Netsuite vs Odoo

Dernière mise à jour le 4 décembre 2023 par Ewen Finser

L'objectif principal de la le progiciel de gestion intégré (PGI) et la gestion de la relation client (CRM) est de fournir aux entreprises les outils dont elles ont besoin pour améliorer leur efficacité et leur rentabilité. Ces systèmes combinent des processus commerciaux tels que la comptabilité et la gestion des stocks avec des tâches essentielles telles que la gestion des contacts et l'envoi de factures en un système pratique accessible via un navigateur web ou une application de bureau. 

À première vue, NetSuite vs Odoo peuvent sembler être deux offres similaires avec des étiquettes de prix différentes. Cependant, les détails révèlent une différence plus importante en termes de fonctionnalité et de facilité d'utilisation entre ces deux plateformes. 

La gestion d'entreprise est sans aucun doute complexe, mais certains composants de base doivent être présents dans tout système prétendant fournir une couverture complète des besoins de l'entreprise. Pour vous aider à décider lequel de ces deux systèmes servira le mieux votre entreprise, voici une comparaison approfondie des éléments suivants NetSuite vs Odoo.

La ligne de fond au départ

La principale différence entre NetSuite vs Odoo est que NetSuite offre un meilleur soutien à la croissance et à l'expansion des entreprises. Il étend sa valeur et ses services par le biais de SuiteApps écrites par des développeurs de haute qualité. Odoo est une plateforme open-source avec une grande communauté de développeurs, mais elle n'offre pas suffisamment de personnalisations et de services requis par les moyennes et grandes entreprises. 

Résumé des différences entre NetSuite et Odoo

Voici un résumé des différences entre NetSuite et Odoo :

• NetSuite offre des fonctions plus avancées de prélèvement par lots lors du routage, tandis qu'Odoo n'offre pas de fonctions de prélèvement par lots.
• La fonction de chaîne d'approvisionnement d'Odoo offre un meilleur contrôle de la qualité à l'entrée et à la sortie, alors que la fonction de chaîne d'approvisionnement de NetSuite n'offre ni l'un ni l'autre.
• Odoo offre des options de tarification plus flexibles, alors que NetSuite a un système de tarification compliqué.
• L'interface utilisateur de NetSuite est plus intuitive et facile à utiliser, tandis que celle d'Odoo est plus difficile à apprendre et laisse beaucoup à désirer.
• L'assistance clientèle de NetSuite est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, alors que celle d'Odoo ne l'est que cinq jours par semaine.

Aperçu de NetSuite

Oracle NetSuite est un service basé sur le cloud qui fournit des solutions de gestion d'entreprise pour les sociétés de toutes tailles. Le service a été fondé en 1999 et s'est développé depuis pour fournir des outils de CRM, de comptabilité, de finance, de commerce électronique, de gestion des stocks et de planification des ressources de l'entreprise.

NetSuite a été la première entreprise à proposer une solution ERP en nuage entièrement intégrée et est toujours considérée comme le leader dominant de l'informatique en nuage pour la gestion d'entreprise et le commerce électronique. Elle fournit une solution intégrée pour tous les aspects de l'entreprise, y compris la gestion de la relation client (CRM), la comptabilité, la gestion de la chaîne d'approvisionnement, la fabrication, la distribution, le marketing et la gestion de projet. 

Si les grandes entreprises peuvent absorber le coût d'un système comme le NetSuiteGrâce à NetSuite, les petites entreprises en particulier bénéficient de cette gamme complète de services regroupés dans une seule offre de services dématérialisés. NetSuite a été spécialement conçu pour être suffisamment abordable et flexible pour les entreprises en phase de démarrage et celles qui ont dépassé le seuil de $1 million de chiffre d'affaires annuel.

NetSuiteLa flexibilité du service vous permet de l'adapter aux besoins de votre entreprise, en tirant parti de son expertise en matière de mise en œuvre ou en vous permettant de vous appuyer sur des processus existants. Il s'accompagne d'un système ERP prêt à l'emploi, doté d'outils que l'on ne trouve généralement pas dans d'autres services, tels que la gestion parfaite des commandes, la visibilité des stocks, l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et les processus financiers automatiques.

Les pros de NetSuite

• Des rapports simples 
• Fonctions étendues de gestion des clients 
• Gestion du processus client 
• Un large éventail d'applications intégrées 
• Fonctionnalités comptables et financières avancées 
• Nombre illimité de clients 

Inconvénients de NetSuite

• Absence d'essai gratuit
• Il peut être coûteux pour les petites entreprises
• Une tarification compliquée

Vue d'ensemble d'Odoo

Odoo est une plateforme open-source pour la gestion d'entreprise, offrant une large gamme de solutions. Le système est stable, flexible, évolutif et personnalisable. Il s'agit essentiellement d'une collection d'applications professionnelles qui aident à rationaliser les opérations de l'entreprise.

Vous disposez d'une application pour tout ce dont vous avez besoin : CRM, point de vente, gestion des stocks, commerce électronique, automatisation des marchés, comptabilité et facturation, gestion des ressources humaines, productivité et marketing, et même gestion de projet. Ses nombreuses fonctionnalités en font une option intéressante pour les entreprises de toutes tailles. 

Notamment, Odoo est également compatible avec la plupart des fournisseurs de paiement et des applications comptables, ce qui vous permet de synchroniser vos informations commerciales entre différents programmes sans conversions de données complexes. Grâce à cette capacité d'intégration, vous pouvez travailler de manière transparente entre les applications et transférer les informations sur les stocks et les clients d'une partie du système à l'autre pour une approche plus rationalisée.

Odoo comprend une page passionnante et pleine de ressources avec des tutoriels et de la documentation pour vous aider à commencer à l'utiliser immédiatement. Vous pouvez suivre des cours de certification Odoo pour devenir développeur Odoo, spécialiste de l'intégration ou analyste commercial. 

Odoo Pros

• Intégration de plusieurs modules 
• De nombreuses applications sont disponibles 
• Des options de tarification flexibles 
• Essai gratuit de 15 jours 
• Source ouverte 

Les inconvénients d'Odoo

• Soutien limité 
• Problèmes de maintenance

Quels sont les éléments à prendre en compte lors du choix de NetSuite ou d'Odoo ? Odoo

Voici quelques facteurs à prendre en compte pour choisir entre NetSuite et Odoo : 

1. Support client

Comme pour tout service en ligne, vous aurez besoin d'une assistance technique pour vous assurer que tout se passe bien. NetSuite et Odoo proposent tous deux une assistance clientèle étendue. Cependant, ils diffèrent en ce qui concerne les canaux et les outils d'assistance.

NetSuite propose deux types d'assistance à la clientèle, de base et prime. Le plan de base fournit une assistance à tous les niveaux d'abonnement, tandis que le plan premium offre des avantages supplémentaires et l'accès à une équipe d'assistance dédiée, en fonction de la gravité du problème. Les deux plans offrent un accès critique à l'assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, ainsi que la possibilité de soumettre un cas en ligne.

Odoo fournit la correction des bogues et l'aide fonctionnelle dans le cadre de son offre de base. Les clients seront assistés par un système de ticketing par email en anglais. Les clients ayant souscrit aux formules de réussite auront accès à une équipe d'assistance spécialisée, à une assistance par courrier électronique et à un chat en direct. Odoo fournit gratuitement l'assistance d'experts et des messages d'autres utilisateurs sur son site web.

Verdict : NetSuite offre une gamme plus large d'outils et de plans d'assistance, particulièrement utiles pour les clients ayant des besoins complexes. Si certains clients trouveront l'approche à canal unique d'Odoo mieux adaptée à leurs besoins, la plupart des chefs d'entreprise préfèrent la disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 de NetSuite.

2. Facilité d'utilisation

La facilité d'utilisation est un facteur essentiel, en particulier pour les petites entreprises. NetSuite propose une formation complète à ses utilisateurs, dans le but de les familiariser le plus rapidement possible avec ses nombreuses fonctionnalités. L'interface est facile à naviguer, même pour les professionnels non techniques.

Odoo propose également des ressources d'apprentissage étendues et des outils d'assistance à la clientèle. La courbe d'apprentissage peut être raide, en fonction des modules que vous devez utiliser. Certains utilisateurs trouvent qu'il est plus facile de personnaliser Odoo que de construire sur NetSuite. Cependant, l'utilisation de l'application implique une courbe d'apprentissage et, pour la plupart des utilisateurs, il faut du temps pour s'habituer à ses fonctionnalités.

Verdict : L'interface intuitive et simple de NetSuite en fait une meilleure option pour les utilisateurs moins expérimentés.

3. La tarification

La tarification est un élément important pour toute entreprise. Les prix de NetSuite peuvent varier considérablement en fonction de vos besoins et des modules que vous souhaitez utiliser. Nous ne pouvons pas dire qu'il existe une estimation sûre, mais cela peut sembler coûteux si vous débutez.

Globalement, l'ensemble de l'écosystème de fonctionnalités et d'outils constitue une option rentable à long terme. Vous pouvez demander un devis à un représentant commercial pour avoir une idée plus précise de la structure des coûts. Le prix de base est de $999 par mois. Odoo est une option peu coûteuse si vous débutez. La communauté Odoo propose un plan gratuit avec quelques applications telles que le CRM et les ventes. 

Les versions d'entreprise, sur site ou en ligne, coûtent $7,50 par utilisateur et par mois. Cependant, il y a des coûts supplémentaires pour chaque application que vous avez l'intention d'utiliser. L'application la plus basse ne coûte que $4, tandis que l'application la plus élevée coûte $40. Visitez le site d'Odoo page des prix pour obtenir une structure tarifaire détaillée et actualisée.

Verdict : NetSuite et Odoo offrent tous deux des options abordables pour les PME. Toutefois, Odoo propose des formules plus souples que NetSuite.

4. Caractéristiques et fonctionnalités

NetSuite et Odoo offrent tous deux des caractéristiques et des fonctionnalités étendues, ce qui les rend adaptés à la plupart des types d'entreprises. Ces deux systèmes ERP basés sur le cloud sont tous deux personnalisables. Parmi les fonctionnalités à noter, citons l'automatisation du marketing, la gestion de la facturation, la gestion des chèques et les rapports analytiques.

Malgré leur similitude en termes de caractéristiques, les deux plateformes présentent des différences significatives en termes de fonctionnalités. Odoo dispose de plus d'outils de communication, de fonctions comptables plus remarquables telles que l'envoi d'alertes, et de fonctions opérationnelles quotidiennes telles que la réconciliation rapide.

Verdict : Odoo offre de meilleures caractéristiques et fonctionnalités que NetSuite.

5. Personnalisations

NetSuite offre à ses utilisateurs une meilleure façon de personnaliser leurs systèmes pour répondre à des besoins spécifiques. L'équipe d'assistance est toujours disponible pour vous aider à personnaliser les modules. Odoo dispose également de sa propre plateforme de développement, qui permet aux utilisateurs de créer leurs propres modules. Cependant, les personnalisations d'Odoo ne sont pas aussi étendues et complètes que celles de NetSuite.

Verdict: Le niveau de personnalisation de NetSuite est meilleur que celui d'Odoo.

Comparaison des fonctionnalités entre NetSuite et Odoo

NetSuite et Odoo sont des applications CRM et ERP. En tant que telles, elles offrent un ensemble de fonctionnalités similaires. Vous trouverez ci-dessous une analyse de la comparaison entre NetSuite et Odoo.

1. Comptabilité et finances

La comptabilité et la gestion financière sont des fonctions essentielles pour toute entreprise. L'ERP de NetSuite offre des solutions complètes de gestion comptable et financière. Les utilisateurs peuvent accélérer les transactions financières quotidiennes, automatiser la gestion des stocks et réduire les coûts tout en maintenant les contrôles financiers.

NetSuite vous permet de transformer vos opérations comptables et de rationaliser tous les aspects des opérations fiscales, y compris les calculs quotidiens des taxes, la gestion de la TVA, etc. L'objectif principal de la fonction comptabilité et finances de NetSuite est de résoudre les problèmes liés aux processus manuels, à l'intégrité des données, à l'accessibilité des données et à l'équilibre des informations sur les stocks.

Odoo vous permet de simplifier votre système de gestion comptable et financière. Les fonctionnalités comptables et financières d'Odoo vous aident à automatiser les tâches quotidiennes, à gérer les taxes et l'inventaire, et à fournir une vue d'ensemble des activités de votre entreprise. Vous pouvez créer et envoyer des factures aux clients, organiser les dépenses et l'inventaire, réconcilier les transactions et consulter les rapports financiers. 

Verdict: NetSuite n'offre pas d'alertes, mais ses fonctions comptables et financières sont meilleures et plus complètes que celles d'Odoo.

2. Automatisation du marketing

L'automatisation du marketing est une fonction essentielle pour les entreprises. L'automatisation du marketing de NetSuite fait partie de l'offre CRM de NetSuite, où vous pouvez gérer vos campagnes de courrier électronique et suivre l'efficacité de vos activités de marketing. Elle vous permet d'aligner vos campagnes de marketing sur l'équipe de vente et d'établir un cadre pour cibler les clients potentiels.

NetSuite CRM vous aide à créer des campagnes de marketing, à automatiser les campagnes d'e-mailing à l'aide de la suite de modèles intégrés, à gérer les données des prospects, à suivre l'efficacité de vos activités de marketing et à les aligner sur les ventes. Vous pouvez également étendre votre campagne si nécessaire.

Odoo offre des outils d'automatisation du marketing, vous aidant à automatiser les campagnes d'emailing en utilisant les modèles intégrés et à gérer les données des prospects. Il est livré avec des applications web SEO et Blog intégrées, vous permettant de gérer votre site web et de maximiser l'engagement des visiteurs. Odoo se distingue par son constructeur de pages par glisser-déposer pour faciliter la gestion du site web. 

Verdict : Odoo et NetSuite offrent tous deux d'excellents outils d'automatisation du marketing. C'est pourquoi je les mets à égalité.

3. Gestion des ventes

La gestion des ventes est une autre fonction essentielle pour toute entreprise. Elle vous permet de gérer votre équipe de vente, de créer des listes de prospects, d'enregistrer des devis et des commandes, de suivre l'évolution de chaque vente et de programmer des activités de suivi des clients potentiels. NetSuite et Odoo disposent tous deux d'excellents outils de gestion de la force de vente.

NetSuite intègre la gestion des processus de travail afin que les utilisateurs puissent organiser et suivre l'évolution de leurs ventes. Il offre une sécurité basée sur les rôles pour une meilleure collaboration au sein de l'équipe et propose des rappels automatisés pour que tout le monde reste concentré sur sa tâche. Les fonctions de vente de NetSuite sont plus globales, avec la possibilité de gérer les ventes dans plusieurs devises. 

Odoo utilise les signatures électroniques pour valider les ventes et les contrats en temps réel. Il offre aux clients une expérience personnalisée et engageante avec des vues de pipeline, des statuts de contrat et des outils de vente visuels. 

Verdict: NetSuite se distingue par le fait qu'il offre davantage de fonctions de vente qu'Odoo.

4. Commerce électronique

Le commerce électronique est un élément crucial de la transformation numérique d'une organisation. Il vous aide à présenter vos produits en ligne, à lancer des campagnes de marketing, à optimiser la tarification des produits et à augmenter les ventes. NetSuite et Odoo proposent différents niveaux d'outils de commerce électronique.

Le site NetSuite SuiteCommerce est une plateforme de commerce électronique complète qui permet aux entreprises de lancer leur activité en ligne. Elle vous offre la flexibilité de gérer votre entreprise sur plusieurs canaux, de gérer vos catalogues de produits et vos données clients, d'automatiser le traitement des commandes, de traiter les cartes de crédit en toute sécurité et de générer des analyses en temps réel pour prendre des décisions fondées sur des données.

SuiteCommerce est idéal pour les entreprises B2B et B2C qui ont besoin d'une expérience eCommerce évolutive et personnalisable, le tout sur une seule plateforme.

Odoo propose une boutique en ligne open-source qui est adaptée aux mobiles et sécurisée. Il vous permet de créer des pages de produits personnalisées en utilisant la fonction "glisser-déposer" pour gérer le contenu du site web. La fonction de commerce électronique est optimisée pour toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour lancer une campagne complète.

Verdict: C'est un match nul. NetSuite et Odoo disposent d'excellents outils de commerce électronique, idéaux pour toutes les entreprises.

5. Gestion des stocks

La gestion des stocks peut s'avérer difficile pour toute entreprise à un moment ou à un autre. C'est pourquoi il est essentiel d'avoir un système ERP en place pour s'assurer que votre inventaire est bien suivi.

NetSuite vous offre une fonction étendue de gestion des stocks, qui vous permet de créer des produits et des services, de suivre le mouvement des matériaux dans votre entrepôt, de gérer les commandes des clients en fonction de leurs prévisions de demande et de configurer des points de commande appropriés. NetSuite propose également plusieurs entrepôts afin que vous puissiez opérer sur plusieurs sites.

L'outil de gestion des stocks d'Odoo vous donne un aperçu de vos stocks en gérant la quantité, la disponibilité et les informations de suivi de chaque produit. La fonction intelligente de double entrée utilise l'apprentissage automatique pour mettre à jour automatiquement les niveaux d'inventaire après chaque processus. Il est très adaptable, vous permettant de créer plusieurs entrepôts et de gérer facilement des groupes de produits.

Verdict: Odoo est la meilleure option pour la gestion des stocks.

6. Gestion des ressources humaines

La gestion des ressources humaines est un élément crucial de la croissance de votre entreprise. Elle vous permet de gérer tous les aspects des données relatives aux employés, de suivre les rémunérations et les avantages sociaux, de collaborer avec vos employés et d'effectuer diverses tâches administratives.

SuitePeople de NetSuite vous offre un outil complet de gestion des ressources humaines qui rassemble les données financières et les données relatives aux ressources humaines en un seul endroit. Il vous permet de réduire les coûts administratifs et de ressources humaines en rationalisant les évaluations de performance, la gestion des avantages sociaux et la paie.

Odoo vous offre un module RH complet qui vous permet de gérer vos employés en déplacement. Il vous aide à suivre les informations sur les employés, à gérer les feuilles de temps, à gérer les présences et les congés. Vous pouvez également évaluer les performances de vos employés et recruter de nouveaux talents en utilisant Odoo.

Verdict : NetSuite offre de meilleures options de gestion des ressources humaines.

NetSuite vs Odoo Alternatives

Si les solutions ci-dessus ne répondent pas à vos besoins, nous vous recommandons de consulter les outils suivants.

• SAP Business One 
• Microsoft Dynamics 365
• Cinétique
• Acumatica 
• SYSPRO
• SAP ERP

FAQs

Conclusion

NetSuite et Odoo sont deux des solutions ERP les plus populaires du marché. Elles offrent toutes deux un large éventail de fonctionnalités qui profitent aux entreprises de toutes tailles. Cependant, après des recherches approfondies, NetSuite est une solution plus complète qui offre une meilleure gestion des stocks, des fonctions de GRH et de paie, ainsi que des outils de gestion financière. 

Si vous êtes à la recherche d'une solution CRM et ERP d'entreprise basée sur le cloud, je vous recommande d'envisager NetSuite. Elle offre une large gamme de services qui garantissent le succès et la croissance de votre entreprise.