Mijn kijk op Connecteam vs Als ik werk vergeleken

Laatst bijgewerkt op 28 april 2024 door Ewen Finser

Als je wilt weten of When I Work of Connecteam de juiste keuze is voor jouw bedrijf, dan zit je hier goed.

I’ve been testing out a variety of deskless team management applications as the space has been evolving quickly recently. You can read more in my hands-on assessment of Connecteam, but I wanted to also contrast it directly with some peers. When I Work was top of the list.

Maar eerst vind ik het nuttig om enkele van de belangrijkste verschillen van tevoren te benadrukken (dit kan snel de een of de ander elimineren als een legitieme optie).

Enkele belangrijke verschillen tussen When I Work vs Connecteam

Here’s how I see the core differences between these two platforms:

• Connecteam biedt een volledig gratis plan voor bedrijven met maximaal 10 teamleden (alle modules), terwijl When I Work alleen betaalde plannen heeft vanaf $2,50/maand per teamlid.
• Connecteam biedt een breder werkbeheersysteem voor bureauloze werknemers, terwijl When I Work meer specifiek gericht is op tijdregistratie, planning en salarisverwerking.
• When I Work biedt ingebouwde salarisverwerking, terwijl Connecteam een integratie met derden of een apart verwerkingsplatform vereist.
• Connecteam lets you mix and match your modules and tiers, whereas When I Work has a strict “per user” pricing plan.
• When I Work heeft momenteel meer directe integraties in vergelijking met het nieuwere Connecteam (hoewel ze regelmatig nieuwe toevoegen).

Wat is wanneer ik precies werk?

When I Work is een platform voor personeelsbeheer dat zich volledig richt op het oplossen van vier belangrijke uitdagingen voor personeel zonder bureau.

1. Werknemer Planning
2. Werknemerstijdregistratie
3. Teamberichten in realtime
4. Loonverwerking

Like many of it’s kind, When I Work keeps it simple and is particularly useful for managing shift work (hospitality, food & beverage, and similar service functions ).

En wat is Connecteam dan?

Connecteam gaat verder dan de timesheet- en werkplanningsfuncties van When I Work en anderen en voegt ook andere HR-functies toe, zoals taakbeheer, kennisbeheer, onboarding workflows, tools voor personeelsbehoud en andere gerelateerde functies.

It’s a true “operating dashboard” for deskless teams that goes beyond the typical shift schedule and is ideal for businesses that go beyond the typical “cafe schedule” use case.

Opvallende Connecteam-functies

Enkele van de belangrijkste functies die voor mij een impact hadden op Connecteam waren:

• Ingebouwd taakbeheer: Sometimes there are discrete tasks and projects that don’t neatly fit into the scope of work. This is where Connecteam really stands out as a true “work management” application for dynamic tasking. A sort of “deskless” monday.com or Asana. Best of all, these tasks can be seamlessly actioned and updated remotely from a phone or tablet device.

• Volledig GRATIS Tier: Voor teams van 10 of minder biedt Connecteam een volledig functionele gratis versie, perfect for small businesses who don’t have the budget just yet, but do plan on “growing into” the features later.

• Geo-fencing en slim volgen: Connecteam has some really cool tech under the hood to track, collect real-time data, and trigger tasks when a tech is onsite. No more wondering if your techs are taking an extra long smoke break to kill the clock. This also means that billing is simplified with auto-tracking of “billable hours” for work on-site.
• Inwerksystemen: Ik was echt onder de indruk van hoe goed Connecteam in staat is om de moeilijke inwerkperiode voor nieuwe medewerkers af te handelen. Alles van training, teamlijsten en automatisering van HR-papierwerk is inbegrepen en maakt het toevoegen van nieuw personeel veel minder ontmoedigend.
• Betrokkenheid van werknemers: Connecteam has a whole suite of team engagement tools like surveys, milestone reminders and rewards, and feedback loops for retention. Connecteam isn’t just about managing, it’s also about RETAINING key staff.
• Real-time communicatie: Connecteam is definitely a great app for those non-standard use cases (e.g. not just restaurants) where team members are completing nuanced, high value tasks (think home services, light manufacturing). Real-time chat and messaging provides both visibility for management and support for team members on the front line. It’s like the monday.com for offline business applications.

Opvallen als ik werk Kenmerken

• Toegewijd inwerken van werknemers: Hun gespecialiseerde workflow maakt van het inwerken van nieuwe medewerkers een fluitje van een cent. Het werkt op een vergelijkbare manier als een Gusto, wat betekent dat er minder heen en weer gecommuniceerd hoeft te worden, minder papierwerk ondertekend hoeft te worden, minder om informatie gevraagd hoeft te worden en dat er minder kans is dat belangrijke persoonlijke gegevens verloren gaan, verkeerd geïnterpreteerd of verkeerd opgeslagen worden.

• Uitstekende mobiele app: Ik vond de mobiele app gemakkelijk en intuïtief te gebruiken met veel functionaliteit zoals het wisselen van diensten (e.g. not just a “me too” watered down version).
• Shift Scheduling Star: Like many of the other apps I’ve tested, When I Work is really a shift management app at it’s core (versus Connecteam, dat meer een suite is voor het volledige spectrum van personeelsbeheer). Dat gezegd hebbende, als werken in ploegendienst de kern van je bedrijf is, is When I Work misschien een eenvoudigere en gemakkelijker te implementeren oplossing.
• Prijsverhoging: There’s a flat $2.50 / user per month pricing which isn’t as complicated as Connecteam’s “base plus” model and may be more affordable in some edge cases for small businesses.

Integraties vergeleken

Misschien gebruik je al verschillende software en diensten die je zou kunnen stroomlijnen met integraties. Welke integraties biedt elk platform?

Connecteam is iets beperkter met integraties (ze zijn verhoudingsgewijs een jonger bedrijf en net begonnen), maar ze DOEN ook meer out of the box, waardoor ze in eerste instantie minder integraties nodig hebben.

Connecteam integreert momenteel NATIVELY met:

• Gusto
• Paychex,
• QuickBooks
• Xero

However, they’ve just recently started rolling out integrations (about 1-2 per Quarter), so I’d expect this list to climb significantly as we go. I’ve also created een beetje een verlanglijstje hier voor toekomstige integraties.

Aan de andere kant, When I Work biedt momenteel de volgende integraties:

• Kabbelend
• Wederverkoop AI
• ADP
• Gusto
• Mensen HR
• Eenvoudig betalen
• OnPay
• Ga Co
• Gigloon
• Bemanning
• Paychex
• Vierkant
• Quickbooks

With the exception of the payroll integrations, I wasn’t immediately familiar with some of these other integrations. They do have a ondersteund Zapier-netwerkmet een groot aantal integraties.

Enkele integraties hier vermeld in hun helpdocumentenbevatte ook gebroken links naar sommige pagina's. Hierdoor vroeg ik me af of When I Work echt prioriteit geeft aan integraties.

All in all, Connecteam features better streamlined integrations and has an open API for customized integrations. However, When I Work does offer a fairly robust Zapier marketplace, so it’s a bit of a draw overall.

Prijs Plan Trade Offs

De prijzen van deze twee platformen weerspiegelen grotendeels de afweging tussen functies, waarbij When I Work over het algemeen aan de lagere kostenkant zit.

Begint bij een betaalbare $2.50/maand per gebruiker op de Essentials Plan en gaat tot $8/maand per gebruiker voor het Premium Plan.

Maar als je Time & Attendance tracking nodig hebt, gaat de prijs aanzienlijk omhoog (voor elke tier):

This was a bit of a surprise to me as I expected this to be standard and included in the base plan…

Dat gezegd zijnde, Connecteam’s 3 core modules zijn optioneel, voeg alleen toe wat je nodig hebt. EN, ze bieden een volledig gratis (volledig functioneel) plan voor elk bedrijf met maximaal 10 teamleden.

Terwijl Connecteam op het eerste gezicht duur lijken, if you factor in the lower “per user” pricing on every plan AND the fact that you pick and choose which modules you want, the VALUE of Connecteam becomes quite clear.

En zoals eerder besproken, heeft Connecteam meer functies dan alleen roosteren en shiftbeheer. Dit betekent dat je misschien geen geld hoeft uit te geven aan andere software, zoals chatsoftware, projectmanagementtools voor het beheer van onboardingdocumenten en het behoud van werknemers.

Andere bedieningsplatforms zonder bureau

When I Work and Connecteam are just two of many competing systems out there (many of which I’ve been testing lately).

While this comparison is ostensibly about JUST these two, it’s really about finding the right solution for you.

Als geen van deze je echt aanspreekt, zijn hier een paar andere namen die je moet weten:

• Plaatsvervanger: Deputy is een zeer gestroomlijnd en gebruiksvriendelijk platform specifiek voor het beheer van timesheets en ploegenroosters, met een laag budgetvoorspelling en controles. Een goede optie als dit alles is wat je nodig hebt. Kijk hoe Deputy is rechtstreeks te vergelijken met Connecteam voor meer details.
• Homebase: Homebase is another top tier alternative to both of these systems, but with a more focused solution around POS integrations (standard retail focus), times & scheduling, and native payroll processing. I’d actually put Homebase closer on the spectrum to When I Work than to Connecteam in this regard. Kijk hoe Homebase vergelijkt rechtstreeks met Connecteam voor de details.
• Vriend Punch: Buddy Punch is yet another “scheduling first” app, but more like Deputy and Connecteam, has more reporting and data visibility built-in. The pricing is very competitive, starting at $4.99/month per user for basic time tracking but gets expensive if you need GPS tracking on their top tier plan starting at $7.99/month.
• maandag.com: I personally love and use monday.com for many of our digitally-native businesses. They’ve expanded WAY beyond just project management, but that’s still their core orientation (measuring and surfacing the “work” getting done). If you do have a hybrid online / off-line orientation OR just prefer to customize your own solution, monday.com is a versatile “work operating system” to try.
• Sling (door Toast): I haven’t tested this out fully yet, but if you already use Toast for POS and are in the food & beverage space, Sling has a nice bare bones scheduling and shift management app. The top end “Business” plan is $3.40/month per user.

Voor wie is When I Work echt?

With all this being said, here are some specific use cases where I’d lean towards When I Work as the go-to solution:

• Restaurant of Voedingsservice? Het lijkt erop dat When I Work gemaakt is voor dit soort ploegendiensten. Als jij dit bent, is het misschien de moeite waard om When I Work eerst te proberen.
• Commerciële detailhandel? Ook elke activiteit op een vaste locatie met standaardwerk (bijv. kledingboetiek, warenhuis) past goed bij When I Work.

Really, any work setting where the work is straightforward (servers, kitchens, attendants, etc…) is a good fit for When I Work. I particularly think the highly usable mobile app and shift swapping functionality is an ideal fit for this reason. There’s nothing worse for a manager than trying to juggle multiple shift request changes and confirm schedules.

Wie zou Connecteam moeten gebruiken?

Voor vrijwel elk ander gebruik is Connecteam echter een betere optie. Specifiek:

• Buitendienst? Als je een groot personeelsbestand hebt dat vanuit vrachtwagens werkt of klanten over de hele wereld bedient, is de mogelijkheid tot geolocatie en tracering essentieel. Ook voor het nauwkeurig genereren van facturen en het garanderen van maximale productieve werkuren. Als dit als jou klinkt, beginnen met Connecteam.
• Lichte productie? Als je productie- of logistieke (leveringen) activiteiten hebt, is Connecteam een geweldige niet-standaard use case. Als jij dit bent, ga met Connecteam.
• Diensten aan huis? Similar to field services, if you have staff operating out of customers homes, having Connecteam’s capabilities for tracking and status updates is going to be a key benefit. Particularly if you have any sort of HQ / Operations team managing and planning in real-time. Als dit past bij uw gebruikssituatie, ga hier zeker voor Connecteam.

En elk bedrijf dat soepeler personeel wil aannemen en behouden, heeft baat bij Connecteam’s features rond quizzen, inwerkproces, mijlpaalbeloningen en het delen van informatie.

I also don’t think the pricing differences are all that different between the platforms. Connecteam lets you choose what you need and the base + per user fees end up being quite similar to When I Work’s strictly per user (maar hoger) prijzen. Sinds Connecteam is volledig gratis tot 10 gebruikerseindig ik in de meeste situaties neigen naar Connecteam.