Wrike vs Basecamp: ¿Cuál te ayudará a organizarte?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Tanto Wrike como Basecamp son aplicaciones de software muy populares que se dirigen a empresas y emprendedores ayudándoles a organizar sus actividades y a llevar a cabo con éxito sus tareas de gestión de proyectos.

Basecamp le ayudará a manejar a los miembros del personal que tienen diferentes funciones dentro de la empresa, diferentes responsabilidades y diferentes objetivos. Aun así, el objetivo final es el mismo: completar un proyecto.

Wrike tiene una interfaz muy intuitiva y fácil de usar, y hará que todo el proceso de gestión de proyectos sea mucho más fácil gracias a sus vistas y enfoques flexibles. Obtendrá una visión global que le permitirá tener una visión de conjunto de los proyectos de su empresa. Proporciona potentes análisis e informes herramientas junto con información práctica.

Ahora, vamos a discutir cada una de estas dos aplicaciones con más detalle, refiriéndonos a sus características, pros, contras, opciones de precio y mucho más.

Resumen de los resultados: No cabe duda de que Basecamp es más amigable y accesible, sobre todo para los equipos de marketing más pequeños. Dicho esto, la solución más completa, escalable y personalizable es definitivamente Wrike aquíy por eso es mi elección general (¡aunque me encanta Basecamp!). 

Principales diferencias entre Wrike y Basecamp

Las principales diferencias entre Wrike y Basecamp son:

• Wrike se centra en servir como herramienta de comunicación, mientras que Basecamp funciona más como una herramienta de gestión de proyectos;
• Wrike puede servir eficazmente a pequeñas y medianas empresas, mientras que Basecamp podría ser más adecuado para empresas más grandes;
• Wrike es un programa más asequible y económico, mientras que Basecamp tiene una cuota mensual más elevada;
• Wrike es adecuado para medianas empresas que gestionan numerosos proyectos o clientes complejos, mientras que Basecamp es perfecto para autónomos, pequeñas empresas, grandes organizaciones y emprendedores.

Wrike vs Basecamp - una breve visión general

Ambos Campamento base y Wrike se lanzaron al mercado hace más de 10 años, pero Basecamp les robó la primicia por unos años. La sede de Basecamp se encuentra en Chicago, Illinois. Mientras que Basecamp apareció en 2004, Wrike no se lanzó hasta 2006. La sede de la empresa se encuentra cerca de San José, California.

Wrike ha desarrollado una plataforma que se centra más en la potencia que en la simplicidad. Es menos ágil en comparación con Basecamp. Aún así, puede acomodar una amplia gama de opciones de personalización. Basecamp consta de 6 herramientas principales que todo grupo empresarial o departamento que necesite una mayor productividad podría necesitar. Por lo tanto, Basecamp se basa más en la simplicidad que en la potencia.

Wrike vs Basecamp - Características principales

A primera vista, Wrike es una solución eficaz y escalable que proporciona noticias y notificaciones en tiempo real. Permite formar parte de una red social interna en la que se pueden ver todas las publicaciones en el feed de la aplicación, y se puede integrar con otras muchas aplicaciones. Sin embargo, los usuarios dicen que hay una curva de aprendizaje bastante empinada que puede ser un poco un reto al principio.

Wrike no sólo te ayuda a gestionar proyectos, sino que también es una herramienta útil para colaborar con tus compañeros. Basecamp es muy intuitivo y hace un gran trabajo tanto en la gestión de proyectos como en la colaboración en equipo. Su modelo de precios es sencillo y puedes integrar fácilmente este programa con muchas otras aplicaciones.

En el lado negativo, parece que los flujos de trabajo automatizados de Basecamp pueden ser un poco confusos. Además, la aplicación básica carece de ciertas funciones a las que solo se puede acceder y utilizar cuando se integra Basecamp con programas de terceros.

Esta plataforma de gestión de proyectos es fácil de usar y apunta al concepto de simplificación. Ayuda a todos los miembros del equipo a comunicarse y apoyarse mutuamente, así como a comunicarse con los clientes.

A continuación describo algunas de las características más importantes tanto de Wrike como de Basecamp.

Comparación de la gestión de tareas

¿Cómo funciona la gestión de tareas de Wrike?

La gestión de tareas es el primer paso de cualquier proceso de gestión de proyectos. Si encuentras la forma de asignar y gestionar las tareas, la fase de finalización será mucho más fácil.

Con Wrike, los usuarios deben mantener sus tareas organizadas en carpetas; cada carpeta representará un proyecto diferente. También puede crear subcarpetas si desea dividir las tareas más grandes en asignaciones más pequeñas y más alcanzables. Una vez que haga clic en una carpeta específica, la plataforma también mostrará una lista que contiene todas las tareas incluidas en esa carpeta.

Si se profundiza más en los detalles y se elige hacer clic en una tarea determinada, el programa presentará otro panel que permite insertar notas relacionadas con la edición, como plazos, comentarios, dependencia de la tarea, adjuntar archivos y realizar un seguimiento del tiempo. A nivel de cada carpeta, los usuarios pueden iniciar cambios en todo un grupo de tareas diferentes.

Con Wrike, es muy fácil y ahorra tiempo localizar una determinada tarea debido a la funcionalidad de búsqueda del programa. Cada carpeta también funciona como algo similar a un tablero de instrumentos.

¿Cómo funciona la gestión de tareas de Basecamp?

Basecamp organiza las distintas tareas en proyectos; cada proyecto tiene su propia lista de tareas. Junto al nombre de una tarea, hay una foto de perfil de la persona que tiene que encargarse de esa tarea. Justo al lado de la tarea hay una casilla de verificación que te ayuda a comprobar si esa tarea se ha completado o no.

Si hace clic en una tarea, la plataforma abrirá una nueva pantalla en la que podrá publicar comentarios, cargar archivos, editar la tarea y cambiar los plazos.

Programación

Funciones de programación de Wrike

Una de las mejores características de Wrike es su diagrama de Gantt, que también es interactivo. Lo encontrará en la vista de línea de tiempo. También podrá visualizar tareas específicas mediante el uso de la función de filtrado dentro de una carpeta. Se abrirá una barra lateral con las tareas y su duración, abarcando los días de la semana.

Arrastrando un extremo de esta barra de tareas para conectarlo con otra zona de la misma barra, podrá crear nuevas relaciones o ajustar las existentes. Aquí es donde también puede crear diferentes hitos, cada uno con su propia fecha de vencimiento.

La vista de la línea de tiempo es una de las características que realmente hace que Wrike destaque y se diferencie de sus principales competidores. Debido al diagrama de Gantt, puede controlar cómo las diferentes partes del proyecto tienden a moverse o cambiar. En pocas palabras, con Wrike, usted tendrá un alto nivel de control sobre las tareas de su proyecto.

Funciones de programación de Basecamp

Basecamp tiene una función de programación que muestra las próximas tareas y sus plazos. Se asemeja a un servicio de streaming de redes sociales que se organiza y actualiza una vez al mes.

Incluso hay un calendario que puedes utilizar para ver las fechas de vencimiento de los proyectos. Esta funcionalidad también puede utilizarse como calendario personal. Normalmente se utiliza para crear nuevas tareas, establecer plazos y enviar por correo electrónico esas tareas a las personas que deben encargarse de completarlas.

El calendario ha demostrado ser muy útil, especialmente cuando se trata de realizar un seguimiento de las fechas de vencimiento, pero el diagrama de Gantt proporcionado por Wrike es mucho más complejo e interactivo.

Gestión de archivos y colaboración

Cuando los miembros de un equipo no colaboran eficazmente, el proyecto en el que están trabajando se desbarata. En cuanto a la gestión de archivos, mantener a todo un grupo centrado en la consecución de un mismo objetivo es mucho más productivo que una organización individual. Tanto Wrike como Basecamp utilizan editores de texto nativos. Esto conduce a un proceso bastante sencillo de seguimiento de cualquier cambio que pueda producirse en los documentos de texto.

La colaboración en un proyecto puede manifestarse de dos formas principales: gestión de archivos y actualización de actividades.

Gestión de archivos de Wrike

Este software utiliza varias funcionalidades diferentes para las actualizaciones de las actividades. La más importante es la fuente de noticias de Wrike, que mantiene un flujo continuo de actualizaciones sobre todas las actividades de un proyecto. Gracias a este programa, también puede enviar un correo electrónico a uno de sus compañeros para solicitar su atención o simplemente notificarle una determinada tarea.

Cuando se trata de buscar diferentes archivos, puedes hacerlo a nivel de carpeta.

Gestión de archivos Basecamp

Con Basecamp, hay un tablón de mensajes que se puede utilizar para insertar todas las actualizaciones de una actividad. También existe la función Campfire, que es una aplicación de mensajería centralizada. Este software proporciona una funcionalidad de vista de cliente que te permite invitar a cualquiera de tus clientes a un proyecto específico que les concierna e incluso enviar notificaciones a esos clientes.

Sólo los gestores de proyectos pueden elegir qué clientes pueden acceder a la actividad del proyecto. Esto permite cierto nivel de privacidad entre los clientes y el equipo interno de la empresa. Además, Basecamp viene con una función de loop-in que ofrece a los usuarios la posibilidad de enviar correos electrónicos a otros miembros del personal que estén fuera de la actividad del proyecto. Esto puede hacerse cada vez que se publica una nueva actualización.

En cuanto a la gestión de archivos, puede utilizar la vista de búsqueda de archivos de Basecamp para explorar todos los archivos existentes incluidos en un determinado proyecto. También puedes organizarlos y agruparlos por fecha, etiqueta y otros criterios.

Comparación de informes de Wrike y Basecamp

La elaboración de informes es esencial porque permite seguir la evolución del proyecto. Cualquier buen herramienta de gestión de proyectos debe contar con potentes funciones de elaboración de informes que le ayuden a descubrir los problemas del flujo de trabajo del proyecto y le permitan ajustar esos aspectos en consecuencia.

Informes de Wrike

Wrike ofrece algunas características de informes, tales como la capacidad de utilizar filtros para crear diferentes informes que se dirigen a tipos específicos de tareas. Por otra parte, cada carpeta cuenta con un gráfico desplegable situado a la derecha de la pantalla, que le permite ver las tareas que ya se han completado en comparación con el número de tareas que se hicieron al principio.

La tercera función es una vista de resumen de tareas que se encuentra debajo del gráfico desplegable. Esta función muestra todas las tareas de cada carpeta individual y su estado de realización: completadas, pendientes o atrasadas.

Informes de Basecamp

La mayoría de las funciones de información de Basecamp se encuentran en la vista de progreso del proyecto de la aplicación. Allí encontrarás una lista de las tareas finalizadas de cada proyecto, presentadas en orden cronológico. También puedes escanear todas las actividades que se han producido en ese proyecto concreto desde el inicio del proceso. Los usuarios pueden volver a visitar cualquier parte del proyecto.

Otra útil función de informes es el gráfico de colinas de Basecamp, que muestra las tareas que colocan los usuarios en forma de línea curva. Los implicados pueden mover las tareas a lo largo de esa línea si quieren ver el progreso de cada actividad.

Atención al cliente comparada

Veamos cómo se comportan estas dos aplicaciones en términos de atención al cliente.

Atención al cliente de Wrike

Como usuario de Wrike, podrá acceder a la guía de inicio de la empresa, así como a detalles sobre la integración del correo electrónico, problemas de facturación, informes y mucho más. Por otra parte, ofrece a los usuarios seminarios web en vivo y tutoriales en vídeo. Puede enviar fácilmente una solicitud de asistencia directamente desde la base de conocimientos de la plataforma. Los representantes de Wrike pueden ser contactados a través de correo electrónico, chat y teléfono.

Atención al cliente de Basecamp

Basecamp también ofrece tutoriales en vídeo breves pero precisos, así como clases de aprendizaje que se imparten en línea, en directo. Otros recursos destacables son las guías prácticas, una sección de preguntas frecuentes y mucho más. Como usuario, puede ponerse en contacto con uno de los representantes de la empresa por correo electrónico o rellenando el formulario que encontrará en su sitio web. A diferencia de Wrike, Basecamp carece de chat de equipo en tiempo real y soporte telefónico.

Funcionalidad del diagrama de Gannt

Los diagramas de Gantt se consideran cada vez más una parte fundamental del proceso de planificación, en particular para los sprints de proyectos múltiples. Entonces, ¿cómo Wrike y Basecamp cumplir con este requisito?

Diagramas de Gantt de Wrike

Wrike muy intencionadamente incluye diagramas de Gantt como función principal de su oferta de productos.

 

Si bien es genial tener la funcionalidad incluida fuera de la caja, la interfaz y la facilidad de uso toman algún tiempo para acostumbrarse. Si ya está familiarizado con la forma en que funciona Wrike, está bien, pero para los nuevos usuarios esperar a pasar alrededor de 1-2 horas antes de que sea muy productivo.

Es tan intrincado que incluso hay cursos específicos para terceros en esta tarea discreta específica.

Diagramas de Gantt de Basecamp

Basecamp no incorpora de forma nativa diagramas de Gantt. Esto es un problema si se trata de una parte importante de tu flujo de trabajo.

Dicho esto, hay una variedad de integraciones de terceros que proporcionan esta funcionalidad dentro de Basecamp, si lo necesita:

• Integración de TeamGantt Basecamp
• Integración de Ganttify con Basecamp
• Integración de Easyinsight Basecamp

Integración de Basecamp y Wrike: ¿Lo mejor de ambos mundos?

En realidad, puede utilizar AMBOS sistemas si realmente le gustan ciertos elementos. Por ejemplo, Basecamp es ideal para proyectos de cara al cliente, pero Wrike es más fácil de usar para los técnicos y desarrolladores. 

Aunque es poco ortodoxo utilizar ambos (y ciertamente compiten a cierto nivel), hay algunas soluciones de integración de terceros muy buenas:

• Integración Zapier Basecamp + Wrike
• Integración de Pabbly Connect Basecamp + Wrike
• Integración de Basecamp + Wrike
• Integración de Unito Basecamp + Wrike

Wrike vs Basecamp - Pros y Contras

Veamos algunas de las ventajas y desventajas más importantes de estas dos herramientas empresariales.

Profesionales de Wrike

• Conseguirá organizar y personalizar los procesos de su empresa;
• Puedes trabajar y completar o editar tareas desde donde quieras;
• Wrike ofrece documentación de procesos, así como soluciones y sugerencias tanto para la gestión de empleados como de proyectos;
• Permite la comunicación interdepartamental;
• Es fácil de usar, incluso para quienes nunca han utilizado un programa de este tipo;
• Esta aplicación ofrece muchas características innovadoras y funcionalidades útiles;
• Es un programa estable y fiable, y el proceso de navegación es bastante sencillo y rápido.

Contras de Wrike

• El precio puede ser un poco elevado para las organizaciones sin ánimo de lucro;
• A algunas funciones sólo se puede acceder en los planes de precios premium y más caros;
• Cuando se trata de crear dependencias, puede ser un poco complicado crear dependencias muy complejas.

Basecamp Pros

• Es muy fácil de usar y tiene una interfaz sencilla;
• Puede controlar los permisos de los usuarios casi sin esfuerzo;
• Recibirás notificaciones y actualizaciones automáticas;
• La gestión de tareas se simplifica, lo que conduce a un proceso más ágil;
• El coste no es tan elevado;
• Hay una aplicación móvil específica que puedes utilizar cuando estés fuera de casa;
• Esta marca es fácilmente reconocible, lo que permite una aceptación casi instantánea del software.

Contras de Basecamp

• La función de arrastrar y soltar podría ampliarse;
• En determinados momentos, es difícil descubrir en qué fase se encuentra un proyecto;
• Carece de integración con el correo electrónico;
• Los cuadros de mando podrían mejorarse en cuanto a funcionalidades de información.

Wrike vs Basecamp - Opciones de precios

Comparemos los esquemas de precios de estos dos contendientes. Son diferentes, pero la gente tiende a confiar más en Wrike que en Basecamp debido a algunos de los reclamos publicitarios que Basecamp parece prometer. Sin más preámbulos, vamos a echar un vistazo más de cerca a los siguientes números.

Planes de precios de Wrike

Wrike ofrece 4 planes de precios disponibles que puede elegir:

• El plan gratuito - Sólo un máximo de 5 usuarios pueden acceder a este plan, y se beneficiarán de las funciones básicas;
• Plan profesional - puedes elegir entre tres planes profesionales disponibles en función del número de usuarios (5, 10 o 15). La cuota mensual por usuario es de $13,80. El plan anual cuesta $9,80 por usuario y mes;
• Plan de empresa - Este plan puede alojar entre 5 y 200 usuarios. No hay opción mensual; solo se puede contratar el plan anual, que cuesta $24,80 al mes por usuario;
• Plan de empresa - esta alternativa cubre un número ilimitado de usuarios, pero tendrás que ponerte en contacto con el departamento de soporte de la empresa para conocer el coste de este plan.

Planes de precios de Basecamp

Con Basecamp, sólo puedes elegir uno de los dos planes disponibles:

• El plan personal - este es el gratis del programa, y puede albergar hasta 3 proyectos diferentes. En cuanto a los usuarios, puede permitir que hasta 20 personas accedan y trabajen dentro del plan. En el lado negativo, es una opción bastante limitada en cuanto a funciones;
• El plan de empresa - tendrán acceso a todas las funciones de la aplicación. Este plan tiene capacidad para un número ilimitado de proyectos y un número ilimitado de usuarios. Puedes optar por la cuota mensual que es de $99 o elegir el plan anual que cuesta $84,15 al mes.

Wrike vs Basecamp - Principales alternativas

Estas son algunas de las mejores alternativas a Basecamp y Wrike. Las he elegido en función de sus características y las valoraciones de los usuarios, pero no las he enumerado en ningún orden en particular.

ClickUp

ClickUp es más asequible que Asana, pero sigue ofreciendo soluciones eficaces para las tareas de gestión de proyectos de tu empresa. La mayoría de los usuarios están satisfechos con esta herramienta, diciendo que su atención al cliente es realmente increíble. Incluso puedes ver una demo antes de empezar a utilizar la herramienta.

Pros

• Ofrece una gran funcionalidad;
• Incluso la versión gratuita incluye numerosas funciones útiles;
• Tanto las personas individuales como los equipos pueden utilizar ClickUp con éxito;
• La atención al cliente es excelente.

Contras

• La aplicación móvil no es muy fácil de usar;
• Al principio, el uso de esta interfaz puede resultar un poco abrumador hasta que te acostumbras.

Asana

Asana es una de las herramientas de gestión de proyectos más populares que existen. He trabajado en Asana, y debo decir que hizo un gran trabajo al ayudarme a hacer un seguimiento de mis tareas actuales, recibir otras nuevas y comunicarme con mis compañeros. Mucha gente considera que Asana es uno de los mejores programas para todo tipo de negocios.

Pros

• Ofrece una gran funcionalidad de diagrama de Gantt, así como una función de vista cronológica muy eficaz;
• Ofrece numerosas funciones, todas ellas útiles;
• Los usuarios pueden acceder a una amplia gama de herramientas de gestión de proyectos dentro de la plataforma Asana;
• Puedes optar por el plan gratuito de Asana que admite hasta 15 usuarios diferentes.

Contras

• No permite asignar más de un empleado a una misma tarea;
• No podrás supervisar tus tareas personales;
• Carece de política de reembolso.

Trello

Trello es otra herramienta de gestión de proyectos popular y eficaz en la que confían muchas empresas. Cuenta con un eficiente servicio de atención al cliente con muy pocas o casi ninguna queja. La comunidad de Trello es sólida y la aplicación ofrece una gran base de conocimientos y muchas opciones de personalización.

Pros

• Se trata de una herramienta increíble a un precio asequible;
• La interfaz es muy fácil de usar;
• Su aplicación móvil es fácil de usar;
• Basta con añadir un nuevo afiliado por correo electrónico para ahorrar tiempo y esfuerzo.

Contras

• Los potenciadores a veces pueden ser complicados de integrar con otras apps o herramientas;
• Si quieres acceder a todas las funcionalidades de la herramienta, tendrás que optar por la versión de pago, ya que el plan gratuito es bastante limitado.

Preguntas frecuentes

Wrike vs Basecamp: Conclusión

Basecamp frente a Wrike es un buen ejemplo de personalización frente a simplicidad.

El diseño de Wrike es genial, pero el de Basecamp es impresionantemente sencillo. Por lo tanto, Basecamp tiene una curva de aprendizaje más corta en comparación con Wrike. Sin embargo, en términos de capacidades, Wrike es mejor que Basecamp. En otras palabras, usted puede personalizar casi cualquier cosa que desee para hacer que el proyecto se adapte a todas sus necesidades.

Es difícil elegir entre estos dos programas, ya que ambos son estupendos y eficaces, pero personalmente me inclinaría por Wrike porque me encanta el software de gestión de proyectos en línea que me permite personalizar todas sus funciones.

Al final, es cuestión de si quieres un programa sencillo y fácil de aprender o uno personalizable y potente.

Competidores del software de gestión de proyectos Wrike y Basecamp

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