Shipworks vs ShipStation: Wat is het beste voor uw verzendbehoeften?

Laatst bijgewerkt op 22 april 2023 door Ewen Finser

ShipWorks vs ShipStation heeft veel van dezelfde kernfuncties die elke ondernemer die op zoek is naar verzendautomatisering zou waarderen. Ze bieden beide een gratis proefperiode, verzendkortingen, aangepaste branding en automatisering, en krachtige rapportage.

Er zijn echter een paar verschillen tussen de platforms waardoor u gemakkelijk de ene boven de andere kunt kiezen. Bekijk onze diepgaande vergelijking om te zien welke verzendoplossing voor u geschikt is.

Bottom Line Up Front Summary: Als u net begint met uw eerste verzendplatform, raad ik de eenvoudiger te gebruiken oplossing aan met flexibelere integraties met derden. Dat is zeker ShipStation hier. Voor de rest is ShipWorks een goede upgrade als je al het volgende hebt geprobeerd ShipStation en een beetje meer AI automatisering en witte handschoen ondersteuning nodig hebben.

De belangrijkste verschillen tussen ShipWorks en ShipStation

De belangrijkste verschillen tussen ShipWorks vs ShipStation zijn:

• ShipWorks biedt onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail op alle niveaus, terwijl ShipStation alleen ondersteuning per e-mail biedt.
• ShipWorks ondersteunt magazijn verzendoplossingen rechtstreeks via het platform, terwijl ShipStation gebruik maakt van integraties.
• ShipWorks beschikt over ShipSense, een intern data-AI-instrument voor het automatiseren van terugkerende bestellingen, terwijl ShipStation dat niet doet.
• ShipStation heeft een integratie voor Quickbooks en Oracle, terwijl ShipWorks dat niet heeft.
• ShipStation heeft aangepaste branding voor trackingpagina's en retourzendingen, terwijl ShipWorks dat niet heeft.

De overeenkomsten

• Gratis proef
• Internationale verzending
• Verzendingskortingen
• Vooraf opgestelde automatiseringsregels
• Aangepaste automatiseringsregels
• Aangepaste branding
• Afhaaloptie (geen verzendlabel gegenereerd)
• Geavanceerde rapportage

ShipWorks vs ShipStation: Wat is ShipWorks?

ShipWorks is een cloud-gebaseerde eCommerce verzendsoftware die orderverwerking voor voorraadbeheer automatiseert. Het platform beschikt over gedetailleerde rapportage, gepersonaliseerde pakbonnen en een verscheidenheid aan mainstream integraties.

Als u momenteel zowel een winkellocatie(s) als een online winkel heeft, kan ShipWorks uw totale inventaris effectief beheren en elke bestelling labelen zodat u weet of deze moet worden verzonden of in de winkel zal worden afgehaald.

ShipWorks vs ShipStation: Wat is ShipStation verzendsoftware?

ShipStation is een cloudgebaseerde verzendoplossing voor het automatiseren van de orderverwerking. Het is ideaal voor kleine, middelgrote en grote bedrijven. Het platform heeft een eenvoudig te gebruiken admin dashboard.

Vergelijk eenvoudig verzendkosten, gebruik aangepaste branding, en profiteer van integratie van boekhouding, vervoerder, e-commerce en betalingsverwerker.

De belangrijkste kenmerken van ShipWorks

Aanpassing van verzendsoftware

Met ShipWorks kunt u e-mails, pakbonnen en facturen aanpassen. Het platform biedt ook krachtige filters om klantgegevens, bestellingen en verzendingsdetails te organiseren.

De werken

ShipWorks richt zich ook op verzenders van magazijnen. The Works, gelanceerd in 2019, is gemaakt voor magazijnen die grote volumes verzenden en vereenvoudigt het magazijnverwerkingsproces.

The Works is een geautomatiseerde multi-carrier oplossing die de magazijnmedewerker veel tijd bespaart in zijn dagelijkse werk en opleiding. In plaats van een apart station in te richten voor bijvoorbeeld USPS, UPS en FedEx, kan één enkele scan de juiste vervoerder op één station genereren.

ShipSense

ShipSense analyseert uw laatste 25.000 verwerkte zendingen in de kennisbank, dus als u hetzelfde item (s) een tweede, derde, enz. keer verkoopt hoeft u slechts eenmaal handmatig de afmetingen van de doos, het gewicht, het aantal pakketten, het gewicht en de douane-informatie in te voeren.

En als uw winkelwagen de verkeerde verzendinformatie invult en u handmatig de juiste cijfers moet invoeren, zal ShipSense deze wijziging onthouden zodat u minder logistieke fouten maakt.

Deze functie is een must als je meerdere SKU's van hetzelfde artikel verkoopt, zoals shirts of kaarsen. Het is belangrijk op te merken dat het gebruik van ShipSense (automatisch ingeschakeld voor ShipWorks versies 3.9 of hoger) geen verzendprofielen of regels zal opheffen. Het is alleen bedoeld als aanvulling.

Automatiseringsregels voor voorraadbeheer

Aangepaste verzendregels

Binnen het ShipWorks platform kunt u in drie eenvoudige stappen aangepaste verzendregels creëren:

1. Navigeer naar Verzendinstellingen en selecteer de provider om het dialoogvenster "Regel toevoegen" te openen.
2. Een filter aanmaken
3. Maak en selecteer een verzendprofiel om het filter op die bestellingen toe te passen.

Aangepaste afdrukregels

Voortdurend verzendetiketten in batch afdrukken? ShipWorks kan werken met de Printing Output Rules van je vervoerder binnen het platform. Het instellen van deze regels kan je veel tijd besparen bij het batchgewijs afdrukken van labels die in volgorde moeten worden afgedrukt.

Afdrukregels voor uitvoer hebben een paar meer stappen, maar zijn net zo eenvoudig uit te voeren. Zorg ervoor dat je bent ingelogd als beheerder en schakel de automatische afdrukfunctie van Shipworks uit als je niet meerdere pakbonnen of facturen wilt afdrukken voor elke bestelling. Je kunt dit doen door naar "Acties beheren" te gaan, het vinkje naast de actie pakbonnen of facturen afdrukken uit te zetten en te sluiten.

Voer de volgende handelingen uit om batchafdrukken in te stellen:

1. Ga naar het tabblad "Beheren" op de werkbalk en klik op "Verzendinstellingen".
2. Kies de vervoerder van uw voorkeur in het drop-down menu.
3. Selecteer het tabblad "Afdrukken".
4. Dan "Groep toevoegen". Geef de groep een relevante naam en klik op ok.
5. Verander de instelling "Als de zending binnen is" in "Altijd".
6. De instelling zegt nu "Altijd afdrukken met" en bevat een vervolgkeuzemenu. Selecteer welke factuur, label, e-mail of pakbon je automatisch wilt afdrukken bij het verwerken van een verzendlabel.
7. Klik op "Sluiten" en selecteer de aangewezen printer als daarom wordt gevraagd.

Rapportage

Werken in een cloud-based systeem kan gunstig zijn voor real-time rapportage en rapporten onderweg. Rapporten kunnen worden opgeslagen, afgedrukt, gemaild, geformatteerd in een PDF en geëxporteerd. Voordat u actie onderneemt, kunt u een voorbeeld van het rapport bekijken, zodat u zeker weet dat het de relevante gegevens bevat.

Met ShipWorks kunt u ook de informatie uit het hoofdbestelrooster binnen het platform kopiëren en rechtstreeks in Excel plakken.

Gebruik het rapport Shipper Productivity om het aantal verwerkte (en vernietigde) zendingen en de totale kosten van de verwerkte zendingen te beheren. Beide gegevenssets kunnen door de gebruiker worden gefilterd.

Korting porto

USPS

• Tot 40% korting voor binnenlandse zendingen (geen volume minimum)

FedEx

• Kan in aanmerking komen voor gesubsidieerde licentiekosten via het FedEx Technology Incentive Program (FTIP).

UPS

• Tot 62% korting op UPS 2nd Day Air
• Tot 48% korting op UPS Ground
• Lagere toeslagen
• Gereduceerde afhaaltarieven (kan ook uw eigen onderhandelde vervoerderstarieven met ShipWorks gebruiken)

DHL

• Geen kortingen vermeld

OnTrac

• Geen handtekening nodig Honorarium
• Toeslag kleiner leveringsgebied en toeslag groter gebied
• Geen vergoeding voor ongeldige, ontbrekende of opnieuw gefactureerde rekeningen
• Hogere dimensiefactor (groter is beter)
• Afhaalkosten per afhaling, niet per pakket
• Lagere residentiële leveringskosten

GlobalPost

• Zorgeloze verzending - Inclusief $100 aan vervangingsdekking plus terugbetaling van alle verzendkosten
• Vertrouwde service - Alle pakketten maken gebruik van hetzelfde netwerk als de internationale services van USPS
• Traceren van deur tot deur - Beschikbaar voor 31 landen met GlobalPost Priority
• Snelle levering - 6-10 dagen als je GlobalPost Priority kiest
• Eenvoudig douaneformulieren voorbereiden - douaneformulieren hoeven niet te worden afgedrukt
• Toegewijde klantenservice - Gratis ondersteuning per telefoon en e-mail
• Geen verborgen kosten - Geen brandstoftoeslagen of bezorgkosten voor woonhuizen toegevoegd
• Gratis ophaaldienst als u 10 of meer internationale pakketten per dag verzendt

Integraties

Zakelijke diensten

• Zenventory
• Orderbot
• Globegistics
• MailChimp

In tegenstelling tot de meeste geautomatiseerde verzenddiensten heeft ShipWorks momenteel geen integratie voor populaire bedrijfssoftware zoals Quickbooks of Oracle.

Dragers

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL
• OnTrac
• Global Post

e-commerce

• Amazon
• eBay
• Walmart
• Etsy
• Jet
• Groupon Goederen

Betalingsverwerkers

• PayPal
• Spark Pay (de mobiele kaartlezer van Capital One)

In tegenstelling tot veel concurrenten ondersteunt ShipWorks alleen PayPal en Spark Pay.

De belangrijkste kenmerken van ShipStation

Aanpassing

U kunt pakbonnen, e-mailberichten, verzendetiketten, traceringspagina's en retourzendingen aanpassen met ShipStation. De volgende velden kunnen worden gebrandmerkt voor een professionele uitstraling:

• Bedrijfsnaam
• Telefoon
• E-mail
• Winkel logo
• Website
• Sociale links
• Branded Tracking Pagina

Automatiseringsregels

ShipStation heeft meer dan 40 kant-en-klare automatiseringsregels. Opmerkelijke opties zijn onder meer Zaterdaglevering inschakelen, Een retourlabel bij het uitgaande label voegen, Een specifieke pakbon gebruiken en E-mailmeldingen.

U kunt ook aangepaste automatiseringsregels maken door deze stappen te volgen:

1. Klik op de knop "+ Regel maken".
2. Noem de regel.
3. Stel de acties in.
4. Klik op "+ Criteria toevoegen".
5. Klik op de knop "Een actie toevoegen".
6. Sla de regel op.

Rapportage

Insight Pages

Blijf op de hoogte van de verzendvolumes met behulp van Insight Pages. Ze zijn beschikbaar als visuele zakelijke trendrapporten, grafieken en diagrammen.

Inzichten Rapporten

Pas uw rapport aan op verkoopdatum, verkoopkanaal, vervoerder, account, SKU en meer. Exporteer de gegevens eenvoudig naar PDF, CSV, Excel of tekst of bekijk ze rechtstreeks in de app.

Aanvullende maandelijkse rapporten zijn statische rapporten, aangepaste bestellingen, aangepaste zendingen en gegevensarchieven.

Korting porto

USPS kortingen

• 40% korting op Priority Mail
• 18% korting op First Class Mail pakket
• 13% korting op Priority Mail Express
• 5% korting op International First Class, Priority Mail en Priority Mail Express
• 40% korting op USPS pakket verzekering tarief
• Plus gratis PC-postrekening (Stamps.com) met het ShipStation Pro Plan

UPS kortingen

• UPS kortingen tot 62% korting op dagtarieven (48% korting op UPS Ground)
• Geen minimum verzendingsvolume vereist
• Vermijd bepaalde toeslagen en krijg andere kortingen, waardoor u nog meer geld bespaart
• Gegarandeerde leveringsdiensten
• Bijgewerkte UPS tracking- en afleveringswaarschuwingen
• Binnenlandse en internationale leveringsdiensten

FedEx kortingen (via het FedEx Advantage Programma)

• Expresdiensten VS - Tot 29% korting
• Internationale expresdiensten - Tot 25% korting
• Gronddiensten - Tot 20% korting
• Kantoordiensten - Tot 20% korting

DHL

• Tot 66% op DHL Express verzendkosten met ShipStation Carrier Services

Shipstation integratie-opties

Zakelijke diensten

• QuickBooks
• Oracle
• SAP Business One en SAP Business ByDesign
• VATGlobal

Dragers

• USPS
• UPS
• FedEx
• DHL
• Amazon FBA

ShipStation heeft een grotere verscheidenheid aan internationale postintegraties dan ShipWorks. Partners zijn onder meer Royal Mail, Hermes UK, DPD UK, Canada Post, RR Donnelley en Landmark Global, om er maar een paar te noemen.

e-commerce

• Amazon
• eBay
• Walmart
• Etsy

Betalingsverwerkers

• PayPal
• Streep

ShipWorks vs ShipStation - Prijzen

ShipWorks

ShipWorks heeft een 30 dagen gratis uitproberen. Naadloos orders importeren vanuit elk winkelwagentje of marktplaats. Vergelijk verzendtarieven en druk snel verzendetiketten af.

eCommerce Essentieel

$49 per maand

• Onbeperkte gebruikers
• Onbeperkte Carrier Accounts
• Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail
• 1.500 zendingen per maand
• 1+ Verzendlocatie

eCommerce Professional

$149 per maand

• Onbeperkte gebruikers
• Onbeperkte Carrier Accounts
• Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail
• 5.000 zendingen per maand
• 1+ Verzendlocatie

Magazijn Essentieel

$349 per maand

• Onbeperkte gebruikers
• Onbeperkte Carrier Accounts
• Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail
• 12.000 zendingen per maand
• 1+ Verzendlocatie

Professioneel magazijn

$599 per maand

• Onbeperkte gebruikers
• Onbeperkte Carrier Accounts
• Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail
• 25.000 zendingen per maand
• 2+ Verzendlocaties

Magazijn Elite

$799 per maand

• Onbeperkte gebruikers
• Onbeperkte Carrier Accounts
• Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail
• 50.000 zendingen per maand
• 2+ Verzendlocaties

Enterprise Custom

Contact voor offerte

• Onbeperkte gebruikers
• Onbeperkte Carrier Accounts
• Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail
• Onbeperkte verzendingen per maand
• 2+ Verzendlocaties

ShipStation Prijsplannen

ShipStation biedt 6 hoofdplannen, Starter, Bronze, Silver, Gold, Platinum en Enterprise. Het platform biedt ook een gratis proefperiode van 30 dagen.

Plus, een gebruiker toevoegen voor slechts $5 per maand (elk) aan enig plan.

Startersplan

$9 per maand

• 50 zendingen per maand
• 1 Gebruiker
• Merketiketten en pakbonnen
• Ondersteuning voor e-mail en forums

Bronzen plan

$29 per maand

• 500 zendingen per maand
• 1 Gebruiker
• Merketiketten en pakbonnen
• Ondersteuning voor e-mail en forums

Zilverplan

$49 per maand

• 1.500 zendingen per maand
• 2 Gebruikers
• Aangepaste etiketten en pakbonnen
• Ondersteuning via live chat, e-mail en forum

Goud plan

$69 per maand

• 3.000 zendingen per maand
• 3 Gebruikers
• Aangepaste etiketten en pakbonnen
• Ondersteuning via live chat, e-mail en forum

Platina Plan

$99 per maand

• 6.000 zendingen per maand
• 5 Gebruikers
• Aangepaste etiketten en pakbonnen
• Ondersteuning via live chat, e-mail en forum

Ondernemingsplan

$159 per maand

• 10.000 zendingen per maand
• 10 Gebruikers
• Aangepaste etiketten en pakbonnen
• Ondersteuning via live chat, telefoon, e-mail en het forum van de Gemeenschap

ShipWorks vs ShipStation - Ondersteuning

ShipWorks

Onbeperkte ondersteuning per telefoon, chat en e-mail is beschikbaar op alle niveaus tijdens normale kantooruren (maandag tot en met vrijdag: 7.00 - 19.00 uur Central Time).

ShipWorks biedt een ondersteuningsportaal die alles behandelt van setup tot automatisering tot het configureren van carriers. Ze onderhouden ook een blog, een gebruikersforum en wekelijkse webinars.

ShipStation

ShipStation biedt een online helpcentrum (voor product, functies, integraties en probleemoplossing), een gemeenschapsforum en e-mailondersteuning voor alle plannen. Verwacht een antwoord per e-mail binnen 4 tot 24 uur M-F.

Live chat ondersteuning is beschikbaar voor ingelogde klanten die het Bronze plan of hoger hebben aangeschaft.

Helaas is telefonische ondersteuning exclusief voor Enterprise-plannen. Telefonische ondersteuning is beschikbaar tussen 8 uur en 20 uur CST. Dit is een belangrijk verschil met ShipWorks, dat telefonische ondersteuning biedt aan alle niveaus tijdens kantooruren.

ShipWorks vs ShipStation - Voor- en nadelen

ShipWorks

Voors

• Attente klantenservice
• fulfillment workflows aanpassen
• Een grote verscheidenheid aan integraties

Nadelen

• Steile leercurve
• Het systeem kan crashen, waardoor de gebruiker opnieuw moet opstarten.
• Dashboard navigatie is onhandig

ShipStation

Voors

• Bijna 100 integraties
• Gemakkelijk in te stellen en te gebruiken
• Gratis proef
• Mobiele app
• Extra gebruikers zijn slechts $5 per maand, ongeacht het niveau van het plan.

Nadelen

• Geen telefonische ondersteuning (behalve bij het Enterprise-plan)
• Klantenservice is niet snel beschikbaar

ShipWorks vs ShipStation - FAQ's

ShipWorks vs ShipStation - Welke is de beste?

Bottom Line Up Front Summary: Als u net begint met uw eerste verzendplatform, raad ik de eenvoudiger te gebruiken oplossing aan met flexibelere integraties met derden. Dat is zeker ShipStation hier. Voor de rest is ShipWorks een goede upgrade als je ShipStation hebt geprobeerd en wat meer AI-automatisering en ondersteuning nodig hebt.

Heeft u magazijnoplossingen of een breder scala aan integraties nodig? ShipWorks heeft toonaangevende magazijnondersteuning die u veel tijd en inkomsten kan besparen. De klantenservice van ShipWorks is onbeperkt en gratis bij alle plannen (per telefoon, live chat of e-mail), een enorm voordeel ten opzichte van de gebrekkige klantenservice van ShipStation.

Als je niet in de markt voor magazijnondersteuningt, bekijk ShipStation. ShipStation heeft een essentiële integratie voor Quickbooks, interne AI om handmatige invoer en menselijke fouten sterk te verminderen, en zal al uw communicatie merken, inclusief tracking pagina's en het retourportaal.

Meer informatie over het volgen van zendingen voor e-commerce platforms:

• Shippo vs Shipstation: Wat zijn de verschillen?
• ShippingEasy vs Shipstation: Welke is de juiste voor uw bedrijf?
• Shiprush vs Shipstation: Welke is de beste?
• Shipstation vs Ordoro Shipping Platform
• Shipstation vs Shipwire voor e-commerce verkopers
• Endicia vs ShipStation: Welke is de betere verzendsoftware?
• Beste verzendapps voor eBay
• Beste verzendapps voor Shopify om de verkoop te verhogen
• SendX Review: Een nieuwere oplossing, maar is het beter?