Laatst bijgewerkt op 19 juli 2023 door Ewen Finser
CRM-software kan uw verkoopteam veel tijd en moeite besparen en wellicht bent u Keap en Pipedrive tegengekomen - twee prominente CRM-spelers op dat gebied. De vraag is, welke is beter tussen Keap vs Pipedrive?
Ze hebben allebei een aantal geweldige functies te bieden. Ze zijn ook allebei verrassend verschillend, waardoor dit een moeilijke keuze is.
Keap vs Pipedrive Bottom Line Up Front: als we de betere pure CRM moesten kiezen, zouden we gaan voor Pipedrive voor de moderne interface en de tijdbesparende automatisering. Wij maar ik mag Keap wel., vooral als u zich richt op e-mailmarketing als kernapplicatie voor CRM!
Lees verder om erachter te komen wat wij ervan vinden. We beginnen met wat hen onderscheidt.
De belangrijkste verschillen tussen Keap vs Pipedrive
Er zijn een paar grote verschillen tussen Keap en Pipedrive:
- Keap heeft een ingebouwd e-mailmarketingplatform, terwijl Pipedrive alleen op tekst gebaseerde e-mailsjablonen aanbiedt.
- Keap heeft een basis landingspagina bouwer, terwijl Pipedrive dat niet heeft.
- Keap heeft geen ingebouwde tijdbesparende automatisering, terwijl Pipedrive chatbots, een verkoopassistent en andere nuttige automatisering heeft.
- Het platform van Keap ziet er wat eenvoudiger uit, terwijl het platform van Pipedrive er wat mooier uitziet (behalve het kalender/takenbeheersysteem).
- Keap biedt geen in-platform telefoongesprekken, terwijl Pipedrive dat wel doet.
- De prijzen van Keap zijn niet onmiddellijk duidelijk zonder een offerte te krijgen, terwijl Pipedrive basisprijsplannen heeft die u kunt zien voordat u aan de slag gaat.
Pipedrive beheerst de kunst van een SCHONE INTERFACE terwijl het toch diepe FUNCTIONALITEIT heeft. Voor een puur CRM ben ik persoonlijk voor Pipedrive gegaan.
Dat zijn de belangrijkste verschillen. Als u een e-mailmarketingplatform en een bouwer voor landingspagina's wilt, ga dan voor Infusionsoft. Als in-platform bellen en tijdbesparende marketingautomatisering uw ding is, ga dan voor Pipedrive.
In het algemeen, Keap CRM ziet er wat gedateerder uit dan Pipedrive. Verrassend genoeg ziet het agenda/takenbeheer gedeelte van Infusionsoft er echter mooier uit (naar onze mening) dan dat van Pipedrive. Ook hun e-mailsjablonen zijn modern en professioneel.
Pipedrive is veel meer gericht op het besparen van tijd, het elimineren van nutteloze taken, zodat uw team zich kan concentreren op het voeren van telefoongesprekken en het versturen van e-mails. De deal waarschijnlijkheid en pijplijn 'gezondheidscontroles' zijn ook geweldig.
De overeenkomsten
Er zijn een paar overeenkomsten:
- De pijplijnbouwers in beide zijn gemakkelijk te gebruiken
- Ze hebben allebei geweldige verkooppijplijn-sjablonen om uit te kiezen
- Met beide kunt u gedetailleerde informatie over elk contact opslaan
- Ze synchroniseren allebei met andere e-mailproviders en agendaproviders
- Ze hebben allebei een mobiele app
- Ze hebben allebei fatsoenlijke analyses
Laten we ze allebei eens in detail bekijken.
Wat is Keap?
Keap (voorheen Infusionsoft) is een CRM-platform met functies als lead capturing, lead management, pipeline building en analytics. Er is een nieuwere versie van Infusionsoft, genaamd Keap. Keap lijkt sterk op Infusionsoft, maar heeft iets lichtere, meer gestroomlijnde tools. Voor deze vergelijking kijken we naar de laatste iteratie van Keap, gebaseerd op de oorspronkelijke kern van Infusionsoft, die nog steeds beschikbaar is om te gebruiken, hoewel deze geleidelijk lijkt te verdwijnen.
Wat is Pipedrive?
Pipedrive is een pipeline-tool met veel functies om het leven van verkoopteams gemakkelijker en sneller te maken. Het schrapt veel repetitieve administratieve taken, met een focus op tijdsbesparing, inclusief het automatisch boeken van telefoongesprekken en vergaderingen.
Keap - de belangrijkste kenmerken
Infusionsoft is nu beter. Keap is de nieuwe naam en het systeem is VEEL gemakkelijker te gebruiken. Volledig aanpasbaar, uitbreidbaar op basis van wat je nodig hebt van basis e-mail automatisering tot geavanceerde sales CRM en landing page builder.
Keap heeft verschillende tools voor verkoopteams. Laten we ze in meer detail bekijken.
Dashboard en navigatie
Keap heeft een eenvoudig, gemakkelijk te navigeren dashboard. Hoewel het niet het meest visueel inspirerende platform is dat er is, is het echt gemakkelijk om alles te vinden wat je nodig hebt, en het heeft een aantal belangrijke informatie op voorhand, met inbegrip van de verkoop en een aantal statistieken zoals e-mail open rates.
U kunt widgets toevoegen aan uw dashboard en de indeling ervan aanpassen aan uw wensen, zodat u niet hoeft te zoeken naar de informatie die u snel wilt zien.
U kunt ook recente activiteit zien. Als een klant zich bijvoorbeeld inschrijft voor een gratis eBook via uw landingspagina, wordt de informatie die Infusionsoft vastlegt automatisch toegevoegd aan een nieuw contact. Deze acties worden getoond op uw dashboard, zodat u in real-time kunt zien wat er gebeurt.
Lead Capturing en Contact Management
Met Keap kunt u landingspagina's bouwen, die automatisch informatie vastleggen in een nieuw contact. U kunt ook handmatig contacten toevoegen of een .CSV-bestand importeren.
Elk contact heeft veel gedetailleerde informatie, waaronder hun contactgegevens, factuuradres, accountoverzicht en lead score (waarover straks meer).
U kunt zelfs aangepaste velden toevoegen als u informatie moet vastleggen die specifiek is voor uw type bedrijf (en bedrijfsgrootte, bv. kleine bedrijven, middelgrote bedrijven, enz...).
U kunt voor elke persoon notities toevoegen, wat ideaal is als u wilt dat teamleden hun eigen notities aan elk contact kunnen toevoegen. U kunt elk contact ook koppelen aan andere contacten, zodat u 'netwerken' van potentiële klanten kunt opbouwen.
U kunt ook bestanden, documenten, contracten, afbeeldingen of voorstellen ophalen die u naar een klant hebt gestuurd. Dit is handig als er meer dan één teamlid met een bepaalde klant werkt, en het helpt om uw team georganiseerd te houden.
U kunt contacten organiseren via segmenten (contacten sorteren op regio of demografie) of met behulp van tags.
Tags worden automatisch toegepast op bepaalde momenten tijdens hun interacties met u - als ze bijvoorbeeld hun gegevens invullen via een landingspagina, krijgen ze automatisch een tag. Tags kunnen betrekking hebben op leeftijd, producten die ze hebben gekocht, of ze al dan niet een telefoontje van uw team hebben gehad, enzovoort. Deze zijn aanpasbaar, wat betekent dat u zich kunt richten op wat zinvol is voor uw kleine bedrijf of grote onderneming.
Lead scores worden bepaald door uw eigen parameters. U kunt regels en puntwaarden kiezen om uw potentiële klanten te filteren. Elk contact wordt gescoord op een schaal van 1-5, waarbij 5 het meest waarschijnlijk is dat ze een aankoop doen of klant bij u worden. U kunt punten toekennen als ze een aankoop doen, als ze zich inschrijven voor uw e-mailnieuwsbrief en andere criteria.
Pijpleidingen
U kunt gratis pijplijn-sjablonen downloaden en installeren met Keap. Deze zijn gemakkelijk te installeren met slechts een paar klikken, en ze werken heel goed als je geen ervaring hebt met het opbouwen van verkooppijplijnen.
Of u kunt hun pipeline builder gebruiken. Dit is een gebruiksvriendelijke, visuele builder waarmee u uw eigen pijplijnen vanaf nul kunt creëren.
U kunt sequenties, doelen en triggers verslepen en uw website en mailinglijsten integreren. Sequenties worden aan elkaar gekoppeld, en u kunt elke fase aanpassen.
Het mooie van deze bouwer is dat hij eenvoudig te gebruiken is. Het is gemakkelijk te begrijpen wat elke fase betekent, en het is handig om wat flexibiliteit te hebben zodat u een pijplijn kunt bouwen die echt voor u werkt.
Webformulier/landingspagina bouwer
Je kunt je landingspagina's maken met Keap. Deze zijn vrij basic, hoewel je sociale links, afbeeldingen en YouTube-video's kunt opnemen. Het is heel gemakkelijk te gebruiken, net als de pipeline builder.
Zodra u klaar bent, kunt u het webformulier naar uw webmaster e-mailen, de HTML zelf kopiëren en plakken, of de hosting van Infusionsoft gebruiken.
Taakbeheer
Keap maakt het heel eenvoudig voor uw verkoopteam om hun belangrijkste taken eerst te prioriteren. Geplande afspraken staan bovenaan, zodat ze geen cruciale telefoongesprekken of vergaderingen missen.
Taken staan onder afspraken, met achterstallige taken als eerste (met een rode vlag zodat ze niet gemist worden). Teamleden hebben toegang tot hun agenda, zodat ze kunnen zien wat er op stapel staat, en ze kunnen hun taken ook handmatig toevoegen.
Dit synchroniseert heel goed met de rest van het platform. Als uw teamlid bijvoorbeeld een klant moet bellen, kan hij op de taak klikken en verschijnt de contactinformatie aan de rechterkant. Ze kunnen notities toevoegen, e-mails versturen en taken als voltooid markeren, allemaal op één plek.
Keap integreert met Outlook, Gmail en andere e-mailproviders, waardoor het eenvoudig is om e-mails te versturen binnen het Keap-platform.
E-mail Marketing
Keap heeft een geweldige bibliotheek met e-mailsjablonen. De e-mails zijn eenvoudig, schoon en up-to-date, met een verscheidenheid aan verschillende basistypes (zoals welkomstmails, meldingen van verkoop, enz.). U kunt ook uw eigen sjablonen maken.
De e-mail builder is echt eenvoudig te gebruiken. U kunt tekst, tussenruimten, afbeeldingen, knoppen, sociale links, groepen, video's en HTML-secties invoegen. Het sluit mooi aan bij de rest van het platform - u kunt deze e-mails gebruiken in uw pijplijnen of e-mailcampagnes sturen naar bepaalde segmenten van klanten met specifieke tags.
U kunt ook splittests uitvoeren op uw e-mails, zodat u ze kunt afstemmen voor de beste resultaten.
Mobiele app
Keap heeft een mobiele app, die we niet zelf hebben kunnen testen. Hiermee kun je onderweg je contacten bekijken, taken uitvoeren, bestellingen bekijken of zelfs producten verkopen.
Analytics
Het analytics dashboard toont u een overzicht van enkele basisstatistieken - het totale aantal toegevoegde contacten, het totale aantal toegevoegde contacten voor de maand, het totale aantal verzonden e-mails (met open rates), prestaties van broadcast en campagne e-mails, het totale aantal betalingen, inkomsten, en meer.
Er is ook het dashboard voor contactgroei. Hiermee kunt u zich concentreren op de groei van uw lijst, waarbij u ziet hoe uw lijst zich van dag tot dag ontwikkelt.
U kunt gedetailleerde analyses bekijken van verzonden e-mails, geklikte e-mails, geopende e-mails en meer. Het is vrij uitgebreid en gemakkelijk te gebruiken.
Pipedrive - de belangrijkste kenmerken
Laten we nu eens kijken naar de belangrijkste kenmerken van Pipedrive.
Dashboard en navigatie
Pipedrive is een beetje mooier om naar te kijken dan Infusionsoft (zelfs met de nieuwe Keap rebranding). Het platform is gemakkelijk te navigeren, met behulp van de knoppen aan de linkerkant. Je kunt gemakkelijk deals en contacten bekijken. Het was ook heel eenvoudig om je aan te melden voor een gratis proefperiode, wat geweldig is.
Communicatie en contactbeheer
Contactbeheer is lekker makkelijk met Pipedrive.
Ze hebben een contactendatabase, een organisatiedatabase en een contacttijdlijn, die u een idee geeft van hoe uw contactenlijst in de loop der tijd is gegroeid. Ze kunnen handmatig worden toegevoegd of via integratie worden geïmporteerd uit Google, Microsoft Contacten of een ander CRM.
U kunt notities toevoegen aan individuele contacten, zodat meerdere teamleden toegang hebben tot informatie over hen. U kunt ook taken en afspraken toevoegen aan elke contactpersoon of organisatie, en ook e-mails en telefoongesprekken inplannen (algemene afspraakplanning).
Hun webformulierbouwer kan informatie rechtstreeks in uw contactendatabank vastleggen.
Pipedrive blinkt echt uit in termen van communicatie. U kunt uw werk e-mailadres synchroniseren met Pipedrive, waardoor u e-mails kunt versturen binnen het platform. Je krijgt meldingen wanneer contacten e-mails openen, en ze bieden zelfs e-mailsjablonen aan.
Hoewel dit niet hetzelfde is als de e-mail builder die Keap biedt, geeft het je wel een basis e-mail voor verschillende soorten situaties - bijvoorbeeld een koud e-mail sjabloon, of een basis follow-up sjabloon. Dit is goed om wat tijd te besparen als u veel contacten moet bereiken.
Pipedrive biedt ook telefoongesprekken aan binnen hun platform. U kunt handsfree bellen, zodat u onderweg aantekeningen kunt maken. Gespreksverslagen worden automatisch toegevoegd aan de contactgegevens, en als een verkoopteamlid een telefoongesprek als taak heeft ingesteld, wordt het gesprek automatisch als voltooid gemarkeerd zodra het wordt opgehangen. U kunt zelfs gesprekken opnemen en downloaden als audiobestanden.
Pipedrive beheerst de kunst van een SCHONE INTERFACE terwijl het toch diepe FUNCTIONALITEIT heeft. Voor een puur CRM ben ik persoonlijk voor Pipedrive gegaan.
Pijplijnen en transactiebeheer
U kunt aanpasbare pipelines maken met Pipedrive. Ze hebben een goede selectie van vooraf gemaakte sjablonen om uit te kiezen, waaronder het opvolgen van nieuwe deals, het versturen van een e-mail telkens wanneer een persoon wordt toegevoegd aan een contactpersonenlijst, het creëren van een activiteit telkens wanneer een nieuwe deal wordt toegevoegd, enzovoort.
Elke sjabloon geeft u een ruwe schatting van de tijd die u kunt besparen door hem te gebruiken, wat een leuke functie is. Deze sjablonen kunnen worden aangepast aan uw behoeften.
U kunt ze ook vanaf nul opbouwen. De drag-and-drop pipeline builder is vrij eenvoudig te gebruiken.
U kunt de gezondheid van uw pijplijn gemakkelijk zien, waarbij Pipedrive u waarschuwt voor gebieden die worden verwaarloosd, zodat u uw verkoopteam efficiënt kunt inzetten voor de meest noodzakelijke taken in het verkoopproces.
Deals zijn gemakkelijk toe te voegen en toe te wijzen aan verschillende teamleden. Pipedrive biedt deal waarschijnlijkheid, waarmee u kunt zien welke het meest waarschijnlijk zijn om te worden gewonnen - dit kan u wat tijd besparen als u een grote hoeveelheid deals heeft om aan te werken. Als een deal een tijdje ongebruikt blijft, wordt uw team gewaarschuwd, zodat u geen deals verliest die u bent vergeten.
Ze hebben ook een productcatalogus. Dat is handig, want u kunt producten toewijzen aan klanten en deals, zodat uw team georganiseerd blijft. De productcatalogus is ook handig.
Taakbeheer en kalender
Elk verkoopteamlid heeft toegang tot zijn eigen agenda. Ze kunnen hun beschikbare uren instellen (wat het organiseren van vergaderingen veel eenvoudiger maakt) en kunnen hun agenda's synchroniseren met de chatbot (waar we het straks uitgebreider over zullen hebben). De agenda synchroniseert met andere agenda aanbieders zoals Google en Outlook.
De 'kalender' sectie is niet zo mooi om naar te kijken als die van Keap, naar onze mening - de nieuwe Keap kalender voelt wat vriendelijker en makkelijker te navigeren.
Chatbot en verkoopassistent
Om tijd te besparen heeft Pipedrive een chatbot ontwikkeld. Klanten kunnen met deze chatbot communiceren op uw website.
De chatbot kan hen in de juiste richting wijzen als ze hulp nodig hebben, en kan zelfs de beschikbaarheid van uw teamlid in de agenda controleren, waardoor vergaderingen automatisch voor u worden geboekt. Dit bespaart hen tijd bij het maken van afspraken.
Ze hebben ook een virtuele verkoopassistent. Deze geeft u tips op basis van de fase van elke deal, met ideeën over hoe verder te gaan.
Er zijn een paar andere marketing automatisering, waaronder:
- Overdracht van eigendom aan verschillende verkopers
- Automatisch e-mails versturen wanneer nieuwe deals worden aangemaakt
- Nieuwe activiteiten creëren wanneer een deal vooruitgaat
- Automatisch nieuwe deals aanmaken
Dit alles kost wat tijd om op te zetten, maar kan op lange termijn veel tijd besparen door het elimineren van administratieve taken.
Mobiele app
Pipedrive heeft een gratis mobiele app. Je kunt deze gebruiken om toegang te krijgen tot je werk inbox, maar ook om je planning, deals en pipelines te bekijken. Het is heel gemakkelijk te gebruiken, met veel functies die eenvoudig zijn ingedeeld.
Analytics
Er zijn veel gegevens om te bekijken in Pipedrive. Als u op het pictogram 'inzichten' klikt, krijgt u een snel overzicht van gestarte deals, verloren deals, gewonnen deals, geplande en voltooide activiteiten, verzonden en ontvangen e-mails, de waarde van gewonnen deals, de duur van de deal en nog veel meer. U kunt over al deze zaken rapporten opstellen, met handige grafieken en diagrammen om u te helpen begrijpen hoe uw team zich kan verbeteren.
U kunt deze ook gemakkelijk delen met andere leden van uw team.
Keap vs Pipedrive - Integraties
Laten we eens kijken hoe ze zich verhouden in termen van integraties met andere platforms.
Keap
Keap heeft verschillende integraties met enkele grote platforms, waaronder:
- Gmail
- Outlook
- Zapier
- BigCommerce
- LeadPages
- ThriveCart
- WordPress
Pipedrive
Pipedrive heeft een app-marktplaats, waarmee u verbinding kunt maken met andere diensten. U kunt een verscheidenheid aan apps installeren om met Pipedrive te werken, waaronder apps voor boekhouding, analyse, berichten, agenda, klantenondersteuning, gegevensbeheer, e-mailmarketing, telefoonoplossing en leadgeneratie.
Keap vs Pipedrive - Ondersteuning
Laten we eens kijken naar de ondersteuning die beide platforms bieden:
Keap Ondersteuning
Infusionsoft heeft een kennisbank met enkele artikelen over het gebruik van het platform. Ze hebben ook een vrij actieve gemeenschap van gebruikers waarmee je contact kunt opnemen als je vragen hebt.
Als je ondersteuning van Keap nodig hebt, hebben ze 24/7 chatondersteuning, evenals telefonische ondersteuning. Het klantenserviceteam is ook reactief en behulpzaam.
Pipedrive
Pipedrive heeft een geweldige kennisbank met diepgaande gidsen, webinars, artikelen en video's. Het heeft ook een druk forum van gebruikers. Ze hebben ook Pipedrive Academy - dit is een reeks cursussen, gericht op beginners.
Als je specifieke ondersteuning van Pipedrive nodig hebt, bieden ze live chat of e-mail. Dit varieert afhankelijk van het prijsplan. Degenen met een goedkoper plan moeten misschien wat langer wachten op een antwoord.
Keap vs Infusionsoft: Wat is er echt veranderd?
Precies rond 2018 kondigde Infusionsoft een enigszins verwarrende verandering aan in hun productlijn.
Eerst en vooral hebben ze het hele bedrijf een nieuwe naam gegeven: "Keap". Tegelijkertijd hebben ze een nieuwe versie van Infusionsoft gelanceerd (Infusionsoft by Keap).
Ten tweede hebben ze een nieuwe productlijn gelanceerd, Keap genaamd, gericht op een lagere prijs met lichtgewicht functies.
Wat betekent dit allemaal?
Eenvoudig gezegd is Keap het CRM-product op instapniveau, terwijl Infusionsoft (van Keap) de meer geavanceerde verkoopoplossing op bedrijfsniveau is.
Na dit alles hebben ze in 2022 in hun standaardaanbod de meeste verwijzingen naar Infusionsoft verwijderd en de volgende plannen geïntroduceerd:
- Keap Pro: Tot 1500 contacten en 2 gebruikers
- Keap Max: Tot 2500 contacten en 3 gebruikers (voegt ook Marketing Analytics-functies toe)
- Keap Classic: Dit is wat vroeger Infusionsoft was, en wordt minder benadrukt op de productkaart.
Keap vs Pipedrive - Prijzen
Hoe zijn ze qua prijs?
Keap (voorheen Infusionsoft)
Infusionsoft begint bij $100 per maand, voor 500 contacten en 1 gebruiker.
In vergelijking met de lichtere versies van het platform (Keap Grow en Keap Pro), dit geeft je toegang tot alles wat ze te bieden hebben, inclusief e-mailmarketing, de pipeline builder en de landing page builder. U kunt meer te weten komen over wat Infusionsoft te bieden heeft op hun prijzenpagina.
Infusionsoft is nu beter. Keap is de nieuwe naam en het systeem is VEEL gemakkelijker te gebruiken. Volledig aanpasbaar, uitbreidbaar op basis van wat je nodig hebt van basis e-mail automatisering tot geavanceerde sales CRM en landing page builder.
Pipedrive
Pipedrive heeft vier basisprijsplannen waaruit u kunt kiezen:
- Essentieel - $15 per maand/1 gebruiker - dit heeft basisfuncties zoals deals, contactbeheer en pijplijnen
- Geavanceerd - $24,90 per maand/1 gebruiker - dit omvat alle basisfuncties, plus marketingautomatisering
- Professioneel - $49,90 per maand/1 gebruiker - dit omvat de meeste functies inclusief dealvoorspelling
- Onderneming - $99 per maand/1 gebruiker - dit heeft aangepaste onboarding en ondersteuning
Ze hebben ook een aantal add-ons, waarmee u specifieke extra functies krijgt voor een meerprijs. U kunt meer informatie vinden op hun prijzenpagina.
Keap vs Pipedrive - Software voor- en nadelen
Nu sommen we de beste en slechtste onderdelen van elk softwareplatform op.
Keap
Voors
- Gebruiksvriendelijke pipeline builder, landing page builder en email builder
- Geweldige e-mailsjablonen om uit te kiezen
- Taakbeheer maakt het eenvoudig om taken te prioriteren
- Het hele platform sluit mooi op elkaar aan
- Analytics zijn nuttig en diepgaand
Nadelen
- Niet het meest visueel inspirerende platform
- Beetje steilere leercurve dan Pipedrive
Pipedrive
Voors
- Intuïtief te navigeren
- Pipeline builder is uitgebreid en eenvoudig te gebruiken
- Wordt geleverd met een handige mobiele app
- De communicatie is zeer eenvoudig
- Slimme workflowautomatisering kan tijd besparen
Nadelen
- De kalender is niet de mooiste
- Ondersteuning is niet zo responsief bij goedkopere plannen
Pipedrive en Keap te overwegen alternatieve substituten
Er zijn een paar alternatieven die u kunt proberen als u wilt blijven zoeken naar een CRM-platform:
- Zoho CRM - Zoho is een CRM-platform met geautomatiseerde workflows en uitgebreide aanpassingsmogelijkheden. U kunt er meer over te weten komen in onze Zoho vs Freshworks vergelijking.
- Insightly - Insightly biedt aanpasbare pipelines met dealvoorspelling. U kunt er meer over te weten komen in onze Insightly vs Hubspot vergelijking.
- Salesforce - Salesforce is geweldig voor grotere of complexere bedrijven (versus een meer gestandaardiseerd klein bedrijf), met een scala aan tools, maar het heeft wel een iets steilere leercurve. U kunt er meer over te weten komen in onze Pipedrive vs Salesforce vergelijking.
Veelgestelde vragen over Keap vs Pipedrive
Hier zijn enkele van de meest gestelde vragen over Infusionsoft en Pipedrive:
Vraag: Kan ik de mobiele apps van Infusionsoft en Pipedrive op iOS en Android krijgen?
Antwoord: Ja, ze zijn beschikbaar voor zowel iOS als Android.
Vraag: Biedt Infusionsoft een gratis proefperiode aan?
Antwoord: Niet precies. U kunt de 'lichtere' versie van Infusionsoft, Keap, 14 dagen uitproberen, hoewel u daarvoor op het moment van schrijven wel een telefoongesprek met een vertegenwoordiger moet boeken. U kunt echter wel de demovideo van Infusionsoft bekijken, die u meer inzicht geeft in hun functies.
Vraag: Hoeveel mensen gebruiken Infusionsoft en Pipedrive?
Antwoord: Infusionsoft heeft meer dan 150.000 gebruikers, terwijl Pipedrive er 90.000 heeft.
Keap vs Pipedrive - Het Verdict
Wij houden van de laatste evolutie van Infusionsoft met Keap. Hoewel het er een beetje gedateerd uitziet in vergelijking met Pipedrive, heeft het een aantal functies die Pipedrive niet heeft. De e-mailtemplates zien er verrassend modern uit, en de e-mail builder is eenvoudig te gebruiken. Wij denken ook dat voor uw verkoopteam de hoofdpagina voor taakbeheer/kalender van Infusionsoft er wat vriendelijker en gebruiksvriendelijker uitziet.
Wij denken echter dat Pipedrive heeft een lichte voorsprong op Infusionsoft. Dit is om twee redenen - ze richten zich op het gemakkelijk maken van contact met klanten (via in-platform telefoontjes en e-mails), en automatisering.
De chatbot en verkoopassistent bespaart u tijd met het vastleggen van gegevens van uw klanten, en er is veel automatisering ontworpen om alle gebieden van het platform met elkaar te verbinden, waardoor uw team geen constante repetitieve administratieve taken hoeft uit te voeren. We houden ook van het feit dat het telefoongesprekken kan opnemen, en die telefoongesprekken kunnen worden gedeeld tussen teamleden.
The Bottom Line Summary: als we de betere pure CRM moesten kiezen, zouden we gaan voor Pipedrive voor de moderne interface en de tijdbesparende automatisering. Wij maar ik mag Keap wel., vooral als u zich richt op e-mailmarketing als kernapplicatie voor CRM!
Beide zijn echter geweldig en kunnen uw leven veel gemakkelijker maken als u een verkoopteam moet beheren. Als u een van beide hebt gebruikt, horen we graag wat u ervan vindt in de reacties!
Verder lezen:
