monday.com im Vergleich zu Salesforce

Zuletzt aktualisiert am 11. Dezember 2023 von Ewen Finser

If you are trying to decide if Salesforce or monday.com Sales CRM is better for your business, you’ve come to the right place! 

Aber zuerst...

Here’s My Bottom Line Up Front Summary: Der Hauptunterschied zwischen monday.com und Salesforce besteht darin, dass monday.de konzentriert sich auf CRM und Teamzusammenarbeit, während Salesforce bietet eine breitere Palette von Unternehmensdienstleistungen wie Analytik, E-Commerce und Kundenservice. Salesforce ist die bessere Plattform für Unternehmen, die ein breiteres Spektrum an Dienstleistungen benötigen, aber vielleicht nicht, wenn Sie nur ein sauberes, funktionales CRM benötigen.

monday.com ist besser für Unternehmen, die CRM benötigen und team collaboration features. It’s also more affordable (siehe Preispläne) als Salesforce. It’s also a much more flexible interface that is easier to learn, maintain and use, making company adoption and easier sell than taking the “Salesforce pill”.

Hauptunterschiede zwischen monday.com und Salesforce

Die Hauptunterschiede zwischen monday.com und Salesforce sind:

• monday.com ist visueller und einfacher zu bedienen und eignet sich daher perfekt für kleine Unternehmen, die technisch nicht so versiert sind, während Salesforce komplexer ist und sich für größere Unternehmen eignet.
• Monday.com ist billiger und hat eine einfachere Preisgestaltung, während Salesforce teurer ist und eine komplizierte Preisgestaltung hat. 
• Salesforce ist funktionsreicher und bietet ein umfangreiches Produktangebot, während monday.com sich mehr auf CRM konzentriert und in anderen Bereichen nicht so viele Funktionen bietet.
• monday.com bietet einen besseren Kundensupport mit einer schnellen Reaktionszeit, während Salesforce mehr Möglichkeiten für den Kundenservice bietet, einschließlich Telefon und E-Mail. 
• Salesforce bietet nahtlose Integrationsmöglichkeiten, wohingegen Sie bei der Integration anderer Tools in monday.com auf einige Schwierigkeiten stoßen könnten.

Über 91% der Unternehmen mit mindestens 10 Beschäftigten nutzen CRM-Werkzeuge. Diese Tools bieten Unternehmen die Möglichkeit, Kundendaten, Interaktionen und Verkäufe zu verwalten und zu verfolgen. Es gibt viele CRM-Tools auf dem Markt, aber zwei der beliebtesten sind monday.de gegen Salesforce.

Beide Plattformen zielen darauf ab, Kundenbeziehungen mit Funktionen zu skalieren, die Arbeitsabläufe automatisieren und Vertriebsmitarbeitern helfen, mehr Geschäfte abzuschließen. Obwohl sie viele Gemeinsamkeiten haben, wie z. B. die Cloud-basierte Bereitstellung und der Fokus auf den Vertrieb, gibt es auch einige Unterschiede.

The search for the perfect CRM involves an extensive analysis of what that CRM offers and how it aligns with an organization’s unique needs. This article takes a closer look at monday.com and Salesforce, analyzes their differences, looks at some of their similarities, and provides guidance on which platform best suits your business.

monday.de Übersicht

monday.de ist eine cloudbasierte Plattform, die Teams bei der Verwaltung ihrer Arbeit mit automatisierten Workflows unterstützt.

Es bietet eine flexible und transparente Möglichkeit für Teams, zusammenzuarbeiten und mehr zu erreichen. Wir können uns monday.com als einen visuellen Aufgabenmanager mit integrierten Kommunikationswerkzeugen vorstellen.

It’s more of a work OS than a CRM tool. monday.com has modules for managing tasks, projects, calendars, contacts, and files. Launched in 2014, monday.com is a relatively new entrant in the business management tools space. Its growth to become a top-rated platform is because of its extensive feature set and focus on creating a better work experience for teams.

monday.com hat mehr als 127.000 Kunden, die sich auf die Fähigkeiten von monday.com bei der Verwaltung ihrer Arbeit verlassen. Die Kunden kommen aus verschiedenen Branchen, darunter Marketing, Werbung, Beratung, Softwareentwicklung und Fertigung.

Sobald Sie Ihr monday.com-Konto eingerichtet haben, können Sie Boards erstellen (ähnlich wie eine Tabellenkalkulation), mit denen Sie Aufgaben, Projekte und Ziele verfolgen können. Die Konversationsleiste auf jeder Kartenreihe ermöglicht es den Teammitgliedern, Kommentare zu hinterlassen und miteinander zu chatten. 

No doubt, integrations are crucial for any business. monday.com integrates with many applications, including Asana, Box, Dropbox, Google Drive, and Slack. If you have already invested in any of these or other applications, monday.com’s open API can easily integrate with them.

monday.com Merkmale

Nachfolgend finden Sie Funktionen und Lösungen, die monday.com zu einem attraktiven Management-Tool für Unternehmen machen:

Marketing und kreatives Management

The Monday Marketer bietet den Teams den Einblick, den sie für die Verwaltung ihrer kreativen Arbeit benötigen. Dazu gehört ein automatisiertes Kampagnenplanungstool, das Teams bei Ideen und Aufgaben, Briefings und Überprüfungen, Asset-Management und Genehmigungen unterstützt. Das Marketing-Strategie-Tool stellt sicher, dass Unternehmen den nötigen Einblick in ihre kreative Arbeit, Leistungsdaten und den Customer Lifetime Value erhalten.

Anpassbares CRM

CRM ist JETZT ein Kernangebot von monday.com (it didn’t used to be), and it’s customizable for businesses of all sizes. It allows business owners to get closer to their customers by offering email templates, syncing the emails, managing activity logs, tracking deals and opportunities, and more. The CRM dashboard provides a visual overview of your team goals, active deals, and pipeline progress.

Softwareentwicklung und -verwaltung

Das Modul für Softwareentwicklung und -management unterstützt Teams bei der Verwaltung ihres Softwareentwicklungslebenszyklus. Es bietet Roadmap-Planung mit Backlog-Funktionen, Sprint-Management und Task-Board-Funktionen. Die Kanban-Ansicht hilft bei der Verfolgung des Fortschritts von Aufgaben und der Verwaltung von Abhängigkeiten und bietet Transparenz bei der Aufgabenentwicklung.

Projektleitung 

Projektmanagement ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung und einer der Bereiche, in denen sich monday.com auszeichnet. Durch die Zentralisierung all Ihrer Projektaufgaben an einem Ort können Sie Aufgaben einfach zuweisen und neu zuweisen, Fristen setzen, Fortschritte verfolgen, Ergebnisse messen und optimieren. Es fördert eine kollaborative Umgebung, indem es Kommunikationssilos überbrückt und einen transparenten Überblick über Projektaufgaben und -status bietet.

Bestandsverfolgung und -verwaltung

Mit dem Modul zur Bestandsverfolgung und -verwaltung können Unternehmen ihre Bestände, Anlagen und Bestellungen verwalten. Es hilft bei der Rationalisierung des Eingangs und der Verarbeitung von Beständen, verwaltet Lieferanten- und Kundendaten und bietet eine einfache Schnittstelle für Bestellungen. Unternehmer können ihr Inventar mit ihrem Handy verfolgen, indem sie QR-Codes oder NFC-Tags scannen.

monday.com Profis

• Bietet eine moderne Benutzeroberfläche
• Erweiterte Automatisierungsfunktionen 
• Enthält zahlreiche Vorlagen 
• Angemessener Preis 
• Hochgradig individuell 
• Kommt mit einer mobilen und einer Desktop-App
• Schnell ladende UI

monday.com Nachteile

• Begrenztes kostenloses Testangebot
• Begrenzte Anpassungsmöglichkeiten 

Salesforce-Übersicht

Salesforce is the world’s leading CRM software with about 19.5% Marktanteil, wenn man den Daten von Statista Glauben schenken darf. Mit über 150.000 Kunden ist es die beliebteste CRM-Software. Als Cloud-basiertes CRM bietet es eine breite Palette von Funktionen für Vertrieb, Kundenservice, Marketing und andere Geschäftsbereiche.

Da es sich um eine Komplettlösung handelt, werden die Dienstleistungen je nach Bedarf und Branche angepasst. Kleine Unternehmen benötigen zum Beispiel nicht alle Funktionen, die Salesforce bietet. Außerdem bietet es eine breite Palette von Preisoptionen, die für Unternehmen aller Größenordnungen geeignet sind.

Obwohl Salesforce in den meisten Bewertungen als eine Lösung dargestellt wird, die am besten zu den Bedürfnissen großer Unternehmen passt, kann es auch für kleine Unternehmen von großem Wert sein. Es bietet Funktionen für Lead Management, Kontaktmanagement, Opportunity Management und Kundenservice.

Salesforce offers a great degree of automation, crucial for any business. With the help of Salesforce’s marketing automation features, companies can nurture leads and increase their conversion rates. It also allows for streamlined processes such as automatic contact creation and lead assignment. Automation through Salesforce also helps you track your ROI on various campaigns.

Salesforce-Funktionen

Im Folgenden finden Sie Funktionen, die Salesforce zu einer der beliebtesten CRM-Software auf dem Markt machen:

Kontakt Management 

Salesforce’s contact management feature helps you keep track of all your leads and customers. It assures a 360-degree view of all customer interactions by consolidating data from various sources such as email, social media, phone calls, and website visits. 

Dank der Cloud-basierten Funktionen ist der Zugriff auf Kundendaten von jedem Gerät oder Standort aus möglich. Sie können Ihre Erkenntnisse mit Ihrem Team teilen und erhalten Echtzeit-Updates zu Kundeninteraktionen.

Verwaltung von Gelegenheiten

Die Opportunity-Management-Funktion unterstützt Sie beim Verfolgen und Abschließen von Verkaufsgeschäften. Sie bietet einen visuellen Überblick über alle Ihre Verkaufschancen und Informationen über jede Phase des Verkaufszyklus. Sie können auch Prognosen für Ihre Vertriebspipeline erstellen, Kundeninteraktionen verfolgen und den Erfolg Ihrer Kampagnen messen.

Verwaltung von Leads 

Convert leads into opportunities and customers by using Salesforce’s lead management feature. It helps you identify and track leads, qualify them, and score them. This feature allows you to route and assign leads to the right sales reps. You can also measure the success of your lead generation campaigns.

Berichterstattung und Dashboards 

Get a complete view of your business performance with Salesforce’s reporting and dashboard features. It offers over 100 out-of-the-box reports and lets you customize reports to suit your needs. The customer analytics software within Salesforce offers insights into customer behavior. You can use this data to improve your marketing and sales efforts.

Gebietsmanagement 

Use Salesforce’s territory management feature to organize and manage your sales reps. You can create territories based on product lines, customer segments, or other criteria. This feature also allows you to track the progress of each sales rep and forecast their revenue. You can also assign a single rule to all your reps or customize rules for each rep.

Salesforce-Profis

• Erreichbarkeit rund um die Uhr
• Umfassendes Produktangebot
• Umfassende Funktionalität
• Umfassende Anpassung 
• Nahtlose Integration mit Salesforce-Anwendungen

Salesforce Nachteile

• Steilere Lernkurve 
• Komplizierte Preisgestaltung 
• Java-Script-Code verlangsamt die Benutzeroberfläche
• It’s possible to over customize 

monday.com vs. Salesforce: Kopf-an-Kopf-Vergleich

The different feature sets of monday.com and Salesforce can be confusing for businesses trying to decide which CRM to choose. To make an informed decision, let’s compare the two CRMs head-to-head.

1. Installation und Einrichtung

monday.com ist eine cloudbasierte Anwendung, die über einen Webbrowser auf Ihrem PC zugänglich ist. Sie funktioniert gut mit Google Chrome und Mozilla Firefox. Sie können die monday.com-App aber auch aus dem Windows- oder macOS-App-Store herunterladen und installieren. Der Prozess ist nahtlos und die Einrichtung dauert nur wenige Minuten.

Salesforce ist ein cloudbasiertes CRM, auf das Sie über einen Webbrowser oder die Salesforce-Desktop-App von jedem Gerät aus zugreifen können. Die Installation der Software ist etwas komplizierter als bei monday.com, aber mit ein wenig Hilfe durch den Kundenservice sollten Sie im Handumdrehen einsatzbereit sein.

Fazit: monday.com ist einfacher zu installieren und einzurichten als Salesforce.

2. Benutzerfreundlichkeit

Die Idee hinter CRM- und Projektmanagement-Tools ist es, Ihnen das Leben zu erleichtern, indem mühsame und zeitraubende Aufgaben automatisiert werden. monday.com ist recht einfach zu bedienen und bietet Ihnen eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche. Die Funktionen sind leicht zu finden und die Menüs sind überschaubar.

Salesforce is also an easy-to-use CRM. However, it can be challenging to learn all the features and options in one go. Salesforce offers plenty of online resources, such as training modules, webinars, and how-to guides. As with any software, it will take some time to get used to it, but you’ll be up and running in no time.

Urteil: Beide Plattformen sind relativ einfach zu bedienen. 

3. Benutzeroberfläche

monday.com’s user interface is modern and sleek. The colors are bright, and the fonts are big, making it easy to read. The layout is intuitive and straightforward, with all the features neatly organized into menus.

Salesforce also has a modern user interface. It allows you to personalize the look and feel of the application to match your company branding. Salesforce allows you to configure your user interface settings to suit your preferences. It’s also fast with vast and powerful search capabilities.

Urteil: monday.com hat eine schlankere und modernere Benutzeroberfläche als Salesforce. 

4. Preisgestaltung

Bei der Auswahl eines CRM ist der Preis ein wichtiger Faktor. Sowohl monday.com als auch Salesforce bieten eine Reihe von Preisplänen an, die für Unternehmen jeder Größe geeignet sind.

monday.com Preispläne (CRM-Module)

Monday.com bietet im Allgemeinen vier Preisstufen an, und die neuen CRM-Preise entsprechen weitgehend diesem Modell.

Die Tarife variieren je nach der Anzahl der benötigten Konten. Sie können wählen, ob Sie monatlich oder jährlich zahlen möchten. Mit dem Jahrestarif sparen Sie etwa 18% gegenüber dem Monatspreis. 

• monday.com’s trial period is 14 days.
• Basis-CRM: $10/Sitzplatz/Monat 
• Standard-CRM: $10/Sitzplatz/Monat
• Pro CRM: $24/Sitzplatz/Monat
• Unternehmens-CRM: (Kontaktieren Sie den Vertrieb für individuelle Preise)

The most popular plan is the standard plan, as it offers all the features necessary to run a business. monday.com also provides an individual plan that’s free forever. Visit the monday.com Preisseite für detaillierte Informationen zu allen Plänen.

Salesforce-Preisgestaltung

Die Preisgestaltung von Salesforce kann sehr verwirrend sein. Die Preisgestaltung richtet sich nach den Anforderungen Ihres Unternehmens und der Anzahl der Benutzer, die Sie haben. Nachfolgend finden Sie eine vereinfachte Ansicht der Salesforce-Preise.

• Salesforce Vertriebswolke: Salesforce Sales Cloud: Kosten ab $25/Benutzer/Monat
• Salesforce Service-Wolke: Salesforce Service Cloud: Preise ab 25/Benutzer/Monat
• Salesforce Marketing-Wolke: Ab $400/Benutzer/Monat
• Salesforce Handelswolke: Kontakt zum Support 
• Pardot-Preise: ab $1250/Benutzer/Monat
• Salesforce Anywhere: ab $100/Benutzer/Monat

Salesforce bietet auch viele andere Dienstleistungen an, wie z. B. eine Entwicklungsplattform, die sehr kostspielig sein kann.

Urteil: monday.com ist erschwinglicher als Salesforce, wobei der günstigste Plan bei $8/Monat beginnt. Besuchen Sie die Salesforce-Preisseite für ausführlichere Informationen.

5. Kundenbetreuung

Der Kundensupport ist ein wesentlicher Faktor bei der Auswahl eines CRM. monday.com bietet Live-Support über seine Live-Chat-Schaltfläche, die immer verfügbar ist, wenn Sie sich auf der Plattform befinden. Sie können auch Tickets buchen und Probleme durch vorher vereinbarte Webinare lösen. Das Support-Team ist freundlich und hilfsbereit und hat eine schnelle Reaktionszeit.

Salesforce bietet Kundensupport per Telefon, E-Mail und Chat. Die Benutzer berichten von einem ausgezeichneten Kundenservice mit zeitnahen Antworten. Die Website enthält Informationen darüber, wo Sie lokale Niederlassungen finden können, insbesondere für Personen, die nicht in den Vereinigten Staaten leben.

Urteil: Beide Plattformen bieten einen hervorragenden Support, aber Salesforce hat mehr Möglichkeiten und bessere Reaktionszeiten.

6. Integrationen

Integrations are a crucial part of any CRM. They allow you to connect to other applications and platforms to manage your data. monday.com integrates with various applications, including Google Drive, Slack, and Shopify. As a bonus, monday.com’s Zapier integration allows you to connect to over 1,500 applications.

Salesforce lässt sich in viele Anwendungen integrieren, einschließlich Google Drive, Slack, Streifen and Shopify. It also has its app marketplace, where you can find integrations for everything from accounting to human resources. Seamless integration is one of Salesforce’s key selling points.

Fazit: Salesforce hat bessere und nahtlose Integrationsmöglichkeiten als monday.com.

7. Produktangebote und Merkmale

Salesforce and monday.com’s core offering is CRM. However, they offer other services outside of CRM.

monday.com’s other services include marketing and creative management, sales management, project and task management, operations and HR management, and customer service management.

Salesforce offers a wide range of services outside of CRM. It classifies its product offerings based on need, industry, and business size. Other services outside of CRM include software development, analytics, e-commerce, and customer service. You can use Salesforce’s guided product tour to see all the benefits it offers.

Fazit: Salesforce verfügt über ein umfangreiches Funktionsangebot mit weiteren Produkten außerhalb seines Kernangebots.

monday.com und Salesforce-Alternativen

Wenn weder monday.com noch Salesforce Ihren Anforderungen entsprechen, sollten Sie die folgenden Tools in Betracht ziehen:

1. Zoho CRM
2. Zucker-CRM
3. Zendesk
4. Salbei
5. Oracle 
6. Hochklicken
7. Bitrix24
8. Asana
9. Smartsheet
10. Trello

FAQs

Schlussfolgerung: Salesforce oder monday.com

monday.com und Salesforce sind zwei der beliebtesten CRM-Plattformen auf dem Markt. Bei der Wahl zwischen den beiden sollten Sie Ihre Bedürfnisse und Ihr Budget berücksichtigen. 

Nach einem ausführlichen Blick auf monday.com und Salesforce ist klar, dass Salesforce als Vertriebs-CRM-Ökosystem mehr Dienste und Funktionen bietet als monday.com.

Agiles Remote-Team? Wenn Sie CRM- und Teamzusammenarbeitsfunktionen benötigen, dann monday.de ist eindeutig die bessere Wahl.

Große Vertriebsorganisation? Wenn Sie ein großes Unternehmen mit langen Verkaufszyklen und vernetzten Abteilungen sind, Salesforce ist die bessere langfristige CRM-Option für große Unternehmen.

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Sie sind sich noch nicht sicher? Schauen Sie sich unser Ökosystem von Direktvergleichen für monday.com und Salesforce an, um zu sehen, was die Konkurrenz macht.

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