iContact vs. Constant Contact: Meine Entscheidungspunkte

Zuletzt aktualisiert am 28. Juni 2024 von Ewen Finser

iKontakt und Constant Contact sind zwei E-Mail-Marketing Software-Giganten, aber welcher ist der beste für Ihre Bedürfnisse?

In diesem Vergleich werden Sie entdecken:

• die wichtigsten Unterschiede;
• worauf Sie bei der Auswahl Ihres E-Mail-Marketing-Tools achten sollten;
• eine detaillierte Untersuchung der Leistungsfähigkeit dieser beiden Softwareprodukte;
• ein klares Urteil darüber zu fällen, welches für Ihre spezifische Situation am besten geeignet ist;
• Alternativen, die eine Überlegung wert sind;

Hauptunterschiede zwischen iContact und Constant Contact

Die wichtigsten Unterschiede zwischen iContact und Constant Contact sind:

• iContact bietet nur einfache, vorgefertigte E-Mail-Vorlagen, während Constant Contact schöne, vollwertige Vorlagen hat, die Sie weiter anpassen können.
• iContact verfügt über eine in den Kampagnendesigner integrierte Spam-Prüfung, während Constant Contact diese Funktion nicht bietet. 
• iContant hat einen Premium-Tarif mit SMS-Marketing-Funktionen, während iContact keine SMS als Kernfunktion hat.

Wie Sie die beste E-Mail-Marketing-Software auswählen

Hier sind die wichtigsten Funktionen, die Sie bei der Auswahl der besten E-Mail-Marketing-Software für Ihre Bedürfnisse vergleichen sollten.

Preisgestaltung

Unterschiedliche Software mit unterschiedlichen Funktionen hat auch unterschiedliche Preisschilder. Der Betrag, den Sie zahlen, hängt letztlich von der Größe Ihrer Zielgruppe und den Funktionen ab, auf die Sie zugreifen möchten. Sie möchten sicherstellen, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. In der Regel können Sie auf eine kostenlose Version zugreifen, aber nur, wenn Sie eine kleine Zielgruppe haben. 

E-Mail-Vorlagen

Die meisten Softwareprogramme verfügen über eine "Kampagnenerstellungsfunktion", mit der Sie Ihre Nachrichten leicht anpassen können. Erwarten Sie Drag-and-Drop-Optionen und vorgefertigte Vorlagen, die Sie nach Ihren Wünschen anpassen können.

Automatisierungen

Der Hauptreiz eines Marketing-Tools besteht darin, dass es Ihnen hilft, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen. Deshalb ist es wichtig, den Grad der Automatisierung zu erkunden, den E-Mail-Marketing-Software bietet. Sollen Ihre Kampagnen gesendet werden, wenn sich ein Kontakt anmeldet? Oder müssen Sie einfach eine Reihe von Werbe-E-Mails versenden? Ein gutes E-Mail-Marketing-Tool verfügt über die entsprechenden Automatisierungen für Ihr spezifisches Unternehmen.

Analytik

Jede E-Mail-Marketing-Software sammelt Daten darüber, wie Ihre Kontakte mit Ihren Marketingkampagnen interagieren. Die Tiefe dieser Daten ist jedoch einen Vergleich wert. Sie können erwarten, dass Sie Statistiken wie die Demografie Ihrer Zielgruppe, den Anteil der pro Kampagne geöffneten E-Mails, die nach dem Öffnen einer E-Mail durchgeführten Aktionen und weitere relevante Daten finden, die Ihnen helfen, Ihre Marketingmaßnahmen auf Ihre Zielgruppe zuzuschneiden.

Eigenschaften

Sie sollten erwarten, dass jede E-Mail-Marketing-Software Funktionen wie A/B-Tests, Segmentierung und Landing Pages bietet. Es lohnt sich jedoch, zu vergleichen, wie detailliert diese Funktionen sind und wie viel Sie für den Zugang zu ihnen bezahlen müssen. 

Integration

Wie gut ist Ihre E-Mail-Marketing-Software mit Ihrer Website und anderer Unternehmenssoftware integriert? Sie brauchen eine einfache Integration, wenn Sie es einfach machen wollen, sich von diesen anderen digitalen Kanälen aus für Ihre Website anzumelden. 

Zustellbarkeit

Wie gut sorgt Ihre Software dafür, dass Ihre E-Mails nicht im Junk-Ordner landen, sondern in den Posteingängen Ihrer Zielgruppe? 

Kundenbetreuung

Kann die Software im Falle eines Problems schnell Abhilfe schaffen? Einige Dienste bieten eine Reihe von Artikeln an, die Ihnen helfen, den Umgang mit dem Tool zu erlernen. Sie sollten auch erwarten können, dass Sie den Kundendienst per Telefon, E-Mail oder Live-Chat erreichen können.

iContact Hauptmerkmale

Gegründet im Jahr 2003 als Marketing-Software für kleine Unternehmen, iKontakt hat in der Vergangenheit viele positive Nutzerbewertungen erhalten. Es hat viele Ähnlichkeiten mit Ständiger Kontakt. Sie werden die Software sehr praktisch finden, um effiziente Kampagnen zu erstellen und viele Ihrer Interaktionen mit Ihrer Kontaktliste zu automatisieren.

Kampagnen-Builder

Die Oberfläche von iContact ist klar und einfach zu verstehen. Wenn Sie eine Vorlage erstellen, wählen Sie zunächst eines der vorgeschlagenen Layouts aus. Der Kampagnen-Builder ist mit einem Drag-and-Drop-System ausgestattet, mit dem Sie mühelos schöne E-Mails erstellen können. 

Automatisierungen

Die Automatisierung ist zwar nicht besonders ausgefeilt, aber Sie können erwarten, dass Sie viele auslöserbasierte Kampagnen aktivieren können, wie z. B. Willkommens-E-Mails. Sie können Ihre Liste auch segmentieren, um personalisierte E-Mails nur an die relevanten Kontakte zu senden.

Analytik

iContact bietet Ihnen alle grundlegenden Analysen, die Sie benötigen, ist aber nicht so detailliert wie seine Konkurrenten. 

Integrationen

Wie bei den meisten E-Mail-Marketingprogrammen können Sie Ihre Kontakte in iContact über einfache Dateien wie .csv, .xls oder .txt importieren.

Es ist auch sehr einfach, iContact über die API in Ihre Website zu integrieren. Das Einbetten eines iContact-Formulars auf Ihrer Website ist sehr einfach, auch wenn das Design des Formulars begrenzt ist. 

Zustellbarkeit

iContact verwendet Authentifizierungstools, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails ankommen und nicht im Spam-Ordner Ihrer Kontakte landen (DKIM, SPF, DMARC). Sie können sich auch jederzeit an das Zustellbarkeitsteam wenden und Hilfe und Unterstützung erhalten, damit Ihre E-Mails nicht im Spam-Ordner landen.

Die interessanteste Funktion ist der "Spam-Test", mit dem Sie schnell das Risiko abschätzen können, dass Ihre künftigen Kampagnen als Spam eingestuft werden. 

iKontakt Preisgestaltung

iContact hat 2 bezahlte Pläne und eine kostenloser Plan für 30 Tage.

Der Standardplan ist verfügbar ab $9 pro Monat und erlaubt bis zu 500 Kontakte für eine unbegrenzte Anzahl von gesendeten E-Mails. Er übernimmt die Vorteile des kostenlosen Plans und fügt mehr Willkommensserien, mehr Segmentierungsoptionen und mehrere Benutzer hinzu.

Der Premium-Tarif ist ab $30 pro Monat erhältlich und erlaubt ebenfalls bis zu 1.500 Kontakte. Es bietet zusätzlich zum Standardtarif weitere Funktionen, die vor allem für Agenturen und diejenigen, die nach stärkeren CRM-Funktionen suchen, relevant sind.

Diese Preise sind für die Startangebote der einzelnen Tarife verfügbar und hängen von der Anzahl der Kontakte ab, die im jeweiligen Tarif enthalten sind. Zum Vergleich: Bei 2.500 Kontakten zahlen Sie $25 pro Monat für den Standard-Tarif und $50 für den Pro-Tarif. Bei 10.000 Kontakten sind es $80 pro Monat für den Standard-Tarif und $160 für den Pro-Tarif.

Wenn Sie sich durch den Premium Plan eingeschränkt fühlen (große Kontaktlisten oder Sendevolumen), würde ich empfehlen Kontaktaufnahme mit ihrem Verkaufsteam für ihre individuellen Angebote.

Kundenbetreuung

Mit iContact haben Sie Zugang zu einer Vielzahl von Ressourcen, die Ihnen helfen, das Beste aus der Software herauszuholen. Das Unternehmen betreibt auch einen Blog, der sehr aufschlussreich über die besten Marketingpraktiken sein kann. Sie haben auch Zugang zu Videos und Tutorials, die im Detail erklären, wie man die effektivsten Kampagnen mit iContact gestaltet.

Sie können den Kundendienst von iContact per Live-Chat über das Dashboard Ihres Kontos oder per Telefon während der US-Geschäftszeiten erreichen. 

Profis

• Etwas bessere Nutzerbewertungen als Constant Contact
• In den Kampagnendesigner integrierte Spam-Prüfung
• Benutzerfreundlich

Nachteile

• Begrenzte benutzerdefinierte Formulare
• Das Armaturenbrett könnte besser aussehen
• Nur 5 MB Bildspeicher

Ständiger Kontakt Wesentliche Merkmale

Constant Contact hilft Unternehmen bei der Erstellung ihrer Online-Newsletter und Marketing-Kampagnen von Grund auf. Erwarten Sie ein intuitives und einfach zu bedienendes Kampagnendesigner-Tool und alle grundlegenden Funktionen des E-Mail-Marketings zu sehr günstigen Preisen.

Kampagnen-Ersteller

Constant Contact bietet einen intuitiven und einfach zu bedienenden Kampagnendesigner. Seine Drag-and-Drop-Funktion ist eine große Zeitersparnis; Sie können Titel, Kopf- und Fußzeilen und andere Elemente mit Leichtigkeit hinzufügen, entfernen und ändern.

Im Vergleich zu einigen seiner Konkurrenten werden nicht so viele Vorlagen angeboten, aber Constant Contact ist gut genug für diejenigen, die mit dem E-Mail-Marketing beginnen oder die nicht so komplexe E-Mail-Kampagnen versenden.

Automatisierungen

Constant Contact verfügt zwar nicht über die ausgefeiltesten Automatisierungsfunktionen, aber Sie finden hier alles, was Sie für Ihre täglichen E-Mail-Marketing-Bedürfnisse brauchen. Erwarten Sie auslöserbasierte Kampagnen, Willkommens-E-Mails, Kontakt-Segmentierung und Systeme für Kontakte, die nicht auf Ihre vorherigen E-Mails reagieren. 

Analytik

Constant Contact verfügt über ein Analysesystem, mit dem Sie verfolgen können, welche E-Mails geöffnet werden und welche Aktionen Ihre Kunden nach dem Lesen durchführen. Sie finden auch eine praktische A/B-Testfunktion.

Das ist in etwa alles, was Sie von den Constant Contact-Analysen erwarten können, aber es reicht aus, um mit dem E-Mail-Marketing zu beginnen und durchzustarten.

Integrationen

Constant Contact lässt sich gut in die meisten digitalen Marketingprogramme integrieren. Wenn Sie eine andere namhafte Software verwenden, können Sie sicher sein, dass es eine angemessene Integration gibt.

Bei Constant Contact finden Sie auch starke Integrationen mit den meisten eCommerce-Tools. Es gibt sogar Verbindungen zu Event-Management- und Social-Media-Plattformen wie Facebook, um die Organisation von Veranstaltungen und den Kontakt mit Ihren Kunden zu einem Kinderspiel zu machen. 

Zustellbarkeit

Constant Contact bietet eine erstklassige Zustellbarkeit mit einer durchschnittlichen Zustellbarkeitsrate von 97%. Die Software nutzt eine umfangreiche Palette von Authentifizierungswerkzeugen, um sicherzustellen, dass Ihre E-Mails nicht als Spam gekennzeichnet werden (DKIM, SPF, SenderID).

Sie arbeiten auch mit Blacklists für verdächtige E-Mails, führen regelkonforme Kontoüberprüfungen durch und bieten proaktive Feedback-Analysen zu Ihren Kontakten. Der Dienst ist bei den meisten ISPs registriert und gleicht Ihre Kontakte mit anderen Whitelists ab.

Constant Contact verfügt auch über ein engagiertes Zustellbarkeitsteam, das Ihnen hilft, Ihre Adresse wieder in die Liste aufzunehmen, falls Sie als Spam markiert werden, und es hat ein ständiges Überprüfungsteam, das verdächtige E-Mail-Aktivitäten überwacht, um sicherzustellen, dass Ihre Kontaktliste so sauber wie möglich bleibt. 

Ständiger Kontakt Preisgestaltung

Bei Constant Contact können Sie zwischen drei Tarifen mit unterschiedlichen Funktionen wählen (einem Basis-, einem Mittelklasse- und einem Premium-Tarif). Anschließend wählen Sie aus, wie viele Kontakte Sie mit dem Dienst verwalten möchten. Beide Variablen haben Einfluss auf den Preis. Mit dem E-Mail-Tarif erhalten Sie grundlegende E-Mail-Marketingfunktionen. Er eignet sich am besten für Unternehmen, die ihre Zehen in die Welt des E-Mail-Marketings stecken. Sie werden feststellen, dass der Preis sehr wettbewerbsfähig ist. zu $12 pro Monat für ein Einsteigerpaket mit 500 Kontakten.

Allerdings ist der "Lite"-Tarif $3 teurer als der ähnlich ausgestattete Tarif von iContact für nur 500 Abonnements.

Mit dem Standard-Tarif erhalten Sie außerdem Zugriff auf erweiterte Analysen und relevante Berichte, die Ihnen bei der Skalierung helfen und noch mehr Zeit sparen. Außerdem erhalten Sie Zugang zu den Funktionen des Tools für die Organisation von Veranstaltungen. Sie können auch bis zu 3 Benutzer für die Verwaltung von Teamkonten haben.

Es ist erhältlich ab $35 pro Monat für 500 Kontakte. Es wird für kleine Unternehmen empfohlen, die wirkungsvollere und dynamischere Kampagnen durchführen wollen, nicht für Einsteiger. 

Der Preis, den Sie zahlen, hängt von der Größe Ihrer E-Mail-Liste ab. Bei 500 bis 2.500 Kontakten kostet der Basisplan beispielsweise $45 und der Premiumplan $75 pro Monat. Zwischen 5.000 und 10.000 Kontakten zahlen Sie $95 bzw. $125 pro Monat für den Basis- und den Premium-Tarif.

Der neuere Premium-Tarif (eine kürzliche Ergänzung) bietet einige sehr fortschrittliche Funktionen wie dynamische Inhalte (auf der Grundlage von Nutzerdaten) und die Verfolgung von Engagement-Heatmaps. Es gibt auch benutzerdefinierte API-Automatisierungsendpunkte und 500 SMS-Nachrichten + Text zum Beitritt und Reporting-Tools für SMS. Diese Tarif beginnt bei $80/Monat.

Meine Meinung: Der Premium-Plan ist wahrscheinlich nur sinnvoll, wenn Sie SMS-Marketing betreiben.

Kundenbetreuung & Kundenbetreuung

Constant Contact verfügt über ein umfangreiches Angebot an Ressourcen und Anleitungen, die Ihnen genau zeigen, wie Sie die Software nutzen können. Es gibt dort eine echte Community und Sie können Feedback hinterlassen und mit anderen Mitgliedern interagieren.

Das Unternehmen ist auch auf Twitter aktiv, wo es seinen Kunden sehr schnell hilft. Für den traditionellen Kundensupport können Sie sich per Telefon, E-Mail und Live-Chat an uns wenden. 

Profis

• Benutzerfreundlich
• Eine Vielzahl von Integrationen 
• Wissensdatenbank und dynamische Gemeinschaft
• Gut integrierbar für Unternehmen, die regelmäßig Veranstaltungen organisieren

Nachteile

• Teurer für große Unternehmen
• Nicht die schärfsten Merkmale auf dem Markt

Preisvergleich: iContact vs. Constant Contact 

Beide Dienste sind recht ähnlich und daher ist ein Vergleich der Preisschilder hier sehr sinnvoll. Beide Dienste sind auf kleinere Unternehmen ausgerichtet, und iContact geht hier als Sieger hervor.

Bei bis zu 500 Kontakten kostet Sie der Basisplan bei Constant Contact $12 pro Monat, bei iContact sind es $9 pro Monat und bis zu 500 Kontakten. Für bis zu 10.000 Kontakte berechnet Ihnen Constant Contact $95 für den Basisplan pro Monat, während iContact $80 pro Monat berechnet. 

Empfohlene Alternativen zu iContact und Ständiger Kontakt

Wenn keiner dieser Dienste für Sie das Richtige ist ODER Sie einfach nur neugierig sind, was es sonst noch gibt, empfehle ich Ihnen, diese Konkurrenten auszuprobieren.

Moosend: Beste Gesamtalternative

Moosend glänzt auch mit seinem "free forever"-Plan. Im Durchschnitt ist es 30% billiger als MailChimp und ist eine Überlegung wert, wenn das Budget für Sie wichtig ist. Es hat eine große Kundenbetreuung und viele Automatisierungsoptionen. 

MailChimp: Mehr Integrationen

MailChimp wird oft für seine unzähligen Funktionen, seine großartige Benutzeroberfläche und seine Benutzerfreundlichkeit gelobt. Es ist ein beliebter Mitbewerber auf dem Markt, obwohl es schnell teuer werden kann, wenn Sie viele Kontakte verwalten.

Wie schneidet MailChimp im Vergleich zu anderen E-Mail-Marketingplattformen ab?

• MailChimp vs. Constant Contact (direkter Vergleich)
• MailChimp vs. ConvertKit
• MailChimp vs. GetResponse
• MailChimp vs. Hubspot
• MailChimp vs. Sendlane
• MailChimp vs. MailerLite
• MailChimp vs. ActiveCampaign
• MailChimp vs. Substack
• MailChimp vs. Brevo
• MailChimp vs. Aweber

Emma

Emma bietet in etwa die gleichen Funktionen wie iContact und Constant Contact, richtet sich aber an größere Unternehmen, die mehr als 10.000 Kontakte verwalten (Emma bietet keine kleineren Pläne an). 

FAQs

Die Quintessenz  

Beide Dienste sind in fast jeder Hinsicht ähnlich.

Beide bieten wettbewerbsfähige Preise für kleine bis mittlere Unternehmen, die in das E-Mail-Marketing einsteigen möchten. Bei beiden können Sie eine unbegrenzte Anzahl von E-Mails versenden (bei den kostenpflichtigen Tarifen).

iContact scheint einen Vorteil zu haben, wenn es um die Preisgestaltung geht, obwohl Ständiger Kontakt bietet eine bessere Benutzerfreundlichkeit, eine erstklassige Zustellbarkeit und mehr individuelle Kampagnenvorlagen.

Zusammengefasst: 

• Beide Dienste sind von der Leistung her sehr ähnlich, aber Ich habe festgestellt, dass iContact billiger ist. für dieselbe Anzahl registrierbarer Kontakte und vergleichbare Merkmale.
• Wenn Sie mehr Flexibilität wünschen wenn Sie Ihre E-Mails gestalten und Ihre Arbeit stark mit sozialen Medien verbunden ist, Constant Contact ist wahrscheinlich eine bessere Option für Sie.

Mein Fazit: Wenn das für Sie so ziemlich eine Münze ist, Ich würde zu iContact tendieren. aufgrund des günstigeren Preises für ähnliche Funktionen.

Wenn Ihnen dieser Bericht gefallen hat, geben Sie ihn bitte an jemanden weiter, der ihn nützlich finden könnte.