Bill (dot) Com vs Stripe: ¿Cuál ofrece mejores tarifas y servicios?

Última actualización en junio 1, 2023 por Ewen Finser

¿Busca la mejor forma de cobrar online a sus clientes y socios? Hoy comparamos dos de los principales contendientes de la facturación en línea: Bill (punto) com vs Raya

En este artículo encontrará: 

• las principales diferencias entre ambos servicios;
• qué buscar al comparar software de facturación en línea;
• las características específicas de cada herramienta;
• alternativas interesantes;
• un veredicto claro sobre cuál es el mejor para su situación;
• y más...

Principales diferencias

• Bill.com sólo tiene facturación en línea, mientras que Raya dispone de soluciones de pago en línea, en persona, por móvil y en el punto de venta.
• Bill.com tiene funciones de cuentas a pagar, mientras que Stripe no tiene ninguna.
• Bill.com tiene más integraciones con software de contabilidad, mientras que Stripe tiene más integraciones con software de comercio electrónico.
• Bill.com cuenta con funciones para digitalizar fácilmente las facturas físicas, mientras que Raya no tiene.
• Bill.com requiere que usted tenga una cuenta Bill.com para pagar a los socios que utilizan Bill.com directamente, mientras que Stripe tiene pagos sin fisuras.

Cómo elegir el mejor software de facturación en línea

• Acceso a los datos: Por un lado, quiere asegurarse de que le resulte fácil registrar nuevos datos, pero también de que pueda centralizarlo todo en un único lugar. ¿Cuánta introducción automática de datos hace su software? ¿Hay espacio en la nube para almacenar los datos? Estas son las preguntas que debe hacerse. 
• Cobrar: En el núcleo de un sistema de facturación encontramos la capacidad de enviar facturas y solicitar pagos. Aquí no hay dos programas iguales, y tendrás que examinar de cerca las características específicas para asegurarte de que el funcionamiento de la herramienta es relevante para tu negocio. 
• Pagar facturas: Un buen sistema de facturación en línea le permite enviar facturas. Un buen sistema de facturación en línea también le permite pagar facturas. Aunque no es necesario en todos los casos, puede resultarle interesante poder centralizar las cuentas por pagar y por cobrar en un solo lugar. Si busca este tipo de funciones, asegúrese de que el software que ha elegido también le permite pagar facturas.
• Integraciones: Es probable que utilice más de un software en su pila de tecnología financiera, por lo que valdrá la pena asegurarse de que la herramienta que está eligiendo se integra bien con lo que usted y sus socios ya están utilizando.  
• Precios y tasas: Los distintos programas tienen diferentes formas de cobrar a sus clientes. Si su servicio está basado en la nube, puede esperar una cuota de suscripción, mientras que otros le cobrarán por adelantado, por transacción o una mezcla de todos ellos. También hay que tener cuidado con las comisiones ocultas por transferencia. 
• Atención al cliente: A menudo se pasa por alto, pero siempre es importante: ¿qué tipo de atención al cliente hay? ¿Es gratuito? En caso de problema, necesitará saber exactamente qué tipo de asistencia puede obtener del servicio. Algunos programas incluyen recursos como bases de conocimientos, blogs y tutoriales en vídeo. En la mayoría de los casos, también puede ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente por correo electrónico, chat en directo o teléfono. 

Características principales de Bill.com

Inicialmente concebido como un software muy completo para centralizar todo lo que es la precontabilidad, Bill.com propone potentes funcionalidades a la hora de cobrar en línea. 

Acceso a los datos

Con Bill.com puedes fotografiar directamente tus facturas y digitalizarlas automáticamente. También puedes importar los documentos que te envíen por correo y también se importarán automáticamente en el software de Bill.com, ya que la IA integrada ha demostrado ser muy eficaz. 

También existe un sistema en la nube. Con él, se puede acceder a los datos que se importan en otro software de contabilidad que habría vinculado en tiempo real. 

Cobrar

La principal ventaja de Bill.com es la posibilidad de tener una visión general de todo el dinero que entra y sale. Con Bill.com puedes crear fácilmente facturas digitales, añadir notas y configurar la automatización de la facturación. Puedes enviar recordatorios automáticos y seguir exactamente dónde está tu dinero una vez que te pagan. Bill.com es una solución exclusivamente online y es importante tener en cuenta que no puedes facturar directamente a clientes y socios en persona. 

En general, nos pareció más engorroso como forma de gestionar muchos clientes nuevos que no vuelven, ya que es necesario tener una cuenta de Bill.com para pagar rápidamente a alguien que te envía una factura a través de Bill.com. Es una solución más adecuada si gestionas grandes pedidos y clientes que vuelven, por ejemplo, la clientela de una tienda de comercio electrónico. Dicho esto, el hecho de poder importar facturas digitales, configurar la automatización y añadir integraciones relevantes compensa en cierto modo este inconveniente.

Pago de facturas

Otro punto fuerte de Bill.com es la posibilidad de gestionar las cuentas a pagar. Con este software, tendrás acceso a un panel de control que centraliza lo que se te debe, pero también lo que debes pagar. También facilita el envío de pagos a tus socios y la automatización de pagos recurrentes.

Integraciones

Bill.com se integra bien con una gran variedad de otras herramientas de contabilidad y precontabilidad. Hay un sistema bidireccional en la nube para todas sus integraciones nativas. También se integra muy bien con los mayores programas de contabilidad disponibles (Xero, Oracle, Sage, Quickbooks, Microsoft, etc.). 

En caso de que la integración deseada no esté disponible, Bill.com propone plantillas altamente compatibles que pueden utilizarse para transferir sus datos entre programas. Bill.com también se integra bien con otros servicios fintech como Tallie, Earth Class Mail, Tax1099.com, Hubdoc, etc. 

Precios y tasas

Bill.com ofrece 3 niveles de suscripción y la posibilidad de obtener una demostración gratuita de la versión completa.

El servicio comienza con el plan Essentials a $39 al mes por usuario. En este paquete encontrará todas las funciones esenciales para centralizar sus gastos o ingresos. De hecho, tendrá que elegir entre las funciones de cuentas por pagar o las de cuentas por cobrar.

Por este precio, obtendrá para las funciones de cuentas a pagar una bandeja de entrada centralizada, captura de datos de facturas, información de proveedores de 360 grados, almacenamiento ilimitado de documentos, ACH, cheques y transferencias bancarias internacionales, las políticas de aprobación estándar y hasta seis funciones de usuario.

En cuanto a las funciones de cuentas por cobrar, tendrá acceso a funciones importantes como plantillas de facturas personalizadas, seguimiento del estado de los pagos, facturación automática, recordatorios automáticos por correo electrónico, pagos ACH y con tarjeta de crédito y funciones de cargo y pago automáticos. También podrá importar y exportar fácilmente sus datos .csv con el software de contabilidad de su elección.

El plan Premium es el plan Team y está disponible por $49 al mes por usuario. Se añade al plan Essentials, pero sigue limitándole a las cuentas por pagar o por cobrar. Encontrarás integraciones con QuickBooks Online, QuickBooks Pro/Premier y Xero, y más de seis roles de usuario.

El plan más completo es el plan Corporate disponible por $69 al mes por usuario e incluye todas las ventajas de todos los paquetes tanto para las cuentas a pagar como para las cuentas a cobrar. 

Tenga en cuenta que las transferencias de dinero también están sujetas a comisiones. Aquí tienes un resumen de esas comisiones:

• La tasa de procesamiento de ePayment/ACH es de $0,49 para enviar y recibir
• Envío físico de cheques o facturas $1,69/cheque o factura
• Cobro mediante pago con tarjeta de crédito: Tarifas de procesamiento de las tasas comerciales de nivel 3 (1,90% + $0,10).
• La comisión por transferencia bancaria internacional es de $0/pago en moneda local, $9,99/pago si es en USD al extranjero.
• Pago con tarjeta virtual Vendor Direct: $0/pago.
• Pago más rápido por ACH: el mismo día o al día siguiente $9.99.
• Pago más rápido con cheque - De un día para otro $19,99, dos días $14,99, tres días $9,99.

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Bill.com está disponible en horario laboral en EE.UU. a través de llamadas telefónicas, o en cualquier momento a través de correo electrónico directamente desde tu panel de Bill.com. También ponen a tu disposición un completo catálogo de recursos, tutoriales, vídeos y grabaciones de seminarios web para enseñarte a sacar el máximo partido a la herramienta. 

Ventajas e inconvenientes

Pros

• Centralizar todo lo relacionado con la facturación
• AP y AR completos
• Aplicación móvil
• Digitalice facturas fácilmente
• Alta compatibilidad con otros programas de contabilidad

Contras

• Un poco exagerado para pequeñas empresas o particulares
• Incómodo de utilizar con clientes minoristas
• Sin facturación en persona

Características principales de Stripe

Raya es una plataforma de procesamiento de pagos en línea que recientemente se ha alzado como un fuerte competidor de PayPal. Permite realizar transferencias de dinero en línea eficientes y seguras mediante tarjeta de crédito o transferencias bancarias. 

Acceso a los datos

Una banda es esencialmente un software en línea. Esto significa que puede acceder a sus datos en cualquier momento y lugar. Sólo tiene que conectarse a su Raya en el sitio web o en la aplicación móvil. Es importante tener en cuenta que Stripe funciona estrictamente en línea. Si tienes facturas físicas que enviar, tendrás que introducir manualmente tus datos en el software.

Cobrar

Con Stripe, podrá principalmente configurar un sistema de pago para que sus clientes y socios puedan pagarle. Stripe ofrece un servicio de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y una pasarela de pago. En otras palabras, podrá recibir pagos con tarjeta de crédito pero también integrar Stripe en su canal de ventas en línea. Además, Stripe ahora es compatible con terminales de tarjetas de crédito de mostrador y sistemas POS. Le resultará muy útil ya que se integra bien tanto con los canales de venta al por menor como con los de comercio electrónico. 

Descubrirá que Stripe es extremadamente flexible a la hora de cobrar. Puede aceptar pagos en línea y en persona, configurar pagos y facturas recurrentes, guardar información de tarjetas, configurar pagos para más adelante, enviar facturas, configurar páginas de facturas seguras, etc. 

También puede ampliar aún más la forma de cobrar con Stripe si lo combina con una de sus muchas integraciones disponibles. 

Pago de facturas

Pagar facturas no es el objetivo principal de Stripe. No hay una funcionalidad dedicada cuando se trata de enviar dinero a alguien a través de Stripe. Necesitará que su socio le envíe una factura. Dicho esto, pagar a un usuario de Stripe es tan fácil como utilizar cualquier método de pago clásico. 

Es importante mencionar que no existe una funcionalidad específica de Stripe que le ayude a estar al día con sus cuentas por pagar. Sin embargo, Stripe se integra perfectamente con muchos programas de contabilidad. 

Integraciones

Una fuerza clave de Stripe es su amplia gama de integraciones disponibles. Stripe propone una API altamente compatible que puede integrarse con muchos programas, plataformas de comercio electrónico y sitios web. También es posible utilizar Stripe en tu tienda física. Hay docenas de integraciones para todas tus necesidades y es muy probable que encuentres alguna entre otro software de tu pila fintech y Stripe.

Stripe se integrará muy bien con las mayores tiendas de comercio electrónico como sistema de procesamiento de pagos. Entre las muchas integraciones, encontramos Stripe, WooCommerce, MailChimp Commerce, BigCommerceetc. Stripe también se integrará muy bien con sistemas de facturación recurrente con Stripe Billing, pero también con otro software como Billflow, Esker, LaunchPass, WP Simple Pay, etc.

Stripe también tiene integraciones con software de contabilidad como Stripe Sigma, Namu, Ramp Receipts, LessAccounting, etc. Con Stripe, puede aceptar pagos en persona y móviles a través de integraciones como Twilio, ChargeStripe, Nomod, Blackthorn Payments, etc. 

Por último, existen buenas integraciones de CRM con software como HubSpot, Automaily, Comity, etc. 

Precios y tasas

Con Stripe, se le cobrará por transacción a una tarifa de 2,9% más $.0,30 para pagos en línea y 2,7% más $0,05 para pagos en persona. No hay cuotas de suscripción y puedes solicitar una llamada con el equipo de ventas para obtener un plan y un presupuesto más personalizados si tu negocio requiere algo diferente. 

Atención al cliente

El servicio de atención al cliente de Stripe tiene una buena reputación en Internet. Puede ponerse en contacto con un representante a través de llamadas telefónicas, chat en vivo y correo electrónico 24/7. Stripe también ofrece vídeos gratuitos y documentación disponible en línea para ayudarte a sacar el máximo partido al software.

Ventajas e inconvenientes

Pros

• Tarifas planas y previsibles
• Aplicación móvil
• Rápido proceso de incorporación
• Opciones muy flexibles para cobrar
• Amplia gama de integraciones
• Facturación presencial

Contras

• Sin funciones reales de cuentas por pagar
• No gestiona facturas físicas

Comparación de precios: Stripe frente a Bill.com 

Ambos programas ofrecen una forma de cobrar de socios y clientes. Dicho esto, para Bill.comSin embargo, ese no es el único objetivo del software y eso se nota en su precio más elevado. Bill.com es más bien un completo software de precontabilidad con diversas y profundas funciones, mientras que Stripe es más bien una forma de conseguir que tus clientes te paguen. 

Cobrar con Bill.com es más barato, pero hay que tener en cuenta el precio de la suscripción. Encontrará Bill.com demasiado caro si no recibe muchos pagos. 

Alternativas recomendadas a Stripe y Bill.com

PayPal

Muy similar a Stripe, PayPal le permite solicitar y recibir pagos en Internet. Siendo ambos servicios muy populares, pero sirviendo también para lo mismo, muy a menudo tendrás que decantarte por uno u otro en función de cuál sea el más utilizado en tu nicho.

Venmo para empresas

Otra alternativa similar a Stripe y Paypal que cumple la misma función. Permite a las empresas crear sistemas de pago y procesamiento de pagos. Muy orientada a sitios web y aplicaciones para móviles.

Expensify

Si estás buscando un software móvil que pueda considerarse un buen término medio entre Stripe y Bill.com, Expensify podría ser la solución para ti. Más cercano a un sistema de precontabilidad para registrar tus gastos, te permite enviar facturas a tus clientes y socios, proporciona una tarjeta de empresa y también gestiona tus cuentas por pagar. 

Bill (dot) Com vs Stripe: Preguntas frecuentes

Bill (dot) Com vs Stripe: Lo esencial  

Bill.com es un software de precontabilidad sólido y muy completo que va más allá de cobrar. Por otro lado, Stripe se especializa precisamente en eso: cobrar. 

Para elegir el mejor software para su situación específica, tendrá que tener en cuenta algunas cosas. ¿Necesitas un software precontable que se encargue de recibir pagos, pero también de pagar facturas y de conectar con otros programas de contabilidad? Si es así, Bill.com es probablemente la solución para ti.

Si simplemente busca soluciones rápidas, eficientes y flexibles para cobrar, o si busca específicamente integrar un intermediario que gestione los pagos en la tienda, en su sitio web o como autónomo, tiene más sentido optar por Stripe.

Resumiendo: 

• Si eres una empresa que maneja muchos socios y facturas y necesitas un software de precontabilidad completo que gestione tanto tus AR como tus AP, preferirás Bill.com.
• Si busca soluciones flexibles para que sus clientes y socios le paguen en persona o a través de su sitio web de forma rápida y sencilla, preferirá Stripe.