Comparación entre ShippingEasy y Endicia

Última actualización en diciembre 4, 2023 por Ewen Finser

Statista estima que las ventas mundiales de comercio electrónico alcanzarán $7.4 billón en 2025, un crecimiento de 50% desde 2021. Este aumento previsto de las compras al por menor significa que las empresas tienen que encontrar formas de mejorar sus estrategias de envío y logística para seguir siendo competitivas. 

Dos de las soluciones de software de envíos más populares son EnvíoFácil vs Endicia. Ambas plataformas tienen características que fomentan un proceso de envío racionalizado para las pequeñas y medianas empresas. Por ejemplo, ambas ofrecen descuentos en los envíos de USPS, seguimiento en tiempo real, procesamiento automático de pedidos, envío de devoluciones y personalización de etiquetas.

Sin embargo, también tienen diferencias que las diferencian. Este artículo compara ShippingEasy vs Endicia para ayudar a las empresas a elegir el mejor software para sus necesidades y presupuesto.

Resumen de los resultados: La diferencia entre EnvíoFácil frente a Endicia es que ShippingEasy cuenta con más transportistas asociados y ofrece una gama más amplia de servicios, mientras que Endicia se centra más en soluciones de envío de USPS y UPS. Ambas plataformas tienen funciones que simplifican el proceso de envío para las empresas, pero ShippingEasy ofrece servicios más completos.

Principales diferencias entre ShippingEasy y Endicia

Las principales diferencias entre ShippingEasy y Endicia son:

• ShippingEasy ofrece más transportistas asociados, como FedEx, UPS, DHL y USPS, mientras que Endicia sólo se integra con USPS y UPS. 
• ShippingEasy ofrece funciones adicionales como marketing de clientes, herramientas de vendedor para Shopify y Amazon e integración con Amazon Alexa, mientras que Endicia se centra en ofrecer soluciones de envío. 
• La interfaz de Endicia es mucho más fácil de usar gracias a su sencillo panel de control y su proceso de envío optimizado, mientras que las amplias funciones de ShippingEasy la hacen ligeramente más compleja.
• Los precios de ShippingEasy son sencillos, mientras que Endicia no define claramente su modelo de precios. 

EnvíoFácil Visión general

EnvíoFácil es una solución de software de envíos en la nube diseñada para pequeñas y medianas empresas. Como Endicia y ShipStationSu empresa matriz es Stamp.com. ShippingEasy presume de una interfaz intuitiva con funciones que recogen las ventajas tanto de Endicia como de ShipStation.

Por ejemplo, automatiza los envíos con reglas que activan acciones como la impresión de etiquetas y el envío de información de seguimiento a los clientes. También permite a las empresas gestionar el inventario a través de múltiples canales de venta en un solo lugar. ShippingEasy se integra con las principales plataformas de envío como UPS, FedEx, USPS, plataformas de comercio electrónico como Shopify, BigCommerce, WooCommerce y mercados como Amazon y eBay.

También ofrece funciones exclusivas de ShippingEasy, como el marketing de clientes con métricas interactivas. Además, los usuarios tienen acceso a herramientas para vendedores como el seguimiento de carritos abandonados para Shopify y una Seller Suite by ShippingEasy para Amazon. Los precios de ShippingEasy empiezan en $5/mes para 50 envíos e incluyen una prueba gratuita de 30 días para sus seis planes.

EnvíoFácil Características

A continuación se indican las características que hacen de ShippingEasy un atractivo software de envíos para empresas:

1. Tarifas con descuento: Los usuarios tienen acceso a las tarifas comerciales de USPS, que son las más bajas. Quienes realicen envíos con UPS pueden obtener descuentos de hasta 86% sobre las tarifas diarias. También ofrece descuentos en seguros y tarifas exclusivas para paquetes más pequeños pero más pesados.
2. Automatización de envíos: Los usuarios pueden ahorrar tiempo estableciendo reglas para que los envíos impriman etiquetas automáticamente y notifiquen a los clientes las actualizaciones de seguimiento. La plataforma puede organizar listas de empaquetado y automatizar la sincronización de pedidos en múltiples canales de venta.
3. Informes avanzados: ShippingEasy le permite personalizar informes para ver información sobre las interacciones con los clientes, las métricas de envío, el inventario y los pedidos. Puede exportar datos y crear un resumen de rendimiento con gráficos y tablas.
4. Seguimiento y devoluciones: Los clientes pueden seguir sus pedidos en tiempo real y conocer la fecha de entrega prevista. Le permite personalizar las páginas de seguimiento con su logotipo y añadir una política de devoluciones. Al automatizar las devoluciones, puedes procesar rápidamente los reembolsos y los nuevos pedidos.
5. Marketing de clientes: Con ShippingEasy, puede enviar correos electrónicos automatizados a los clientes con actualizaciones de envío y mensajes promocionales. También puede segmentar a los clientes para realizar campañas de marketing específicas. Sus funciones de automatización permiten a los usuarios solicitar reseñas de productos y enviar formularios de registro a los clientes para recopilar sus datos.

Ventajas de ShippingEasy

• Atención al cliente de primera
• Interfaz intuitiva 
• Amplio conjunto de funciones 
• Numerosas integraciones 
• Plan de prueba gratuito de 30 días

Contras del envío

• Tiene una ligera curva de aprendizaje debido a sus amplias funciones 
• El plan de inicio carece de atención al cliente

Visión general de Endicia

Endicia es una solución de software de envíos diseñada para medianas y grandes empresas. Permite a los usuarios gestionar sus procesos de envío con diversas herramientas, como descuentos en las tarifas de USPS, servicios de franqueo en línea, etiquetas de envío, garantía de devolución de franqueo, seguimiento en tiempo real, etc.

La plataforma cuenta con numerosas integraciones, incluidas plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce, Magento y mercados como Etsy. Además, hay integraciones con soluciones CRM como Oracle NetSuite y soluciones de inventario como Freestyle solutions.

Aunque no es compatible con FedEx o DHL, su integración con USPS y UPS ofrece a las empresas diversas opciones a la hora de enviar sus productos. Una ventaja que seguramente disfrutará con Endicia es su descuento en las tarifas de envío. Los usuarios pueden disfrutar de hasta 40% de descuento en el seguro del paquete. 

El software cuesta $17,99 al mes e incluye una prueba de 14 días. Los vendedores en línea, los vendedores de almacén y los remitentes de oficina pueden empezar con tan solo $15,95 al mes por la cuenta premium de Endicia.

Características de Endicia

Algunas de las características que hacen de Endicia una solución de envío ideal para las empresas son:

1. Envío automatizado: Endicia facilita la impresión de etiquetas de envío por lotes. Los usuarios también pueden programar recogidas, hacer un seguimiento de los envíos y ver el progreso de la entrega. Los usuarios también pueden vincular varias estaciones de trabajo y autogenerar etiquetas conformes con USPS para envíos internacionales y nacionales.
2. Tarifas de envío con descuento: Endicia ofrece descuentos en las tarifas de USPS, que pueden llegar hasta 30% de descuento sobre las tarifas minoristas. Los usuarios también pueden obtener descuentos en seguros de envío y seguimiento de paquetes.
3. Comparación de tarifas: Las comparaciones de tarifas en tiempo real ayudan a los usuarios a elegir la mejor opción de envío para sus productos. Los usuarios pueden comparar tarifas entre USPS, UPS y otros transportistas privados para obtener el mejor servicio al coste más asequible.
4. Seguimiento USPS: Endicia ofrece seguimiento en tiempo real para todos los envíos de USPS. Los usuarios también pueden registrarse para recibir actualizaciones de seguimiento por correo electrónico o mensaje de texto. Mientras que USPS cobra por este servicio, en Endicia es gratuito. Para mayor seguridad, existe la confirmación de firma que notifica a los usuarios cuando alguien firma por el paquete.
5. Estadísticas de entrega: Endicia proporciona a los usuarios información detallada sobre su proceso de envío. Los usuarios pueden ver dónde se entregan sus productos, cuántos paquetes se devuelven y qué servicios se utilizan más.
6. Informes en línea: Endicia ofrece una amplia gama de informes basados en web que proporcionan información detallada sobre el rendimiento de sus envíos. Ofrecen información sobre interacciones con los clientes, métricas de envío, niveles de inventario y actividades de cumplimiento de pedidos. 

Profesionales de Endicia

• Herramientas de automatización robustas 
• Potentes integraciones con plataformas de comercio electrónico y gestión de inventarios 
• Tarifas de envío reducidas
• Interfaz intuitiva 
• Fácil de usar

Contras de Endicia

• No admite FedEx ni DHL 
• Estructura de precios complicada 

ShippingEasy vs Endicia: ¿Cómo se comparan?

Al comparar ShippingEasy y Endicia, hay que tener en cuenta algunos factores clave. Entre ellos se incluyen las funciones, el precio, la facilidad de uso, las integraciones y la atención al cliente.

1. Características

Tanto ShippingEasy como Endicia ofrecen una serie de herramientas que ayudan a las empresas a gestionar sus procesos de envío. Esto incluye capacidades de automatización, tarifas de envío con descuento, servicios de franqueo en línea, actualizaciones de seguimiento, etc. Sin embargo, ShippingEasy tiene varias características adicionales que destacan sobre la competencia. 

Entre ellas se incluyen herramientas de marketing para clientes, como correos electrónicos automatizados y segmentación para campañas específicas, herramientas de informes para obtener información sobre los datos e integraciones con numerosas plataformas de comercio electrónico. Aunque Endicia ofrece algunas de estas funciones, no tiene la misma amplitud y profundidad que ShippingEasy.

EnvíoFácil-Después de ver las características, está claro que ShippingEasy tiene más funciones para las operaciones de comercio electrónico digital.

2. Precios

ShippingEasy tiene seis planes de precios.

• Inicio: $5/mes para 50 envíos/mes
• Básico: $29/mes para 500 envíos/mes 
• Más: $49/mes para 1.500 envíos/mes 
• Seleccione: $69/mes para 3.000 envíos/mes 
• Premium: $99/mes para 6.000 envíos/mes
• Enteprise: $159/mes para 10.000 envíos/mes

Cada plan incluye una prueba gratuita de 30 días. Todos los planes ofrecen acceso a atención al cliente por teléfono, correo electrónico y chat, excepto el plan de inicio. La mayoría de los usuarios prefieren el plan plus, ya que ofrece todas las funciones deseadas a un precio razonable. El plan enterprise es el más caro, pero tiene usuarios ilimitados y admite configuraciones personalizadas de un experto en envíos.

El software de envío Endicia cuesta $17,99/mes. Sin embargo, debes esperar grandes descuentos. Por ejemplo, mientras que USPS cobra $0,58 por las cartas, comprar a través de Endicia sólo le costará $0,53 por carta. Para acceder a todas las funciones de Endicia es necesario suscribirse a un plan de pago.

• Los vendedores online pueden suscribirse a Endicia Premium por $15,95/mes o $34,95/mes para Endicia Professional.
• Los almacenes encontrarán la Endicia Professional más beneficiosa, y les costará $34,95/mes.
• Endicia Standard cuesta $9,95 al mes y es la mejor opción para el correo de oficina.

Recibirá $5 de crédito gratuito en gastos de envío si se registra ahora. El programa también ofrece 14 días de prueba para sus planes. Puede visitar la página web de Endicia página de precios para una estructura detallada y actualizada.

Aunque ambas herramientas tienen grandes descuentos, EnvíoPrecios fáciles es más sencillo. También puedes empezar con el plan de inicio a $5/mes.

3. 3. Facilidad de uso

La facilidad de uso es tan importante como las funciones que ofrece un programa informático. Si el software es difícil de usar, las empresas no le sacarán el máximo partido, por muy bueno que sea. 

ShippingEasy tiene una interfaz intuitiva y fácil de usar. El panel de control está bien organizado y los usuarios pueden encontrar fácilmente las herramientas que necesitan. Hay suficiente espacio en blanco y poco desorden, lo que facilita encontrar lo que se busca. Sin embargo, el amplio conjunto de funciones puede resultar abrumador para los nuevos usuarios.

Endicia también tiene una interfaz fácil de usar. Las herramientas están organizadas de forma lógica y es fácil navegar por el panel de control. Tiene una mejor integración que ShippingEasy, por lo que es más fácil para los nuevos usuarios. Además, no tiene las amplias funciones que tiene ShippingEasy, por lo que es más fácil de usar.

Ganador: Endicia: cada software tiene una gran interfaz, pero Endicia tiene un mejor proceso de incorporación y no abruma a los usuarios con demasiadas funciones.

4. Integraciones

EnvíoFácil ofrece integraciones con plataformas de comercio electrónico, como Etsy, Shopify, BigCommerce, Amazon, eBay y WooCommerce. También se integra con programas de contabilidad como QuickBooks y Xero. 

Además, cuenta con una API abierta que permite a los desarrolladores crear integraciones personalizadas. Si dependes de marketplaces o software de contabilidad para tu negocio, ShippingEasy es la mejor opción.

Endicia no se queda atrás cuando se trata de integraciones. Se integra con plataformas de comercio electrónico como eBay, WooCommerce, Magento y Fulfilled by Amazon. Es compatible con software de contabilidad como Xero y QuickBooks. 

Además, Endicia ofrece webhooks que permiten sincronizar datos entre el software de envío y otras aplicaciones empresariales en tiempo real. Endicia también tiene una API abierta que permite a los desarrolladores crear integraciones personalizadas. Como tal, es una buena opción si usted depende de otro software para su negocio.

Al probar la integración, descubrimos que ambos programas tenían funciones similares. Ofrecen plataformas de comercio electrónico e integraciones de software de contabilidad y tienen una API abierta. Puede obtener más información sobre sus integraciones en la página web EnvíoFácil y Sitios web de Endicia.

5. 5. Atención al cliente

La atención al cliente es una parte esencial de cualquier software. Si te quedas atascado, necesitas que alguien te ayude. 

El servicio de atención al cliente de ShippingEasy está disponible de 8:00 a 18:00 de lunes a viernes. Todos los planes, excepto el plan de inicio, ofrecen asistencia por teléfono, correo electrónico y chat en vivo. Durante los fines de semana el soporte revisará los correos electrónicos y responderá a aquellos con los problemas más urgentes.

Además, ShippingEasy cuenta con un rico recurso de guías prácticas, listas de comprobación, la última guía de cambios de tarifas y el interés definitivo para ayudar a su empresa a elegir la opción de envío adecuada en el momento oportuno.

El soporte de Endicia está disponible de lunes a viernes de 6:00 am a 6:00 pm PT. No limita su soporte en función de los planes de suscripción. Puedes obtener soporte por teléfono o enviar una solicitud a través de la página "Contáctanos". Además, tiene un blog con más información sobre el software, pero no proporciona guías detalladas ni otros recursos.

El servicio de atención al cliente de ShippingEasy me pareció más completo que el de Endicia.

Preguntas frecuentes

Conclusión: ¿ShippingEasy o Endicia?

Al comparar ShippingEasy frente a Endicia, es importante tener en cuenta las necesidades de su empresa.

Si necesita un software de envío con más funciones y capacidades de automatización, entonces ShippingEasy es una buena elección. Sin embargo, si está buscando un software de envío que sea más fácil de usar, entonces Endicia sería una mejor opción. 

Aunque la facilidad de uso es importante, le recomiendo que evalúe también otros factores como la atención al cliente y las capacidades de integración. En definitiva, EnvíoFácil destaca como la mejor opción para la mayoría de las empresas. 

Resumen: La diferencia entre EnvíoFácil frente a Endicia es que ShippingEasy cuenta con más transportistas asociados y ofrece una gama más amplia de servicios, mientras que Endicia se centra más en soluciones de envío de USPS y UPS. Ambas plataformas tienen funciones que simplifican el proceso de envío para las empresas, pero ShippingEasy ofrece servicios más completos.

Más información sobre integradores de transportistas para plataformas de comercio electrónico:

• ShippingEasy vs Shippo
• ShippingEasy vs Stamps.com
• ShippingEasy vs ShipBob
• ShippingEasy vs Barco Pirata
• Endicia vs ShipStation Gestión de pedidos
• Endicia vs Stamps.com