MailerLite vs Mailchimp: ¿Cuál es mejor?

Última actualización el 26 de junio de 2023 por Ewen Finser

Si tiene que decidir entre MailerLite y Mailchimp, estás en el lugar adecuado. 

Personalmente, he utilizado ambas plataformas de correo electrónico para nuestras diversas marcas digitales y de comercio electrónico a lo largo de los años, empezando con Mailchimp "en su día". Hay algunas buenas razones para considerar ambas plataformas, dependiendo de su presupuesto y casos de uso específicos, pero tengo un claro favorito.

TL;DR: Para nuestras distintas marcas, Siempre empiezo usando MailerLite porque tiene un plan de inicio gratuito muy sólido (3.000 correos electrónicos mensuales gratuitos), es fácil de usar y aplicar, y es asequible (por tanto, escalable) una vez que necesitemos un plan de pago. Aunque Mailchimp también tiene un plan gratuito decente, simplemente no escala bien (es bastante caro en los planes de pago), es más limitado en las automatizaciones, y cuenta doble suscriptores de diferentes maneras. 

Panorama general

Las empresas de todo el mundo utilizan MailerLite y Mailchimp para sus necesidades de marketing por correo electrónico. Ambas ofrecen una amplia gama de sólidas funciones, interfaces fáciles de usar y precios competitivos. He aquí un breve resumen de lo que ofrece cada plataforma:

• MailerLite: MailerLite, una herramienta de marketing por correo electrónico minimalista pero potente, es conocida por su sencillez y asequibilidad. Se dirige principalmente a las pequeñas empresas, ofreciendo una buena relación calidad-precio con una herramienta ligera con la que es fácil empezar.
• Mailchimp: Posicionada como una de las empresas más consolidadas en el sector del marketing por correo electrónico, Mailchimp es conocida por sus correos electrónicos visualmente impactantes y sus funciones avanzadas de automatización del correo electrónico. Se trata de una herramienta con más funciones para empresas de todos los tamaños, incluidas las que tienen necesidades más complejas.

Resumen de las principales características diferenciadoras

He aquí un breve resumen de mi opinión sobre estas dos suites de automatización del marketing por correo electrónico:

Características de la exploración

En términos de características, tanto MailerLite como Mailchimp ofrecen una variedad de herramientas y funcionalidades que pueden ayudar a elevar su estrategia de marketing por correo electrónico.

Profundicemos en los detalles de lo que aporta cada plataforma.

Los puntos fuertes de Mailchimp

1. Asistente creativo: Una característica destacada de Mailchimp es su Asistente Creativo. Esta herramienta basada en IA puede generar automáticamente gráficos para tus correos electrónicos en función de tu sitio web y perfil de marca, lo que te ayuda a mantener la coherencia visual en todas tus comunicaciones de marketing.
2. Automatización avanzada: Mailchimp ofrece un robusto conjunto de funciones de automatización, incluyendo un constructor de automatización visual, flujos de trabajo de automatización pre-construidos, y sofisticada lógica condicional y rutas de ramificación. Estas funciones te permiten automatizar tus procesos de marketing por correo electrónico con facilidad y precisión.
3. Integraciones: Mailchimp se integra de forma nativa con más de 300 aplicaciones, lo que te permite conectar a la perfección tu marketing por correo electrónico con otras herramientas y plataformas que puedas estar utilizando.

Puntos fuertes de MailerLite

1. Relación calidad-precio: Una de las mayores ventajas de MailerLite es su asequibilidad. Con su plan Free Forever, puedes acceder a una buena gama de funciones sin gastar un solo céntimo.
2. Gestión de listas: MailerLite destaca en la gestión de listas, ofreciendo una amplia variedad de variables para la segmentación. También cuenta con una herramienta de automatización que le permite mover suscriptores de un grupo a otro, garantizando una gestión eficiente de la lista.
3. Atención al cliente: MailerLite ofrece asistencia por correo electrónico 24/7 para todos sus planes, incluido el plan Free Forever. Esto contrasta con Mailchimp, que restringe la atención al cliente únicamente a sus planes de pago.

Comparación de usabilidad

Cuando se trata de usabilidad, tanto MailerLite como Mailchimp se esfuerzan por ofrecer una experiencia fácil de usar. Sin embargo, hay que tener en cuenta algunos matices.

• Mailchimp: Mailchimp se enorgullece de ser un software de marketing por correo electrónico fácil de usar. Aunque algunas funciones pueden ser un poco difíciles de encontrar al principio, la plataforma proporciona información sobre herramientas y vídeos explicativos para ayudar a los usuarios a navegar por sus características.
• MailerLite: Aunque la interfaz de MailerLite es más limpia y menos recargada que la de Mailchimp, puede que no sea tan intuitiva para los nuevos usuarios. Sin embargo, sigue ofreciendo una experiencia de usuario sencilla y eficiente.

Enfrentamiento de la entregabilidad

Entregabilidad es un factor crucial a la hora de elegir una plataforma de marketing por correo electrónico. Tanto MailerLite como Mailchimp se toman muy en serio la entregabilidad y aplican estrictas medidas para garantizar que sus correos electrónicos lleguen a los destinatarios previstos.

• MailerLite: Para mejorar su capacidad de entrega, MailerLite exige a los usuarios que autoricen sus cuentas, lo que implica proporcionar información sobre los orígenes de su lista de contactos y cómo obtuvo el consentimiento. Este riguroso proceso de aprobación ayuda a mantener limpios los servidores de MailerLite, lo que mejora la capacidad de entrega.
• Mailchimp: Mailchimp también hace hincapié en el consentimiento y prohíbe cualquier cuenta que utilice correos electrónicos de forma fraudulenta o sin el debido consentimiento. Proporciona a los usuarios una guía para configurar la autenticación DKIM, que ayuda a verificar tu identidad ante los hosts de correo electrónico y mejora la entregabilidad.

Informes y análisis

Un marketing por correo electrónico eficaz depende en gran medida de los datos. Tanto MailerLite como Mailchimp ofrecen funciones de informes y análisis para ayudarle a seguir y optimizar sus campañas de correo electrónico.

• Mailchimp: Mailchimp ofrece un conjunto de análisis más avanzado, con estadísticas de aperturas, clics, cancelaciones de suscripción, dispositivos y mucho más. También cuenta con una herramienta de optimización de contenidos que ofrece consejos prácticos para optimizar tus campañas.
• MailerLite: Aunque las funciones de generación de informes de MailerLite son un poco más básicas, proporciona estadísticas esenciales sobre aperturas, clics, bajas y mucho más.

Consideraciones sobre precios

El precio es un factor importante a la hora de elegir una plataforma de marketing por correo electrónico. Tanto MailerLite como Mailchimp ofrecen planes gratuitos, con funciones adicionales disponibles a través de planes de pago.

• MailerLite: MailerLite es conocido por su asequibilidad. Su plan Free Forever ofrece hasta 1.000 suscriptores, 12.000 envíos mensuales y acceso a funciones como la automatización y la segmentación avanzada.
• Mailchimp: Aunque el plan gratuito de Mailchimp es más limitado, sus planes de pago ofrecen una amplia gama de funciones. Sin embargo, los precios de Mailchimp suelen ser más elevados que los de MailerLite y tienen un múltiplo de precios por suscriptor que suele contabilizar doblemente los usuarios duplicados y las bajas (a menos que te metas a fondo para eliminar suscriptores de forma permanente). 

Atención al cliente

La atención al cliente puede ser decisiva en tu experiencia con una plataforma de marketing por correo electrónico. Así es como MailerLite y Mailchimp se comparan en este departamento.

• MailerLite: MailerLite ofrece asistencia por correo electrónico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todos sus planes, incluido el plan gratuito. Esto da a los usuarios la tranquilidad de saber que pueden obtener ayuda siempre que lo necesiten.
• Mailchimp: El servicio de atención al cliente de Mailchimp es un poco más restrictivo, con asistencia 24/7 por correo electrónico y chat en directo solo disponible en sus planes de pago.

¿Es mejor MailerLite o Mailchimp para los boletines de noticias?

Los boletines de noticias han resurgido recientemente, liderados por el éxito de Substack y otros. Así que si solo necesitas una opción similar para newsletters, ¿es mejor Mailchimp o MailerLite?

Según mi experiencia MailerLite tiene mejores funciones específicas para boletinesincluyendo plantillas ya preparadas y optimizaciones específicas para newsletters. Mailchimp PUEDE utilizarse para boletines, pero es más un marco de automatización de correo electrónico, con menos funciones de boletín a medida.

Más información: Guía de las mejores plataformas de boletines por correo electrónico.

Veredicto final: MailerLite vs Mailchimp

Después de una comparación exhaustiva, está claro que tanto MailerLite como Mailchimp tienen sus puntos fuertes y pueden ser la elección correcta en función de tus necesidades específicas.

Si es una pequeña empresa que busca una herramienta de marketing por correo electrónico económica, con funciones sólidas y una excelente atención al cliente, MailerLite es la opción más clara. 

Por otro lado, si buscas una plataforma rica en funciones con capacidades de automatización avanzadas, una amplia gama de integraciones y plantillas premium, Mailchimp puede merecer la pena si ya tienes una lista grande (más de 50.000 suscriptores). 

Mi conclusión: Para nuestras distintas marcas, Personalmente siempre empiezo usando MailerLite porque tiene un plan de inicio gratuito muy sólido (3.000 correos electrónicos mensuales gratuitos), es fácil de usar e implementar, y es asequible (por lo tanto escalable) una vez que necesitemos un plan de pago. Aunque Mailchimp también tiene un plan gratuito decente, simplemente no escala bien (es bastante caro en los planes de pago), es más limitado en las automatizaciones, y cuenta doble suscriptores de diferentes maneras. 

Recuerde que la mejor plataforma de marketing por correo electrónico para su empresa dependerá de sus necesidades, objetivos y presupuesto. Tómese su tiempo para evaluar cuidadosamente sus requisitos y elija una plataforma que se ajuste a ellos. ¡Feliz envío!

Competidores de MailerLite y Mailchimp

Si aún no está seguro de cuál es la mejor opción, consulte algunas de estas comparaciones directas relacionadas.

Alternativa a Mailchimp Opciones comparadas

• Mailchimp vs GetResponse
• Mailchimp frente a Campaign Monitor
• Mailchimp frente a Constant Contact
• Mailchimp vs Omnisend
• Mailchimp vs MarketHero
• Mailchimp vs Aweber
• Mailchimp vs Sendinblue
• Mailchimp vs ConvertKit

Comparación de opciones alternativas a MailerLite

• MailerLite vs ActiveCampaign
• MailerLite vs Sendinblue
• MailerLite vs ConvertKit