marketing por correo electrónico creando dos campañas y enfrentándolas entre sí para averiguar cuál de ellas produce más compromiso y conversiones. Aplique la estrategia que haya tenido éxito en campañas posteriores y siga realizando pruebas divididas para mejorar aún más su mensaje. Con esta función, Mailchimp ofrece los mejores resultados.  

Facilitar la publicidad Campañas 

Las campañas publicitarias permiten que tu negocio crezca conectando con tu audiencia a través de canales publicitarios y redes sociales. MailChimp ayuda a su empresa a construir una presencia en línea con potentes y eficaces opciones de segmentación por comportamiento para correos electrónicos dirigidos. 

Las diferentes campañas publicitarias en medios sociales incluyen: 

  • Anuncios en Facebook 
  • Anuncios en Instagram 
  • Anuncios Google 

Creación de páginas de destino 

Te llevará sólo unos minutos diseñar una página de destino profesional y atractiva con MailChimp. Y puede crear tantas como desee. No necesitas conocimientos especiales de diseño para crear páginas de destino de alta conversión con esta función de automatización. Su clara llamada a la acción atraerá a la gente a unirse a su lista y comprar sus productos. Con el creador de páginas de destino de MailChimp, puedes: 

  • Anuncie una preventa y proporcione acceso a sus productos antes de que estén disponibles oficialmente  
  • Recoger direcciones de correo electrónico a través de un concurso o sorteo 
  • Alerte a sus mejores clientes sobre sus ofertas exclusivas 
  • Ofrezca una descarga gratuita a los nuevos miembros de su audiencia y haga crecer su lista 

Plantillas de correo electrónico 

MailChimp ofrece una amplia gama de plantillas de correo electrónico para elegir en función de sus necesidades específicas y de su sector. Todo lo que necesitas es centrarte en construir tu mensaje. Encontrarás plantillas para boletines, comercio electrónico, eventos, vacaciones y mucho más. 

Automatización 

Con esta potente función, puede recomendar productos similares a los intereses de sus clientes, hacer un seguimiento de las compras y controlar los carritos abandonados. Puede convertir a los visitantes en clientes creando activadores y enviando correos electrónicos en función de sus acciones en el sitio. Su campaña de goteo también puede incluir anuncios y páginas de destino. 

Precios de Sendinblue vs Precios de Mailchimp 

Para empezar a utilizar Sendinblue, puede utilizar el paquete gratuito que permite enviar 300 correos electrónicos al día a un número ilimitado de contactos (no ilimitado correos electrónicos). El paquete Lite es ideal para los nuevos vendedores y le permite enviar 40.000 mensajes de correo electrónico cada mes en un coste de $25 al mes sin límite de envíos diarios dentro de este nivel de precios. 

Si tiene una empresa en crecimiento, el paquete Esencial es su mejor opción en $39 al mes por 60.000 correos electrónicos. También incluye estadísticas avanzadas y no incluye el logotipo de Sendinblue en este nivel de precios.

El paquete más popular llamado Premium es el mejor para los profesionales del marketing y permite 120.000 correos electrónicos al mes a $66 al mes. Incluye todo lo del paquete Esencial más un creador de páginas de destino, flujos de trabajo automatizados, anuncios de Facebook, acceso multiusuario, optimización del tiempo de envío y chats.  

Por último, el paquete de precios Enterprise suele ser utilizado por grandes remitentes o empresas con necesidades más específicas. En función de las necesidades, se elabora un plan a medida. 

Precios de Sendinblue

MailChimp también tiene un plan gratuito para empresas que acaban de empezar con plantillas básicas, automatización con un solo clic, CRM de marketing y 7 canales de marketing. Después de esto, el precio de pago entra en juego para la funcionalidad avanzada y envíos adicionales por encima del nivel gratuito.

Los otros planes se cobran en función del volumen de contactos utilizados para cada plan. El plan Essentials tiene un precio a partir de $9,99 y ofrece todo lo del plan Free más pruebas A/B, todas las plantillas de correo electrónico, marca personalizada y un galardonado servicio de atención al cliente 24/7, que incluye asistencia por chat en directo. 

MailChimp recomienda encarecidamente el plan Estándar para empresas en crecimiento. A partir de $14,99 al mes, no solo incluye todo lo del plan Essentials. También te proporciona plantillas personalizadas, series de automatización, información avanzada sobre la audiencia y anuncios de retargeting.  

El plan Premium comienza en la friolera de $299 y viene con características avanzadas para profesionales del marketing que requieren una mayor personalización. Además de todo lo que incluye el plan Estándar, ofrece a las empresas pruebas multivariantes, segmentación avanzada, acceso ilimitado y servicio de atención al cliente por teléfono y chat. 

Precios de Mailchimp

Integraciones Sendinblue vs Mailchimp

Más de 50 aplicaciones y herramientas pueden integrarse con Sendinblue. Algunas de ellas son Facebook, WordPress, WooCommerce, Optin Monster, Shopify, Drupal, Salesforce y Google Analytics.  

integraciones sendinblue

MailChimp presume de un número inigualable de integraciones. Con más de 200 integraciones, Mailchimp te ayudará a mejorar tu marketing. Algunas de ellas son Squarespace, Teamgate, SurveyMonkey, Textiful, Accelo Autopilot y Beacon. 

Integraciones de MailChimp

Sendinblue vs Mailchimp API (Interfaz de programa de aplicación) 

Sendinblue ha desarrollado una API REST potente y fácil de usar que utiliza una interfaz estandarizada para mostrar todas las funciones de Sendinblue como software independiente. La API está estructurada en estas tres partes: 

  • SMTP: su actividad SMTP se agrega cada día. Por ejemplo, configuración de web sockets o webhooks, envío de correos electrónicos transaccionales, etc. 
  • Campañas: envío de campañas, creación de cuentas, gestión de remitentes, gestión de listas y contactos, etc. 
  • SMS: Campañas SMS, envío de mensajes transaccionales, etc. 

La versión 3.0 de la API de Mailchimp facilita la vinculación de la actividad de correo electrónico y las estadísticas de campaña con tu base de datos. La plataforma proporciona recursos donde puedes aprender los conceptos básicos de la API. Con el Playground interactivo, puedes explorar la API con tus propios datos. Mandrill es la API de entrega de Mailchimp que puedes utilizar para enviar correos electrónicos transaccionales automatizados y mensajes de comercio electrónico uno a uno.  

Atención al cliente

Sendinblue tiene un blog con artículos detallados que cubren una gran variedad de temas, desde el marketing por correo electrónico hasta las páginas de destino. Para cualquier consulta, puede rellenar su nombre, correo electrónico y pregunta en el formulario de contacto y se comprometen a ponerse en contacto con usted. 

Sendinblue contacto

En Mailchimp, los usuarios de pago pueden ponerse en contacto con el equipo de soporte a través de correo electrónico y chat cuando inician sesión en su cuenta. La plataforma contiene un gran recurso de guías y tutoriales que te ayudan a navegar por la plataforma fácilmente. Tienen una lista alfabética de temas en los que necesitarás ayuda. Por ejemplo, anuncios de Facebook, páginas de destino, aplicaciones móviles y plantillas. 

Ayuda de Mailchimp por temas

¿Cuál es el veredicto - Software de marketing Sendinblue vs Mailchimp? 

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Esperamos haber respondido a todas sus preguntas sobre estas potentes herramientas. Ahora que conoces más detalles sobre ellas, ¿cuál elegirás para tu negocio?

Sendinblue definitivamente tiene características que las diferencian, como las campañas SMS, los correos electrónicos transaccionales y la entregabilidad, que son fundamentales para cualquier plataforma de marketing avanzada para el vendedor de correo electrónico moderno.

MailChimp, por su parte, también es una potente plataforma de marketing con uno de los mejores constructores de correo electrónico del mercado. Además, cuentan con varios años de experiencia, especialmente en el sector del comercio electrónico. Piensa en dónde está tu negocio en este momento y dónde quieres que esté en los próximos dos años. 

ACTUALIZACIÓN: Mailchimp ha tenido recientemente un pelea muy pública con Shopify, el resultado es que ya no "juegan bien" juntos. Esto es una GRAN desventaja en mi libro, particularmente si usted tiene una tienda Shopify. Sendinblue es una GRAN alternativa a Mailchimp en este sentido.

Conclusión: Personalmente, he descubierto que la herramienta de automatización de correo electrónico más potente fue definitivamente Sendinblue aquí. Cuando se combinan la mejor capacidad de entrega de su clase, integraciones avanzadas y un completo creador de automatización de ventas, es difícil justificar NO probarlo primero (totalmente gratis).

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