Netsuite vs Workday

Dernière mise à jour le 4 décembre 2023 par Ewen Finser

Les outils administratifs jouent un rôle essentiel dans la productivité d'une entreprise. La nécessité de se concentrer sur l'élaboration d'un meilleur produit ou service, en plus de sa livraison, n'a jamais été aussi importante. Alors que les les outils de planification des ressources de l'entreprise (ERP) Bien qu'il soit possible de fournir aux entreprises l'ossature nécessaire à la gestion et à l'intégration de leurs processus et opérations, beaucoup ont du mal à trouver une solution adaptée à leur type d'activité.

La nature de plus en plus complexe des affaires fait qu'il n'y a pas deux entreprises qui ont les mêmes besoins en matière de planification des ressources de l'entreprise. Deux des entreprises les plus en vue qui se disputent les clients des entreprises sont NetSuite vs Jour ouvrable, qui fournissent des systèmes ERP basés sur le cloud. 

Cet article compare ces deux principaux fournisseurs afin d'aider les lecteurs à choisir celui qui convient le mieux à leur entreprise.

La ligne du bas en avant : Netsuite est mon choix préféré en raison de ses fonctions d'automatisation étendues, de ses options de support client flexibles, de son coût et de sa facilité d'utilisation.

Principales différences entre NetSuite et Workday

Les principales différences entre NetSuite et Workday sont les suivantes :

• NetSuite est plus rapide dans la mise en œuvre des projets et des changements, alors que les clients de Workday peuvent avoir à attendre plus longtemps pour la mise en œuvre des changements.
• NetSuite offre une prise en charge complète des entités et des devises multiples à l'échelle mondiale, tandis que Workday offre une prise en charge limitée des entités et des devises multiples.
• Workday est plus spécialisé et se concentre sur les modules de ressources humaines (HR) et de finances (FI), tandis que NetSuite est plus complet et propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires.
• NetSuite peut prendre en charge les activités des petites entreprises tout en répondant aux besoins des grandes entreprises, tandis que Workday est conçu pour les entreprises de taille moyenne ou grande.

NetSuite

NetSuite est un système ERP multi-tenant basé sur le cloud qui permet aux entreprises d'intégrer tous les aspects de leurs opérations commerciales. En plus de ses capacités ERP, NetSuite fournit un large éventail d'outils pour CRMLes services d'information et de conseil en matière d'environnement, de commerce électronique, d'automatisation du marketing et d'analyse.

Les entreprises utilisent NetSuite pour gérer les stocks, suivre les résultats des ventes et calculer les salaires. En opérant sur le nuage, NetSuite continue d'aider les entreprises à évoluer et à se développer comme elles l'entendent. En tant qu'application SaaS basée sur le cloud, elle permet aux entreprises d'accéder à leurs informations et d'exécuter des fonctions complexes à partir de n'importe quel appareil et en temps réel. 

A 2021 Gartner rapport nommé NetSuite a été désigné leader du Magic Quadrant pour les suites financières de base en nuage (Cloud Core Financial Suites) destinées aux grandes et moyennes entreprises mondiales. Le rapport intitulé NetSuiteL'exhaustivité des fonctionnalités, la capacité d'exécution et l'exhaustivité de la vision de l'entreprise contrastent fortement avec la concurrence.

Les pros de NetSuite

• Des rapports simples et complets
• Excellent niveau de détail et de visibilité
• Navigation facile
• Fiches clients unifiées 
• Facilement intégrable avec des systèmes tiers
• Une tarification flexible
• Processus centralisés

Inconvénients de NetSuite

• Ensemble de fonctions complexes 
• Il peut être difficile de configurer 

Fonctionnalités de NetSuite

Le nombre important de fonctionnalités de NetSuite qui permettent aux utilisateurs de gérer des fonctions commerciales complexes est l'une des raisons pour lesquelles NetSuite est leader sur le marché depuis plus d'une décennie. Vous trouverez ci-dessous les éléments qui différencient NetSuite d'autres systèmes ERP.

Comptabilité et gestion financière 

La comptabilité pratique et la gestion financière sont des éléments essentiels de la gestion d'une entreprise. NetSuite offre des outils de gestion financière robustes avec une prise en charge multidevises, des taux d'imposition multiples et des capacités de conversion des devises. Les entreprises peuvent utiliser les données de leurs clients pour rationaliser la gestion des factures et des paiements, qui est essentielle pour les opérations commerciales.

Analyses et rapports

NetSuite utilise l'intelligence pour aider les entreprises à prendre des décisions fondées sur des données. La plateforme soutient les utilisateurs professionnels avec des rapports déployables, basés sur le web, qui maximisent les performances opérationnelles. Les utilisateurs peuvent également tirer des enseignements des données en utilisant des fonctions de prévision et d'analyse multidimensionnelle. 

Gestion des relations avec la clientèle (CRM)

NetSuite est une excellente solution CRM pour les petites et moyennes entreprises. Elle offre des fonctions de gestion des prospects, de marketing par courriel et de segmentation des listes. En intégrant des fonctions de commerce électronique à la gestion de la relation client, NetSuite peut aider les entreprises à convertir les visiteurs du site en clients. NetSuite permet aux équipes de vente de gérer les opportunités et d'établir des rapports sur le pipeline des ventes à travers plusieurs canaux.

Ressources humaines et paie

NetSuite aide les entreprises à gérer leurs employés en centralisant tout, du recrutement aux avantages sociaux. NetSuite offre un système de paie robuste avec des fonctions de conformité fiscale, une gestion automatisée des congés, etc. Il fournit également des outils de planification de la main-d'œuvre tels que la planification de la relève et l'analyse de la main-d'œuvre.

Automatisation des services professionnels (PSA)

PSA est un ensemble d'outils d'automatisation des processus commerciaux qui aide les entreprises à gérer des fonctions telles que l'établissement de devis, la facturation et la gestion des commandes. Il intègre l'acquisition OpenAir pour aider les entreprises à trouver de nouveaux prospects et s'intègre de manière transparente à la force de vente de NetSuite.

Gestion financière

Les fonctionnalités de gestion financière de NetSuite aident les entreprises à obtenir une vue d'ensemble claire de leur trésorerie et de leur rentabilité. L'outil permet d'accélérer les tâches financières telles que la facturation, la gestion des dépenses et la gestion du fonds de roulement. La solution basée sur le cloud utilise des données fiables en temps réel pour fournir un accès sécurisé aux performances financières de l'entreprise.

Vue d'ensemble de Workday

Jour ouvrable est une plateforme cloud unifiée pour la gestion financière, la gestion du capital humain (HCM), la planification, l'analyse, la gestion de projet et la veille stratégique. Les entreprises utilisent Workday pour accéder à leurs performances financières, aux mesures du capital humain, aux données opérationnelles et à la veille stratégique. 

Le module HCM de Workday aide également les entreprises à gérer les salaires, les programmes de formation, les demandes de congés, les processus d'intégration, les outils d'évaluation des besoins en matière de recrutement, etc.

En tant que solution unique basée sur le cloud, Workday peut aider les entreprises à s'adapter rapidement à l'évolution des conditions du marché grâce à des fonctions d'analyse intégrées. Il prend en charge les transactions financières complexes et offre des fonctions de prévision, de veille stratégique (BI) et d'analyse multidimensionnelle.

Les pros de Workday

• Fournit des données interprétables pour faciliter la prise de décision
• Favoriser des pratiques cohérentes et modernes
• Des données en temps réel pour des prévisions éclairées
• Gestion efficace des enregistrements de données
• Fournit des fonctionnalités détaillées des activités RH
• Interface utilisateur intuitive (UI)

Les inconvénients de Workday

• Il peut être difficile à gérer pour les nouveaux utilisateurs
• De nombreuses fonctionnalités cachées
• Absence de guides d'utilisation
• Une expérience utilisateur encombrante

Fonctionnalités de base de Workday

Workday comprend que les entreprises ont des besoins spécifiques qu'une solution unique ne peut satisfaire. Il offre des fonctionnalités qui répondent aux besoins de secteurs particuliers tels que le commerce de détail, les soins de santé et les médias. 

Vous trouverez ci-dessous les principales caractéristiques de Workday :

Gestion financière 

Les fonctionnalités de gestion financière de Workday offrent une vue d'ensemble des performances financières d'une entreprise. L'outil s'adapte aux besoins de l'entreprise et offre une solution de gestion financière haut de gamme. La preuve électronique est cruciale dans une entreprise axée sur la finance, et la fonction "preuve des transactions financières" de Workday fournit une piste d'audit électronique pour toutes les écritures comptables.

Gestion du capital humain (HCM)

Les fonctionnalités HCM de Workday aident les entreprises à gérer les principales fonctions RH sur l'ensemble de leurs sites. Les informations centralisées permettent d'avoir une vision précise et opportune des indicateurs de main-d'œuvre. Elles offrent également des données opérationnelles qui aident les entreprises à prendre des décisions éclairées.

Analyses et rapports

Les capacités d'analyse et de reporting en libre-service de Workday permettent aux responsables financiers d'accéder rapidement aux données, de les visualiser et de les partager. Il fournit un modèle de sécurité cohérent pour les analyses ad hoc au sein de l'application Workday. 

Les outils de reporting de la plateforme permettent aux utilisateurs de créer des rapports qui permettent d'analyser les portefeuilles et les comptes de résultat. Ils permettent également des comparaisons historiques, l'agrégation de données multidimensionnelles et la prise en charge de la comptabilité auxiliaire.

Gestion des salaires et du personnel

Les outils de gestion de la paie et des effectifs de Workday permettent aux entreprises de toutes tailles de gérer leurs besoins en matière de paie et d'effectifs. Ils offrent une solution complète en mettant l'accent sur les personnes et en proposant des fonctionnalités de premier ordre. La fonction d'automatisation intelligente soutient la croissance de l'entreprise en rationalisant les processus et en réduisant les erreurs dans le traitement de la paie.

Automatisation des services professionnels (PSA)

Workday propose une fonctionnalité PSA pour les organisations de services professionnels afin de gérer les informations sur les projets, les données des clients, le temps des employés et les approbations de dépenses. Avec Workday PSA, les professionnels peuvent utiliser des applications personnalisables pour collaborer avec les membres de leur équipe. Il fournit également une suite complète d'outils de gestion de projet pour suivre le temps et les dépenses et gérer les ressources.

Planification d'entreprise

Workday propose des fonctions de planification des activités pour aider les entreprises à prendre des décisions stratégiques. L'outil de planification d'entreprise donne à chaque département la puissance et la flexibilité nécessaires pour construire et partager des modèles et des ensembles de données. Il permet de mettre en place une solution flexible de planification des finances, des effectifs, des ventes et des opérations, idéale pour la prise en charge de plusieurs devises et de plusieurs langues.

NetSuite vs Workday : Comment se comparent-ils ?

Avant de prendre une décision, les entreprises doivent évaluer soigneusement les capacités de NetSuite et de Workday afin de déterminer laquelle répond le mieux à leurs besoins. Vous trouverez ci-dessous une analyse détaillée de la comparaison entre NetSuite et Workday en ce qui concerne le service à la clientèle, les prix, la facilité d'utilisation, l'intégration/la mise en œuvre et d'autres capacités.

1. Service à la clientèle

NetSuite propose une large gamme de services d'assistance à la clientèle. Il existe différentes offres, de l'assistance de base à l'assistance premium, en passant par l'assistance client avancée. Ces normes d'assistance offrent différents niveaux d'assistance, de l'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à la soumission de cas en ligne. 

L'assistance Workday est disponible 24×7. L'entreprise se targue d'avoir réussi à satisfaire ses clients et non à résoudre des problèmes. Il existe également une communauté Workday qui permet aux experts et aux clients de discuter de tout ce qui concerne Workday.

Le processus d'assistance à la clientèle de Workday est assez long mais fournit une assistance complète. Les clients déposent une demande via le centre clientèle, attendent un e-mail de confirmation et un numéro de dossier. Le client recevra des mises à jour de sa demande par e-mail avant que celle-ci ne soit transmise au représentant du service clientèle disponible.

Verdict: Si le service à la clientèle est votre principale préoccupation, NetSuite offre des options plus souples. En tant que client, vous aurez la possibilité de choisir le niveau d'assistance qui répond à vos besoins. Le processus de service de Workday peut être un peu long et frustrant pour les clients. 

2. Fixation des prix

Toute entreprise doit évaluer la tarification. Certains facteurs influencent le prix global des organisations qui souhaitent mettre en œuvre un système ERP dans leurs activités. Le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise, sa taille et les fonctionnalités souhaitées affecteront le prix final du produit.

En contactant les entreprises, vous aurez une meilleure idée du coût de la mise en œuvre du système ERP. Toutefois, sur la base d'une recherche sur NetSuite et Workday, voici des estimations générales du montant que vous devrez dépenser.

Prix de NetSuite 

Les prix de NetSuite dépendent du nombre d'utilisateurs, de modules et de services supplémentaires. Les entreprises doivent payer des frais de licence mensuels de $999 plus des frais par utilisateur à partir de $99.

Plus vous intégrez de fonctionnalités dans votre entreprise, plus vous aurez besoin d'utilisateurs et de modules. Les prix de base ci-dessus sont de simples estimations qui peuvent changer en fonction des utilisateurs, des modules et des services supplémentaires. 

Tarification de Workday 

Workday n'affiche pas ses tarifs en ligne. Au lieu de cela, un représentant du service clientèle donnera des prix individualisés lors d'une démonstration ou d'un devis. La tarification est spécifique à l'entreprise et à ses besoins.

Il convient de noter que certains clients se sont plaints du prix élevé de Workday, qui pourrait ne pas convenir aux petites et moyennes entreprises.

Verdict : Vous devez contacter l'équipe de vente de NetSuite et de Workday pour connaître les prix exacts. Toutefois, on s'accorde à dire que NetSuite offre davantage d'options aux entreprises ayant des capacités financières différentes. Workday, quant à lui, est généralement plus cher.

3. Facilité d'utilisation

NetSuite et Workday offrent tous deux des processus commerciaux simplifiés et intégrés. Bien que certains rapports fassent état de la complexité de l'ensemble des fonctionnalités de NetSuite, la navigation dans le système est facile pour la plupart des clients. Les nouveaux utilisateurs peuvent trouver difficile de naviguer dans le système, mais une démo d'introduction rapide vous aidera à vous familiariser avec le système.

Workday se targue d'avoir des tableaux de bord et des menus faciles à utiliser, mais les avis de certains de ses utilisateurs suggèrent le contraire. D'après nos recherches, il faut un certain temps pour maîtriser Workday. Toutefois, les utilisateurs peuvent accéder aux menus pour obtenir des détails plus précis. Certaines fonctionnalités peuvent être inaccessibles aux nouveaux utilisateurs qui se familiarisent avec le système.

Verdict : Le système de navigation de NetSuite est plus convivial que celui de Workday. 

4. Intégration et mise en œuvre

La structure modulaire de NetSuite est idéale pour les organisations qui souhaitent mettre en œuvre plusieurs fonctionnalités de son logiciel. Elle permet une intégration transparente avec les principaux fournisseurs de logiciels. Les entreprises peuvent tirer parti de cette caractéristique pour créer un écosystème connecté. Toutefois, elles peuvent engager une équipe NetSuite dédiée à la mise en œuvre des intégrations, moyennant un coût supplémentaire.

Workday, quant à lui, convient parfaitement aux entreprises qui ont besoin d'un haut niveau de personnalisation. Il offre la possibilité de créer des caractéristiques et des fonctionnalités spécifiques pour répondre aux besoins de l'entreprise. Workday s'enorgueillit de plus de 150 intégrations et connexions avec des logiciels tiers. Une assistance pour les intégrations complexes est également disponible sans frais supplémentaires.

Verdict : Workday se distingue en matière d'intégration. Les clients peuvent bénéficier de toutes les fonctionnalités de Workday en l'intégrant gratuitement à d'autres logiciels d'entreprise.

5. Caractéristiques et fonctionnalités

Le jeu final entre NetSuite et Workday offre aux entreprises l'automatisation des processus commerciaux dont elles ont tant besoin. NetSuite permet d'automatiser davantage de processus que Workday. Il peut gérer l'ensemble des finances, des ressources humaines, des opérations, de la chaîne d'approvisionnement, etc. 

Workday n'est pas à la hauteur de NetSuite en matière de gestion des opérations. Cependant, il n'y a pas de limites avec Workday. Vous pouvez mettre en œuvre toutes les fonctions ou caractéristiques que vous souhaitez.

Verdict : NetSuite offre un champ d'automatisation plus large que Workday.

NetSuite vs Workday Alternatives

Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des alternatives les plus populaires à NetSuite et Workday. 

1. Microsoft Dynamic 365

Microsoft est un nom puissant dans le monde des affaires, et il ne déçoit pas avec ses produits. Dynamics 365 logiciel. Il s'agit d'une suite tout-en-un qui offre des solutions groupées pour les ventes, la finance, le marketing et le commerce, entre autres services. Le prix commence à $1.500 par locataire et par mois.

2. SAP ERP

SAP est un acteur de longue date dans l'industrie des logiciels d'entreprise. Il utilise une technologie intelligente pour offrir une expérience utilisateur plus rationnelle. Avec SAP ERP, vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités essentielles de l'entreprise, y compris la gestion des salaires et des projets. Le prix commence à $3,213 pour la licence et les frais de maintenance supplémentaires.

3. Sage X3

Sage ERP permet aux utilisateurs de partager des informations et des ressources dans l'ensemble de l'organisation. De la comptabilité aux ventes, Sage ERP a quelque chose à offrir à chacun. Les entreprises peuvent personnaliser le système en y ajoutant les modules nécessaires à leur activité. 

4. Acumatica

Acumatica permet de centraliser les transactions et les processus grâce à sa solution intégrée basée sur le cloud. Elle peut aider les entreprises à accroître la précision et l'efficacité en rationalisant les tâches internes. Vous pouvez planifier une démonstration et demander des informations tarifaires sur son site web.

5. Odoo

Odoo est un excellent ERP si vous avez besoin d'effectuer de nombreuses intégrations pour votre entreprise. Il offre de nombreuses caractéristiques et fonctionnalités telles que la création de sites web, les ventes, les projets, les finances et la comptabilité. Les entreprises peuvent bénéficier d'informations en temps réel grâce à ce logiciel. Il s'agit d'un logiciel open-source, dont le démarrage est donc gratuit.

FAQs

Conclusion

La comparaison entre NetSuite et Workday offre une vue d'ensemble des différents logiciels disponibles pour les entreprises. NetSuite et Workday sont deux des outils de gestion d'entreprise de bout en bout les plus populaires. Ils fournissent tous deux des services de premier ordre pour soutenir les petites entreprises, mais ils le font chacun à leur manière. 

D'après l'analyse ci-dessus, je recommande NetSuite aux entreprises qui ont besoin d'un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un. NetSuite offre un champ d'automatisation plus étendu que Workday. Si vous prévoyez de développer votre entreprise à l'avenir, NetSuite est le meilleur choix.