Comparaison entre ClickUp et Jira : Quelle est la meilleure plateforme de gestion de projet ?

Dernière mise à jour le 22 avril 2023 par Ewen Finser

La gestion d'un projet peut s'avérer difficile. Qu'il s'agisse d'un petit projet collaboratif mené par un groupe de créateurs ou d'une tâche plus complexe pour une grande entreprise, de nombreux éléments doivent être pris en compte. Notre ClickUp vs Jira vous aidera à trouver le meilleur plateforme de gestion de projets pour vous.

Je sais par expérience, en tant que membre d'une équipe et en tant que responsable, à quel point il est frustrant d'essayer de naviguer dans un projet compliqué en utilisant une plateforme encombrée et difficile. Cependant, je pense que les deux ClickUp vs Jira ont beaucoup à offrir. Je vous dirai ce que je pense de celui que je préfère avant d'entrer dans le détail de chacun d'entre eux !

Le résultat final dès le départ

Si je devais en choisir un, je choisirais ClickUp: Je préfère l'interface, et il est généralement un peu plus facile de naviguer. J'aime aussi l'aspect créatif de la plateforme, qui me convient mieux à moi et aux projets sur lesquels j'ai travaillé.

Cependant, je pense que Jira est une excellente plate-forme pour les organisations plus grandes et plus complexes.

Principales différences entre ClickUp et Jira

Les principales différences entre ClickUp et Jira sont les suivantes :

• L'interface de ClickUp est un peu plus facile à naviguer, alors que celle de Jira est plus complexe.
• ClickUp dispose d'une fonction de tableau blanc qui permet une collaboration créative, tandis que la fonction de feuille de route de Jira est un peu plus simple.
• ClickUp vous permet de créer des documents sur la plateforme, alors que les pages de projet de Jira relèvent techniquement d'une plateforme différente.
• ClickUp peut être mieux adapté aux petites équipes, tandis que Jira peut être mieux adapté aux grandes organisations.

Qu'est-ce que ClickUp?

ClickUp est un outil de gestion de projet. Il est conçu pour intégrer d'autres applications, notamment Google Drive, Zoom et Slack, afin de faciliter la collaboration avec les coéquipiers. Il permet aux utilisateurs de suivre les tâches, de surveiller les progrès de leur équipe et de communiquer plus facilement.

Je recommande ClickUp pour les équipes de toute taille, et il propose un plan gratuit, ce qui vous permet de l'essayer avant de vous engager dans un plan payant pour l'ensemble de votre équipe. Je dirais qu'il convient particulièrement aux petites équipes ou aux équipes plus créatives.

Qu'est-ce que Jira ?

Jira est un outil de gestion de projet qui vous permet de créer des tableaux, des feuilles de route et des rapports, tout en s'intégrant à d'autres outils, notamment Slack, Teams, Google Sheets, Excel, Gmail et Excel.

Jira convient à toutes les équipes, quelle que soit leur taille, mais je pense qu'il conviendrait mieux aux grandes organisations.

ClickUp - Les principales caractéristiques

Voici ce que je pense des principales caractéristiques de ClickUp.

UX

J'aime l'interface de ClickUp. Il n'est pas encombré, il est facile de trouver ce que l'on cherche et il est propre sans être trop ennuyeux à regarder. Tout ce dont vous avez besoin, y compris Google Drive, Google Agenda et Google Chrome, se trouve sur la page d'accueil. En outre, vous pouvez consulter votre liste de tâches et voir rapidement si d'autres utilisateurs vous ont mentionné dans un commentaire.

J'apprécie également le fait que vous puissiez épingler des sections à votre tableau de bord, ce qui vous permet d'accéder plus facilement et plus rapidement aux fonctionnalités dont vous avez besoin.

Gestion des tâches

Vous pouvez facilement ajouter de nouvelles tâches sur ClickUp, y compris la définition d'un lieu, l'attribution à un collègue (ou à vous-même), la rédaction d'une description, l'ajout de listes de contrôle et de sous-tâches, et la définition d'une date d'échéance. Vous pouvez également ajouter des dépendances, ce qui est une fonctionnalité intéressante.

Cela vous permet d'assigner des tâches qui doivent être accomplies avant que la tâche globale puisse être achevée, ce qui est utile pour les tâches plus complexes et en plusieurs étapes.

Vous pouvez également définir des observateurs, ce qui signifie que certaines tâches apparaîtront sur leurs tableaux de bord. Cela permet aux responsables de garder un œil sur les tâches plus facilement. Vous pouvez également ajouter des étiquettes aux tâches, ce qui facilite leur suivi et leur regroupement.

Calendrier

Vous pouvez accéder à votre calendrier à tout moment à partir du tableau de bord. Cela vous permet de voir les échéances et les rendez-vous à venir. Bien entendu, l'agenda affiche également les tâches urgentes.

Vous pouvez définir des tâches récurrentes, ce qui vous permet de gagner du temps et d'éviter d'avoir à configurer la même tâche à plusieurs reprises.

Communication et collaboration

Vous pouvez rapidement ouvrir un chat avec les membres de l'équipe dans la rubrique ClickUp et vous pouvez ajouter des commentaires aux tâches, marquer des personnes pour attirer leur attention et partager des documents, des liens et des chats avec des groupes de personnes. Vous pouvez également enregistrer des clips vocaux à envoyer à des personnes si vous avez un message plus long à transmettre.

J'aime la fonction Tableau blanc de ClickUp, qui permet de planifier la réalisation d'une tâche de manière attrayante et utile.

N'importe qui peut modifier les tableaux blancs. Il est assez facile à utiliser (bien que certaines fonctions, comme le dessin de flèches, soient un peu boguées). Vous pouvez ajouter des liens, des dessins, du texte, des images et des tâches, et étiqueter les membres de l'équipe pour attirer leur attention sur des points spécifiques.

Objectifs

Les objectifs sont faciles à définir et à suivre avec ClickUp, ce qui est motivant. Vous pouvez fixer des objectifs de tâches, des objectifs chiffrés ou des objectifs monétaires, qui peuvent être partagés avec l'ensemble de l'équipe. Vous pouvez suivre ces objectifs à partir de votre tableau de bord, ce qui vous permet de voir plus facilement vos progrès et de garder tout le monde sur la bonne voie.

Notes et documents

ClickUp dispose d'un traitement de texte intégré, facile à utiliser :

Ces documents peuvent être partagés avec n'importe qui et peuvent être modifiés dans une certaine mesure (modification des polices de caractères, de la largeur des pages, ajout d'images de couverture et de logos, etc.)

Jira - Les principales fonctionnalités

Voyons les caractéristiques de Jira!

UX

J'aime la facilité avec laquelle on peut commencer à utiliser Jira. La zone de démarrage rapide sur la droite est excellente pour les débutants, et le tableau de bord est assez minimal, sans être ennuyeux.

Cependant, je pense que Jira n'a pas l'aspect intuitif de ClickUp. Il est juste un peu plus difficile de naviguer.

Gestion des tâches

Il est facile de créer des tâches au sein de projets (ou "questions"), qui sont personnalisables. Vous pouvez ajouter des titres, des images, des liens et des balises. Ces nouvelles tâches apparaîtront sur votre tableau de bord ou sur celui de l'assigné.

Pages du projet

Vous pouvez également créer des pages de projet. C'est un excellent moyen de donner à l'ensemble de l'équipe une idée claire de ce à quoi ressemblera le projet et du rôle qu'elle y jouera.

Les pages de projet peuvent être utilisées pour toutes sortes de raisons, y compris les exigences du produit, les décisions relatives au projet, les notes de réunion et les rétrospectives, ce qui est une bonne pratique à adopter. Les rétrospectives vous permettent de réfléchir à ce qui s'est passé dans les projets précédents : ce qui s'est bien passé, ce qui aurait pu mieux se passer, etc.

Cependant, vous ne pouvez pas utiliser ces modèles sans l'application sœur de Jira, Confluence. Confluence propose également un plan d'essai gratuit, mais il faut s'inscrire et apprendre à l'utiliser, ce qui est ennuyeux. Il serait plus facile de ne pas avoir à connecter les deux plateformes, et cela rend les choses plus complexes qu'elles ne devraient l'être.

Cartes routières

J'aime bien la section Roadmap de Jira, qui utilise la fonction Scrum méthode de gestion de projet :

Il est difficile de le visualiser ici sans une liste complète de tâches, mais il s'agit d'un excellent moyen pour l'ensemble de l'équipe de voir comment un projet sera mené à bien, y compris en termes de délais.

J'aime le fait qu'il soit facile de voir les dates, de sorte que chacun sache exactement quand certaines étapes doivent être franchies. Vous pouvez également mettre en place des sprints. Les sprints sont essentiels pour les équipes Scrum, et ils permettent essentiellement de diviser des tâches complexes en petits morceaux.

C'est également un bon moyen de communiquer avec les autres membres de l'équipe, car vous pouvez facilement voir qui travaille sur quel sprint et leur envoyer rapidement un message si nécessaire.

ClickUp vs. Jira - Intégrations

Les intégrations sont essentielles pour les deux plateformes, alors voyons comment elles se comparent.

ClickUp

ClickUp dispose de quelques bonnes intégrations, notamment :

• Slack
• Google Drive
• Dropbox
• Outlook
• Google Agenda
• YouTube
• Vimeo
• Zoom
• Google Chrome
• Zendesk
• Zapier

Jira

Il existe également de bonnes intégrations dans Jira, notamment :

• AdobeXD pour Jira
• Slack
• Trello
• Équipes
• Excel
• Gmail

ClickUp vs Jira - Support client

Parfois, les choses ne se passent pas comme prévu, et c'est alors que vous avez besoin d'une bonne équipe de soutien à la clientèle ! Voici ce que ClickUp et Jira ont à offrir.

ClickUp

ClickUp est bon en termes d'assistance à la clientèle. Vous pouvez trouver le centre d'aide, y compris les tutoriels vidéo et la communauté d'utilisateurs ClickUp, à tout moment via le point d'interrogation sur votre tableau de bord. L'assistance proprement dite est assurée par le biais d'un chat en ligne, et l'équipe est très réactive, ce qui est une bonne chose.

Jira

La base de connaissances de Jira est plutôt bonne, proposant des articles et des tutoriels sur différents aspects de la plateforme. Vous pouvez obtenir de l'aide par l'intermédiaire d'un système de tickets, et ils sont très réactifs, ce qui est très bien.

ClickUp vs. Jira - Prix

Comment se comparent-ils en termes de prix ?

ClickUp

ClickUp propose cinq formules :

Gratuit - $0 par mois et par membre

• 100MB de stockage
• Membres du plan gratuit illimité
• Authentification à deux facteurs
• Docs collaboratifs
• Tableaux blancs
• Chat en temps réel
• Courriel dans ClickUp
• Tableaux Kanban
• Gestion des sprints
• Suivi des temps natifs
• Enregistrement vidéo dans l'application

Illimité - $5 par mois et par membre

• Tout est gratuit
• Stockage illimité
• Intégrations illimitées
• Tableaux de bord illimités
• Invités avec autorisations
• Graphiques de Gannt illimités
• Champs personnalisés illimités
• Équipes (groupes d'utilisateurs)
• Objectifs et portefeuilles
• Vue du formulaire
• Gestion des ressources
• Rapports agiles

Entreprises - $12 par mois et par membre

• Tout en illimité
• Google SSO
• Équipes illimitées
• Exportation personnalisée
• Partage public avancé
• Automatismes avancés
• Fonctions avancées du tableau de bord
• Suivi avancé du temps
• Estimations granulaires du temps
• Gestion de la charge de travail
• Lignes du temps et cartes mentales
• Dossiers d'objectifs

Business Plan - Prix sur demande par mois et par membre

• Tout dans les affaires
• Partage d'équipe
• Création de rôles personnalisés
• Permissions personnalisées
• Capacité personnalisée dans la charge de travail
• Automatisation et API accrues
• Webinaire de formation des administrateurs
• Soutien prioritaire

Entreprise - Prix sur demande par mois et par membre

• Tout ce qui se trouve dans Business Plus
• Étiquette blanche
• Permissions avancées
• API d'entreprise
• Rôles personnalisés illimités
• MSA et HIPAA disponibles
• Ouverture de session unique (SSO)
• Formation en direct sur l'intégration
• Gestionnaire de succès dédié
• Accès aux services gérés

C'est bien d'avoir un plan gratuit, mais je dois mentionner le manque de stockage. Il n'offre que 100 Mo, ce qui, surtout si vous êtes une grande équipe, ne suffira pas. Dès que vous commencerez à partager des images, des vidéos ou des fichiers audio, vous dépasserez rapidement cette limite de stockage.

Le niveau de prix suivant est toutefois assez raisonnable, à $5 par mois et par membre. Pour en savoir plus, consultez le site page des prix.

Jira

Quatre plans tarifaires sont proposés :

Gratuit - $0 par mois

Pour 10 utilisateurs, cela comprend

• Un site
• Tableaux Scrum et Kanban
• Arriéré
• Rapports agiles
• Flux de travail personnalisables
• Applications et intégrations
• Automatisation d'un projet unique
• Feuilles de route
• Gestion des dépendances
• Prise en charge de fichiers de 2 Go

Standard - $7,50 par utilisateur et par mois

• Tout sur le plan gratuit
• 35 000 utilisateurs
• Prise en charge de 250 Go de fichiers

Premium - $14,50 par utilisateur et par mois

• Tout ce qui est prévu dans le plan standard
• Automatisation globale et multi-projets
• Feuilles de route avancées
• Gestion avancée des dépendances
• Stockage illimité
• Assistance premium 24/7

Entreprise - prix sur demande

• Tout ce qui se trouve dans le plan Premium
• Sites illimités
• Pour les entreprises internationales

Le plan tarifaire est plutôt bon, assez similaire à celui de ClickUp. Ils offrent également un stockage de fichiers plus généreux sur le plan gratuit, avec 2 Go. Vous pouvez en savoir plus sur leur site page des prix.

ClickUp vs. Jira - Alternatives à essayer

Si vous voulez continuer à chercher, voici quelques plateformes alternatives qui peuvent faire l'affaire :

• Notion- Il s'agit d'une plateforme simple, qui peut être utilisée par les particuliers pour suivre leur travail, leurs études ou leurs projets créatifs. Elle peut également être utilisée pour gérer des projets plus importants. Pour en savoir plus, consultez notre Comparaison entre ClickUp et Notion.
• lundi.com - Je recommanderais Monday.com à toute équipe, quelle que soit sa taille, et il fonctionne particulièrement bien pour le développement de logiciels. Vous pouvez lire nos réflexions plus en détail dans notre Critique de Monday.com.
• Evernote - Evernote est une autre plateforme qui convient aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises. Vous pouvez l'utiliser pour suivre vos projets et planifier vos tâches. Pour en savoir plus, consultez notre Comparaison entre Notion et Evernote.

FAQs

Mes dernières réflexions

Je préfère ClickUp. Il est plus facile de naviguer sur cette plateforme, ce qui est très important pour un membre de l'équipe. J'aime la créativité du tableau blanc et j'ai l'impression qu'il s'agit d'une plateforme ouverte et collaborative. Cependant, Jira a aussi ses points forts. Il conviendrait à des organisations plus grandes et plus complexes, c'est donc une solution à envisager si vous gérez une grande équipe.

Les deux plateformes ont un plan gratuit, je vous recommande donc de les tester avant de vous engager dans un plan payant !