Honeybook vs 17hats

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

Si es usted propietario de una pequeña empresa, sabrá que hay un millón y una cosas de las que ocuparse. Tiene que gestionar sus finanzas, mantenerse en contacto con los clientes, controlar el inventario y la lista es interminable. Probablemente también sepa que existen muchas herramientas diferentes para ayudarle a gestionar su negocio. Pero puede ser difícil decidir qué herramienta es la adecuada para usted, y aún más difícil elegir entre dos herramientas similares.

En esta entrada de blog, compararemos dos de las herramientas de gestión de pequeñas empresas más populares: Honeybook frente a 17hats. Hablaremos de qué es cada herramienta, para quién es cada herramienta, los beneficios de cada herramienta y una comparación de sus características. Al final de esta entrada de blog, podrás decidir qué herramienta es la mejor para ti.

Lo esencial por adelantado

A la hora de elegir un CRM para su empresa, preferimos 17 sombreros en Honeybook. Esto se debe a que, aunque Honeybook es más fácil de usar, 17 sombreros ofrece más funciones por su precio y se integra con una gama más amplia de aplicaciones.

Principales diferencias

Las principales diferencias entre ambas herramientas son:

• Honeybook es fácil de usar y configurar, pero 17hats es un poco más complejo.
• 17hats se integra con una gama más amplia de aplicaciones, mientras que Honeybook está más limitado
• 17hats ofrece más funciones por el precio
• Honeybook tiene una función de plantillas más completa que 17hats
• 17hats brilla cuando se trata de automatización, mientras que Honeybook es mucho más limitado

¿Qué es Honeybook?

Honeybook es un CRM que ayuda a los propietarios de pequeñas empresas a gestionar sus facturas, presupuestos y clientes. Es una gran herramienta para las empresas que tienen muchas necesidades de facturación y gestión de clientes. Lanzado en 2013, Honeybook es un software muy fácil de usar y prácticamente a prueba de idiotas. Después de tener a mano toda la información de tus clientes, es fácil y rápido saber en qué punto del proceso de venta se encuentran en cada momento.

La desventaja de esto es que algunas de sus funciones están restringidas en términos de personalización para lograr simplicidad. No obstante, para un buen paquete completo, es difícil de superar Honeybook.

¿Qué es 17hats?

Lanzada un año antes, en 2012, 17hats es también una plataforma CRM pero con más funciones de personalización y automatización. Tiene un montón de características, lo que significa que es adaptable y debe ser capaz de satisfacer fácilmente sus necesidades. De hecho, 17hats es una herramienta excelente para las empresas que quieren automatizar su flujo de trabajo.

17hats también ofrece muchas integraciones, como Google Apps, Dropbox, Mailchimp y otras. Además, ofrece a los usuarios la posibilidad de crear automatizaciones personalizadas basadas en sus necesidades específicas, algo que no es posible con Honeybook.

¿Para quién es Honeybook?

Honeybook es para empresas que tienen muchas necesidades de facturación y gestión de clientes. Si lo que busca es algo fácil de usar, Honeybook es la opción perfecta. Han reducido el software a lo básico para que sea muy sencillo y fácil de usar.

¿Para quién es 17hats?

17 sombreros es para empresas que quieren automatizar su flujo de trabajo. Tiene un montón de características, lo que significa que es adaptable y debe ser capaz de satisfacer fácilmente sus necesidades. Además, es ideal para quienes desean integrar las reservas en su flujo de trabajo.

¿Qué funciones tiene Honeybook?

Honeybook es una gran herramienta con una serie de características impresionantes. Echemos un vistazo a algunas de las más populares:

Propuestas

Honeybook te permite crear propuestas para tus clientes. Puede añadir artículos, servicios e información sobre precios. Una vez creada la propuesta, puede enviarla a su cliente electrónicamente o imprimirla para él.

Facturación en línea

Honeybook te permite crear facturas para tus clientes. Puede añadir los artículos, servicios e información sobre precios. Una vez creada la factura, puede enviarla a su cliente electrónicamente o imprimirla para él.

Toda la facturación es segura, fácil y digital, y puedes crear un banco de artículos autoguardado y cobrar literalmente desde cualquier lugar del mundo. Es cómodo y eficaz para todos.

Programación eficaz

Honeybook también tiene potentes funciones de programación que le permiten crear horarios claros y eficaces para sus clientes. Puede añadir los artículos, servicios e información sobre precios. Una vez creado el horario, puede enviarlo a su cliente electrónicamente o imprimirlo para él.

Contratos virtuales

Con los contratos virtuales, puede crear, enviar y firmar contratos con sus clientes electrónicamente. Es una función estupenda para las empresas que quieren ahorrar tiempo y papel.

Pagos en línea

Otra gran característica de Honeybook es que puedes aceptar pagos online de tus clientes. Esto facilita que te paguen y ayuda a agilizar el proceso de pago.

Automatización

Honeybook también ofrece una serie de funciones de automatización que le permiten crear automatizaciones personalizadas basadas en sus necesidades específicas. Por ejemplo, puede enviar correos electrónicos automáticos, crear activadores basados en el comportamiento del cliente u otros criterios, y hacer que Honeybook le envíe recordatorios automáticos. Incluso puede automatizar el seguimiento de sus clientes. Estas funciones son excelentes para las empresas que desean ahorrar tiempo y automatizar su flujo de trabajo.

¿Qué características tiene 17hats?

Así que, ahora que hemos repasado algunas de las características de Honeybook, echemos un vistazo a algunas de las características de 17hats:

Proyectos

17hats te permite organizar fácil y ordenadamente tus proyectos en carpetas. A continuación, puedes añadir los detalles de cada proyecto, incluido el cliente, las fechas de inicio y finalización, la información presupuestaria y mucho más. También puedes incluir notas personales y listas de tareas para tus contactos. Así te resultará más fácil hacer un seguimiento de tus proyectos de un vistazo.

Etiquetas

Etiquete fácilmente sus contactos y proyectos con palabras clave relevantes. Así te resultará más fácil encontrar la información que necesitas cuando la necesitas. Incluso puedes crear etiquetas personalizadas para tu propio uso.

Calendario

La función de calendario de 17hats es extremadamente potente. Te ayuda a ver un resumen de todas tus próximas tareas, citas, reuniones y mucho más. También puede codificar sus eventos por colores para facilitar su consulta.

Programación

17hats ofrece funciones de programación potentes y flexibles que le permiten crear horarios claros y eficaces para sus clientes. Puede añadir los artículos, servicios e información de precios. Una vez creado el horario, puede enviarlo a su cliente electrónicamente o imprimirlo para él.

Además, con la función de programación en línea, puede dejar de utilizar el móvil y dejar de recibir llamadas telefónicas constantemente: con la programación en línea, sus clientes pueden ver fácilmente cuándo está disponible y reservar un hueco con usted, que se sincroniza automáticamente con su calendario.

Facturación

17hats también te permite crear facturas para tus clientes. Puede añadir los artículos, servicios e información de precios de forma muy sencilla y enviarla a cualquiera de sus contactos. Una vez creada la factura, puedes incluso añadir un logotipo o mensaje personal a cada factura. También puedes enviar facturas recurrentes, facturación recurrente, y 17hats incluso permitirá a tus clientes añadir una propina.

Comunicación

Nunca pierda el contacto con sus clientes con las potentes funciones de comunicación de 17hats. Puede enviar correos electrónicos, realizar un seguimiento de los mensajes enviados y recibidos, e incluso crear plantillas de correo electrónico personalizadas para facilitar su uso. También puede crear presupuestos, contratos, confirmaciones de documentos y recordatorios fácilmente desde la herramienta.

Marca

17hats también te permite personalizar tu empresa con facilidad. Puede crear un logotipo personalizado, elegir entre diferentes plantillas e incluso añadir sus propias fuentes personalizadas. También puede cambiar los colores para que coincidan perfectamente con su marca y crear un subdominio para que ninguno de sus clientes sepa que está utilizando el CRM.

Aplicación móvil

17hats también tiene una potente aplicación móvil que te permite gestionar tu negocio sobre la marcha. Puedes acceder a todos tus contactos, proyectos y facturas desde la aplicación e incluso crear y enviar facturas directamente desde tu teléfono o tableta.

Características de la organización

Si eres un fan de las listas de tareas, debes saber que 17hats también ofrece una serie de potentes funciones organizativas.

Prepárate para crear una lista de tareas para todo lo que tengas que hacer, tanto si quieres trabajar desde un flujo de trabajo totalmente centrado en las tareas como si prefieres trabajar directamente desde tu calendario. Puedes añadir tus propios campos personalizados, crear listas inteligentes e incluso controlar tus gastos.

Incluso hay un portal del cliente que permite a tus clientes ver toda la información de su proyecto en un solo lugar y acceder a cualquier archivo o documento que hayas compartido con ellos. Esto facilita el seguimiento de todos los aspectos de tu negocio.

Informes

17hats también ofrece informes detallados para que puedas controlar el crecimiento de tu negocio. Puedes ver un desglose de cuánto dinero has ganado, qué servicios estás vendiendo más y mucho más.

La herramienta le proporcionará un informe de impuestos sobre las ventas generado automáticamente, que le indica con precisión lo que debe pagar en función de sus ventas. También le proporcionará un informe de ventas a clientes, un informe de ventas de productos y un informe de pérdidas y ganancias. Esta información es esencial para comprender en qué punto se encuentra tu negocio y hacer planes de futuro.

Honeybook vs 17hats: Facilidad de uso

La facilidad de uso es uno de los factores más importantes a la hora de elegir un CRM. Tanto Honeybook como 17hats son increíblemente fáciles de usar, pero hay algunas diferencias clave.

Qué obtiene con Honeybook

Honeybook está diseñado para profesionales creativos que quieren gestionar su negocio desde un lugar centralizado. La herramienta ofrece montones de funciones específicas para profesionales creativos, como la posibilidad de crear plantillas de facturas, añadir marcas personalizadas y hacer un seguimiento de los gastos de los proyectos. Honeybook también ofrece una potente aplicación móvil que facilita la gestión de tu negocio sobre la marcha.

Lo que obtienes con 17hats

Como probablemente pueda ver más arriba, 17hats es un software CRM que le ofrece una amplia gama de funciones. Sin embargo, algunas de ellas no están tan bien organizadas. Esto hace que la comprensión del programa sea un poco más difícil para los usuarios de CRM por primera vez.

Si quieres sacar el máximo partido a tu aplicación, tendrás que dedicar más tiempo a aprenderla y gestionarla. Sin embargo, podrás personalizarla un poco más y adaptarla a tus necesidades específicas.

Ganador

En este sentido, 17hats es más difícil de usar pero puede adaptarse a tus necesidades específicas mejor que Honeybook. Sin embargo, Honeybook es mucho más fácil de empezar a utilizar y ofrece una amplia gama de funciones perfectas para los profesionales creativos.

Honeybook vs 17hats: Atención al cliente

A continuación, echemos un vistazo al servicio de atención al cliente. Si alguna vez tiene problemas con alguno de estos programas, ¿a quién puede pedir ayuda?

Qué obtiene con Honeybook

Honeybook ofrece un excelente servicio de atención al cliente. El equipo está disponible 24/7 por correo electrónico y siempre responden rápidamente. También tienen una amplia base de conocimientos que incluye tutoriales en vídeo, guías escritas y mucho más. También puedes unirte a la comunidad Honeybook para obtener ayuda de otros usuarios.

Lo que obtienes con 17hats

17hats también ofrece un excelente servicio de atención al cliente por correo electrónico y una completa base de conocimientos. Su soporte está tan disponible como el de Honeybook, y el equipo también ofrece chat en vivo.

Ganador

En cuanto a la atención al cliente, tanto Honeybook como 17hats ofrecen una gran experiencia. Así que, en este caso, hay empate entre las dos plataformas.

Honeybook vs 17hats: Integraciones

A continuación, pensemos en las integraciones. Cuando se trata de integraciones, ¿qué CRM ofrece más opciones?

Qué obtiene con Honeybook

Honeybook se integra con algunas aplicaciones de terceros. Estas son Zoom, Google Calendar, Gmail, Quickbooks y Zapier. Esto te da un poco de flexibilidad a la hora de gestionar tu negocio. Y sobre todo cuando se trata de Zapier, puede utilizar la herramienta para conectar fácilmente Honeybook con las otras herramientas que ya está utilizando.

Lo que obtienes con 17hats

En comparación, 17hats se integra con una gama mucho más amplia de herramientas y aplicaciones, por lo que es uno de los CRM más integradores del mercado. Esto le da una gran flexibilidad cuando se trata de cómo desea gestionar su negocio. Algunas de las integraciones incluyen Zoom, Quickbooks, Stripe, Apple Calendar, y más integraciones específicas de la industria como The Knot o Fundy Photography.

Ganador

Cuando se trata de integraciones, 17hats es el claro ganador. La herramienta te ofrece una gran flexibilidad a la hora de gestionar tu negocio. Y como se integra con tantas herramientas diferentes, es probable que puedas combinarla a la perfección con tu flujo de trabajo actual.

Honeybook vs 17hats: Plantillas

Las plantillas con un CRM son una excelente forma de ahorrar tiempo y crear una experiencia de cliente más coherente. Cuando se trata de plantillas, ¿qué CRM ofrece las mejores opciones?

Qué obtiene con Honeybook

Honeybook ofrece una amplia gama de plantillas que puede utilizar de inmediato o personalizar para satisfacer sus necesidades específicas. Las plantillas disponibles en Honeybook son, con diferencia, las más fáciles de usar. También puede crear plantillas personalizadas para otros documentos, como contratos o propuestas. Además, puedes guardar tus plantillas y volver a utilizarlas en el futuro.

Sin embargo, todo esto tiene un precio: Honeybook no es el más barato cuando se trata de este tipo de personalización.

Lo que obtienes con 17hats

En comparación, 17hats ofrece una gama aún más limitada de plantillas. Además, estas plantillas no son personalizables. En absoluto. Esto implica que tu marca tendrá muy pocas oportunidades de ser vista en las plantillas que crees con su plataforma. Puedes añadir tu logotipo, ¡pero eso es todo!

Ganador

Honeybook es la ganadora aquí, aunque ninguna de las dos herramientas es particularmente impresionante en lo que se refiere a plantillas. Sin embargo, si la marca es importante para usted, Honeybook es el claro ganador.

Honeybook vs 17hats: Facturación

Si está buscando un CRM, lo más probable es que la facturación sea una función muy importante para usted. Entonces, ¿qué CRM lo hace mejor?

Qué obtiene con Honeybook

Honeybook ofrece excelentes opciones de facturación. Puede crear facturas de aspecto profesional en cuestión de minutos y enviarlas directamente a sus clientes. Las cuentas de nómina están vinculadas a sus pagos de facturas. Le permiten realizar un seguimiento de los cargos de facturas pendientes y pagadas desde dentro de su cuenta. También le permiten generar un informe de pérdidas y ganancias después de haber importado sus gastos para que pueda ver cómo le va.

Por último, también puedes hacer un seguimiento de tus gastos, pero uno de los problemas de esta funcionalidad es que debes importar manualmente cada uno de ellos, lo que puede llevarte mucho tiempo.

Lo que obtienes con 17hats

17hats ofrece un muy De hecho, es una de sus mejores características. La instalación de una cuenta 17Hats Bookkeeping le permite vincular su cuenta bancaria directamente a su panel de control. Por eso puedes importar tus gastos y eliminar QBO de la ecuación. Si sólo necesita servicios básicos de contabilidad/impuestos, todo lo que necesitará es su cuenta de resultados para su CPA a la hora de los impuestos y un informe sencillo para tomar decisiones empresariales informadas.

Ganador

Una vez más, 17hats se lleva la corona. Ofrece una gama impresionante de funciones de facturación, por lo que es uno de los mejores CRM para pequeñas empresas. Si estás buscando una herramienta que te ayude con tu facturación, 17hats es sin duda el camino a seguir.

Honeybook vs 17hats: Automatización

Facilitarnos la vida como empresarios hoy en día consiste en automatizar el flujo de trabajo y eliminar el trabajo administrativo de poca importancia. Por cierto, aquí es donde querrás que tu CRM sea realmente útil.

Qué obtiene con Honeybook

Por desgracia, Honeybook tiene las funciones de flujo de trabajo más rudimentarias de todas las aplicaciones de esta lista. Puedes configurar las más sencillas para que incluso los principiantes puedan utilizarlas, pero no te permiten crear exactamente lo que quieres que sea tu experiencia específica con el cliente.

Se encontrará constantemente entrando y haciendo cosas manualmente porque Honeybook carece de la capacidad de enviar recordatorios para rellenar formularios o programar llamadas automáticamente. En lugar de crear un procedimiento eficiente y organizado, lo más probable es que este tipo de interrupción altere la rutina.

Lo que obtienes con 17hats

17hats, por otro lado, ofrece diversas formas de automatizar el flujo de trabajo. Puedes crear secuencias para la incorporación de nuevos clientes que les envíen automáticamente los documentos adecuados y configurar recordatorios de llamadas.

Al iniciar nuevos flujos de trabajo con determinados clientes y enviar automáticamente recordatorios de reservas y facturas tras finalizar otros, pueden ayudarle a ponerse al día rápidamente. Cuando combinas estas dos funciones, pueden ahorrarte días de tedioso trabajo administrativo.

Ganador

17hats es el claro ganador cuando se trata de automatización. Sus funciones son más completas y permiten crear una experiencia de cliente más ágil.

Honeybook vs 17hats: Precios

El precio es siempre una consideración importante, y puede resultar complicado comparar distintas aplicaciones. Lo que puede ser un buen precio para una persona puede no ser la mejor opción para otra. He aquí lo que ofrecen ambas soluciones en términos de precio.

Qué obtiene con Honeybook

Honeybook ofrece una prueba gratuita de 7 días para que los usuarios puedan acostumbrarse a la herramienta antes de comprometerse. Tiene tres niveles de precios diferentes. El primero es su plan de inicio, que cuesta a partir de $9 al mes. Ofrece acceso a todas sus funciones, pero limita las transacciones a $10k y sólo ofrece 6 meses de asistencia.

El siguiente es su plan mensual ilimitado. Con un precio de $39 al mes, ofrece todas las funciones, pero con transacciones y asistencia ilimitadas. También incluyen miembros de equipo ilimitados.

La última oferta es su plan anual ilimitado. Ofrece exactamente las mismas prestaciones que el plan mensual anterior, pero el contrato es anual. Como tal, ofrece un ahorro de 17%, y el plan cuesta $32,5 al mes o $390 al año, y el año debe pagarse por adelantado.

Lo que obtienes con 17hats

17hats también ofrece una práctica prueba gratuita de 7 días seguida de 3 niveles de precios diferentes que se dividen en niveles. El primer nivel (Nivel Uno) es su plan más básico. Incluye acceso al CRM, 20 documentos al mes, un formulario de captación de clientes potenciales y un servicio de programación en línea. El precio es de $15 al mes o $150 al año.

Su plan de nivel dos también te dará acceso completo al CRM. Pero también obtendrás 35 documentos al mes, tres formularios de captación de clientes potenciales y acceso ilimitado a su servicio de programación en línea. Este plan cuesta $30 al mes o $300 al año. Su plan final de nivel tres cuesta $60 al mes o $600 al año. Con este plan obtienes acceso completo a CRM, 20 formularios de captación de clientes potenciales, un número ilimitado de documentos al mes y acceso ilimitado a su servicio de programación en línea.

Ganador

En nuestra opinión, 17hats ofrece más funciones a diferentes precios, lo que lo convierte en la mejor relación calidad-precio. Aunque Honeybook ofrece el plan inicial más barato, ofrece muchas menos funciones, por lo que es más caro en términos de lo que proporciona. Además, 17hats te da la opción de pagar mensual o anualmente por todos sus planes, dándote mucha más flexibilidad sobre tu facturación.

Preguntas frecuentes

Conclusión...

¿Cuál es el veredicto? Bueno, tanto Honeybook como 17hats ofrecen potentes funciones que pueden ayudar a que su negocio funcione mejor. Sin embargo, creemos que 17hats es un poco más completo, ya que ofrece funciones de automatización más completas y un sistema de facturación más completo.

Si buscas un gran CRM con sólidas funciones de flujo de trabajo, 17hats es la herramienta que necesitas. Sin embargo, si lo que buscas es un CRM sencillo de usar y de fácil manejo con funciones de flujo de trabajo rudimentarias, Honeybook es la mejor opción.