Wishpond vs Hubspot : Lequel est le meilleur ?

Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser

Nous allons examiner deux des plateformes les plus populaires : Wishpond vs Hubspot. We’ll get right into the nitty-gritty of what they’re all about. We’ll look at who they are, their features, prices, their pros, and, more importantly, their cons.

Are you a digital marketer or solopreneur? If so, you’ll want to beef up your digital marketing game. The issue is, you’re probably time short.  

Bottom Line Up Front Summary : Si vous avez besoin d'un système complet de gestion de la relation client (CRM) système alors Hubspot reste le meilleur de sa catégorie. However, if you want a more flexible, approachable and cost-effective sales automation platform, I’m en passant par Wishpond ici.

Principales différences entre Wishpond et Hubspot

Les principales différences entre Wishpond et Hubspot sont les suivantes : 

• Wishpond let you create mobile responsive landing pages, whereas Hubspot has a live chatbox.
• Wishpond propose une version d'essai gratuite de 14 jours, tandis que Hubspot dispose d'une excellente assistance à la clientèle.
• Wishpond dispose d'un constructeur de pages web très intuitif, tandis que Hubspot propose une HubSpot Academy avec des cours gratuits. 

Pouvez-vous nous en parler ? 

Il se peut que vous souhaitiez générer et convertir davantage de prospects. Ou peut-être souhaitez-vous renforcer la notoriété de votre marque ? Ou encore, vous voulez augmenter le nombre de vos clients fidèles ? 

Quoi qu'il en soit, il faut du temps et des efforts pour atteindre tous ces objectifs.  

Si c'est votre cas, investir dans un logiciel de marketing robuste est une option judicieuse. Après tout, qui a envie de transférer manuellement des données à partir de différentes applications alors qu'il peut se contenter d'une plateforme simple ?  

But, as you start scouring the web for what’s out there, you’ll soon see there are tons of options, they’ll make you feel dizzy.  

Aussi, pour vous éviter de perdre du temps et du stress à les parcourir tous, nous allons faire le travail à votre place. 

 Plongeons dans l'aventure ! 

Wishpond vs Hubspot: Who’s Wishpond? 

Wishpond describes itself as:  

"Une plateforme conçue pour la croissance avec "Outils de marketing conçus pour permettre à une entreprise de se développer rapidement et facilement. Aucun codage n'est nécessaire.  

Ils prétendent également l'être : 

“The world’s easiest marketing platform for generating, managing, and nurturing leads. Wishpond’s mission is to make it easy for marketers to grow their business.” 

That’s a lot to live up to.  

Founded in 2009 by Ali Tajsekander, Wishpond is based in Vancouver, Canada. Looking at the numbers, it has more than 4 million monthly users and over 5,000 customers who, when combined, have generated more than 22 million leads since 2012!  

It’s broadest client base is in the US, Brazil, Canada, India, and the UK. Some of Wishpond’s bigger-named clients include CBS, Fairmont Hotels, Panasonic, Sony, Unicef, Walmart, and The Weather Network. If it’s good enough for these giants, there’s an excellent chance Wishpond is onto something exciting. 

Wishpond vs Hubspot: Who’s HubSpot? 

Page d'accueil de HubSpot se décrit comme un "une solution pour vous aider à grandir" si "vous souhaitez augmenter le nombre de prospects, accélérer les ventes, organiser vos contacts ou mieux servir vos clients".  

So, as you may have already gathered, Hubspot’s software helps you with tasks relating to sales, customer service, and marketing, with the general aim of growing your business.  

Founded in 2006 by Brian Halligan and Dharmesh Shah, its headquarters are in Cambridge, Massachusetts. In terms of numbers, Hubspot offers more than 250 integrations, boasts 7 million monthly visitors to its blog, over 5,000 registered profiles, and more than 150 Hubspot user groups. 

To date, Hubspot has over 68,000 customers in more than 100 countries. Some of their more notable clients include the likes of Wistia, Doordash, G2Crowd, Purple, and Subaru.  

Impressionnant, non ? 

Wishpond’s Features 

Wishpond splits its core features into four main areas: 

1. Pages d'atterrissage
2. Popups et formulaires
3. Concours et promotions
4. Automatisation du marketing 

So, let’s take a quick look at each feature…  

Pages d'atterrissage 

Wishpond provides you with the tools you need to create mobile responsive landing pages. There are roughly 100 templates to choose from to help you get going.  

Wishpond’s drag and drop editor allows users to create new pages quickly without wasting time on designing and programming. The pages can be published on Facebook, your own website, or a WordPress site.  

Popups et formulaires 

Là encore, vous pouvez créer des popups et des formulaires d'opt-in adaptés aux mobiles using Wishpond’s des modèles préfabriqués et un éditeur par glisser-déposer.  

Vous pouvez également créer des tapis de bienvenue, des barres d'opt-in et des fenêtres contextuelles. Vous pouvez les paramétrer pour qu'elles s'affichent lorsqu'un visiteur du site web effectue une action spécifique. Par exemple, lorsqu'il arrive sur votre page d'atterrissage, la quitte, la clique, y est resté pendant une certaine période, etc.  

You can also optimize landing pages with Hubspot’s one-click A/B split testing tool, and then utiliser leurs analyses pour voir lesquels de vos dessins fonctionnent le mieux.  

Concours et promotions 

As you’ve probably guessed, this tool allows you to create contests and promotions to generate and retain leads and sales.  

Vous pouvez choisir le type d'interactivité que vous souhaitez. Par exemple, un concours de vote, de photos ou de vidéos (entre autres) ou un simple code de réduction. Vous pouvez ensuite organiser le concours via vos profils sociaux, blog, site web, etc.  

Automatisation du marketing 

Vous pouvez envoyer des e-mails personnalisés aux clients en fonction de leur historique de navigation et d'achat. Les e-mails peuvent être personnalisés et envoyés au bon moment pour maximiser les ventes.  

Vous pouvez utiliser ce que vous savez déjà sur le comportement d'achat de vos clients et les cibler en conséquence. L'automatisation du marketing vous permet également d'identifier les "prospects" et de les transmettre à votre équipe de vente pour qu'elle en assure le suivi.  

Not to mention, you can integrate Wishpond with other apps in your marketing toolbox. This helps to ensure you’ve automated and optimized everything to a tee, with as little disruption to your current systems as possible.  

In summary, Wishpond’s most impressive features are its: 

• Tests A/B
• Analyse et suivi du retour sur investissement 
• Boutons CTA personnalisables 
• Traqueur de sites web 
• Constructeur de formulaires web  
• Constructeur de pages d'atterrissage
• Outil de campagne d'emailing 
• Lead scoring 
• Segmentation tools 

HubSpot’s Features 

HubSpot répartit ses fonctionnalités dans les "Hubs" suivants :  

• Marketing 
• Ventes
• Service 

Tout comme Wishpond, we’ll explore each of these in a little more detail… 

Le carrefour du marketing 

Hubspot’s marketing features aim to give you the tools you need to attract more visitors to your website. It doesn’t matter whether you’re using online ads, blogging, SEOou médias sociaux — Hubspot facilitates all these methods. 

Over time, you can generate and convert more leads using Hubspot’s: 

• Analytique – You can gain a greater understanding of the journey customers take on your site. For example, which pages they land on, leave, and at what point they exit your site. This data is crucial for helping you see what they’re looking at and whether it translates into a sale or not. You’ll also get a better feel for whether your current marketing is reaching its target audience, so you can tailor it accordingly.   
• Calls-to-Action – HubSpot helps you design CTAs for your newsletters, promotions, competitions, etc. that encourage customers to click. Hubspot also tracks your response rates so you can see who and how many of your audience respond.
• Formulaire Builder – HubSpot’s form builder allows you to customize forms using their drag-and-drop editor. If a person fills out your form, they’re automatically routed into HubSpot’s CRM. From there, you can manage your relationship with that customer by sending them personalized emails and reminders about offers/discounts. Vous pouvez soit ajouter votre formulaire à votre site web existant, soit utiliser une page de formulaire autonome et la partager avec d'autres.  
• Landing Pages – Create and launch landing pages that look and work well across different devices. You can also design pages with optimized forms, making it easier for visitors to fill them out with just a click.   
• Chef de file – This is where you can access every customer’s contact information and view all their interactions with your company. You can use this information to create laser targeted marketing and sales campaigns. 

You can also close more deals by using HubSpot’s: 

Outils d'automatisation du marketing – This gives you access to your customer’s online behaviour, so you can specifically tailor offers, content, and emails that increase interest in your brand.   

Live chat – Here, you can connect and support your audience through your website in real-time via a live chatbox. You can also customize your chatbox to complement the look of your brand. 

CRM – Using HubSpot’s free CRM tools, you can manage relationships with customers from the convenience of one place. Hubspot’s CRM provides a central location to keep all your customer details — who they are, how they interact with your company, what (if anything) they’re buying, and where they are. If you want, your team members can also access this same information. This works wonders for ensuring everyone’s on the same page and enhancing communication across your team. 

Le carrefour des ventes  

Le Sales Hub fournit des outils permettant de trouver de nouveaux prospects et, espérons-le, de conclure davantage de contrats. Par exemple, vous recevrez des notifications dès qu'un prospect ouvre l'un de vos courriels, chaque interaction est automatiquement suivie et vous pouvez organiser vos activités de vente en un seul endroit. 

En bref, ce hub vous offre tout ce dont vous avez besoin pour créer un pipeline de vente en ligne. Dans cette optique, examinons les fonctionnalités du Sales Hub un peu plus en détail... 

Sensibilisation automatisée – You can create a series of automated follow-up emails and reminders to nurture a lead. For example, if they’ve browsed goodies for sale and then left, you can remind them of the item’s existence and even offer a discount as an enticement.  

Create and Share Email Templates – If your emails follow the same format over and over, turn them into templates, and measure how well they perform.  

Suivi des clients – Receive automatic notifications when a lead is sent an email containing links or attachments. If they open them, you can then follow up.  

Set (jeu de mots) plus de réunions – If you use live chat on your website, you can also set up meetings that way. It’s an easier and quicker method of setting up either face-to-face or online meetings. You can then use Hubspot’s playbooks to create a personalized pitch.  

No saisie manuelle – Every customer (or potential customers) details are automatically logged and monitored, so you don’t have to enter anything into your system manually.  

Suivez et gérez votre pipeline – If you sync with HubSpot CRM, you can track the deals you’ve won, the ones in progress, and the deals that flopped. You can see at a glance which of your sales team is performing best and why. Plus, in seconds, you can also add new deals to the system. 

Trouver plus de prospects en moins de temps – Using email sequences, email tracking, inbox profiles, and prospects, you can see who’s looking at your website in real-time. You can also see how often they visit and which pages they most engage with.  

Connect with more leads – Grâce au suivi des courriels, aux modèles de courriels, à la programmation des courriels et aux fonctions d'appel, vous saurez à quel moment un prospect ouvre l'un de vos courriels, clique sur un lien ou télécharge une pièce jointe. Ces prospects sont placés en tête de liste, ce qui vous permet de les considérer comme des prospects prioritaires et de les relancer par un deuxième courriel automatisé avant qu'ils ne se déconnectent.  

 

Le carrefour des services  

Last but not least, ‘The Service Hub’ provides you with all the tools you need to manage your customer care tasks. Hubspot pulls together all your communication channels into one inbox, including live web chat, contact forms, email, and Facebook Messenger. 

Now, over to the ‘Sales’ Hub, which also has four pricing plans:  

1. Gratuit
2. Démarreur
3. Professionnel
4. Entreprise.  

Le plan libre 

Les fonctionnalités de l'offre gratuite sont quelque peu limitées. Mais elles incluent le chat en direct, l'email d'équipe, la planification des emails, le suivi des emails et les notifications. 

La liste complète des fonctionnalités incluses dans le "plan gratuit" est la suivante : 

• Chat en direct 
• Toutes les fonctionnalités de HubSpot CRM 
• Courriel de l'équipe 
• 1 boîte de réception conversationnelle 
• 15 minutes de temps d'appel
• Planification des emails 
• 200 courriels de suivi et de notification 
• 5 modèles de courrier électronique 
• 5 extraits d'emails 
• 5 documents
• Programmation de réunions avec 1 lien de réunion personnel 
• 1 tableau de bord avec 10 rapports 
• 1 pipeline d'affaires 
• Intégration limitée de Messenger 

 Le plan de démarrage  

Les prix commencent à partir de $50 par mois avec une réduction de 20% si vous payez annuellement. Il n'y a pas de frais d'inscription pour ce plan. Pour cela, vous obtenez : 

• Toutes les fonctionnalités de HubSpot CRM
• Chat en direct 
• Des robots conversationnels aux fonctionnalités limitées 
• Courriel de l'équipe 
• 1 boîte de réception des conversations 
• 8 heures de temps d'appel
• Planification des emails 
• Suivi et notifications illimités par courrier électronique 
• 1 000 snippets en boîte 
• 1 000 modèles d'e-mails 
• 1 000 documents
• Planification de réunions avec 1 000 durées de réunions personnelles et d'équipe 
• 1 tableau de bord avec 10 rapports 
• 1 pipeline d'affaires 
• Intégration limitée de Messenger 
• 1 000 séquences d'e-mails et 150 inscriptions quotidiennes
• Assistance par courriel et dans l'application 
• Productivité des représentants 
• Acheminement des conversations 

Le plan professionnel 

Les prix commencent à $500 par mois avec une réduction de 20% si vous payez annuellement. Ce plan prévoit des frais d'inscription uniques de $250. En contrepartie, vous bénéficiez de tous les avantages du plan de démarrage, mais avec les variations suivantes : 

• 100 boîtes de réception de conversations 
• 16 heures de temps d'appel 
• 2 tableaux de bord avec 10 rapports par tableau de bord
• 15 projets en cours 
• Fonctionnalités supplémentaires d'intégration de Messenger 
• 10 Signatures électroniques 
• Assistance téléphonique 
• Automatisation des étapes de la transaction, des tâches et des prospects grâce à 300 flux de travail
• Possibilité de créer jusqu'à 100 devis en un seul clic 
• Heures d'envoi intelligentes suggérées pour les propositions/courriers électroniques  
• Intégration de Salesforce avec 1 000 mappages de champs, 10 000 propriétaires salesforce et 1 compte 
• Intégration de Stripe 
• 20 rapports personnalisés
• 30 devises 
• Création de vidéos 1:1 
• Séquencez les files d'attente de plusieurs contacts, afin de rédiger plus rapidement des courriels personnalisés. 
• 10 équipes 
• Products – build a product library and report on sales of products
• Intégration de Slack 
• SDK d'appel et intégration avec les fournisseurs VOIP 
• 5 propriétés calculées pour calculer les commissions de vente 
• Personnalisation limitée des enregistrements  

Le plan d'entreprise 

Prices start at $1,200 a month with a $3,000 one-time onboarding fee with this plan. For this you get everything in the Professional Plan with the following variations: 

• 33 heures d'appel
• 26 tableaux de bord et 10 rapports par tableau de bord 
• 50 projets en cours 
• 30 signatures électroniques 
• Automatisation des étapes de la transaction, des tâches et des prospects grâce à 1 000 flux de travail 
• Rapports personnalisés avec 500 rapports personnalisés
• 200 devises 
• Plus de 200 équipes et des équipes hiérarchisées 
• 200 propriétés calculées pour calculer la commission de vente 
• Personnalisation des enregistrements 
• Hierarchical teams – organize users based on team, location, brand, and so on
• L'évaluation prédictive des prospects permet de déterminer quels sont les prospects les plus susceptibles de déboucher sur une vente. 
• 1,000 playbooks – with sales resources and best practices 
• Events API – use analytics from your HubSpot account  
• Single sign-on for easier log in 
• Webhooks – pass information from your HubSpot account to other web apps you use
• Flux de travail basés sur des devis 
• Suivi des revenus récurrents 
• Call transcription – in English only 
• Rôles d'utilisateur, permettant à différents membres de l'équipe d'obtenir des autorisations différentes. 

Finally, let’s take a look at the ‘Service’ Hub, and you guessed it, this also boasts four pricing plans:  

1. Gratuit
2. Démarreur
3. Professionnel
4. Entreprise  

Le plan libre 

Là encore, les fonctionnalités sont limitées, mais elles incluent le ticketing, le chat en direct, une boîte de réception pour les conversations, l'email de l'équipe et des rapports sur les tickets fermés. Pour cela, vous obtenez : 

• Toutes les fonctionnalités de HubSpot CRM 
• Billetterie 
• Chat en direct
• 1 boîte de réception des conversations 
• 15 minutes de temps d'appel 
• 1 courriel d'équipe 
• 5 extraits en boîte 
• 5 modèles de courrier électronique
• Programmation de réunions avec 1 lien de réunion personnel 
• Rapports sur les tickets clôturés avec les rapports standards du service client sur 1 tableau de bord 
• Rapports sur la productivité des représentants et rapports standard sur le service à la clientèle sur un seul tableau de bord 
• Rapports sur les délais de clôture avec les rapports standard du service clientèle sur 1 tableau de bord 
• Tableaux de bord avec 1 tableau de bord et 10 rapports
• Suivi et notifications par courrier électronique avec 200 notifications 
• Documents – build a resource library for customers, and track which are the most popular with 5 documents per account 
• Messenger integration – with limited features 

Le plan de démarrage 

Les prix vont de $50 par mois, avec une réduction de 20% si vous payez annuellement. Il n'y a pas de frais d'inscription pour ce plan. Pour cela, vous obtenez tout ce qui se trouve dans le plan gratuit avec les variations suivantes : 

• 8 heures d'appel 
• 1 000 snippets en boîte
• 1 000 modèles d'e-mails 
• Programmation de réunions avec 1 000 liens de programmation de réunions 
• Rapports sur les tickets fermés et rapports standard sur le service client et la productivité sur un seul tableau de bord 
• Rapports de productivité des représentants avec les rapports standard de service à la clientèle et de productivité sur un seul tableau de bord 
• Rapports sur les délais de clôture et rapports standard sur le service à la clientèle et la productivité sur un seul tableau de bord
• Suivi illimité des courriels 
• 1 000 documents 
• Email sequences with up to 1,000 sequences and 150 daily enrollments 
• Planification des emails 
• Acheminement des conversations vers la bonne personne au sein de l'équipe 

Le plan professionnel 

Les prix commencent à $400 par mois, avec une réduction de 20% si vous payez annuellement. Ce plan prévoit des frais d'inscription uniques de $250. Pour ce prix, vous obtenez tout ce qui se trouve dans le plan de démarrage avec les variations suivantes : 

• 100 boîtes de réception de conversations 
• 16 heures d'appel 
• Rapports sur les tickets fermés avec le tableau de bord standard du service clientèle et 1 tableau de bord personnalisé 
• Rapports de productivité des représentants avec un tableau de bord standard pour le service clientèle et un tableau de bord personnalisé 
• Rapports sur les délais de clôture avec un tableau de bord standard du service clientèle et un tableau de bord personnalisé
• Tableaux de bord avec 2 tableaux de bord et 10 rapports par tableau de bord 
• Fonctionnalités supplémentaires d'intégration de Messenger 
• 15 pipelines de billets 
• Une base de connaissances  
• 1:1 video creating and hosting – help videos for customers
• NPS surveys – quick surveys to ask customers how likely they are to recommend you 
• Customer experience surveys – to ask customers what they think of a particular product or service 
• Customer support surveys – ask customers what they think about your customer service 
• Insight dashboards – Keep track of all customer feedback in a single dashboard 
• Rapports personnalisés avec 20 rapports personnalisés sur les commentaires des clients
• Statut des tickets, automatisation des tickets, routage des tâches, avec 300 flux de travail 
• 10 équipes 
• Intégration de Salesforce avec 1 000 mappages de champs, 10 000 propriétaires salesforce et 1 compte 
• Assistance téléphonique 
• Commentaires des clients
• 30 devises 
• Les files d'attente de séquences, en ajoutant plusieurs contacts dans une séquence, il est plus facile de construire des courriels personnalisés. 
• Evaluation standard des contacts avec 1 propriété d'évaluation vous permettant de créer des critères d'évaluation basés sur des règles. Utilisez vos scores clients pour segmenter les listes et déclencher l'automatisation.  
• Automatisation du service client avec 300 flux de travail 
• Intégration de Slack
• SDK d'appel utilisant des fournisseurs VOIP 
• 5 propriétés calculées pour vous permettre de créer des champs qui reprennent les données d'autres champs 
• Personnalisation des enregistrements avec des fonctionnalités limitées 

Le plan d'entreprise 

Les prix commencent à 1.200 DT par mois avec des frais d'inscription uniques de 3.000 DT pour ce plan. Pour ce prix, vous obtenez tout ce qui est prévu dans le plan professionnel avec les variations suivantes : 

• 33 heures d'appel 
• Rapports sur les tickets clôturés avec le tableau de bord standard du service clientèle et 25 tableaux de bord personnalisés
• Rep productivity reports with standard customer service dashboards and 25 custom dashboards 
• Tableaux de bord avec 26 tableaux de bord et 10 rapports par tableau de bord 
• 50 pipelines 
• 500 rapports personnalisés 
• Statut des tickets, routage des tickets et automatisation des tickets avec 1 000 flux de travail
• 200 équipes et équipes hiérarchiques 
• 200 devises 
• 200 propriétés calculées 
• Personnalisation des enregistrements avec des autorisations permettant de faire correspondre vos enregistrements de contacts, d'entreprises, d'affaires et de tickets aux processus de votre entreprise. 
• 1 000 manuels de jeu
• Transcription d'appels en anglais uniquement 
• Équipes hiérarchiques 
• Rôles des utilisateurs 
• Authentification unique 
• Webhooks
• Objectifs 
• API sur les événements 

Ensembles 

HubSpot propose également des options "Bundle", par exemple, vous pouvez payer pour les Hubs de Marketing et de Ventes, et laisser de côté le Hub de Services. Il existe également de nombreux modules complémentaires tels que HubSpot CMS, Reporting, Ads, et Dedicated IP, mais ils coûtent évidemment plus cher.   

Let’s take a look at these… 

HubSpot CMS 

Il s'agit du système de gestion de contenu (CMS) de HubSpot, qui vous permet de créer votre site web. Les prix commencent à $300/mois, et vous devez payer des frais uniques d'intégration au CMS de $1,000.  

C'est ce que dit HubSpot "vous aidera à mettre en place un CMS HubSpot et à apprendre à l'utiliser pour optimiser votre site web".  

C'est ce que vous obtenez avec le CMS de HubSpot : 

• Toutes les fonctionnalités CRM de HubSpot 
• Formulaires – You can add embedded, collected, and popup forms to any tracked landing page to harvest the contact details of prospects 
• Courriels de suivi – Send automated emails after an opt-in form is completed.
• Assistance téléphonique  
• Gestion des annonces – Connect accounts from supported ad networks to your HubSpot account and see which ads are generating customers. 
• Segmentation des listes – Create static and/or automatically updated contact lists and send the recipients personalized content 
• Un site convivial pour les mobilesoutils de création de journaux et de contenus  
• Appels à l'action – Build personalized call to action buttons on your website.
• Pages d'atterrissage et pages du site web – Create attractive landing pages that are compatible with any device i 
• Certificat SSL standard  
• Contenu intelligent – Personalize email and website content that displays to different audiences 
• Dynamic content with HubDB – Create dynamic database pages that can be updated 
• Responsable de la conception – Build custom templates containing HTML, Javascript, HubL, and CSS assets.
• Environnement de transit – Build a new site without compromising the existing one 
• Marché robuste de modèles et de modules – Use prebuilt website pages, landing pages, emails, and modules in the marketplace and download them straight into your account 
• Site web analytique -Filtrez vos analyses par pays, domaine ou chemin d'accès à l'URL et rendez compte du succès de votre contenu. 
• Stratégie de référencement et de contenu – Get SEO best practice recommendations and topic ideas for your content. 
• Intégration de Google Search Console – Get insights into Google searches for your organization including click-throughs and your ranking positions
• Domaines personnalisés – Connect your domain via HubSpot’s Domain Manager 
• 99,99% temps de fonctionnement 
• Content delivery network – Gardez un œil sur les attaques potentielles ou les sondes de vulnérabilité de votre site. 
• Surveillance de la sécurité et détection des menaces – Keep your blog, website, and landing pages safe from cyber attacks and fraud with the built-in CDN and Hubspot’s security team. 

Rapports HubSpot 

Pour $200 par mois, vous pouvez augmenter le nombre de tableaux de bord personnalisés à 200 et générer jusqu'à 2 000 rapports personnalisés. Ce chiffre est divisé en un maximum de 200 rapports par compte, répartis entre les trois Hubs et HubSpot CRM.   

Le prix n'inclut pas les taxes, et HubSpot précise que les frais sont susceptibles d'augmenter "avec des achats supplémentaires". 

Annonces HubSpot 

For an extra $100 a month, you can increase the amount you spend on ads up to $50k, have 50 additional ad audiences and hourly audience syncing. Again, the price doesn’t include taxes, and HubSpot says that fees are subject to increase "avec des achats supplémentaires". 

IP dédiée HubSpot 

HubSpot affirme que ses adresses IP partagées ont "des taux de délivrabilité des courriels constamment élevés". Pour un supplément de $500 par mois, vous pouvez acheter votre propre adresse IP dédiée afin d'augmenter les chances de délivrer des courriels et de mieux contrôler ce que HubSpot appelle les "votre réputation d'expéditeur individuelleon".  

Encore une fois, le prix n'inclut pas les taxes, et HubSpot dit la même chose à propos des augmentations de frais. 

En plus de ces compléments, vous pouvez également acheter les services Premium de HubSpot. Il s'agit d'un service de conseil dont les prix commencent à $350 par mois et vont jusqu'à $1 200 par mois.  

• $350 par mois vous permet de bénéficier de sessions mensuelles avec un consultant inbound sur votre stratégie de vente et de marketing 
• $650 par mois vous donne droit à la même chose que ci-dessus et à un maximum de cinq heures d'assistance par mois avec un consultant technique.
• $1 200 par mois vous permet de bénéficier de cinq heures par mois avec un consultant technique et un consultant inbound 

Wishpond’s Pros and Cons 

Let’s start with the perks.  

Les pour : 

• Essai gratuit de 14 jours mais vous devez saisir les données de votre carte de crédit 
• Ils disposent d'un vaste centre de ressources auquel vous pouvez accéder gratuitement 
• Articles utiles dans le Centre d'assistance
• Tableau de bord convivial 
• Modèles de pages d'atterrissage et de fenêtres contextuelles d'aspect professionnel 
• Constructeur de pages web intuitif 
• Blog informatif 

Le contre : 

• It can be expensive if you’re just starting out or if you’re a smaller company 
• Pas de contenu dynamique, de veille commerciale ou de marketing de recherche 
• Users report long response times when they use the chatbox  
• Certains utilisateurs affirment que vous ne pouvez accéder à l'essai gratuit que si vous vous engagez à souscrire un abonnement annuel.
• Certains utilisateurs déclarent avoir des difficultés à résilier leur abonnement 

HubSpot’s Pros and Cons 

Again, let’s start with the things we like: 

Les pour :  

• Full support for paying customers (see more below).prices section below 
• De nombreux modèles gratuits et personnalisables 
• Rapports personnalisables 
• De nombreuses intégrations
• L'Académie HubSpot regorge de cours gratuits 
• Il s'agit véritablement d'une solution tout-en-un de vente, de marketing et de gestion de la relation client (CRM). 
• Des options de tarification flexibles 

Le contre : 

• There are multiple onboarding fees. These vary extensively depending upon which plans you choose. These are covered in the HubSpot prices section.   
• Certains utilisateurs signalent qu'il est difficile à utiliser 
• There isn’t an A/B testing tool in their basic package 
• Vous devez dépenser beaucoup d'argent pour obtenir tout ce dont vous avez besoin 
• It’s an overly complicated pricing structure that takes a long time to wade through
• Un site web lourd qui n'a pas été conçu pour l'utilisateur final non initié  
• Peu de soutien pour les utilisateurs gratuits 

Intégrations Wishpond 

Wishpond compte plus de 300 intégrations. Par exemple, il s'intègre à Shopify, ce qui facilite l'ajout de popups à votre boutique Shopify. 

Il s'intègre également à une série d'outils de différentes catégories autres que le commerce électroniqueLes applications de gestion de la relation client (CRM), de chat en direct, de cartes de vœux, d'analyse et d'intégration de connexions, de marketing par courriel, d'enquêtes, de service d'assistance, de webinaires, de chat en équipe, et de téléphones et d'applications SMS. 

It’s also worth noting, Wishpond can be used on Android, iPhone, iPad, Linux, Mac, Windows, and Windows Mobile devices. Not to mention, internet browsers.  

Intégrations Hubspot 

Hubspot has more than 350 integrations, (too many to list here!). However, the more popular ones include Survey Monkey, Eventbrite, Pipeliner CRM, Zapier, LiveChat, Shopify, and WordPress.  

Again, HubSpot can also be used on Android, iPhone, iPad, Mac, Windows, and Windows mobile devices — as well as internet browsers. 

HubSpot a récemment lancé une nouvelle version de son App Marketplace. Il s'agit de la rendre "Les entreprises en croissance peuvent plus facilement trouver et se connecter grâce à plus de 300 intégrations. 

Their App Marketplace has hundreds of third-party tools that businesses can use and integrate with their HubSpot accounts. Popular apps include Slack, Wordpress, Zapier, Plecto, and OfficeRnD. According to HubSpot’s Company News page, the key features of App Marketplace are:  

• More informed integration decisions. By asking all partners to give pricing information, demo videos, and data flow structures, HubSpot is hoping that its customers will have more information before deciding on which apps to integrate with.   
• Les applications sont plus faciles à trouver et plus pertinentes car HubSpot a amélioré la fonctionnalité de filtrage de la recherche dans son App Marketplace. 

Support Wishpond 

Wishpond has a Customer Support centre where you can type in your questions, and a series of articles will pop up. Popular topics include “Export leads,” “Setting up a button click action,” and “Getting Started With Leads Dashboard.”  

Les rubriques d'aide sont classées dans les domaines suivants :  

• Dépannage
• Automatisation des e-mails 
• Campagnes de publication 
• Gérer les prospects 

Ainsi, comme vous pouvez l'imaginer, cette ressource est assez facile à parcourir.  

For basic Wishpond support, there’s a section covering day-to-day problems like hot: “Delete A Lead,” and “Embed on a Website or Blog.”  

There’s also a popup chat box for queries. Wishpond promises to respond within 3 hours, or you can send them an email.  

Il y a également un centre de ressources, avec un blog couvrant des sujets utiles tels que "5 façons utiles d'obtenir plus de conversions et de ventes à partir de votre blog", "Le guide complet du référencement local" et "Comment tirer parti des avis des consommateurs dans le commerce électronique pour augmenter les conversions en 2020".  

The Wishpond free Resource Center also offers marketing ebooks, infographics, and webinars. As well as strategies for marketing, email drip campaigns, landing pages, and lead generation. There’s also a free Shopify Pop Up Builder App and a free WordPress Popup Builder App you can access.  

Support HubSpot 

Vous pouvez contacter HubSpot via un bouton de contact sur son site web, qui vous renvoie à sa base de connaissances. Vous pouvez y taper vos questions et espérer trouver les réponses dont vous avez besoin.  

Unfortunately, only paying customers get to access technical phone and email support. If you’re a free user, you’re directed to the HubSpot Community to find the solutions to your problems. Free customers can also submit an email ticket, and HubSpot tries to respond within a day.   

Il y a également un Centre de Ressources où vous pouvez vous mettre en relation (gratuitement) avec des agences et des consultants partenaires de HubSpot. Il existe également des groupes d'utilisateurs locaux que vous pouvez rejoindre pour bénéficier d'un soutien communautaire plus important. 

Que disent les avis sur Wishpond vs Hubspot ?

As far as Wishpond is concerned, its own website carries an impressive array of success stories (as it’s bound to do). Its case study section is helpful partly because it gives statistics on real campaign results, but also because there are plenty of companies and industries to choose from. 

Generally, review sites give Wishpool the thumbs up, with high user satisfaction ratings. Particular praise was given for their excellent customer support, good value for money, and user-friendly features and functionality.  

Si les utilisateurs se plaignent, c'est souvent à cause des prix qui augmentent au fur et à mesure que vous augmentez vos besoins en marketing.  

Quant aux utilisateurs de HubSpot, ils apprécient le support qu'ils reçoivent et trouvent que HubSpot est facile à utiliser et qu'il présente un bon rapport qualité-prix. Les utilisateurs signalent également que les caractéristiques et les fonctionnalités de HubSpot sont faciles à utiliser. Il obtient généralement une note de 4 ou 5 étoiles.  

If users do complain, it’s about heavy sales tactics, “shoddy reporting tools,” broken eCommerce bridges, and that it’s glorified spambot. None of these sounds too complimentary… 

HubSpot vs Wishpond : Questions fréquemment posées

HubSpot offre une solution complète de marketing, de vente et de gestion de la relation client (CRM). Toutefois, son prix est élevé si vous souhaitez accéder à ses fonctionnalités les plus sophistiquées.  

Given HubSpot’s website is harder to navigate (even once you get past the sales promises), it’s worth defining what you want before leaping into a long contract with them.  

Wishpond’s offer seems to be reliable, bearing fruit for many of its customers. We liked that we could see evidence of campaign success on its site and think HubSpot could learn a trick or two from its competitors in that regard.  

Conclusion : Si vous avez besoin d'un système complet de gestion de la relation client (CRM) système alors Hubspot reste le meilleur de sa catégorie. However, if you want a more flexible, approachable and cost-effective sales automation platform, I’m en passant par Wishpond ici.

Avant d'acheter l'une ou l'autre de ces plateformes, nous vous recommandons de faire vos propres recherches en vous inscrivant à l'essai gratuit ou à la démonstration qu'elles proposent.  

Ultimately, it’s up to you which platform you choose. Both provide reasonable marketing solutions, but being clear at the outset about what your business needs are (both now and in the future) is really important. Set your customer targets first, then find the right solution to help you achieve those goals. 

Have you ever used either Hubspot or Wishpond? If so, we would love to hear whether you thought these solutions lived up to the hype. Would you recommend them to a friend, or would you go elsewhere? Let us know in the comments box below!  

Pour en savoir plus :

• Zoho vs Hubspot : La flexibilité des paiements de Zoho l'emporte Zoho vs Hubspot ; deux CRM haut de gamme dotés de fonctionnalités intéressantes. Mais lequel offre le meilleur service pour les besoins de votre entreprise, découvrez-le ici.
• Hubspot vs Pipedrive : Quel est le meilleur CRM ? Looking for a CRM to track your leads? We’ve drawn out a few comparison points to help your decision-making. Learn how Hubspot compares to Pipedrive.
• Hubspot vs ActiveCampaign
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