Shipbob vs. Shipmonk: Was ist das Richtige für Ihre Bedürfnisse?

Zuletzt aktualisiert am 22. April 2023 von Ewen Finser

Haben Sie kürzlich ein neues Unternehmen gegründet? Oder sind Sie bereits ein etabliertes Unternehmen, haben aber Schwierigkeiten, Ihr Inventar zu verwalten und die Kundennachfrage zu befriedigen? In jedem Fall sollten Sie eine Fulfillment-Lösung in Erwägung ziehen wie SchiffBob oder SchiffsMonk zur Rationalisierung Ihrer eCommerce Versand Prozess.

Aber wie wählt man die beste Option für sich selbst aus? Um Ihnen dabei zu helfen, stellen wir SchiffBob und SchiffsMonk unter die Lupe zu nehmen und zu vergleichen, damit Sie entscheiden können, ob eine der beiden Plattformen Ihren Anforderungen entspricht.

Es gibt viel zu berichten, also fangen wir gleich damit an... 

Hauptunterschiede zwischen Shipbob und ShipMonk

Die wichtigsten Unterschiede zwischen Shipbob und ShipMonk sind:

• SchiffBob bietet eine kostenlose Testversion an, ShipMonk hingegen nicht.
• Leider hat Shipmonk weniger Erfüllungszentren: Es gibt nur drei in den USA, während ShipBob 13 in den USA, eines in Kanada, eines in Irland und eines in Großbritannien hat. 
• Die Richtlinien von ShipBob in Bezug auf individuelle Verpackungen sind verwirrend und es gibt Einschränkungen, welche Bestellungen angepasst werden können und welche nicht, während ShipMonk anscheinend individuelle Verpackungen für alle Bestellungen zulässt. 
• ShipMonk bietet keine globale Abwicklung an, ShipBob hingegen schon 
• ShipMonk bietet Seller Fulfilled Prime an, ShipBob hingegen nicht. Seller Fulfilled Prime ermöglicht es Amazon-Verkäufern, ihre Produkte auf Amazon als "Prime-fähig" zu listen, während sie einen anderen Erfüllungsdienst als Amazon nutzen. 

ShipBob vs. ShipMonk: Ihre Gemeinsamkeiten

• Beide Unternehmen bieten Bestandsverwaltungsdienste an.
• Sowohl ShipBob als auch ShipMonk versenden in Ihrem Namen an Kunden
• Beide bieten Preisnachlässe für den Versand mit großen Transportunternehmen wie UPS
• ShipBob und ShipMonk bieten beide Retourenmanagementprozesse an 
• Beide bieten eine anständige Auswahl an eCommerce Integrationen, einschließlich Shopify, PayPal, Weebly - um nur einige zu nennen!

Was ist SchiffBob?

ShipBob ist ein 3PL Abwicklungs- und Versanddienstleister für eCommerce-Unternehmen. Sie liefern Ihre Produkte direkt an die Haustür Ihrer Kunden und verwalten Ihr Inventar und Ihre Retourenprozesse für Sie. 

Im Gegensatz zu anderen Fulfillment-Lösungen sind Sie nicht auf den Verkauf auf einer einzigen Online-Plattform beschränkt. Stattdessen können Sie mit einer Reihe von verfügbaren Integrationen Ihre Waren fast überall im Internet verkaufen, was einen großen Beitrag zur Maximierung Ihres Verdienstpotenzials leistet. 

Was ist ShipMonk?

ShipMonk ist ein Multi-Channel-Fulfillment-Dienst und Software für die Bestandsverwaltung. Wie SchiffBobSie müssen sich nur noch auf die Vermarktung und den Verkauf Ihrer Produkte konzentrieren, den Rest erledigt ShipMonk für Sie. 

Sobald Sie Ihren Bestand versandt und alle Ihre Vertriebskanäle integriert haben, lagert ShipMonk die Produkte, führt die Qualitätskontrolle durch und verpackt die Artikel nach Ihren vordefinierten Richtlinien. Dann, wenn alles fertig ist, sendet ShipMonk die Bestellungen in Ihrem Namen direkt an Ihre Kunden.

Außerdem bieten sie einen zuverlässigen Rückgabe- und Umtauschservice, um die Effizienz Ihres Unternehmens zu verbessern.

ShipBob's Hauptmerkmale

Genug der Vorrede; werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Funktionen von SchiffBob: 

eCommerce-Integrationen

SchiffBob lässt sich nahtlos mit großen Anbietern wie Amazon, eBay, WooCommerce und anderen integrieren. So können Sie Ihre Logistikstrategie optimieren und den gesamten Prozess verfolgen - alles über das Dashboard von Shipbob. 

Berichte und Analysen

Mit ShipBob's Berichts- und Analysetools können Sie ausführliche Berichte über Ihr Unternehmen erstellen:

• Kosten für den Versand
• Durchschnittlicher Warenkorbwert
• Die Anzahl der Tage, die Ihre Bestellungen unterwegs waren
• Welche Fulfillment-Zentren ihre Bestände wieder auffüllen müssen, 

...und vieles mehr. 

Sie können Ihr Inventar verteilen

Mit ShipBob können Sie Ihr Inventar aufteilen, um es in mehreren Erfüllungszentren zu lagern. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte so schnell wie möglich an ihrem Bestimmungsort ankommen. Das erhöht nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern hilft auch, Versandkosten zu sparen!

Zwei-Tage-Express-Versandprogramm

Dies gilt für alle kontinentalen US-Versandaufträge. Das Beste daran ist, dass Sie Ihren Kunden auch dann einen zweitägigen Versand anbieten können, wenn Sie Ihren Bestand auf mehrere Zentren verteilen. Allerdings ist dieser Service für die Kunden nicht kostenlos - sie müssen also für die schnellere Lieferung bezahlen. 

Rückkehr-Management

Als ShipBob-Händler wählen Sie einfach aus, wie jede zurückgesendete Bestellung bearbeitet werden soll, und das ShipBob-Team kümmert sich um den Rest. Sie können Retouren für Sie aufstocken, unter Quarantäne stellen oder entsorgen und Sie können alle Retouren direkt von Ihrem Dashboard aus verfolgen. 

Warnungen und Benachrichtigungen

ShipBob benachrichtigt Sie direkt von Ihrem Dashboard aus über Ihren Auftragsstatus, Erfüllungsmetriken und mehr. Sie werden auf wichtige Aufgaben wie Rechnungsfehler hingewiesen und darauf, dass Ihr Bestand für die Ausführung bereit ist. Sie erhalten auch E-Mails von ShipBob über neue Funktionen, Produkte und andere softwarebezogene Updates. 

Erfüllung am selben Tag

Bestellungen, die vor Mittag importiert werden, werden noch am selben Tag ausgeführt, so dass die Partner von ShipBob sie schneller verschicken können. 

FBA-Vorbereitung

Dieser Mehrwertdienst ist für Händler verfügbar, die mindestens 400 Nicht-FBA-Sendungen pro Monat mit ShipBob versenden. Mit diesem Service können Sie Ihr Inventar von einem beliebigen Fulfillment Center direkt an eine FBA-Einrichtung übertragen. ShipBob bereitet dann diese Bestellungen mit FBA-Artikeln und Kartonetiketten für Sie vor. 

ShipMonk's Hauptmerkmale

Wenden wir uns nun Shipmonk zu - was kann es Ihrem Unternehmen bieten? Werfen wir einen Blick darauf.

ShipMonk bietet mehrere Lösungen zur Auswahl an. Diese sind:

• eCommerce-Fulfillment: Wenn Sie erfolgreich eine Kampagne gestartet haben eCommerce-GeschäftWenn Sie bereits ein Unternehmen gegründet haben, aber nun einen Service benötigen, der Ihnen bei der Erfüllung dieser Bestellungen hilft, sind die eCommerce Fulfilment Services von Shipmonk die beste Wahl für Sie. Shipmonk kommissioniert, verpackt und versendet Kundenbestellungen in Ihrem Namen und kümmert sich auch um Rücksendungen. 
• Abo-Box: Bei diesem Paket übernimmt ShipMonk den Versand, die Verpackung und die Ausstattung für Sie und bietet auch individuelle Verpackungsoptionen. Auch hier können Sie Shipmonk bitten, Ihre Rücksendungen zu bearbeiten.  
• Einzelhandel: Benötigen Sie eine Auftragsabwicklung für den Einzel- und Großhandel? ShipMonk kann die Kommissionierung, das Verpacken und den Versand für Sie übernehmen, gegebenenfalls auch die Rücksendung. 
• Amazon FBA-Vorbereitungspreise: Fulfilment by Amazon ermöglicht Ihnen den Verkauf Ihrer Produkte auf Amazons Marktplatz Sie übernehmen die Aufgaben der Auftragsabwicklung. Mit diesem Paket können Sie ShipMonk verwenden, um die Etiketten zu erstellen, das Produktgewicht und die Abmessungen einzugeben und vieles mehr. Das Team von ShipMonk verpackt dann die Bestellung nach Ihren Wünschen und schickt sie zur Erfüllung an Amazon. 

Ein wichtiger Hinweis: Sie müssen auf der Preisseite von Shipmonk auswählen, welche Lösungen Sie benötigen. Die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen werden dann vom ShipMonk-Team berücksichtigt und zusammengerechnet, sodass Sie ein individuelles Angebot erhalten. 

Damit sind die Grundlagen geschaffen; wenden wir uns nun dem eigentlichen Angebot von ShipMonk zu:

Glücks-Ingenieure

Die Happiness Engineers von ShipMonk werden als das Herzblut des Unternehmens bezeichnet. Sie sind besser bekannt als Kundendienst-Kundenbetreuer. Jedem Kunden wird ein bestimmter Mitarbeiter zugewiesen, der sich um alle Fragen und Anliegen schnell kümmert. Durch diese persönliche Betreuung der Händler hebt sich ShipMonk von seinen Mitbewerbern ab. 

Retouren-Management

Wie ShipBob bietet auch ShipMonk einen eigenen Service zur Verwaltung von Retouren an. Sie können Versandetiketten direkt von Ihrem Konto aus erstellen und erhalten eine Benachrichtigung, wenn die Rücksendung bei Shipmonk eintrifft. Lager. Sie bieten auch eine Reihe von Möglichkeiten, mit Ihren Rücksendungen umzugehen, wie z. B. die Rücksendung an den Lieferanten, die Überarbeitung des Bestands, die Entsorgung des Produkts und mehr.

Kundenspezifische Verpackung

Bei ShipMonk können Sie "individuelle Verpackungsoptionen" einstellen, die den Mitarbeitern genau vorgeben, wie sie Ihre Bestellungen verpacken sollen. Sie verwenden auch einen Algorithmus, der das Gewicht und die Abmessungen Ihrer Bestellung berücksichtigt, um Ihnen zu helfen, Ihre Produkte angemessen zu verpacken. Sie können die individuelle Verpackung für jede Bestellung, jede Geschenkbestellung oder nur für ausgewählte SKUs verwenden. Um Ihre Bestellungen individuell zu verpacken, müssen Sie sich direkt an Ihren Glücksingenieur wenden und eine Anfrage stellen. 

Verwertbare Berichte

In Ihrem ShipMonk-Dashboard sehen Sie eine Aufschlüsselung der Kosten, Bestellungen, die Anzahl der Einheiten und wohin Sie am häufigsten versenden. Darüber hinaus bieten die Bestandsberichte Daten zu jeder SKU, einschließlich der Anzahl der versendeten Einheiten und der Kosten für die Lagerung jeder SKU. 

Sonderprojekte".

Leider ist das nicht so aufregend, wie es klingt. ShipMonk betrachtet ein "Spezialprojekt" als eine einmalige Aufgabe, die nicht in den Rahmen der normalen Abwicklungsprozesse fällt. Das kann das Neuverpacken, Einpacken, Etikettieren oder Zählen von Produkten sein. Obwohl sie bereit sind, Ihnen bei diesen zusätzlichen Aufgaben zu helfen, werden sie Sie mehr kosten. Die Gebühren für Sonderprojekte liegen bei $45 pro Stunde und werden in 15-Minuten-Schritten abgerechnet. 

Zugang zu mehreren Lagern

Sie haben die Wahl, ob Sie von den ShipMonk-Standorten an der Ost- oder Westküste oder von beiden aus versenden möchten. 

Crowdfunding-Fulfillment

Sie können ein neues Produkt entwickeln, es auf einer Plattform wie Kickstarter oder Indiegogo auf den Markt bringen, genug Geld für den Kauf von Lagerbeständen sammeln, und Shipmonk kümmert sich um den Rest. Das macht Shipmonk zu einer hervorragenden Wahl für Start-ups oder angehende Unternehmer.

Verkäufer erfüllte Prime

Mit Seller Fulfilled Prime können Sie Ihre Produkte auf Amazon als Prime-fähig auflisten. Auf diese Weise müssen Sie keine Lagergebühren zahlen, wenn sich Ihre Artikel nicht schnell verkaufen. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren eigenen Lagerraum nutzen, was Seller Fulfilled Prime zu einer kostengünstigen, einfacheren Alternative zu den regulären Prime-Fulfillment-Services macht. 

Verkaufen auf anerkannten Marktplätzen

ShipMonk bietet mehrere Integrationen, damit Sie auf einigen der bekanntesten Marktplätze der Welt verkaufen können, darunter Amazon, eBay, Shopify, Woocommerce, Magento, Walmart, Etsy, Wish und viele mehr. 

ShipBob's Preisgestaltung 

Wenn Sie sich für eine Fulfillment-Lösung entscheiden, sollten Sie darauf achten, dass der von Ihnen gewählte Service ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. 

Die Tarife von ShipBob sind erschwinglich und transparent, aber vielleicht verwirrt Sie das Preismodell ein wenig. Schauen wir uns die Tarife also einmal genauer an. ShipBob bietet eine Reihe von Standardtarifen an, aber wenn Sie spezielle Dienstleistungen benötigen, die nicht abgedeckt sind (wie z. B. Kitting), müssen Sie sich für ein individuelles Angebot an das Unternehmen wenden. 

Ihre Standardtarife umfassen: 

• Lagerung: Um Produkte bei ShipBob zu lagern, zahlen Sie monatliche Gebühren von $40 pro Palette, $10 pro Regal oder $5 pro Behälter. 
• Empfangen: Wenn Sie ihnen Ihr Inventar schicken, müssen Sie eine Pauschale von $25 für die zwei Stunden Auspacken zahlen. Für jede weitere Stunde müssen Sie dann $40 bezahlen. 
• Standardverpackung: Sie erhalten kostenlos Verpackungsmaterial wie Versandtaschen, Kartons, Klebeband und Stauholz zum Verpacken Ihrer Bestellungen. 
• Kommissionieren und verpacken: Die ersten vier Tipps sind im Preis inbegriffen, aber ab dem fünften Tipp zahlen Sie $0,20 pro Tipp. 
• Versand: Die Versandkosten sind für jede Bestellung individuell und variieren je nach Zielort, Versanddienstleister, Größe und Gewicht der Bestellung und vielem mehr. 

Wenn Sie die Dienstleistungen von ShipBob vor dem Kauf testen möchten, wenden Sie sich direkt an ShipBob, um eine kostenlose Demo zu erhalten.  

ShipMonk's Preisgestaltung

Um ein genaues Angebot von ShipMonk zu erhalten, gehen Sie direkt auf die Website und wählen Sie die gewünschten Dienstleistungen aus. 

• Zunächst müssen Sie die von Ihnen gewünschte Lösung auswählen. Das kann eCommerce, Abo-Box, Einzelhandel oder Amazon FBA-Vorbereitungspreise sein.
• Dann geben Sie an, wie viele Aufträge Sie pro Monat bearbeiten, um Ihre Kommissioniergebühren zu ermitteln. 
• Dann müssen Sie Ihren Lagerbedarf abschätzen: kleine Behälter kosten $1, mittlere Behälter $2, große Behälter $3, extragroße Behälter $4 und Paletten $25. Auch diese Kosten werden monatlich fällig. 
• Außerdem müssen Sie alle einmaligen Aufgaben berücksichtigen, z. B. spezielle Projekte, das Entladen von Containern, Mindestgebühren für die Abholung und Verpackung sowie Verpackungsmaterial. 

Da die Preise sehr unterschiedlich sind und es keine festen Zahlungspläne gibt, ist es nicht einfach, allgemeine Schätzungen abzugeben. Wenn Sie jedoch einige Beispiele sehen möchten, schauen Sie unten nach. 

eCommerce-Fulfillment

Für 0-500 monatliche Bestellungen:

• Eine Gebühr von $2,50 für die Abholung des ersten Artikels pro Bestellung
• Eine Gebühr von $0,50 für zusätzliche Artikel pro Bestellung
• $0.20 für Werbeeinlagen
• $2.00 + 0.50 pro zusätzlichem Artikel für die Retourenbearbeitung. 

Abo-Box-Fulfillment

Für 0-500 monatliche Bestellungen:

• $2.00 für den Zusammenbau der Box und die Zusammenstellung von 5 Artikeln
• $0,10 pro zusätzlichen Artikel
• $2,00 + 0,50 pro zusätzlichem Artikel für die Retourenbearbeitung 

Einzelhandelsabwicklung

Für eine Einheit von Master-Koffern mit einem Gewicht von 5 lbs: 

• $2,50 Gebühr für die erste SKU-Auswahl
• $0,50 gleiche SKU-Abholgebühr
• $0,25 Großhandel SKU Kommissionierung Gebühr
• $5.00 für zusätzliche Dokumente/Besondere Anweisungen

Amazon FBA-Vorbereitungspreise

Für eine Einheit von Master Cases mit einem Gewicht von 5 lbs zahlen Sie die gleichen Gebühren wie für die Einzelhandelsabwicklung. 

ShipBob's Pro's und Contra's 

Benötigen Sie einen schnellen Überblick über die Vor- und Nachteile ihrer Dienstleistungen? Suchen Sie nicht weiter. 

ShipBob's Pros:

• Erschwingliche Preise 
• Sie erhalten Zugang zu einer breiten Palette von Tools, die Ihnen Zeit und Mühe sparen
• Ihr Kundendienst ist 24/7 erreichbar 
• Sie können Ihre Produkte in verschiedenen Lagern lagern, um die Versandgeschwindigkeit zu optimieren.
• Die Versandtarife sind wettbewerbsfähig, und Sie können die für Sie günstigsten Tarife wählen.

ShipBob's Cons:

• Die Anmeldung ist kompliziert - es gibt keine Möglichkeit, sich online anzumelden. Stattdessen müssen Sie sich direkt an einen Vertreter wenden, was bis zu 24 Stunden dauern kann.
• Sie haben keine eigene App - obwohl sie mit iOS und Android kompatibel sind, kann die Nutzung des Browsers für den Zugriff auf Ihr Konto langsam und verwirrend sein.
• Der Versand kann teuer werden - die Gebühr für den zweitägigen Versand kostet Ihre Kunden Geld, was sie dazu bewegen könnte, bei anderen Händlern einzukaufen, die einen schnelleren Service kostenlos anbieten. 

ShipMonk's Pro's und Contra's 

Betrachten wir nun die Vor- und Nachteile der Nutzung der Shipmonk-Dienste.

ShipMonk's Pros:

• Es gibt viele Möglichkeiten der individuellen Gestaltung von Verpackungen, um Ihre Marke zu stärken und eine bessere Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. 
• Es gibt keine Mindestbestellmengen. Das ist eine hervorragende Nachricht für kleine Unternehmen. Selbst wenn Sie nur eine Bestellung pro Tag verschicken, arbeitet ShipMonk mit Ihnen zusammen
• Es gibt unzählige Marktplatz-Integrationen. ShipMonk konzentriert sich nicht nur auf eCommerce-Website-Plattformen, sondern auch auf Online-Marktplätze wie Etsy und Wish, was es zu einer ausgezeichneten Wahl für Händler macht, die über Großhandelsversanddienste verkaufen möchten.
• Unterstützung beim Crowdfunding wird von vielen anderen Wettbewerbern nicht angeboten, was ShipMonk für eine Vielzahl von Startups attraktiv macht.

ShipMonk's Con's

• ShipMonks Angebot an Fulfillment-Zentren ist begrenzt; mit nur drei Zentren in den USA kann es schwierig sein, auf globalen Märkten Fuß zu fassen. - 
• ShipMonk kann teuer werden. Die Gebühren für das Abholen und Verpacken sind ziemlich hoch, und Kunden berichten von anderen versteckten Kosten wie Kraftstoffzuschlägen. Wenn Sie nicht aufpassen, können diese Ihre Gewinne ziemlich schnell auffressen. 
• Obwohl die Preispläne flexibel sind, zahlen Sie im Durchschnitt immer noch rund $250 pro Monat allein für die Kommissionierungs- und Speichergebühren.  

FAQ's

Zu guter Letzt beantworten wir einige der am häufigsten gestellten Fragen, die wir zu ShipBob und ShipMonk hören:

ShipBob gegen ShipMonk: Unser endgültiges Urteil

Die richtige Fulfillment-Lösung für Ihr Unternehmen zu finden, ist eine Herausforderung. Bevor Sie also eine endgültige Entscheidung treffen, sollten Sie sich die folgenden Fragen stellen:

• Wie groß ist Ihr Unternehmen?
• Wie hoch ist Ihr Budget?
• Wie viele Aufträge versenden Sie durchschnittlich pro Woche?
• Möchten Sie Produkte international versenden?

Unserer Meinung nach ist ShipMonk eine der attraktivsten Lösungen für kleinere Unternehmen. Sie können Produkte schnell über Marktplätze versenden, die ShipBob nicht anbietet, wie Groupon und Wish. Und wenn Sie ein Start-up-Unternehmen sind, können Sie möglicherweise die Crowdfunding-Finanzierung nutzen. ShipMonk scheint jedoch keine praktikable Option für langfristiges Wachstum zu sein. Es gibt nur begrenzte Expansionsmöglichkeiten, und die Kosten können schnell steigen.

Im Gegensatz dazu, SchiffBob hat etwas mehr Funktionen als Shipmonk, und wenn Sie nach einer transparenten Preisgestaltung suchen, sind sie hier die wahren Gewinner. Sie werden nicht mit überraschenden Gebühren konfrontiert; stattdessen wissen Sie von Anfang an genau, was Sie bezahlen. Und mit so vielen Fulfillment-Zentren in den USA und darüber hinaus ist ShipBob die perfekte Lösung, wenn Sie Ihre Reichweite weltweit ausweiten möchten. 

Für welchen (wenn überhaupt) dieser Versandanbieter werden Sie sich entscheiden? Lassen Sie es uns im Kommentarfeld unten wissen!