Zuletzt aktualisiert am 18. August 2023 von Ewen Finser
Wenn Sie herauszufinden versuchen, ob Hubspot oder Close CRM besser für Ihr Unternehmen geeignet ist, sind Sie hier richtig.
I’ve used both over the years to optimize our outbound ad sales businesses. I’ve also used Hubspot extensively for many different use cases, from a basic email campaign manager to a full marketing suite.
Mein TL;DR: This is a tough one for me as I like both platforms, but here’s how I see it. If you just need something free to start, it’s hard to beat Hubspot’s free version to get started. Once you’ve outgrown those free features however, I much prefer Close CRM’s dedicated sales focus. Der Hauptgrund, bei Hubspot für die kostenpflichtigen Stufen zu bleiben, ist, dass Sie 1) ein marketingorientiertes Unternehmen sind und/oder 2) viele der anderen Tools des Hubspot-Ökosystems nutzen können (wodurch die höheren Kosten ausgeglichen werden).
Hauptunterschiede zwischen Close CRM und Hubspot
Here’s how I see the main differences between Close CRM and Hubspot:
- Preisgestaltung: Close CRM hat eine einfachere und kostengünstigere Preisstruktur im Vergleich zu Hubspot, das tendenziell teurer ist, vor allem, wenn man seine fortgeschrittenen Funktionen und Stufen berücksichtigt.
- Benutzerfreundlichkeit: Beide sind zwar benutzerfreundlich, aber Close CRM hat eine einfachere und intuitivere Oberfläche, die den Benutzern die Navigation und Verwendung erleichtert. Hubspot kann aufgrund seiner umfassenden Funktionen eine steilere Lernkurve erfordern.
- Vertriebsautomatisierung: Beide bieten Funktionen zur Vertriebsautomatisierung, aber Hubspot bietet im Vergleich zu Close CRM fortschrittlichere Automatisierungstools und -funktionen.
- Integrationen: Hubspot bietet eine breitere Palette von Integrationen mit anderen Tools und Plattformen im Vergleich zu Close CRM.
- Kundenbetreuung: Beide bieten einen guten Kundensupport, aber Hubspot wird oft für seinen hervorragenden und schnellen Kundenservice gelobt.
- Berichte und Analysen: Hubspot bietet ausgefeiltere Datenanalyse- und Berichtsfunktionen, die Unternehmen tiefere Einblicke gewähren.
- Integrierte Telefon- und E-Mail-Funktionen: Close CRM verfügt über starke integrierte Telefon- und E-Mail-Funktionen, die eine direkte Kommunikation innerhalb der Plattform ermöglichen. Im Gegensatz dazu erfordert Hubspot Integrationen für ähnliche Funktionen.
- Ausbildung und Ressourcen: Hubspot bietet eine umfangreiche Auswahl an Schulungsmaterialien und -ressourcen, einschließlich der Hubspot Academy, während Close CRM eine begrenztere Auswahl an Schulungsressourcen bietet.
Überblick und Alleinstellungsmerkmale
First, looks go over the high level “hook” for both platforms.
Hubspot: Die Macht des Inbound Marketing
Hubspot ist eine robuste, funktionsreiche CRM-Plattform bekannt für seine Vorreiterrolle im Inbound-Marketing.
Ihr wichtigstes Wertversprechen besteht darin, dass sie mit ihrer Software für Marketing, Vertrieb, Kundenservice und Content Management Kunden gewinnen, binden und begeistern können.
CRM schließen: Das CRM mit nativer Anruf-/SMS-Funktionalität
Andererseits, CRM schließen hebt sich im überfüllten CRM-Markt durch die Bereitstellung umfassender nativer Anruf-/SMS-Funktionen ab.
Dieses CRM wurde entwickelt, um Sie in seinem Ökosystem zu halten, und bietet eine integrierte VoIP-Integration und eine Auto-Dialer-Funktion.
Strukturen der Preisgestaltung
Hubspot-Preise
Hubspot bietet eine abgestufte Preisstruktur, die es Unternehmen ermöglicht, einen Plan auszuwählen, der ihrem Budget und ihren Bedürfnissen entspricht. Die Tarifstufen umfassen:
- Kostenlos: $0/Monat
- Starter: $45/Monat
- Professionell: $450/Monat
- Unternehmen: $1.200/Monat
CRM-Preise schließen
Close CRM hingegen bietet ebenfalls eine Preisstaffelung an, wobei für jede Stufe eine Mindestanzahl von 3 Sitzen erforderlich ist. Die Pläne umfassen:
- Startup: $99/Monat (mindestens 3 Sitze)
- Professionell: $299/Monat (mindestens 3 Sitze)
- Unternehmen: $699/Monat (mindestens 3 Sitze)
Wesentliche Merkmale
Was die Funktionen betrifft, so bieten beide Plattformen eine Vielzahl von Tools, die die Vertriebsteams bei der Verwaltung und Pflege von Kundenbeziehungen unterstützen.
Hubspot-Kernfunktionen
Hubspot bietet eine breite Palette von Funktionen, darunter:
- E-Mail-Vorlagen: Erstellen Sie professionelle Verkaufs-E-Mails und passen Sie sie an.
- E-Mail-Verfolgung: Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn ein Lead eine E-Mail öffnet.
- Verfolgung von Dokumenten: Teilen Sie Verkaufsinhalte direkt aus Google Mail oder Outlook.
- Anrufverfolgung: Priorisieren und protokollieren Sie Verkaufsgespräche im CRM.
- Vertriebsautomatisierung: Automatisieren Sie eine Reihe von personalisierten E-Mails und Folgeaufgaben.
- Besprechungsplaner: Planen Sie Besprechungen mit Leichtigkeit.
- Live-Chat: Treten Sie mit potenziellen Kunden direkt über Ihre Website in Kontakt.
CRM-Kernfunktionen schließen
Close CRM bietet unterdessen einzigartige Funktionen wie z. B.:
- E-Mail-Synchronisierung in beide Richtungen: Senden und empfangen Sie E-Mails direkt aus dem CRM.
- Anruf-Coaching: Hören Sie zu, flüstern Sie, oder springen Sie in Gespräche hinein.
- Eingebautes automatisches Wählgerät: Rufen Sie Nummern in großen Mengen an und stellen Sie eine Verbindung her, wenn sich jemand meldet.
- Vertriebsautomatisierung: Versenden Sie automatisch E-Mails und SMS-Nachrichten in einem bestimmten Rhythmus.
- Berichterstattung: Erstellen Sie Aktivitätsberichte, Opportunity Funnel Reports und mehr.
Erhebliche Beschränkungen
Beide Plattformen haben ihre Grenzen, aber hier sind einige der wichtigsten, die ich sehe.
Hubspot-Einschränkungen
Hubspot’s main limitation is its complex interface which can be overwhelming for new users.
Additionally, Hubspot’s email syncing functionality is not as deep or impressive as compared to other CRM platforms like Copper.
Das andere große Problem mit Hubspsot ist das Preismodell, wenn man über die ersten Stufen hinausgeht. Das heißt, wenn Sie alle Funktionen des Hubspot-Ökosystems nutzen (und es als Ersatz für andere Marketing-Tools verwenden), können Sie tatsächlich Geld sparen. Es kommt nur darauf an, WIE Sie Hubspot nutzen!
CRM-Einschränkungen schließen
Close CRM’s primary limitation is its pricing structure. With a 3-seat minimum for each pricing tier, smaller teams may find the cost-per-seat quite high.
Außerdem hat Close CRM erst vor kurzem eine mobile iOS-App auf den Markt gebracht, während Konkurrenten wie Copper, Hubspot und Pipedrive schon seit geraumer Zeit sowohl mobile iOS- als auch Android-Apps haben.
Zusammenfassung auf einen Blick
Here’s my high level summary of what I see as the key advantages of using one of these platforms over the other are:
Eigenschaften |
||
|---|---|---|
Preisgestaltung |
Close CRM bietet eine einfachere und erschwinglichere Preisstruktur, mit Plänen ab $29/Benutzer/Monat. |
Die Preise von Hubspot sind etwas höher, beginnend bei $50/Monat für den Starter-Plan, und können mit zusätzlichen Funktionen teuer werden. |
Benutzerfreundlichkeit |
Close CRM ist bekannt für seine unkomplizierte Benutzeroberfläche und seine benutzerfreundlichen Funktionen, die es noch benutzerfreundlicher machen. |
Hubspot ist zwar sehr funktionsreich, kann aber aufgrund seiner umfangreichen Tools und Funktionen eine steile Lernkurve aufweisen. |
Vertriebsautomatisierung |
Close CRM bietet robuste Funktionen zur Vertriebsautomatisierung, einschließlich Predictive Dialing und E-Mail-Sequenzen. |
Hubspot bietet ebenfalls robuste Automatisierungsfunktionen, aber seine Stärke liegt eher in der Marketingautomatisierung als im Vertrieb. |
Integrationen |
Close CRM bietet eine ganze Reihe von Integrationen, wobei der Schwerpunkt auf der Verbesserung der Vertriebsproduktivität liegt. |
Hubspot bietet eine breite Palette von Integrationen mit anderen Tools, was es vielseitiger macht. |
Kundenbetreuung |
Close CRM bietet einen hervorragenden Kundensupport mit kurzen Reaktionszeiten. |
Hubspot bietet auch einen soliden Kundensupport, aber die Antwortzeiten können je nach Tarif variieren. |
Berichte und Analysen |
Close CRM bietet unkomplizierte, vertriebsorientierte Berichte und Analysen. |
Hubspot bietet umfassende Analyse- und Berichtstools, die Marketing-, Vertriebs- und Servicedaten abdecken. |
Eingebautes Telefon und E-Mail |
Close CRM verfügt über integrierte Telefon- und E-Mail-Funktionen, die es den Benutzern ermöglichen, direkt vom CRM aus Anrufe zu tätigen und E-Mails zu versenden. |
Hubspot erfordert die Integration mit anderen Tools für Telefonanrufe, verfügt aber über eine integrierte E-Mail-Funktion. |
Ausbildung und Ressourcen |
Close CRM stellt grundlegende Ressourcen und Schulungen zur Verfügung, damit die Benutzer die Plattform optimal nutzen können. |
Hubspot bietet eine Fülle von Ressourcen, darunter einen renommierten Marketing- und Vertriebsblog und eine umfassende Akademie für Schulungen. |
Hubspot im Vergleich zu Andere Alternativen
Our editorial team has compared Hubspot to many other peers. Here’s how it stacks up:
- Hubspot vs. ActiveCampaign
- Hubspot vs. Pipedrive
- Hubspot vs. Zoho
- Hubspot vs. Pardot
- Hubspot vs. Streak
- Hubspot vs. Keap
- Hubspot vs. Salesfusion
- Hubspot vs. Insightly
- Hubspot vs. Mailchimp
- Hubspot vs. monday.com
- Hubspot vs. Insightly
- Hubspot vs. Wishpond
Abschließendes Urteil Hubspot vs. Close CRM
Die Entscheidung zwischen Hubspot und Close CRM hängt weitgehend von Ihren Geschäftsanforderungen und Ressourcen ab.
Wenn Ihr Unternehmen umfangreiche Verkaufsaktivitäten erfordert, die Massenanrufe beinhalten, Close CRM mit seinem eingebauten Autodialer wäre eine hervorragende Lösung.
However, if you’re looking for a more comprehensive inbound marketing approach with a user-friendly interface, Hubspot könnte die bessere Option sein.
“Choose a CRM that aligns with your business needs and resources for maximum ROI”
Denken Sie daran, dass das beste CRM dasjenige ist, das zu Ihrem Geschäftsmodell passt, Ihren Vertriebsprozess verbessert und einen Mehrwert für Ihre Investition bietet.