E-commerce

beste shopify upsell apps

Mijn go-to-shopify upsell apps

Geen reacties

Foto van auteur

Door Ewen Finser

Inhoudsopgave

Laatst bijgewerkt op mei 29, 2024 door Ewen Finser

In onze post geven we je een overzicht van de beste Shopify upsell apps die er zijn, zodat je de beste voor jouw winkel kunt kiezen. 

Mijn TL;DR: Dit zijn de upsell-apps die ik heb geprobeerd en die ik het meest aanbeveel...

Je hebt behoorlijk geïnvesteerd in marketingautomatisering en het hele leadgeneratieproces voor je e-commercewinkel. Het heeft misschien heel wat tijd gekost om het op te bouwen plus herhaaldelijk te analyseren en te testen, maar je oorlogskas is bijna compleet.

U beschikt nu blijkbaar over de juiste hulpmiddelen om prospects op te sporen en naar uw online winkel te leiden.

Helaas, zelfs na uitgebreide marketing, 92% van de bezoekers die naar uw site worden getrokken, zijn nog niet klaar om te kopen.

Dat is op zijn zachtst gezegd een hele uitdaging. Maar niets om je zorgen over te maken. Want je hebt ook het perfecte antwoordplan....

Voer de tweede, volgende prospectiestrategie in - een solide kader voor lead-nurturing.

Het resultaat? Welnu, voor wat het waard is, laten we eerst erkennen dat standaard bedrijven alleen succesvol kunnen converteren 2-5% van hun kabels.

Mijn punt? Zolang je gemiddelde tractie iets hoger is dan dit, proost ik op je.

Maar slechts kort. Want dit is precies waar het voornaamste probleem begint.

Weet je... Vreemd genoeg, zelfs nadat ze naar het winkelwagentje zijn gegaan, een significante meerderheid van potentiële klanten het hele afrekenproces niet doorloopt.

Volgens tal van recente studies van gerenommeerde analisten ligt het gemiddelde percentage afgebroken wagens tussen 60% en 80%. Barilliancestelde bijvoorbeeld 77,24% vast in 2016, wat vervolgens licht steeg tot 78,65% in 2017.

Statistiek: Verlatingspercentage van online winkelwagens wereldwijd tussen 2006 en 2024 | Statista
Vind meer statistieken op Statista

Nu, dit is waar je achterover leunt, en de realiteit die e-commerce misschien geen wandeling in het park is, begint je te dagen als winkeleigenaar.

Nu ik erover nadenk, deze cijfers die we hebben gezien tijdens de hele reis van de leider vormen samen de moeder van alle verbazingwekkende feiten. Dat de gemiddelde wereldwijde omzettingskoers in het recente verleden schommelde tussen 2,48% en 3,1%.

En voor het geval je dacht dat de zaken er wat rooskleuriger voorstonden voor in de VS gevestigde bedrijven, zul je verrast zijn te horen dat ze eigenlijk tot de armste behoren - met een magere 2,46%.

omrekeningskoers winkelen

Wat betekent dit voor e-commerce winkels?

Nou, we zouden de komende minuten kunnen besteden aan het beoordelen van alle mogelijke fall-outredenen voor prospects. Maar je hebt waarschijnlijk al gehoord wat de belangrijkste zijn. Plus de bijbehorende verzachtende opties voor alle soorten bedrijven.

Laten we daarom afspreken dat we dat blik wormen voor een andere dag bewaren.

En in plaats daarvan zal ik u door de mogelijkheden leiden die u heeft met de omgebouwde 2.5%.

Vertel eens...Heb je wel eens gehoord van upselling?

Beste Shopify Upsell Apps: Wat is Upselling?

Theoretisch zou het in dit stadium zinvol zijn om het grootste deel van al uw middelen te besteden aan het opsporen van verloren warme prospects. En de rest om te jagen en meer verkeer te vinden om door de conversietrechter te leiden.

Eerlijk is eerlijk. Maar vergis je niet. Terwijl je daarmee bezig bent, mag je degenen die je al in klanten hebt omgezet niet negeren.

Want hier gebeurt de magie voor alle bedrijven.

Stop daar! Wat is het punt?

Goed, blijkt dat een klant een 27% kans om terug te komen te kopen na de eerste aankoop van het aanbevolen product. En voor het geval ze dat wel doen, gaat de inzet omhoog. Ze hebben nu een kans van 45% om terug te keren voor een derde aankoop. Deze cijfers zijn geweldig voor elke Shopify winkelier

En wat denk je? Daar houdt het niet op. Tegen de tijd dat ze die derde aankoop doen, zal de inzet verschuiven naar 54%. En zo verder.

Begrijp je wat ik bedoel? Dat het gemakkelijker is om iemand te overtuigen die al eerder bij je winkel heeft gekocht omdat ze het merk al vertrouwen.

Bijgevolg besteden bedrijven 5 keer minder om huidige klanten te behouden dan het verwerven van nieuwe.

In feite genereert 61% van de KMO's nu meer dan 50% van hun inkomsten van terugkerende kopers.

Laat dat even bezinken.

Waar het op neerkomt is dat zolang je een goede klantenservice hebt, je meer zult verdienen aan de vogel in de hand. In tegenstelling tot de twee in de struik.

Dat gezegd hebbende, is je een parameter opgevallen die we hier hebben weggelaten?

Ja, je hebt helemaal gelijk - tijd. Hoe lang ben je bereid om bij de deur te zitten wachten op die terugkerende klant? Als ze uiteindelijk al komen?

Je zou kunnen voorstellen om geduldig te zijn en de klant zijn tijd te laten nemen. En je zou gelijk hebben. Tenminste gedeeltelijk. Want wat is er erger dan een schijnbaar wanhopig bedrijf dat hard probeert te verkopen?

Maar hier komt het interessante gedeelte. U kunt ook aas gebruiken om de klant aan te trekken en het hele proces te versnellen.

Dat is upselling in een notendop.

Technisch gezien, Upselling is het concept van het aanbieden van een secundair product aan een klant die al bezig is met de aankoop van een primair product.

Net zoiets als wanneer je fastfoodbediende je vraagt of je frietjes wilt bij je hamburger of kip.

Als je wel eens bij Amazon bent geweest, is je misschien ook dat verleidelijke gedeelte onder aan de pagina opgevallen. Je weet wel... dat gedeelte waar staat "Klanten die dit artikel kochten, kochten ook". Nou, dat is ook upselling.

amazon upselling producten

Bron: Amazon

En weet je wat? Deze tactiek werkt echt. Zolang je het met finesse benadert in plaats van vastberaden. Er is een reden waarom ze zeggen dat het een steeds delicatere evenwichtsoefening is.

Maar maakt u zich geen zorgen. Gelukkig zijn er tal van hulpmiddelen die u kunt gebruiken om dit naadloos te bereiken. En Shopify, een van de meest prominente e-commerce platforms, heeft een rijk aanbod voor zijn gebruikers.

Ik zal je wat vertellen. Ik ga het veel eenvoudiger maken. Door meteen ter zake te komen en de beste Shopify upsell apps te bespreken.

Dus laten we beginnen met....

Mijn go-to-shopify upsell apps

1. Gewaagde Upsell

Met meer dan 1000 beoordelingen tot nu toe, Product Upsell door vet is zeker een van de populairste tools in deze categorie. Het gaat er prat op dat het de "originele upsell app voor Shopify" is, en daarnaast door het e-commerce platform wordt genoemd als een van de top 5 applicaties voor webwinkels.

En ja, het doet precies wat zijn naam zegt. Het helpt gebruikers unieke upselling-aanbiedingen op te stellen door relevantie en algemene klantvoorkeuren te combineren.

Een andere eenvoudige optie is de "upgrade"-aanbieding:

Om effectief een extra verkoop te triggeren, Gewaagde Upsell gebruikt een nogal slimme aanpak. Je herinnert je klant aan een aanvullend product dat ze zouden kunnen vergeten. En mogelijk goed zou werken bij hun aankoop.

Denk bijvoorbeeld aan LED-schermen. Aangezien die vaak aan de muur worden bevestigd, zou het zinvol zijn te proberen een bijbehorende set wandsteunen te verkopen.

Maar hoe zit het met producten die niet zo direct met elkaar in verband staan? Hoe bepaal je een ideaal add-on aanbod?

Als het handmatig maken van de upsell-aanbiedingen een uitdaging blijkt te zijn, kun je ook de machine learning engine van Bold Upsell gebruiken. Het verzamelt relevante verkoopgegevens, analyseert het gedrag van de klant uitvoerig en automatiseert vervolgens het hele upsell-proces.

Update 2024: Ze bieden nu ook cross-sell aanbiedingen en abonnementsupgrades aan, naast de meer traditionele upsell functionaliteit:

Helaas zit er een klein addertje onder het gras. Het is niet gratis. De de gratis proefperiode duurt slechts 14 dagen. Voor elk ander gebruik moet je maandelijks betalen.

Maar gelukkig is de betaling voornamelijk gebaseerd op het aantal bekeken aanbiedingen. Alles onder de 1.000 weergaven kost $24,99 per maand. Dan wordt tot 5.000 weergaven in rekening gebracht $59,99 per maand. Dan $199.99 voor 5001-50.000 weergaven, en $399.99 voor ONBEPERKTE weergaven.

2. Monster Upsells

Monster Upsells is een ongelooflijk unieke upsell app voor het Shopify ecosysteem die zich richt op een "slide in" checkout lade voor een ander soort checkout ervaring. Als je publiek "blind" is geworden voor je aanbiedingen, is dit misschien een goede optie om te proberen.

Zoals je hieronder kunt zien, heeft Monster een unieke voortgangsbalk voor "gratis cadeaus" of speciale aanbiedingen die kunnen worden ontgrendeld bij specifieke drempels in de winkelwagen.

Het belangrijkste dat ik leuk vind aan Monster is dat het niet echt een pop-up is en "naar binnen glijdt", wat betekent dat browsers met pop-upblokkers geen probleem zullen vormen EN dat klanten het minder agressief zullen vinden (toenemende tijd op locatie).

Andere leuke functies die me opvielen waren de one check upsells voor garanties, verzendverzekeringen en premium verwerking (snelle verzending). Monster beschikt ook over een volledig aanpasbare upsell-promotiefunctie "Koop meer, bespaar meer" waarmee ik zelf aan het experimenteren was.

Monster Upsells gebruikt een eenvoudige prijsstructuur "per bestelling", vanaf $12,99/maand voor maximaal 50 orders en het escaleren van nog eens twee breekpunten:

3. Voyager Upsell & Cross-Sell

Voyager Upseel en Cross-Sell is eenvoudigweg geoptimaliseerd voor twee primaire benaderingen. De eerste is precies wat de naam suggereert: upselling door productbundeling.

Dit is waar de "slimme" technologie van pas komt. Door middel van kritische gegevensanalyse identificeert het de specifieke artikelen waarin verschillende categorieën klanten vaak geïnteresseerd zijn. Zowel gelijksoortige als aanvullende producten.

Dat vormt natuurlijk de basis voor de productbundels die daaruit voortvloeien. Maar er ontbreekt nog iets.

Begrijp me niet verkeerd. Bundelen is aantrekkelijk voor veel klanten, vooral als de artikelen relevant zijn. Maar een perfect upsell-aanbod moet zich ook uitstrekken tot de prijzen.

En daarom komt de app met een tweede strategie om de productbundels aan te vullen. In principe kun je klanten ook stimuleren of belonen met kortingen voor elk extra product dat ze aan hun winkelwagen toevoegen.

U kunt ook een slim pakket introduceren met gratis verzending voor geselecteerde bundelaankopen.

Klinkt dat goed? Als je geïnteresseerd bent, kun je deze functies uitproberen via de gratis proefperiode van 7 dagen van de app. Verder is het prijsplan vrij eenvoudig. Het kost $27 per maand, ongeacht de grootte en het verkeer van de winkel.

4. Snoeprek

Snoeprek is waarschijnlijk wat je in gedachten had voor een eenvoudige en rechttoe rechtaan upsell app. Je kunt kiezen uit 4 hoofdplaatsingen (allemaal met één klik upsells):

  • Winkelwagen upsell
  • Upsell toevoegen aan winkelwagentje
  • Upsell na aankoop
  • Upsell bedankpagina

Veel van de upsell apps hebben de laatste jaren veel functies toegevoegd om de concurrentie bij te houden, maar Candy Rack houdt het simpel en licht, wat betekent dat het bliksemsnel is en uw site niet zal vertragen.

Het is ook mobile first en volledig aanpasbaar aan je merkpalet en volgt standaard de instellingen van je Shopify-thema (tenzij anders aangegeven).

De prijs is een vast bedrag zonder orderdrempels en een sterk gereduceerde optie voor Shopify Basic plan winkels:

Er is ook een volledig functionele 14 dagen gratis uitproberen als je het wilt uitproberen.

5. Shop de look

Onderhouden door Byte Commerce, Shop The Look is vooral ideaal voor modewinkels.

Maar laat dat je niet beperken. Andere e-commercebedrijven zoals meubelzaken, juweliers en verkopers van auto-onderdelen kunnen er ook naadloos gebruik van maken. De keuze is aan jou.

Shop The Look geeft een interessante draai aan het hele upsellingproces. In plaats van meerdere pagina's met productbundels te maken, gebruikt u modellen om uw artikelen weer te geven.

Het model laat gewoon een unieke look zien, schommelend met items die je wilt verkopen, inclusief accessoires en schoenen. Klanten kiezen vervolgens meerdere items uit die hele opstelling.

Een knop verschijnt in principe telkens wanneer een lead een van uw producten bekijkt. Door erop te klikken kunnen ze andere artikelen bekijken en de bijbehorende details bekijken, en deze vervolgens toevoegen aan hun winkelwagen.

Dit lost natuurlijk het hele probleem op van shoppers die naar meerdere productpagina's worden geleid. En dat, ter informatie, is altijd een opmerkelijke hindernis geweest in de conversietrechter.

Het belangrijkste is dat dingen sneller worden verkocht wanneer klanten realistische beelden krijgen van het eindresultaat wanneer verschillende items elkaar aanvullen.

Aan al deze functies hangt echter een prijskaartje. Na een gratis proefperiode van 14 dagen kun je alleen verder door $9,97 per maand te betalen.

 

6. Upsell X

Ontwikkeld door Eri Digital Ltd, is Upsell X geoptimaliseerd voor prijskortingen en producttoevoegingen.

Het lanceert in principe een pop-upvenster, van waaruit het klanten extra artikelen aanbiedt op basis van wat ze al in hun winkelwagentje hebben.

Met de app kun je specifieke add-on artikelen kiezen die goed passen bij verschillende producten in de catalogus van je winkel. En het beste hieraan is het feit dat je tot 5 items in je upsell-aanbieding kunt opnemen.

upsell x

Op zijn minst lovenswaardig. Maar het introduceert een uniek probleem. Wat wordt eerst aangeboden, en wat komt als laatste?

Gelukkig heeft het ontwikkelingsteam hier goed over nagedacht. Omdat de app nu gebruikers toelaat om de prioriteit van individuele items te dicteren.... Daardoor weet het precies wat je het liefst aan je klanten wilt laten zien.

Alles welbeschouwd is het sterkste punt van Upsell X de kortingsregeling. Het verhoogt de kans op het sluiten van een upsell aanzienlijk door zijn aanpasbare kortingsaanbiedingen. U kunt ze vrijwel volledig aanpassen aan uw voorkeuren.

Als je een startup hebt, je zult ook blij zijn met het feit dat al deze functionaliteiten volledig gratis zijn. Maar er zit een addertje onder het gras. Dit geldt alleen voor winkels met niet meer dan 10 upsell-aankopen per maand.

Ze hebben een 4-tier prijsplan gebaseerd op specifieke weergavedrempels, waar ik niet zo'n fan van ben (liever bestelde items / succesgeoriënteerd of plat), maar het is ook niet superduur om mee te beginnen.

7. Personaliseerder

Personalizer, ontwikkeld door Limespot, is een ander zeer populair upselling tool, gezien de 1000+ beoordelingen.

personalisator

Het is sterk afhankelijk van zijn gepatenteerde kunstmatige intelligentie-engine, die in principe het juiste artikel op het juiste moment aan de juiste klant toont.

Na een uitgebreide analyse van het gedrag en de voorkeuren van de klant, komt deze app met talrijke gepersonaliseerde artikelaanbevelingen op elke pagina.

jurken personalisator

En dat is nog niet alles. Voor een optimaal resultaat worden de producten in meerdere categorieën geplaatst. Waarschijnlijk om alle mogelijke instincten van een shopper te triggeren.

De categorieën omvatten:

  • Onlangs bekeken
  • Aanbevolen collecties
  • Populaire producten
  • Nieuwe Aankomsten
  • Vaak samen gekocht
  • Misschien wilt u
  • Verwante producten
  • Meest populaire producten

Dat is een lange lijst om bij te houden. Maar gelukkig heeft de app onlangs een formidabel productanalysesysteem geïntroduceerd.

U kunt nu productprestaties volgen per interactiebron, producten rangschikken op populariteit en trends, lijsten van producten bekijken op basis van actiefrequentie, plus lijsten van artikelen sorteren op interactiebron.

Dat komt bovenop het realtime rapportagedashboard, dat verkopen, gemiddelde bestelgrootte, productweergave per bezoeker en inkomsten per bezoeker weergeeft.

Wil je een proefrit maken? Welnu, je kunt deze functies gratis uitproberen dankzij het proefaanbod van 15 dagen van de app.

Verder worden de prijsplannen een beetje ingewikkeld en een beetje misleidend als je de kleine lettertjes niet leest. De startprijs is prima EN er is een freemium model, maar dan is er nog de prijs op basis van inkomsten:

Deze prijsopties zijn ook niet duidelijk uitgelegd op deze link totdat je bij de voettekst komt:

Dit kan zinvol zijn voor jouw bedrijf, maar ik vond het niet fijn om te moeten graven naar de informatie.

Mijn gedachten op een rijtje

Laten we nu de belangrijkste punten samenvatten om te onthouden.

Ten eerste plaatsen recente studies van gerenommeerde analisten het gemiddelde abandoneringspercentage van wagens tussen 60% en 80%. Barilliance stelde bijvoorbeeld 77,24% vast in 2016, wat vervolgens licht steeg naar 78,65% in 2017.

Deze cijfers die we over het hele leadtraject hebben gezien, vormen samen het meest verbazingwekkende feit. Dat de gemiddelde wereldwijde conversie-naar-verkoopratio in het recente verleden schommelde tussen 2,48% en 3,1%.

Welnu, het blijkt dat een klant een kans van 27% heeft om terug te komen om te kopen na de eerste aankoop. En als ze dat daadwerkelijk doen, gaat de inzet omhoog. Ze hebben nu een kans van 45% om terug te komen voor een derde aankoop.

En wat denk je? Daar houdt het niet op. Tegen de tijd dat ze die derde aankoop doen, verschuift de inzet naar 54%. Enzovoort.

Waar het op neerkomt is dat zolang je een goede klantenservice hebt, je meer zult verdienen aan de vogel in de hand. In tegenstelling tot de twee in de struik.

En een van de strategieën is altijd upselling geweest.

Technisch gezien is upselling het concept van het aanbieden van een secundair product aan een klant die al bezig is met de aankoop van een primair product.

De beste Shopify apps hiervoor (zonder specifieke volgorde) zijn:

Dat gezegd hebbende, zou ik willen dat ik het eenvoudiger kon maken door een duidelijke winnaar aan te wijzen. Maar deze apps zijn verschillend en vrij uniek op hun eigen manier. Dus mijn oordeel zou alleen subjectief zijn.

Waar blijf je dan? Om de ideale app voor jouw winkel te bepalen, raad ik je aan om gebruik te maken van de gratis proefaanbiedingen van deze apps. Beoordeel ze individueel op basis van de behoeften van je winkel en let daarbij vooral op de precieze verkoopresultaten die de apps genereren.

En onthoud, als je toch bezig bent, horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Dus voel je vrij om je gedachten te delen in het commentaargedeelte.

Anders, veel plezier met upselling!

Verder lezen over Shopify Apps & Platforms

Hier zijn enkele andere specifieke ecosysteemgidsen voor de Shopify app marktplaats:

Hoe bereik je Inbox Zero

Nutcache vs Asana: Welke ik blijf houden

Plaats een reactie

Nederlands
Nederlands English Deutsch Français Español