Agorapulse vs Hootsuite: Which Tool I’m Going With

Last Updated on januari 14, 2025 by Ewen Finser

In deze post vergelijken we Agorapulse vs Hootsuite ontdek welke de beste is!

Agorapulse and Hootsuite zijn beide marketingtools voor sociale media waarmee zelfs de meest niet-technische bedrijfseigenaar zijn sociale netwerkprofielen kan beheren op topsites als Facebook en Twitter, InstagramLinkedIn en Google + met gemak allemaal vanaf één dashboard.

Stel je voor dat je als drukke eigenaar elke dag op elke account afzonderlijk zou moeten inloggen om meldingen te controleren, berichten te bekijken en te beantwoorden en nuttige inhoud te posten om in contact te komen met je publiek; je zou de hele dag online zijn! Daar heb je geen tijd voor; je hebt een bedrijf te runnen.

High Level Agorapulse vs Hootsuite

Op het eerste gezicht zijn de verschillen minimaal; beide hebben unieke namen, dienen hetzelfde doel en claimen gebruiksvriendelijk te zijn. Dus, als iemand die nieuw is in het social media marketing spel, welk platform moet je kiezen?

Let’s find out together. I’m a business owner that needs to spend less time managing my social media presence and more time growing my business, so I’ll save you some time do the research to find the best one.

For both Agorapulse and Hootsuite, I’ll briefly describe their features and provide a general overview. Then together we can compare the two to find out which one is the best fit for you.

Agorapuls

De woorden eenvoudig en betaalbaar viel me al snel op; tot nu toe spreekt Agorapulse mijn taal.

I wouldn’t consider $99/month to be cheap… BUT let’s see what we get.

Kenmerken van Agorapulse-software voor beheer van sociale media

Er zijn zes functies die Agorapulse je kan verkopen op zijn sociale beheerplatform. Deze zijn: Engage, Publish, Listen, Collaborate, Report en Audience.

1. Schakel in.

Agorapulse verzamelt elke inkomende melding, opmerking en bericht van uw sociale-mediaprofielen en combineert deze in één dashboard.

Met deze functie kun je:

• Deze items bekijken, toewijzen, beantwoorden of taggen zonder in te loggen op elk profiel
• Blijf op de hoogte van belangrijke gesprekken over je merk
• Uitstekende klantenservice bieden door vragen van klanten snel af te handelen
• Bekijk reacties zodra ze binnenkomen op platforms zoals Facebook en Instagram om ervoor te zorgen dat er direct wordt gereageerd op zowel lof als kritiek.

Mijn favoriete onderdeel van deze "Engage" functie was de verkeersregelaar optie die automatisch spam beheert en helpt vragen door te sturen naar de juiste mensen in je team. Dit neemt momenteel veel van mijn tijd in beslag en het klinkt heerlijk om spam te verwijderen en taken snel te delegeren.

Ik vind het ook leuk dat Agorapulse de naam en het profiel van elke persoon die je een bericht stuurt in je inbox zet. Deze informatie geeft je de juiste context zodat je meteen op de juiste manier kunt reageren.

Is uw meest recente ontevreden klant bijvoorbeeld een raaskallende gek of is het een beïnvloeder in uw branche met duizenden volgers? Die context is cruciaal bij het reageren op zowel kritiek als lof.

Over je publiek gesproken: Agorapulse biedt ook een real-time samenwerkingstool, zodat je kunt zien wanneer je team een klantvraag behandelt. In plaats van je medewerkers te vragen of ze hebben gereageerd, kun je het zelf zien.

2. Publiceer

Als je zelf al eens hebt geprobeerd sociale-mediamarketing te bedrijven, begrijp je hoe tijdrovend en vervelend het kan zijn. Je moet eerst iets interessants vinden om te delen, meerdere tabbladen op je scherm openen, inloggen op elk social media account (meerdere kanalen) en dan proberen het gezegende wachtwoord voor elk account te onthouden omdat er natuurlijk minstens één is die je niet kunt onthouden.

Het is tijd om de waanzin te stoppen.

Agorapulse en soortgelijke tools vereenvoudigen dit publicatiedilemma door een multiplatformbeheersysteem te maken, zodat je alles op één plek kunt bewerken, opstellen, plannen en posten. Het ziet er als volgt uit:

Met een paar gedachten en klikken kun je publiceren op Facebook, Twitter, LinkedIn, Google + en Instagram, allemaal vanaf één plek. Sluit de tabbladen en leg je wachtwoord spiekbriefje weg, dit is zoveel makkelijker.

Je kunt in de afbeelding "Publiceren" in het midden zien dat je je inhoud strategisch kunt plannen, zodat het samenvalt met de tijd van het jaar of een bepaald punt in je verkoopcyclus. U bepaalt zelf hoe u uw inhoud wilt structureren en u hoeft alleen maar een tijd en datum in te voeren waarop deze op uw profielpagina's van sociale media moet verschijnen.

Voor sociale berichten die je regelmatig wilt afleveren, is er een "evergreen"-optie waarmee een stuk inhoud meerdere keren opnieuw in een wachtrij kan worden geplaatst (zelfs in verschillende wachtrijcategorieën), wat gewoon de technische manier is om te zeggen dat je het meer dan één keer in sociale media wilt plaatsen.

Deze optie werkt goed als je beperkt bent in de hoeveelheid originele inhoud die je wilt delen, of als je iets promoot zoals een evenement of een uitverkoop waarvan je wilt dat je klanten het weten.

Welk platform je ook gebruikt om te publiceren op je sociale-mediaprofielen, post nooit zonder eerst een voorbeeld te bekijken! Agorapulse biedt een voorvertoningsoptie waarmee je kunt zien hoe je tweets en posts eruit zullen zien voordat ze online verschijnen om ervoor te zorgen dat er geen fouten in de berichten zitten en dat de afbeeldingen correct worden weergegeven.

De contentkalender van Agorapulse helpt je bij het organiseren van je contentmarketingplan en biedt het visuele overzicht dat je nodig hebt om de status van je sociale-mediamarketingcampagne in één oogopslag te zien.

Er is ook een labeloptie onder de functie "Publiceren" waarmee je aangepaste tags aan je inhoud kunt toewijzen, zodat je kunt bijhouden welke berichten het meest effectief zijn.

3. Luister

U maakt en deelt inhoud op sociale media om mensen online in contact te brengen met uw merk. Wanneer mensen lof, kritiek of vragen hebben over je bedrijf, is het essentieel dat je in realtime adequaat reageert.

Agorapulse maakt dat gemakkelijk door elke keer dat je merk wordt genoemd in een reactie op sociale platforms bij te houden.

Met de functie "Luisteren" van Agorapulse kun je:

• Zoek uit wanneer openbare rekeningen vermelden je account op Facebook.
• Zoek op posts met hashtags en trefwoorden die relevant zijn voor je merk.
• Track trends op elk platform (bijv. Facebook, Instagram) om actueel te blijven.
• Monitor berichten om problemen aan te pakken wanneer ze zich voordoen als een hulpmiddel voor public relations (sociale mediamonitoring).
• Zoek merkambassadeurs en beïnvloeders om te helpen inschakelen je publiek.
• Beheer Je contentstrategie door items te taggen.
• toewijzen teamleden om te reageren op berichten in sociale media en vervolgens beheren hun responstijden.

4. Samenwerken

Het beheren van het sociale leven van je merk zou een groepsinspanning moeten zijn. Je bent tenslotte in zaken gegaan om geld te verdienen, niet om alleen maar te praten over wat je online doet. Met de functie "Samenwerken" kunt u taken op het gebied van sociale-mediamarketing delegeren en bijhouden hoe u online overkomt op uw klanten.

Met deze functie zul je:

In realtime samenwerken

Rollen toewijzen aan je team

Beheer uw werknemers

Een inhoudskalender maken en beheren

Delegeer taken per medewerker en deel eenvoudig informatie met je team.

Motiveer je werknemers door hun prestaties te "gamificeren" met behulp van responsgegevens.

Tot nu toe is dit naar mijn mening de meest indrukwekkende functie. Ik wil een tool die me helpt om taken aan mijn team te delegeren, zodat ik meer tijd kan besteden aan het werk waar ik van hou in plaats van aan het beheren van vragen van klanten of hoe ze online verschijnen.

5. Rapport

Bedrijfseigenaren die nieuw zijn met social media-tools hebben dezelfde zorg: zullen ze een rendement ontvangen op hun investering in social media-marketing. De functie "Rapport" van Agorapulse geeft de gegevens die u nodig hebt om uzelf, uw klant of uw team te bewijzen dat uw online inspanningen de buzz en het rendement voor uw merk creëren zoals bedoeld.

Met deze functie kun je:

• Benadruk het rendement op investering op basis van aangepaste parameters:

• Ontdek wat je klanten "leuk vonden" en krijg meer diepgaande analyses en inzichten over je publiek op basis van hoe ze reageerden op hashtags, inhoudstags en andere gegevens. Deze informatie zal helpen bij het bepalen van je contentstrategie, het meten van de betrokkenheid en zal cruciale benchmarkgegevens opleveren om te laten zien hoe je je verhoudt tot je concurrenten op elk platform.

Deze bovenstaande afbeeldingen zijn zo belangrijk. In plaats van geld te investeren in sociale-mediamarketing en te hopen dat het werkt, geven deze rapporten u de gegevens die laten zien welke inspanningen werken en hoe u ze kunt verbeteren.

6. Publiek

De laatste functie is de belangrijkste: het helpt je om je publiek te binden, te beheren en te begrijpen.

Voor elk sociaal platform zal Agorapulse de invloedrijke fans en ambassadeurs van je merk identificeren en rangschikken.

Agorapulse biedt ook een ingebouwde CRM (customer relationship management software) om uw prospects, klanten en beïnvloeders te beheren. Deze gegevens kunnen worden gefilterd en gesorteerd om uw marketingstrategie te ondersteunen.

Met de functie "Audience" kun je ook de conversatie volgen die je met elke volger hebt...

...en je kunt notities toevoegen zodat je intern informatie over je volgers kunt delen met je team.

Tot zover de functies van Agorapulse! Hoeveel kost het? Dat hangt ervan af.

Agorapulse Prijsopties

NOTE: the following was the price when I ORIGINALLY review….

BUT, you can see they’ve condensed (and raised) their pricing more rently…

As you can see now the CHEAPEST plan starts at $99/month, putting it into the mid to upper tier for SMM tools.

As you can see the price depends on the size of your business, and how many profiles you need to manage.

Each plan offers all the features I discussed above, plus some additional benefits you can check out by visiting the prijssectie van hun website. Het is belangrijk om te weten dat de bovenstaande prijzen 10% lager zijn als je kiest voor een jaarabonnement in plaats van een maandabonnement.

Dus, omwille van het gezond verstand en de tijd, zijn hier de prijsplannen met de drie beste functies om je een blik te geven op hoe jouw bedrijf zou passen in de hierboven vermelde prijsstructuur. Ik zal niet alle voordelen van elk plan opnoemen, daarvoor kun je hierboven kijken of de prijssectie van de website bezoeken of de bovenstaande grafiek bekijken.

Option #1: Ideal for small businesses

Voor $99/maand

• Tien sociale profielen met de optie van extra profielen voor $12/maand
• Toegang voor drie teamleden, $39 per extra teamlid
• Advertentiebewakingsfunctie (tot 10), geavanceerde synchronisatie en Facebook-apps (tot 10.000 deelnemers)

Option #2: Perfect for agencies who manage several social profiles on behalf of clients

Voor $199/maand (of $159/maand op het jaarplan) die je ontvangt:

• 25 sociale profielen met de optie van extra profielen voor $9/maand
• Toegang voor zes gebruikers met $39 voor elk extra lid
• Geavanceerde synchronisatie, advertentiebewaking (tot 40) en Teamworkflow

Option #3: Enterprise option, this works best for the large organizations

On a Aangepaste prijzen plan you can get up to unlimited profiles and other open-ended limits, but I wasn’t able to find any hard data on what this custom tier might be cost structured around.

UPDATE: Agorapulse did recently roll out a completely free plan, which is something Hootsuite does not offer.

It might not get you TOO far, but 10 scheduled posts and up to 3 social profiles might be enough to get you started.

Word on the Street?

These are some of the common recommendations I’m seeing for using Agorapulse:

1. Het is gemakkelijk te gebruiken. Verschillende beoordelaars gaven aan dat het eenvoudig is om berichten in te stellen en te publiceren met behulp van de inhoudswachtrij en sommigen zeiden dat ze niet of nauwelijks hoefden te leren.
2. Agorapulse is een tijdsbesparing door alle opmerkingen en reacties te laten verschijnen in de sociale inbox.
3. Veel recensenten prezen Agorapulse de diepgaande analysefunctie van de algemene rapportagefunctie voor sociale marketing. Ze zeiden dat het makkelijk was om de rapporten te gebruiken en aan te passen, en ze vonden het prettig dat ze de gegevens konden exporteren naar een formaat dat voor hen werkte.

Klachten van gebruikers

• Verschillende recensenten beweren dat de gebruikersinterface omslachtig is
• Sommige beoordelaars klaagden dat ze niet meerdere afbeeldingen kunnen plaatsen en zouden graag de mogelijkheid hebben om berichten naar verschillende data te slepen.
• Een recensent zei dat het geweldig zou zijn als Agorapulse een auto-populate UTM-tracking en re-queueing voor andere sociale media zou bevatten.

Nu zou je een idee moeten hebben of Agorapulse voor jouw bedrijf zou kunnen werken. Zoals elke slimme eigenaar weet, is het verstandig om rond te kijken, dus laten we Hootsuite op dezelfde manier bekijken voordat je een keuze maakt.

Hootsuite is a social media management platform that gathers your social media profiles into one social media dashboard for easy marketing management.

As an owner, you and your marketing team can use this dashboard to collaboratively schedule posts on LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Google + and other social media websites via desktop, web, and mobile platforms.

Net als Agorapulse biedt Hootsuite analytische tools zoals rapportage en gegevensbeheer om industrietrends en wat je concurrenten online doen bij te houden.

Laten we het hebben over de functies van Hootsuite

De zeven kernfuncties van het Hootsuite-platform zijn planning, social media monitoring, content curation, analytics, teambeheer, beveiliging en boosting.

1. Scheduling

The meat and potatoes of any good SMM tool.

Om mijn bedrijf te promoten, wil ik elke dag een bericht delen met mijn sociale mediapubliek dat interessant voor hen is om hun aandacht bij mijn merk te houden. Wat ik niet wil, is inloggen op vijf verschillende platforms om dit te doen.

Daarom zijn tools als Hootsuite en Agorapulse zo geweldig; ze posten het voor je op hetzelfde moment van de dag, zodat je eruitziet als een marketinggoeroe. De planningsfunctie van Hootsuite ziet er als volgt uit:

Een post plannen is eenvoudig met Hootsuite. Eerst zoek je een post die je wilt delen met je publiek en voeg je de link in je agenda in. Je hebt de optie om alleen de link te delen of je kunt er tekst aan toevoegen die Hootsuite opslaat en op al je sociale mediaplatforms plaatst.

Hootsuite’s bulk scheduling feature allows you to upload and schedule hundreds of messages at once. This eliminates the daily annoying task of logging in to several media profiles to post and gives you a better overview of the content you plan to share.

Nu we het toch over planning hebben, je kunt inchecken bij je team om je sociale inhoud in een oogopslag te bekijken in verschillende indelingen: lijst, dagelijks, wekelijks of maandelijks.

De mobiele app Hootsuite kan je helpen om dit contentschema overal te beheren, zodat je content vers en relevant blijft. Met de app kun je geplande berichten eenvoudig bewerken, goedkeuren en beheren, waar je bedrijf je ook brengt.

2. Social Monitoring & Listening

One of the main reasons people use marketing tools like Hootsuite is to keep up with the online social channels chatter about their brand (social listening and sentiment analysis).

With Hootsuite’s “Monitoring” feature you can easily keep track of this vital customer feedback using:

• Aangepaste streams of social content that you can organize in tabs that you find useful.
• Onderwerp trends and audience insights.
• Filters bewaken waarmee je sociale conversaties kunt vinden en filteren op trefwoord, hashtag en locatie, zodat je kunt zien wat mensen over jou en je concurrenten zeggen. Als bonus is deze functie beschikbaar in meerdere talen.
• De teamopdracht Met deze functie kun je berichten toewijzen aan je teamleden, zodat berichten over je merk binnen een redelijk tijdsbestek worden behandeld.
• Hootsuite biedt een brede selectie van apps bewaken om de online weergave van je merk te helpen beheren. Deze apps kunnen helpen bij het beoordelen van sitebeoordelingen en het bewaken van de toon van de stem van je merk online.

3. AI & Content Curation

De contentcreatiefunctie van Hootsuite biedt aangepaste streams op hashtag, locatie of trefwoord om je te helpen de beste content te vinden om te delen met je publiek. Zodra je deze fantastische inhoud hebt gevonden die je wilt delen, kun je deze opslaan in je inhoudsbibliotheek zodat je deze gemakkelijk kunt goedkeuren, taggen, doorzoeken en gebruiken.

One of Hootsuite’s NEWEST features is their AI platform called “Owly”, which helps generate captions, creative headlines, and even cosplays as a junior copywriter:

Wanneer u online bent en een geweldig stukje inhoud vindt, kunt u dit met de Hootlet-extensie direct op al uw sociale media-accounts plaatsen of u kunt het plannen voor een latere datum, allemaal zonder in te loggen op elk profiel.

Gecurateerde inhoud, dat is originele inhoud die je hebt gemaakt om te delen namens je merk en die is opgeslagen in je cloudservice, waaronder Microsoft OneDrive, Dropbox, Google Drive, Box en anderen, is eenvoudig toegankelijk via het dashboard van Hootsuite.

Andere voordelen van de functie "Content Curation" zijn content apps waarmee je de content tools die je al gebruikt kunt koppelen via de app directory; de eerder genoemde content kalender en de content goedkeuringsfunctie waarmee je teamleiders kunt aanwijzen om lopende content goed te keuren.

4. Analytics

Wanneer u geld uitgeeft aan de marketing van uw merk, wilt u een rendement op uw investering (ROI) zien. Sociale-mediamarketing is niet anders en Hootsuite's Analytics kan u helpen de gegevens te verkrijgen die u nodig hebt om die zo belangrijke ROI op uw digitale marketinginspanningen te meten.

Hootsuite Analytics zal:

• Geef je een overzicht van je belangrijkste statistieken om trends te volgen en groei te meten
• Hiermee kunt u een analytisch dashboard op maat om te leren hoe gebruikers omgaan met uw inhoud
• Exporteer uw rapporten naar Excel, PowerPoint, PDF en CSV-formaten om uw sociale ROI te bewijzen
• De prestaties volgen van je team om te zien hoe lang het duurt voordat ze reageren op berichten
• Verbind je merk met apps en integraties die je zullen helpen diepgaandere inzichten te krijgen

5. Teambeheer

Hootsuite maakt het gemakkelijk voor je om samen te werken met je team met behulp van de social media dashboards. Door een Hootsuite-team in te stellen, heb je controle over je social media-wachtwoorden, zodat je social media-aanwezigheid wordt beschermd terwijl deze wordt beheerd door je organisatie.

Met behulp van dit dashboard stel je teammachtigingen in die specifieke medewerkers naar eigen inzicht toegang geven tot de profielen en netwerken. Deze aangepaste toestemmingsniveaus zorgen ervoor dat de juiste medewerkers reageren namens je merk.

Met de functie "Teamtoewijzing" kun je ook taken op het gebied van sociale media toewijzen aan het juiste team, de juiste afdeling of de juiste regio en het geeft ze toegang tot de inhoudsbibliotheek, zodat ze beschikken over de on-brand sociale inhoud en middelen die je wilt dat ze delen.

6. Best Time to Post

Hootsuite puts a lot of energy into their insights around timing posts based on certain goals.

What I particularly like about their approach is that it’s not just a simple historical analysis… they actually factor in the goal you are trying to acheive (e.g. optimal purchasing window is different from consuming meme content):

Nu we de functies van Hootsuite hebben besproken, is het tijd om over geld te praten.

Hootsuite prijsopties

Hier is een overzicht van hun prijsplannen:

Hootsuite has a simple 2-tiered pricing structure based on your plan type starting at $99/month billed annually for a Standard plan, then ranging up to $249/month, also charged annually, for a Advanced plan. For Enterprise organizations, there is a custom price structure.

Option #1: Ideal for small businesses or small marketing agencies

Voor $99/maand billed annually you will receive:

• 5 social profiles with unlimited scheduling
• Unified social inbox
• 2 competitor benchmarks
• Aangepaste analytische rapporten
• Teamopdracht
• Een aangepaste URL en 1 Hootsuite-platformcertificering

Option #2: Perfect for larger agencies who manage several social profiles on behalf of clients

For $249/month billed annually you will receive:

• UNLIMITED social profiles with unlimited scheduling
• Saved messages and autoresponds
• Export van analytische gegevens
• 5 competitor benchmarks
• Bulk post scheduling
• Publishing and team approval workflows

Option #3: Enterprise option, this works best for the large organizations

Hootsuite past de Enterprise-plannen aan per organisatie, dus functies en kosten zullen variëren. Voor meer informatie vragen ze je om een demo.

What does the the crowd think?

Feedback from the Street

Here are the top three reasons the I’m seeing for folks to recommend using Hootsuite:

1. Integraties: Hootsuite integreert met een groot aantal netwerken en apps waardoor het eenvoudig is om een aanzienlijke aanwezigheid in sociale mediamarketing te beheren.
2. Recensenten waren dol op de lay-out met meerdere kolommen Hootsuite biedt en de mogelijkheid om deze gegevens te filteren.
3. Veel recensenten vinden het geweldig hoe Hootsuite Multiplatformplanning zo eenvoudig. Ze vinden het vooral geweldig hoe je berichten kunt toewijzen op datum en tijd.

Klachten van gebruikers

• De gebruikersinterface kan onintuïtief en soms "buggy" zijn.
• Pricing of $99/month for just 5 social media profiles feels a bit steep compared to Agoraplus similarly priced but for 10 social profiles

Some Near Peer Alternatives

I always, always look at the competitive landscape before making a final decision. If you haven’t already considered some of these names, they are worth a look:

• SocialPilot: I like SocialPilot for agencies, particularly ones doing local marketing for their built in reviews tools and excellent Google Business integration.
• SocialBee: SocialBee probably gives the most bang for your buck in terms of profiles and users for an affordable fee. Consider them if you have multiple profiles or brands across different categories (agency or portfolio), but do not want a separate billing plan for each.
• Buffer: The OG (along with Hootsuite) for social media automation, Buffer is still a very affordable and approachable place to start if you aren’t quite sure about the ROI of social just yet.
• Later: If you are doing Instagram marketing and heavily rely on this channel, you have to check out Later, at least as a benchmark.
• Sprout Sociaal: The upmarket alternative, Sprout Social excels as a data analytics piple, with outstanding white label reporting AND excellent influencer marketing management tools.

So Who Should Go with Agorapulse?

I’m honestly not entirely sure who should go with Agorapulse over Hootsuite, but I could see a price conscious brand with 5+ social profiles wanting the added flexibility of 10 profiles with Agorapulse.

On the whole, for a similar entry price, I wasn’t loving Agorapulse’s somewhat dated UI, particularly compared to Hootsuite (which has also been around for a while, but feels more current).

Need something free? If you are on the fence about Agorapulse or just have zero budget right now until you validate social, Agorapulse’s free tier is reasonably generous (3 social profiles, 10 scheduled monthly posts). With many platforms taking away their free tiers, I do like this approach from Agorapulse.

And Who Should Stick to Hootsuite?

Between these two platforms, I do think most organizations should try Hootsuite first. I just like their feature’s head to a head a bit more, including:

• Better and deeper insights and reports
• More usable and accurate competitor insights and benchmarks
• Better UX / UI
• Better bulk scheduling tools

Who is Hootsuite perfect for? In the overall competitive landscape, I think Hootsuite is ideal for an established or fast growing brand with a cluster of growing social profiles. The data, analytics, and insights will actually impact the bottom line in a way that might not be worth it for an unproven or early brand.

Gerelateerd lezen over Social Media Management Tool Options & Alternatieven voor Hootsuite: