Guía de las mejores integraciones de Learnworlds: ¿Cuáles potenciarán tu curso?

Última actualización el 17 de noviembre de 2023 por Ewen Finser

Las integraciones adecuadas son una de las cosas más esenciales a la hora de crear un curso. Desde que estoy trabajando en mi curso de escritura freelance, estoy intentando decidir cómo quiero estar en contacto con mis alumnos y aceptar pagos. Afortunadamente, LearnWorlds ofrece numerosas integraciones para añadir más funciones a su curso.

El problema es que hay demasiado muchas integraciones. Cuando vi la lista por primera vez, me sentí abrumado. Si tú también estás perdido entre tantas integraciones, las he probado y he hecho una lista con mis favoritas. Lee mis mejores LearnWorlds para obtener más información.

Lo esencial por adelantado

Aunque cada instructor de curso elegirá diferentes integraciones, sugiero a todos los creadores de cursos que al menos elijan Stripe. Stripe te permite aceptar todas las principales tarjetas de crédito o débito y monederos electrónicos.

También recomendé otras integraciones que mejoran tu servicio de atención al cliente, marketing, flujo de trabajo y mucho más. Echa un vistazo a todas estas integraciones y elige las que mejor funcionen para tu negocio.

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Cómo elegí estas integraciones

Como voy a recomendar muchas integraciones, primero quiero explicar los factores que utilicé para elegir estos programas. Estos incluyen por qué va a utilizar la herramienta, la reputación y la calidad de la integración, y si es fácil de usar, rápido y seguro.

• Objetivo: Al consultar el sitio web de LearnWorlds, verás integraciones en varias categorías. Estos varían de integraciones financieras a las que mejoran su estrategia de marketing por correo electrónico. Incluí integraciones en cada categoría para asegurar que hay herramientas aquí que se ajusten a su objetivo.
• Reputación de marca: Encontrarás integraciones de muchas marcas reconocidas. He dado prioridad a las integraciones de las empresas más importantes para ofrecerte la tranquilidad de saber que puedes confiar en la integración.
• Calidad de las herramientas: Incluso si la integración es de una marca más pequeña, me aseguré de que la herramienta fuera de alta calidad. Una integración puede hacer o deshacer tu curso y el negocio que diriges. ¿Qué quiero decir con integración de "calidad"? Quiero decir que sea flexible, escalable y que ofrezca ventajas como actualizaciones periódicas. También he utilizado los tres factores siguientes para determinar la calidad de una integración.
• Facilidad de uso: No sé a ti, pero a mí me cuesta aprender nuevas herramientas. Por eso busqué integraciones que fueran fáciles de usar. De esta forma, no necesitas conocimientos técnicos para utilizar algunas de estas integraciones, y puedes implementar la herramienta sin código.
• Velocidad: La velocidad es una de las características más importantes que busco en prácticamente cualquier cosa, pero especialmente en mis integraciones. Si necesito gestionar mis informes financieros o analíticos mientras estoy en LearnWorlds, no querré esperar para ver los resultados.
• Seguridad: Por último, pero no por ello menos importante, me aseguré de que estas plataformas fueran seguras. Como creador de cursos, manejarás información confidencial, especialmente si aceptas pagos. Todas estas integraciones mantienen los últimos estándares de seguridad para que puedas proteger toda la información de los estudiantes.

Mis integraciones favoritas de LearnWorlds

Raya

Stripe es una de mis aplicaciones favoritas. Uso esta aplicación cuando vendo mis libros, y planeo añadirla como integración cuando esté listo para cobrar por mi curso.

Estoy seguro de que la mayoría de la gente está familiarizada con Stripe, incluso si nunca lo has usado. Es una plataforma de procesamiento de pagos en la que puedes cobrar por bienes y servicios en cualquier dispositivo. Stripe acepta casi todas las tarjetas de crédito y débito, monederos electrónicos, servicios BNPL y más. También puede aceptar más de 135 monedas, lo cual es beneficioso para mí ya que sé que hay escritores freelance en todo el mundo.

La mayoría de los comerciantes pueden utilizar Stripe. Empresas de todos los tamaños pueden utilizar esta aplicación: sus bajas comisiones la hacen popular entre los autónomos y las empresas más pequeñas. Además, recibes tus fondos rápidamente, que es lo que más me gusta de ella.

Otra cosa que es conveniente acerca de Stripe es que se pueden ampliar a los pagos recurrentes. Esto es ideal si planeas alojar tu curso como una suscripción.

Pros

• Puede aceptar la mayoría de las principales tarjetas de crédito y otras formas de pago digitales
• Ofrece servicios de facturación por suscripción
• Disponible en más de 135 divisas
• Incluye herramientas de información
• Recibir pagos rápidamente, y también tiene pagos instantáneos

Contras

• Tuve dificultades para integrarlo en LearnWorlds.

Google Analytics

Google Analytics también es otra plataforma que utilizo para hacer un seguimiento del tráfico en mis sitios web. Como creador de cursos, puedes medir cuánto tráfico recibe tu curso y ver los datos demográficos de tus alumnos.

Google Analytics también incluye sólidas funciones de generación de informes; puede realizar un seguimiento de las conversiones, las fuentes de tráfico e identificar cualquier otra tendencia que le ofrezca una mejor visión del rendimiento de su curso. También puede utilizar Google Analytics para realizar un seguimiento del rendimiento general de su sitio web y mejorar cualquier problema técnico.

Mi único problema con Google Analytics es que tiene una curva de aprendizaje. Por ejemplo, cuando empecé a usarlo, tardé varios días en aprender a rastrear el tráfico de una página web.

Pros

• Puede ver las métricas del sitio web y el comportamiento de los usuarios
• Obtenga información en tiempo real para mejorar el marketing de su sitio web y sus cursos.
• Acceda a informes sobre conversiones y ventas
• Identificar problemas técnicos en su curso o sitio web

Contras

• Con curva de aprendizaje
• Conserva los datos personales de los estudiantes

Zendesk

Hay ocasiones en las que sus clientes tendrán preguntas o necesitarán ayuda técnica. Gestionar todas estas solicitudes en solitario puede ser agotador.

Afortunadamente, Zendesk está disponible como integración. Zendesk es un software de atención al cliente con un CRM robusto y múltiples funciones, como chatbots e informes. La plataforma me parece un poco desorganizada, pero sigue siendo uno de los mejores servicios de asistencia disponibles.

Con Zendesk, puede ofrecer atención al cliente por texto, correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo. Tampoco tiene que preocuparse por la seguridad si confía en Zendesk. Tiene muchas funciones de protección de datos y control de acceso, así que no tiene que preocuparse de que los datos de sus estudiantes caigan en las manos equivocadas.

Pros

• Sólido CRM para ayudarle a ofrecer un servicio al cliente excepcional
• Le ayuda a gestionar los tickets de atención al cliente
• Puede aprovechar la IA, como los chatbots
• Escalable
• Capacidades de asistencia omnicanal
• Puede personalizar su espacio de trabajo
• Informes y análisis

Contras

• Podría ser más fácil de usar
• Software lento

Afterpay

Hay ocasiones en las que sus alumnos querrán seguir su curso, pero no tienen dinero para pagarlo. Afortunadamente, LearnWorlds ofrece Afterpay, un servicio de BNPL en el que los estudiantes devuelven el coste de tu curso en pequeños incrementos.

Afterpay divide el coste de su curso en cuatro pagos iguales, todos ellos sin intereses. Están asociados con varias tiendas de todo el mundo, lo que les convierte en un nombre de confianza entre los consumidores.

He estado pensando en añadir esto a mi curso cuando empiece a cobrar; entiendo que los estudiantes pueden estar desempleados o entre dos trabajos y trabajan con un presupuesto ajustado. Ofrecer Afterpay satisfará los objetivos profesionales de mis alumnos sin tener que esperar a pagar todo el coste del curso.

Hay algunos inconvenientes. Los usuarios tienen un límite de gasto de $600 en Afterpay, por lo que tu curso no debería costar más.

Pros

• Divida el coste de su curso en cuatro pagos iguales
• Sin intereses
• Empresa mundial de renombre asociada con algunos de los mayores minoristas

Contras

• Será difícil ofrecer reembolsos

Mailchimp

Hace años me dedicaba a las relaciones públicas y Mailchimp me salvó la vida con mis campañas de correo electrónico. Mailchimp es un centro completo para todas tus necesidades de marketing por correo electrónico. Puedes recopilar correos electrónicos para boletines, acceder a una completa biblioteca de plantillas, automatizar tus correos electrónicos y respuestas, y ver informes detallados sobre tu campaña.

Me gusta cómo Mailchimp ofrece diferentes soluciones para diversos profesionales. Como dije anteriormente, yo trabajaba en relaciones públicas, pero he estado investigando cómo Mailchimp ayuda a los instructores de cursos.

Mailchimp es la solución de marketing por correo electrónico perfecta para compartir contenido con tus alumnos, lo que es genial si quieres enviar algunos regalos o ayuda extra a los que ya están suscritos a tu curso.

Aunque no utilicé esta función con demasiada frecuencia, los instructores también se beneficiarán de la función de segmentación del público, especialmente si utiliza el marketing por correo electrónico como táctica de generación de clientes potenciales.

Puedes separar a los suscriptores entre los que compran tu curso y los que no, para separar tus correos de marketing de tus guías útiles. Mailchimp también te permite segmentar tu audiencia en función del comportamiento y los datos demográficos del sitio web.

Pros

• Centro de marketing por correo electrónico
• Fácil de usar
• Utiliza IA y automatización para distribuir correos electrónicos y responder
• Puede acceder a plantillas de correo electrónico
• Informes útiles

Contras

• No tiene tantas funciones como otros competidores

Zapier

Para algunos instructores, su curso es algo más que un curso. Es todo un negocio que vincula sus finanzas, marketing, sitio web, ventas y mucho más. Si tiene muchos canales en su curso, querrá automatizar sus tareas y gestionar su curso sin problemas.

De todas las integraciones de automatización, Zapier es posiblemente una de las más emblemáticas y potentes. Puede automatizar más de 5.000 aplicaciones para eliminar esas tareas mundanas y centrarte en tu trabajo más importante: crear un curso potente y proporcionar contenido valioso a tus alumnos. Además, también tendrás un flujo de trabajo más organizado, haciendo que tu trabajo como creador de cursos sea mucho más fácil.

¿Suena complejo? Lo creas o no, Zapier facilita la conexión de todas tus aplicaciones y no requiere ningún conocimiento técnico de IA. Dicho esto, Zapier ofrece tutoriales detallados en su canal de YouTube por si alguna vez tienes problemas.

Pros

• Automatiza tus aplicaciones para ampliar tu negocio de creación de cursos
• Fácil de usar
• La inteligencia artificial se encarga de las tareas repetitivas para que usted pueda centrarse en su curso.
• No se necesita experiencia en programación
• Puede personalizar su flujo de trabajo
• Tutoriales en su canal de YouTube

Contras

• Caro

HubSpot

Para comercializar con los estudiantes actuales y potenciales, necesitas comprender sus deseos y necesidades. Es por eso que los creadores de cursos necesitan un CRM robusto para recopilar y almacenar datos de los estudiantes, y no hay mejor solución que HubSpot.

HubSpot ofrece herramientas de marketing y experiencia del cliente a los creadores de cursos; puedes realizar un seguimiento de todas tus actividades de marketing en un solo lugar y utilizar los datos de tus alumnos para potenciar tu marketing por correo electrónico, tus blogs y tu marketing en redes sociales.

HubSpot también cuenta con características impresionantes. Además del CRM, HubSpot ofrece otras funciones para los creadores de cursos, como chat en directo, software de anuncios, análisis, creadores de formularios, software de captación de clientes potenciales, segmentación por comportamiento, formularios emergentes, software de automatización de marketing, alojamiento de vídeo y mucho más.

Aunque HubSpot es uno de los CRM más dinámicos, sigue siendo fácil de usar. Incluso sin formación, los usuarios pueden aprender cómo funciona la plataforma en cuestión de minutos.

Pros

• Fácil de usar y robusto
• Numerosas funciones de marketing y atención al cliente en una sola plataforma
• Escalable
• Fácil de implementar en su curso
• Soluciones para creadores de cursos de todos los tamaños
• Funciones de IA y automatización

Contras

• Opciones de personalización limitadas

Zoom

¿Qué haría yo sin Zoom? Lo utilizo para entrevistar a grupos de música, organizar reuniones y mucho más. Cuando amplíe mi curso, es probable que ofrezca coaching y clases individuales, y Zoom sería la herramienta de videoconferencia perfecta para ello.

Los creadores de cursos pueden utilizar Zoom para algo más que reuniones. Muchos creadores de cursos utilizan Zoom para organizar seminarios web y clases en directo. Lo que destaca de Zoom es que puedes guardar tus vídeos; esto es perfecto para que los estudiantes puedan volver a ver el vídeo, puedes poner la lección a disposición de los estudiantes que no pudieron asistir a tu curso e incluso puedes subir el vídeo a YouTube.

A estas alturas, estoy seguro de que todo el mundo ha utilizado Zoom, especialmente durante COVID. Pero si nunca lo has hecho, es extremadamente fácil de usar. Yo fui capaz de descubrirlo minutos antes de una entrevista. Puedes poner la reunión a disposición de varios usuarios que pueden chatear entre sí durante la clase. Puedes compartir pantallas y subir archivos para mejorar tus lecciones.

Zoom tiene algunas desventajas, aunque me encanta. El plan gratuito de Zoom tiene muchas limitaciones, como restringir el número de personas en una llamada y el tiempo de cada reunión.

La calidad de vídeo y audio debe ser de primera. Además, todos los participantes deben descargarse la aplicación antes de utilizarla, lo que puede retrasar las clases si los alumnos no lo saben de antemano. También me gustaría que se pudieran añadir transcripciones y traducciones a los vídeos guardados, así que no es el software más inclusivo.

Pros

• Puede ampliar sus cursos para ofrecer coaching individual, reuniones en directo y seminarios web.
• Funciones como compartir pantalla y subir archivos
• Puede guardar vídeos para que los utilicen los alumnos o subirlos a YouTube
• Fácil de entender

Contras

• Debe descargar el software antes de unirse a una llamada
• Ojalá ofrecieran transcripciones o traducciones al guardar los vídeos
• El plan gratuito limita

Vimeo

Aunque me gustaría que LearnWorlds ofreciera una integración con YouTube, se conecta a Vimeo. Aunque veo a Vimeo más como una plataforma para cineastas y profesionales del vídeo, seguirás atrayendo estudiantes a esta plataforma. De esta manera, puedes subir diferentes videos de cursos y reuniones de Zoom a tu cuenta de Vimeo con facilidad.

Subir los vídeos de tus cursos a Vimeo también tiene otras ventajas. Puedes alojar tus vídeos de forma privada, lo que es perfecto si sólo los pones a disposición de los alumnos de pago. También es fiable; YouTube cambia mucho, pero Vimeo ha sido bastante consistente durante años.

Pros

• Ofrece soluciones más profesionales que YouTube y otras opciones de streaming de vídeo
• Controle mejor sus vídeos
• Puede cargar sus lecciones en privado
• Incluye herramientas de creación y edición de vídeo
• Transmisión en directo
• Opciones de personalización

Contras

• Soporte pésimo

PayPal

PayPal es otra de esas aplicaciones sin las que no sé dónde estaría. Es una de las formas más seguras de pagar y recibir pagos. Y como casi todo el mundo tiene una cuenta PayPal en este momento, es una opción de pago conveniente para ofrecer para su curso.

En el raro caso de que nunca hayas utilizado PayPal, es un proceso extremadamente fácil de usar. Cuando vinculas tu cuenta de PayPal a LearnWorlds, puedes ver tus fondos y transferirlos a tu cuenta en un solo lugar.

Pros

• Posiblemente el mayor procesador mundial de pagos
• Forma segura de aceptar fondos de los estudiantes
• Puede ver y aceptar fondos directamente en LearnWorlds
• La mayoría de las personas de todo el mundo tienen una cuenta PayPal, lo que la convierte en una integración útil

Contras

• He oído historias de colegas que tenían sus cuentas bloqueadas y no podían acceder a sus fondos.
• Puede que tenga que validar su cuenta bancaria

Google Tag Manager

Existen muchas formas de que los instructores realicen un seguimiento del éxito de sus cursos. Una de ellas es implementando Google Tag Manager.

Si tiene diferentes etiquetas, como para el tráfico del sitio web y las conversiones, Tag Manager puede supervisar todas sus diferentes etiquetas para obtener una imagen precisa del rendimiento de su curso.

Algunos ejemplos de etiquetas que puede rastrear son Google Analytics, Google Ads y Facebook Pixel (de los que hablaré más adelante). Google Tag Manager también ofrece análisis del sitio para que pueda continuar el remarketing a los usuarios que han interactuado con su curso.

Si cree que implantar Tag Manager será difícil, le alegrará saber que es más fácil de lo que piensa. Se necesitan conocimientos técnicos para añadir y aplicar la integración. Dicho esto, viene con un poco de curva de aprendizaje. Además, a veces puede ser lento, sobre todo si tiene muchas etiquetas.

Pros

• Puede rastrear diferentes etiquetas en su sitio web
• Fácil de aplicar
• Dispone de una interfaz única para gestionar todas las etiquetas en un solo lugar
• Puede utilizar los datos para sus campañas de marketing y remarketing
• Incluye análisis y seguimiento de visitas

Contras

• Con un poco de curva de aprendizaje
• Puede ser lento si se utilizan varias etiquetas

Píxel de Facebook

El marketing en redes sociales es uno de los métodos más esenciales para mejorar el conocimiento de su marca y atraer estudiantes. Para asegurarte de que tus esfuerzos de marketing en redes sociales funcionan, tendrás que hacer un seguimiento de los análisis y los datos de tu audiencia.

Muchos propietarios de empresas añaden el píxel de Facebook a su sitio web, que realiza un seguimiento de las conversiones de los anuncios de Facebook y los esfuerzos de marketing. Cuando un cliente potencial hace clic en tu curso desde Facebook, el píxel recordará esa acción y continuará remarketing de tu curso a ese usuario.

El píxel de Facebook es fácil de usar; no necesitas experiencia en codificación para instalarlo en tu curso. La integración también facilita el acceso a datos en tiempo real. Si necesitas ayuda para navegar por cualquier parte de Facebook Pixel, el soporte es excelente y puede explicarte cualquier cosa que no entiendas.

Pros

• Rastrea los clics que tu curso recibe de Facebook
• Puedes ver las conversiones de los anuncios y publicaciones de Facebook
• El píxel recomercializará su curso entre los visitantes de su sitio web
• Información en tiempo real
• Comprenda el comportamiento de los usuarios para dirigirse mejor a su público
• Fácil de usar
• Excelente apoyo
• Gratis

Contras

• Sólo es necesario si utilizas la publicidad y el marketing de Facebook

Calendly

Por último, pero no por ello menos importante, te recomiendo que utilices la integración de Calendly, especialmente si ofreces coaching individual. Yo utilizo Calendly todo el tiempo en mi carrera de escritor independiente cuando estoy programando reuniones con los clientes. En una sola aplicación, puedes programar reuniones, clases y seguimientos con tus alumnos.

Envías una invitación de Calendly a tus alumnos, que pueden elegir el día y la hora que más les convengan. De este modo, se evitan los errores de comunicación y los mensajes de ida y vuelta sobre los horarios, lo que supone un gran ahorro si tienes una agenda muy apretada. Calendly le enviará a usted y a sus alumnos recordatorios periódicos, para que siempre pueda estar al tanto de su agenda. Y si usted cobra por su entrenamiento, sus estudiantes pueden pagar por sus servicios directamente en Calendly.

Como ocurre con muchas aplicaciones, Calendly tiene una versión gratuita y otra de pago. La versión gratuita carece de muchas funciones útiles, como la posibilidad de programar múltiples reuniones y la opción de aceptar pagos.

Pros

• Facilita la programación de reuniones
• Recibir recordatorios periódicos
• Los alumnos pueden acceder a su calendario y elegir el mejor día y hora para su clase
• Puede aceptar pagos en la versión de pago

Contras

• El plan gratuito limita

Preguntas frecuentes

Las mejores integraciones de Learnworlds: Conclusión

Las integraciones de LearnWorlds que recomiendo dependen en gran medida de tu curso y de lo que estés ofreciendo. Yo al menos recomiendo a todos los instructores que usen Stripe, especialmente si estás cobrando por tu curso.

Stripe permite a sus estudiantes utilizar varias formas de pago, como las principales tarjetas de crédito y débito y casi todos los monederos digitales existentes. Muchas integraciones de alta calidad pueden mejorar tu marketing, servicio al cliente, flujo de trabajo y mucho más. Le sugiero que considere todas estas integraciones y utilice las que funcionen para usted y su curso.

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Lecturas recomendadas:

- Cómo encontrar la mejor plataforma de creación de cursos

- Thinkific vs Learnworlds

- Learnworlds vs Kajabi comparados: ¿Cuál es el mejor para su curso?