- Principales diferencias entre Endicia y Shipstation
- ¿Qué es el Servicio de Envíos Endicia?
- ¿Qué es ShipStation?
- Características de Endicia
- Características de ShipStation
- Endicia vs ShipStation - Soporte
- Endicia vs. ShipStation - Pros y Contras
- Endicia vs ShipStation - Precios
- ¿Existen alternativas a Endicia o ShipStation?
- Preguntas frecuentes sobre Endicia y ShipStation
- Nuestro veredicto: Endicia vs. ShipStation
Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser
En nuestra Endicia vs ShipStation en comparación, analizaremos dos software de envío diferentes para ayudarle a decidir cuál ofrecerá a su negocio en línea todas las funciones que necesita para que su producto llegue donde tiene que llegar.
Si está construyendo un negocio de comercio electrónico en línea, entonces va a estar buscando una solución de envío que le ayude a realizar un seguimiento de todos los paquetes que necesita enviar, especialmente a medida que escala su negocio.
A pesar de que ambas son filiales del Sellos.com empresa matriz, ShipStation y Endicia han conservado su propio carácter y forma de hacer negocios, así que ¿cuál es mejor?
La conclusión es la siguiente: Creemos que ShipStation es una oferta ligeramente mejor. Creemos que es una herramienta más fácil de usar para las pequeñas empresas y con un soporte más receptivo.
AMBOS servicios son buenas opciones, pero ShipStation destaca como ligeramente mejor con una aplicación móvil, mejores integraciones con transportistas, más conexiones internacionales y mejores informes y exportaciones de datos.
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En esta comparativa, analizaremos las principales diferencias y características de Endicia y ShipStation. Exploraremos cada herramienta, señalando sus pros y contras, soporte, características y precios. Analizaremos las alternativas existentes en el mercado y responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes. Por último, resumiremos las herramientas y las razones por las que creemos que ShipStation es el mejor.
Principales diferencias entre Endicia y Shipstation
Las principales diferencias entre Endicia y ShipStation son:
- Endicia te permite imprimir sellos y etiquetas de embalaje directamente desde el panel de control, mientras que ShipStation requiere que tengas un pedido que enviar.
- Endicia tiene un cuadro de mandos más complejo, mientras que ShipStation tiene un proceso de configuración y un cuadro de mandos más sencillos.
- Endicia es un poco más complicado de utilizar, mientras que ShipStation tiene un panel de análisis e informes muy claro.
- Endicia tiene más funciones de almacenamiento y grandes empresas, mientras que ShipStation está más orientado a las pequeñas empresas.
- Endicia ofrece el paquete principal y la versión Pro, mientras que ShipStation tiene un precio inicial más bajo y más opciones de precios
Por supuesto, también hay muchas similitudes en la oferta entre las dos herramientas. Ambas ofrecen integración con varios mercados en línea. Ambas ofrecen un buen paquete de artículos de apoyo, tutoriales en vídeo y seminarios web. Ambas permiten imprimir etiquetas de franqueo y embalaje, devoluciones de clientes y excelentes funciones de seguimiento.
Veamos estos dos productos en detalle.
¿Qué es el Servicio de Envíos Endicia?
Endicia es una herramienta adecuada para minoristas en línea, almacenes y vendedores en eBay o Amazon fulfillment. Puede autogenerar etiquetas que cumplan todas las normativas de USPS, documentar sus envíos y depurar sus direcciones para garantizar que los paquetes lleguen a su destino previsto.
Con sede en California, esta empresa le ayudará a ser más eficiente en el envío, independientemente del tamaño de su negocio, y le permitirá descuentos en las tarifas de envío con las etiquetas de envío de USPS (correo prioritario, etc...) y otros transportistas importantes, ofreciéndole un ahorro real en su negocio.
Endicia es una gran empresa. Fundada en 1982 como una asociación con el US Mail Service, ahora es una filial de Sellos.com y con las demás empresas del grupo, negocia actualmente más de $14 mil millones de franqueo.
Este tipo de liderazgo en el mercado de servicios de fulfillment no viene de cualquier parte. Endicia lleva varias décadas liderando las innovaciones en envíos por Internet.
¿Qué es ShipStation?
ShipStation es un software de envío basado en web diseñado especialmente para usuarios que venden sus productos en varias plataformas, como eBay y Amazon, pero necesitan un proceso de envío unificado. Está diseñado para ayudar con el envío de bienes físicos para ahorrar tiempo y dinero.
Una de las principales ventajas de ShipStation es que hace que el proceso de tramitación de pedidos sea más eficaz y fácil de gestionar, lo que permite al propietario de una pequeña empresa o al vendedor de artesanía disponer de más tiempo para dedicarse a su actividad de fabricación y venta, en lugar de dedicar demasiado tiempo a las minucias del envío.
El punto fuerte de ShipStation es la claridad de sus funciones y su facilidad de uso. Hay funciones más avanzadas y algunas personalizaciones disponibles, pero puede empezar a utilizar este software desde el primer momento.
Características de Endicia
He aquí un resumen de las principales características de esta impresionante herramienta:
- Opciones de almacén
- Ver diferentes opciones y tarifas de envío
- Tarifas de envío con descuento con USPS
- Imprimir etiquetas de correo
- Programar recogida USPS
- Seguimiento sencillo
Interfaz y cuadro de mandos
Una vez que has iniciado sesión en Endicia, no hay una página principal que ver. Se accede directamente a una de las funciones.
La barra de menús de la parte superior ofrece las funciones principales y cada una de ellas tiene su propia barra de menús a la izquierda, que permite mostrar distintas herramientas y realizar diferentes tareas.
A la derecha, en la parte superior, hay una serie de botones útiles: Feedback, que le permite hacer comentarios sobre el propio software; exportar, para descargar un archivo a su ordenador; imprimir; y un botón de reinicio para volver a la configuración predeterminada.
La interfaz es bastante fácil de usar y entender, y resulta sencillo explorar las distintas herramientas que ofrece y comprender qué hace cada cosa, sobre todo gracias a los magníficos tutoriales. Sin embargo, tiene un aspecto un poco desordenado y anticuado en comparación con otros programas del mercado. Personalmente, prefiero una página de aterrizaje en lugar de ir directamente a las páginas de funciones.
Impresión postal
Una vez iniciada la sesión en Endicia, irás directamente al servicio de impresión de franqueo como primera función. Aquí, puedes seleccionar el tipo de franqueo que vas a imprimir, ya sean sellos o etiquetas de envío, puedes añadir la dirección y el peso, y el tipo de servicio que pretendes utilizar y luego imprimir tu etiqueta, incluso personalizarla con el logotipo de tu empresa si lo deseas.
Endicia tiene una considerable tasa de descuento USPS de hasta 40%, lo que supone un ahorro bastante considerable para su pequeña empresa.
Almacén
Si realizas envíos desde un almacén o tienes un stock, un negocio y una plantilla más grandes, Endicia te ayudará a automatizar tareas y a establecer reglas de envío dentro y a través de tu organización. Podrás elegir entre los servicios de envío más adecuados, generar etiquetas que cumplan la normativa de USPS e imprimir toda la documentación necesaria para los envíos.
El programa limpiará y ordenará automáticamente sus direcciones para reducir las devoluciones de paquetes debidas a direcciones incorrectas.
AMBOS servicios son buenas opciones, pero ShipStation destaca como ligeramente mejor con una aplicación móvil, mejores integraciones con transportistas, más conexiones internacionales y mejores informes y exportaciones de datos.
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Ventas en línea
Endicia te permite importar pedidos de Amazon, eBay, Etsy y otros mercados online populares en el menú Pedidos. Además de vincular tus tiendas, puedes configurar el método de envío USPS más adecuado y puedes ampliar a envíos internacionales si es necesario.
Puede permitir fácilmente la impresión por lotes para imprimir etiquetas para varios pedidos, lo que le ahorrará tiempo y esfuerzo.
Además de permitirle enviar pedidos para su mercado en línea, también puede importar su libreta de direcciones en Endicia para imprimir etiquetas para sus contactos habituales, una pequeña característica agradable que no está presente en algunas de las otras herramientas de envío en el mercado, incluyendo ShipStation.
Puede realizar el seguimiento de sus paquetes de puerta a puerta, enviando la información de seguimiento directamente a su tienda y notificándoselo a su cliente. Un sencillo panel de control dentro de Pedidos o Historial le ayuda a ver el estado de todos sus paquetes, realizando un seguimiento de cuándo están en tránsito, entregados e incluso devueltos.
La probabilidad de que se devuelvan paquetes debido a una dirección incorrecta se reduce al mínimo gracias a la limpieza y verificación automáticas e integradas de la dirección. Sin embargo, si, por cualquier motivo, sus clientes necesitan devolver un artículo, esto se gestiona a través del menú Historial.
Mercados
Asociado con el Servicio Postal de EE.UU., Endicia está disponible en todo EE.UU.. Debe tener una dirección postal válida en EE.UU. para que el servicio calcule con precisión el franqueo necesario para los distintos paquetes.
Desde Estados Unidos, Endicia dispone de un servicio de envíos internacionales totalmente integrado, que incluye etiquetas de envío y declaraciones de aduanas integradas y un servicio de asesoramiento actualizado en el que se detalla cualquier normativa o restricción sobre envíos internacionales. Puedes estar seguro de que cuando realizas un envío internacional con Endicia, los detalles son correctos.
Características de ShipStation
- Más de 100 mercados y plataformas compatibles
- Comparación instantánea de precios de distintos transportistas
- Seguimiento avanzado
- Portal de devoluciones de clientes sin complicaciones
- Seguimiento del inventario
- Análisis empresarial
Interfaz y cuadro de mandos
La interfaz de ShipStation es bastante sencilla. Una vez que haya completado la página "Get Started", donde se establecen los ajustes básicos, su tablero de instrumentos cambia para mostrar el estado actual de sus pedidos.
El menú de la parte superior le permite elegir entre Insights, Pedidos, Envíos, Productos y Clientes, y cada uno de ellos genera un nuevo submenú a la izquierda. De nuevo, personalmente prefiero una página de aterrizaje, pero es bastante útil para echar un vistazo rápido al estado de todos tus pedidos.
En la parte superior derecha de la pantalla tienes acceso a tu cola de impresión de etiquetas, al centro de ayuda, a la configuración y a tu perfil.
La función Insights es una herramienta muy útil que le ayudará a obtener una visión general de su situación actual, así como de las tendencias de sus ventas y pedidos y del tiempo que tardan sus transportistas en realizar los envíos. Se trata de una función a la que podrá sacar mucho partido cuando empiece a desarrollar su negocio.
Almacén
Aunque no tiene funcionalidad de almacén como tal, ShipStation le permite realizar un seguimiento de su inventario en la pestaña Producto.
Esta función le permite realizar un seguimiento de sus existencias y su ubicación, lo que le ayudará a gestionar lo que está disponible para la venta en todos sus diferentes mercados.
Ventas en línea
Una gran característica de ShipStation es la integración de varios mercados diferentes. Cuando un cliente compra su producto en cualquiera de estos, y esto incluye eBay, Etsy, Amazon, WooCommerce, y muchos más, entonces la orden viene directamente a través de ShipStation para ser procesado y enviado.
De un vistazo, puede ver el estado de los pedidos en las distintas fases del proceso de envío, incluidas las devoluciones y los pedidos cancelados.
A continuación, puede seleccionar los pedidos que desea procesar directamente e imprimir las etiquetas de envío y los albaranes correspondientes.
Mercados
ShipStation opera en EE.UU., Reino Unido, Australia y Canadá. Aunque estos son los países desde los que puede enviar correo, ShipStation le permite realizar envíos internacionales. Cada uno de los cuatro mercados mencionados anteriormente tiene su propia guía de todo lo que necesita saber para realizar envíos internacionales, incluido el embalaje, las aduanas, los aranceles y la documentación, y las diferentes tarifas de los transportistas.
Endicia vs ShipStation - Soporte
Endicia tiene un portal de ayuda al cliente y aprendizaje con una serie de temas de ayuda y guías prácticas, incluidos vídeos y un blog. Si no encuentra allí la respuesta que busca, dispone de una línea telefónica gratuita y una dirección de correo electrónico para obtener más ayuda.
ShipStation dispone de una amplia variedad de vías de asistencia, tanto más cuanto mayor sea el nivel de precios. El foro de la comunidad y el correo electrónico están disponibles para todos los paquetes. A partir de Silver, tienes acceso a Live Chat Support y para el paquete Enterprise, también tienes soporte telefónico.
Endicia vs. ShipStation - Pros y Contras
Profesionales de Endicia
- Buena integración con su sitio web
- Generación de franqueo y puesta en cola de trabajos de impresión
- Gran ahorro en gastos de envío
- Facilidad para añadir fondos a su saldo de franqueo
Contras de Endicia
- Puede ser difícil ponerse en contacto con el servicio técnico o de atención al cliente.
- Los informes en línea podrían ser más completos
- Un programa complejo con funciones que no todo el mundo necesitará utilizar
Ventajas de ShipStation
- Fácil de usar
- Añade eficacia
- Gran equipo de apoyo
- Impresión por lotes de etiquetas
- Interfaz de usuario clara y simplificada
- Compatible con dispositivos móviles
Contras de ShipStation
- Puede llevar un poco de tiempo familiarizarse con las diferentes funciones.
- Para una organización un poco más grande, a medida que la empresa aumenta a más de 3000 envíos diarios, ShipStation no se amplía tan fácilmente.
Endicia vs ShipStation - Precios
Endicia
Endicia dispone de diferentes paquetes en función de su uso.
- Para vendedores online o de oficina puedes elegir entre Endicia Premium o Endicia para Mac, ambos por $15,95 al mes. Esto te da acceso a seguro de paquetes, tecnología de diseño de impresión para distintos tipos de impresora y etiqueta, integración de balanzas, verificación de direcciones, personalización de etiquetas, etiquetas de devolución y seguimiento de paquetes.
- Para usuarios de almacén o grandes minoristas online, elige Endicia Pro a $34,95 al mes. Además de lo anterior, su paquete incluye la gestión de la cuenta, como el historial de franqueo y envío, y más opciones de envío internacional.
Elijas la opción que elijas, puedes obtener una prueba gratuita de cuatro semanas antes de empezar a pagar por el servicio. Inicie aquí su prueba gratuita.
ShipStation
ShipStation dispone de una amplia gama de planes en función del volumen de envíos y del número de usuarios a los que quieras permitir el acceso.
- Inicio- cuesta $9 al mes, para un máximo de 50 envíos al mes y 1 usuario.
- Bronce - a $29 al mes, para que un usuario realice hasta 500 envíos al mes.
- Plata - cuesta $49 al mes, por el que 2 usuarios pueden realizar hasta 1.500 envíos al mes.
- Oro - a $69 al mes, permite hasta 3 usuarios y hasta 3.000 envíos al mes.
- Platino - a $99 al mes, lo que permite que hasta 5 usuarios realicen hasta 6.000 envíos al mes.
- Empresa - a $159 al mes, lo que permite que hasta 10 usuarios realicen hasta 10.000 envíos al mes.
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¿Existen alternativas a Endicia o ShipStation?
Ya hemos mencionado que sellos.com es ahora una gran empresa en EE.UU. con varias navieras bajo su paraguas. Sin embargo, todavía existen algunas alternativas en el mercado.
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Ordero
Ordero es otra aplicación de envío que te permite organizar y agilizar tus pedidos desde múltiples canales de venta y mercados. Al igual que Endicia y ShipStation, esta aplicación permite la impresión de etiquetas por lotes, una selección de transportistas y algunos jugosos descuentos de USPS, así como una instalación de seguimiento limpia y funcional.
La diferencia con Ordero es la facilidad de inventario mejorada que le permite crear órdenes de compra cuando le queda poco producto, mientras que Ordero realiza un seguimiento de su inventario. Ordero también tiene un gran servicio de análisis e información.
Sin embargo, Ordero no es barato, a partir de $59 al mes por el paquete exprés, que no incluye la gestión de inventario.
Colmena de pedidos
Para quienes buscan más supervisión y automatización del flujo de trabajo, Colmena de pedidos puede ser la solución para usted. Orderhive te permite gestionar tu inventario y realizar un seguimiento de los pedidos y envíos en una amplia gama de mercados y canales diferentes, y está ahí para ayudarte a desarrollar tu comercio electrónico.
No sólo eso, sino que Orderhive también elimina el estrés de la gestión de su fabricación, apoyando su inventario de materiales, pedidos anticipados y existencias.
Los precios de Orderhive comienzan con un plan gratuito para usuarios de Shopify y luego los planes de pago empiezan en $49,99, aunque con un periodo de prueba y también a mitad de precio durante los tres primeros meses.
Preguntas frecuentes sobre Endicia y ShipStation
¿Tengo que descargar Endicia o ShipStation para utilizarlos?
ShipStation se basa en Internet, por lo que puedes conectarte desde tu navegador y no necesitas descargar nada. Puede imprimir directamente desde ShipStation a su impresora de etiquetas descargando una pequeña aplicación, o puede descargar las etiquetas en formato PDF para imprimirlas localmente.
Puede ejecutar Endicia desde su navegador, pero si se suscribe a la cuenta Profesional tendrá que descargar e instalar el software Endicia Professional Suite.
¿Puedo añadir el logotipo de mi empresa a mis etiquetas de envío en Endicia y ShipStation?
En Endicia puede personalizar sus etiquetas de envío y albaranes con su logotipo y los datos de su empresa.
Estación de envío le permitirá hacerlo para algunos servicios y transportistas, pero depende de la normativa local.
¿Puedo realizar envíos internacionales con Endicia o ShipStation?
Sí, tanto Endicia como ShipStation te permiten enviar paquetes por correo internacional y te proporcionarán información y asesoramiento para garantizar que sigues todas las normativas y reglas aduaneras pertinentes.
¿Puedo vincular Endicia o ShipStation a mi sistema de contabilidad?
Sí, ambos ShipStation y Endicia puede integrarse con una amplia gama de aplicaciones y programas de contabilidad, como NetSuite, Sage, Intuit Quickbooks y muchos más, para ayudarle a automatizar y simplificar su negocio de comercio electrónico. Consulte nuestro artículo sobre encontrar el mejor software de contabilidad.
No vendo por Internet, pero envío muchos paquetes. ¿Me convienen Endicia o ShipStation?
Endicia sería una buena herramienta para usted, ya que puede utilizarla simplemente para comprar e imprimir sus etiquetas de envasado. ShipStation está diseñado principalmente para gestionar pedidos a través de mercados en línea, por lo que sería mucho menos adecuado para la función que está buscando.
Nuestro veredicto: Endicia vs. ShipStation
En resumen...
Entonces, ¿por qué creemos que ShipStation es la mejor opción?
Endicia es un software excelente y muy completo con grandes posibilidades de ampliación para grandes empresas y operaciones de almacén. Los descuentos en el franqueo de USPS lo convierten en una excelente opción para ahorrar dinero.
Sin embargo, desde la perspectiva de una pequeña empresa de comercio electrónico, pensamos que ShipStation es más fácil de usar, más sencillo de configurar y con un servicio de atención al cliente mucho más accesible. También es más barato para una pequeña empresa que acaba de empezar a automatizar sus envíos, con opciones claras para escalar su paquete a medida que su negocio crece.
AMBOS servicios son buenas opciones, pero ShipStation destaca como ligeramente mejor con una aplicación móvil, mejores integraciones con transportistas, más conexiones internacionales y mejores informes y exportaciones de datos.
Inicie su ShipStation gratuito ampliado 60 días de prueba gratuita. Usa el código: dm60. No necesita tarjeta de crédito. Cree su cuenta hoy mismo.
Si ha utilizado alguna de estas herramientas de envío para su empresa, háganoslo saber: ¡queremos conocer su opinión!
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