Shiprush vs ShipStation: ¿Cuál es mejor?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Sólo en Estados Unidos, la venta de productos físicos a través del comercio electrónico superó los 2.000 millones de euros. 300.000 millones de dólares en 2019.

Para 2024, se espera que las ventas aumenten hasta casi 500.000 millones de dólares. Si bien es cierto que montar un negocio online puede ser rentable, hay muchos eslabones en la cadena para generar verdadera riqueza.

Uno de los más críticos es el envío. Tiene que conseguir con éxito el producto y enviarlo al comprador correcto. Mientras que las pequeñas empresas pueden adoptar un enfoque más manual para garantizar la precisión, una vez que su negocio comience a crecer necesitará un software de automatización para satisfacer la demanda.

Las plataformas de envío pueden imprimir etiquetas, comparar precios e integrarse perfectamente en el software de comercio electrónico existente. Dos plataformas populares ShipRush vs ShipStation ambos tienen pruebas gratuitas, aplicaciones móviles y cientos de integraciones.

Sin embargo, existen diferencias clave que pueden anular fácilmente a una sobre la otra. Echa un vistazo a nuestra comparación en profundidad para ver cuál tiene las características, los precios y el servicio de atención al cliente adecuados para tus necesidades de envío.

Resumen de los resultados: En general prefiera la interfaz y las funciones de ShipStation aquí. Pero si necesita LTL y un servicio de atención al cliente rápido, el software de envíos ShipRush es un digno competidor.

Las principales diferencias entre ShipRush y ShipStation

Las principales diferencias entre ShipRush y ShipStation son:

• ShipRush ofrece etiquetas de envío ilimitadas en todos los planes, mientras que ShipStation limita las etiquetas de envío en cada plan de nivel.
• ShipRush limita sus usuarios a 3 para sus planes principales, mientras que ShipStation permite hasta 10 usuarios.
• ShipRush dispone de un complemento LTL Freight, mientras que ShipStation no.
• ShipRush presenta todas las tarifas de los transportistas en una sola pantalla, mientras que ShipStation no lo hace.
• ShipStation sólo ofrece soporte telefónico en su nivel Enterprise, mientras que ShipRush ofrece soporte telefónico, por correo electrónico y por chat con todos sus planes.
• ShipRush admite Square como procesador de pagos, mientras que ShipStation no.

Similitudes del software de envíos

• Prueba gratuita
• Asistencia por correo electrónico (todos los planes)
• Etiquetas de marca y albaranes
• Aplicación móvil
• Descuentos de envío
• PayPal y Stripe
• API personalizada
• Envíos internacionales
• Normas de automatización

ShipRush vs ShipStation: ¿Qué es ShipRush?

ShipRush es principalmente un software de envío basado en web (la versión de escritorio estará disponible hasta finales de 2020) que ayuda a las empresas a agilizar los pedidos y obtener la tarifa de envío más barata.

Fundada en 1992, ha crecido hasta conectarse con más de 100 integraciones, incluidos servicios empresariales, transportistas, comercio electrónico y procesadores de pagos. La plataforma ofrece un complemento de envío de carga inferior a camión (LTL), FedEx Advantage Program (FedEx One Rate) e impresión ilimitada de etiquetas de envío.

ShipRush vs ShipStation: ¿Qué es el software ShipStation?

Fundada en 2011, ShipStation es una solución de envío líder en el sector para minoristas de comercio electrónico.

Con un plan de pago a partir de $9, funciones populares disponibles en todos los planes, gestión de inventario y gestión de pedidos, y 10 reglas de automatización, ShipStation puede ampliarse con la misma rapidez que su empresa (por ejemplo, adaptándose a los cambios en la cadena de suministro y en las cuentas de los transportistas).

Características principales de ShipRush

Personalización

Con ShipRush, puede personalizar las listas de empaque para la gestión de inventario en función de su integración y la estética. Estas son algunas de las opciones predeterminadas que tiene para elegir:

• Listas de equipaje modernas
• CerradoListas de embalaje clásicas
• Lista de embalaje de ClosedGroupon
• ClosedIntegrated - Envío por Internet
• ClosedSimple - Envío Web
• Listas de embalaje de ClosedThermal
• Listas de embalaje ClosedDoc-Tab

También puede añadir un logotipo personalizado a su lista de empaquetado. Cargue varios logotipos para personalizar profesionalmente cada plantilla de lista de empaque.

Normas de automatización

El software ShipRush tiene las siguientes reglas de automatización preestablecidas.

• Establecer el peso del envío
• Establecer servicio de envío
• Establecer el embalaje del envío
• Envío conjunto SKU
• Elija el transportista más barato
• Elija el transportista más rápido
• Aplicar plantillas

Las reglas de automatización se pueden utilizar para definir cualquier pedido no enviado, tanto si esos pedidos se introducen manualmente como si proceden de una tienda de comercio electrónico o de Excel.

Si usted es una empresa grande, ShipRush puede no ser para usted. Usted está obligado a crear manualmente las reglas de envío para cada producto que tiene una dimensión y peso diferente. Dependiendo del alcance de su línea de productos, esto podría ser un deal-breaker.

Informes

Visualice o descargue fácilmente informes detallados con envíos y pedidos. Elija entre los formatos PDF, Excel o XML.

Puede acceder al módulo de informes dentro de ajustes. Los informes están segmentados en las siguientes opciones:

• Intervalo de fechas del pedido
• Intervalo de fechas de envío
• Tienda(s) web
• Cuenta de envío

Gastos de envío reducidos

USPS: Hasta 60% de descuento sobre la tarifa base
FedEx: Hasta 21% de descuento

ShipRush cuenta con un panel de tarifas que compara las tarifas de varios transportistas en una sola pantalla. ShipRush afirma que es el único software de envío que ofrece este servicio.

ShipRush incluso proporciona una calculadora de ahorro de envío para mostrarle cuánto su negocio en línea puede ahorrar anualmente mediante la utilización de ShipRush descuentos de envío.

Integraciones

ShipRush tiene más de 100 integraciones, por lo que no importa qué software esté utilizando actualmente o necesite añadir en el futuro, funcionará a la perfección con su plataforma web.

Servicios a empresas

• QuickBooks
• Salesforce
• NetSuite
• Oracle

Transportistas

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL

Plataformas de comercio electrónico

• Amazon
• Shopify
• BigCommerce
• 3dcart

Procesadores de pagos

• Raya
• PayPal
• Cuadrado

Características principales de ShipStation

Personalización

Las siguientes opciones de personalización de marca están disponibles con ShipStation:

• Notificaciones por correo electrónico
• Albaranes de marca
• Etiqueta de envío de marca
• Página de seguimiento de marca (con número de seguimiento de visitas)
• Portal de devoluciones de marca
• Etiquetas eCom

Campos de marca

• Nombre de la empresa
• Teléfono
• Correo electrónico
• Logotipo de la tienda
• Página web
• Enlaces sociales
• Página de seguimiento de marca

Normas de automatización

ShipStation cuenta con más de 40 reglas de automatización predefinidas. Entre las opciones más destacadas se incluyen la activación de la entrega en sábado, la inclusión de una etiqueta de devolución con la etiqueta de salida, el uso de un albarán específico y las notificaciones por correo electrónico.

También puede personalizar sus propias reglas siguiendo estos pasos aquí.

Informes

Páginas Insight

Visualice informes, cuadros y gráficos de tendencias comerciales. Le ayuda a mantenerse al día con el volumen de envíos.

Informes Insights

Personalice su informe por fecha de venta, canal de venta, transportista, cuenta, SKU y más. A continuación, visualice el informe en la aplicación o exporte los datos a PDF, CSV, Excel o texto.

Otros informes incluyen Informes estáticos, Pedidos personalizados, Envíos personalizados y Archivos de datos (compilados mensualmente).

Gastos de envío reducidos

Descuentos USPS

• 40% de descuento en Correo Prioritario
• 18% de descuento en Paquete Postal de Primera Clase
• 13% de descuento en Priority Mail Express
• 5% de descuento en envíos internacionales de Primera Clase, Priority Mail y Priority Mail Express
• 40% de descuento en la tarifa de seguro de paquetes de USPS
• Más cuenta gratuita de PC Postage (Sellos.com) con el plan ShipStation Pro

Descuentos UPS

• Descuentos de UPS de hasta 62% en tarifas diarias (48% en UPS Ground)
• Sin requisitos de volumen mínimo de envío
• Evite algunos recargos y obtenga descuentos en otros, lo que le permitirá ahorrar aún más dinero.
• Servicios de entrega garantizados
• Actualizadas las alertas de seguimiento y entrega de UPS
• Servicios de entrega nacionales e internacionales

Descuentos de FedEx (a través del programa FedEx Advantage)

• Servicios exprés en EE.UU. - Hasta 29% de descuento
• Servicios internacionales exprés - Hasta 25% de descuento
• Servicios en tierra - Hasta 20% de descuento
• Servicios de oficina - Hasta 20% de descuento

DHL

• Hasta 66% en gastos de envío DHL Express con ShipStation Carrier Services

Integraciones

Al igual que ShipRush, ShipStation cuenta con una amplia variedad de integraciones para vincular el software empresarial existente y conseguir una experiencia logística perfecta.

Servicios a empresas

• QuickBooks
• Oracle
• SAP Business One y SAP Business ByDesign
• IVAGlobal

Transportistas

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL
• Amazon FBA

ShipStation tiene una mayor variedad de integraciones de correo internacional que ShipRush. Entre sus socios se encuentran Royal Mail, Hermes UK, DPD UK, Canada Post, RR Donnelley y Landmark Global, por nombrar algunos.

Comercio electrónico

• Amazon
• eBay
• Walmart
• Etsy

Procesadores de pagos

• PayPal
• Raya

ShipRush vs ShipStation - Precios

ShipRush

ShipRush tiene tres planes principales para sus planes Web, Speedy, Turbo y Warehouse. También puede añadir LTL Freight a partir de $100, o utilizar la versión de escritorio a partir de $195 por una licencia de 1 año.

ShipRush ofrece una prueba gratuita de 60 días. Se necesita una tarjeta de crédito para suscribirse. Aunque no hay cuotas mensuales durante los primeros 60 días, necesitará una tarjeta de crédito para pagar los gastos de envío, seguro, franqueo, etc.

Speedy

$29,95 al mes

• 3 usuarios
• Multiportadora
• Gastos de envío reducidos
• UPS
• FedEx
• OnTrac
• Amazon
• DHL Express
• Integraciones de comercio electrónico (eBay, Amazon, ...)

Turbo

$59,95 al mes

• Todo en Speedy, Plus
• Comercio electrónico de DHL
• FedEx LTL Freight (tarifa y licitación/despacho)

Almacén

$99,95 al mes

• Todo en Turbo, Más
• NetSuite - Conector
• Netsuite - Botón
• Tienda web SQL

Carga LTL adicional

(3 niveles, a partir de $100 al mes)

ShipRush Desktop

• (1 año de licencia)
• Disponible con FedEx, UPS y UPS Pro
• Precios a partir de $195
• A los nuevos clientes se les orientará hacia un plan basado en la web, cuyo escritorio dejará de funcionar a finales de este año.

Opciones del plan de cuenta ShipStation

ShipStation ofrece 6 planes principales, Starter, Bronze, Silver, Gold, Platinum y Enterprise. La plataforma también ofrece 30 días de prueba gratuita.

Además, añade un usuario por sólo $5 al mes (cada uno) a cualquier plan.

Inicio Plan

$9 al mes

• 50 envíos al mes
• 1 Usuario
• Etiquetas de marca y albaranes
• Asistencia por correo electrónico y foros comunitarios

Bronce Plan

$29 al mes

• 500 envíos al mes
• 1 Usuario
• Etiquetas de marca y albaranes
• Asistencia por correo electrónico y foros comunitarios

Plata Plan

$49 al mes

• 1.500 envíos al mes
• 2 Usuarios
• Impresión personalizada de etiquetas de envío y albaranes de entrega
• Chat en directo, correo electrónico y foro comunitario

Oro Plan

$69 al mes

• 3.000 envíos al mes
• 3 Usuarios
• Etiquetas y albaranes personalizados
• Chat en directo, correo electrónico y foro comunitario

Platino Plan

$99 al mes

• 6.000 envíos al mes
• 5 Usuarios
• Etiquetas y albaranes personalizados
• Chat en directo, correo electrónico y foro comunitario

Empresa Plan

$159 al mes

• 10.000 envíos al mes
• 10 Usuarios
• Etiquetas y albaranes personalizados
• Chat en directo, asistencia telefónica, correo electrónico y foro comunitario

ShipRush vs ShipStation - Soporte

ShipRush

ShipRush ofrece correo electrónico, teléfono y chat de apoyo en todos los planes de nivel. Todos los modos de comunicación se responden durante las horas de oficina específicas.

• Asistencia telefónica - L-V 8:30 - 17:00 (hora del Pacífico)
• Asistencia por correo electrónico - L-V (el tiempo de respuesta habitual es de 2 horas en horario laboral)
• Asistencia por chat - L-V 5:00 am - 5:00 pm (Hora del Pacífico)

El soporte adicional incluye una base de conocimientos de preguntas frecuentes, documentación para cubrir las características avanzadas de ShipRush y un foro de soporte atendido por especialistas en productos ShipRush.

ShipStation

ShipStation ofrece un centro de ayuda en línea (para productos, funciones, integraciones y solución de problemas), un foro comunitario y asistencia por correo electrónico en todos los planes. El tiempo de respuesta al correo electrónico suele ser de cuatro a veinticuatro horas de lunes a viernes.

La asistencia por chat es para el plan Bronce o superior. El chat en directo solo está disponible para usuarios registrados.

La asistencia telefónica es exclusiva de los planes Enterprise. El soporte telefónico está disponible entre las 8 am y las 8 pm CST. Esta es una diferencia significativa en comparación con ShipRush que ofrece soporte telefónico a todos los niveles durante el horario comercial.

ShipRush vs ShipStation - Pros y Contras

ShipRush

Pros

• Fácil de instalar y utilizar (y de enviar)
• Más de 100 integraciones
• Gastos de envío mensuales asequibles
• Etiquetas de envío ilimitadas
• Comparación de tarifas de envío en una sola pantalla
• Puede imprimir etiquetas sobre la marcha
• Prueba gratuita
• Asistencia por teléfono, correo electrónico y chat disponible en todos los planes
• Aplicación móvil
• Procesadores de pago PayPal, Stripe y Square

Contras

• Se adapta a las pequeñas y medianas empresas, pero no a las grandes.
• La asistencia sólo está disponible en horario laboral

ShipStation

Pros

• Casi 100 integraciones
• Fácil de instalar y utilizar
• Prueba gratuita
• Aplicación móvil
• Añade un usuario por sólo $5 al mes, independientemente del nivel del plan

Contras

• La asistencia telefónica sólo se ofrece con el plan Enterprise
• El servicio de atención al cliente puede tardar en responder

ShipRush vs ShipStation - Preguntas frecuentes

ShipRush vs ShipStation - ¿Cuál es el mejor?

Si acaba de empezar, ShipStation tiene más sentido en términos de pago mensual y prestaciones. Con un plan de $9 al mes que admite 50 envíos, debería ser suficiente para la mayoría de los nuevos eCommerce.

ShipStation también le permite escalar fácilmente a medida que aumentan sus envíos y añade usuarios por sólo $5 por usuario y mes.

Sin embargo, si el servicio al cliente es importante para usted, ShipStation ofrece un soporte muy limitado y sólo proporciona una opción de teléfono si usted está en su nivel más alto en $159+ por mes.

Si ya has superado el límite de 500 etiquetas de envío, ShipRush ofrece un plan $29,95 (ShipStation es $29) que ofrece etiquetas de envío ilimitadas, 3 usuarios (ShipStation admite 1), descuentos en el franqueo, compatibilidad con DHL y más de 100 integraciones.

ShipRush también tiene una prueba de 60 días (el doble de tiempo que ShipStation) y soporte LTL asequible (no se ofrece con ShipStation). Además, ShipRush tiene teléfono, correo electrónico y chat de apoyo en todos sus planes.

Resumen: En general prefiera la interfaz y las funciones de ShipStation aquí. Pero si necesita LTL y un servicio de atención al cliente rápido, ShipRush es un digno competidor.

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