Netsuite vs Workday

Laatst bijgewerkt op 4 december 2023 door Ewen Finser

Zakelijke administratieve tools spelen een cruciale rol in de productiviteit van een bedrijf. De noodzaak om te focussen op het bouwen van een beter product of een betere service, naast het leveren ervan, is nog nooit zo belangrijk geweest. Hoewel ERP-tools (enterprise resource planning) bedrijven voorzien van de ruggengraat om hun bedrijfsprocessen en -activiteiten af te handelen en te integreren, worstelen veel bedrijven met het vinden van een oplossing die bij hun type bedrijf past.

De steeds complexere aard van het bedrijfsleven heeft ervoor gezorgd dat geen twee bedrijven dezelfde behoeften hebben op het gebied van enterprise resource planning. Twee van de meest prominente bedrijven die concurreren om klanten voor zakelijke ondernemingen zijn NetSuite vs Werkdag, die ERP-systemen in de cloud aanbieden. 

Dit artikel vergelijkt deze twee toonaangevende leveranciers om lezers te helpen beslissen welke de juiste keuze is voor hun bedrijf.

Waar het op neerkomt: Netsuite heeft mijn voorkeur vanwege de uitgebreide automatiseringsfuncties, flexibele opties voor klantenondersteuning, kosten en gebruiksgemak.

Belangrijkste verschillen tussen NetSuite vs Workday

De belangrijkste verschillen tussen NetSuite en Workday zijn:

• NetSuite is sneller in het implementeren van projecten en wijzigingen, terwijl Workday-klanten mogelijk langer moeten wachten op de implementatie van wijzigingen.
• NetSuite heeft volledige wereldwijde ondersteuning voor meerdere valuta en entiteiten, terwijl Workday beperkte ondersteuning heeft voor meerdere valuta en entiteiten.
• Workday is meer gespecialiseerd en richt zich op de modules human resources (HR) en financials (FI), terwijl NetSuite uitgebreider is met verschillende extra functionaliteiten.
• NetSuite kan de activiteiten van kleine bedrijven ondersteunen terwijl het ook de behoeften van grotere enterprise klanten ondersteunt, terwijl Workday is ontworpen voor middelgrote of grotere bedrijven.

NetSuite

NetSuite is een multi-tenant, cloudgebaseerd ERP-systeem waarmee bedrijven alle aspecten van hun bedrijfsvoering kunnen integreren. Naast de ERP-mogelijkheden, NetSuite biedt een breed scala aan hulpmiddelen voor CRMe-commerce, marketingautomatisering en analytics.

Bedrijven gebruiken NetSuite om voorraden te beheren, verkoopprestaties bij te houden en salarissen te berekenen. Door in de cloud te werken, NetSuite blijft bedrijven helpen zich naar eigen inzicht te ontwikkelen en te schalen. Als SaaS-cloudapplicatie stelt het bedrijven in staat om hun informatie te raadplegen en complexe functies in realtime uit te voeren vanaf elk apparaat. 

A 2021 Gartner rapport met naam NetSuite als leider in het Magic Quadrant voor Cloud Core Financial Suites voor wereldwijde, grote en middelgrote ondernemingen. Het rapport noemde NetSuiteDe uitgebreide functionaliteit, het vermogen om uit te voeren en de volledigheid van de visie staan in schril contrast met de concurrentie.

NetSuite Pro's

• Eenvoudige en uitgebreide rapportage
• Uitstekende drill-down en zichtbaarheid
• Eenvoudige navigatie
• Uniforme klantgegevens 
• Eenvoudig integreerbaar met systemen van derden
• Flexibele prijsstelling
• Gecentraliseerde processen

NetSuite nadelen

• Complexe functieset 
• Het kan een uitdaging zijn om 

NetSuite-functies

Het aanzienlijke aantal functies van NetSuite die gebruikers de mogelijkheid bieden om complexe bedrijfsfuncties uit te voeren, is een van de redenen waarom NetSuite al meer dan tien jaar marktleider is. Hieronder staan elementen die het verschil maken NetSuite van andere ERP-systemen.

Boekhouding en financieel beheer 

Praktisch boekhouden en financieel beheer is een essentieel onderdeel van het runnen van een bedrijf. NetSuite biedt robuuste tools voor financieel beheer met ondersteuning voor meerdere valuta, meerdere belastingtarieven en mogelijkheden voor het omrekenen van valuta. Bedrijven kunnen hun klantgegevens gebruiken om het beheer van facturen en betalingen te stroomlijnen, wat cruciaal is voor de bedrijfsvoering.

Analytics en rapportage

NetSuite gebruikt intelligentie om bedrijven te helpen datagestuurde beslissingen te nemen. Het platform ondersteunt zakelijke gebruikers met inzetbare, webgebaseerde rapporten die de operationele prestaties maximaliseren. Gebruikers kunnen ook inzichten uit de gegevens halen door gebruik te maken van prognoses en multidimensionale analysefuncties. 

Beheer van klantrelaties (CRM)

NetSuite is een uitstekende CRM-oplossing voor kleine tot middelgrote bedrijven. Het biedt functies voor leadbeheer, e-mailmarketing en lijstsegmentatie. Door e-commercemogelijkheden te integreren met CRM kan NetSuite bedrijven helpen om websitebezoekers om te zetten in klanten. Het biedt opportunitybeheer voor verkoopteams en rapporteert over de verkooppijplijn via meerdere kanalen.

Personeelszaken en salarisadministratie

NetSuite helpt bedrijven hun werknemers te beheren door alles te centraliseren, van werving tot secundaire arbeidsvoorwaarden. NetSuite biedt een robuust salarissysteem met functies voor naleving van de belastingwetgeving, geautomatiseerd verlofbeheer en meer. Het biedt ook tools voor personeelsplanning zoals opvolgingsplanning en personeelsanalyses.

Automatisering van professionele services (PSA)

PSA is een set van tools voor de automatisering van bedrijfsprocessen die bedrijven helpt bij het afhandelen van functies zoals offertes, facturering en orderbeheer. Het heeft ingebouwde OpenAir acquisitie om bedrijven te helpen nieuwe prospects te vinden en integreert naadloos met NetSuite's salesforce.

Financieel beheer

De mogelijkheden voor financieel beheer van NetSuite helpen bedrijven een duidelijk overzicht te krijgen van hun cashflow en winstgevendheid. De tool helpt bij het versnellen van financiële taken zoals facturatie, het beheren van uitgaven en het beheren van werkkapitaal. De cloud-gebaseerde oplossing maakt gebruik van betrouwbare, real-time gegevens om veilige toegang te bieden tot de financiële prestaties van het bedrijf.

Overzicht Workday

Workday is een uniform cloudplatform voor financieel beheer, human capital management (HCM), planning, analyse, projectbeheer en business intelligence. Bedrijven gebruiken Workday om toegang te krijgen tot hun financiële prestaties, personeelsstatistieken, operationele gegevens en business intelligence. 

Het biedt meer dan alleen HR management mogelijkheden; Workday's HCM module helpt bedrijven ook met het beheren van salarisadministratie, trainingsprogramma's, verlofaanvragen, onboardingprocessen, tools voor het beoordelen van wervingsbehoeften en nog veel meer.

Als één cloudgebaseerde oplossing kan Workday bedrijven helpen zich snel aan te passen aan veranderende marktomstandigheden met ingebouwde analyses. Het ondersteunt complexe financiële transacties en biedt prognoses, business intelligence (BI) en multidimensionale analyse.

Workday Pro's

• Biedt interpreteerbare gegevens voor eenvoudige besluitvorming
• Bevordert consistente en moderne praktijken
• Real-time gegevens voor geïnformeerde voorspellingen
• Efficiënt beheer van gegevensrecords
• Biedt gedetailleerde functionaliteiten van HR-activiteiten
• Bevat een intuïtieve gebruikersinterface (UI)

Nadelen van Workday

• Het kan een uitdaging zijn om te beheren voor nieuwe gebruikers
• Veel verborgen functionaliteit
• Gebrek aan gebruikershandleidingen
• Omslachtige gebruikerservaring

Workday-kernfuncties

Workday begrijpt dat bedrijven specifieke behoeften hebben waar een one-size-fits-all oplossing niet aan kan voldoen. Het biedt functionaliteiten die voldoen aan de behoeften van specifieke branches zoals de detailhandel, gezondheidszorg en media. 

Hieronder staan de belangrijkste functies van Workday:

Financieel beheer 

De financiële beheermogelijkheden van Workday bieden een uitgebreid overzicht van de financiële prestaties van een bedrijf. De tool past zich aan de behoeften van het bedrijf aan en biedt een hoogwaardige oplossing voor financieel beheer. Elektronisch bewijs is cruciaal in een financieel gedreven bedrijf en de functie "bewijs van financiële transacties" van Workday biedt een elektronisch controlespoor voor alle boekingen.

Beheer van menselijk kapitaal (HCM)

De HCM-mogelijkheden van Workday helpen bedrijven bij het beheren van de belangrijkste HR-functies op alle locaties. De gecentraliseerde informatie biedt nauwkeurige en tijdige inzichten in de personeelsstatistieken. Het biedt ook operationele gegevens om bedrijven te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.

Analytics en rapportage

De self-service analyse- en rapportagemogelijkheden van Workday helpen financiële managers om gegevens snel te openen, te visualiseren en te delen. Het biedt een consistent beveiligingsmodel voor ad-hocanalyses binnen de Workday-applicatie. 

Met de rapportagetools binnen het platform kunnen gebruikers rapporten samenstellen die portfolio- en P&L-analyses mogelijk maken. Het maakt ook historische vergelijkingen, multidimensionale gegevensaggregatie en ondersteuning van subgrootboeken mogelijk.

Loon- en personeelsbeheer

Met de tools voor salaris- en personeelsbeheer van Workday kunnen bedrijven van elke omvang hun salaris- en personeelsbehoeften beheren. Het biedt een allesomvattende oplossing door een people-first ervaring met best-in-class functionaliteit mogelijk te maken. De intelligente automatiseringsfunctie ondersteunt de groei van bedrijven door processen te stroomlijnen en fouten in de salarisverwerking te verminderen.

Automatisering van professionele services (PSA)

Workday biedt PSA-functionaliteit voor professionele dienstverleners om projectinformatie, klantgegevens, werknemerstijd en goedkeuringen van onkosten te beheren. Met PSA van Workday kunnen professionals aanpasbare applicaties gebruiken om samen te werken met hun teamleden. Het biedt ook een volledige suite van project management tools om tijd en uitgaven bij te houden en resources te beheren.

Bedrijfsplanning

Workday biedt functies voor bedrijfsplanning om bedrijven te helpen strategische beslissingen te nemen. De enterprise planningstool geeft elke afdeling de kracht en flexibiliteit om modellen en gegevenssets te bouwen en te delen. Het biedt een flexibele oplossing voor financiële, personeels-, verkoop- en operationele planning die ideaal is voor ondersteuning van meerdere valuta en meerdere talen.

NetSuite vs Workday: Hoe vergelijken ze zich?

Voordat ze een beslissing nemen, moeten bedrijven de mogelijkheden van zowel NetSuite als Workday zorgvuldig evalueren om te zien welke het beste voldoet aan de behoeften van hun bedrijf. Hieronder volgt een gedetailleerde analyse van hoe NetSuite en Workday zich verhouden tot klantenservice, prijzen, gebruiksgemak, integratie/implementatie en andere mogelijkheden.

1. Klantenservice

NetSuite biedt een breed scala aan services voor klantenondersteuning. Er zijn verschillende aanbiedingen van basisondersteuning, premiumondersteuning en geavanceerde klantenondersteuning. Deze ondersteuningsstandaarden bieden verschillende niveaus van ondersteuning 24/7 ondersteuning via de telefoon tot online case submissions. 

Workday support is 24×7 beschikbaar. Het gaat uit van klantsucces op basis van tevredenheid en niet op basis van het aantal opgeloste cases. Er is ook een Workday community die dient als een plek voor experts en klanten om te discussiëren over alles wat met Workday te maken heeft.

Het Workday klantenserviceproces is vrij langdurig, maar biedt grondige hulp. Klanten dienen een verzoek in via het klantencentrum en wachten op een bevestigingsmail en een casusnummer. De klant ontvangt updates van zijn verzoek via e-mail voordat het verzoek bij de beschikbare medewerker van de klantenservice terechtkomt.

Verdict: Als klantenservice uw voornaamste zorg is, biedt NetSuite flexibelere opties. Als klant heb je de flexibiliteit om het juiste ondersteuningsniveau te kiezen dat aan je behoeften voldoet. Het Workday serviceproces kan een beetje tijdrovend en frustrerend zijn voor klanten. 

2. Prijzen

Elk bedrijf moet de prijsstelling evalueren. Bepaalde factoren zullen invloed hebben op de totale prijs van organisaties die wensen om ERP te implementeren in hun operatie. De jaarlijkse omzet van het bedrijf, de grootte en de gewenste functies zijn van invloed op de uiteindelijke prijs van het product.

Als je contact opneemt met de bedrijven, krijg je een beter idee van hoeveel het zal kosten om het ERP-systeem te implementeren. Echter, gebaseerd op onderzoek naar NetSuite en Workday, zijn de volgende algemene schattingen van hoeveel je moet uitgeven.

NetSuite prijzen 

De prijzen van NetSuite zijn afhankelijk van het aantal gebruikers, modules en aanvullende services. Bedrijven moeten een maandelijkse licentievergoeding betalen van $999 plus een vergoeding per gebruiker vanaf $99.

Hoe meer functies je in je bedrijf opneemt, hoe meer gebruikers en modules je nodig zult hebben. De bovenstaande basisprijzen zijn eenvoudige schattingen die kunnen veranderen afhankelijk van gebruikers, modules en aanvullende services. 

Workday Prijzen 

Workday geeft zijn prijzen niet online weer. In plaats daarvan zal een medewerker van de klantenservice geïndividualiseerde prijzen geven tijdens een demo of offerte. De prijzen zijn specifiek voor het bedrijf en de bedrijfsbehoeften.

Opmerkelijk is dat sommige klanten klaagden dat de prijzen van Workday vrij duur zijn en misschien niet geschikt voor kleine en middelgrote bedrijven.

Verdict: Je moet contact opnemen met het verkoopteam van zowel NetSuite als Workday om de exacte prijzen te weten. De consensus is echter dat NetSuite meer opties biedt voor bedrijven met verschillende financiële mogelijkheden. Workday daarentegen is over het algemeen duurder.

3. Gebruiksgemak

NetSuite en Workday leveren beide vereenvoudigde en geïntegreerde bedrijfsprocessen. Hoewel er enkele rapporten zijn over de complexiteit van de functieset van NetSuite, is het voor de meeste klanten eenvoudig om door het systeem te navigeren. Voor nieuwe gebruikers kan het een uitdaging zijn om door het systeem te navigeren, maar een snelle intro demo zal je helpen om het onder de knie te krijgen.

Workday gaat prat op gebruiksvriendelijke dashboards en menu's, maar reviews van sommige gebruikers suggereren iets anders. Uit ons onderzoek blijkt dat het enige tijd kost om Workday onder de knie te krijgen. Gebruikers hebben echter toegang tot de menu's om door te dringen tot meer specifieke details. Sommige functionaliteiten kunnen ontoegankelijk zijn voor nieuwe gebruikers die zich vertrouwd moeten maken met het systeem.

Verdict: Het navigatiesysteem van NetSuite is gebruiksvriendelijker dan Workday. 

4. Integratie en implementatie

De modulaire structuur van NetSuite is ideaal voor organisaties die verschillende functies van de software willen implementeren. Het biedt naadloze integratie met toonaangevende softwareleveranciers. Bedrijven kunnen profiteren van deze functie om een verbonden ecosysteem te creëren. Ze kunnen echter tegen een meerprijs een speciaal NetSuite-team inhuren om integraties te implementeren.

Workday is daarentegen perfect voor bedrijven die een hoge mate van maatwerk vereisen. Het heeft de flexibiliteit om specifieke functies en functionaliteiten te creëren om aan de behoeften van je organisatie te voldoen. Workday heeft meer dan 150 integraties en koppelingen met software van derden. Er is ook ondersteuning voor complexe integraties zonder extra kosten.

Verdict: Workday onderscheidt zich op het gebied van integratie. Klanten kunnen de volledige functionaliteit van Workday krijgen door gratis te integreren met andere bedrijfssoftware.

5. Functies en functionaliteit

Het eindspel van NetSuite en Workday biedt bedrijven de broodnodige automatisering van bedrijfsprocessen. NetSuite maakt de automatisering van meer processen mogelijk dan Workday. Het kan de volledige financiële, HR, operations, supply chain en nog veel meer. 

Workday schiet tekort op het gebied van operationeel beheer in vergelijking met NetSuite. Er zijn echter geen beperkingen met Workday. Je kunt alle functies en mogelijkheden implementeren die je maar wilt.

Verdict: NetSuite biedt een breder bereik in automatisering in vergelijking met Workday.

NetSuite vs Workday Alternatieven

Hieronder staan enkele van de populairste alternatieven voor NetSuite en Workday. 

1. Microsoft Dynamisch 365

Microsoft is een krachtige naam in de zakelijke sector en stelt niet teleur met zijn 365 software. Het is een alles-in-één suite die gebundelde oplossingen biedt voor onder andere verkoop, financiën, marketing en handel. De prijs begint bij $1.500 per huurder per maand.

2. SAP ERP

SAP is al lange tijd actief in de bedrijfssoftware-industrie. Het maakt gebruik van intelligente technologie voor een meer gestroomlijnde gebruikerservaring. Met SAP ERP heb je toegang tot alle essentiële bedrijfsfunctionaliteiten, inclusief salarisadministratie en projectbeheer. De prijs begint bij $3.213 voor de licentie plus een extra onderhoudsbijdrage.

3. Salie X3

Sage ERP stelt gebruikers in staat om informatie en middelen te delen binnen de hele organisatie. Van boekhouding tot verkoop, Sage ERP heeft voor elk wat wils. Bedrijven kunnen het systeem aanpassen om relevante modules toe te voegen die nodig zijn voor het bedrijf. 

4. Acumatica

Acumatica maakt de centralisatie van transacties en processen mogelijk via zijn geïntegreerde cloud-gebaseerde oplossing. Het kan bedrijven helpen de nauwkeurigheid en efficiëntie te verhogen door interne taken te stroomlijnen. Je kunt een demo plannen en prijsinformatie aanvragen via de website.

5. Odoo

Odoo is een geweldige ERP als je veel integraties moet uitvoeren voor je bedrijf. Het biedt veel functies en functionaliteiten voor het bouwen van websites, verkoop, projecten, financiën en boekhouding. Bedrijven kunnen met deze software genieten van realtime inzichten. Het is open-source software, dus starten is gratis.

FAQ's

Conclusie

De NetSuite vs. Workday vergelijking biedt een compleet beeld van de verschillende software die beschikbaar is voor bedrijven. NetSuite en Workday zijn twee van de meest populaire end-to-end tools voor bedrijfsbeheer die beschikbaar zijn. Ze bieden allebei eersteklas services om kleine bedrijven te ondersteunen, maar ze doen het op hun eigen manier. 

Op basis van bovenstaande analyse raad ik NetSuite aan bij bedrijven die een alles-in-één business management software nodig hebben. NetSuite biedt een uitgebreidere automatisering in vergelijking met Workday. Als je van plan bent om je bedrijf in de toekomst uit te breiden, is NetSuite de betere keuze.