Endicia vs Sellos: ¿Qué proceso de envío es más eficaz?

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

En este Endicia vs Sellos descubrirá qué software es más eficaz para simplificar el proceso de envío de sus productos. negocio en línea.

Ambos servicios son propiedad de Sellos.compero solían tener ofertas y marketing distintos sin dejar de proponer el mismo servicio.

Sin embargo, hay algunas diferencias clave que pueden inspirarle a preferir uno sobre otro.  

Siga leyendo para descubrirlo:  

• Cómo elegir el mejor servicio de transporte
• Qué puede hacer cada uno de estos dos servicios por usted;
• Las principales diferencias entre ambos 
• Cuál es mejor para su situación específica;
• Los costes y las tasas asociadas;
• Alternativas interesantes;

Principales diferencias entre Endica y los sellos

Las principales diferencias entre Endica y Stamps son:

• Endicia tiene planes de suscripción más baratos, mientras que Stamps es un poco más caro.
• Endicia tiene un nivel básico de integraciones, mientras que Stamps dispone de algo más de integraciones.
• El servicio de atención al cliente de Endicia tiene críticas mixtas, mientras que el servicio de atención al cliente de Stamps tiene una gran reputación.
• Endicia sólo ofrece etiquetas de devolución por correo electrónico, mientras que Stamps puede incluir una etiqueta de devolución con el paquete.

Cómo elegir el mejor servicio de transporte

He aquí una lista de las características más importantes que debe tener en cuenta a la hora de delegar el franqueo de sus productos, y cómo se relacionan con el Sellos Endicia comparación.

Seguimiento de productos

Es imprescindible mantener el control sobre sus productos hasta el momento en que llegan a sus clientes. Los distintos servicios ofrecen diferentes grados de control. Algunos cuentan con que usted reciba sus productos y luego los entregue. Otros se limitan a hacer de enlace entre el almacén y el transportista. Otros no hacen ninguna de las dos cosas. Busque un servicio que ofrezca el seguimiento adecuado a sus necesidades específicas. 

Conveniencia

 El objetivo de colaborar con un tercero es ahorrar tiempo para que usted pueda centrarse en elementos más productivos de su empresa. Si hay software de por medio, asegúrate de que sea fácil de implantar y utilizar. 

Etiquetas

Puesto que va a imprimir sus propias etiquetas, querrá asegurarse de que cumplen las normas profesionales y de USPS. También querrás asegurarte de que el software que utilizas para imprimir las etiquetas es cómodo y fácil de usar. 

Cobertura internacional

¿Qué tal gestiona su servicio postal las compras en el extranjero? ¿Son las tarifas siquiera competitivas con las del USPS tradicional? 

Integración

Si utiliza otros servicios en línea en su empresa, le resultará útil que su aplicación de envío se integre bien con ellos. Esto te permitirá agilizar todo el proceso en lugar de tener que introducir manualmente los mismos datos en varios programas. 

Devuelve

¿Cómo gestiona el servicio postal las devoluciones? Algunas empresas cobran por ello, mientras que otras proponen una etiqueta de devolución personalizada. 

Precios

Algunos servicios postales ofrecen descuentos sobre las tarifas de USPS, y merece la pena investigarlos. Además, es probable que tenga que pagar una cuota de suscripción por utilizar el servicio. Asegúrese de considerar y comparar todos los costes antes de comprometerse con un servicio. 

Atención al cliente

Al tratar con un tercero para gestionar el envío, tendrá que pasar por él siempre que surjan problemas. Asegúrate de que el servicio que elijas ofrezca una atención al cliente satisfactoria.

Características principales de Endicia

Endicia ha sido una solución de envío fiable desde los años 80 y sigue siendo uno de los principales competidores del mercado. Veamos cuáles son sus principales características.  

Seguimiento de productos

A través del panel de Endicia, podrás hacer un seguimiento de tus paquetes. También tendrás acceso a una serie de analíticas para recopilar diferentes datos, como cuánto has ahorrado respecto al clásico USPS, cuánto gastas en envíos, etc. 

También puede configurar correos electrónicos personalizados para los clientes sobre el estado de entrega de sus paquetes.

Conveniencia

Aquí es donde Endicia realmente brilla. Es extremadamente cómodo. Sólo necesitas un ordenador y una impresora para utilizar Endicia. Con el ordenador, te conectas a tu panel de control, introduces la información de envío pertinente y pagas. Con la impresora, imprimes las etiquetas de envío. A partir de ahí, sólo tienes que echar tus cartas o paquetes al correo. 

Aún mejor, puedes importar directamente tus pedidos desde cualquier marketplace que estés utilizando (hay muchas integraciones disponibles), utilizando un archivo CSV o una selección de otros. 

Otras funciones que le harán la vida más fácil son: validación de direcciones integrada, impresión por lotes de varios pedidos con un solo clic, preconfiguraciones para aplicar automáticamente las preferencias de envío a varios pedidos.

Etiquetas

Endicia simplifica el proceso de gestión de etiquetas. Introduce tus datos en el panel de control e imprime todas las que quieras. Hay muchas opciones para personalizar tus etiquetas para que queden ordenadas y profesionales. También puedes añadir una marca personalizada a las etiquetas y seleccionar el color de los sellos. Después puedes editarlas e imprimirlas solas, en grandes cantidades o de cualquier otra forma. 

Cobertura internacional

Endicia no se encarga del envío global. Lo delega en GlobalPost. Dicho esto, por tu parte, podrás hacerlo todo a través del panel de Endicia y seguirá siendo igual de sencillo. 

Tiene un montón de ventajas sobre el USPS clásico: formularios personalizados digitalizados, tarifas más bajas, verificación global de direcciones, recogida gratuita al final del día, etc. 

Integraciones

Endicia se integra con diferentes marketplaces y software de carritos de la compra. Amazon, eBay, Etsy, PayPal, Shopify, Volusion, WooCommerce, 3DCart, Magento y Yahoo son algunas de estas integraciones. Lo mejor del software es que lo agiliza todo.

Por ejemplo, puedes conectar tu tienda digital a un tercero que gestione el carrito de la compra. A partir de ahí, puedes conectarte a tu servicio de envío, que a su vez está conectado a tu báscula, para que solo tengas que hacer clic e imprimir etiquetas. 

En caso de que no encuentre la integración deseada, o si necesita integrarse con TMS, WMS, ERP u otros sistemas de gestión de pedidos, puede ponerse en contacto con el servicio y se le propondrán otras alternativas. 

Devuelve

Endicia dispone de etiquetas de devolución prefabricadas. El servicio te ofrece la posibilidad de enviar esas etiquetas por correo electrónico a tus clientes para que ellos mismos puedan imprimirlas y devolverte los artículos defectuosos. Es bastante básico, pero cumple su función. 

Precios

Una de las principales ventajas de Endicia son los gastos de envío que pagarás. Espere grandes descuentos :

• Hasta 18% de descuento en el servicio de paquetes de primera clase
• Hasta 40% de descuento en Correo Prioritario
• Hasta 13% de descuento en Priority Mail Express
• Hasta 5% de descuento en envíos internacionales
• Hasta 40% de descuento en el paquete de seguros

En la práctica, mientras que USPS al por menor tiene una tarifa de $0,58 en cartas, por ejemplo, con Endicia pagaría $0,53 por carta solamente. Dicho esto, también tendrás que pagar una cuota de suscripción a la hora de utilizar Endicia y tener acceso a todas las funciones que ofrece. 

Para acceder a este servicio, tendrás que adquirir una suscripción. Tienes varios tipos de suscripciones disponibles, cada una con sus propias ventajas y privilegios. 

• Para los vendedores online, tienes Endicia Premium y Endicia Professional, disponibles respectivamente por $15,95 al mes y $34,95 al mes. 
• El plan Endicia Professional se recomienda para almacenes, ya que ofrece más opciones para hacer frente a los envíos al por mayor.
• Para correo de oficina, preferirá Endicia Standard a $9,95 al mes.

Como nota al margen, actualmente hay una prueba gratuita de cuatro semanas, que te da $5 de crédito en tus gastos de envío.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente está disponible por teléfono de lunes a viernes, de 6 a 18 h P.T. También puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia a través del correo electrónico y de los formularios disponibles en el sitio web de Endicia. 

Ventajas e inconvenientes

Pros

• Fácil importación desde Amazon, eBay y Etsy
• Envíos internacionales
• Mejores tarifas que USPS
• 4 semanas de prueba gratuita

Contras

• La suscripción compatible con Mac cuesta más y tiene menos funciones. 

Sellos Características principales

Sellos es una empresa muy conocida - cotiza en bolsa (NASDAQ). Es un proveedor de franqueo de confianza en todo EE.UU. Stamps adquirió ShipWorks (en 2014) y Endicia (en 2015), y también adquirió Stamps en 2015 y EnvíoFácil en julio de 2016. Sin embargo, todas siguen operando como empresas independientes. Veamos qué hace que Stamps sea una opción mejor o peor para ti.

Seguimiento de productos

A través del panel de control de Stamps, podrá realizar un seguimiento de sus productos y permitir que sus clientes realicen un seguimiento de sus productos en tiempo real. Stamps también realiza un seguimiento de todo lo relacionado con los envíos, para que tengas una visión general en tiempo real de lo que está sucediendo. 

Conveniencia

Todo ha sido pensado para integrar y agilizar el proceso de envío. Desde tu ordenador, podrás importar ventas, seleccionar tus productos e imprimir etiquetas una a una o en bloque, 

Sólo tiene que depositar el paquete en el buzón y ya está en la bolsa. Ya sea desde casa, la oficina o un almacén, el proceso se hace sin complicaciones, sobre todo en comparación con el franqueo tradicional. 

Etiquetas

Con los sellos puede enviar cartas y paquetes de aspecto profesional. Puede personalizar el propio sello y añadir su logotipo para lograr una imagen de marca más impactante. El software también le permite imprimir las direcciones de devolución y entrega en un solo paso para ahorrar aún más tiempo.

Cobertura internacional

Stamps también gestiona la cobertura internacional a través de un proveedor de servicios externo. Una vez más, no lo notarás, ya que todo está integrado en el servicio para que sea lo más fluido posible.

Integraciones

Todas las integraciones han sido claramente pensadas para simplificar al máximo el proceso de envío. Se acabaron los largos e incómodos viajes a Correos. 

Entre las integraciones se encuentran notables herramientas de comercio electrónico como Shopify, Amazon, eBay, Etsy, PayPal, Volusion, BigCommerce3DCart, Magento, Yahoo, ZenCart, XCart, etc. 

En caso de que no encuentre la integración deseada, o si necesita integrarse con TMS, WMS, ERP u otros sistemas de gestión de pedidos, puede ponerse en contacto con el servicio y se le propondrán otras alternativas. 

Devuelve

Stamps.com ofrece tres excelentes maneras de enviar una Etiqueta de Devolución: Drop-Off No Label, Pre-Paid, y Pay-on-Use. En otras palabras, tendrá la opción de enviar por correo electrónico a sus clientes una etiqueta de devolución (prepagada o no) que podrán imprimir ellos mismos o incluir directamente una etiqueta de devolución que se enviará con su paquete.

Precios

Los sellos ofrecen los mismos descuentos que Endicia en comparación con el Servicio de Correos de Estados Unidos.

• Hasta 18% de descuento en el servicio de paquetes de primera clase
• Hasta 40% de descuento en Correo Prioritario
• Hasta 13% de descuento en Priority Mail Express
• Hasta 5% de descuento en envíos internacionales
• Hasta 40% de descuento en el paquete de seguros

Al igual que Endicia, en lugar de pagar $0,58 por correo de primera clase en su oficina de correos local, pagará $0,53 con Stamps.

Eso sí, tendrás que pagar una suscripción mensual para disfrutar de esas tarifas reducidas. Los planes de suscripción se dividen en tres niveles. 

• Un nivel Pro, disponible por $17,99 para un único usuario en una única ubicación.
• Un nivel Premier, disponible por $24,99 para hasta 3 usuarios en una única ubicación.
• Un plan Enterprise para más usuarios y múltiples ubicaciones y un gestor de cuenta dedicado; el precio está disponible tras solicitar un presupuesto más específico. 

Atención al cliente

Todos los planes de suscripción ofrecen el mismo nivel de atención al cliente: De lunes a viernes, de 6 a 18 h P.T. a través de llamadas telefónicas. También puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia por correo electrónico o chat. Según los informes, el servicio de atención al cliente es amable, diligente y servicial. 

Ventajas e inconvenientes

Pros

• Muchas integraciones y fácil importación
• Envíos internacionales
• Mejores tarifas que USPS
• 4 semanas de prueba gratuita
• Gran atención al cliente

Contras

• La suscripción compatible con Mac es más cara y está menos desarrollada

Comparación de precios: Endicia vs Sellos

En el momento de escribir estas líneas, estas empresas siguen operando por separado, pero parecen haber alineado sus ofertas y su marketing. 

Ambos servicios proponen básicamente el mismo servicio, con los mismos descuentos y ventajas. Sin embargo, por un precio ligeramente inferior con Endicia, tendrá acceso a los mismos precios preferentes en las tarifas de USPS. Además, ambos servicios ofrecen una prueba gratuita de 4 semanas con un crédito de bonificación de $5.

Tradicionalmente, Stamps estaba más orientado a los almacenes y Endicia a las oficinas de correos y los minoristas en línea. Dicho esto, por ahora, las diferencias no son realmente notables. 

Alternativas recomendadas a Endicia y Sellos

Resumamos rápidamente un puñado de otros muy buenos servicios de envío y software postal. 

• Ordoro. Muy similar a Endicia y Stamps, Ordoro añade más funciones, más integraciones y mejor soporte, pero con un coste de suscripción más elevado. También tiene muchas más opiniones positivas en Internet. 
• Pitney Bowes. Diferente en el sentido de que no es un servicio de suscripción, sino un contrato de alquiler, con el hardware que ello conlleva. En general, es menos versátil, cómodo y útil que Endicia y Stamps. El principal atractivo de un sistema de este tipo es que no necesita estar conectado a un ordenador para permitirle procesar el franqueo usted mismo. 
• Pirateship.com. Una alternativa menos conocida, Pirateship.com propone tarifas aún más baratas que Endicia o Stamps, sin cuota de suscripción y con una interfaz muy limpia. Su objetivo es buscar la opción más barata posible para usted en lo que se refiere al envío. El servicio examinará todas las opciones disponibles en cuanto a gastos de envío, seguros, aduanas, etc., y le ofrecerá los mejores precios. No es el más cómodo, pero sin duda es el más barato. 

Preguntas frecuentes

Endicia vs Sellos: Lo esencial  

Una vez que tu tienda empiece a vender entre 10 y 15 productos al día, tiene sentido buscar una solución de envío para ahorrar tiempo y agilizar el proceso. Tanto Endicia como Stamps integran USPS en tu canal de ventas de una forma muy cómoda. 

Uno podría preguntarse: ¿por qué seguir utilizando el franqueo tradicional? La respuesta está en las tarifas de suscripción a ambos servicios. Si sólo envía cartas o paquetes en contadas ocasiones, los descuentos no compensarán el precio de la suscripción. Si envías muchos envíos o simplemente te gusta la comodidad de no tener que ir a Correos, tanto Endicia como Stamps son servicios muy interesantes.

Pero, ¿cómo elegir entre los dos? Los dos servicios pertenecen a la misma empresa y ambos proponen los mismos servicios, descuentos y ventajas. 

Sin embargo, según nuestra experiencia, Endicia parece ser ligeramente más fácil de usar. Además, las suscripciones son ligeramente más asequibles. 

Sellos Endicia En resumen: 

• En la mayoría de los casos, ambos servicios ofrecen lo mismo.
• Endicia es ligeramente más barata y, por tanto, la opción más rentable.
• Los sellos parecen algo mejores si se trata de grandes cantidades de paquetes enviados.