Connecteam frente a Deputy: Mi opinión sobre cuándo usar cada uno

Última actualización en abril 3, 2024 por Ewen Finser

Si está buscando una plataforma de gestión de servicios de campo, es posible que Deputy y Connecteam encabecen su lista. Y con razón.

He probado estos dos sistemas de gestión del trabajo "sin escritorio" y (de momento) también he publicado un revisión completa de Connecteam (si está interesado en profundizar).

Como soy un friki de la tecnología empresarial y pruebo casi todas las herramientas nuevas para este sitio, aquí te cuento de primera mano cómo funcionan estas dos plataformas. compare unos contra otros.

Bien, veamos algunas de las diferencias...

Principales diferencias entre Deputy y Connecteam

A modo de resumen rápido, estos son los factores diferenciadores clave que encontré al probar Deputy frente a Connecteam:

• Enfoque y características principales: Deputy se centra principalmente en la gestión de horarios y el seguimiento del tiempo, con el objetivo de agilizar el proceso de organización de turnos, gestión de hojas de horas e integración de nóminas para las empresas, mientras que Connecteam ofrece un conjunto más amplio de funciones más allá de la programación y el seguimiento del tiempo, incluyendo herramientas de comunicación interna, gestión de tareas y módulos de formación para empleados.
• Interfaz de usuario y usabilidad: Debido a la amplitud de sus funciones, me pareció que Deputy era más fácil de manejar al principio, mientras que Connecteam requirió una curva de aprendizaje adicional (que tiene sentido, dadas las características más amplias, TBH).
• Estructura de precios: Los precios de Deputy se basan principalmente en un modelo por usuario y mes, que puede ampliarse en función del tamaño de la empresa y las funciones necesarias, mientras que Connecteam ofrece un modelo de precios único que incluye una tarifa plana por "niveles" (que puede ser más barato para algunas PYME según mis cálculos aproximados).
• Capacidades de integración: Deputy se integra con una amplia gama de sistemas de nóminas y RRHH, lo que lo convierte en una opción flexible para las empresas que buscan agilizar sus procesos de nóminas junto con la programación y el seguimiento del tiempo, mientras que Connecteam tiene menos (hasta ahora - aunque la plataforma también HACE más y requiere menos integraciones externas...).
• Destinatarios: Deputy me ha parecido más orientado a un tipo específico de comercio minorista que necesita un sistema sólido de seguimiento y programación del tiempo, mientras que Connecteam me parece útil para un conjunto mucho más amplio de empresas (y más escalable a medida que crece la empresa).
• Herramientas de compromiso de los empleados: Connecteam pone un gran énfasis en el compromiso de los empleados, ofreciendo funciones como actualizaciones, encuestas y herramientas de reconocimiento dentro de su plataforma, mientras que Deputy no toca realmente este aspecto.

¿Qué es Connecteam TL;DR?

Connecteam en pocas palabras, es una plataforma de gestión del trabajo para que las empresas "sin escritorio" o sobre el terreno conecten, integren y apoyen mejor a los trabajadores y equipos sobre el terreno.

Las aplicaciones incluyen programación de horarios de los empleados, gestión de ausencias, relojes de fichar digitales, herramientas de compromiso de los empleados, incorporación y formación, chats de equipo en tiempo real, etc.

¿Qué es el adjunto TL;DR?

Adjunto se centra más específicamente en la programación de horarios y la gestión de hojas de horas del personal, con una gran funcionalidad para la gestión de los turnos de los empleados y la integración de las nóminas.

En pocas palabras, Deputy ha empezado a convertirse en una de las principales soluciones de software a las que recurren las empresas que dependen del "trabajo por turnos" para llevar a cabo sus operaciones.

Características principales de Connecteam

Estas son algunas de las principales características (o puntos fuertes) que me llamaron la atención al utilizar Connecteam:

1. Reloj de fichar: Connecteam ofrece una función de reloj de fichar que permite a los empleados fichar a la entrada y a la salida fácilmente, garantizando un seguimiento preciso de las horas de trabajo.
2. Programación de empleados: La función de programación de Connecteam permite a los responsables crear y distribuir los horarios de forma eficaz.
3. Comunicación y compromiso: Connecteam proporciona una plataforma para la comunicación eficaz entre los miembros del equipo. Cuenta con una fuente de noticias de la empresa con seguimiento del compromiso, mensajería empresarial segura y un índice accesible para toda la información de contacto laboral.
4. Gestión de tareas: Connecteam ofrece una función de delegación de tareas y seguimiento del progreso en tiempo real que mejora la productividad y la eficacia.
5. Formación e incorporación: Connecteam permite crear cursos interactivos con seguimiento del progreso, haciendo que el proceso de formación e incorporación sea más fluido y eficaz.
6. Fuerte apoyo al cliente: Connecteam obtiene una puntuación de 4,9 en TrustPilot, lo que es impresionante en comparación con sus competidores.

Destaque como adjunto Características principales

Del mismo modo, estos fueron los principales puntos fuertes que encontré en el diputado:

1. Fácil instalación y asistencia al cliente: Deputy es conocido por su sencillo proceso de configuración y su excelente servicio de atención al cliente.
2. Programación: Deputy permite a los usuarios crear horarios desde cero o con una plantilla y arrastrar y soltar turnos para facilitar los cambios.
3. Control del tiempo: Deputy ofrece un reloj de fichar sencillo, que funciona tanto en la web como en la aplicación móvil. También incluye herramientas de localización y reconocimiento facial para evitar que los compañeros fichen.
4. Comunicación: Deputy ofrece funciones de comunicación estelares, como la posibilidad de enviar horarios, notificar a los empleados los turnos vacantes y enviar alertas y recordatorios de los próximos turnos.
5. Informes: La función de informes de Deputy permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento y el progreso laboral de sus empleados.

Desglose de precios de Connecteam frente a Deputy

Está claro que el coste es un factor importante para casi todo el mundo en estos momentos.

Los precios de Deputy son bastante sencillos, en consonancia con su alcance general. Estos son sus precios:

Connecteam es un poco más complicado, PERO ofrece muchas opciones para que usted elija qué funciones (o módulos) necesita:

Cada "centro" sigue una estructura de precios similar, por ejemplo, Comunicaciones es Básico, Avanzado, Experto, con precios similares. Estos precios se acumulan, de modo que si añade Operaciones, Comunicaciones y RRHH y Habilidades, el precio se multiplicará por tres (hay algunas pequeñas variaciones, pero usted consigue el cuadro).

Me gustó mucho que AMBAS plataformas tengan un generoso plan GRATUITO. Deputy es gratis para los 100 primeros "turnos" al mes, mientras que Connecteam es gratis hasta 10 usuarios.

Está claro que ambas son opciones estupendas y de bajo riesgo para las pequeñas empresas, aunque la verdadera diferencia está en cómo trabaja su equipo.

¿Quién tiene las mejores integraciones?

Ahora mismo, creo que Deputy tiene MÁS integraciones en comparación con ConnecteamEn concreto, con los proveedores de nóminas. Esto lo hace mejor en el sentido de que es más probable que satisfaga las necesidades de integración de nóminas o contabilidad de más empresas.

Como puede ver, Deputy se integra con:

• ADP
• Gusto
• QuickBooks
• Netsuite
• Paychex
• Rippling
• Paycor

Por otro lado, Connecteam ha empezado hace poco a añadir integracionesy actualmente trabaja directamente con:

• Gusto
• Paychex
• Xero
• QuickBooks

Personalmente, utilizamos Gusto, por lo que para nosotros es un poco una desventaja, pero tener la nómina integrada es una ventaja realmente agradable, por lo que esto podría inclinar la decisión para usted.

También me gusta que Connecteam tenga una API abierta con la que se puede configurar prácticamente cualquier herramienta o plataforma de terceros. No es tan sencillo como pulsar unos botones, pero en teoría permite infinitas integraciones personalizadas.

Dicho esto, me han dicho que Connecteam está lanzando nuevas integraciones directas, ¡así que estate atento!

¿Quién debe utilizar el adjunto?

Para el trabajo estrictamente "por turnos", el diputado tiene ventaja. Se trata de un amplio abanico de empresas, incluidos muchos establecimientos minoristas y hosteleros.

Combinado con los 100 horarios de "turno" gratis al mes y veo diputado como una buena opción para:

• Restaurantes
• Bares
• Cafés / Cafeterías
• Tiendas minoristas / boutiques
• Guarderías, etc.

Todo lo que tenga un punto de venta fijo parece ser lo ideal.

Deputy también podría ser una buena opción si su sistema depende en gran medida de una integración con Netsuite, ADP, Paycor o Rippling... ya que estos aún no son compatibles directamente con Connecteam.

¿Quién debe utilizar Connecteam?

Ya veo. Connecteam como opción más escalable para empresas que no encajan del todo en el perfil al que se dirige el adjunto o si ha superado los 100 horarios al mes.

1. Para la mayoría de las empresas es más barato cambiar al precio fijo de Connecteam modelo escalonado frente al estricto modelo por usuario de Deputy
2. Connecteam es más adecuado para el servicio o el trabajo de campo, donde los horarios pueden variar considerablemente y los plazos son fluidos. De hecho, si FACTURAS al cliente en parte en función del tiempo, es sin duda la opción adecuada.
3. Connecteam también es más sólido como verdadero sistema operativo de trabajo "sin escritorio", con herramientas adicionales como encuestas de opinión, chat en tiempo real, incorporación, formación y otras funciones de gestión del rendimiento e incentivos.

¿Cuál es "mejor"?

Obviamente, hay muchos matices en este debate, de ahí las secciones anteriores. En función de su caso de uso empresarial, uno de ellos podría ser "mejor" para usted.

Dicho esto, yo SÍ tengo una opinión sobre cuál me GUSTA más personalmente.

Conclusión: Creo que Connecteam es la mejor plataforma en general ya que proporciona más escala y actúa realmente como un "sistema operativo de trabajo" en lugar de "sólo" un software de seguimiento / programación del tiempo. El compromiso de los empleados, la formación y el feedback en tiempo real son una mejora de nivel en comparación con Deputy.

Dicho esto, si todo lo que necesita es un sólido seguimiento del tiempo y programación de turnos, El diputado lo hace muy bien.

Lea también: Connecteam vs Homebase.