Comparación entre ClickUp y Jira: ¿Qué plataforma de gestión de proyectos es mejor?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

Gestionar un proyecto puede ser todo un reto. Tanto si se trata de un pequeño proyecto de colaboración de un grupo de creadores como de una tarea más compleja para empresas más grandes, hay que tener en cuenta muchos elementos. Nuestro ClickUp vs Jira comparación le ayudará a encontrar el mejor plataforma de gestión de proyectos para ti.

Sé por experiencia, como miembro de un equipo y como líder, lo frustrante que es intentar navegar por un proyecto complicado utilizando una plataforma desordenada y difícil. Sin embargo, creo que tanto ClickUp vs Jira tienen mucho que ofrecer. Te contaré lo que pienso sobre cuál prefiero antes de entrar en más detalles sobre cada uno de ellos.

Lo esencial por adelantado

Si tuviera que elegir uno, me decantaría por ClickUp: Prefiero la interfaz, y en general es un poco más fácil de navegar. También me gusta el aspecto creativo de la plataforma, que personalmente se adapta un poco mejor a mí y a los proyectos en los que he trabajado.

Sin embargo, creo que Jira es una gran plataforma para organizaciones más grandes y complejas.

Principales diferencias entre ClickUp y Jira

Las principales diferencias entre ClickUp y Jira son:

• La interfaz de ClickUp es un poco más fácil de navegar, mientras que la de Jira es más compleja.
• ClickUp cuenta con una función de pizarra que permite la colaboración creativa, mientras que la función de hoja de ruta de Jira es un poco más sencilla.
• ClickUp permite crear documentos en la plataforma, mientras que las páginas de proyecto de Jira se encuentran técnicamente bajo una plataforma diferente.
• ClickUp puede ser más adecuado para equipos pequeños, mientras que Jira puede ser mejor para organizaciones más grandes.

Qué es ClickUp?

ClickUp es una herramienta de gestión de proyectos. Está diseñada para integrar otras aplicaciones, como Google Drive, Zoom y Slack, para facilitar la colaboración con los compañeros de equipo. Permite a los usuarios hacer un seguimiento de las tareas, ver el progreso de su equipo y comunicarse más fácilmente.

Yo recomendaría ClickUp para equipos de cualquier tamaño, y tiene un plan gratuito para que puedas probarlo antes de comprometerte a un plan de pago para todo tu equipo. Yo diría que es especialmente adecuada para equipos pequeños o más creativos.

¿Qué es Jira?

Jira es una herramienta de gestión de proyectos que permite crear tableros, crear hojas de ruta y ejecutar informes, todo ello integrándose con otras herramientas, como Slack, Teams, Google Sheets, Excel y Gmail.

Jira se adapta a equipos de cualquier tamaño, pero creo que funcionaría mejor en organizaciones más grandes.

ClickUp - Características principales

Esto es lo que pienso sobre las principales características de ClickUp.

UX

Me gusta la interfaz de ClickUp. No está abarrotada, es fácil encontrar todo lo que buscas y es limpia sin ser demasiado aburrida. Todo lo que necesitas, como Google Drive, Google Calendar y Google Chrome, está en la página de inicio. Además, puedes consultar tu lista de tareas y ver rápidamente si algún otro usuario te ha mencionado en un comentario.

También me gusta que puedas fijar secciones a tu panel de control, lo que facilita acceder rápidamente a las funciones que necesitas.

Gestión de tareas

Puede añadir fácilmente nuevas tareas en ClickUp, como establecer una ubicación, asignarla a un colega (o a ti mismo), escribir una descripción, añadir listas de comprobación y subtareas, y fijar una fecha de vencimiento. También puedes añadir dependencias, una función muy útil.

Esto le permite asignar tareas que deben completarse antes de que pueda completarse la tarea general, lo que es bueno para tareas más complejas y de varias etapas.

También puede establecer observadores, lo que significa que algunas tareas aparecerán en sus tableros. Esto permite a los gestores controlar las tareas más fácilmente. También puedes añadir etiquetas a las tareas, lo que facilita su seguimiento y agrupación.

Calendario

Puede acceder a su calendario en cualquier momento desde el panel de control. Esto le permite ver los próximos plazos y citas. Por supuesto, la Agenda también te mostrará las tareas urgentes.

Puede establecer tareas recurrentes, ahorrando tiempo y molestias al tener que configurar la misma tarea una y otra vez.

Comunicación y colaboración

Puede abrir rápidamente un chat con los miembros del equipo en ClickUp y puedes añadir comentarios a las tareas, etiquetar a la gente para llamar su atención y compartir documentos, enlaces y chats con grupos de personas. También puedes grabar clips de voz para enviárselos a otras personas si tienes que enviar un mensaje más largo.

Me gusta la función de pizarra de ClickUp. Es una forma atractiva y útil de planificar la realización de una tarea.

Cualquiera que lo desee puede editar las Pizarras. Es bastante fácil de usar (aunque algunas funciones, como dibujar flechas, tienen algunos fallos). Puedes añadir enlaces, dibujos, texto, imágenes y tareas, etiquetando a los miembros del equipo para llamar su atención sobre áreas específicas.

Objetivos

Los objetivos son fáciles de establecer y controlar con ClickUp, lo que resulta motivador. Puede establecer objetivos de tareas, objetivos numéricos u objetivos monetarios, que pueden compartirse con todo el equipo. Puedes hacer un seguimiento desde tu panel de control, lo que facilita ver tu progreso y mantiene a todo el mundo en el buen camino.

Notas y documentos

ClickUp tiene un procesador de textos incorporado, que es fácil de usar:

Estos documentos pueden compartirse con cualquiera y editarse hasta cierto punto (cambiar fuentes, ancho de página, añadir imágenes de portada y logotipos, etc.).

Jira - Características principales

Veamos las características de Jira!

UX

Me gusta lo fácil que es empezar en Jira. El área de inicio rápido de la derecha es excelente para los principiantes, y el panel de control es bastante minimalista, sin ser aburrido.

Sin embargo, creo que a Jira le falta el aspecto intuitivo que tiene ClickUp. Es un poco más difícil de navegar.

Gestión de tareas

Es fácil crear tareas dentro de proyectos (o "Asuntos"), que son personalizables. Puedes añadir títulos, imágenes, enlaces y etiquetas. Estas nuevas tareas aparecerán en tu panel de control o en el de la persona asignada.

Páginas del proyecto

También puedes crear Páginas de proyecto. Es una forma estupenda de dar a todo el equipo una idea clara de cómo será el proyecto y de su papel en él.

Las páginas de proyecto pueden utilizarse para todo tipo de cosas: requisitos del producto, decisiones del proyecto, notas de reuniones y retrospectivas, que es una buena práctica que conviene adoptar. Las retrospectivas permiten reflexionar sobre lo ocurrido en proyectos anteriores: qué salió bien, qué podría haber salido mejor, etc.

Sin embargo, no puedes utilizar estas plantillas sin la aplicación hermana de Jira, Confluence. Confluence también ofrece un plan gratuito para probarlo, pero requiere registrarse y aprender a usarlo, lo que resulta molesto. Sería más fácil si no tuvieras que conectar las dos plataformas, y lo hace más complejo de lo necesario.

Mapas de carreteras

Me gusta la sección Roadmap de Jira, que utiliza la función Scrum método de gestión de proyectos:

Es difícil visualizarlo aquí sin una lista completa de tareas, pero es una forma estupenda de que todo el equipo vea cómo se completará un proyecto, incluidos los plazos.

Me gusta que sea fácil de ver por fechas, para que todo el mundo sepa exactamente cuándo hay que alcanzar ciertos hitos. También puedes configurar Sprints. Los Sprints son clave para los equipos Scrum, y esencialmente ayudan a dividir tareas complejas en trozos cortos.

También es una buena forma de comunicarse con otros miembros del equipo, ya que puedes ver fácilmente quién está trabajando en qué sprint y enviarles rápidamente un mensaje si lo necesitas.

ClickUp vs. Jira - Integraciones

Las integraciones son esenciales para ambas plataformas, así que veamos cómo se comparan.

ClickUp

ClickUp tiene algunas buenas integraciones, incluyendo:

• Slack
• Google Drive
• Dropbox
• Outlook
• Calendario de Google
• YouTube
• Vimeo
• Zoom
• Google Chrome
• Zendesk
• Zapier

Jira

También hay algunas buenas integraciones en Jira, como:

• AdobeXD para Jira
• Slack
• Trello
• Equipos
• Excel
• Gmail

ClickUp vs Jira - Atención al cliente

A veces, las cosas no salen según lo previsto, y es entonces cuando se necesita un buen equipo de atención al cliente. Esto es lo que ClickUp y Jira pueden ofrecerle.

ClickUp

ClickUp ofrece un buen servicio de atención al cliente. Puedes encontrar el centro de ayuda, que incluye tutoriales en vídeo y la comunidad de usuarios de ClickUp, en cualquier momento a través del signo de interrogación de tu panel de control. La atención al cliente se realiza a través del chat web, y son bastante receptivos, lo que está muy bien.

Jira

La base de conocimientos de Jira es bastante buena y ofrece artículos y tutoriales sobre distintos aspectos de la plataforma. Puedes acceder a la ayuda a través de un sistema de tickets, y son bastante receptivos, lo cual es genial.

ClickUp vs. Jira - Precios

¿Cómo se comparan en cuanto a precios?

ClickUp

Hay cinco planes para elegir en ClickUp:

Gratuito - $0 al mes por afiliado

• 100 MB de almacenamiento
• Miembros del plan ilimitado gratuito
• Autenticación de dos factores
• Documentos colaborativos
• Pizarras
• Chat en tiempo real
• Correo electrónico en ClickUp
• Tableros Kanban
• Gestión de Sprint
• Control del tiempo nativo
• Grabación de vídeo en la aplicación

Ilimitado - $5 al mes por afiliado

• Todo gratis
• Almacenamiento ilimitado
• Integraciones ilimitadas
• Cuadros de mando ilimitados
• Invitados con permisos
• Gráficos de Gannt ilimitados
• Campos personalizados ilimitados
• Equipos (Grupos de usuarios)
• Objetivos y carteras
• Vista del formulario
• Gestión de recursos
• Informes ágiles

Empresas - $12 al mes por miembro

• Todo en Unlimited
• Google SSO
• Equipos ilimitados
• Exportación personalizada
• Compartición pública avanzada
• Automatizaciones avanzadas
• Funciones avanzadas del panel de control
• Control horario avanzado
• Estimación granular del tiempo
• Gestión de la carga de trabajo
• Líneas de tiempo y mapas mentales
• Carpetas Goal

Plan de empresa - Precio a petición por mes y afiliado

• Todo en la empresa
• Compartir equipo
• Creación de roles personalizados
• Permisos personalizados
• Capacidad personalizada en la carga de trabajo
• Mayor automatización y API
• Webinar de formación para administradores
• Asistencia prioritaria

Empresa - Precio a petición por mes y miembro

• Todo en Business Plus
• Etiquetado en blanco
• Permisos avanzados
• API para empresas
• Funciones personalizadas ilimitadas
• MSA e HIPAA disponibles
• Inicio de sesión único (SSO)
• Formación de incorporación en directo
• Gestor de éxito dedicado
• Acceso a servicios gestionados

Está bien tener un plan gratuito, pero tengo que mencionar la falta de almacenamiento. Sólo ofrece 100 MB, lo que, especialmente si eres un equipo grande, no va a ir muy lejos. Una vez que empieces a compartir imágenes, vídeos o audio, vas a quemar ese límite de almacenamiento muy rápidamente.

Sin embargo, el siguiente nivel de precios es bastante razonable: $5 al mes por miembro. Puede obtener más información en página de precios.

Jira

Hay cuatro planes de precios entre los que elegir:

Gratis - $0 al mes

Para 10 usuarios, esto incluye:

• Un sitio
• Tableros Scrum y Kanban
• Atrasos
• Informes ágiles
• Flujos de trabajo personalizables
• Aplicaciones e integraciones
• Automatización de un solo proyecto
• Hojas de ruta
• Gestión de la dependencia
• Admite archivos de 2 GB

Estándar - $7,50 por usuario y mes

• Todo en el plan gratuito
• 35.000 usuarios
• 250 GB de archivos

Premium - $14,50 por usuario y mes

• Todo en el plan Estándar
• Automatización global y multiproyecto
• Hojas de ruta avanzadas
• Gestión avanzada de dependencias
• Almacenamiento ilimitado
• Asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana

Empresa - precio a consultar

• Todo en el plan Premium
• Sitios ilimitados
• Para empresas internacionales

El plan de precios es bastante bueno, bastante similar al de ClickUp. También ofrecen un almacenamiento de archivos más generoso en el plan gratuito, de 2 GB. Puedes encontrar más información en página de precios.

ClickUp vs. Jira - Alternativas a probar

Si quieres seguir buscando, aquí tienes algunas plataformas alternativas que pueden funcionar bien:

• Notion- Se trata de una plataforma sencilla, que puede ser utilizada por particulares para hacer un seguimiento de su trabajo, estudios o proyectos creativos. También puede utilizarse para gestionar proyectos de mayor envergadura. Puede obtener más información en nuestro Comparación entre ClickUp y Notion.
• Lunes.com - Esto es bueno para la gestión de proyectos. Yo recomendaría Monday.com para equipos de cualquier tamaño, y funciona especialmente bien para el desarrollo de software. Puedes leer nuestras opiniones con más detalle en nuestro Revisión de Monday.com.
• Evernote - Evernote es otra plataforma que funciona bien tanto para particulares como para empresas. Puedes utilizarla para hacer un seguimiento de proyectos y programar tareas. Más información en nuestro Comparación entre Notion y Evernote.

Preguntas frecuentes

Mis reflexiones finales

Prefiero ClickUp. Es una plataforma más fácil de navegar, lo que, desde la perspectiva de un miembro del equipo, es muy importante. Me gusta la creatividad de la pizarra y me parece una plataforma abierta y colaborativa. Sin embargo, Jira también tiene sus puntos fuertes. Se adapta a organizaciones más grandes y complejas, por lo que es una opción a tener en cuenta si diriges un equipo grande.

Ambas plataformas tienen un plan gratuito, así que te recomiendo que les eches un vistazo antes de comprometerte con un plan de pago.