Comparación entre Melio y Bill.com

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

Simplificar las operaciones financieras es un elemento fundamental para el éxito de cualquier empresa. Las empresas necesitan soluciones eficaces y automatizadas que les faciliten el trabajo, desde la creación de cuentas por pagar y por cobrar hasta el seguimiento de los gastos. Una parte integral de este proceso es seleccionar el software de operaciones financieras adecuado. Dos opciones populares en el mercado son Melio vs Bill.com.

Ambos son software basados en la nube que pueden ayudar a agilizar los pagos, la facturación y otras tareas relacionadas con las finanzas. Ambos ofrecen funciones similares, como el pago automático de facturas, la facturación de cuentas a pagar, los pagos internacionales y las integraciones financieras. Sin embargo, existen varias diferencias entre ellos que hacen que uno sea más adecuado que el otro en función de sus necesidades.

Este artículo profundizará en las diferencias entre Melio y Bill.com para que puedas tomar una decisión informada a la hora de elegir un software de operaciones financieras. También cubrirá los pros y los contras de ambos servicios y los planes de precios disponibles.

Lo esencial por adelantado

Melio y Bill.com ofrecen a las empresas una excelente forma de agilizar su flujo de caja, automatizar los pagos y obtener una mejor visibilidad del gasto. Melio se centra más en ayudar a las pequeñas empresas a gestionar sus cuentas por pagar con una plataforma sencilla y fácil de usar. Bill.com ofrece más integraciones y automatización para las grandes empresas que buscan procesar los pagos de forma más rápida y eficaz.

A pesar de ser el más caro, Bill.com es el claro ganador debido a su completo conjunto de funciones, su sólido servicio de atención al cliente y su amplia gama de integraciones. 

Principales diferencias entre Melio y Bill.com

Las principales diferencias entre Melio y Bill.com son:

• Bill.com viene con una aplicación móvil, mientras que Melio sólo tiene su versión web.
• Bill.com tiene un mercado con más software y herramientas que se integran con su plataforma, mientras que Melio sólo se integra con QuickBooks Online y FreshBooks.
• Melio es mayoritariamente gratuito, sin cuotas mensuales de suscripción, mientras que Bill.com cobra una cuota por sus servicios y funciones adicionales.
• Melio cuenta con funciones básicas de cuentas por cobrar y por pagar, mientras que Bill.com tiene funciones más avanzadas como la automatización, los pagos electrónicos y la conciliación automática.
• Bill.com cuenta con funciones de IA que garantizan una captura de datos más rápida y precisa de facturas y recibos, mientras que Melio no dispone de ninguna función de IA.

Visión general de Melio

Melio es una solución de pago y facturación diseñada para pequeñas empresas. Es una plataforma de pagos B2B que ayuda a automatizar y agilizar los pagos a proveedores, facturas y conciliaciones. A través de Melio, las empresas pueden enviar pagos a sus proveedores de forma segura, realizar un seguimiento de los pagos y las facturas en tiempo real y gestionar eficazmente sus cuentas por pagar. 

Como solución de pago moderna, admite pagos mediante tarjeta de crédito, transferencias bancarias ACH y cheques. Si el proveedor sólo acepta cheques, Melio se encargará de liberarlos y enviarlos por correo en nombre del usuario. Los cheques tardan entre 5 y 7 días laborables en llegar, pero hay disponible un servicio de cheques acelerados que tarda tres días por una tarifa adicional.

Excepto las comisiones de las tarjetas de débito y crédito, las transferencias bancarias en el mismo día, los cheques en papel, la entrega acelerada de cheques y las transferencias internacionales, todos los servicios de Melio son gratuitos.

Por eso es una solución excelente para pequeñas empresas con presupuestos limitados. Además, Melio permite a los usuarios dividir una única factura en varios pagos y enviarlos en fechas diferentes. Esta función ayuda a gestionar la tesorería y evita que los usuarios paguen una factura abultada de una sola vez. 

Las empresas pueden optar por enviar facturas y pagos únicos o recurrentes e incluso pueden colocar a los proveedores en un orden de pago preferente. La integración de la plataforma con QuickBooks Online, FreshBooks y Business Central la hace aún más cómoda, especialmente para las empresas que necesitan sincronizar los datos de facturación y pago con sus sistema contable. 

Características de Melio

• Pagos por lotes (le permite pagar varias facturas a la vez)
• Pagos periódicos 
• Flujos de trabajo de gestión de equipos
• Formularios 1099 
• Sincronización AP con QuickBooks 
• Fácil captura de facturas 
• Calendario (seguimiento del ciclo de vida)

Melio Profesionales

• Procesamiento de pagos y facturación seguros. 
• Integración con sistemas contables 
• Transacciones gratuitas (excepto las comisiones de tarjetas de débito y crédito, transferencias bancarias en el mismo día, cheques en papel, envío acelerado de cheques y transferencias internacionales).
• Acepta un número ilimitado de usuarios en el flujo de trabajo

Contras de Melio

• Las transferencias internacionales sólo pueden hacerse en dólares 
• El soporte podría ser mejor 
• Es una solución exclusivamente B2B 
• Cuentas a Pagar sólo se puede sincronizar con QuickBooks Online
• Las funciones de cobros y pagos no son tan sofisticadas como otras soluciones de gama alta. 
• La plataforma sólo funciona para usuarios de EE.UU.
• Melio no tiene aplicación móvil

Visión general de Bill.com

Bill.com es una plataforma líder basada en la nube que ayuda a las empresas a agilizar sus operaciones financieras. Simplifica las cuentas a pagar y a cobrar en un único sistema, lo que permite a los usuarios crear y enviar facturas, realizar un seguimiento de los pagos, conciliar cuentas y mucho más. 

Bill.com ofrece a los usuarios acceso a una solución de gestión de gastos conocida como Divvy. Esta solución racionaliza los gastos de los empleados, permitiendo a los usuarios establecer límites de gasto, realizar el seguimiento de facturas y recibos y aprobar pagos. Divvy también ofrece a las empresas acceso al crédito independientemente de su tamaño, lo que les permite acceder a efectivo cuando lo necesitan.

Todos los métodos de pago admitidos por Bill.com son seguros y cumplen la normativa PCI. Las empresas pueden pagar facturas a través de ACH, Vendor Direct (tarjetas virtuales), transferencias internacionales (más de 130 países), cheques (imprimibles y enviados por correo), Pay Faster y Pay by Card (tarjeta de débito o crédito).

A diferencia de Melio, Bill.com tiene más opciones de integración, incluyendo integraciones con QuickBooks, Xero, Netsuite, SAP, FreshBooks y Sage.

Gracias a su sincronización bidireccional, Bill.com sincroniza sin problemas los datos con tu software de contabilidad, para que no tengas que introducir la información manualmente. Además, Bill.com cuenta con un mercado de aplicaciones con una lista de opciones de integración destinadas a ayudar a las empresas a mejorar sus operaciones. 

Una de las características más interesantes de Bill.com, que no se encuentra en otras plataformas, son sus pagos empresariales basados en IA. Bill automatiza la introducción de datos simplificando los procesos de proveedores y clientes, reduciendo errores y ahorrando tiempo. Los usuarios pueden cargar la factura y la IA rellenará los campos de la factura automáticamente.

Características de Bill.com

• Homologaciones 
• Mercado de aplicaciones
• Controla 
• API
• Aplicaciones móviles 
• Inteligencia artificial 
• Facturación

Bill.com Pros

• Procesamiento de pagos seguro 
• Integración con programas de contabilidad 
• Automatización sencilla de la introducción de datos con pagos empresariales basados en IA 
• Incluye una aplicación móvil para realizar pagos sobre la marcha 
• Acepta pagos en más de 130 países 

Bill.com Contras

• Caro en comparación con otras soluciones 
• Sólo está disponible para usuarios de EE.UU.
• Los informes no personalizados son difíciles de leer 
• No es una solución contable completa

Melio frente a Bill.com: ¿Cómo se comparan?

Para comparar mejor Melio y Bill.com, es fundamental tener en cuenta sus características, estructura de precios, atención al cliente y experiencia de usuario. Las opiniones de los usuarios también desempeñan un papel importante a la hora de tomar una decisión. 

A continuación se muestra la comparación entre ambas plataformas: 

Características - Melio vs. Bill.com

Melio y Bill.com tienen características que se centran en diferentes aspectos de las operaciones financieras. Melio es una solución más sencilla que ofrece funciones básicas de contabilidad, mientras que Bill.com tiene funciones más avanzadas e integraciones con otros sistemas. 

• Entrada de datos: La automatización de la introducción de datos es más rápida y precisa en Bill.com. Los pagos empresariales con IA ayudan a reducir la introducción manual de datos y los errores. Melio no tiene una función habilitada para IA; si quieres utilizarla, tendrás que introducir los datos manualmente. 
• Características A/P: Melio ofrece características básicas de A / P como la adición de proveedores, pagos internacionales, la creación de pagos, y el seguimiento de los gastos. Lo que considera sus características especiales de A/P son el flujo de trabajo aprobado y la captura de facturas este. Bill.com tiene más funciones, como la captura automatizada de facturas, la codificación automatizada de facturas, el acceso de auditores y el seguimiento de auditores. Otras funciones básicas de Bill.com son el pago de facturas, los pagos internacionales, la creación de facturas y la creación de facturas.
• Características de los deudores: A/R de Melio no tiene ninguna capacidad de la automatización. Puedes enviar el enlace de tu perfil de Melio.me para solicitar pagos. La plataforma también te permite configurar una página web para recibir pagos. Bill.com tiene funciones automatizadas de cuentas por cobrar, como facturación digital y un portal del cliente que puedes personalizar según tus necesidades. 

Veredicto: Bill.com tiene más funciones y ofrece una solución de pago más completa, mientras que Melio es más sencillo y se centra más en los pagos básicos. Se lleva la victoria en cuanto a prestaciones. 

2. Precio/Valor del dinero - Melio vs. Bill.com

El precio es un factor crucial a tener en cuenta a la hora de elegir la plataforma de pago adecuada. Melio y Bill.com tienen estructuras de precios diferentes que las hacen adecuadas para distintos tipos de empresas. 

Los precios de Melio son bastante sencillos. La plataforma no cobra cuotas mensuales ni anuales y no tiene costes ocultos. A continuación se muestra la estructura de precios: 

• Pago con tarjeta de crédito: 2,9%
• Transferencia bancaria el mismo día: 1%
• Cheques en papel: $1.50
• Entrega acelerada de cheques: $20
• Transferencia internacional en USD: $20

La mayoría de los demás servicios de Melio, incluida la transferencia bancaria (ACH), son gratuitos. Además, los dos primeros cheques (cheques en papel) son gratuitos. Si vas a cobrar, un pago instantáneo o una transferencia bancaria en el mismo día te costará 1% de la transacción. Visite la página de Melio página de precios para más información sobre precios.

Bill.com ofrece dos planes de precios: Essentials ($40/mes) y Pro ($60/mes). El plan Essentials incluye

Bill.com clasifica sus precios en dos niveles: precios para empresas y precios para empresas de contabilidad. 

Por negocios: 

• Plan Empresa: $79/usuario/mes
• Plan Enterprise: (Solicitar demostración)

En el apartado de empresas, también tenemos servicios transaccionales que tienen un coste adicional:

• Pago con tarjeta de débito/crédito: 2,9%
• Tasa ACH/ePayment: $0,49/envío y recepción
• Le enviamos sus facturas por correo: $1.49/factura
• Pague más rápido por ACH (el mismo día o al día siguiente): $9.99
• Pague más rápido con cheque: Tres días ($11.99), Dos días ($17.99), De un día para otro ($22.99)
• Le enviamos sus cheques por correo: $1.69/pago por cheque
• Cobre mediante pago con tarjeta de crédito: Tarifas de procesamiento de nivel 3 disponibles (Tasas comerciales)
• Transferencia internacional: $14.99

Bill.com no cobra ninguna comisión por las transacciones de pago con tarjeta virtual Vendor Direct. Para obtener más información sobre los precios para empresas, visite el sitio web de Bill.com página de precios de los productos. 

Si eres contable, Bill.com te ofrece precios especiales para tus necesidades. 

• Plan contable: $49/mes

Veredicto: Está bastante claro que Melio tiene una estructura de precios más directa y transparente que Bill.com. También es más barato para las empresas que solo necesitan realizar pagos. 

3. Atención al cliente

La calidad y disponibilidad del servicio y la atención al cliente cuando se utiliza una plataforma de pago pueden hacer que la experiencia sea más o menos satisfactoria. La única forma de contactar con el servicio de atención al cliente de Bill.com es a través del correo electrónico. Intenté ponerme en contacto con ellos con algunas preguntas y me respondieron en 24 horas.

Aunque la respuesta fue útil, no fue tan rápida como esperaba. Sin embargo, tiene una página de preguntas frecuentes que responde a las dudas más comunes sobre la plataforma. 

Para ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Melio, puedes enviar una solicitud a través de un formulario en línea disponible en el sitio web. Sin embargo, antes de que puedas enviar una petición, Melio te dirigirá a su centro de ayuda en línea. El centro de ayuda en línea es bien surtido con respuestas a muchas preguntas hechas comúnmente, así que usted puede incluso no necesitar alcanzar hacia fuera para la ayuda. 

Veredicto: El servicio de atención al cliente de Bill.com es más accesible que el de Melio.

4. Experiencia del usuario

La interfaz de Melio es intuitiva y fácil de entender, lo que la convierte en un juego de niños para usuarios sin conocimientos técnicos. Su panel de control es limpio y minimalista y te muestra toda la información que necesitas de un vistazo. Darse de alta es muy sencillo; puede empezar a añadir cuentas de proveedores y a realizar pagos en cuestión de minutos. El panel de control tiene todos los datos importantes en una sola página, por lo que es muy fácil de navegar.

Por otro lado, Bill.com tiene una interfaz más complicada que puede intimidar a los usuarios novatos. Lleva algún tiempo acostumbrarse a su panel de control, y configurar tus cuentas puede requerir bastante esfuerzo, aunque el asistente de configuración lo hace más fácil. El panel de control tiene algunos datos útiles, aunque puede ser desordenado y poco claro como el de Melio. Sin embargo, una vez que te acostumbras, la experiencia de usuario es satisfactoria. 

Veredicto: Melio gana en la categoría de experiencia de usuario, ya que su interfaz es mucho más fácil de entender y navegar. Se tarda menos tiempo en ponerse en marcha con Melio que con Bill.com. 

Melio vs Bill.com: Alternativas

Además de Melio y Bill.com, varios otras plataformas de pago están disponibles. Estas son algunas de las principales alternativas a tener en cuenta:

• Tipalti: Una plataforma de pagos basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar y automatizar las operaciones de pago globales.
• Pagos de QuickBooks: Una solución de pagos integrada para QuickBooks que le permite aceptar pagos en línea, en persona o mediante factura.
• Placa IQ: Un software automatizado de cuentas por pagar basado en IA y diseñado específicamente para restaurantes y empresas de servicios alimentarios.
• DocuWare: Una solución de automatización de cuentas a pagar basada en la nube que simplifica el procesamiento de facturas y pagos.
• Plooto: Una plataforma de pagos basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar eficazmente sus cuentas por pagar y cobrar.

Preguntas frecuentes

Conclusión

De la comparación entre Melio y Bill.com se desprende claramente que cada solución tiene sus propios puntos fuertes y débiles. Mientras que Melio tiene la ventaja de ser una herramienta casi gratuita con menos complejidad, Bill.com ofrece una solución más completa e integrada con un conjunto de funciones más amplio. 

En última instancia, la mejor opción depende del tamaño de tu empresa y de sus necesidades. Para las pequeñas empresas que valoran la simplicidad, Melio puede ser la opción adecuada; para las grandes empresas que necesitan un sistema altamente integrado, Bill.com es probable que sea la mejor opción. Recomiendo utilizar Bill.com por su amplio conjunto de funciones y por cómo puede integrarse con otros sistemas de contabilidad.