HR

Mijn Connecteam vs Homebase ervaring vergeleken

Geen reacties

Foto van auteur

Door Ewen Finser

Laatst bijgewerkt op 3 april 2024 door Ewen Finser

Probeer je erachter te komen of Connecteam of Homebase geschikt is voor jouw "bureauloze" bedrijf, dan ben je op de juiste plek.

Ik ging diep in op mijn hands-on Connecteam review en vergeleek het direct met Deputy, maar Homebase was de volgende op mijn lijst. Het is een van de top field service management platforms en in veel opzichten de (nieuwere) Connecteam neemt het op tegen gevestigde bedrijven zoals zij.

Zoals bij de meeste van mijn recensies (voorbij de echt verschrikkelijke platforms), Er zijn gebruiksmogelijkheden voor beide platforms.

Ik heb een aantal voorkeurenmaar ik zal aan het eind duidelijk maken wie voor een van beide moet gaan, zodat je een aantal duidelijke conclusies en beslissingspunten hebt.

Oké, laten we beginnen met enkele van de grote verschillen tussen deze twee platforms. Ik vind dat de gemakkelijkste plaats om te beginnen, omdat het echt de essentiële zorgen raakt waar de meeste bedrijven om geven (in plaats van een lijst met "functies" - die kun je krijgen op hun productpagina's...)

Belangrijkste verschillen tussen Connecteam vs Homebase

Ik zie hier de belangrijkste verschillen tussen deze twee platforms:

  • Ik vond dat Connecteam biedt meer tools voor ontwikkeling en personeelsbeheerTerwijl Homebase zich meer richt op activiteiten zoals planning en salarisadministratie.
  • Connecteam leek zich ook te richten op een breder spectrum van bedrijven met een gratis plan voor kleine bedrijven en een Ondernemingsplan voor grotere bedrijven, terwijl Homebase de voorkeur geeft aan kleine bedrijven die vooral behoefte hebben aan geautomatiseerde planning.
  • Connecteam heeft een veel breder en flexibeler functiesegment.t, waaronder tools voor werknemersbetrokkenheid, kennisbeheer en realtime projectbeheer, terwijl Homebase zich meer richt op tijdbeheer en teamcommunicatie.
  • Homebase heeft een ingebouwde salarisverwerking functie, terwijl Connecteam integraties van derden nodig heeft.
  • Homebase heeft al automatische planningterwijl Connecteam meer handmatige invoer vereist (hoewel ze auto-scheduling op de planning voor de nabije toekomst hebben staan).
  • Als het meer gevestigde bedrijf, Homebase biedt veel meer integraties vergeleken met Connecteam (op het moment van dit schrijven), hoewel Connecteam wel een open API heeft voor aangepaste technische integraties.

Wat is Homebase dan precies?

Ik zou Homebase heel specifiek omschrijven als een platform voor ploegenbeheer en salarisadministratie voor personeelsbeheer in het veld.

Waar Connecteam een vrij brede functieset heeft, is Homebase meer gericht op shiftplanning, urenstaatbeheer en salarisverwerking, allemaal in een gebruiksvriendelijke interface voor werknemers en werkgevers.

Wat is Connecteam in een notendop?

In tegenstelling, Connecteam heeft de functies voor shiftbeheer van Homebase, maar gaat veel verder en kan een echte "hub" of dashboard worden voor de dagelijkse werkzaamheden van deskless teams.

Connecteam biedt een 3-modules volledig spectrum deskless team manager met Operations, Communications en HR & Skills producten gebaseerd op wat je nodig hebt voor jouw bedrijf. Elke module is een optionele add-on en je hoeft er niet één te gebruiken om de andere te kunnen gebruiken.

Met andere woorden, Connecteam streeft ernaar om meer een "Hubspot" te zijn voor elk team dat niet primair is gebonden aan een bureau of werkcomputer.

Pluspunten van Homebase die ik leuk vond

Dit zijn de kenmerken die er voor mij echt uitsprongen toen ik Homebase uitprobeerde:

  • Eenvoudige focus op planning: Als je een goed timesheet en shift scheduling platform nodig hebt, is Homebase lasergericht op deze use case. Met name hun auto-scheduling functies vielen me op in tegenstelling tot Connecteam (momenteeldit is een functie die op een gegeven moment beschikbaar komt).
  • Intuïtief en gebruiksvriendelijk: Alles is aanklikbaar en aanpasbaar op een eenvoudige en visueel aantrekkelijke manier. Ze hebben duidelijk veel nagedacht over UX/UI en dat is te zien!
  • Ingebouwde salarisadministratie: Hoewel beide platforms integraties met populaire providers bieden, vind ik het prettig dat Homebase ook eenvoudig de salarisadministratie zelf kan uitvoeren.
  • POS-integraties: Homebase is integratievriendelijker voor de detailhandel en "gewone" bedrijven, met uitgebreide point-of-sale-integraties met Square, Clover, Toast en meer.
  • Meer native salarisintegraties: Als een meer gevestigd platform integreert Homebase met de meeste grote salarisaanbieders (en enkele nicheaanbieders), waaronder ADP, Gusto, Square Payroll, SurePayroll, Paychex, Rippling en meer.

Welke Connecteam functies vielen op

Aan de andere kant is Connecteam deed veel van de belangrijkste dingenzoals Homebase doet, MAAR voegt een hele andere laag toe aan het beheer van bureauloze teams.

Dit zijn enkele van hun belangrijkste functies die er voor mij uitsprongen met Connecteam:

  • Een echt besturingssysteem: Ik denk wel dat Homebase goed werkt voor een bepaald type bedrijf, maar het viel me meteen op hoe Connecteam echt een full spectrum werkdashboard is voor inzicht in wat er in je bedrijf gebeurt en voor het managen van teams boven (maar ook) roosteren en shiftmanagement. Connectem integreert de bureauloze wereld op een vergelijkbare manier als monday.com digitale teams op afstand integreert.
  • Prestatiebeheer: Hoewel kleine bedrijven misschien meteen gefocust zijn op het afdekken van diensten, is retentie op lange termijn een GROTE kostenpost die niet goed wordt berekend. Het tevreden, gemotiveerd en gestimuleerd houden van uw huidige servicetechnici en teamleden is waar Connecteam zich onderscheidt met zijn enquêtes, mijlpalen en geavanceerde analyserapporten.
  • Gratis niveau voor KMO's: Elk bedrijf met maximaal 10 teamleden krijgt volledig functionele toegang tot het Connecteam platform. Dit is een perfecte overbrugging voor de meeste groeiende kleine bedrijven die naadloos willen schalen, maar misschien niet het initiële budget hebben om zich vast te leggen.
  • GPS-gebaseerde tijdklok: Dit is een belangrijk onderscheid dat elk service- of veldwerkbedrijf onmiddellijk kan waarderen... Connecteam heeft Geo-fencing en GPS-gebaseerde tijdklokken om bij te houden wanneer teamleden daadwerkelijk ter plaatse zijn. Dit verhoogt de efficiëntie enorm en zorgt ervoor dat de servicetechnici zich op het werk concentreren en niet rapporteren aan de centrale.
  • Training en inwerken: Het is duidelijk dat Connecteam ook echt heeft nagedacht over de ervaring voor nieuwe teamleden. Het is een echt interactief systeem dat meer geautomatiseerd is en betere functies voor kwaliteitscontrole heeft dan de meeste bureauloze bedrijven van oudsher hebben.
  • Documentbeheer: Connecteam biedt een veilige hub voor belangrijke documenten met een echte kennisbank, teammappen en eigenlijk een plek voor al je SOP's en belangrijke documenten op één plek.
  • Taakbeheer: Dit is nog een functie die ik erg leuk vond en die anders in een compleet andere app zou zitten. Connecteam heeft een workflow voor taakbeheer in het dashboard, ideaal voor projectcoördinatie en -tracering.

Wie heeft de betere integraties?

Deze was vrij gemakkelijk voor mij. Homebase heeft veel meer integratiemogelijkheden.

Dit zijn de topintegraties die ik kon vinden die geïntegreerd zijn met Homebase:

  • Vierkant
  • Klaver
  • Toast
  • Shopify
  • PayAnywhere
  • GoDaddy
  • Talech
  • Lichtsnelheid
  • Revel Systemen
  • Wells Fargo
  • Paychex
  • Kabbelend
  • ADP
  • Gusto
  • Intuit QuickBooks
  • Bank of America
  • Heartland
  • Square Payroll
  • Millennium Payroll Solutions
  • SurePayroll
  • Restaurant365
  • Tiphuis
  • Inderdaad
  • Google
  • ZipRecruiter
  • Craigslist
  • Glassdoor

Zoals je kunt zien, springt Homebase er echt uit met hun POS (point-of-sale) integraties, waarschijnlijk omdat een grote klantengroep voor hen bestaat uit restaurants, cafés, bars en soortgelijke eet- en drinkgelegenheden en winkels.

Dat gezegd hebbende, Connecteam doet ook meer met hun drie verschillende functiemodules en heeft een API die vrij eenvoudig is om mee te werken.

Op dit moment, Connecteam's belangrijkste native integraties zijn:

  • Gusto (mijn favoriete salarisoptie)
  • Intuit QuickBooks
  • Paychex
  • Xero

Ik heb ook wat meer details gedocumenteerd over Connecteam's integraties hier & mijn droomwensenlijst voor toekomstige integraties opgenomen.

Homebase en Connecteam vergeleken met alternatieven

Dit zijn duidelijk niet de enige platforms in hun soort. Ik heb een diepgaande duik genomen in de hele subniche van beheerapps zonder bureau, dus hier zijn enkele andere namen om in gedachten te houden (op mijn lijst):

  • Plaatsvervanger: Deputy is een andere toonaangevende app voor deskless beheer met veel functies die vergelijkbaar zijn met Homebase en Connecteam. Deputy lijkt het meest op Homebase door de beperktere focus op vaste winkellocaties en food & beverage use cases. Je kunt zien hoe Deputy zich verhoudt tot Connecteam voor meer details over hun contrasterende punten.
  • Wanneer ik werk: Vergelijkbaar met Deputy door de focus op timesheets, roosters en shiftbeheer. Het biedt ook een ingebouwde salarisverwerkingsfunctie (en integreert met derden). Het is een goede optie voor de klassieke detailhandel en restaurants met typische ploegendiensten (niet ideaal voor buitendienst).
  • maandag.nl: Als je de voorkeur geeft aan een volledig open werkmanagementsysteem, dan heeft monday.com allerlei mogelijkheden. Het is een digital native, oorspronkelijk gebouwd voor online witteboorden teams, maar vandaag de dag heeft het modules en sjablonen voor vrijwel elk soort bedrijf.
  • Clockify: Als tijdregistratie je belangrijkste behoefte is, dan is Clockify gericht op dit gebruik en misschien wel voordeliger.

Wie moet Homebase gebruiken?

Ik vond mijn proefperiode met Homebase echt leuk. Het was intuïtief in gebruik (deed me denken aan de vroege Hubspot dagen met elk veld klikbaar en interactief) en de schema-visualisaties zijn echt goed doordacht.

Ik weet dat ze verschillende gebruikers hebben, maar ik denk dat dit de beste soorten bedrijven zijn om Homebase te gebruiken:

  • Foodservice detailhandelslocaties: Dit was precies het soort bedrijfje dat ik in gedachten had toen ik Homebase gebruikte, een soort café, bar, restaurant of andere eetgelegenheid. Als jij dit bent, zou ik neig naar Homebase hier.
  • Kleinhandel in schoonheid en wellness: Elke keer als ik naar mijn plaatselijke kapperszaak ga, denk ik na over hoe ze de roosters beheren... Ik kan me voorstellen dat elk type spa, kapsalon, schoonheidssalon, massages, huidverzorging echt baat heeft bij Homebase. Als jij dit bent, ga naar Homebase.

Vrijwel elk bedrijf waar prikklokken en ploegenroosters essentieel zijn voor de dagelijkse werkzaamheden kan gebruik maken van de basisfuncties van Homebase, maar Zodra je behoeften verder gaan dan deze kernfuncties, denk ik dat het tijd is voor Connecteam (ongeacht het type bedrijf).

Wie zou Connecteam moeten gebruiken?

Connecteam heeft alle roosterattributen van Homebase, maar biedt uitgebreidere HR-functies voor een veel grotere levenscyclus van bedrijfsbehoeften.

In het bijzonder denk ik dat dit soort bedrijven er baat bij hebben om met Connecteam in zee te gaan:

  • Diensten aan huis Bedrijven: Elk bedrijf waar buitendienstmedewerkers naar binnen gaan met variabele roosters en met projecten met een open einde, past uitstekend bij Connecteam. Als jij dit bent, ga met Connecteam.
  • Hoogwaardige beroepen: Ook bedrijven met zeer waardevolle beroepen (loodgieters, elektriciens, enz.) kunnen profiteren van de tools voor personeelsbehoud en werknemersbetrokkenheid die Connecteam biedt. Als jij dit bent, Connecteam is van grote waarde.

Dat was het! Laat het me weten in de comments als je ervaringen hebt met een van deze platforms.

Plaats een reactie

Nederlands