Comparación entre Hellosign (Dropbox Sign) y signNow

Última actualización en abril 22, 2023 por Ewen Finser

If you’re a business owner, you must keep up with policies, contracts, and other necessary paperwork. My Hellosign vs signNow comparison will explore two tools to make managing admin much easier!

Software de firma de documentos is essential for business owners. I know from experience what it’s like to run a small business from home: working with people across the globe is brilliant, but it comes with some challenges, including how to keep on top of essential contracts and forms.

Hellosign (o Dropbox Sign) y firmarAhora are great platforms. I’ve used them both, and either is a solid choice for business owners and freelancers. However, one platform is stronger than the other!

Lee la siguiente sección para descubrir qué plataforma prefiero de entrada, y sigue leyendo para saber qué me ha parecido el tiempo que he utilizado cada una.

Lo esencial por adelantado: Si tuviera que elegir uno, I’d go for signNow. It’s better for a few reasons. It has more templates to choose from, it has a helpful support center for new users, and it allows for more customization when it comes to collecting signatures. Sin embargo, Hola Signo is also a good choice, especially if you’re already a Dropbox user.

Principales diferencias entre Hellosign y signNow

Las principales diferencias entre Hellosign y signNow son:

• Dropbox Sign tiene menos plantillas para elegir, mientras que signNow tiene muchas plantillas en varias categorías.
• Dropbox Sign makes it easy to apply your branding across the board, whereas signNow doesn’t.
• Dropbox Sign tiene menos opciones de personalización para solicitar firmas, mientras que signNow tiene más opciones, incluida la solicitud de pagos.
• Dropbox Sign tiene más opciones para contactar con el servicio de asistencia, mientras que signNow ofrece menos opciones.
• Dropbox Sign tiene tres planes de precios, mientras que signNow tiene cuatro.

¿Qué es Hellosign (ahora Dropbox Sign)?

Hellosign es una plataforma de firma de documentos, ahora absorbida por Dropbox. Bajo su nuevo nombre, Dropbox Sign, permite a los usuarios solicitar, recoger y almacenar firmas en documentos. Dropbox Sign funciona bien para empresas de cualquier tamaño, desde pequeñas start-ups hasta grandes firmas de sectores más complejos.

¿Qué es signNow?

firmarAhora es una plataforma de firma de documentos que permite a los usuarios solicitar, recoger y almacenar firmas digitales en documentos rellenables. Ofrece una serie de herramientas, incluida la solicitud de pago en el momento de la recogida de firmas.

signNow works well for any-sized business for document workflow, and it has four pricing plans to choose from depending on the features you’re looking for.

Características principales de Hellosign/Dropbox Sign

Let’s check out the main features of Dropbox Sign (formerly Hellosign). Here’s what I thought:

UX/UI

I like the interface of Dropbox Sign – it’s pretty simple to navigate. It’s also clear and uncluttered.

El proceso de registro fue sencillo y me resultó fácil entender los planes de precios y las funciones. Así que, desde el punto de vista de la facilidad de uso, me gusta Dropbox Sign.

Firmas

Me ha gustado utilizar Dropbox Sign para solicitar firmas. En primer lugar, tienes que subir los documentos que requieren firma y, a continuación, añadir los nombres y direcciones de correo electrónico de los firmantes:

Una vez completada esta etapa, puede pasar a editar los documentos elegidos.

It’s super simple: just drag and drop your chosen fields where you want them onto the page. That’s it! You can make the fields larger or smaller and place them exactly where you want them. You can also hit backspace to delete unwanted fields. The whole process worked perfectly for me. You can add the following fields to your documents:

• Firma
• Iniciales
• Fecha de la firma
• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Empresa
• Título
• Cuadro de texto
• Buzón
• Desplegable
• Grupo radiofónico

Una vez hecha esa parte, puede elegir una carpeta para almacenar el documento, asignar un equipo y revisar los firmantes antes de enviarlos.

Me envié un documento para ver cómo funcionaba. Inmediatamente recibí un correo electrónico pidiéndome que firmara el documento, y al hacer clic en el enlace accedí al contrato de prueba:

Dropbox Sign ofrece tres opciones: dibujar a mano alzada, escribir tu firma o cargar una firma desde tu dispositivo (los archivos compatibles son png, jpg, jpeg, BMP o gif).

You can choose which font you’d rather use for your signature, which is a nice touch:

Dibujar una firma de prueba ha funcionado muy bien, y me ha encantado lo fácil que era hacerlo:

From a signee perspective, it clearly defines which fields need to be filled out (by marking them with a red asterisk). A green bar will pop up at the top when the required fields are completed, and you can click on the ‘continue’ button to finish the process. Finally, you’ll have to confirm that you understand your signature is legally binding (a helpful reminder!).

Una vez que un documento ha sido firmado y devuelto, aparecerá en su panel de firmas con un punto verde al lado:

A continuación, puede previsualizar o descargar el documento finalizado.

Almacenamiento y organización de documentos

You can easily view your file requests, signatures, shared documents, and recent documents using Dropbox Sign. In addition, you can file documents away in their respective folders once they’re signed and completed, making it easier for specific teams to access the documents they need.

You can quickly share documents with specific people by clicking the ‘share’ button next to them, which is super easy.

Overall, I like it from an organizational perspective. It’s pretty straightforward, and you can keep on top of pending documents using Dropbox Sign.

También dispone de un registro de auditoría, que facilita el registro de cualquier actividad en la plataforma en caso de que lo necesite en el futuro.

Marca

Dropbox Sign tiene buenas opciones de marca para equipos o incluso subequipos dentro de organizaciones más grandes. Puedes añadir un nombre de equipo, logotipos, imágenes de bienvenida y mucho más:

Me gusta lo fácil que es configurarlo. Además, puedes añadir tu logotipo a los formularios y correos electrónicos de Dropbox, para que tus suscriptores tengan una experiencia coherente.

Plantillas

Let’s talk about templates! Dropbox Sign offers a range of templates you may find helpful, including:

• Formulario W-2
• Formulario 1099-MISC
• Acuerdo de confidencialidad
• Acuerdo de consultoría
• Renuncia a la cesión de fotos
• Política de redes sociales

Having these templates is worthwhile; of course, you can alter the content and fillable fields before you send them out, but it’s helpful having the essential content in place and may save time trying to create policies from scratch.

Características principales de signNow

I also tested out signNow: here’s what I thought!

UX/UI

Creo que signNow es un poco más complejo de navegar que Hellosign/Dropbox Sign. Podría ser más claro y puede llevar más tiempo familiarizarse con él.

I like the Quick Access menu on the left-hand side. The color-coded folders allow you to quickly see which documents you’re waiting for, which are completed, and so on. That’s a handy feature, and it’s easy to use.

Registrarse en signNow fue fácil, y me gusta que ofrezcan ayuda a los nuevos usuarios en su Academia signNow. Los enlaces están señalizados en el panel de control.

Firmas

Uploading a document will open up signNow’s document preparation tool, which works similarly to Hellosign/Dropbox Sign.

Puede añadir los siguientes campos:

• Firma
• Texto
• Fecha y hora
• Iniciales
• Marca de verificación única
• Botones de radio
• Adjunto
• Desplegable
• Sello
• Fórmula

You can drag and drop these fields anywhere on the document and customize them further. It’s very straightforward and worked perfectly for me.

Me gusta que se pueda añadir una fórmula personalizada a los documentos de signNow. Por supuesto, se trata de una herramienta avanzada que requiere un poco más de conocimiento. Sin embargo, signNow es más flexible en cuanto a lo que puede ofrecerle.

También me gustan las opciones de personalización disponibles a la hora de enviar la solicitud de firma:

You can send the invite to multiple people at once, which is helpful if you’re onboarding a group of new employees, for example.

You can customize the message, making it more personal and less likely to get lost in the recipient’s inbox. This is also useful if it’s an important document and you want to get the signers’ attention:

Además, me gusta la configuración avanzada, que te permite controlar lo que ocurre al recibir el documento terminado.

Estas opciones incluyen:

• Envíe por correo electrónico los documentos y sus anexos a todas las partes
• Documento enviado por correo electrónico a todas las partes
• Enviar por correo electrónico documentos y archivos adjuntos sólo al destinatario
• No envíe documentos ni archivos adjuntos por correo electrónico
• Redirigir tras la finalización (redirige automáticamente a los destinatarios a un enlace concreto una vez firmado el documento)
• Solicitar un pago (cobrar el pago a los destinatarios cuando se haya completado el documento)

Me encantan las opciones disponibles. Significa que signNow podrá cubrir las necesidades de una gama más amplia de usuarios.

Signing the document was very straightforward. Like Hellosign/Dropbox Sign, it’s super easy to make a new signature, and you can type it in, draw it, or upload a signature from your device. You can pick from a small selection of fonts if typing it in:

También descubrí que dibujar una firma de prueba funcionaba muy bien.

Once you have completed all required fields in the document, a message will let you know that you can proceed. I found it very easy to use from a signee’s perspective.

Como puede ver, el contrato firmado y devuelto está claramente etiquetado con un punto verde, lo que facilita su localización. Puede descargar el contrato devuelto, archivarlo o moverlo a otra carpeta.

En general, signNow me ha parecido fácil de usar y las herramientas son útiles.

Almacenamiento y organización de documentos

You can file documents in particular folders in signNow: your Inbox (documents waiting for you to sign), Outbox (waiting for others), Completed/Signed Documents, Drafts, and Favorites. This makes it pretty simple to find what you’re looking for. You can quickly merge documents into one PDF, and share documents with team members in a few clicks.

También puedes organizar los documentos en Grupos de Documentos, que te permiten mantener las cosas separadas (por ejemplo, los contratos en una carpeta y las pólizas en otra). Me gusta esta opción, y tiene sentido para mantener el papeleo al día.

Además, puede ver claramente un registro de auditoría, que es especialmente útil para las empresas. Esto le ofrece un desglose detallado de todas las acciones realizadas en signNow, desde la firma de contratos hasta el inicio de sesión de los usuarios.

Marca

The downside of signNow is that it has different branding options than Hellosign/Dropbox Sign. You can’t quickly add logos to all your documents, for example. While you can edit templates to include your branding, it would be nice to have this under one umbrella so it’s easier to apply it across the board.

Plantillas

Puede crear nuevas plantillas con signNow, lo que le permite configurar una serie de documentos/políticas y luego modificarlos si es necesario. También puede crear una plantilla a partir de un documento preexistente.

SignNow dispone de una serie de plantillas con una amplia gama de categorías, entre las que se incluyen las siguientes:

• Formularios de exención de responsabilidad
• Modelos y formularios de cartas
• Arrendamientos
• Declaraciones juradas
• Formularios de arbitraje
• Cuestionarios
• Inmobiliario
• Contratos de alquiler
• Contratos

Esta es sólo una pequeña selección de las plantillas disponibles. Creo que disponer de este abanico de opciones es muy útil para todo tipo de situaciones.

Integraciones Hellosign vs signNow

Let’s check out Hellosign (Dropbox Sign) and signNow’s integrations.

Hellosign/Signo de buzón

Encontré útiles las integraciones disponibles para Dropbox Sign. Entre ellas se incluyen las siguientes:

• Google Docs
• Slack
• Zoom
• Microsoft 365

firmarAhora

signNow’s integrations are also beneficial. They include the following:

• Microsoft Teams
• Microsoft 365
• Google Drive
• Dropbox 
• Microsoft Word
• Gmail

Atención al cliente comparada

Both platforms are strong in terms of support. Here’s what they have to offer:

Atención al cliente de Hellosign/Dropbox Sign

Dropbox Sign’s support falls under general Dropbox support. They offer live chat support, email support, ticket support, and a community forum. I like that they have several options here.

También tienen una sección de preguntas frecuentes que cubre la mayoría de las dudas básicas.

Atención al cliente de signNow

signNow offers a support chat. While they are responsive and helpful, they just don’t provide as many options as Hellosign/Dropbox Sign.

Me gusta el hecho de que tengan la Academia signNow para nuevos usuarios. Esto es útil, ya que ofrece una serie de cursos que puede completar o enviar a sus empleados o miembros del equipo para que los utilicen.

Precios de Hellosign/Dropbox Sign frente a signNow

How do they compare in terms of pricing? Let’s check it out:

Precios de Hellosign (ahora precios de Dropbox Sign)

Existen tres planes en la solución de firma de Dropbox Sign:

Essentials – From $15 a Month

El plan Essentials incluye:

• Firma ilimitada
• 1 usuario
• Documentos inviolables
• Solicitudes de firma digital ilimitadas
• Enlaces de plantillas
• 5 plantillas
• Registro de auditoría
• Certificaciones
• Varios idiomas
• Recordatorios y notificaciones

Standard – From $25 Per Month

El plan Estándar incluye todo lo del plan Esencial, y además:

• 2 o más usuarios
• 15 plantillas
• Documentos adjuntos del firmante
• Firma en persona
• Consola de administración y funciones avanzadas del equipo
• Marca
• Envío masivo
• Informes
• Autenticación por SMS

Premium – Price on Request

Los planes Premium incluyen todo lo de los dos planes anteriores, y además:

• 5 o más usuarios
• Inicio de sesión único (SSO)
• Campos avanzados del firmante
• Herramientas avanzadas de firma
• Informes avanzados
• Residencia de datos
• Equipos múltiples
• Cuadros de mando de resultados

Las empresas muy pequeñas/contratistas independientes probablemente encontrarán todo lo que necesitan en el plan Essentials, mientras que las pequeñas empresas probablemente necesitarán dar el salto al plan Standard para permitir el acceso a más usuarios. Las empresas más grandes con requisitos más complejos deberán ponerse en contacto con el equipo de Dropbox Sign para obtener información sobre el plan Premium.

Puedes probar Dropbox Sign de forma gratuita consultando su Página de precios.

Precios de signNow

Hay cuatro planes de precios disponibles en signNow:

Plan de empresa – From $8 Per User Per Month

El plan de negocio incluye:

• Envío de documentos para su firma electrónica
• Campos básicos rellenables
• Plantillas ilimitadas
• Múltiples idiomas para las sesiones de firmas
• Integración de almacenamiento en la nube

Plan Business Premium – From $15 Per User Per Month

El plan Business Premium tiene todo lo del plan Business, y además:

• Establecer recordatorios y notificaciones
• Envío masivo
• Enlace de firma de invitaciones
• Añadir logotipos personalizados
• Modo quiosco

Plan de empresa – From $30 Per User Per Month

El plan Enterprise tiene todo lo de los dos planes anteriores, y además:

• Solicitud de pagos
• Protección avanzada contra amenazas
• Documentos adjuntos del firmante
• Documentos condicionales
• Campos rellenables inteligentes

Plan empresarial en la nube – From $50 Per User Per Month

El plan Business Cloud incluye todo lo de los planes anteriores, y además:

• Lo último en soluciones
• Integración CRM/ERP
• Apoyo a la integración personal
• Cumplimiento de 21 CFR Parte 11
• Cumplimiento de la HIPAA

La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas se conformarán con los planes Business/Nube empresarial. Sin embargo, es posible que desee ir con el plan Enterprise si necesita la capacidad de solicitar pagos.

El plan Business Cloud es útil para empresas más grandes con requisitos más complejos (por ejemplo, el cumplimiento de la HIPAA es vital para las empresas que trabajan en el sector sanitario). Sin embargo, necesitarás un mínimo de 5 usuarios para acceder a este plan.

Puede obtener más información y prueba gratis visitando su página de precios.

Alternativas a Hellosign y alternativas a signNow que puedes probar

Si quieres seguir buscando, hay algunas alternativas que puedes probar:

• PDFfiller – While this is primarily a PDF tool, it also includes a document signing feature. This is an excellent platform for various uses, and it’s great if you need to create contracts or policies from scratch. 
• Adobe Sign – This allows you to create documents and request signatures. It’s a user-friendly platform with some handy features for business owners. You can read more in our Adobe Sign frente a signNow comparación.
• Docusign – This is a popular platform with many integrations and a useful mobile app. You can find out more about it in our Docusign frente a signNow comparación.
• Foxit PDF – This is another PDF creation tool, and it has a range of valuable features in its cloud-based tool and desktop app. You can read more about it in their PDFfiller frente a Foxit PDF comparación.
• Zoho Sign – If you use Zoho suite products already, this might be an easier integration. It’s nothing special, so not very compelling as a stand alone electronic signature software.
• Cartel OneSpan – OneSpan has a niche with financial institutions like banks, so if you have many financial and disclosure forms, this electronic signature solution is worth a look.

Preguntas frecuentes

Mi opinión final sobre signNow frente a HelloSign

En general, Creo que signNow es la mejor plataforma. Tiene más opciones a la hora de editar documentos, incluidas herramientas más avanzadas, y permite hacer más cosas a la hora de recoger firmas (por ejemplo, recoger pagos simultáneamente).

También me gusta la Academia signNow para nuevos usuarios, la amplia gama de plantillas en varias categorías y la posibilidad de organizar los documentos en grupos.

However, Dropbox Sign is also helpful and offers some great tools for collecting signatures. I think their interface is a bit cleaner and it has more support choices, which is always helpful. If you’re already a Dropbox user, it’s worth checking out Dropbox Sign to see if it works for you.

Esperamos que esto le haya ayudado a encontrar el software de firma de documentos adecuado para su empresa.

¿Sigue atascado? Revise nuestro Guía del mejor software de firma electrónica.