Revisión de ClickUp: Opiniones, valoraciones y precios

Última actualización en diciembre 8, 2023 por Ewen Finser

En nuestra ClickUp analizaremos las mejores características, los pros y los contras y los factores que hay que tener en cuenta a la hora de elegir la plataforma de gestión de proyectos de su organización.

Es seguro decir que la mayoría de los empresarios y profesionales en activo anhelan una mejor organización tanto para ellos como para sus empleados y colegas.

Probablemente también desee agilizar los proyectos de su empresa desde la comodidad de una única plataforma.

Si se siente identificado, la opción más sensata es invertir en un software de gestión de proyectos. No importa si eres una gran empresa, un pequeño negocio o un empresario en solitario, siempre querrás organizar tu planificación, ¿verdad?

Hay literalmente docenas de plataformas de software de gestión de proyectos entre las que elegir, pero hoy vamos a echar un vistazo a una de las más populares del mercado, ClickUp.

Vamos a darle toda la información:

• Quién es ClickUp
• Características principales de ClickUp
• Plantillas de ClickUp
• Precios de ClickUp
• Ventajas e inconvenientes de ClickUp
• Conmutación ClickUp
• Opciones de atención al cliente de ClickUp
• Integraciones de ClickUp

Revisión de ClickUp: ¿Quién ClickUp?

Fundada por Zeb Evans y Alex Yurkowski en 2016, ClickUp es un software de colaboración y gestión de proyectos basado en la nube. Según su sitio web, su objetivo es "Hacer el mundo más productivo, juntos". En su misión afirman que, aunque son grandes fans del software de productividad, creen que es "roto" - y quieren cambiar eso.

Así que.., ClickUp quiere que las personas 20% sean más productivas ahorrándoles tiempo.

¿Cómo?

La respuesta: Proporcionando todo en un solo lugar, en una sola aplicación.

Uso de la aplicación ClickUppuedes centralizar todos los flujos de trabajo, listas de tareas, calendarios, correos electrónicos, eventos, gestión de proyectos y hojas de cálculo. Así, cuando ClickUp garantiza a los usuarios el ahorro de un día a la semana: ¡podemos creerlo! De hecho " analizó el tiempo ahorrado por más de 4.000 equipos tras cambiar a ClickUp“ y descubrieron que tenían "¡52 días de vuelta cada año!." Impresionante, ¿verdad?

ClickUp es una herramienta webpor lo que no necesitas ningún hardware específico ni descargas para utilizarlo en tu ordenador. Entre sus clientes figuran grandes nombres como Airbnb, Netflix, Google, Nike y Uber.

En general, las funciones de ClickUp permiten crear:

• Listas de tareas
• Proyectos con herramientas personalizables
• Documentos, wikis y bases de conocimientos
• Migrar Google Sheets y Airtable Bases a ClickUp y editarlos desde allí
• Mantenga en un solo lugar los correos electrónicos y las conversaciones en línea relacionadas con el proyecto
• Utilice la vista de calendario de ClickUp para planificar eventos, programar y crear tareas, y sincronizar en tiempo real con Apple, Google y Outlook.
• Crear recordatorios que se puedan repetir (lo que resulta muy útil como gestor de tareas si realizas las mismas tareas con regularidad).
• Establecer objetivos, seguir su progreso y crear informes de proyectos en tiempo real.

Características propias de ClickUp

El programa de la aplicación se describe a sí mismo como "todas las funciones, sin todo el lío". ClickUpse dividen en las siguientes categorías:

• Gestión de procesos
• Gestión de tareas
• Gestión del tiempo
• Personalización completa
• Integraciones (véase más adelante la sección dedicada a las integraciones)
• Informes y colaboración
• Aplicaciones y dispositivos
• Otros
• Próximamente (desarrollo de nuevas funciones)

Cada uno de los epígrafes anteriores cuenta con su propia lista de características. A continuación vamos a ver cuáles son algunas de ellas...

Gestión de procesos

Las funciones de gestión de procesos de ClickUp permiten a los usuarios agilizar los proyectos. Puede utilizar estas herramientas para asegurarse de que todos los aspectos de sus planes y tareas se encuentran en un mismo lugar, donde se pueden supervisar y localizar fácilmente.

Las herramientas de gestión de procesos le permiten hacer lo siguiente:

• Actualice el estado de las tareas de sus flujos de trabajo
• Utilice plantillas de listas de comprobación y listas de comprobación recurrentes para tareas repetitivas
• Asignar tareas a varias personas
• Comunique a su equipo los trabajos que tiene pendientes y los que están listos para salir.
• Puedes crear wikis y documentos sobre cualquier tema en el que estés trabajando, para tenerlo todo en el mismo sitio.
• Cuando un comentario en un flujo de trabajo contiene una acción, puedes marcarlo como "hecho". Esto funciona de maravilla para estar al tanto de tus listas de tareas pendientes.

También puedes establecer y supervisar los objetivos del proyecto, ver quién está trabajando en qué (y con qué rapidez) y crear recordatorios de tareas.

Gestión de tareas

La clave de cualquier revisión de Clickup está en las herramientas de gestión de tareas. Las herramientas de gestión de tareas le permiten manejar tareas dentro de un proyecto y reorganizarlas o repriorizarlas según sus necesidades.

Tú puedes:

• Establecer tareas recurrentes
• Utilice filtros para encontrar flujos de trabajo específicos
• Establezca recordatorios para determinadas tareas, ya sean diarias, semanales o mensuales.
• Enumere los trabajos en la categoría u orden que desee
• Puede cambiar las fechas de vencimiento de las tareas si cambian los plazos y las prioridades (o modificar las tareas atrasadas)

Aquí también puede acceder a las funciones de arrastrar y soltar y a las plantillas de ClickUp (todas ellas personalizables).

Gestión del tiempo

ClickUp ofrece diversas funciones de gestión del tiempo que permiten a los usuarios administrar sus calendarios, la capacidad de su equipo y realizar un seguimiento de los hitos. Es posible sincronizar la información con el calendario de Google y ver las tareas día a día, semana a semana y mes a mes.

También puedes hacer un seguimiento automático del tiempo y añadir fechas de vencimiento, para que nunca se te pase un plazo. Esto incluye la adición de fechas de inicio y finalización de las tareas, y se puede ver cuánto tiempo se tarda en completar los trabajos. Incluso hay una función de diagrama de Gantt que permite a los usuarios planificar, programar y priorizar tareas mediante la creación de una línea de tiempo del proyecto.

También puedes especificar cuándo deben completarse/entregarse las tareas (incluida la hora del día). Entonces recibirás una notificación cuando hayan vencido y se hayan producido, o si se ha incumplido un plazo.

Personalización completa

Aquí puedes personalizar los proyectos por:

• Creación de flujos de trabajo
• Establecer opciones de privacidad para determinados miembros del equipo
• Asignar trabajo a determinadas personas
• Marcar tareas como realizadas y añadir tareas en las que hay que trabajar
• Categorización de tareas para facilitar su localización
• Añadir hojas de cálculo
• Añadir temas de color personalizados para separar los distintos flujos de proyectos
• Acceder al "modo oscuro" si trabajas de noche

Informes y colaboración

Diversas herramientas de información y colaboración hacen posible que los equipos trabajen juntos. Pueden ver en qué están trabajando los demás y el progreso de las tareas mediante la edición en tiempo real.

También puedes:

• Averigüe si se ha retrasado en un plazo
• Editar comentarios
• Sincronizar flujos de trabajo
• Asignar múltiples tareas a varios empleados
• Añadir fechas de inicio y vencimiento para los flujos de trabajo y pegar imágenes
• Puedes añadir invitados a proyectos con acceso limitado (de modo que sólo puedan obtener una visión general de tus proyectos y listas, en lugar de una lista detallada).

También puedes compartir públicamente el trabajo y organizar debates sobre el flujo de un proyecto con cualquiera (o con todos) los participantes.

Aplicaciones y dispositivos

La app de ClickUp puede descargarse en múltiples dispositivos, como móviles, ordenadores de sobremesa, Alexa, Chrome, Google Assistant, Image Markup y Gmail.

Por ejemplo, con Gmail puedes crear tareas a través de tu cuenta de correo electrónico. Por lo tanto, puedes adjuntar correos electrónicos a las tareas sin salir de tu cuenta de Gmail.

También vale la pena destacar: ClickUp es compatible con todos los navegadores modernos, iOS, Android y dispositivos Amazon Fire. También puedes usarlo en Linux, Windows o Mac.

Otros

Este es el apartado donde ClickUp enumera todas las características únicas que su propio equipo ha creado. Entre ellas se incluyen los comandos /Slash, que permiten escribir / en ClickUp sin tener que utilizar el ratón. También está QuickSwitch, donde si escribes K, puedes cambiar a diferentes Listas y Espacios.

También existe un programa de recomendación para animar a los usuarios a recomendar ClickUp a amigos, familiares o compañeros. Si ellos se registran, usted obtiene puntos de recompensa que se convierten en dinero en efectivo. Así, 150 puntos te dan $1,50.

Próximamente

ClickUp dice que tiene equipos trabajando día y noche en "8 husos horarios para implantar, probar y lanzar funciones". En el momento de escribir estas líneas, se estaban desarrollando varias funciones, entre ellas:

• Marca blanca: Los usuarios del Plan Enterprise pueden utilizarlo para eliminar la marca ClickUp
• Mapas mentales: Otro medio visual de trazar un proyecto o un plan
• Localización: En este caso, ClickUp habla de añadir traducciones a distintos idiomas, como polaco, japonés, portugués, turco y checo.
• Extensiones para Firefox y Safari: Para que puedas controlar el tiempo, hacer capturas de pantalla y crear tareas mientras utilizas estos navegadores de Internet.

Plantillas ClickUp

ClickUp ofrece diferentes tipos de plantillas. Un vistazo rápido muestra que hay al menos 19 categorías de modelos para elegir.

Pero, algunas de las principales promocionadas por ClickUp incluyen:

• Diseño
• Desarrollo
• Educación
• Planificación de eventos
• Finanzas
• Marketing
• Medios de comunicación

Hemos echado un vistazo a algunas de estas plantillas y nos han parecido bien diseñadas y fáciles de navegar. Algunos ejemplos de uso:

Diseño: Estas plantillas son para diseñadores que quieren tener todo su trabajo en un mismo sitio. Son ideales para empresas especializadas en arquitectura, diseño de ropa, diseño de interiores, etc. Si eres diseñador gráfico, también hay una plantilla con ejemplos de diseño incrustados y una línea de tiempo para el proceso de diseño.

Desarrollo: Estas plantillas le ayudan a controlar el progreso, los objetivos y el desarrollo de su proyecto. Incluso hay plantillas que la gente de ClickUp denomina "épicas", que te permiten dividir el proyecto en partes más pequeñas para afinar los objetivos y metas del proyecto.

Educación: He aquí un conjunto de plantillas utilizadas por universidades y facultades, entre ellas Berkeley, Ohio State y la Universidad de Waterloo. Los modelos están diseñados para gestionar las admisiones, comercializar a los estudiantes potenciales y organizar los horarios de las clases y los programas de estudios. Las instituciones educativas obtienen un descuento 35% si se suscriben a ellos.

También hay plantillas para que los estudiantes hagan un seguimiento de los exámenes, tareas, proyectos y trabajos, todo desde un mismo lugar. Para los profesores, hay plantillas para el seguimiento del progreso de cada alumno. En lo que respecta a la educación, ClickUp parece tener plantillas para todos los gustos.

Planificación de eventos: Estas plantillas son utilizadas por empresas de eventos como Warner Music Group, Stubhub y Live Nation. Los planificadores de eventos pueden listar y gestionar todos los aspectos de su evento en un solo lugar.

Finanzas: Estas plantillas le permiten hacer un seguimiento adecuado de sus finanzas y presupuestos. Hay plantillas de contabilidad para gestionar facturas, registros de ventas, ingresos previstos y gastos. Incluso hay plantillas que le ayudarán cuando su empresa sea auditada y para la planificación fiscal.

Marketing: Se trata de plantillas de pruebas A/B que puede utilizar para realizar un seguimiento de todas sus campañas de marketing. Le ayudarán a controlar qué campañas y anuncios producen los mejores resultados. También puede utilizarlas para planificar los calendarios de sus campañas, supervisar las tasas de conversión y centrarse en las distintas fases de sus campañas. Tenga la seguridad de que nunca perderá de vista en qué punto se encuentran.

También puede hacer un seguimiento de los costes de la campaña utilizando el calendario promocional. Así, por ejemplo, si estás llevando a cabo una campaña de marketing que incluye descuentos y promociones especiales, hay un lugar donde puedes rastrear sus fechas de inicio/fin, etc.

Medios de comunicación: Las plantillas multimedia son perfectas para los creadores de contenidos. Si eres bloguero, puedes seguir y gestionar las entradas de tu blog y mantener un calendario de contenidos. Así sabrás cuándo publicar y con qué frecuencia. Lo mismo se aplica a cualquiera que utilice las redes sociales en su trabajo. Con estas plantillas puedes planificar tus publicaciones en las redes sociales y controlar su frecuencia. También hay una plantilla para cualquiera que cree vídeos para YouTube, aquí puedes almacenar todas tus ideas, gráficos y vídeos en un solo lugar.

Si quieres, puedes incluso crear una plantilla manualmente. Sólo tienes que hacerlo una vez y luego guardarla. Luego podrás utilizarla una y otra vez para cualquier proyecto en el que estés trabajando.

ClickUp Revisión: ¿Cuánto le costará ClickUp?

Hay cuatro planes disponibles:

1. Libres para siempre: ¡No pagas ni un céntimo!
2. Sin límites: $5 al mes
3. Empresas: $9 al mes
4. Empresa: Se trata de un plan a medida

Obviamente, como ocurre con todas las plataformas de software, la cantidad que pagas determina las funciones a las que tienes acceso.

Echemos un vistazo a cada plan y analicemos sus similitudes y diferencias...

Similitudes:

Los cuatro planes te ofrecen lo siguiente:

• Usuarios ilimitados
• Tareas ilimitadas (proyectos ilimitados)
• Asistencia 24/7
• Privacidad y uso compartido
• Colaboración en tiempo real
• Dependencia de tareas
• Integraciones: Más de 50 integraciones nativas, Zapier, Time Tracking, Integromat

Diferencias:

• Todos los planes ofrecen almacenamiento ilimitado, excepto el plan gratuito, en el que dispones de 100 mb.
• Todos los programas tienen campos personalizados ilimitados, excepto el plan gratuito, en el que tiene 100.
• El número de invitados permitidos varía con cada plan. En el Plan Gratuito, los invitados deben tener acceso total sin permisos personalizados. El Plan Ilimitado permite 5 invitados, y el Business y el Enterprise permiten 10 invitados.
• Hay permisos en todos los planes excepto en el Plan Gratuito.
• En cuanto a las integraciones, los cuatro planes tienen las mismas características, excepto el plan gratuito. Aquí no tienes integraciones con Google Drive, Dropbox, Box Cloud Storage o OneDrive Cloud Storage.
• Sólo los clientes Enterprise obtienen asistencia prioritaria y un gestor de cuenta dedicado.

Cuando nos sumergimos en Funciones más avanzadas de ClickUpEn la mayoría de los casos, estaba claro que había más diferencias que similitudes. Algunos ejemplos son la fijación ilimitada de objetivos en todos los planes, excepto en el plan gratuito. Este solo ofrece 100 objetivos, y los informes, el almacenamiento en la nube y los diagramas de Gantt solo se ofrecen a los clientes de pago.

Revisión de ClickUp: Pros y contras

Empecemos por las ventajas.

Los profesionales:

• Es barato
• Tendrás acceso a múltiples funciones
• Hay una buena selección de plantillas
• Puedes registrar un número ilimitado de usuarios en todos los planes
• Es adecuado tanto para equipos como para individuos
• Tienen un sitio web fácil de navegar y cómodo para el cliente
• La modularidad de ClickUp permite una gran personalización (modularidad profunda) y se adapta a muchos modelos de negocio.

Los contras:

• El plan gratuito ofrece una cantidad limitada de opciones de almacenamiento y fijación de objetivos
• Sólo los clientes de pago obtienen informes, almacenamiento en la nube y diagramas de Gantt.
• Los usuarios tienen que personalizar mucho para disfrutar de todas las ventajas de ClickUp

Revisión de ClickUp: Cambiar

Para cualquiera que ya utilice aplicaciones de plataformas de productividad como Trello, Asana o Monday, ClickUp le permite migrar e importar automáticamente su información. Al parecer, el cambio es bastante sencillo.

Revisión de ClickUp: Atención al cliente

Todos los clientes (independientemente de su plan) tienen acceso a asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana. Sin embargo, solo los clientes Enterprise tienen su propio gestor de cuenta y asistencia prioritaria.

Sin embargo, hay muchos recursos de autoayuda en línea a los que los usuarios pueden acceder. Así que es posible que encuentres respuesta a tus preguntas sin ni siquiera hablar con un agente de atención al cliente.

Por ejemplo, en YouTube hay tutoriales en vídeo en los que puede ver ClickUp en acción, incluidos vídeos explicativos como ¿Qué es Click Up? Cómo navegar por ClickUp y una serie de consejos sobre temas como Filtrar por ubicación, Limpiar sus estados y Compartir una lista públicamente.

Los usuarios también pueden acceder a seminarios web que cubren áreas como Trabajar con clientes utilizando ClickUp, ClickUp para equipos de ventas y Cómo utilizar los cuadros de mando de ClickUp. Algunos webinars son en directo y otros están pregrabados, por lo que puede verlos en su tiempo libre.

También hay un blog que, a primera vista, parece bastante completo. En él se tratan temas como Cómo crear tu propio CRM en ClickUp, Qué es un diagrama de Gantt (y cómo se utiliza) y Cómo mantener la concentración y la disciplina en el trabajo.

Para quienes necesiten ayuda adicional y un repaso de lo que ofrece ClickUp, el Centro de aprendizaje le da acceso a un especialista de ClickUp. Sin embargo, tendrá que pagar más para acceder a un tutor. Al fin y al cabo, recibirá orientación personalizada para su negocio por parte de un asesor real (¡así que me parece justo!).

También hay una guía de incorporación en línea, una demostración de la plataforma y un gráfico que explica la jerarquía de ClickUp. En él se muestra cómo está organizado ClickUp en comparación con otras herramientas de gestión de proyectos como Monday, Asana, Trello, Basecamp, Jira y Todoist. Es una comparación útil y transparente de ClickUp y sus competidores, sin meter la pata.

Para los usuarios que deseen ponerse en contacto con ClickUp, su sitio dice que se obtiene "Asistencia de primera clase 24 horas al día, 7 días a la semana. Siempre gratis". Hay una dirección de correo electrónico a la que puede enviar consultas, y también puede conectar con ClickUp a través del chat en directo, y consultar sus preguntas más frecuentes y documentos. Aquí encontrará temas populares como ¿Qué hace diferente a ClickUp? ¿Cómo puedo cambiar de planes? y ¿Cómo puedo invitar a más personas?

Reseña de ClickUp: Integraciones

ClickUp proporciona integraciones nativas con otras herramientas de productividad como Google Drive, GitHub, Harvest, Dropbox, API, Slack, Zapier, YouTube, Chrome, OneDrive, Outlook y muchas más.

Pero dicen que van a lanzar una nueva integración cada semana. Así que asegúrate de estar atento a las actualizaciones. También hay integraciones externas que se vinculan con ClickUp, como Shift, CloudApp, Station, Google Sheets, Salesforce y HubSpot.

¿Qué dice la gente de ClickUp?

A todos los sitios de opiniones que hemos consultado parece encantarles. Los usuarios de TrustRadius están entusiasmados con la facilidad de uso y organización de los proyectos. La puntuación media es de 4,5 estrellas.

Algunos usuarios de TrustRadius afirman que los principales inconvenientes de ClickUp son que las tareas adjuntas en los correos electrónicos son "en un formato raro". También se mencionó que "crear nuevos proyectos puede ser un poco confuso al principio". También, "Con las frecuentes novedades, puede ser difícil mantenerse al día sobre qué implementar y dónde navegar hacia ello".

El propio sitio web de ClickUp presume de lo mucho que le gusta a la gente, "La gente nos quiere, y nosotros les correspondemos". ¿Cheesy? Sí. ¿Pero es verdad? Parece que sí. Los usuarios de Capterra le dan 5 estrellas, G2Crowd, Software Advice y GetApp lo mismo.

Los inconvenientes más comunes son los mencionados anteriormente y que el número de funciones de ClickUp puede resultar abrumador al principio. Un usuario dijo que "Un área de mejora puede ser en cuanto a los informes que proporciona. Actualmente, los informes parecen muy limitados y pueden tener margen de mejora".

Pero a la gente le gusta su excelente relación calidad-precio: tienes mucho gratis, es fiable y rápido. ¿Qué más se puede pedir? La mayoría de los encuestados también consideraron otras herramientas de gestión de proyectos como Asana y Trello. Sin embargo, se decantaron por ClickUp por su velocidad, flexibilidad, facilidad de uso y relación calidad-precio.

Preguntas frecuentes

Revisión de ClickUp: Veredicto

Desde el offset, creemos que ClickUp tiene buena pinta. El sitio web es fácil de leer, entender y navegar.

Para empezar, el número de plantillas disponibles parece algo abrumador, y nos preguntamos si algunas de ellas son superfluas para los requisitos. También creemos que hay mucha "palabrería" en el lenguaje. Esto puede ser un poco irritante para llegar a la esencia de lo que necesita de ClickUp. 

Dicho esto, me ENCANTA la modularidad de Clikcup como herramienta de gestión de proyectos. 

Lo que está claro, sin embargo, es que esta herramienta tiene una buena relación calidad-precio, ofrece mucho a los usuarios gratuitos (que no necesitan mucho almacenamiento) y hace maravillas para organizar tu negocio. Después de todo, no todas las más de 5.000 críticas positivas pueden estar equivocadas, ¿verdad?

Dado que aquí hay mucho que cantar, pruebe primero la opción gratuitaespecialmente si estás migrando desde otra herramienta de software o tienes un presupuesto limitado. Es gratis y solo te costará algo de tiempo mientras aprendes a utilizarlo, lo pruebas y, finalmente, migras a un plan de pago asequible.

ClickUp es una empresa relativamente nueva, pero, en nuestra opinión, vale la pena echarle más de un vistazo.

Si tiene curiosidad, es definitivamente vale la pena dar una vuelta (gratis) aquí.

Díganos lo que piensa en el cuadro de comentarios.

Más información sobre opciones de gestión de proyectos:

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