Netsuite vs. Workday

Zuletzt aktualisiert am 4. Dezember 2023 von Ewen Finser

Verwaltungstools für Unternehmen spielen eine entscheidende Rolle für die Produktivität eines Unternehmens. Noch nie war es so wichtig wie heute, sich nicht nur auf die Bereitstellung, sondern auch auf die Entwicklung eines besseren Produkts oder einer besseren Dienstleistung zu konzentrieren. Während Werkzeuge zur Unternehmensressourcenplanung (ERP) Unternehmen das Rückgrat für die Abwicklung und Integration ihrer Geschäftsprozesse und -abläufe bieten, tun sich viele schwer damit, eine Lösung zu finden, die für ihre Art von Unternehmen geeignet ist.

Die zunehmende Komplexität der Wirtschaft hat dazu geführt, dass keine zwei Unternehmen die gleichen Anforderungen an die Unternehmensressourcenplanung haben. Zwei der bekanntesten Unternehmen, die um Unternehmenskunden konkurrieren, sind NetSuite gegen Arbeitstag, die cloudbasierte ERP-Systeme anbieten. 

In diesem Artikel werden diese beiden führenden Anbieter verglichen, um den Lesern die Entscheidung zu erleichtern, welcher für ihr Unternehmen der richtige sein könnte.

Das Wichtigste vorweg: Netsuite ist meine bevorzugte Wahl aufgrund der umfangreichen Automatisierungsfunktionen, der flexiblen Kundensupportoptionen, der Kosten und der Benutzerfreundlichkeit.

Hauptunterschiede zwischen NetSuite und Workday

Die Hauptunterschiede zwischen NetSuite und Workday sind:

• NetSuite ist schneller bei der Implementierung von Projekten und Änderungen, während Workday-Kunden möglicherweise länger auf die Implementierung von Änderungen warten müssen.
• NetSuite bietet eine vollständige globale Unterstützung für mehrere Währungen und Entitäten, während Workday nur eine begrenzte Unterstützung für mehrere Währungen und Entitäten bietet.
• Workday ist spezialisierter und konzentriert sich auf die Module Human Resources (HR) und Financials (FI), während NetSuite umfassender ist und mehrere zusätzliche Funktionalitäten bietet.
• NetSuite kann den Betrieb kleiner Unternehmen unterstützen und gleichzeitig die Anforderungen größerer Unternehmen erfüllen, während Workday für mittelgroße oder größere Unternehmen konzipiert ist.

NetSuite

NetSuite ist ein mandantenfähiges, cloudbasiertes ERP-System, das es Unternehmen ermöglicht, alle Aspekte ihrer Geschäftsabläufe zu integrieren. Zusätzlich zu seinen ERP-Funktionen, NetSuite bietet eine breite Palette von Tools für CRME-Commerce, Marketing-Automatisierung und Analytik.

Unternehmen nutzen NetSuite um den Bestand zu verwalten, die Verkaufsleistung zu verfolgen und die Gehaltsabrechnung zu berechnen. Durch den Betrieb in der Cloud, NetSuite hilft Unternehmen, sich weiterzuentwickeln und zu skalieren. Als SaaS-Anwendung auf Cloud-Basis ermöglicht sie es Unternehmen, von jedem Gerät aus in Echtzeit auf ihre Informationen zuzugreifen und komplexe Funktionen auszuführen. 

A 2021 Gartner Bericht genannt NetSuite als Leader im Magic Quadrant für Cloud Core Financial Suites für globale, große und mittelständische Unternehmen. Der Bericht nannte NetSuiteDie umfassende Funktionalität, die Fähigkeit zur Ausführung und die Vollständigkeit der Vision stehen in starkem Kontrast zur Konkurrenz.

NetSuite-Profis

• Einfache und umfassende Berichterstattung
• Hervorragende Aufschlüsselung und Sichtbarkeit
• Einfache Navigation
• Einheitliche Kundendaten 
• Leichte Integrierbarkeit in Systeme von Drittanbietern
• Flexible Preisgestaltung
• Zentralisierte Prozesse

NetSuite Nachteile

• Komplexe Merkmale 
• Die Konfiguration kann schwierig sein 

NetSuite-Funktionen

Die große Anzahl von NetSuite-Funktionen, die den Benutzern die Möglichkeit bieten, komplexe Geschäftsfunktionen auszuführen, ist einer der Gründe, warum NetSuite seit über einem Jahrzehnt marktführend ist. Im Folgenden sind die Elemente aufgeführt, die den Unterschied ausmachen NetSuite aus anderen ERP-Systemen.

Buchhaltung und Finanzmanagement 

Praktische Buchhaltung und Finanzmanagement sind ein wesentlicher Bestandteil der Führung eines Unternehmens. NetSuite bietet robuste Finanzmanagement-Tools mit Unterstützung für mehrere Währungen, mehrere Steuersätze und Währungsumrechnungsfunktionen. Unternehmen können ihre Kundendaten nutzen, um die Verwaltung von Rechnungen und Zahlungen zu rationalisieren, was für den Geschäftsbetrieb entscheidend ist.

Analytik und Berichterstattung

NetSuite nutzt Intelligenz, um Unternehmen zu helfen, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Die Plattform unterstützt Geschäftsanwender mit einsetzbaren, webbasierten Berichten, die die betriebliche Leistung maximieren. Benutzer können auch Einblicke aus den Daten gewinnen, indem sie Prognose- und multidimensionale Analysefunktionen nutzen. 

Verwaltung von Kundenbeziehungen (CRM)

NetSuite ist eine hervorragende CRM-Lösung für kleine bis mittlere Unternehmen. Es bietet Funktionen für Lead-Management, E-Mail-Marketing und Listensegmentierung. Durch die Integration von E-Commerce-Funktionen in CRM kann NetSuite Unternehmen dabei helfen, Website-Besucher in Kunden zu verwandeln. Es bietet Opportunity-Management für Vertriebsteams und Berichte über die Vertriebspipeline über mehrere Kanäle hinweg.

Personalwesen und Lohnbuchhaltung

NetSuite unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Mitarbeiter, indem es alles von der Personalbeschaffung bis zu den Sozialleistungen zentralisiert. NetSuite bietet ein robustes Lohn- und Gehaltsabrechnungssystem mit Funktionen zur Einhaltung von Steuervorschriften, automatisiertem Freizeitmanagement und vielem mehr. Außerdem bietet es Tools für die Personalplanung wie Nachfolgeplanung und Personalanalyse.

Professionelle Dienstleistungsautomation (PSA)

PSA ist eine Reihe von Tools zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Unternehmen bei der Abwicklung von Funktionen wie Angebotserstellung, Rechnungsstellung und Auftragsverwaltung unterstützen. Es verfügt über eine integrierte OpenAir-Akquise, die Unternehmen dabei hilft, neue Interessenten zu finden, und lässt sich nahtlos in NetSuites Salesforce integrieren.

Finanzielle Verwaltung

Die Finanzmanagementfunktionen von NetSuite helfen Unternehmen, einen klaren Überblick über ihren Cashflow und ihre Rentabilität zu erhalten. Das Tool hilft bei der Beschleunigung von Finanzaufgaben wie der Rechnungsstellung, der Verwaltung von Ausgaben und der Verwaltung von Betriebskapital. Die Cloud-basierte Lösung nutzt zuverlässige Echtzeitdaten, um einen sicheren Zugriff auf die finanzielle Leistung des Unternehmens zu ermöglichen.

Workday Überblick

Arbeitstag ist eine einheitliche Cloud-Plattform für Finanzmanagement, Human Capital Management (HCM), Planung, Analyse, Projektmanagement und Business Intelligence. Unternehmen nutzen Workday, um auf ihre finanzielle Leistung, Personalmetriken, Betriebsdaten und Business Intelligence zuzugreifen. 

Das HCM-Modul von Workday unterstützt Unternehmen auch bei der Verwaltung von Gehaltsabrechnungen, Schulungsprogrammen, Anträgen auf Freistellung, Onboarding-Prozessen, Tools zur Bewertung des Einstellungsbedarfs und vielem mehr.

Als einzige Cloud-basierte Lösung kann Workday Unternehmen dabei helfen, sich mit integrierten Analysen schnell an veränderte Marktbedingungen anzupassen. Es unterstützt komplexe Finanztransaktionen und bietet Prognosen, Business Intelligence (BI) und multidimensionale Analysen.

Workday-Profis

• Liefert interpretierbare Daten für eine einfache Entscheidungsfindung
• Fördert kohärente und moderne Praktiken
• Echtzeitdaten für fundierte Prognosen
• Effiziente Verwaltung von Datensätzen
• Bietet detaillierte Funktionalitäten für HR-Aktivitäten
• Bietet eine intuitive Benutzeroberfläche (UI)

Workday Nachteile

• Für neue Benutzer kann es schwierig sein, damit umzugehen.
• Viele versteckte Funktionen
• Fehlen von Benutzerhandbüchern
• Schwerfällige Benutzererfahrung

Workday Kernfunktionen

Workday weiß, dass Unternehmen spezifische Anforderungen haben, die eine Einheitslösung nicht erfüllen kann. Es bietet Funktionalitäten, die den Anforderungen bestimmter Branchen wie Einzelhandel, Gesundheitswesen und Medien entsprechen. 

Nachstehend finden Sie die wichtigsten Funktionen von Workday:

Finanzielle Verwaltung 

Die Finanzmanagementfunktionen von Workday bieten einen umfassenden Überblick über die finanzielle Leistung eines Unternehmens. Das Tool passt sich an die Bedürfnisse des Unternehmens an und bietet eine High-End-Finanzmanagementlösung. Elektronische Nachweise sind in einem finanzgetriebenen Unternehmen von entscheidender Bedeutung, und die Funktion "Nachweis von Finanztransaktionen" von Workday bietet einen elektronischen Prüfpfad für alle Buchungseinträge.

Verwaltung des Humankapitals (HCM)

Die HCM-Funktionen von Workday unterstützen Unternehmen bei der standortübergreifenden Verwaltung zentraler HR-Funktionen. Die zentralisierten Informationen bieten genaue und zeitnahe Einblicke in Personalkennzahlen. Außerdem bietet es operative Daten, die Unternehmen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen.

Analytik und Berichterstattung

Die Self-Service-Analyse- und Berichtsfunktionen von Workday helfen Finanzmanagern, schnell auf Daten zuzugreifen, sie zu visualisieren und gemeinsam zu nutzen. Es bietet ein einheitliches Sicherheitsmodell für Ad-hoc-Analysen innerhalb der Workday-Anwendung. 

Mit den Berichtswerkzeugen der Plattform können die Benutzer Berichte erstellen, die eine Portfolio- und GuV-Analyse ermöglichen. Die Plattform ermöglicht auch historische Vergleiche, multidimensionale Datenaggregation und Unterstützung für Nebenbücher.

Gehaltsabrechnung und Personalverwaltung

Mit den Workday-Tools für die Lohn- und Gehaltsabrechnung und die Personalverwaltung können Unternehmen aller Größenordnungen ihre Lohn- und Gehaltsabrechnung und ihre Personalanforderungen verwalten. Es bietet eine umfassende Lösung, bei der der Mensch im Mittelpunkt steht und die über erstklassige Funktionen verfügt. Die intelligente Automatisierungsfunktion unterstützt das Unternehmenswachstum durch die Rationalisierung von Prozessen und die Reduzierung von Fehlern bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung.

Professionelle Dienstleistungsautomation (PSA)

Workday bietet PSA-Funktionen für professionelle Dienstleistungsunternehmen zur Verwaltung von Projektinformationen, Kundendaten, Mitarbeiterzeiten und Ausgabengenehmigungen. Mit Workday PSA können Fachleute anpassbare Anwendungen nutzen, um mit ihren Teammitgliedern zusammenzuarbeiten. Darüber hinaus bietet Workday eine vollständige Suite von Projektmanagement-Tools zur Erfassung von Zeit und Ausgaben sowie zur Verwaltung von Ressourcen.

Unternehmensplanung

Workday bietet Geschäftsplanungsfunktionen, die Unternehmen dabei helfen, strategische Entscheidungen zu treffen. Das Unternehmensplanungstool gibt jeder Abteilung die Möglichkeit und Flexibilität, Modelle und Datensätze zu erstellen und gemeinsam zu nutzen. Es ermöglicht eine flexible Lösung für die Finanz-, Personal-, Vertriebs- und Betriebsplanung, die ideal für die Unterstützung mehrerer Währungen und Sprachen ist.

NetSuite vs. Workday: Wie werden sie verglichen?

Bevor eine Entscheidung getroffen wird, sollten Unternehmen die Funktionen von NetSuite und Workday sorgfältig prüfen, um herauszufinden, welche Lösung den Anforderungen ihres Unternehmens am besten entspricht. Im Folgenden finden Sie eine detaillierte Analyse, wie NetSuite und Workday in Bezug auf Kundenservice, Preisgestaltung, Benutzerfreundlichkeit, Integration/Implementierung und andere Funktionen abschneiden.

1. Kundenbetreuung

NetSuite bietet eine breite Palette von Kundensupportdiensten. Es gibt verschiedene Angebote von Basic Support, Premium Support und Advanced Customer Support. Diese Support-Standards bieten verschiedene Support-Levels von 24/7-Support über das Telefon bis hin zu Online-Fallübermittlungen. 

Der Workday-Support ist 24×7 verfügbar. Der Erfolg der Kunden bemisst sich an der Zufriedenheit und nicht daran, wie viele Fälle gelöst werden. Es gibt auch eine Workday-Community, in der Experten und Kunden über alles diskutieren können, was mit Workday zu tun hat.

Der Workday-Kundensupport ist ein recht langwieriger Prozess, der jedoch gründliche Unterstützung bietet. Die Kunden reichen eine Anfrage über das Kundencenter ein und warten auf eine Bestätigungs-E-Mail und eine Fallnummer. Der Kunde erhält Aktualisierungen seiner Anfrage per E-Mail, bevor die Anfrage an den zuständigen Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet wird.

Urteil: Wenn der Kundenservice Ihr Hauptanliegen ist, bietet NetSuite flexiblere Optionen. Als Kunde haben Sie die Flexibilität, das richtige Maß an Support zu wählen, das Ihren Bedürfnissen entspricht. Der Serviceprozess von Workday kann für Kunden etwas zeitaufwändig und frustrierend sein. 

2. Preisgestaltung

Jedes Unternehmen muss die Preisgestaltung bewerten. Bestimmte Faktoren beeinflussen den Gesamtpreis von Unternehmen, die ERP in ihren Betrieb einführen wollen. Der Jahresumsatz des Unternehmens, seine Größe und die gewünschten Funktionen wirken sich auf den Endpreis des Produkts aus.

Wenn Sie sich mit den Unternehmen in Verbindung setzen, erhalten Sie eine bessere Vorstellung davon, wie viel die Implementierung des ERP-Systems kosten wird. Auf der Grundlage von Recherchen zu NetSuite und Workday sind die folgenden Angaben jedoch allgemeine Schätzungen zu den Kosten, die Sie aufwenden müssen.

NetSuite Preisgestaltung 

Die Preise von NetSuite hängen von der Anzahl der Benutzer, Module und zusätzlichen Dienstleistungen ab. Unternehmen müssen eine monatliche Lizenzgebühr von $999 plus eine Gebühr pro Benutzer ab $99 zahlen.

Je mehr Funktionen Sie in Ihr Unternehmen integrieren, desto mehr Benutzer und Module werden Sie benötigen. Die oben genannten Grundpreise sind einfache Schätzungen, die sich je nach Benutzern, Modulen und zusätzlichen Diensten ändern können. 

Workday-Preisgestaltung 

Workday zeigt seine Preise nicht online an. Stattdessen wird ein Kundenbetreuer bei einer Demo oder einem Kostenvoranschlag individuelle Preise nennen. Die Preise sind spezifisch für das Unternehmen und seine Geschäftsanforderungen.

Einige Kunden haben sich darüber beschwert, dass die Preise von Workday recht teuer sind und für kleine und mittlere Unternehmen nicht geeignet sind.

Fazit: Sie müssen sich an das Vertriebsteam von NetSuite und Workday wenden, um die genauen Preise zu erfahren. Der Konsens ist jedoch, dass NetSuite mehr Optionen für Unternehmen mit unterschiedlichen finanziellen Möglichkeiten bietet. Workday hingegen ist im Allgemeinen teurer.

3. Benutzerfreundlichkeit

NetSuite und Workday bieten beide vereinfachte und integrierte Geschäftsprozesse an. Obwohl es einige Berichte über die Komplexität des Funktionsumfangs von NetSuite gibt, ist die Navigation durch das System für die meisten Kunden einfach. Für neue Benutzer kann es eine Herausforderung sein, durch das System zu navigieren, aber eine kurze Einführungsdemo wird Ihnen helfen, den Dreh herauszubekommen.

Workday rühmt sich mit benutzerfreundlichen Dashboards und Menüs, doch die Bewertungen einiger Nutzer lassen anderes vermuten. Unsere Recherchen haben ergeben, dass es einige Zeit dauert, bis man sich in Workday zurechtfindet. Die Benutzer können jedoch auf die Menüs zugreifen, um genauere Details zu erfahren. Einige Funktionen können für neue Benutzer, die sich mit dem System vertraut machen, unzugänglich sein.

Fazit: Das Navigationssystem von NetSuite ist benutzerfreundlicher als das von Workday. 

4. Integration und Umsetzung

Die modulare Struktur von NetSuite ist ideal für Unternehmen, die mehrere Funktionen der Software implementieren möchten. Es bietet eine nahtlose Integration mit führenden Softwareanbietern. Unternehmen können diese Funktion nutzen, um ein vernetztes Ökosystem zu schaffen. Sie können jedoch gegen zusätzliche Kosten ein spezielles NetSuite-Team mit der Implementierung von Integrationen beauftragen.

Workday hingegen eignet sich perfekt für Unternehmen, die ein hohes Maß an Anpassungsfähigkeit benötigen. Es bietet die Flexibilität, spezifische Funktionen und Funktionalitäten zu erstellen, die den Anforderungen Ihres Unternehmens entsprechen. Workday verfügt über mehr als 150 Integrationen und Verbindungen mit Software von Drittanbietern. Es gibt auch Unterstützung für komplexe Integrationen ohne zusätzliche Kosten.

Fazit: Workday zeichnet sich durch seine Integrationsfähigkeit aus. Kunden können die volle Funktionalität von Workday durch die kostenlose Integration mit anderer Unternehmenssoftware nutzen.

5. Merkmale und Funktionsweise

Das Endspiel zwischen NetSuite und Workday bietet Unternehmen die dringend benötigte Automatisierung von Geschäftsprozessen. NetSuite ermöglicht die Automatisierung von mehr Prozessen als Workday. Es kann die gesamte Finanz-, HR-, Betriebs- und Lieferkette und mehr steuern. 

Workday ist im Vergleich zu NetSuite nicht so leistungsfähig, wenn es um das Betriebsmanagement geht. Allerdings gibt es bei Workday keine Einschränkungen. Sie können alle Funktionen und Merkmale implementieren, die Sie möchten.

Fazit: NetSuite bietet im Vergleich zu Workday einen größeren Umfang an Automatisierung.

NetSuite vs. Workday-Alternativen

Im Folgenden finden Sie einige der beliebtesten Alternativen zu NetSuite und Workday. 

1. Microsoft Dynamisch 365

Microsoft ist ein mächtiger Name in der Geschäftswelt, und er enttäuscht nicht mit seinen Dynamics 365 Software. Es handelt sich um eine All-in-One-Suite, die unter anderem gebündelte Lösungen für Vertrieb, Finanzen, Marketing und Handel bietet. Die Preise beginnen bei $1.500 pro Mieter und Monat.

2. SAP ERP

SAP ist ein langjähriger Akteur auf dem Gebiet der Unternehmenssoftware. Sie nutzt intelligente Technologien, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Mit SAP ERP haben Sie Zugriff auf alle wichtigen Unternehmensfunktionen, einschließlich Gehaltsabrechnung und Projektmanagement. Die Preise beginnen bei $3.213 für die Lizenz plus einer zusätzlichen Wartungsgebühr.

3. Salbei X3

Sage ERP ermöglicht es den Benutzern, Informationen und Ressourcen im gesamten Unternehmen gemeinsam zu nutzen. Von der Buchhaltung bis zum Vertrieb - Sage ERP bietet für jeden etwas. Unternehmen können das System anpassen, um relevante Module hinzuzufügen, die für das Unternehmen benötigt werden. 

4. Acumatica

Acumatica ermöglicht die Zentralisierung von Transaktionen und Prozessen durch seine integrierte Cloud-basierte Lösung. Sie kann Unternehmen dabei helfen, die Genauigkeit und Effizienz zu steigern, indem interne Aufgaben rationalisiert werden. Über die Website können Sie eine Demo planen und Preisinformationen anfordern.

5. Odoo

Odoo ist ein großartiges ERP, wenn Sie zahlreiche Integrationen für Ihr Unternehmen durchführen müssen. Es bietet viele Funktionen und Funktionalitäten von Website-Erstellung, Vertrieb, Projekte, Finanzen und Buchhaltung. Unternehmen können mit dieser Software Einblicke in Echtzeit genießen. Es handelt sich um eine Open-Source-Software, der Einstieg ist also kostenlos.

FAQs

Schlussfolgerung

Der Vergleich zwischen NetSuite und Workday bietet ein vollständiges Bild der verschiedenen für Unternehmen verfügbaren Software. NetSuite und Workday sind zwei der beliebtesten End-to-End-Business-Management-Tools auf dem Markt. Beide bieten erstklassige Dienstleistungen zur Unterstützung kleiner Unternehmen, aber sie tun es auf ihre eigene Weise. 

Aufgrund der obigen Analyse empfehle ich NetSuite Unternehmen, die eine All-in-One-Business-Management-Software benötigen. NetSuite bietet im Vergleich zu Workday einen größeren Umfang an Automatisierung. Wenn Sie planen, Ihr Unternehmen in Zukunft zu erweitern, ist NetSuite die bessere Wahl.