Hootsuite vs Hubspot : Quel outil de médias sociaux est le plus rentable ?

Last Updated on janvier 20, 2025 by Ewen Finser

Les clients ne tombent pas par hasard sur vos produits. Pour être trouvées sur le web parmi des milliers d'autres magasins et d'entrepreneurs, les marques doivent franchir de nombreux obstacles pour se faire remarquer. Vous pouvez peaufiner votre référencement, créer du contenu de blog et faire des commentaires sur les sites Web de social médias. Mais sans une stratégie cohérente et des données pertinentes à portée de main, il peut être difficile de satisfaire les algorithmes et d'attirer l'attention de vos acheteurs.

C'est là que des outils tels que Hootsuite et Hubspot entre en jeu. Les deux plateformes contribuent à votre stratégie de marketing entrant, mais elles le font de manière très différente. Hubspot est une suite de marketing entrant qui améliore votre visibilité du parcours client. Hootsuitevous aide à maîtriser médias sociaux le marketing et la gestion.

Bien que leurs caractéristiques se recoupent par endroits, l'un des deux outils peut mieux convenir à votre marque que l'autre. Comparer Hootsuite à Hubspot dans son intégralité reviendrait à comparer un marteau à une boîte à outils. C'est pourquoi, dans cette étude, nous nous intéresserons principalement à la comparaison de ces plateformes en matière de marketing et de gestion des médias sociaux. 

Nous verrons ce qu'il en est dans une comparaison tête à tête !

Plongeons dans le vif du sujet.

Principales différences entre Hootsuite et Hubspot

Les principales différences entre Hootsuite vs Hubspot sont :

• Hootsuite solely focuses on social media management and marketing, whereas Hubspot’s features extend beyond that to include des choses comme la gestion de la relation client (CRM) et la fonctionnalité de vente.
• Hootsuite’s more affordable if you’re looking for a social media marketing and management platform, whereas HubSpot’s social media features are locked behind its more expensive plans.
• Hootsuite affiche vos flux sociaux dans des onglets indépendants pour chaque canal, tandis que Hubspot ne sépare pas ses canaux de manière aussi visible. Hubspot vous permet d'intégrer votre stratégie en matière de médias sociaux dans le parcours plus large du client afin de créer des profils d'acheteurs complets. En revanche, Hootsuite se concentre uniquement sur l'engagement dans les médias sociaux et offre moins de possibilités d'analyse.

Hootsuite vs Hubspot : Leurs principales similitudes

• Les deux sites Hootsuite et Hubspot vous permettent d'optimiser et de planifier les posts sociaux afin qu'ils soient publiés au meilleur moment possible pour susciter l'engagement du public.
• Les deux proposent des extensions de navigateur qui vous permettent de prévisualiser le contenu du web pour le publier sur les médias sociaux sans vous connecter spécifiquement aux outils.
• Hubspot et Hootsuite proposent tous deux des boîtes de réception rationalisées dans lesquelles vous pouvez gérer les messages provenant de canaux sociaux et d'applications de messagerie distincts à partir d'un emplacement centralisé.
• Hootsuite et Hubspot proposent tous deux des plans gratuits.

À propos de Hootsuite

Founded back in 2008, today, it’s one of the leading social media management platforms on the market with more than 18 million customers!

Hootsuite est explicitement conçu pour aider les entreprises à entrer en contact avec des prospects sur les médias sociaux. Si vous avez déjà essayé de créer un compte social, vous savez à quel point cela peut être difficile. 

Grâce à Hootsuite, il est facile de programmer des posts, d'observer l'efficacité de votre contenu et d'améliorer votre stratégie sociale.

À propos de Hubspot

Fondée en 2004, Hubspot compte 11 bureaux dans le monde et plus de 100 000 clients dans plus de 120 pays. 

Comme Hootsuite, Hubspot propose également médias sociaux management features. However, unlike its competitor, Hubspot’s a fully-fledged online marketing solution. It provides a complete inbound marketing suite to scale your business, including a CRM, marketing, and sales hub. You’ll also find plenty of tools to help boost productivity, manage deals, measure ROI, provide customer service, and publish self-help documentation. To name a few!

Thanks to Hubspot’s vast array of features and scalability, it’s a suitable solution for larger businesses and enterprises. 

Hootsuite vs. Hubspot : Leurs principales fonctionnalités

Hubspot propose tellement de boîtes à outils complètes pour différents aspects de votre activité qu'il serait impossible de les énumérer toutes ici. La gestion des médias sociaux étant l'un des points communs entre ces deux outils, nous nous concentrerons sur ces fonctionnalités. 

Tout d'abord, Hootsuite :

Fonctionnalités principales de Hootsuite

Hootsuite enables you to manage all your social media platforms from the convenience of one centralized place. If you’re offering omnichannel customer service, this is integral to the efficiency of your strategy. That said, let’s explore Hootsuite’s specific features in more detail:

Service à la clientèle

Tous les messages sociaux sont redirigés vers une seule boîte de réception. Cela n'inclut pas seulement les DM. Chaque interaction avec votre marque, comme un commentaire sur l'un de vos articles, par exemple, reçoit son propre élément dans la boîte de réception. Ainsi, vous ne manquerez aucun engagement de votre public. 

From one centralized place, you can reply and manage conversations across all your social media platforms. Needless to say, this makes providing efficient customer service via your customer’s preferred channels much more straightforward.

With Hootsuite’s Team plan, you can also register coworkers to your account and assign conversations directly to different agents. You can even tag messages to feature in your analytics. 

If you opt for Hootsuite’s most expensive plan, you’ll also unlock automatic conversation routing and tagging.

Where Hootsuite really shines is its social media planner. Here, you can create and schedule posts from within Hootsuite and simply choose which social profiles to upload content to. Hootsuite’s intuitive editor allows you to drag-and-drop content onto your calendar and easily edit when a post’s scheduled for and what it entails. 

Hootsuite prend actuellement en charge Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn et Pinterest. Vous pouvez recadrer et modifier les images à partir de cet éditeur afin de garantir une résolution correcte pour les différents canaux, comme des images carrées pour Instagram ou des posts à écran large pour Facebook.

Hootsuite vous permet également de surveiller tous vos profils sociaux à partir de votre tableau de bord principal. De là, vous avez une vue d'ensemble de tous vos flux sociaux et pouvez voir le contenu que vous avez programmé et l'aspect qu'il aura dans votre flux.)

Should you ever need to, it’s also easy to suspend posts. On top of that, Hootsuite’s auto-scheduling tools make optimizing the timing of your posts for audience engagement a breeze.

If you’re working alongside a team, you can enable an approval process so that posts are run by you before they’re published. That way, you can ensure that inappropriate content or posts that aren’t entirely on-brand don’t slip through the net.

Hootsuite also provides access to asset libraries. However, if you have your own images, icons, graphics, etc., it’s easy to maintain your own content library. This enables you to re-use brand imagery to create fresh content effortlessly. 

En outre, vous pouvez trouver du contenu sur l'ensemble de vos réseaux en créant des flux de tableau de bord qui permettent d'effectuer des recherches par lieu, par hashtag ou par mot-clé spécifique. Cela s'avère très pratique si vous souhaitez rediffuser du contenu plus ancien ou rechercher dans votre contenu existant des opportunités de liens croisés !

Vous pouvez également publier du contenu à partir d'autres sites web sans vous connecter à vos comptes sociaux à l'aide de l'extension Hootlet. Il s'agit d'un outil de partage social qui vous permet de partager du contenu sur vos canaux sociaux sans quitter le site web sur lequel vous vous trouvez. Vous pouvez l'utiliser pour faire une promotion croisée du contenu de vos différents canaux ou pour partager du contenu pertinent pour votre marque. 

Boost your Facebook or LinkedIn posts with ad spendings. You can automatically (or manually) boost organic Facebook content within Hootsuite’s post composer. This works wonders for targetting specific audience segments and niches. It’s just as easy to create sponsored content on LinkedIn. 

Hootsuite Ads is an add-on product that allows you to budget your ad spending and simplify your advertising workflow. You’ll also get an overview of all your search and social campaigns, and their results. Plus, you can utilize A/B testing to establish the components of your most successful marketing campaigns, including:

• Longueur du poste
• Style de l'article : citation ou statistique clé, par exemple
• Utilisation des emojis
• Utilisation de la ponctuation
• Ton de la voix

Finally, Hootsuite’s also packed with valuable insights to help you better understand your customers and their journey. You can create custom streams to hone in on specific topics like a particular hashtag or keyword, for example, to only pull up content relevant to that filter. You can also enable social listening to easily see what customers say about you. (Or use this tool to monitor the competition!)

Vous obtiendrez également une vue d'ensemble de vos performances en matière de médias sociaux. Vous pouvez définir des critères de performance et suivre vos améliorations. Les rapports sont entièrement personnalisables, ce qui facilite la distribution des faits sous forme d'analyses succinctes. 

Fonctionnalités sociales de Hubspot

Hubspot’s social media features are included in its Marketing Hub. This means that outside of social media, you can also utilize different marketing channels. That said, let’s take a closer look at what Hubspot offers:

Gestion des interactions

Tout d'abord, comme Hootsuite, Hubspot propose une boîte de réception centralisée pour tous vos canaux. À partir de là, vous pouvez voir, gérer et répondre aux conversations. En lien avec les autres fonctions de gestion de Hubspot, vous pouvez déléguer les mentions, les réponses et les suivis aux membres de votre équipe, ce qui facilite la collaboration avec votre équipe marketing, le tout à partir d'une seule boîte de réception.

Hubspot prend en charge Twitter, Facebook, WordPress, Instagram, Google+, LinkedIn et YouTube. Comme Hootsuite, vous pouvez également programmer des posts et les optimiser pour qu'ils soient publiés au meilleur moment possible.

Vous pouvez également publier sur les médias sociaux à partir de l'endroit même où vous créez vos campagnes de marketing. Par exemple, si vous avez créé votre blog avec Hubspot, vous pouvez publier automatiquement des articles de blog sur les médias sociaux.

De même, à l'instar de Hootsuite, vous pouvez utiliser l'extension Chrome de Hubspot pour programmer des posts en utilisant du contenu extérieur à la plateforme. 

Analyse supérieure

Hubspot’s analytics dig deeper than Hootsuite’s. These comprehensive reports provide an overview of all your marketing efforts, including the social platforms having the most impact. You can also monitor how individual posts performed, how many visitors clicked a URL, went to a landing page, etc. All this info creates a clearer picture of your buyer’s personas. 

Hubspot vous permet également de suivre l'ensemble du cycle de vie des clients, depuis leur premier contact avec vos médias sociaux jusqu'à leur achat. Les fonctions CRM gratuites de Hubspot vous permettent de collecter et de stocker des informations sur vos clients les plus précieux, et le hub marketing vous permet de suivre et de gérer ces leads à partir d'une seule base de données.

Cependant, la surveillance des médias sociaux de Hubspot n'est pas à la hauteur de celle de Hootsuite. Hubspot propose un flux social, mais celui-ci n'est pas aussi organisé que les onglets sociaux indépendants de Hootsuite.

Hubspot vous permet d'examiner toute l'activité dans votre boîte de réception. Cela inclut donc l'engagement de tous vos comptes de médias sociaux connectés. Bien que vous puissiez filtrer ces informations, vous ne pouvez pas organiser vos flux de façon permanente en flux distincts, comme Hootsuite vous permet de le faire.

Autres fonctionnalités de Hubspot

Although we’re focusing predominantly on social media, it wouldn’t be fair to bypass Hubspot’s vast range of other features. Aside from the aforementioned social features, Hubspot comes with CRM, marketing, sales, service, and operations solutions.

Il s'agit de produits distincts dotés d'une vaste gamme de fonctionnalités. Mais vous pouvez regrouper ces produits ou simplement utiliser les versions gratuites de chacun de ces outils.

Not to mention, Hubspot’s social features are just one part of its broader marketing suite. If you opt for its marketing hub, you also get access to:

• Marketing par courriel capacités
• Automatisation des courriels de vente
• Un générateur de formulaires en ligne
• Création d'une page d'atterrissage
• Suivi des courriels
• Gestion des campagnes publicitaires

Le CRM gratuit de Hubspot vous permet de conserver des informations détaillées sur vos clients afin de mieux comprendre l'ensemble de leur parcours. Vous disposez également d'un chat en direct pour votre site web et de bots conversationnels pour aider à maintenir l'intérêt des clients.

Les fonctions gratuites de service à la clientèle de Hubspot offrent toutes les possibilités d'un service d'assistance. C'est-à-dire que vous pouvez :

• Créer et publier une documentation d'auto-assistance 
• Diriger les demandes de chat en direct vers les agents d'assistance appropriés.
• Gérer tous les tickets d'assistance et toutes les communications à partir d'un seul tableau de bord 

Hubspot est capable d'une lot. Nous vous recommandons donc de visiter son site web pour vous faire une idée de tout ce qu'il est possible de faire avec ses différents produits et plans (ou simplement avec sa suite gratuite). 

Caractéristiques : Le gagnant - les deux !

En ce qui concerne la fonctionnalité des médias sociaux, la victoire revient à Hootsuite. Il fournit tout ce dont vous avez besoin pour mettre en œuvre une stratégie de médias sociaux réussie et des analyses solides. Nous apprécions les flux sociaux distincts. Ils facilitent le suivi de tous les éléments. De plus, le planificateur de calendrier permet de programmer le contenu des médias sociaux sans effort. 

Mais Hubspot ne doivent pas être ignorés. Supposons que votre entreprise soit plus établie et que vous souhaitiez que votre stratégie en matière de médias sociaux soit liée à vos autres méthodes de marketing. Dans ce cas, Hubspot pourrait être la meilleure solution pour vous. Hubspot propose des fonctionnalités sociales similaires tout en offrant une visibilité sur l'ensemble du parcours client. Plus précisément, il prend en charge le marketing par courriel et les annonces payantes pour créer une plateforme de marketing plus holistique.

Hootsuite vs Hubspot : Prix

Les outils d'inbound marketing ne sont pas bon marché. Hootsuite et Hubspot ne font pas exception. Il est donc d'autant plus important d'examiner précisément ce qu'ils facturent et de se demander si cela en vaut la peine.

Tarifs de Hootsuite

Hootsuite apporte de bonnes nouvelles aux petites entreprises et aux travailleurs indépendants qui souhaitent un peu d'aide pour leurs médias sociaux. Il propose un plan gratuit limité qui vous permet de connecter deux comptes sociaux et de programmer cinq posts, ce qui vous permet de planifier une semaine de travail à l'avance et de vous soulager d'une partie de la pression.

Cependant, supposons que la planification des médias sociaux soit ce que vous recherchez avant tout. Dans ce cas, vous pouvez trouver des outils similaires avec des plans gratuits moins contraignants. Par exemple, Later propose 30 posts programmés pour un seul compte social dans le cadre de son programme gratuit.

But we digress.. let’s take a look at Hootsuite’s more expansive premium tiers. You can try the first two plans free for 30 days. Please note, the pricing below is based on annual billing. 

Professionnel ($49 par mois)

La formule la moins chère de Hootsuite vous permet de.. :

• Connecter dix comptes sociaux
• Programmation d'un nombre illimité de messages
• Accédez aux messages sociaux à partir d'une boîte de réception centralisée.
• Des rapports simples mais puissants sur les performances des médias sociaux
• Assistance par chat en direct dans le tableau de bord
• Programmer automatiquement des posts
• Accès au planificateur interactif où vous pouvez revoir et modifier le contenu programmé. 
• Vous pouvez également programmer des posts en vrac de manière à ce que plusieurs posts soient publiés en même temps

Cependant, l'offre professionnelle vous limite à 500 £ par mois pour les boosts et à un seul utilisateur. (Les boosters sont disponibles pour les publicités Facebook et les posts sponsorisés Linkedin)

Équipe ($129 par mois)

Comme son nom l'indique, cette formule augmente la limite d'un utilisateur. Avec l'offre Team, vous pouvez enregistrer jusqu'à trois utilisateurs sur votre compte. Vous pouvez également connecter jusqu'à 20 comptes sociaux et dépenser jusqu'à $2000 par mois en boosters.

Vous bénéficiez également des fonctionnalités supplémentaires suivantes :

• Vous pouvez suspendre les messages programmés.
• Vous pouvez générer des rapports d'analyse personnalisés. 
• L'optimisation automatique de la post-publication pour un engagement maximal du public
• Vous pouvez attribuer les messages entrants à des membres spécifiques de l'équipe.
• Vous contrôlez les autorisations des utilisateurs

Business ($599 par mois)

En contrepartie de cette forte augmentation, vous pouvez connecter jusqu'à 35 comptes sociaux et enregistrer jusqu'à dix utilisateurs. La restriction des dépenses de boost est levée à $5 000 par mois. Vous pouvez également étiqueter les messages de votre boîte de réception pour les classer en vue de leur analyse.

Vous pouvez également payer un supplément pour l'ajouter :

• Jusqu'à 15 utilisateurs supplémentaires en plus de votre quota d'utilisateurs.
• Permettre des rapports sur le retour sur investissement (ROI) des produits payants et des produits organiques
• Social listening powered by Brandwatch 

Malheureusement, nous n'avons pas trouvé d'informations sur le coût de ces ajouts.

Ce plan vous permet de :

• Collaborer avec votre équipe
• Rationaliser les flux de travail et gérer les autorisations 
• Vous pouvez approuver les messages avant qu'ils ne soient publiés
• Vous pouvez autoriser des modèles de messages et des images, que vous pouvez stocker dans votre bibliothèque de contenu.
• Campaign planning, tagging, and reporting features – Here, you can plan and measure ad campaigns with predefined tags to provide more granular insights.
• 60 minutes de formation 1:1
• Assistance prioritaire 24/7.
• Jusqu'à cinq de vos membres obtiennent des certifications de plateforme. La formation à ces certifications est disponible via l'Académie Hootsuite et coûte normalement $99.

Entreprise

Finally, there’s the Enterprise plan. For more info about this package, you’ll have to get in touch with Hootsuite’s sales team for a quotation. However, we know that this plan allows you to connect with over 50 social accounts. You can also expand your user team and spend money boosting posts without limits. 

Le marquage des messages pour l'analyse est automatisé, de même que l'affectation des équipes pour les demandes d'assistance. Une revue trimestrielle de l'activité est également prévue, de même que des fonctions de vente sociale, des outils de défense des intérêts des employés et une connexion unique (SSO).

Tarifs de Hubspot

As we’ve already hinted at, Hubspot offers several different products that handle various aspects of your business. As such, its pricing is understandably complicated. Rather than opting into one solution that does everything, you can choose the ‘hubs’ you’re interested in and find different pricing options for each.

C'est pourquoi nous ne mettrons en évidence que les plans qui se recoupent avec les fonctionnalités de Hootsuite, c'est-à-dire le Marketing Hub. Si vous souhaitez comparer l'ensemble des fonctionnalités et des prix, nous vous recommandons de visiter le site Web de Hubspot !

Chaque pôle (marketing, ventes, service client, CMS, opérations) propose un niveau Starter, Professional et Enterprise. Vous pouvez également regrouper Hubspot pour combiner tous les packs de démarrage, tous les packs professionnels, etc. 

Additionally, you can pay monthly or annually. If you opt for the latter, you’ll save 10%, which we’ve based our prices on below. As a whole, all Starter plans cost $45 a month.

Le plan libre

Tout d'abord, la suite gratuite de marketing entrant propose des versions "allégées" des produits payants. Elle vous permet néanmoins d'ajouter jusqu'à 1 000 000 de contacts et un nombre illimité d'utilisateurs gratuits.

You’ll benefit from these features in the free plan:

• Outils de marketing : Formulaires, marketing par courriel, gestion des annonces, pages d'atterrissage et boîte de réception des conversations
• Outils de vente : Chat en direct, bots conversationnels, email d'équipe, devis, appels
• Outils de service : Billetterie et planification des courriels
• Outils opérationnels : Gestion des contacts, intégrations aux places de marché d'applications, synchronisation des données
• Outils de gestion de la relation client (CRM) : Activité du site web de contact, entreprises, accords, tâches et activités, contact 

Le kit de démarrage marketing 

Cela vous coûtera $45 par mois, et vous permet :

• Créer des pages d'atterrissage
• Gérer les annonces
• Proposer un chat en direct sur votre site web 
• Permettre aux robots conversationnels de rediriger les visiteurs vers le bon représentant
• Vous pouvez créer et publier des formulaires de capture de prospects sur votre site.
• Engager les clients potentiels grâce au marketing par courrier électronique et au reciblage publicitaire
• Lancer des courriels de suivi
• Get insights into your contact’s activity on your website and email health
• Segmentez votre liste en utilisant les propriétés de votre base de données HubSpot pour faciliter un contenu d'email plus personnalisé.

Note : This plan only supports 1,000 contacts. If you need more, you can calculate the cost on Hubspot’s website. 

Un autre point mérite d'être souligné : Cette offre ne propose aucune fonctionnalité de médias sociaux !

Le plan professionnel ($800 par mois)

Ce plan comprend

• Automatisation du marketing
• Contenu multilingue
• Contenu et rapports intelligents (vous pouvez utiliser des règles pour montrer des contenus différents à des publics différents et personnaliser les rapports que vous générez sur votre site web)
• Création d'un blog
• Recevoir des recommandations SEO et des étapes d'optimisation
• Vous pouvez programmer des posts, publier des mises à jour, surveiller les termes et analyser les performances sur les plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Instagram, Linkedin et Twitter.
• Utilisez les tests A/B pour optimiser votre contenu
• Hébergez et gérez des fichiers vidéo dans la bibliothèque de contenu de Hubspot. Vous pouvez même ajouter des CTA et des formulaires à vos vidéos et suivre leurs performances.
• Créer des rapports personnalisés (analyse du trafic sur le site web, rapports de campagne, propriétés calculées, rapports personnalisés). 
• Intégrer avec Salesforce.

Hubspot vs. Hootsuite Pricing: The Winner is…Hootsuite!

C'est une question difficile ! Hubspot offre sans aucun doute des capacités immensément avancées, un large éventail de fonctionnalités gratuites et une incroyable évolutivité. En conséquence, sa tarification est complexe et assez chère. 

However, when we compare prices based on social media management and marketing features alone, it’s clear that Hootsuite offers more transparent, straightforward, and affordable pricing. It comes with social media features from the get-go, whereas these are locked behind a considerable $800 fee with Hubspot. 

Hootsuite vs Hubspot : Support client

With any new software, questions will likely crop up along the way. That’s why clear documentation and helpful customer support are a must-have, especially with prices like these. That said, let’s see what Hootsuite and Hubspot both have to offer in this department:

Assistance à la clientèle de Hootsuite

Hootsuite offers 24/7 support via its own social channels – Facebook and Twitter. If you’re on the Business plan, you can count on priority support.

En outre, Hootsuite propose un centre d'aide en ligne détaillé où vous trouverez des guides et des articles sur la façon de procéder :

• Gérer les comptes
• Découvrir les tendances
• Gérer vos paramètres
• Utiliser l'application mobile
• Gérer les campagnes publicitaires

...et plus encore. 

There’s also a resource library full of articles on how to achieve social media success. You’ll also find webinars from industry experts and a link to the Hootsuite academy. The academy’s brimming with free online courses. It also offers premium certification courses if you fancy training in social media management.

Assistance à la clientèle de Hubspot

En fonction du plan tarifaire que vous avez choisi, Hubspot propose un service d'assistance à la clientèle par le biais de différents canaux.

On the free program, your only support option is Hubspot’s community. There are even local Hubspot groups you can join, which just goes to show how widely recognized the tool is. No doubt you’ll find help easily amongst your peers. 

Vous pouvez également accéder aux ressources d'auto-assistance de Hubspot, notamment à sa vaste base de connaissances en ligne et à l'Académie. Comme Hootsuite, vous pouvez obtenir des certifications en suivant des cours de qualité supérieure dans l'Académie Hubspot.

En outre, vous pouvez également consulter les ressources commerciales et marketing gratuites de Hubspot, y compris les livres électroniques, les cahiers d'exercices, les guides et les modèles. Vous avez également accès au blog des clients, à la documentation des développeurs et aux partenaires de solutions. Ces derniers sont des experts certifiés que vous pouvez engager si vous souhaitez faire appel à un professionnel pour mener à bien un projet lié à Hubspot. 

Les utilisateurs du plan Starter bénéficient d'une assistance par courrier électronique et par chat en direct. Ensuite, avec les plans Professional et Enterprise, vous bénéficiez également d'une assistance téléphonique. Une équipe complète de représentants américains est disponible de 7h00 à 20h00 (heure de l'Est). En dehors de ces horaires, vous pouvez appeler 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, mais vous risquez d'être confronté à des temps d'attente plus longs.

Customer Support: The Winner – Hubspot

Hubspot provides phone support on its more expensive plans, whereas Hootsuite doesn’t. Hootsuite also mainly operates its support via social channels, which might not be everyone’s preferred contact method. Although both platforms provide a wide range of self-help resources, Hubspot just goes a little bit further with each of them.

Hootsuite vs Hubspot : Avantages et inconvénients

To help consolidate everything we’ve discussed, here’s a quick comparison of Hootsuite and Hubspot’s main advantages and disadvantages:

Les avantages de Hootsuite :

• Hootsuite propose des onglets indépendants pour chaque plateforme sociale, ce qui vous permet d'obtenir facilement une multitude d'informations sur chaque canal.
• Hootsuite se concentre sur les médias sociaux et n'est pas trop envahissant. Vous pouvez facilement utiliser son planificateur de calendrier pour planifier des campagnes sociales complexes.
• Vous pouvez collaborer avec les membres de votre équipe à partir du plan Équipe, ce qui permet à Hootsuite d'agir un peu plus comme un service d'assistance. Vous pouvez gérer tous les messages sociaux à partir d'un seul tableau de bord et assigner le membre de l'équipe approprié pour les traiter.

Les inconvénients de Hootsuite :

• Hootsuite n'est pas l'option la plus flexible sur le marché des outils gratuits de gestion des médias sociaux.
• Pour accéder aux intégrations d'applications premium (notamment Basecamp, Zendesk et Slack), vous devez souscrire au Business Plan ($599 par mois).
• L'assistance n'est disponible que via le libre-service et les médias sociaux. Hootsuite n'offre aucune assistance téléphonique.

Les avantages de Hubspot :

• Hubspot comprend des fonctions utiles de planification, de publication et de gestion des médias sociaux.
• Vous pouvez intégrer votre stratégie de marketing sur les médias sociaux à l'automatisation du marketing par e-mail, aux pages d'atterrissage et à d'autres campagnes publicitaires.
• Hubspot’s various hubs come together to create a full-fledged business solution that’s ideal for large businesses and enterprises. It works wonders for handling marketing en masse. 

Les inconvénients de Hubspot :

• Avec autant de fonctionnalités réunies dans un seul outil, Hubspot s'accompagne d'une courbe d'apprentissage beaucoup plus raide et nécessite une plus grande connaissance de vos pratiques commerciales générales.
• Hubspot is very pricey, making it more suitable for larger companies. To unlock social media functionality, you need to have a budget of $800 a month! If you primarily want to manage your social media, you’ll most likely end up paying for features you don’t need. 
• Les flux sociaux de Hubspot ne sont pas aussi faciles à examiner que les onglets sociaux indépendants de Hootsuite.

Hootsuite vs Hubspot : FAQ

Last but not least, we’ll round off this review by answering some of the most frequently asked questions we hear about both platforms:

Hootsuite vs Hubspot : Notre verdict final

So, there you have it, we’ve reached the end of our Hootsuite vs. Hubspot review, and there’s only one question is left to answer: Which tool best suits your needs? 

Si l'on considère les deux plateformes du seul point de vue de la gestion des médias sociaux, Hootsuite est un outil efficace et plus abordable. Supposons que vous vous concentriez uniquement sur les médias sociaux ? Dans ce cas, vous pouvez écarter complètement Hubspot, car ses fonctionnalités sociales sont bloquées derrière un plan de $800 par mois !

If, on the other hand, you want a comprehensive platform that can manage multiple business operations and streamline your entire inbound marketing strategy, Hubspot’s an attractive contender. Hubspot’s free tools provide a wide range of features Hootsuite doesn’t cover. 

Also, if you’re a budding start-up, Hubspot might be a good option for you as well. Start-ups get the Marketing Hub’s Professional plan for only $89 a month. This unlocks access to full email and marketing automation, landing pages, digital ads, live chat, and social media tools.

Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous quelle serait votre solution préférée. Pensez-vous que ces outils peuvent se compléter efficacement ? Nous aimerions savoir ce que vous en pensez !Lire la suite : Classement des meilleurs concurrents de Hootsuite.