Comparación entre Basecamp y ClickUp

Última actualización el 17 de agosto de 2023 por Ewen Finser

El trabajo a distancia ha llegado para quedarse. De hecho, a finales de 2022Según las previsiones, 25% de todos los empleos profesionales en Norteamérica serán a distancia. Aunque el trabajo a distancia aporta mayor flexibilidad, acceso a un mayor número de talentos y un mejor equilibrio entre la vida laboral y personal para muchos, también conlleva algunos retos. 

For instance, project managers can’t walk from desk to desk to check in on progress and keep tabs on projects. With teams split up sometimes across the globe, businesses must find new ways to stay on top of tasks without interrupting their staff’s workflow.

This is where team and project management software like Basecamp and ClickUp come into their own. Whether you’re juggling remote workers or wanting a better way to organize projects, these tools can help you and your team work efficiently.

So, with that said, here, I’ll take a close look at both project management software. I’ve been a Basecamp user for years, so I’m intrigued to see how ClickUp compares. More specifically, I’ll put their features, customer support, and pricing under the microscope to help you decide which (if either) solution is right for your business.

 

 

Mi punto de partida: Basecamp vs ClickUp

I think Basecamp is a straightforward and effective task management tool. With intuitive ease of use, it’s quick to integrate into workflows and provides everything small teams need to work more efficiently. 

En cambio, gracias a ClickUp sheer array of features, some may find ClickUp somewhat overwhelming. Generally speaking, I think it’s better suited to enterprises with multiple departments running large, complex projects. It offers an all-in-one solution with time tracking, team communication tools, and more advanced reporting.

Resumen de las diferencias entre Basecamp y ClickUp

If you’re looking for a quick comparison of Basecamp and ClickUp’s core differences, I’ve got you covered. Let’s take a quick look below:

• Basecamp ofrece un plan de precios, mientras que ClickUp ofrece cinco niveles de precios diferentes.
• ClickUp ofrece un plan gratuito, mientras que Basecamp no.
• Basecamp es más fácil de usar gracias a su sencillez directa, mientras que ClickUp tiene más funciones y una curva de aprendizaje mucho más pronunciada.
• Basecamp no ofrece funciones integradas de control del tiempo, mientras que ClickUp sí.
• Basecamp se integra con herramientas de diseño como Figma y Adobe Creative Cloud, lo que lo hace más cómodo para los diseñadores, mientras que ClickUp no ofrece estas integraciones.
• Basecamp ofrece menos visualizaciones de tareas que ClickUp. Éstas se describen como diferentes "vistas" en las que puedes organizar y mostrar tus tareas. Basecamp sólo incluye una vista de cronograma, lista y colina, mientras que ClickUp ofrece diagramas de Gantt, vistas Kanban y mucho más.

Acerca de Basecamp

Durante casi dos décadas, esta herramienta de gestión de proyectos ha seguido revisando su plataforma, no para seguir todas las nuevas tendencias, sino para garantizar que siga siendo lo más sencilla, intuitiva, centralizada y eficaz posible. Basecamp se encuentra en su tercera versión oficial, tras Basecamp 2 y Basecamp Classic.

Basecamp incluye todas las funciones básicas de gestión de tareas que cabe esperar de un software de gestión de proyectos. Es decir, te ayuda a organizar tareas, hacer un seguimiento de las tareas pendientes, puedes almacenar y compartir archivos, chatear con tu equipo, programar plazos y mucho más. Además, Basecamp promete todo el apoyo humano.

Su metodología parece funcionar porque la utilizan miles de equipos en millones de proyectos. De hecho, Basecamp tiene un toda la página de testimonios dedicada a cientos de opiniones de sus clientes.

Acerca de ClickUp

ClickUp se fundó solo en 2017, pero ha crecido masivamente desde entonces. Más de 800.000 equipos ya utilizan ClickUp para organizar sus proyectos, y está claro por qué. La misión de ClickUp es convertirse en la herramienta que sustituya a todas las herramientas. Con la centralización en su núcleo, su objetivo es proporcionar todo lo que los equipos globales necesitan para ser más productivos. 

No sólo ofrece funciones de gestión de tareas, sino también de colaboración y edición en directo, seguimiento del tiempo y correo electrónico para las comunicaciones generales del equipo. Es una de las favoritas de los usuarios, con premios como máxima satisfacción de los usuarios 2020 de crozdesk y un puesto en el G2 los 100 productos con mayor crecimiento en 2021. 

Características principales de Basecamp

Las características de Basecamp son difíciles de organizar en categorías, pero he intentado hacerles justicia. En las siguientes secciones, voy a cubrir todas las funciones básicas de Basecamp, así como lo que puede esperar al abrir Basecamp:

Gestionar tareas y tareas pendientes

Cuando te conectas a Basecamp, llegas a tu panel de inicio, también llamado HQ, donde puedes optar por mostrar tu logotipo. Desde aquí, cada usuario recibe una visión general de sus proyectos en curso, su calendario y sus tareas, todo en un solo lugar.

La funcionalidad clave de Basecamp es la gestión de listas de tareas. Puede crear listas de tareas ilimitadas y asignarles tantos miembros del equipo como desee. Las notificaciones se envían automáticamente cuando las tareas se retrasan. Del mismo modo, una vez finalizada una tarea, se notifica a todas las personas pertinentes y la tarea puede trasladarse a la siguiente persona adecuada. Esto puede hacerse manualmente (o automáticamente asignando dependencias desde el principio). 

También puedes añadir comentarios directamente a las tareas. Esto resulta muy útil para mantener al día a su equipo y para proporcionar comentarios. Además, puedes activar los gráficos de pendientes para ayudarte a ti y a tu equipo a visualizar el progreso de la tarea. Los gráficos de colinas muestran en qué punto de la lista de tareas te encuentras, lo que te permite visualizar cuándo has superado la "colina": las tareas más difíciles se muestran en la parte más inclinada, mientras que las que están por terminar se muestran a continuación. 

Puedes añadir archivos adjuntos a las tareas para proporcionar información adicional y agrupar tareas. Lamentablemente, Basecamp no cuenta con listas de subtareas como Clickup. Sin embargo, puedes crear grupos de tareas numeradas para conseguir el mismo nivel de organización. 

Basecamp’s also in the process of adding a Card Table, which is their take on a Kanban view of tasks. This is a view where tasks appear like cards on a grid, displaying crucial information at a glance. What’s great about a Kanban view (the card table) is that you can move task cards from one category to the next to visually display:

• Lo que se ha hecho
• Lo que aún está en curso
• Lo que queda por empezar 

Una última forma de revisar sus tareas es en la vista de línea de tiempo. Aquí se pueden ver las fechas de inicio y fin de las tareas, lo que te permite ver fácilmente los próximos plazos. 

Ya que hablo de visualizar tareas, creo que merece la pena señalar que Basecamp no ofrece diagramas de Gantt ni gráficos circulares. Tampoco te permite visualizar la carga de trabajo de los miembros de tu equipo ni el progreso general del proyecto.

Obtenga una visión general del proyecto

Basecamp ofrece un calendario en el que puedes revisar los próximos proyectos. También puedes controlar los hitos pendientes de tu proyecto y si las tareas van por buen camino para completarse a tiempo. 

La vista se centra en la fecha de hoy. Así, puede ver cuánto se ha avanzado en las tareas individuales y lo que hay que hacer en los próximos días. Cada tarea está bloqueada desde su inicio hasta su fecha de finalización e incluye información sobre quién y qué está implicado. 

Puede ampliar fácilmente los proyectos y añadir tareas con intervalos de tiempo y fechas. Además, puedes establecer eventos recurrentes. Esto resulta muy útil para programar reuniones semanales, reuniones diarias, etc. También puedes integrarlo con Google Calendar, iCal o Outlook. 

Gestión de equipos y comunicación

Basecamp facilita la comunicación de tu equipo. Por ejemplo, hay una zona de chat "Campfire" en la sede central de cada proyecto, donde tu equipo puede chatear en tiempo real para resolver problemas rápidamente. 

Además, cualquiera puede compartir, almacenar y dejar comentarios sobre los documentos. Los usuarios también pueden decidir cómo se les notifica cuando se reasigna una tarea. Esto incluye la opción de establecer un horario de oficina, para que no se te envíe un correo electrónico después de fichar por el resto del día.

Los miembros del equipo también pueden enviar mensajes directos a otros. Estos mensajes directos se llaman "Pings". Esto proporciona comunicaciones privadas separadas de la hoguera o de las secciones de comentarios del proyecto.

Los directores y jefes de equipo también pueden crear check-ins regulares y automáticos para sondear al personal, por ejemplo, a intervalos diarios o semanales. Esto es útil para recoger opiniones, comprobar si hay preguntas que necesitan respuesta o incluso sondear dónde ir a tomar algo después del trabajo.

Informes y análisis

Puede revisar todos los cambios del proyecto en tiempo real desde la comodidad de una sola página. Esto incluye tareas completadas, tareas movidas, nuevas tareas creadas, etc. Además, puedes generar informes con resúmenes:

• Tareas completadas
• Tareas pendientes
• Lo atrasado
• Tareas asignadas a una persona concreta

ClickUpCaracterísticas principales

Ahora que he resumido lo que ofrece Basecamp, veamos ClickUp. Puedo decir por adelantado que ClickUp incluye muchas más funciones, quizá a costa de la sencillez y la facilidad de uso. Pero si te gusta la idea de los paneles personalizables y tener varias formas de visualizar las tareas y obtener información, ClickUp no te decepcionará.

Tareas

ClickUp le permite organizar las tareas de la forma que más le convenga. Por ejemplo, puede dotar a los equipos y departamentos de sus propios espacios, agrupar grandes proyectos e iniciativas y dividir las tareas en listas con subtareas. Esto ofrece un enfoque más granular que las tareas y grupos de Basecamp.

También puedes establecer tareas recurrentes. Son muy útiles para programar recordatorios diarios o controles semanales. 

Además, puedes crear plantillas con campos personalizados para lanzar rápidamente tareas para proyectos recurrentes similares, como informes de errores o resúmenes de diseño.

Dónde vistas de tareas ClickUp ofrece:

• Hojas de ruta
• Tableros (vista Kanban) 
• Calendario
• Mapa (ver dónde se encuentran los puestos de trabajo)
• Actividad (repasar quién ha hecho qué recientemente)
• Casillas (ver el perfil de cada miembro del equipo, con detalles sobre su carga de trabajo)
• Diagramas de Gantt
• Mind Maps – visualize how individual tasks relate to wider projects
• Tables – present due dates, time remaining, and notes all in one form
• Cronología
• Workload – see how much work each team member’s juggling 

También puede reorganizar las tareas en bloque o visualizar tareas en varias vistas simultáneamente. 

Personalización

En cuanto a la personalización, puede automatizar a quién se asignan las tareas para que las revise una vez finalizado un trabajo. Puede añadir campos personalizados a las tareas para añadir información adicional, mostrar quién está conectado y mostrar las dependencias entre tareas. Las dependencias indican qué miembros del equipo dependen de que se complete un trabajo antes de poder avanzar con una tarea de su propia lista de tareas pendientes. Esto ayuda a los usuarios a priorizar las tareas, ya que pueden ver a quién están retrasando.

Además, puedes asignar tareas a varias personas, marcar tareas prioritarias y añadir etiquetas para mayor claridad. Por ejemplo, puedes etiquetar las tareas según su departamento, como "marketing", "errores", "diseño de proyectos", etc.  

Puede iniciar y/o programar sprints para animar a los miembros del equipo a que se dediquen a las tareas. Los sprints son una forma excelente de gamificar las largas listas de tareas transformando la productividad en una competición. Por ejemplo, puedes fijar una hora de inicio y una duración para cada sprint y hacer una lista de las tareas a las que hay que dar prioridad.

También puedes asignar puntos a cada trabajo para acreditarlos al usuario que los ha completado. Así, a medida que su equipo completa las tareas, puede ver cómo les va a otros miembros del equipo e intentar adelantarse. Si un trabajo no se completa durante el sprint, ClickUp puede programarlo automáticamente para el siguiente sprint.

También hay un montón de otras características de UX. Por ejemplo, puede activar o desactivar las notificaciones por correo electrónico que le avisan cuando una tarea está terminada o cuando recibe un nuevo trabajo para completar. También puede configurar teclas de acceso rápido para que ClickUp responda más rápidamente a sus necesidades urgentes.

Para los no iniciados, las teclas de acceso rápido completan acciones necesarias con frecuencia o abren páginas específicas con sólo pulsar un botón. Por ejemplo, crear comentarios o tareas a partir del texto seleccionado, crear un nuevo recordatorio, abrir el bloc de notas, etc.

Colaboración

Una función interesante de ClickUp que me gusta es su "pizarra". Los miembros del equipo pueden tomar notas, describir las dependencias de las tareas y crear diagramas de flujo o bocetos. Se trata de una forma excelente de que los equipos remotos discutan ideas rápidamente y aclaren las tareas pendientes. 

Al igual que Basecamp, también puedes comentar tareas y proyectos y adjuntar archivos a los comentarios. Los directores artísticos y los gestores pueden incluso asignar comentarios a partes concretas de tu imagen o documento. Incluso puede enviar y recibir correos electrónicos dentro de ClickUp, y automatizar el envío de correos electrónicos a los miembros del equipo.

Por último, como Basecamp, Una función de chat le permite a usted y a su equipo comunicarse en tiempo real.

Docs

ClickUp incluye su propio editor de documentos. En él, su equipo puede editar documentos conjuntamente en tiempo real. Es decir, puede ver quién está editando qué mientras lo hace. 

ClickUp Docs permite comentar el documento y dispone de opciones de importación y exportación. Puede guardar Docs como plantillas y utilizarlas en proyectos similares. Además, puede utilizar ClickUp Docs para crear una base de conocimientos interna para su equipo.

Puede mostrar los documentos en la barra lateral o junto a las tareas en la vista del proyecto. También puedes crear documentos de varias páginas etiquetados por relevancia, para que tu equipo encuentre y comparta fácilmente la información que necesita. 

Informes y análisis

Puede generar informes en tiempo real sobre su carga de trabajo, el estado del proyecto, los resultados de los sprints, etc. Se muestran en un panel de control personalizable. – i.e., You can add or remove whatever information is most significant to you. I also like that you can measure project goals by tying them to specific tasks. This enables you to review how close you are to achieving a goal from the convenience of your report dashboard. 

En los planes Premium de ClickUp, también puede identificar las rutas críticas y el tiempo de inactividad. Las rutas críticas muestran qué tareas son absolutamente prioritarias para cumplir sus objetivos. Por su parte, las tareas pendientes son trabajos que pueden dejarse para más adelante, ya que tienen menos dependencias y/o plazos más holgados.

Tiempo

Unlike Basecamp, you can automatically or manually track your team’s time within ClickUp. This enables you to see how long it takes to complete specific tasks, which in turn, helps businesses optimize their future schedules. In addition, the timer is global, which means it keeps track of team members’ hours no matter where they use ClickUp: i.e., escritorio, móvil o navegadores de Internet. 

Integraciones de Basecamp y ClickUp

Basecamp ofrece 29 integraciones, entre las que se incluyen:

• Dropbox
• Figma
• GoogleDrive, Docs, Hojas de cálculo, Diapositivas
• GitHub
• Mirp
• Notion
• Onedrive
• iCloud Drive
• Salesforce
• Jira
• Slack
• Xero
• Zoom
• Zendesk
• Adobe Creative Cloud

...y mucho más.

In contrast, ClickUp connects with 48 native integrations – including pretty much every tool Basecamp offers, as well as:

• Gitlab
• Cada hora
• A tiempo
• TMetric
• Webhooks
• Vimeo y YouTube
• Discordia
• Telar
• Bitbucket
• Amazon Alexa y Google Assistant
• Twilio
• Giphy

Sin embargo, en este punto, creo que vale la pena destacar que ClickUp no cuenta con integraciones de Adobe Creative Cloud o Figma. Por lo tanto, los equipos creativos que utilicen estas herramientas podrían encontrar ClickUp un poco menos complaciente.

Basecamp vs ClickUp Atención al cliente

Basecamp promete una asistencia totalmente humana, 24 horas al día, 7 días a la semana. Para ponerse en contacto, tiene que rellenar un formulario de contacto en el que describa su problema o pregunta y elija un tema al que se refiera su consulta. También puede enviar un archivo, una captura de pantalla o un documento para añadir contexto.

Además, Basecamp ofrece una serie de materiales de autoayuda, como entradas de blog. También hay una base de conocimientos en línea con guías sobre cómo utilizar cada función de Basecamp. Basecamp tiene incluso libros sobre productividad disponibles en tapa blanda o e-book, con consejos útiles para la gestión de proyectos. Pero, por supuesto, hay que comprarlos por separado. 

ClickUp también ofrece soporte 24/7, incluso con su plan gratuito. Está disponible a través de un sistema de tickets, pero con los planes Premium de ClickUp se desbloquea la asistencia por chat en directo. Además, los usuarios del plan Business Pro (y posteriores) disponen de asistencia prioritaria. 

On top of this, plenty of self-help documentation is available to help navigate ClickUp’s numerous features. But that’s not all. I love that ClickUp comes with its own university – this includes a range of courses to help you level up your skills. You can also join ClickUp’s experts for live webinars or browse its blog for more tips.

Basecamp vs. ClickUp Precios

A continuación, quiero analizar los precios de Basecamp y ClickUp. Después de todo, lo primero y más importante es que te asegures de que la plataforma que estás considerando se ajusta a tu presupuesto. Dicho esto, veamos cuánto le costará Basecamp:

Precios de Basecamp

Me encanta que los precios de Basecamp no puedan ser más sencillos. Basecamp aplica un único precio a todo:  $11 por usuario y mes. 

You only pay for actual team members, not for guests, clients, or contractors – you can invite these to collaborate with you free of charge!

Por este precio, desbloqueas:

• Proyectos ilimitados
• 500 GB de espacio de almacenamiento
• Asistencia 24/7
• Acceso avanzado de clientes
• Actualizaciones de software ilimitadas
• Acceso a las integraciones
• Acceso a todas las funciones de Basecamp

Precios de ClickUp

Pasando de la simplicidad de Basecamp, con ClickUp volvemos a un modelo de precios SaaS más típico. ClickUp tiene cinco niveles de precios, que puede pagar anual o mensualmente. Con la facturación anual, se beneficia de un descuento de hasta 45%, por lo que es lo que he indicado a continuación:

En Libres para siempre plan viene con:

• 100 MB de almacenamiento
• Puede crear un número ilimitado de tareas
• Puedes añadir un número ilimitado de miembros
• Documentos en colaboración
• Seguimiento de equipos
• Gestión de sprints
• Chat en tiempo real
• Grabación de vídeo en la aplicación
• Pizarras
• Tableros kanban
• Asistencia 24/7

Las integraciones y los cuadros de mando de este plan son limitados, al igual que los usos de diagramas de Gantt y custom fields. You also can’t invite guests with differing permissions. Nonetheless, I like this free plan for small businesses – it has the majority of things a small team needs for effective collaboration and project management.

En Plan ilimitado por $5 por usuario y mes se desbloquea:

• Almacenamiento ilimitado, integraciones, cuadros de mando, diagramas de Gantt y campos personalizados.
• Equipos (puede organizar a los usuarios en un equipo en este plan)
• Puede crear objetivos y asignar tareas que contribuyan a su consecución. También puedes organizar objetivos, proyectos y tareas en carteras para supervisar tus iniciativas empresariales globales.
• La vista del formulario
• Resource management – for instance, time tracking tools and user workload monitoring.
• Agile reporting – for instance, seguimiento de los hitos del proyecto y revisión de las rutas críticas y el tiempo de holgura.
• Puedes invitar a invitados a colaborar y establecer sus permisos.

En Plan Business para $12 por usuario y mes viene con:

• Equipos ilimitados
• Exportación personalizada
• Google SSO
• Advanced automations – Access over 10,000 automations per month and set automated workflows with multiple actions and conditions.
• Su cuadro de mandos muestra qué miembros del equipo están sobrecargados y quién puede asumir más trabajo. 
• Seguimiento avanzado del tiempo 
• Obtenga estimaciones de tiempo para cada subtarea.
• Herramientas de gestión de la carga de trabajo
• Vista cronológica y mapas mentales
• Goal folders – easily organize your goals into folders.

En Plan Business Plus por $19 por usuario y mes ofertas:

• Comparte tareas con todo tu equipo, o menciona a un equipo entero si tienes un comentario relevante para su departamento.
• Puede crear subtareas dentro de varias listas.
• Custom permission and role creation – change the default permissions for guests, workers, and admins.
• Designate custom capacities within workload views – for example, if a team member is in training and can’t take on as many tasks as the average employee
• Más automatizaciones y API
• Acceso a un seminario web de formación para administradores, que le ayudará a incorporarse a ClickUp.
• Asistencia prioritaria

Por último, hay un plan Enterprise con precios disponibles bajo petición; esto desbloquea:

• Añadir un número ilimitado de funciones personalizadas
• Etiqueta blanca
• API para empresas
• Funciones personalizadas ilimitadas
• Default personal views – these are views and dashboards only visible to individual team members.
• Inicio de sesión único
• Formación de incorporación en directo
• Un gestor dedicado al éxito
• Access to managed services – You can add admin services or Enterprise support for an additional fee.

Haga clic aquí para ver la lista completa. 

Basecamp vs. ClickUp: Plataformas alternativas

Basecamp y ClickUp son opciones innegablemente decentes para cualquiera que busque herramientas de gestión de proyectos asequibles. Sin embargo, no son ni mucho menos las únicas opciones que existen. A continuación he enumerado otras alternativas que merece la pena conocer:

Asana 

Asana fue uno de los primeros programas en triunfar en la gestión de proyectos. En comparación con Basecamp, ofrece un conjunto más amplio de funciones, como la gestión de la carga de trabajo y el seguimiento de objetivos. Aún así, no es tan abrumadora como la interfaz de ClickUp. Asana también tiene un plan gratuito que viene con tareas y proyectos ilimitados.

Smartsheet

Smartsheet podría ser la herramienta for you if you know your way around Excel spreadsheets and love organizing information into tables. Smartsheet is cloud-based and offers different data visualization options and automation – like the ability to set recurring tasks. In addition, Smartsheet is a scalable software, making it an excellent alternative to ClickUp. Prices start at $7 per user per month.

Lunes 

Lunes es otra solución de gestión de proyectos todo en uno que va un poco más allá que ClickUp. Además de la gestión de tareas y el seguimiento del tiempo, ofrece herramientas de diseño, desarrollo de software, RRHH, operaciones y ventas, y un CRM. Es gratuita para un máximo de dos usuarios. A partir de ahí, el precio es de $8 al mes por usuario. También hay disponible una solución para empresas con un presupuesto personalizado.

Preguntas frecuentes

Basecamp vs. ClickUp: Mi veredicto final

Espero que hayas disfrutado analizando Basecamp y ClickUp conmigo. A decir verdad, me resulta difícil elegir un favorito de los dos porque ambos son útiles en su propia manera única.

No se puede negar que ClickUp tiene mucho más que ofrecer en cuanto a funciones. Incluye seguimiento del tiempo, una gama mucho más completa de vistas y personalizaciones, automatizaciones más profundas, seguimiento de objetivos y cargas de trabajo, y mucho más. También me gusta que tenga un plan gratuito y precios muy asequibles.

Sin embargo, puede resultar abrumador, habiendo probado antes ClickUp para proyectos sencillos. Supongamos que no quiere pasar un rato aprendiendo a organizar tareas y prefiere meterse de lleno en un nuevo proyecto. En ese caso, ClickUp probablemente no sea la mejor solución. Por eso sólo recomendaría ClickUp a equipos grandes que busquen una solución permanente para organizar sus tareas y proyectos. 

In contrast, Basecamp can be limiting in what it offers, and despite having fewer features – it isn’t cheaper. However, you can grab Basecamp for free if you’re a student or a teacher. But for everyone else, ClickUp actually provides more affordable plans. 

No obstante, aprecio la sencillez de Basecamp. Se ciñe a lo básico y no intenta engañarte con sus precios; es directo y transparente en todo lo que hace. Empezar a trabajar es mucho más fácil después de registrarse en Basecamp, ya que no tardarás mucho en familiarizarte con sus funciones. También se integra con herramientas de diseño como Figma y Adobe Creative Cloud, que las empresas creativas no querrán perderse. 

That’s all, folks – over to you! Do you prefer the sound of Basecamp or ClickUp, or will you be checking out one of their alternatives? Let me know in the comments below. Speak soon!