Dernière mise à jour le 8 décembre 2023 par Ewen Finser
iContact et GetResponse sont des concurrents qui fournissent solutions de marketing par courriel. Les services fournis permettent aux entreprises abonnées d'envoyer des courriers électroniques et de gérer sans effort leurs listes de diffusion.
Vous pouvez utiliser ces fonctions pour contrôler où et combien de courriels ont été envoyés, délivrés, désabonnés ou renvoyés. Vous pouvez obtenir des informations en temps réel sur le nombre de personnes qui se sont abonnées et désabonnées.
Comme le monde des affaires est fait de concurrence et d'efforts pour se surpasser les uns les autres, iContact et GetResponse s'efforcer de fournir d'excellentes marketing par courriel solutions. Parmi les autres concurrents, citons Aweber, ConvertKit et ActiveCampaign.
Avant de vous abonner à une plateforme, passez en revue quelques-unes d'entre elles afin de prendre une décision en connaissance de cause.
Principales différences entre iContact et GetResponse
- GetResponse propose un constructeur d'automatisation d'e-mails plus visuel, ce qui n'est pas le cas d'iContact.
- iContact est relativement limité en termes d'options de segmentation, alors que GetReponse offre beaucoup plus d'options.
- iContact offre une réduction 20% pour les organisations à but non lucratif, alors que GetResponse ne le fait pas.
- GetResponse propose des entonnoirs d'automatisation spécifiques aux webinaires, ce qui n'est pas le cas de iContact.
- GetResponse est généralement au moins 30-50% moins cher que iContact à chaque niveau de prix.
Dans les comparaisons suivantes, j'examinerai en détail ces différences entre les deux plateformes et j'expliquerai pourquoi il est important de connaître leur valeur avant de choisir l'une ou l'autre.
Personnellement, je préfère les fonctions d'automatisation du marketing plus robustes que propose GetResponse. De plus, les meilleurs taux de délivrabilité de sa catégorie (proches de la tête du peloton) en font un choix incontournable.
Notre examen honnête de iContact
iContact et d'autres plateformes offrent une pléthore de fonctionnalités, de grilles tarifaires, de solutions de contact et d'e-mail pour aider les entreprises à obtenir un meilleur retour sur investissement.
Les outils de médias sociaux d'iContact sont presque inégalés par rapport à la concurrence. Avec de nombreuses fonctionnalités et des services de messagerie illimités, il s'agit de l'une des plateformes les plus performantes proposées aujourd'hui.
Cependant, De légères faiblesses prédominent dans le nombre limité d'importations de contacts et de métriques, ce qui diminue légèrement sa réputation élevée et la rend vulnérable face à d'autres concurrents tout aussi bons.
Comment iContact se positionne-t-il par rapport à Rivals ?
Une PME ou une startup avec 2500 contacts ou moins se séparera de l'équivalent de $27.20 par mois si elle paie un abonnement annuel.
L'offre annuelle permet de bénéficier d'une réduction de 15% par rapport à l'option de paiement mensuel. La messagerie électronique illimitée place iContact un point au-dessus des autres qui offrent des services de messagerie plafonnés en fonction des plans choisis.. Les PME qui créent de nombreuses campagnes ciblant différents groupes d'abonnés trouvent en iContact une plateforme plus conviviale.
Prix et caractéristiques de iContact
Comme c'est le cas partout, les plans tarifaires et les outils de marketing par courriel d'iContact sont liés au nombre de contacts dans la base de données. Le prix commence à $14 par mois pour 500 abonnés et passe à $11.90 par mois si vous achetez le forfait annuel.
Le tarif mensuel de $32 pour 2 500 abonnés est l'offre de niveau intermédiaire, qui passe à $27,20 en cas de paiement annuel. Le tarif mensuel de $52 pour 5 000 abonnés est la deuxième formule de niveau supérieur. Il est également ramené à $44.20 par mois en cas de paiement annuel.
Pour couronner le tout, iContact propose une période d'essai gratuite de 30 jours pour tous les niveaux, ce qui permet aux utilisateurs potentiels de tester le produit avant de s'engager, ce qui nous semble être une idée brillante.
Pour les entreprises spécialisées comptant 500 abonnés, les plans Pro $99 et plus débloquent des fonctionnalités telles que les messages déclenchés et les messages de flux de travail.
Caractéristiques du plan iContact Pro
Les fonctionnalités de type CRM sont débloquées à ce niveau. Ils veillent à ce que les entreprises utilisent le marketing par courrier électronique, qui s'articule autour de flux de travail en fonction des actions de l'abonné.
Les utilisateurs sauront si les abonnés ont ouvert ou ignoré leur courrier électronique et pourront utiliser ces données pour adapter leurs campagnes ciblées. Les plans débloquent l'intégration de Google Analytics sur le plan Pro au niveau de l'entreprise. Le prix de ce plan est de $19, similaire à celui des packs AWeber et Campaigner offrant cette fonctionnalité.
Les conditions générales d'iContact stipulent que tous les plans sont disponibles sur une base mensuelle, ce qui permet aux utilisateurs d'annuler à tout moment. Cependant, il n'y a pas de garantie de remboursement. En outre, pour annuler, vous devez appeler l'entreprise car il n'y a aucun moyen d'annuler automatiquement sur le site.
Inscription à iContact
L'inscription est simple et directe. La taille de la liste de contacts, une adresse électronique et votre nom suffisent. Les clients qui utilisent la période d'essai n'ont pas besoin d'utiliser une carte de crédit.
Le tableau de bord est facile à utiliser grâce aux boutons d'appel à l'action bien disposés. Grâce à un panneau bien conçu, les utilisateurs peuvent facilement intégrer iContact à des applications de médias sociaux telles que LinkedIn, Twitter, Google+ et Facebook.
L'interaction et l'intégration transparentes de l'interface permettent aux utilisateurs de programmer des posts et de suivre les analyses.
De plus, les fonctionnalités d'iContact sont extensibles et se connectent rapidement à des services tiers tels que Viewbix, Salesforce et UltraCart. Les plateformes API d'iContact permettent aux utilisateurs de développer et de personnaliser leurs propres services tiers.
Création de listes d'abonnés
iContact permet aux utilisateurs d'ajouter des contacts de différentes manières. Il s'agit notamment des formulaires d'inscription, des pages d'atterrissage, de la saisie manuelle et du téléchargement de fichiers XLS, CSV et XLSX. Malheureusement, contrairement à Campaigner et MailChimp, les utilisateurs ne sont pas en mesure d'importer des contacts à partir de fournisseurs de services tiers tels que Yahoo, Outlook, Salesforce et Gmail.
Mise en place de campagnes
Après avoir souscrit avec succès à un plan iContact, les utilisateurs disposent d'outils pour créer un courrier électronique.. Le créateur d'e-mails par glisser-déposer, l'éditeur HTML et le MessageBuilder permettent aux utilisateurs de générer un e-mail à partir de zéro.
Un éditeur de messages en texte seul et des outils conçus pour importer des messages de sites web de configuration sont également disponibles. L'application MessageBuilder est livrée avec 679 modèles de conception où chaque modèle contient des conseils et des instructions permettant de personnaliser la couleur du message, la photo, les liens et les éléments visuels.
En outre, les utilisateurs peuvent développer des courriels en texte clair manuellement ou laisser iContact créer le texte en laissant l'option sur Automatique. iContact dispose d'une bibliothèque d'images d'une capacité de 5 mégaoctets pour stocker les fichiers et les images utilisés dans une campagne d'envoi de courriels.
Pour augmenter l'espace de la bibliothèque, les utilisateurs peuvent consacrer 10% ou 20% de leurs frais mensuels à l'accès à un espace de bibliothèque supplémentaire de 10 ou 25 Mo.
Les enquêtes sont une fonction optionnelle pour les entreprises qui ne souhaitent pas créer et envoyer des coupons web et des bulletins d'information à soumettre à leurs clients.. iContact peut vous aider à mener des enquêtes fructueuses et à collecter les données précieuses que vous recherchez.
Après un bulletin d'information Une fois la campagne terminée, les utilisateurs peuvent soit l'enregistrer, soit la déployer immédiatement. La fonction Mode avancé permet de créer des segments en cours de route et d'exclure les abonnés non ciblés. Cette fonction facilite l'envoi de différentes versions de messages à des fins de test A/B. De nombreux utilisateurs recyclent les messages, en les marquant différemment pour de nouvelles campagnes grâce à cette fonctionnalité.
Les inconvénients d'iContact
Bien qu'iContact présente de nombreux avantages, Il présente également quelques défauts qui doivent être corrigés. Les utilisateurs qui souhaitent annuler leur forfait ne peuvent pas le faire eux-mêmes, ils doivent contacter le service d'assistance. Il en va de même pour les utilisateurs qui souhaitent passer à un niveau supérieur ou inférieur.
Le problème le plus frustrant est l'impossibilité pour les agents d'annuler vos plans pendant le chat en direct.. Le seul moyen de résilier est d'appeler la société.
Notre examen honnête de GetResponse
GetResponse est doté d'un grand nombre d'outils et de fonctions puissantes. Elle dispose d'une combinaison massive de services qui donnent de l'énergie aux campagnes de marketing, les rendant efficaces et produisant des résultats.
Grâce à une plateforme de création d'e-mails simplifiée, les utilisateurs élaborent des messages époustouflants, optimisés pour tous les appareils. Grâce à cette plateforme, les campagnes touchent un plus grand nombre de personnes utilisant des smartphones et des tablettes qu'il y a quelque temps.
L'automatisation intelligente transforme les prospects en acheteurs. GetResponse donne aux utilisateurs des compétences précieuses par le biais de webinaires ; ils les équipent de stratégies de campagne nouvelles et meilleures qui s'avèrent utiles pour atteindre de meilleurs retours sur investissement.
En outre, GetResponse offre à tous ses utilisateurs, quel que soit leur plan, une interface de plus de 500 modèles conçus par des professionnels, afin qu'ils puissent choisir ceux qui plaisent à leur public.. GetResponse offre une interface de ciblage précise qui permet aux utilisateurs d'obtenir des taux de conversion plus élevés et donc de réaliser plus de ventes.
Présent dans plus de 180 pays, GetResponse se targue d'offrir une plateforme de marketing par courriel à la fois populaire et efficace. Avec plus de 350 000 utilisateurs actifs mensuels, GetResponse se targue d'être le service de marketing par courriel le plus convivial au monde grâce à sa plateforme de création de courriels professionnels sans tracas.
Get Response Email Marketing
La plateforme de marketing par courriel de GetResponse est créé de manière judicieuse. Les utilisateurs peuvent choisir parmi différents modèles pour rédiger des courriels réactifs et d'une grande beauté.
Avec les bons outils disponibles pour la création de campagnes marketing complètes, les utilisateurs de cette plateforme augmentent facilement l'engagement de leurs abonnés, ce qui se traduit par une augmentation des ventes.
Des webinaires actualisés apprennent aux utilisateurs à créer des campagnes en quelques étapes simples, qu'ils soient novices ou experts. Les lettres d'information sont configurées pour envoyer des annonces ou des mises à jour à des listes d'abonnés.
Les autorépondeurs sont intégrés pour entretenir et éduquer les abonnés, tandis que les formulaires sont utilisés pour développer les listes et répondre aux courriels de vos abonnés.
Get response intègre des fonctions de marketing par courrier électronique pour garantir que les abonnés reçoivent un contenu dynamique et que les utilisateurs reçoivent des informations :
- Analyse avancée
- Bulletins d'information avec une délivrabilité de 99,3%
- Modèles adaptés aux mobiles
- Des autorépondeurs au timing parfait
- Applications et formulaires sophistiqués de segmentation et de construction de listes
- Tests AB
Pages d'atterrissage de GetResponse
Le créateur de pages d'atterrissage par simple glisser-déposer a été conçu pour fournir des formulaires web et des pages d'atterrissage qui sont 100% responsive. Les pages d'atterrissage sont intégrées à une pléthore de modèles conçus par des professionnels.
Les utilisateurs peuvent créer des e-mails de remerciement, des pages web opt-in de haute qualité, des webinaires et des pages de vente en moins de dix minutes, même s'ils ne sont pas des programmeurs. Les caractéristiques de la page d'atterrissage comprennent : la conception mobile, l'éditeur d'images, 150 modèles réactifs et des domaines personnalisés.
Webinaires GetResponse
Les solutions de webinaire GetResponse ont été conçues pour générer des leads réactifs. Étant le seul fournisseur de services d'e-mail à proposer des solutions marketing complètes, les webinaires de GetResponse ne se contentent pas d'augmenter le nombre de prospects, ils nourrissent également les clients existants.
Ces webinaires permettent d'annoncer des produits, d'organiser des sessions de formation, de faire des démonstrations de produits et bien plus encore. Les fonctionnalités des webinaires GetResponse comprennent le partage de présentations, les outils de modération, le partage de bureau, les fonctions de caméra vocale et VOIP, le chat et la gestion des participants.
Automatisation du marketing de GetResponse
Le site Plate-forme d'automatisation du marketing GetResponse conduit à des parcours clients remarquables et à des flux de travail évolutifs. Les utilisateurs développent facilement des flux de travail d'automatisation du marketing à l'aide du créateur par glisser-déposer qui suit le comportement des abonnés en temps réel.
La plateforme permet aux utilisateurs de réagir aux paniers abandonnés, de suivre les ventes, de déclencher des messages spécifiques en fonction du comportement des clients et de suivre les visites sur le site, entre autres. Les fonctions d'automatisation du marketing comprennent ;
- Marquage et évaluation des prospects
- Suivre et traiter les abandons de panier
- Mise en place de campagnes à l'aide de l'outil de création de flux de travail par glisser-déposer
- Automatisation du marketing par courriel
- Segmentation des prospects
- Suivi du trafic web
GetResponse CRM
Les utilisateurs se servent de cette interface pour créer des pipelines de vente personnalisables par glisser-déposer qu'ils utilisent pour convertir les prospects en clients réguliers. Les utilisateurs de cette plateforme peuvent rapidement identifier les opportunités en utilisant les étapes et les contrats qui correspondent à leur processus de vente.
La plateforme permet aux utilisateurs d'ajouter des commentaires, des notes dans leurs affaires, en gardant une trace des activités quotidiennes, ce qui leur permet d'atteindre leurs objectifs de vente et de marketing. Les fonctionnalités les plus remarquables de GetResponse sur cette interface sont les suivantes : contrats, rappels, vue du pipeline, notes et tâches d'étape.
Plans de tarification de GetResponse
Les utilisateurs de cette plateforme peuvent choisir parmi quatre options tarifaires différentes. Heureusement, tous les plans sont distribués sans contrat ni obligation. Chaque Plan tarifaire de GetResponse permet d'accéder à une liste spécifique de numéros de contact.
Le site Le plan le plus abordable est le plan mensuel $15. pour un maximum de 1 000 contacts et 1 interface utilisateur. Elle couvre notamment le marketing par courrier électronique, les pages d'atterrissage essentielles et les fonctionnalités du répondeur automatique 2.0.
Le site Entreprise $1,199 plan mensuel est le plus élevé. Ici, les utilisateurs peuvent atteindre plus de 100 000 contacts, bénéficier d'un maximum de fonctionnalités et avoir accès à un gestionnaire de compte dédié. Cela leur permet d'avoir dix utilisateurs, une infrastructure dédiée et de nombreux autres modules complémentaires.
Les pièges de GetResponse
GetResponse est une vaste entreprise qui travaille avec de nombreuses grandes sociétés, des PME et des startups dans 182 pays. Leur service est conçu pour fournir des solutions de premier ordre aux entreprises.
Ils ont beau essayer, ils ne parviennent pas à simplifier leur plate-forme pour les petites entreprises ou les entreprises individuelles, en particulier celles qui n'ont pas de formation en informatique et qui trouvent à redire sur des caractéristiques telles que.. ;
- Il est impossible de créer des pages d'atterrissage attrayantes sans connaissances et expérience informatiques préalables.
- Difficulté à contacter le service clientèle débordé, parfois pendant plusieurs jours
- Constructeur d'interface utilisateur peu convivial rendant fastidieuse la création d'e-mails et de pages d'atterrissage
Notre verdict : iContact ou GetResponse ? Quel service marketing l'emporte ?
Personnellement, je préfère les fonctions d'automatisation du marketing plus robustes que propose GetResponse. De plus, les meilleurs taux de délivrabilité de sa catégorie (proches de la tête du peloton) en font un choix incontournable.
Les entreprises qui utilisent des logiciels de marketing par courriel ont des besoins différents. Aucune plateforme logicielle ne peut répondre aux exigences et aux souhaits de toutes les entreprises. Ce serait une perte de temps que de rechercher la solution logicielle complète parfaite qui répondrait aux besoins de chaque utilisateur.
L'action raisonnable à entreprendre est de personnaliser les solutions de courrier électronique pour répondre aux besoins spécifiques, au budget, aux niveaux de compétences des membres du personnel et à divers facteurs. Cette étude se concentre sur chacun de ces services en présentant leurs principales caractéristiques, leurs avantages et leurs inconvénients.
iContact est abordable, dispose d'un merveilleux MessageBuilder et s'intègre à de nombreuses applications, entre autres caractéristiques. D'autre part, GetResponse est un service à multiples facettes qui combine à la fois le marketing par courriel et l'automatisation du marketing. Il offre bien plus qu'un marketing par courriel de base, mais aussi d'autres fonctionnalités avancées comme les webinaires, la notation des prospects, le suivi de l'abandon du panier d'achat, entre autres.
Conclusion : Le verdict est donc le suivant GetResponse prend une longueur d'avance en raison de ses fonctionnalités étendues, de ses plans tarifaires et de son automatisation plus avancée. Il est le grand vainqueur de ce concours.