Netsuite vs Odoo

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

El objetivo principal de planificación de recursos empresariales (ERP) y gestión de las relaciones con los clientes (CRM) es proporcionar a las empresas las herramientas que necesitan para mejorar su eficacia y rentabilidad. Estos sistemas combinan procesos empresariales como la contabilidad y la gestión de inventarios con tareas esenciales como la gestión de contactos y el envío de facturas en un cómodo sistema accesible a través de un navegador web o una aplicación de escritorio. 

A primera vista, NetSuite vs Odoo pueden parecer dos ofertas similares con precios diferentes. Sin embargo, los detalles revelan una diferencia más significativa en funcionalidad y usabilidad entre estas dos plataformas. 

La gestión empresarial es sin duda compleja, pero algunos componentes básicos deben estar presentes en cualquier sistema que pretenda ofrecer una cobertura completa de las necesidades de la empresa. Para ayudarle a decidir cuál de estos dos sistemas servirá mejor a su empresa, he aquí una comparación en profundidad de NetSuite vs Odoo.

Lo esencial por adelantado

La principal diferencia entre NetSuite frente a Odoo es que NetSuite ofrece un mejor apoyo al crecimiento y la expansión de las empresas. Extiende su valor y servicios a través de SuiteApps escritas por desarrolladores de alta calidad. Odoo es una plataforma de código abierto con una gran comunidad de desarrolladores, pero carece de las personalizaciones y servicios suficientes que necesitan las medianas y grandes empresas. 

Resumen de las diferencias entre NetSuite y Odoo

A continuación encontrará un resumen de las diferencias entre NetSuite y Odoo:

• NetSuite ofrece una selección por lotes más avanzada al enrutar, mientras que Odoo no tiene las características de selección por lotes.
• La función de cadena de suministro de Odoo ofrece un mejor control de calidad de entrada y de salida, mientras que la función de cadena de suministro de NetSuite no ofrece ninguna de las dos cosas.
• Odoo ofrece opciones de precios más flexibles, mientras que NetSuite tiene un sistema de precios complicado.
• NetSuite tiene una interfaz de usuario más intuitiva y es fácil de usar, mientras que la interfaz de usuario de Odoo tiene una curva de aprendizaje más pronunciada y deja mucho que desear.
• El servicio de atención al cliente de NetSuite es 24/7, mientras que el de Odoo sólo está disponible cinco días a la semana.

Visión general de NetSuite

Oracle NetSuite es un servicio basado en la nube que ofrece soluciones de gestión empresarial para empresas de todos los tamaños. El servicio se fundó en 1999 y desde entonces ha crecido hasta ofrecer herramientas de CRM, contabilidad, finanzas, comercio electrónico, gestión de inventarios y planificación de recursos empresariales.

NetSuite fue la primera empresa en lanzar una solución ERP en la nube totalmente integrada y sigue considerándose el líder dominante en computación en la nube para la gestión empresarial y el comercio electrónico. Ofrece una solución integrada para todos los aspectos de la empresa, incluida la gestión de las relaciones con los clientes (CRM), la contabilidad, la gestión de la cadena de suministro, la fabricación, la distribución, el marketing y la gestión de proyectos. 

Mientras que las grandes empresas pueden tragarse el coste de un sistema como NetSuiteLas pequeñas empresas, en particular, se benefician de esta gama completa de servicios agrupados en un paquete en la nube. NetSuite se ha diseñado específicamente para ser lo suficientemente asequible y flexible como para gestionar empresas en sus primeras etapas y aquellas que han superado la marca de $1 millón de ingresos anuales.

NetSuitele permite adaptar el servicio a las necesidades de su empresa, aprovechando su experiencia en implementación o permitiéndole construir sobre los procesos existentes. Incluye un sistema ERP listo para su uso comercial, con herramientas poco habituales en otros servicios, como la gestión impecable de pedidos, la visibilidad de inventarios, la optimización de la cadena de suministro y los procesos financieros automáticos.

NetSuite Pros

• Informes sencillos 
• Amplias funciones de gestión de clientes 
• Gestión de procesos de clientes 
• Una amplia gama de aplicaciones incluidas 
• Funciones avanzadas de contabilidad y finanzas 
• Número ilimitado de clientes 

Contras de NetSuite

• Sin prueba gratuita
• Puede resultar caro para las pequeñas empresas
• Precios complicados

Visión general de Odoo

Odoo es una plataforma de código abierto para la gestión empresarial que ofrece una amplia gama de soluciones. El sistema es estable, flexible, escalable y personalizable. Esencialmente, es una colección de aplicaciones empresariales que ayudan a agilizar las operaciones de la empresa.

Obtendrá una aplicación para todo lo que necesite, incluido CRM, punto de venta, gestión de inventario, comercio electrónico, automatización del mercado, contabilidad y facturación, gestión de recursos humanos, productividad y marketing, e incluso gestión de proyectos. Su amplio conjunto de funciones la convierte en una opción atractiva para empresas de todos los tamaños. 

En particular, Odoo también es compatible con la mayoría de los proveedores de pago y aplicaciones de contabilidad, lo que le permite sincronizar la información de su negocio entre diferentes programas sin complejas conversiones de datos. Gracias a esta capacidad de integración, puedes trabajar sin problemas entre aplicaciones y transferir información de inventario y de clientes de una parte del sistema a otra para lograr un enfoque más racionalizado.

Odoo incluye una apasionante y llena de recursos página llena de tutoriales y documentación para ayudarle a empezar a usarlo de inmediato. Puedes realizar cursos de certificación de Odoo para convertirte en desarrollador, especialista en integración o analista de negocio de Odoo. 

Pros de Odoo

• Integración de múltiples módulos 
• Numerosas aplicaciones disponibles 
• Precios flexibles 
• 15 días de prueba gratuita 
• Código abierto 

Contras de Odoo

• Apoyo limitado 
• Problemas de mantenimiento

Qué tener en cuenta al elegir NetSuite Vs. Odoo

Estos son algunos factores a tener en cuenta a la hora de elegir entre NetSuite y Odoo: 

1. Atención al cliente

Como con cualquier servicio en la nube, necesitará soporte técnico para asegurarse de que todo funciona sin problemas. Tanto NetSuite como Odoo ofrecen un amplio servicio de atención al cliente. Sin embargo, difieren en cuanto a canales y herramientas de soporte.

NetSuite ofrece dos tipos de atención al cliente, básico y premium. El plan básico proporciona asistencia a cualquier nivel de suscripción, mientras que el plan Premium ofrece ventajas adicionales y acceso a un equipo de asistencia dedicado, en función de la gravedad del problema. Ambos planes cuentan con asistencia de acceso crítico 24/7 y envío de casos en línea.

Odoo proporciona corrección de errores y ayuda funcional como parte de su paquete básico. Los clientes recibirán asistencia a través de un sistema de tickets por correo electrónico en inglés. Los clientes de los paquetes de éxito tendrán acceso a un equipo de soporte especializado, asistencia por correo electrónico y chat en vivo. Odoo ofrece asistencia gratuita de expertos y publicaciones de otros usuarios en su sitio web.

Veredicto: NetSuite ofrece una gama más amplia de herramientas y planes de soporte, especialmente útiles para clientes con necesidades complejas. Aunque algunos clientes considerarán que el enfoque monocanal de Odoo se adapta mejor a sus necesidades, la mayoría de los empresarios prefieren la disponibilidad 24/7 de NetSuite.

2. 2. Facilidad de uso

La facilidad de uso es un factor esencial, sobre todo para las pequeñas empresas. NetSuite ofrece una formación completa a sus usuarios, con el objetivo de que se familiaricen con sus amplias funciones en el menor tiempo posible. La interfaz es fácil de navegar, incluso para profesionales sin conocimientos técnicos.

Odoo también ofrece amplios recursos de aprendizaje y herramientas de atención al cliente. La curva de aprendizaje puede ser empinada, dependiendo de los módulos que necesite utilizar. Algunos usuarios encuentran más fácil personalizar Odoo que construir sobre NetSuite. Sin embargo, hay una curva de aprendizaje en el uso de la aplicación, y para la mayoría de los usuarios, se necesita tiempo para acostumbrarse a sus características.

Veredicto: La interfaz intuitiva y sencilla de NetSuite la convierte en la mejor opción para los usuarios menos experimentados.

3. Precios

El precio es una consideración importante para cualquier negocio. Los precios de NetSuite pueden variar drásticamente, dependiendo de sus necesidades y de los módulos que desee utilizar. No podemos decir que haya una estimación segura, pero puede parecer costoso si estás empezando.

En general, todo el ecosistema de funciones y herramientas es una opción rentable a largo plazo. Puede solicitar un presupuesto a un representante de ventas para hacerse una idea más clara de la estructura de costes. El precio base es de $999 al mes. Odoo es una opción económica si estás empezando. La comunidad Odoo ofrece un plan gratuito con algunas aplicaciones como CRM y ventas. 

Las versiones Enterprise, ya sean locales o en línea, cuestan $7,50 por cada usuario al mes. Sin embargo, hay costes adicionales por cada aplicación que se pretenda utilizar. La más baja cuesta $4, mientras que la aplicación más alta cuesta $40. Visita la página de Odoo página de precios para obtener una estructura de precios detallada y actualizada.

Veredicto: Tanto NetSuite como Odoo ofrecen opciones asequibles para las pymes. Sin embargo, Odoo ofrece paquetes más flexibles que NetSuite.

4. Características y funcionalidad

Tanto NetSuite como Odoo ofrecen amplias características y funcionalidades, lo que los hace adecuados para la mayoría de los tipos de negocio. Los dos sistemas ERP basados en la nube son personalizables. Entre sus características destacan la automatización del marketing, la gestión de la facturación, la gestión de cheques y los informes analíticos.

A pesar de su similitud en cuanto a características, las dos plataformas tienen diferencias significativas en cuanto a funcionalidad. Odoo cuenta con más herramientas de comunicación, funciones de contabilidad más destacadas, como el envío de alertas, y características de funcionamiento diario, como la conciliación rápida.

Veredicto: Odoo ofrece mejores características y funcionalidades en comparación con NetSuite.

5. Personalizaciones

NetSuite ofrece a sus usuarios una mejor manera de personalizar sus sistemas para satisfacer necesidades específicas. El equipo de soporte está siempre disponible para ayudar en la personalización de los módulos. Odoo también tiene su propia plataforma de desarrollo, que permite a los usuarios crear sus propios módulos. Sin embargo, las personalizaciones de Odoo no son tan amplias y completas como las de NetSuite.

Veredicto: El nivel de personalizaciones de NetSuite es mejor que el de Odoo.

Comparación de características entre NetSuite y Odoo

NetSuite y Odoo son aplicaciones CRM y ERP. Como tales, ofrecen un conjunto similar de características. A continuación se presenta un análisis de la comparación entre NetSuite y Odoo.

1. Contabilidad y finanzas

La contabilidad y la gestión financiera son funciones esenciales para cualquier empresa. El ERP de NetSuite ofrece soluciones integrales de gestión contable y financiera. Los usuarios pueden agilizar las transacciones financieras diarias, automatizar la gestión del inventario y mantener los costes bajos al tiempo que mantienen los controles financieros.

NetSuite le permite transformar sus operaciones contables y agilizar todos los aspectos de las operaciones fiscales, incluidos los cálculos diarios de impuestos, la gestión del IVA y mucho más. El objetivo principal de la función de contabilidad y finanzas en NetSuite es resolver los desafíos que implican los procesos manuales, la integridad de los datos, la accesibilidad de los datos y proporcionar un equilibrio en las perspectivas de inventario.

Odoo le permite simplificar su sistema de gestión contable y financiera. Las características contables y financieras de Odoo le ayudan a automatizar las tareas diarias, gestionar los impuestos y el inventario, y proporcionar una visión holística de las actividades de su negocio. Puede crear y enviar facturas a los clientes, organizar los gastos y el inventario, conciliar las transacciones y ver los informes financieros. 

Veredicto: NetSuite no ofrece alertas; sin embargo, tiene funciones contables y financieras mejores y más completas que Odoo.

2. Automatización del marketing

La automatización del marketing es una función crucial para las empresas. La automatización del marketing de NetSuite forma parte de la oferta de CRM de NetSuite, donde puede gestionar sus campañas de correo electrónico y realizar un seguimiento de la eficacia de sus actividades de marketing. Le permite alinear sus campañas de marketing con el equipo de ventas y establecer un marco para dirigirse a los clientes potenciales.

NetSuite CRM le ayuda a crear campañas de marketing, automatizar campañas de correo electrónico utilizando el conjunto de plantillas incorporadas, gestionar datos de clientes potenciales, realizar un seguimiento de la eficacia de sus actividades de marketing y alinearlo con las ventas. También puede ampliar su campaña si es necesario.

Odoo ofrece herramientas de automatización de marketing que le ayudan a automatizar campañas de correo electrónico utilizando las plantillas integradas y a gestionar los datos de los clientes potenciales. Viene con SEO incorporado y aplicaciones web Blog, lo que le permite gestionar su sitio web y maximizar el compromiso de los visitantes. Odoo destaca por su constructor de páginas de arrastrar y soltar para facilitar la gestión del sitio web. 

Veredicto: Tanto Odoo como NetSuite ofrecen excelentes herramientas de automatización de marketing. Por esto, le doy un empate.

3. Gestión de ventas

La gestión de ventas es otra función esencial para cualquier empresa. Con ella, puede gestionar su equipo de ventas, crear listas de clientes potenciales, registrar presupuestos y pedidos, realizar un seguimiento del progreso de cada venta y programar actividades de seguimiento de clientes potenciales. Tanto NetSuite como Odoo tienen excelentes herramientas de gestión de la fuerza de ventas.

NetSuite incorpora la gestión de procesos de flujo de trabajo para que los usuarios puedan organizar y seguir el progreso de sus ventas. Cuenta con seguridad basada en roles para una mejor colaboración en equipo y ofrece recordatorios automáticos para mantener a todo el mundo al día. Las funciones de ventas de NetSuite están más globalizadas, con capacidad para gestionar las ventas en varias divisas. 

Odoo utiliza firmas electrónicas para validar ventas y contratos en tiempo real. Ofrece a los clientes una experiencia personalizada y atractiva con vistas de pipeline, estados de contratos y herramientas visuales de ventas. 

Veredicto: NetSuite destaca por tener más funciones de ventas que Odoo.

4. Comercio electrónico

El comercio electrónico es un elemento crucial en la transformación digital de una organización. Le ayuda a mostrar sus productos en línea, lanzar campañas de marketing, optimizar los precios de los productos y aumentar las ventas. NetSuite y Odoo ofrecen diferentes niveles de herramientas de comercio electrónico.

NetSuite SuiteCommerce es una plataforma de comercio electrónico todo incluido para que las organizaciones lancen su negocio en línea. Le ofrece la flexibilidad necesaria para dirigir su empresa a través de múltiples canales, gestionar sus catálogos de productos y datos de clientes, automatizar el procesamiento de pedidos, procesar tarjetas de crédito de forma segura y generar análisis en tiempo real para tomar decisiones basadas en datos.

SuiteCommerce es ideal para empresas B2B y B2C que necesitan una experiencia de comercio electrónico escalable y personalizable, todo en una única plataforma.

Odoo viene con una tienda en línea de código abierto que es móvil-amistoso y seguro. Le permite crear páginas de productos personalizadas mediante arrastrar y soltar para gestionar el contenido del sitio web. La función de comercio electrónico está optimizada para todas las características que necesita para lanzar una campaña completa.

Veredicto: Es un empate. NetSuite y Odoo tienen excelentes herramientas de comercio electrónico ideales para cualquier negocio.

5. 5. Gestión de existencias

Gestionar el inventario puede ser una lucha para cualquier empresa en un momento u otro. Por eso es crucial contar con un sistema ERP que garantice un buen seguimiento del inventario.

NetSuite le ofrece una amplia función de gestión de inventario, que le permite crear productos y servicios, seguir el movimiento de los materiales dentro de su almacén, gestionar los pedidos de los clientes en función de su previsión de demanda y configurar los puntos de pedido adecuados. NetSuite también ofrece múltiples almacenes para que pueda operar en varias ubicaciones.

La herramienta de gestión de inventario de Odoo le da una visión de su inventario mediante la gestión de la cantidad, la disponibilidad y la información de seguimiento de cada producto. La función inteligente de doble entrada utiliza el aprendizaje automático para actualizar los niveles de inventario después de cada proceso de forma automática. Es muy adaptable, lo que le permite crear múltiples almacenes y gestionar fácilmente grupos de productos.

Veredicto: Odoo es la mejor opción para la gestión de inventarios.

6. Gestión de recursos humanos

La gestión de RRHH es un elemento crucial para el crecimiento de su empresa. Le permite gestionar todos los aspectos de los datos de los empleados, hacer un seguimiento de la remuneración y los beneficios, colaborar con sus empleados y realizar diversas tareas administrativas.

SuitePeople de NetSuite le proporciona una completa herramienta de gestión de RR.HH. que reúne los datos financieros y de RR.HH. en un único lugar. Te permite reducir los costes administrativos y de RRHH al agilizar las evaluaciones de rendimiento, la gestión de beneficios y las nóminas.

Odoo le proporciona un amplio módulo de recursos humanos que le permite gestionar los empleados sobre la marcha. Le ayuda a realizar un seguimiento de la información de los empleados, gestionar las hojas de horas, gestionar la asistencia y gestionar las bajas. También puede evaluar el rendimiento de sus empleados y reclutar nuevos talentos utilizando Odoo.

Veredicto: NetSuite ofrece mejores opciones de gestión de RRHH.

Alternativas NetSuite vs Odoo

Si las soluciones anteriores no satisfacen sus necesidades, le recomendamos que consulte las siguientes herramientas.

• SAP Business One 
• Microsoft Dynamics 365
• Cinética
• Acumatica 
• SYSPRO
• ERP SAP

Preguntas frecuentes

Conclusión

NetSuite y Odoo son dos de las soluciones ERP más populares del mercado. Ambas ofrecen una amplia gama de funciones que benefician a empresas de todos los tamaños. Sin embargo, tras una exhaustiva investigación, NetSuite es una solución más completa con una mejor gestión de inventarios, funciones de gestión de recursos humanos y nóminas, y herramientas de gestión financiera. 

Si buscas una solución CRM y ERP de nivel empresarial basada en la nube, te recomiendo que consideres NetSuite. Ofrece una amplia gama de servicios que garantizan el éxito y el crecimiento de tu negocio.