Stripe vs. Chargebee: Was ist das Beste für den Zahlungsverkehr?

Zuletzt aktualisiert am Juli 2, 2023 von Ewen Finser

Wenn Sie herauszufinden versuchen, ob Stripe oder Chargebee für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, sind Sie hier genau richtig.

Ich habe damit gekämpft, herauszufinden, welche Zahlungslösung für unsere verschiedenen Unternehmen (E-Commerce und digitale Medien) am besten geeignet ist. Stripe ist zwar der dominierende Player, aber nicht immer die beste (oder günstigste mit Gebühren) Option für Ihr Unternehmen.

In diesem Vergleich werde ich die wichtigsten Unterschiede und Unterscheidungen aufzeigen, wann Chargebee für bestimmte Unternehmen tatsächlich sinnvoll ist.

Zusammenfassung auf einen Blick

Hier ist meine Einschätzung der wichtigsten Kompromisse:

Was ist Chargebee?

Chargebee, eine Software-as-a-Service (SaaS)-Abrechnungsplattform, ist zu einem unverzichtbaren Werkzeug für Unternehmen geworden, die Modelle mit wiederkehrenden Einnahmen betreiben. Die Plattform bietet eine Vielzahl von Funktionen zur Automatisierung und Verwaltung wiederkehrender Abrechnungsprozesse und unterstützt verschiedene Abrechnungsmodelle, wie z. B. die abonnementbasierte Abrechnung und die Abrechnung nach Verbrauch.

Was Chargebee bietet

Chargebee bietet eine vollständige Lebenszyklus-Managementlösung für Abonnements. Von der ersten Anmeldung bis zur Erneuerung und Abrechnung bietet die Chargebee-Toolsuite anpassbare Rechnungen, flexible Preisoptionen und eine nahtlose Integration mit gängigen Zahlungsgateways und anderen Geschäftstools.

Chargebee richtet sich in erster Linie an kleine und mittlere Unternehmen (KMU), die abonnementbasierte Dienste anbieten, und vereinfacht mit seiner umfangreichen Funktionspalette den Abrechnungsprozess.

Eigentum und Standort von Chargebee

Chargebee ist ein privates Unternehmen, das 2011 von Krish Subramanian, Rajaraman Santhanam, Saravanan KP und Thiyagarajan Thiyagu gegründet wurde. Das aus Indien stammende Unternehmen mit Hauptsitz in San Francisco hat seit seiner Gründung für Furore in der Welt der Abrechnungsplattformen gesorgt.

Was ist Stripe?

Stripe, ein bekanntes Technologieunternehmen, hat sich mit seiner Online-Zahlungsverarbeitungsplattform einen Namen gemacht. Zu seinen weiteren Angeboten gehört Stripe Billing, ein Produkt, das Unternehmen bei der Verwaltung von Abonnements, der Erstellung von Rechnungen und dem Einzug von Kundenzahlungen unterstützt.

Stripe Billing erklärt

Stripe Billing ist eine Erweiterung der Zahlungsabwicklungsplattform von Stripe und bietet Unternehmen Tools zur Verwaltung und Automatisierung ihrer Abrechnungs- und Abonnementprozesse. Die Plattform unterstützt wiederkehrende Zahlungen, verschiedene Preismodelle und arbeitet weltweit, was sie zu einer attraktiven Option für globale Unternehmen macht.

Eigentum und Standort von Stripe

Stripe wurde im Jahr 2010 von den irischen Unternehmern Patrick und John Collison gegründet. Das Unternehmen, das sich im Privatbesitz der Collison-Brüder und verschiedener Investoren befindet, ist exponentiell gewachsen und hat sich zu einer weltweit führenden Plattform für die Zahlungsabwicklung entwickelt. Stripe unterhält zwei Hauptsitze in South San Francisco, Kalifornien, USA, und Dublin, Irland.

Vergleich von Chargebee und Stripe

Beim Vergleich von Chargebee und Stripe Billing haben wir umfangreiche Untersuchungen durchgeführt und die wichtigsten Funktionen, Integrationsoptionen, Preismodelle und Kundenrezensionen analysiert. Unser Ziel ist es, einen unvoreingenommenen, fundierten Vergleich zu erstellen, um Unternehmen bei der Entscheidung zu helfen, welche Plattform ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Chargebee vs. Stripe-Abrechnung

Sowohl Chargebee als auch Stripe Billing richten sich an Unternehmen, die mit abonnementbasierten Umsatzmodellen arbeiten. Sie können jedoch auch Unternehmen mit einer Mischung aus abonnementbasierten und nicht abonnementbasierten Umsatzmodellen bedienen, einschließlich einmaliger Zahlungen, Prepaid-Dienste, Pay-as-you-go oder Abrechnung nach Verbrauch.

Streifeneigenschaften

Stripe bietet eine vielseitige Auswahl an Zahlungsoptionen und akzeptiert verschiedene Zahlungsarten wie MasterCard, Visa, American Express, Discover und mobile Geldbörsen wie Google Pay und Apple Pay. Außerdem werden über 135 Währungen unterstützt, was es zu einer geeigneten Option für international tätige Unternehmen macht.

Für technisch versierte Kunden bietet Stripe ein umfangreiches Entwickler-Toolkit, darunter Stripe Elements, Stripe Sources und Stripe Connect. Mit diesen Tools können Benutzer die Zahlungsabwicklungsprozesse ihres Unternehmens anpassen. Darüber hinaus lässt sich Stripe in verschiedene Dienste von Drittanbietern integrieren und erweitert so seine Funktionalität.

Schließlich bietet Stripe einen soliden Kundensupport, der rund um die Uhr per E-Mail, Telefon und Live-Chat erreichbar ist. Es verfügt auch über eine umfassende Dokumentation für neue Entwickler.

Chargebee Eigenschaften

Chargebee akzeptiert über 100 Währungen und 23 Zahlungsgateways, einschließlich Stripe. Es kann verschiedene Zahlungsmethoden wie Kreditkarten, ACH-Lastschriftverfahren, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay und sogar Offline-Zahlungen wie Banküberweisungen und Schecks verarbeiten.

Chargebee bietet auch intelligente Mahnfunktionen, um Umsatzverluste aufgrund von Zahlungsausfällen zu verhindern. Die Plattform handhabt Rückbuchungen auf elegante Weise und löst Kundenstreitigkeiten schnell und effizient.

Stripe vs. Chargebee Preisstruktur

Während beide Plattformen eine Vielzahl von Funktionen bieten, unterscheiden sich ihre Preismodelle erheblich. Stripe verwendet ein Preismodell pro Transaktion, während Chargebee verschiedene pauschale monatliche Preisstufen verwendet, die auf der Höhe des Umsatzes des Unternehmens basieren.

Preisgestaltung für Streifen

Stripe bietet zwei Preismodelle an: Integriert und Angepasst. Die integrierte Option, die sich an die meisten Unternehmen richtet, berechnet eine Gebühr von 2,9 Prozent pro Transaktion plus eine Pauschale von $0,30. Stripe bietet auch benutzerdefinierte Preise für Unternehmen mit besonderen Anforderungen, einschließlich Optionen für Mengenrabatte, Rabatte für mehrere Produkte und länderspezifische Tarife.

Chargebee Preisgestaltung

Chargebee verwendet ein abgestuftes Preismodell, wobei der Rise-Plan ($249/Monat) einen Jahresumsatz von $600.000 und der Scale-Plan ($549/Monat) einen Jahresumsatz von $900.000 ermöglicht. Darüber hinaus bietet Chargebee eine benutzerdefinierte Preisstufe für Unternehmen mit besonderen Anforderungen.

Vergleich der Gebührenstrukturen von Stripe und Chargebee

Hier finden Sie einen Überblick über die Preise und Gebühren im Vergleich:

Kunden-Feedback: Rezensionen und Bewertungen

Kundenrezensionen und -bewertungen bieten wertvolle Einblicke in die Benutzererfahrung beider Plattformen. Auf G2, einer angesehenen Softwarebewertungsseite, erhält Stripe durchschnittlich 4,4 von 5 Sternen, basierend auf 88 Nutzerbewertungen. Chargebee genießt eine durchschnittliche Bewertung von 4,7 von 5 Sternen auf der Grundlage von 403 Nutzerbewertungen.

Die meisten Nutzerkommentare heben die Benutzerfreundlichkeit, die umfangreichen Funktionen und den zuverlässigen Kundensupport von Stripe hervor. Einige Nutzer sind jedoch unzufrieden mit der fehlenden Möglichkeit, Geschenkkarten zu akzeptieren und den hohen Transaktionsgebühren für teure Artikel.

Andererseits loben Chargebee-Benutzer die einfache Integration, die Funktionen zur Abonnementverwaltung und die Kosteneffizienz im Vergleich zum Aufbau und der Wartung eines eigenen Abonnementverwaltungstools. Einige Kritikpunkte sind die fehlenden Anpassungsmöglichkeiten, die unklare Dokumentation und die langsamen Antworten des Kundensupports.

Andere Stripe-Alternativen

Während Sie nach Alternativen zu Stripekann es sich lohnen, auch diese anderen Optionen in Betracht zu ziehen:

• Stripe vs. Recurly im Vergleich
• Vergleich zwischen Stripe und PayPal
• Stripe vs. WePay im Vergleich
• Stripe vs. Bill.com im Vergleich
• Stripe vs. Adyen im Vergleich
• Stripe vs. Moolah im Vergleich
• Vergleich zwischen Stripe und Shopify-Zahlungen
• Vergleich zwischen Stripe und Square
• Stripe vs. Authorize.net im Vergleich
• Stripe vs. Melio im Vergleich 
• Stripe vs. Marqeta im Vergleich
• Streifen und Karos im Vergleich
• Stripe vs. Braintree im Vergleich
• Stripe vs. Stax im Vergleich
• Vergleich zwischen Stripe und WooCommerce-Zahlungen

Das endgültige Urteil: Chargebee vs. Stripe

Sowohl Stripe als auch Chargebee bieten robuste, funktionsreiche Plattformen für die Verwaltung von Prozessen und Gebühren für wiederkehrende Einnahmen. Die Wahl zwischen den beiden hängt jedoch von Ihren spezifischen Geschäftsanforderungen ab.

Stripe ist mit seiner großen Auswahl an Zahlungsoptionen und seinem umfangreichen Entwickler-Toolkit eine gute Wahl für Unternehmen mit einem hohen Volumen an einmaligen Transaktionen.

Auf der anderen Seite ist Chargebee mit seinem Schwerpunkt auf Abonnementverwaltung und wiederkehrenden Zahlungen ideal für Unternehmen, die mit einem abonnementbasierten Umsatzmodell arbeiten.

Unterm Strich: Wenn Sie ein mehrheitlich abonniertes / wiederkehrendes Geschäftsmodell haben, Ich finde es schwer, Chargebee zu schlagen. Es gibt wahrscheinlich einige technische Gründe für Unternehmen, bei Stripe zu bleiben, aber wenn Sie kein großes technisches Team haben (oder im Moment nicht technisch werden können), ist ein billigeres und einfacher einzurichtendes/zu pflegendes System wie Chargebee ein klarer Vorteil.