Comment trouver le meilleur hébergement pour votre site web

Évolutivité, sécurité, assistance et rapidité- Les 4 S de l'hébergement web. Tout le monde admet qu'ils sont extrêmement importants, mais qu'est-ce qu'ils impliquent en premier lieu ?

Si vous êtes ici, je parie que vous avez déjà essayé de consulter quelques fournisseurs d'hébergement. L'avantage du web d'aujourd'hui est qu'il offre de nombreuses solutions d'hébergement. Une recherche rapide sur Google permet de trouver des milliers d'entreprises.

Il serait facile d'en faire le tri en utilisant les 4 S. Mais il s'avère qu'ils promettent tous la même chose. Mais il s'avère qu'ils promettent tous la même chose : une évolutivité, une sécurité, une assistance et une rapidité optimales. C'est assez déroutant, vous ne trouvez pas ?

Il est vrai que l'enjeu est de taille. Si vous confiez votre site web au mauvais prestataire, vous pouvez tout aussi bien considérer que votre plan d'entreprise est compromis. Même les moteurs de recherche ne seront pas de votre côté, car ils ne favorisent que les sites web bien optimisés.

Mais je vais vous dire. Je suis passé par là. Et je sais à quel point cela peut être accablant, surtout au début.

Nous avons donc fait le travail pour vous. Nous avons pris le temps d'essayer pratiquement tous les acteurs dominants. Si vous avez entendu parler d'une solution d'hébergement, vous pouvez être certain que nous l'avons déjà testée. Et nous continuons à suivre l'évolution de leurs fonctionnalités au fil du temps.

Nous allons donc vous aider à trouver le meilleur hébergement pour votre site web. Mais avant d'en arriver là, que devez-vous attendre exactement d'un fournisseur d'hébergement ?

Que devez-vous attendre d'un fournisseur d'hébergement de sites web ?

hébergement de sites web

Pensez à l'hébergement web comme à un parent. Un hébergeur est en fait le père et la mère de votre site web. Il donne naissance à l'ensemble du site et va de l'avant en fournissant un foyer pour que les pages restent vivantes sur l'internet.

Pour que tout se passe bien, votre site web doit être soutenu en conséquence. C'est pourquoi vous devez avant tout attendre de votre fournisseur d'hébergement qu'il vous fournisse les services de base suivants :

  • Domaine Il s'agit essentiellement de l'adresse par laquelle les visiteurs accèdent à votre site. Une bonne solution d'hébergement doit être suffisamment souple pour vous permettre de choisir librement un nom de domaine approprié ainsi que son préfixe et son suffixe.
  • Serveur- Il va de soi que vous aurez besoin d'un endroit pour héberger votre site. Et c'est précisément ce que fait un serveur web. Il s'agit d'une machine qui non seulement conserve et publie le contenu de votre site, mais coordonne également les ressources et le flux de trafic.
  • Espace de stockage En ce qui concerne le contenu, votre site sera essentiellement une combinaison de code, de texte, de vidéos, d'images et d'autres fichiers multimédias. Votre solution d'hébergement doit prévoir un espace de stockage adéquat pour tous ces composants.

Voilà pour les trois fonctions principales d'un hébergeur. Mais ne vous y trompez pas. Ce n'est pas grand-chose pour sélectionner l'option idéale pour votre site. L'approche la plus efficace consiste à les décomposer afin d'évaluer chaque variable critique de manière indépendante. Sans plus attendre, voici comment choisir la meilleure solution d'hébergement...

Comment choisir le meilleur hébergement pour votre site web ?

Type de site web

Vous souvenez-vous de la dernière fois que vous avez fait les magasins pour acheter de nouveaux vêtements ? Je parie que vous n'avez pas choisi n'importe quel magasin. Vous avez dû vous rendre directement dans des magasins proposant des vêtements de taille adulte et adaptés à votre sexe. C'est à peu près ainsi que les choses se passent dans le monde de l'hébergement. Le web est très vaste et diversifié, avec des sites web structurés différemment. Chaque type de site a ses propres besoins en matière d'hébergement.

Les sites basés sur Magento, par exemple, ont fournisseurs d'hébergement Magento spécialisés tandis que leurs homologues basés sur WordPress optent pour un ensemble de solutions complètement différent - comme par exemple WP Engine et Kinsta. Vous devez donc chercher à comprendre votre site web avant même de commencer à examiner les solutions proposées par les différents fournisseurs. En d'autres termes ;

  • Quel type de site créez-vous - un blog, un site web personnel, un site social ou peut-être un site de commerce électronique ?
  • Sur quelle plateforme souhaitez-vous baser votre site - WordPress, Magento, Shopify, ou autre ?
  • Quel type de script allez-vous exécuter ?
  • Quelle est la fourchette du volume de trafic attendu ?
  • Y a-t-il des applications spécifiques que vous pensez utiliser sur votre site ?

En bref, cela vous aide à vous faire une idée approximative des ressources dont vous pourriez avoir besoin à long terme. Ce dont vous avez besoin pour votre type particulier de site web devrait en fin de compte être le point de référence lorsque vous évaluez les offres des différents fournisseurs.

Type d'hébergement

Revenons un instant sur ce scénario d'achat. Imaginez que vous trouviez différents magasins de mode qui s'adressent à votre sexe et à votre taille. C'est à peine la première étape. À ce stade, vous devez approfondir votre analyse pour savoir qui s'occupe exactement de votre style de mode préféré.

Vous souhaitez acheter des costumes de soirée ? Ou cherchez-vous un distributeur de vêtements d'été décontractés ? Lorsqu'il s'agit du web, l'hébergement est également conçu différemment. Il existe différents environnements de serveurs, chacun ayant son propre mode de fonctionnement et d'allocation des ressources. Voici quelques-uns des termes que vous verrez utilisés par les fournisseurs :

Hébergement Web partagé

hébergement partagé

Comme son nom l'indique, il s'agit d'une configuration dans laquelle vous partagez les ressources du serveur avec d'autres sites web.

Déroutant ? Ok, voici ce qu'il en est. Au lieu d'avoir un serveur entier pour vous, vous vous y entassez avec d'autres sites web - chaque utilisateur ne reçoit qu'une partie de tout. Par conséquent, vous serez obligé de diviser les ressources du serveur et de les partager avec vos homologues.

L'avantage de l'hébergement web partagé est le suivant : comme les fournisseurs regroupent plusieurs sites web sur un seul serveur, vous pouvez être sûr que l'ensemble est très bon marché.

Si vous consultez nos évaluations comparatives des BlueHost, DreamHost et SiteGroundPar exemple, vous remarquerez que l'hébergement partagé est l'offre la moins chère de leur gamme de forfaits. BlueHost commence à seulement $2,95 par mois, tandis que DreamHost facture $4,95. SiteGround, quant à lui, propose le service pour $3,95 par mois.

Par conséquent, l'hébergement mutualisé est une bonne option à essayer si vous recherchez une solution abordable et pratique. Il est particulièrement idéal pour les startups et les sites web dont le volume de trafic est relativement faible. Ils devraient survivre assez confortablement avec une bande passante et un espace disque partagés.

Cela dit, le plus gros inconvénient est la baisse de performance qui accompagne les serveurs communautaires. Mais ne vous énervez pas. Les meilleurs fournisseurs gèrent systématiquement les serveurs en temps réel pour s'assurer que les ressources sont allouées en conséquence.

Hébergement Web dédié

hébergement dédié

C'est le contraire de l'hébergement partagé : vous obtenez l'ensemble du serveur et de ses ressources. Cela signifie que vous n'avez pas à vous soucier du partage de l'espace disque, de la bande passante et d'autres attributions avec des tiers. C'est intéressant, n'est-ce pas ? D'autant plus que cela se traduit par des performances accrues ainsi qu'une sécurité et une disponibilité optimales. Vous bénéficiez même de nombreux privilèges de contrôle des ressources pour votre site.

Cela convient parfaitement aux sites à croissance rapide, comme les entreprises en ligne établies. Ils peuvent ainsi accueillir un volume de trafic relativement élevé à tout moment sans compromettre les performances globales.

Malheureusement, il n'y a pas que des bonnes nouvelles. Je parie que tout le monde opterait pour un hébergement web dédié, mais il se trouve qu'il est assez coûteux. En confiant la totalité du serveur à un seul utilisateur, les fournisseurs supportent des frais généraux relativement élevés qu'ils répercutent ensuite sur les abonnés.

En y réfléchissant, c'est pourquoi BlueHost va de l'avant en facturant au moins $79,99 par mois pour l'hébergement dédié, tandis que DreamHost propose $169, et SiteGround commence à $269. Si vous vous réjouissez de ces perspectives, n'oubliez pas que l'hébergement Web dédié est généralement réservé aux entreprises qui ont les poches relativement pleines.

Serveur privé virtuel Hébergement web

hébergement vps

Communément appelé VPS, l'hébergement sur serveur privé virtuel est plus ou moins une fusion de l'hébergement partagé et de l'hébergement dédié. Bien que vous partagiez un serveur avec d'autres sites web, le fournisseur vous accorde une partie dédiée avec toutes les ressources correspondantes.

En d'autres termes, seul le matériel est attribué à plusieurs utilisateurs. Chaque site dispose ainsi de ses propres ressources informatiques. Cela ressemble presque à un hébergement dédié puisque vous bénéficiez de la liberté de l'exclusivité.

Vous pourrez ainsi profiter des avantages des structures partagées et dédiées. Les performances élevées associées à ces dernières, par exemple, s'accompagnent d'un coût nettement inférieur. Il en va de même pour les privilèges de contrôle et la flexibilité qui y sont associés.

L'hébergement VPS est d'ailleurs particulièrement recommandé pour les sites web qui augmentent fréquemment leurs ressources. Vous pouvez effectuer une mise à niveau lorsque vous constatez des hausses de trafic de plus en plus importantes, sans nécessairement encourir des frais considérables.

Hébergement en nuage

L'hébergement dédié et l'hébergement VPS sont tous deux dotés de capacités d'extension admirables. Mais, soyons réalistes, nous parlons ici d'un seul serveur. Cela signifie que vous ne pouvez pas aller plus loin que les ressources du serveur ne le permettent. Tout ce qui dépasse ce point implique potentiellement des augmentations de coûts substantielles.

À moins que votre site ne fonctionne sur ce que l'on appelle l'hébergement en nuage. Il s'agit d'une configuration spécialisée qui atténue méthodiquement les limites physiques d'un serveur unique.

Comment ?

Voici ce qu'il en est. Au lieu d'une configuration de serveur standard, vous hébergez votre site sur un cadre systématiquement relié à plusieurs serveurs. Cela signifie fondamentalement que vous pouvez tirer parti de différentes ressources provenant de plusieurs serveurs à la fois.

Par conséquent, vous pouvez automatiquement augmenter ou diminuer la capacité de votre site web en fonction de l'évolution de ses besoins. Et oui, tout cela est considérablement moins cher que l'hébergement dédié. Toutefois, le nombre de fournisseurs qui proposent ce type de solution est assez limité.

Fiabilité et performance des serveurs

En règle générale, un site web solide doit être capable d'accueillir du trafic même lorsque vous dormez profondément au milieu de la nuit. Vous pouvez vous attendre à ce que vos visiteurs affluent toujours de différents fuseaux horaires à travers le monde.

Bien qu'un tel flux constant de trafic soit globalement une bonne chose, il est assorti d'une condition. Votre site doit être accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Et cela dépend bien sûr de la fiabilité de son serveur.

Des serveurs fiables ne peuvent provenir que d'un fournisseur d'hébergement dont les systèmes ont été bien protégés contre les catastrophes potentielles. En cas de dysfonctionnement grave du serveur, le cadre sous-jacent doit être en mesure de basculer automatiquement vers des ressources alternatives sans affecter le temps de fonctionnement de votre site web.

Sinon, un temps d'arrêt pourrait entraîner d'immenses pertes. Et si vous pensiez qu'une panne d'une journée n'était pas si grave, sachez que... 24% des entreprises dans le monde subissent une perte moyenne comprise entre $300.000 et $400.000 pour chaque heure d'indisponibilité. Plus choquant encore, les coûts peuvent s'élever à plus de $5 millions dans 14% des organisations.

tableau du coût moyen par heure d'immobilisation

Choisir un fournisseur d'hébergement avec un taux de disponibilité du serveur d'au moins 99% n'est peut-être pas aussi simple qu'il n'y paraît. Presque tous les hébergeurs proposent aujourd'hui une telle "garantie". Et bien qu'une "assurance" supplémentaire de compensation des temps d'arrêt soit appréciable, elle n'est pas suffisante.

Vous ne pouvez être sûr de tout cela qu'après avoir effectué des tests pertinents. Malheureusement, ce processus peut s'avérer fastidieux, car il nécessite généralement la surveillance de plusieurs sites sur une période prolongée.

Heureusement, vous pouvez aussi vous fier à nos résultats de tests actualisés. Nous continuons à surveiller les principaux fournisseurs d'hébergement afin de vous fournir des statistiques éprouvées.

Normalement, le temps de disponibilité va de pair avec les performances du serveur. Vous devez évaluer ces deux aspects de manière exhaustive afin de prendre une décision en connaissance de cause. Sinon, vous risquez de vous retrouver avec un service d'hébergement qui parvient à maintenir votre site web en ligne, mais avec une réactivité et des vitesses de chargement extrêmement faibles.

La réactivité décrit essentiellement la vitesse à laquelle un serveur traite les demandes de vos visiteurs avant de commencer à mettre à disposition les données du site. Le meilleur paramètre pour mesurer cette rapidité est le temps d'accès au premier octet (TTFB).

En résumé, une valeur TTFB relativement courte se traduit par des performances élevées. Un TTFB long, en revanche, signifie que le serveur n'est pas optimisé pour un chargement rapide des pages web.

Vous pouvez effectuer les tests à l'aide de divers outils de mesure disponibles sur le web. Vous pouvez également opter pour la solution la plus simple en vous appuyant sur notre brochure complète Examens des tests d'hébergement.

Et pendant que vous y êtes, gardez un œil sur les fonctions supplémentaires que les fournisseurs d'hébergement utilisent généralement pour améliorer la vitesse des sites web. Les meilleures solutions proposent des technologies telles que les CDN et les super caches afin de réduire le temps de chargement du contenu de vos pages web.

Sécurité

sécurité web

En moyenne, il y a un piratage informatique toutes les 39 secondes aux États-Unis. Imaginez maintenant le nombre d'attaques orchestrées en ce moment même.

Et si vous pensez que ces pirates ignoreront votre site pour se concentrer sur les grandes entreprises et organisations, voici la triste vérité : 43% des cyberattaques sont lancées contre des petites entreprises. En fait, 64% des entreprises ont déjà été victimes d'attaques en ligne.

Quel est le résultat ? Eh bien, disons simplement que les entreprises devraient perdre environ $2 trillion en 2019 seuls. Et il y a fort à parier que les cybercriminels ne ralentiront pas de sitôt. Pour eux, c'est le branle-bas de combat. La protection de votre site contre tout ce désordre commence à la base : son cadre d'hébergement. Et cela implique de nombreuses mesures de protection.

La chose la plus élémentaire à laquelle vous devez veiller est le cryptage des données. Votre hébergeur doit non seulement mettre en place un cryptage des données de bout en bout, mais aussi le compléter par un certificat SSL pour votre site.

À bien y réfléchir, le certificat peut aussi être un outil de marketing stratégique. Il a été prouvé que les internautes font souvent confiance aux sites dotés d'un certificat "https" au lieu de "http". Et ce n'est pas tout. Google a également tendance à favoriser les sites web dotés de certificats SSL valides dans le classement des résultats de recherche.

Outre le cryptage, votre service d'hébergement doit également être doté d'un protocole de surveillance permanente. Il doit être en mesure de détecter les activités malveillantes suffisamment tôt pour empêcher une attaque potentielle sur le réseau. Et pour renforcer encore ce point, le fournisseur d'hébergement doit mettre en place un pare-feu solide pour l'ensemble du système.

Mais ne vous y trompez pas. C'est à peine suffisant pour protéger votre site en permanence. Comme les pirates informatiques ne cessent d'affiner leurs compétences, ils pourraient finir par découvrir une faiblesse sur laquelle ils pourraient s'appuyer pour infiltrer le système. C'est pourquoi le fournisseur d'hébergement doit garder une longueur d'avance sur eux en corrigeant constamment les vulnérabilités dès qu'elles sont découvertes.

Si vous passez en revue les dispositifs de prévention et espérez le meilleur, il est également judicieux d'envisager le pire, c'est-à-dire ce qui se passerait en cas de violation réelle.

Selon un étude sur la sécurité mondiale Selon une étude réalisée par l'institut Ponemon en collaboration avec IBM, il faut en moyenne 197 jours pour découvrir une faille. Et ensuite, devinez quoi ? Plus surprenant encore, il faut 69 jours supplémentaires pour contenir l'affaire.

Les statistiques de votre hébergeur, bien sûr, ne devraient pas s'approcher de ces chiffres. Une violation doit être détectée dès qu'elle se produit et faire l'objet d'une intervention rapide pour minimiser les dégâts. Heureusement, un certain nombre de services d'hébergement peuvent se targuer d'avoir un dossier vierge en matière de violations. Jusqu'à présent, leurs systèmes se sont avérés trop solides pour les logiciels malveillants et les pirates.

Bien qu'une telle réputation puisse être une garantie, il va sans dire que l'hébergeur doit également proposer des sauvegardes régulières du site. Nous parlons ici de capacités de sauvegarde automatiques et manuelles qui couvrent tous les fichiers, programmes, codes et médias du site web. Pour votre information, chaque instance de sauvegarde doit générer une version distincte à laquelle vous pourrez revenir à l'avenir.

Par ailleurs, le processus de restauration doit être suffisamment simple pour être exécuté d'un simple clic à partir du panneau de contrôle.

Fonctionnalités essentielles de l'administration

vpn

Bien que nous ayons déjà exploré les fonctionnalités les plus critiques, il existe d'autres fonctions d'administration essentielles qu'un service d'hébergement efficace est censé fournir.

Si vous voulez vous simplifier la vie, par exemple, vous devriez opter pour un système qui propose un programme d'installation en un clic. Il s'agit de simplifier les processus d'installation en lançant automatiquement un assistant d'installation d'un simple clic.

A partir de nos commentaires, vous pouvez apprendre le type de détails du site que vous devez entrer avant de laisser le programme d'installation s'occuper du reste. Techniquement, il procédera au transfert des fichiers du répertoire sélectionné vers les serveurs de l'hébergeur sans nécessairement faire appel à un programmeur.

À ce propos, il est toujours conseillé d'opter pour un fournisseur d'hébergement dont le panneau de contrôle comprend un accès FTP/SFTP. Cela permet de surmonter les restrictions courantes des gestionnaires de fichiers standard en permettant aux utilisateurs de transférer en toute sécurité de grandes quantités de fichiers.

Pendant que vous y êtes, vous pouvez également vérifier l'accès au fichier .htaccess. Il est capable de gérer les privilèges administratifs de votre site, de l'authentification par mot de passe aux redirections. En d'autres termes, vous pouvez apporter des modifications à l'ensemble du site en quelques clics.

Cela dit, la facilité de contrôle de tous ces processus dépend de la façon dont le panneau de contrôle est configuré. Heureusement, de nombreux hébergeurs continuent à utiliser le célèbre cPanel, qui est certes convivial.

Mais ne vous y trompez pas. Ce n'est pas le seul panneau de contrôle du marché capable d'offrir une interface simple et organisée. Un grand nombre d'hébergeurs ont construit leurs propres panneaux personnalisés, dont certains sont sans doute plus interactifs que cPanel.

Quelle que soit votre préférence, le secret pour choisir un panneau de contrôle parfait est assez simple. Oubliez les couleurs qui vous plaisent et donnez la priorité au processus de navigation. Vous devez être en mesure de comprendre les principales commandes sans avoir à consulter la documentation d'assistance. Et lorsque vous cliquez sur quelque chose, l'ensemble du système doit répondre rapidement avec des transitions fluides.

Mais soyons honnêtes. Il se peut que vous ne puissiez pas maîtriser toutes les fonctions dès le départ. Et même si vous y parvenez, vous risquez de rencontrer de nombreux problèmes techniques à l'avenir. C'est précisément à ce moment-là que le service d'assistance à la clientèle peut vous être utile.

Bien entendu, la plupart des gens se tournent vers la base de connaissances pour obtenir des réponses. Idéalement, celle-ci devrait être très détaillée et contenir des articles, des vidéos et des tutoriels pertinents. Certains hébergeurs la complètent même par des forums d'assistance où des experts échangent des notes, des conseils et des astuces.

Toutefois, en cas de problème urgent, une assistance directe serait plus efficace. C'est pourquoi, outre la documentation technique, les meilleurs fournisseurs d'hébergement ont mis en place plusieurs canaux d'assistance accessibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Nous avons testé des services dont les agents dédiés couvrent à plein temps les lignes de courrier électronique, de chat en direct et de téléphone.

Coût

Enfin, il y a le facteur prix. Il va sans dire qu'il existe de nombreux services "gratuits" sur le web. Mais, comme vous le savez probablement maintenant, il y a toujours une mise en garde. Les solutions les mieux fournies ont toujours un coût. Les grilles tarifaires correspondantes peuvent toutefois varier d'un fournisseur à l'autre.

Si certains d'entre eux sont assortis de frais d'inscription et d'abonnement mensuel différents, la plupart des services payants facturent généralement des frais de renouvellement uniformes pour chaque plan. Leurs formules d'abonnement annuel sont généralement moins chères que les options de facturation mensuelle correspondantes.

Mais ne soyez pas si sûr des montants que vous paierez sur le long terme. Certains fournisseurs imposent des frais secondaires cachés dont vous n'avez peut-être pas conscience au moment de l'inscription. Vous devriez donc prendre l'habitude de toujours évaluer les conditions de chaque plan avant de procéder au paiement.

Et pendant que vous y êtes, prêtez une attention particulière aux politiques de mise à niveau, de renouvellement et de remboursement. Vous remarquerez que certains fournisseurs, par exemple, facturent des frais exorbitants pour les mises à niveau des forfaits, tandis que d'autres vous demandent simplement de couvrir la différence de prix. Le meilleur, cependant, a l'amabilité de vous rembourser la différence dès que vous rétrogradez votre forfait.

Lorsqu'il s'agit de comparer les prix pratiqués par les différents fournisseurs, vous devez prendre votre décision en vous basant sur le coût relatif des fonctionnalités offertes par chaque plan. Une solution d'hébergement à prix avantageux est structurée de manière à fournir des fonctionnalités supérieures à un prix raisonnable.

Malheureusement, comme vous finirez par le constater, il peut s'avérer très fastidieux de comparer toutes ces variables avec les prix des plans correspondants. Il vous faudra probablement un certain temps pour suivre tous les programmes et évaluer ensuite leurs différents prix.

Mais vous savez quoi ? Nous nous en sommes déjà occupés pour vous. Nos avis sur l'hébergement qui comparent différents services d'hébergement contiennent même des détails sur les prix. Et oui, nous gardons également un œil sur les hébergeurs au cas où ils changeraient leur grille tarifaire.

Résumé

Que devez-vous attendre d'un fournisseur d'hébergement de sites web ?

  • Le domaine est l'adresse web qui permet d'accéder à votre site.
  • Le serveur est la machine qui alloue et gère les ressources, et qui stocke les informations de votre site.
  • L'espace de stockage est l'endroit où vous enregistrez le code, le texte, les vidéos, les images et les autres fichiers multimédias de votre site.

Choisir le meilleur hébergement pour votre site web

Tout compte fait, vous avez fait la moitié du chemin. Vous pouvez maintenant lire nos critiques complètes sur l'hébergement pour découvrir tous les détails cruciaux, y compris les choses qu'ils ne veulent pas que vous sachiez.

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