ShippingEasy Review: Functies, voor- en nadelen

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

Je hebt uitgekeken naar de dag dat al je harde werk vruchten afwerpt en je bedrijf floreert. Nu uw producten worden verkocht, probeert u misschien uw bestellingen sneller te verwerken en uw klanten op de hoogte te houden van de besteltijden en de tracking. Ook al probeer je het, deze taak dag in dag uit handmatig uitvoeren is niet de oplossing.

Gelukkig zijn er veel geautomatiseerde verzendsoftware waaruit u kunt kiezen. ShippingEasy is een van de topopties voor het stroomlijnen van uw verzending, het bijhouden van de voorraad en het bieden van een professionele verzendervaring.

Ik loop met u door de voor- en nadelen, kenmerken en alternatieven van ShippingEasy zodat u een weloverwogen beslissing kunt nemen op basis van de huidige verzendbehoeften van uw bedrijf, het niveau van klantenservice en uw budget.

Wat is ShippingEasy?

ShippingEasy is een cloud-gebaseerde verzendoplossing voor eCommerce bedrijven. Ondernemers kiezen voor softwareplatforms als ShippingEasy wanneer hun volume de overstap van handmatige verzending naar een geautomatiseerde verzendoptie rechtvaardigt.

ShippingEasy biedt verzendkortingen van de United States Postage Service, FedEx en UPS voor zendingen die afkomstig zijn uit de Verenigde Staten. Het platform integreert met eCommerce en Marketplace platforms zoals Amazon, eBay, Etsy, en Shopify om voorraden te beheren, labels in batch af te drukken, klanten tracking status updates te sturen, en aangepaste e-mail marketing campagnes op te zetten.

ShippingEasy Geschiedenis

ShippingEasy is een volledige dochteronderneming van Stamps.com (NASDAQ: STMP). Stamps.com kocht de verzendsoftware in juli 2016 voor ongeveer $55 miljoen.

Stamps.com (NASDAQ: STMP) is de grootste aanbieder van online postzegels en heeft meer dan 700.000 gebruikers. Het biedt verzendoplossingen aan onder de namen Stamps.com, Endicia, ShipStationShipWorks en ShippingEasy met meer dan 400 integratiepartners.

Het toevoegen van ShippingEasy aan de vloot kunnen verkopers van e-commerce sites of Marketplaces bestellingen downloaden, snel de beste tarieven vergelijken en aangepaste verzendvoorkeuren opslaan.

Voors

• Bekroonde klantenservice voor betaalde plannen (telefoon, e-mail, live chat)
• Gemakkelijk te gebruiken
• Betaalbare maandelijkse plannen
• Meer dan 60 integraties
• Gratis plan met fatsoenlijke functies
• Amazon verkopersaccount integratie
• Orders kunnen onbeperkt worden gesplitst, gecombineerd of opnieuw gecombineerd.
• Kennisgevingen voor het volgen van klanten via e-mail
• Plaats een lijst op een marktplaats en importeer de lijst naar andere verkoopplatforms
• Aangepaste verzendingsvoorinstellingen
• Geautomatiseerde marketing e-mail integraties
• Vergelijk tarieven en kortingen voor grote vervoerders (USPS, UPS, FedEx)

Nadelen

• Alleen USPS is beschikbaar in het gratis plan
• Consistente synchronisatieproblemen
• Integreert niet met alle verkoopplatformen (bijv. Poshmark)
• Het reactievermogen van de website moet worden verbeterd
• Gedeeltelijke zendingen kunnen haperen
• CSV-bestanden kunnen moeilijk te uploaden zijn

Softwarevereisten

ShippingEasy is een cloud-gebaseerde software en heeft momenteel geen app. U kunt een app downloaden genaamd ConnectEasy die uw weegschaal en printer synchroniseert met ShippingEasy.

Alles wat je nodig hebt om de software te gebruiken is een internetverbinding en een webbrowser.

Prijzen

ShippingEasy heeft 6 verschillende plannen waaronder een gratis plan. Betaalde plannen omvatten een gratis proefperiode van 30 dagen zonder kredietkaart.

Startersplan

Gratis

50 zendingen per maand

• Gereduceerde USPS en UPS verzendtarieven
• Krachtige automatisering die uw verzendtijd drastisch vermindert
• ConnectEasy voor $5 toevoegen om automatisch etiketten rechtstreeks naar uw printer te sturen
• Automatische orderimport vanuit uw winkel of marktplaats

Basisplan

$29 per maand

500 zendingen per maand

Startersplan plus:

• Bekroonde klantenondersteuning via telefoon, e-mail en chat
• Aangepaste logo's op etiketten
• Robuuste rapportage die uw bedrijf nodig heeft om op de hoogte te blijven

Plus Plan

$49 per maand

1.500 zendingen per maand

Basis plan plus:

• Toegang tot exclusieve kubieke kortingen met onze Flat Rate Green prijzen

Selecteer plan

$69 per maand

3.000 zendingen per maand

Plus plan plus:

• Extra 1.500 zendingen per maand

Premieplan

$99 per maand

6.000 zendingen per maand

Selecteer plan plus:

• Extra 1.500 zendingen per maand

Ondernemingsplan

$159 per maand

10.000 zendingen per maand

Premium plan plus:

• Onbeperkt aantal gebruikers, werkstations en printers ondersteund zonder extra kosten
• Aangepaste configuraties van een verzendexpert

Gebruiksgemak

Zoals de meerderheid van de gebruikersrecensies, ShippingEasy's platform is eenvoudig te gebruiken en vereist geen geavanceerde technische vaardigheden om het onder de knie te krijgen. Het dashboard is overzichtelijk en biedt gemakkelijk te volgen navigatie. Handige pop-ups geven nuttige instructies als je niet zeker weet welke volgende stap je moet nemen.

Met populaire integraties zoals Shopify kunt u uw eCommerce bestellingen rechtstreeks synchroniseren met uw ShippingEasy dashboard. Betaalde plannen hebben de optie om vervoerders te vergelijken voor de beste prijs. U kunt echter slechts door tarieven van één vervoerder tegelijk bladeren. Het zou handig zijn als meerdere carriers op één scherm konden worden bekeken.

Integraties en uitbreidingen

ShippingEasy heeft meer dan 60 integraties in diverse categorieën zoals boekhouding, API, vervoerders, eCommerce, inventaris, marktplaatsen en meer.

Extra add-ons zijn onder andere "Customer Marketing", een e-mailmarketingoplossing die gebruik maakt van de big data van uw bestellingen en klantgegevens om gerichte campagnes te versturen. De prijzen beginnen bij $14 voor 5.000 e-mails per maand en lopen op tot 3.000.000 e-mails per maand voor $1.199.

• Quickbooks
• Webgility
• Xero
• Oracle
• USPS
• FedEx
• UPS
• DHL
• 3dcart
• PayPal
• Ecwid
• XCart
• Opencart
• Streep
• Shopify
• Magento
• WooCommerce
• BigCommerce
• AmeriCommerce
• Volusion
• Squarespace
• Kanaal Adviseur
• Storenvy
• Sears
• PrestaShop
• Shopodex
• Spree
• nopCommerce
• epages
• SolidCommerce
• Scout
• Finale Inventaris
• SynCommerce
• Zenventory
• QStock Inventaris
• Amazon
• eBay
• Etsy
• Walmart
• Wens
• Yahoo!
• Bonanza
• Jane
• Reverb
• TopHatter
• Eleventh Avenue
• Jet
• NewEgg
• Sassy Steals
• Auctiva
• Motorfietsen
• GrooveBacker
• Algopix
• Merkbare doos
• Feedonomics
• The ILS Company

Kenmerken

Korting op verzending

ShippingEasy biedt korting op de verzending voor USPS, FedEx en UPS. Na het invoeren van de nodige pakketinformatie verschijnen onmiddellijk tariefopties voor elke vervoerder.

U kunt echter maar één vervoerder tegelijk zien. U moet op de verschillende tabbladen klikken om alle prijzen te zien. Dit is een gemiste kans voor ShippingEasy. U zou alle vervoerdersprijzen in één tabblad moeten kunnen zien en van laag naar hoog of op verzendsnelheid moeten kunnen sorteren.

Synchronisatie met meerdere kanalen

Voor een succesvol e-commercebedrijf is het belangrijk om op meerdere verkoopkanalen te verkopen. Je weet nooit wanneer een platform wordt overgenomen of zelfs verdwijnt, dus een brede online aanwezigheid is het beste voor een duurzaam bedrijf. Verkopen op meerdere kanalen kan ook je klantenbestand verbreden en huidige klanten betrokken houden.

Met ShippingEasy kunt u bestellingen van al uw verkoopkanalen op één plaats beheren. Gebruik CSV-bestanden om orders in bulk te uploaden.

Beheer van bestellingen

Het maakt niet uit of je een paar bestellingen hebt of een paar honderd, je kunt eenvoudig verzendetiketten in batches verwerken en afdrukken. Bovendien houdt het platform niet op met de voordelen van orderbeheer, het biedt ook het volgende:

• De mogelijkheid om handmatige bestellingen te uploaden, niet vanuit een e-commerce winkel of Marktplaats
• Bestellingen filteren op regio, internationaal of bestellingen die op betaling wachten
• Sorteren op kolom in oplopende of aflopende volgorde
• Geavanceerd zoeken om een specifieke bestelling te vinden
• Samenvattingen van bestellingen om te bepalen of u met soortgelijke bestellingen wilt samenwerken.
• Details op artikelniveau voor bestellingen van meerdere producten

Shopify Verkoper Hulpmiddelen

Een alles-in-één oplossing voor verzending via Shopify. ShippingEasy beweert dat u uw maandelijkse omzet gemiddeld met meer dan $2.000 kunt verhogen. Ze bieden een demo om de voordelen te bekijken. Gerichte e-mailmarketing segmenteert klanten en biedt ondersteuning voor verlaten winkelwagens.

Shopify-eigenaren profiteren van gegarandeerde laagste verzendtarieven, waaronder USPS commerciële tarieven, 62% korting op UPS tarieven, en ShippingEasy exclusieve Flat Rate Green verzendtarieven.

Amazon Verkoper Gereedschap

Net als Shopify verkopers tools heeft ShippingEasy ook specifieke functies voor Amazon verkopers. Amazon verkopers kunnen gebruik maken van kubieke prijzen voor in aanmerking komende pakketten en ontvangen dezelfde gegarandeerde tarieven als Shopify verkopers.

ShippingEasy kan automatische beoordelingsverzoeken sturen, zodat uw Amazon product nog sneller de rangen kan beklimmen. Plus, klanten zullen de professionele follow-up, compleet met uw eigen branding, waarderen.

ShippingEasy Voorraadbeheer

Deze add-on is geweldig voor bedrijven die leveranciersondersteuning en factuurtracering nodig hebben. Wijs eenvoudig producten toe aan leveranciers en gebruik het dashboard om inkooporders (PO's) aan te maken.

Gebruik het platform om waarschuwingen voor lage voorraden in te stellen, zodat u de curve voor kunt blijven. Beheer eenvoudig alle productvoorraden over meerdere verkoopkanalen in real-time.

Let op vanaf Juli 2020biedt ShippingEasy deze service niet langer aan nieuwe klanten aan. Bestaande klanten kunnen nog wel van dit voordeel profiteren.

Geeft

Automatiseer het retourproces met één enkele klik. U krijgt alleen kosten in rekening gebracht als het retouretiket is gescand. Kortingstarieven en real-time tracking voor alle retourlabels.

Rapporten

Aangezien verzending een grote kostenpost is voor de meeste bedrijven, is het belangrijk om de verzendbehoeften van uw klanten te kennen. ShippingEasy heeft gegevensrapporten voor bestemmingen, diensten, productverkoop, klanten en meer.

Verzendingsworkflow

Een groot voordeel van ShippingEasy is de mogelijkheid om orders direct in real-time te downloaden van meerdere eCommerce en Marketplace platforms. Nadat ze in ShippingEasy te zien zijn, kunt u de orders naar wens filteren. Bovendien kunt u orders naar wens sorteren, combineren, splitsen en opnieuw combineren. CSV-bestanden uploaden voor batchverzending of handmatig een enkel etiket aanmaken.

ShippingEasy drukt niet alleen etiketten af, maar ondersteunt ook pakbonnen, keuzelijsten en aangepaste formulieren voor internationale zendingen. Maak aangepaste verzendregels voor specifieke producten om gegevensinvoer te verminderen.

Amazon Alexa Skill

Gebruik uw spraakgestuurde Amazon Alexa om etiketten en pakbonnen af te drukken en bestellingen te verzenden in 3 eenvoudige stappen.

1. Schakel de ShippingEasy Skill in

Open de Amazon Alexa-app of zoek de vaardigheid ShippingEasy op de Amazon-website. Selecteer "Skills" en zoek naar ShippingEasy. Kies vervolgens "Inschakelen".

2. Koppel uw ShippingEasy-account

Voer de gebruikersnaam en het wachtwoord in die u voor ShippingEasy hebt ingesteld. Klik vervolgens op "Autoriseren" om naar stap 3 te gaan.

3. Stemcommando's gaan gebruiken

Je kunt beginnen met eenvoudige commando's door ze rechtstreeks tegen Alexa te zeggen. Probeer "Koop en print een label", "Wat is mijn laatste bestelling?" of "Hoeveel bestellingen heb ik?".

Gemakkelijk aansluiten

ConnectEasy is een app die samenwerkt met ShippingEasy. Het kan etiketten, pakbonnen en picklijsten direct vanuit de app afdrukken naar uw printer. Het voordeel van deze app is dat u niet te maken heeft met PDF labelpagina's die handmatig afgedrukt moeten worden.

ConnectEasy integreert ook met uw USB-weegschaal. Sluit de USB-weegschaal gewoon aan op uw computer, en wanneer ConnectEasy uw apparaat herkent, kan het automatisch het gewichtsveld bijwerken bij het maken van labels in de app.

ConnectEasy kost $5 per maand extra en is beschikbaar voor zowel Mac als Windows.

Klantenmarketing

ShippingEasy biedt een Customer Marketing add-on ($14 per maand) die gegevens verzamelt en uw klantenbestand kan segmenteren. Bouw eenvoudig aangepaste e-mailcampagnes die klanten op de hoogte brengen van nieuwe producten, beoordelingen verzamelen en specifieke segmenten targeten om herhaalverkopen aan te moedigen.

Het platform beschikt over zowel handmatige als geautomatiseerde e-mailcampagnes met een bibliotheek van kant-en-klare sjablonen in verschillende opties, zoals beoordelingsverzoeken, verlaten van een winkelwagentje, nieuwsbrieven, productaanbevelingen en meer. Een drag and drop template editor helpt u eenvoudig wijzigingen aan te brengen. Inschrijfformulieren versnellen de groei van uw e-maillijst, waardoor ShippingEasy meer analytische gegevens kan verzamelen.

Klantenservice en technische ondersteuning

ShippingEasy biedt bekroonde klantenservice aan alle betaalde tier klanten. U kunt op 3 eenvoudige manieren contact opnemen met ShippingEasy: telefoon (855.202.2275), e-mail (help[at]shippingeasy.com, en live chat.

Terwijl de meeste bedrijven geld vragen voor dit niveau van klantenservice, biedt ShippingEasy het gratis. Plus, zelfs live chat biedt echte mensen, niet gegeneraliseerde antwoord chatbots.

Het platform biedt ook handige tools en hulpmiddelen om het meeste uit de software te halen. Tools zoals een USPS-besparingscalculator en tarieven per type plan helpen je om je kosten in te schatten. Handleidingen, een bedrijfsblog en aanvraagformulieren vullen de documentatie van het platform verder aan.

Beveiliging

ShippingEasy biedt haar gebruikers verantwoorde beveiligingsmaatregelen. Hoewel het uw privacy serieus neemt, herinnert het platform gebruikers eraan dat geen enkele methode van internettransmissie of elektronische opslag 100% veilig is.

ShippingEasy ondersteunt de volgende beveiligingsmaatregelen:

• Beveiligingsprocedures en -praktijken worden consequent herzien en bijgewerkt
• De toepasselijke wetgeving en veiligheidsnormen naleven
• Gevoelige persoonlijke informatie wordt altijd veilig verzonden
• Het personeel is opgeleid in veiligheidsmaatregelen
• Beperkt personeel heeft toegang tot persoonlijke informatie
• Kaarthoudergegevens worden behandeld in overeenstemming met de gegevensbeveiligingsstandaarden van de Payment Card Industry.
• Voldoen aan het Privacy Shield Framework van de EU en de VS

Alternatieven

Shippo

Amerikaanse opgericht Shippo biedt multi-carrier shipping software voor eCommerce bedrijven en online marktplaatsen via hun API en online platform.

Voors

• Gratis versie
• Gratis proef
• Beheer van meerdere winkels
• Beheer van opbrengsten
• Belangrijke e-commerce en marktplaatsintegraties

Nadelen

• Geen voorraadbeheer
• Geen CRM
• Geen e-mailmarketing
• Geen PayPal-integratie

Easyship

Easyship werd in 2014 opgericht in Hong Kong. Het online platform biedt korting op de verzendkosten, het afdrukken van etiketten en integraties met multi-courier verzending voor uw e-commerce bedrijf.

Voors

• 24/7 klantenservice
• Beheer van magazijnen
• BigCommerce integratie
• Magento integratie
• Zapier-integratie

Nadelen

• Geen PayPal-integratie
• Geen QuickBooks integratie
• Geen online training

Multiorders

Multiorders is een alles-in-één eCommerce management software. Het platform ondersteunt multi-channel verkoop, orderverwerking, voorraadbeheer en verzendoplossingen voor kleine tot grote bedrijven.

Voors

• 24/7 klantenservice
• Gratis proef
• Kitting
• Beheer van magazijnen
• Ondersteuning door Amazon
• Mailchimp ondersteuning

Nadelen

• Geen PayPal-integratie
• Geen Walmart integratie

ShipStation

ShipStation helpt u bij het automatiseren van uw verzending door middel van multi-carrier ondersteuning, gereduceerde verzendtarieven, batchverzending, orderverwerking en beheer.

Voors

• Ondersteunt alle apparaten
• Gratis proef
• Orderverwerking
• Beheer van bestellingen
• Amazon verkooptools
• Prognoses
• Beheer van magazijnen

Nadelen

• Geen productidentificatie
• Geen leveranciersbeheer
• Geen magazijnbeheer

ShipBob

ShipBob biedt krachtige logistiek, zodat u uw e-commerce klanten overal ter wereld op dezelfde dag kunt bedienen. Het platform kan u helpen verzendprocessen te automatiseren, aangepaste verpakkingen te gebruiken en te profiteren van
2-daagse verzendingsopties.

Voors

• 24/7 klantenservice
• Gratis versie
• Gratis proef
• Prognoses
• Kitting
• Beheer van magazijnen

Nadelen

• Geen leveranciersbeheer
• Geen PayPal-integratie
• Geen Walmart integratie

FAQ's

Laatste gedachten over ShippingEasy

Geautomatiseerde verzending is niet voor bangeriken. Er kunnen storingen zijn, ingewikkelde adresproblemen, en voor kleine tot middelgrote bedrijven een kink in de kabel.

Terwijl ShippingEasy heeft zijn nadelen, is het ShippingEasy team actief bezig met het uitrollen van verbeteringen. En het betaalbare maandelijkse bedrag is de investering waard voor de verzendkosten kortingen, krachtige eCommerce synchronisatie, en professionele klantenservice (e-mail, telefoon en live chat).

Lees verder:

• ShippingEasy vs ShipStation: Wat is geschikt voor uw bedrijf?
• Beste verzendapps voor Shopify om de verkoop te verhogen
• Shippo Review: Is het de beste verzendsoftware?
• Shippo vs ShipStation: Wat zijn de verschillen?
• Shippo vs EasyShip: Wat is de beste verzendoplossing?