Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser
Le marketing par courrier électronique est depuis longtemps essentiel pour les spécialistes du marketing en ligne. S'il est bien mis en œuvre, il peut contribuer à l'établissement de relations loyales et à l'augmentation des ventes. On dit que l'argent se trouve dans la liste. Les listes d'adresses électroniques sont des actifs en ligne inestimables.
Une entreprise en ligne ou un blog en pleine croissance qui doit rester en contact étroit avec ses clients a besoin d'un outil de marketing par courrier électronique. Lorsque votre liste d'adresses électroniques atteindra le seuil des cinq chiffres, vous échouerez si vous ne disposez pas d'un outil de marketing par courriel. bonne automatisation des courriels en place pour vous aider à envoyer des courriels à vos clients de manière efficace.
La gestion d'un grand nombre de ces adresses peut s'avérer fastidieuse si l'on ne dispose pas d'outils de marketing par courrier électronique de premier ordre. Ces outils peuvent grandement contribuer à faciliter les campagnes d'envoi de courriels en masse et certains des meilleurs sur le marché aujourd'hui sont les suivants Aweber et ConvertKit.
Chacune a ses avantages et ses inconvénients. Passons-les en revue et découvrons laquelle des deux offre la meilleure plateforme aujourd'hui.
Principales différences entre ConvertKit et Aweber
Les principales différences entre ConvertKit et Aweber sont les suivantes :
- ConvertKit est principalement axé sur les abonnés, tandis qu'Aweber est davantage axé sur les listes.
- ConvertKit est spécialement conçu pour les blogueurs, tandis qu'Aweber s'adresse à un public plus large dans le domaine du commerce numérique.
- ConvertKit est légèrement plus facile à utiliser, alors que l'interface utilisateur d'Aweber est plus compliquée.
- Aweber est généralement moins cher à partir de $19/mois, tandis que ConvertKit démarre à $29/mois.
ConvertKit a été conçu pour les spécialistes du marketing de contenu. C'est à dire moi ! Automatisation avancée des emails, modèles élégants et préconstruits, et une interface utilisateur très simple. Pour ces raisons, je recommande vivement ConvertKit à la plupart de mes lecteurs.
Service de marketing ConvertKit
ConvertKit est de loin un leader dans le segment des outils d'autorépondeur d'emails, offrant une automatisation de la liste d'emails à un prix abordable. Il vous permettra de développer votre liste d'emails, puis d'envoyer un email blast quand cela vous convient ou d'envoyer des emails à de nouveaux abonnés au fil du temps.
Par rapport à Aweber, ConvertKit est relativement nouveau sur le marché et s'adresse aux blogueurs professionnels. Son objectif est de faciliter vos processus d'envoi d'e-mails en les dotant de fonctionnalités robustes, non seulement pour les blogueurs qui distribuent un article de blog, mais aussi pour les YouTubers, les créateurs de cours et les podcasteurs.
Les meilleurs arguments de vente de ConvertKit sont sa facilité d'utilisation. Son design est simple, intuitif et épuré, et son processus permet de naviguer facilement sur sa plateforme.
Il comporte cinq options simples au lieu de tonnes d'éléments de menu comme la plupart des outils, de sorte que vous ne perdrez pas beaucoup de temps à apprendre des fonctions inutiles avant de l'utiliser dans votre entreprise. Son design est également très agréable à l'œil, car il est calme et non distrayant.
Des prouesses en matière de segmentation basée sur des balises
L'autre point fort de cet outil d'automatisation de l'email est son processus de segmentation. Il s'agit d'un système basé sur des balises qui permet de gérer les abonnés de manière plus efficace et d'améliorer l'automatisation. Grâce à lui, vous pouvez appliquer des balises à vos abonnés en fonction de leurs informations personnalisées.
La personnalisation étant devenue l'une des fonctionnalités les plus puissantes des outils de marketing en ligne, cette fonction peut vous aider à fidéliser rapidement vos clients à votre marque.
Si, par exemple, vous avez envoyé un courriel contenant quelques liens à vos abonnés, ConvertKit vous donne la possibilité de cibler les lecteurs qui cliquent sur des liens spécifiques pour un marketing personnalisé (optimisation des taux de clics).
Les outils permettent également de fusionner les balises, créant ainsi des courriels dynamiques fantastiques. La fonction de fusion des balises vous permet d'envoyer un courrier électronique contenant les informations correspondant aux balises appliquées à un abonné spécifique.
Son nouveau plugin ConvertKit pour WordPress va encore plus loin et vous aide à suivre les visiteurs de votre blog ou de votre site web tout en appliquant les balises nécessaires. Cette fonctionnalité pratique permet une utilisation très efficace des balises basées sur le comportement en réponse à la façon dont les utilisateurs interagissent avec un site web.
Magnificence de l'automatisation du marketing
Gestionnaire d'automatisation de ConvertKit est un outil ultra-simple et facile à utiliser. C'est en fait le point fort de ConvertKit. Il présente ses règles d'automatisation sous forme de listes, ce qui peut être assez désordonné, mais son constructeur visuel d'automatisation interviendra pour sauver la situation.
Il rationalise l'ensemble du processus grâce à sa vue par défaut de l'automatisation du marketing qui affiche les flux de travail dans le contexte des résultats commerciaux souhaités.
Avec le nouveau constructeur, toutes les actions se déroulent en ligne, directement sur votre flux de travail, qu'il s'agisse d'ajouter des formulaires d'inscription ou des emails entiers. Cette fonctionnalité apporte rapidité et simplicité au processus d'automatisation des emails, ce qui fait de ConvertKit un outil à part entière.
Malheureusement, les prouesses de ConvertKit en matière de tests A/B, qui font partie intégrante d'une entreprise, sont quasiment inexistantes. Il vous permet de tester différentes lignes d'objet avec des courriels uniques, mais il n'a pas de capacité de test fractionné.
Il ne vous permet pas non plus d'examiner les délais de livraison, le contenu des e-mails ou l'automatisation. Il est donc difficile de mener des campagnes massives avec ce logiciel, surtout si vous avez besoin d'effectuer des tests fractionnés pour obtenir les meilleurs résultats.
Modèles par défaut peu impressionnants
ConvertKit vous permet également d'utiliser des formulaires à glisser, des formulaires modaux ou des formulaires intégrables en ligne pour vous aider à collecter des emails. Les designs de ses formulaires sont cependant peu impressionnants, et leur éditeur ne permet qu'un changement de couleur.
Si vous avez besoin d'un autre design unique, vous devrez utiliser des feuilles de style CSS personnalisées. Ce cas s'applique également à son générateur de pages d'atterrissage et à ses modèles d'e-mails. Si vous aimez les modèles d'email sophistiqués, les modèles par défaut de cet outil peuvent sembler ternes. Vous pouvez concevoir et coder les vôtres, mais pour la plupart des utilisateurs, cela peut s'avérer difficile à moins d'avoir des connaissances préalables en CSS et HTML.
Son autre inconvénient est qu'il prend en charge moins d'intégrations que d'autres outils de marketing par courriel concurrents. Il s'intègre avec certaines des applications tierces les plus populaires, de sorte que pour la plupart des utilisateurs, les intégrations disponibles sont suffisantes. Si vous aimez les programmes plus obscurs, ConvertKit vous mettra un peu mal à l'aise.
Cet outil d'automatisation de l'envoi d'e-mails dispose d'une fonction de suivi et de reporting qui permet d'obtenir une analyse simple de vos campagnes d'e-mailing. Il ne s'agit pas d'analyses approfondies, mais il offre une vue rapide de la croissance de la liste d'adresses électroniques de votre entreprise. Il affiche également vos 30 jours d'acquisition d'abonnés sur son tableau de bord, et vous permet d'effectuer un filtrage basé sur des périodes de temps.
ConvertKit dispose d'une équipe d'assistance très solide. Chaque nouvel utilisateur reçoit une vidéo de bienvenue personnalisée réalisée pour lui, signalant un engagement d'assistance. Ils répondent admirablement aux questions des clients et disposent également d'une assistance par chat en direct. Ils se concentrent également sur l'assistance communautaire, et vous pouvez être assuré qu'avec ConvertKit, vous ne marcherez jamais seul.
ConvertKit : Les bons côtés
- Il propose un nombre illimité d'offres pour une campagne, ce qui vous permet de proposer autant de gratuités ou de téléchargements que vous le souhaitez.
- Ils proposent des services de migration gratuits depuis votre ancien outil
- Ils permettent de réaliser des tests A/B en tête d'affiche afin d'améliorer les taux d'ouverture et d'avoir un impact positif sur vos résultats.
- Ils permettent de concevoir des pages d'atterrissage simples
- L'outil fonctionne bien pour les campagnes de médias sociaux
- Sa gestion de l'abonnement des utilisateurs est très souple
- Une équipe d'assistance réactive
- Formulaires d'inscription optionnels à double opt-in
ConvertKit : Les mauvais
Son prix est élevé et il n'y a pas de période d'essai gratuite[Mise à jour pour 2020: Convertkit Vient d'être publié un plan 100% gratuit (ConvertKit gratuit) jusqu'à 1000 envois par mois].- Ses options de conception par défaut ne sont pas impressionnantes
- Ils ne disposent pas d'analyses approfondies pour améliorer leurs connaissances en matière de campagnes de marketing par courrier électronique.
Service de marketing AWeber
Il était une fois AWeber a régné sur le marché des répondeurs automatiques de courriels destinés aux blogueurs. Il s'agit d'une solution très populaire pour l'envoi et la conception d'e-mails HTML.bulletins d'information. De nombreux utilisateurs actuels et passés se plaignent cependant d'un manque de développement et de mises à jour significatives, ce qui l'a placé à la traîne des outils plus récents et plus élégants de sa catégorie.
AWeber a été pendant longtemps l'outil incontournable dans le monde de l'email marketing. Il reste un choix solide, mais il a perdu un marché considérable, car sa croissance semble avoir stagné. Lancé en 1998, nombre de ses concurrents le dépassent rapidement. Il compte plus de 115 000 utilisateurs et est très bien noté en ce qui concerne la fiabilité de l'envoi des courriels et de l'assistance à la clientèle.
Des plans de tarification fantastiques
AWeber est attractif cinq plans tarifairesAWeber est une plateforme de marketing en ligne, avec toutes les fonctionnalités disponibles sur tous les plans, malgré les différences de prix. Il n'est pas nécessaire de payer des tarifs exorbitants pour une petite entreprise afin de bénéficier de toutes les fonctionnalités d'AWeber, comme c'est le cas sur certaines plateformes de ce créneau.
Cette plateforme dispose d'une équipe d'assistance à la clientèle d'une aide inestimable, disponible 12 heures par jour, 5 jours par semaine. Vous pouvez les joindre par téléphone ou par chat en direct pendant leurs heures de travail et leur envoyer un email avec des réponses garanties en moins d'une journée. Leur personnel est également très bien informé sur les choses AWeber et les problèmes communs d'automatisation d'email, vous aidant à profiter d'une expérience sans tracas sur leur plate-forme.
Une autre caractéristique pratique de cet outil est son constructeur de campagnes par glisser-déposer, facile à utiliser, qui rend l'automatisation très simple. Vous pouvez l'utiliser pour concevoir des étapes de flux automatisées sur son interface. Grâce à lui, vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des balises, ajouter des balises aux abonnés qui ouvriront vos emails ou cliqueront sur des liens individuels dans vos emails. Il vous permet ensuite de créer des courriels de suivi et des séquences mieux ciblés en fonction des balises créées.
Segmentation archaïque basée sur des listes
AWeber permet de créer très facilement une mise à jour de contenu pour augmenter votre liste d'adresses électroniques. Les mises à jour de contenu s'apparentent davantage à une antisèche : un contenu bonus étroitement lié à l'un de vos articles de blog à succès. Lorsque vos clients accèdent à ce contenu, ils sont invités à fournir leur adresse électronique. Bien que le système de listes d'AWeber soit un peu archaïque, il permet de créer plusieurs formulaires pour chaque liste.
Avec AWeber, la création de tags basés sur les clics de liens est également facile. Vous pouvez étiqueter vos clients en fonction du fait qu'ils ont cliqué sur un lien spécifique pour un marketing personnalisé. Aweber propose deux façons d'automatiser le marketing par e-mail. L'abonnement des clients ou l'application de balises.
D'autres plateformes permettent l'automatisation à partir d'achats, de réponses à des courriels ou de changements dans des champs personnalisés. AWeber fait également des emails séquentiels. Il ne permet pas l'exécution de divers automatismes ou de ramifications. Cette plateforme manque cruellement de polyvalence dans le domaine de l'automatisation par rapport à ses concurrents, ce qui limite le type d'entonnoirs d'emails que vous pouvez créer pour votre marketing.
Modèles de conception archaïque
AWeber propose également d'anciens modèles d'e-mails qui ne contribuent pas à améliorer son image ni la vôtre. Et bien qu'il y ait beaucoup de modèles pour la création d'emails et de formulaires, vous pouvez créer les vôtres ou utiliser un outil tiers pour obtenir des modèles plus frais.
Sur AWeber, chaque abonné de vos listes contribue à votre devis d'abonnés. Malheureusement, les clients qui se sont déjà désabonnés de vos courriels sont toujours pris en compte dans le calcul des coûts sur cette plateforme. AWeber facture également parfois les abonnés dupliqués, de sorte qu'à moins que vous ne soyez très attentif à l'élagage et à la mise à jour de vos listes, vous finirez par payer plus que nécessaire.
Dans le cadre de ses fonctions, AWeber permet d'envoyer très facilement un courriel à l'ensemble d'une liste d'abonnés ou à un groupe d'abonnés spécifique. Il ne permet d'envoyer des diffusions qu'à des listes de segments intégrées, mais il ne permet pas de segmenter les diffusions par des balises.
Les campagnes permettent d'envoyer des courriels à des moments précis. Ce "goutte-à-goutte" de contenu vous permet de rester visible pour vos clients et peut être réalisé à l'aide du bouton "Créer une campagne" d'AWeber.
Bien qu'AWeber propose plus de 700 modèles de construction de formulaires et de modèles d'e-mails, comme nous l'avons mentionné, ils sont dépassés. L'éditeur "glisser-déposer" de la plateforme vous permet de faire glisser les champs dont vous avez besoin sur les formulaires (en particulier, les formulaires d'opt-in), mais votre personnalisation de ces formulaires sera limitée aux polices, aux choix de couleurs et aux positions uniquement.
Le bon côté des choses, c'est que si vous recherchez une plateforme d'automatisation des e-mails qui s'intègre à un grand nombre d'applications tierces, c'est AWeber qu'il vous faut. Elle dispose également d'un groupe de soutien actif sur les médias sociaux, réservé aux membres.
AWeber Email Service Provider : Les bons côtés
- Excellente intégration avec un grand nombre d'autres programmes connexes
- Excellent support client
- Interface utilisateur de création d'autorépondeur facile à utiliser
- Essai gratuit de 30 jours
- La plateforme prend en charge le marquage par clics
AWeber : Les points négatifs
- Frais pour les adresses électroniques dupliquées et désabonnées
- Archaïque pour un modèle de courrier électronique
- Intégrations limitées dans les médias sociaux
- Ne permet pas d'effectuer des tests de fractionnement des courriels
Comparaison entre ConvertKit et AWeber
ConvertKit a un avantage significatif sur AWeber. Il organise vos listes d'abonnés d'une manière plus efficace et plus simple qu'AWeber. AWeber se concentre sur les listes séparées alors que ConvertKit crée principalement des listes d'étiquettes (un outil de marketing et de déclenchement plus automatisé).
Avec ConvertKit, il vous suffit d'étiqueter vos abonnés sans avoir à créer une nouvelle liste pour chaque produit ou webinaire auquel vous souhaitez les inviter. ConvertKit ne vous facturera donc pas les abonnés dupliqués.
AWeber possède de nombreuses fonctionnalités utiles, mais il est resté à la traîne de l'innovation dans le domaine de l'email marketing. Son approche centrée sur les listes, contrairement à l'approche centrée sur les abonnés de ConvertKit, laisse très peu de place au marketing par courriel personnalisé ou sur mesure.
Avec AWeber, il est difficile de suivre l'interaction de vos clients avec votre marque au niveau de l'utilisateur, car la plateforme n'offre qu'une segmentation basée sur des listes. Vous pourriez finir par spammer vos clients avec des courriels répétitifs ou non ciblés si leur adresse est répertoriée dans différentes listes.
Parce que ConvertKit ne segmente pas les clients en listes "silos", sa segmentation basée sur des tags ou des déclencheurs simplifie la personnalisation des emails.
Vos abonnés, par exemple, n'ont qu'à s'abonner à votre contenu d'un simple clic dans votre courriel. Ils recevront ainsi toutes les informations nécessaires et pertinentes en utilisant des déclencheurs simples pour les inciter à agir. Il n'est pas nécessaire de créer des tonnes de listes. Une seule liste principale et des balises définies suffisent ! Si vous envoyez un email à des tags spécifiques, le risque de spammer vos clients avec des listes qui se chevauchent appartient au passé.
La tarification d'AWeber est excellente pour les petites entreprises, les blogueurs débutants ou les spécialistes du marketing d'affiliation qui s'initient à l'email marketing. Il commence à $19/mois pour 500 abonnés. La structure tarifaire de ConvertKit commence à $29/mois pour 1000 abonnés.
AWeber est présent sur le marché depuis longtemps et se targue d'avoir au moins 120 000 utilisateurs. Il dispose d'une multitude d'applications mobiles pour faciliter le marketing par courriel. Il propose également une période d'essai de 30 jours pour ceux qui souhaitent se lancer, ce que ConvertKit ne permet pas.
AWeber s'intègre également à plus de 150 autres programmes utiles, alors que ConvertKit en compte moins d'une centaine à ce jour. Les deux plateformes d'outils de marketing par courriel s'intègrent aux principaux acteurs du secteur, tels que WordPress, Shopify ou Facebook, de sorte que l'avantage d'AWeber n'est peut-être que mineur.
Le mot de la fin : Aweber ou ConvertKit, fournisseur de services d'emailing ?
Conclusion : En fin de compte, ConvertKit gagne cette course grâce à l'innovation et à sa capacité à répondre aux attentes du marché en ce qui concerne les dernières tendances en matière de logiciels de marketing par courrier électronique.
Il vous permet, par exemple, de cliquer sur un bouton et de renvoyer votre e-mail de diffusion à tous les abonnés qui n'ont pas encore ouvert le leur.
Cependant, pour toute personne débutant dans le domaine de l'automatisation, AWeber vous permet d'expérimenter sans encourir de coûts élevés (et je considère toujours qu'Aweber est une meilleure option dans un face-à-face entre Mailchimp ou Aweber et les fonctions d'automatisation et d'outils de marché, y compris le modèle gratuit de Mailchimp).
ConvertKit a été conçu pour les spécialistes du marketing de contenu. C'est à dire moi ! Automatisation avancée des emails, modèles élégants et préconstruits, et une interface utilisateur très simple. Pour ces raisons, je recommande vivement ConvertKit à la plupart de mes lecteurs.
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