Mijn kijk op Connecteam vs Als ik werk vergeleken

Laatst bijgewerkt op 28 april 2024 door Ewen Finser

Als je wilt weten of When I Work of Connecteam de juiste keuze is voor jouw bedrijf, dan zit je hier goed.

Ik heb een aantal bureau-loze team management applicaties uitgeprobeerd, omdat de sector de laatste tijd snel is geëvolueerd. Je kunt meer lezen in mijn hands-on beoordeling van Connecteam, maar ik wilde het ook direct vergelijken met een aantal gelijken. When I Work stond bovenaan de lijst.

Maar eerst vind ik het nuttig om enkele van de belangrijkste verschillen van tevoren te benadrukken (dit kan snel de een of de ander elimineren als een legitieme optie).

Enkele belangrijke verschillen tussen When I Work vs Connecteam

Dit is hoe ik de belangrijkste verschillen tussen deze twee platforms zie:

• Connecteam biedt een volledig gratis plan voor bedrijven met maximaal 10 teamleden (alle modules), terwijl When I Work alleen betaalde plannen heeft vanaf $2,50/maand per teamlid.
• Connecteam biedt een breder werkbeheersysteem voor bureauloze werknemers, terwijl When I Work meer specifiek gericht is op tijdregistratie, planning en salarisverwerking.
• When I Work biedt ingebouwde salarisverwerking, terwijl Connecteam een integratie met derden of een apart verwerkingsplatform vereist.
• Met Connecteam kun je modules en niveaus mixen en matchen, terwijl When I Work een strikt "per gebruiker" prijsplan heeft.
• When I Work heeft momenteel meer directe integraties in vergelijking met het nieuwere Connecteam (hoewel ze regelmatig nieuwe toevoegen).

Wat is wanneer ik precies werk?

When I Work is een platform voor personeelsbeheer dat zich volledig richt op het oplossen van vier belangrijke uitdagingen voor personeel zonder bureau.

1. Werknemer Planning
2. Werknemerstijdregistratie
3. Teamberichten in realtime
4. Loonverwerking

Net als veel van zijn soortgenoten houdt When I Work het eenvoudig en is het vooral handig voor het managen van ploegendiensten (horeca, eten & drinken en soortgelijke dienstverlenende functies).

En wat is Connecteam dan?

Connecteam gaat verder dan de timesheet- en werkplanningsfuncties van When I Work en anderen en voegt ook andere HR-functies toe, zoals taakbeheer, kennisbeheer, onboarding workflows, tools voor personeelsbehoud en andere gerelateerde functies.

Het is een echt "operating dashboard" voor deskless teams dat verder gaat dan het typische ploegenrooster en ideaal is voor bedrijven die verder gaan dan het typische "caférooster".

Opvallende Connecteam-functies

Enkele van de belangrijkste functies die voor mij een impact hadden op Connecteam waren:

• Ingebouwd taakbeheer: Soms zijn er afzonderlijke taken en projecten die niet netjes in de scope of work passen. Dit is waar Connecteam zich echt onderscheidt als een echte "work management" applicatie voor dynamische taken. Een soort "bureauloze" maandag.com of Asana. Het beste van alles is dat deze taken naadloos kunnen worden uitgevoerd en bijgewerkt op afstand vanaf een telefoon of tablet.

• Volledig GRATIS Tier: Voor teams van 10 of minder biedt Connecteam een volledig functionele gratis versieperfect voor kleine bedrijven die nog geen budget hebben, maar wel van plan zijn om later in de functies te "groeien".

• Geo-fencing en slim volgen: Connecteam heeft echt coole technologie onder de motorkap om te tracken, real-time gegevens te verzamelen en taken te activeren wanneer een technicus ter plaatse is. Je hoeft je niet meer af te vragen of je technici een extra lange rookpauze nemen om de klok te doden. Dit betekent ook dat factureren eenvoudiger wordt door het automatisch bijhouden van "factureerbare uren" voor werk op locatie.
• Inwerksystemen: Ik was echt onder de indruk van hoe goed Connecteam in staat is om de moeilijke inwerkperiode voor nieuwe medewerkers af te handelen. Alles van training, teamlijsten en automatisering van HR-papierwerk is inbegrepen en maakt het toevoegen van nieuw personeel veel minder ontmoedigend.
• Betrokkenheid van werknemers: Connecteam heeft een hele reeks tools voor teambetrokkenheid, zoals enquêtes, herinneringen aan mijlpalen en beloningen, en feedbacklussen voor retentie. Connecteam gaat niet alleen over managen, maar ook over het BINNENHOUDEN van belangrijke medewerkers.
• Real-time communicatie: Connecteam is zeker een geweldige app voor die niet-standaard use cases (bijv. niet alleen restaurants) waarbij teamleden genuanceerde taken met een hoge waarde uitvoeren (denk aan dienstverlening aan huis, lichte productie). Real-time chat en messaging biedt zowel zichtbaarheid voor het management als ondersteuning voor teamleden in de frontlinie. Het is als de monday.com voor offline zakelijke toepassingen.

Opvallen als ik werk Kenmerken

• Toegewijd inwerken van werknemers: Hun gespecialiseerde workflow maakt van het inwerken van nieuwe medewerkers een fluitje van een cent. Het werkt op een vergelijkbare manier als een Gusto, wat betekent dat er minder heen en weer gecommuniceerd hoeft te worden, minder papierwerk ondertekend hoeft te worden, minder om informatie gevraagd hoeft te worden en dat er minder kans is dat belangrijke persoonlijke gegevens verloren gaan, verkeerd geïnterpreteerd of verkeerd opgeslagen worden.

• Uitstekende mobiele app: Ik vond de mobiele app gemakkelijk en intuïtief te gebruiken met veel functionaliteit zoals het wisselen van diensten (bijv. niet alleen een "ik ook" afgezwakte versie).
• Shift Scheduling Star: Net als veel van de andere apps die ik heb getest, is When I Work in de kern een app voor ploegendienstbeheer (versus Connecteam, dat meer een suite is voor het volledige spectrum van personeelsbeheer). Dat gezegd hebbende, als werken in ploegendienst de kern van je bedrijf is, is When I Work misschien een eenvoudigere en gemakkelijker te implementeren oplossing.
• Prijsverhoging: Er is een vast tarief van $2,50 / gebruiker per maand, dat niet zo ingewikkeld is als het "basis plus"-model van Connecteam en in sommige gevallen betaalbaarder kan zijn voor kleine bedrijven.

Integraties vergeleken

Misschien gebruik je al verschillende software en diensten die je zou kunnen stroomlijnen met integraties. Welke integraties biedt elk platform?

Connecteam is iets beperkter met integraties (ze zijn verhoudingsgewijs een jonger bedrijf en net begonnen), maar ze DOEN ook meer out of the box, waardoor ze in eerste instantie minder integraties nodig hebben.

Connecteam integreert momenteel NATIVELY met:

• Gusto
• Paychex,
• QuickBooks
• Xero

Ze zijn echter nog maar net begonnen met het uitrollen van integraties (ongeveer 1-2 per kwartaal), dus ik verwacht dat deze lijst aanzienlijk zal stijgen naarmate we verder gaan. Ik heb ook een beetje een verlanglijstje hier voor toekomstige integraties.

Aan de andere kant, When I Work biedt momenteel de volgende integraties:

• Kabbelend
• Wederverkoop AI
• ADP
• Gusto
• Mensen HR
• Eenvoudig betalen
• OnPay
• Ga Co
• Gigloon
• Bemanning
• Paychex
• Vierkant
• Quickbooks

Met uitzondering van de loonlijstintegraties, was ik niet meteen bekend met sommige van deze andere integraties. Ze hebben wel een ondersteund Zapier-netwerkmet een groot aantal integraties.

Enkele integraties hier vermeld in hun helpdocumentenbevatte ook gebroken links naar sommige pagina's. Hierdoor vroeg ik me af of When I Work echt prioriteit geeft aan integraties.

Al met al heeft Connecteam beter gestroomlijnde integraties en een open API voor aangepaste integraties. When I Work biedt echter een vrij robuuste Zapier-marktplaats, dus over het geheel genomen is het een beetje een gelijkspel.

Prijs Plan Trade Offs

De prijzen van deze twee platformen weerspiegelen grotendeels de afweging tussen functies, waarbij When I Work over het algemeen aan de lagere kostenkant zit.

Begint bij een betaalbare $2.50/maand per gebruiker op de Essentials Plan en gaat tot $8/maand per gebruiker voor het Premium Plan.

Maar als je Time & Attendance tracking nodig hebt, gaat de prijs aanzienlijk omhoog (voor elke tier):

Dit was een beetje een verrassing voor mij, omdat ik verwachtte dat dit standaard zou zijn en inbegrepen in het basisplan...

Dat gezegd zijnde, Connecteam's 3 kernmodules zijn optioneel, voeg alleen toe wat je nodig hebt. EN, ze bieden een volledig gratis (volledig functioneel) plan voor elk bedrijf met maximaal 10 teamleden.

Terwijl Connecteam op het eerste gezicht duur lijkenAls je de lagere prijzen "per gebruiker" voor elk plan meerekent EN het feit dat je zelf kunt kiezen welke modules je wilt, wordt de waarde van Connecteam heel duidelijk.

En zoals eerder besproken, heeft Connecteam meer functies dan alleen roosteren en shiftbeheer. Dit betekent dat je misschien geen geld hoeft uit te geven aan andere software, zoals chatsoftware, projectmanagementtools voor het beheer van onboardingdocumenten en het behoud van werknemers.

Andere bedieningsplatforms zonder bureau

When I Work en Connecteam zijn slechts twee van de vele concurrerende systemen (waarvan ik er de laatste tijd veel heb getest).

Hoewel deze vergelijking ogenschijnlijk gaat over JUIST deze twee, gaat het echt over het vinden van de juiste oplossing voor jou.

Als geen van deze je echt aanspreekt, zijn hier een paar andere namen die je moet weten:

• Plaatsvervanger: Deputy is een zeer gestroomlijnd en gebruiksvriendelijk platform specifiek voor het beheer van timesheets en ploegenroosters, met een laag budgetvoorspelling en controles. Een goede optie als dit alles is wat je nodig hebt. Kijk hoe Deputy is rechtstreeks te vergelijken met Connecteam voor meer details.
• Homebase: Homebase is een ander topalternatief voor deze twee systemen, maar met een meer gerichte oplossing rond POS-integraties (standaard gericht op de detailhandel), tijden & planning en native salarisverwerking. Ik zou Homebase in dit opzicht dichter bij When I Work plaatsen dan bij Connecteam. Kijk hoe Homebase vergelijkt rechtstreeks met Connecteam voor de details.
• Vriend Punch: Buddy Punch is nog een andere "scheduling first" app, maar meer zoals Deputy en Connecteam, heeft meer rapportage en data zichtbaarheid ingebouwd. De prijzen zijn zeer concurrerend, vanaf $4.99/maand per gebruiker voor basis tijdregistratie, maar wordt duur als je GPS-tracking nodig hebt op hun top-tier plan vanaf $7.99/maand.
• maandag.com: Persoonlijk vind ik monday.com geweldig en gebruik ik het voor veel van onze digitale bedrijven. Ze zijn veel verder gegaan dan alleen projectbeheer, maar dat is nog steeds hun kernoriëntatie (meten en zichtbaar maken van het "werk" dat gedaan wordt). Als je een hybride online/offline oriëntatie hebt OF gewoon liever je eigen oplossing aanpast, is monday.com een veelzijdig "werk besturingssysteem" om te proberen.
• Sling (door Toast): Ik heb dit nog niet volledig getest, maar als je Toast al gebruikt voor kassa's en je zit in de horeca, dan heeft Sling een mooie kale app voor het plannen en beheren van diensten. Het high-end "Business" plan is $3.40/maand per gebruiker.

Voor wie is When I Work echt?

Dit gezegd hebbende, zijn hier enkele specifieke gebruikssituaties waarbij ik zou neigen naar When I Work als de oplossing bij uitstek:

• Restaurant of Voedingsservice? Het lijkt erop dat When I Work gemaakt is voor dit soort ploegendiensten. Als jij dit bent, is het misschien de moeite waard om When I Work eerst te proberen.
• Commerciële detailhandel? Ook elke activiteit op een vaste locatie met standaardwerk (bijv. kledingboetiek, warenhuis) past goed bij When I Work.

Echt, elke werkomgeving waar het werk eenvoudig is (servers, keukens, bedienend personeel, enz...) past goed bij When I Work. Ik denk dat vooral de zeer bruikbare mobiele app en de functionaliteit voor het wisselen van ploegen om deze reden ideaal zijn. Er is niets erger voor een manager dan proberen te jongleren met meerdere shiftaanvragen en schema's te bevestigen.

Wie zou Connecteam moeten gebruiken?

Voor vrijwel elk ander gebruik is Connecteam echter een betere optie. Specifiek:

• Buitendienst? Als je een groot personeelsbestand hebt dat vanuit vrachtwagens werkt of klanten over de hele wereld bedient, is de mogelijkheid tot geolocatie en tracering essentieel. Ook voor het nauwkeurig genereren van facturen en het garanderen van maximale productieve werkuren. Als dit als jou klinkt, beginnen met Connecteam.
• Lichte productie? Als je productie- of logistieke (leveringen) activiteiten hebt, is Connecteam een geweldige niet-standaard use case. Als jij dit bent, ga met Connecteam.
• Diensten aan huis? Net als bij buitendiensten, als je medewerkers hebt die bij klanten thuis werken, zijn de mogelijkheden van Connecteam voor het volgen en bijwerken van de status een belangrijk voordeel. Vooral als je een soort hoofdkantoor/operationeel team hebt dat in realtime beheert en plant. Als dit past bij uw gebruikssituatie, ga hier zeker voor Connecteam.

En elk bedrijf dat soepeler personeel wil aannemen en behouden, heeft baat bij Connecteam functies rond quizzen, inwerkproces, mijlpaalbeloningen en het delen van informatie.

Ik denk ook niet dat de prijsverschillen tussen de platforms zo groot zijn. Connecteam laat je kiezen wat je nodig hebt en de basiskosten + kosten per gebruiker zijn uiteindelijk vergelijkbaar met de kosten per gebruiker van When I Work (maar hoger) prijzen. Sinds Connecteam is volledig gratis tot 10 gebruikerseindig ik in de meeste situaties neigen naar Connecteam.