Comparaison entre ShippingEasy et Endicia

Dernière mise à jour le 4 décembre 2023 par Ewen Finser

Statista estime que les ventes mondiales de commerce électronique atteindront $7.4 milliards en 2025, soit une croissance de 50% par rapport à 2021. Cette augmentation prévue des achats au détail signifie que les entreprises doivent trouver des moyens d'améliorer leurs stratégies d'expédition et de logistique pour rester compétitives. 

Deux des logiciels d'expédition les plus populaires sont ExpéditionEasy vs Endicia. Les deux plateformes présentent des caractéristiques qui favorisent un processus d'expédition rationalisé pour les petites et moyennes entreprises. Par exemple, elles offrent toutes deux des réductions sur les frais d'expédition USPS, un suivi en temps réel, un traitement automatique des commandes, des frais de retour et la personnalisation des étiquettes.

Cependant, ils présentent également des différences qui les distinguent. Cet article compare ShippingEasy et Endicia pour aider les entreprises à choisir le logiciel le mieux adapté à leurs besoins et à leur budget.

Bottom Line Up Front Summary: La différence entre ExpéditionEasy vs Endicia est que ShippingEasy compte davantage de partenaires transporteurs et offre une gamme plus large de services, tandis qu'Endicia se concentre davantage sur les solutions d'expédition USPS et UPS. Les deux plateformes ont des fonctionnalités qui simplifient le processus d'expédition pour les entreprises, mais ShippingEasy offre des services plus complets.

Principales différences entre ShippingEasy et Endicia

Les principales différences entre ShippingEasy et Endicia sont les suivantes :

• ShippingEasy propose plus de partenaires transporteurs, notamment FedEx, UPS, DHL et USPS, alors qu'Endicia ne s'intègre qu'avec USPS et UPS. 
• ShippingEasy propose des fonctionnalités supplémentaires telles que le marketing client, des outils de vente pour Shopify et Amazon, et l'intégration d'Amazon Alexa, tandis qu'Endicia se concentre sur la fourniture de solutions d'expédition. 
• L'interface d'Endicia est beaucoup plus facile à utiliser grâce à son tableau de bord simple et à son processus d'expédition rationalisé, tandis que les fonctionnalités étendues de ShippingEasy la rendent légèrement plus complexe.
• La tarification de ShippingEasy est simple, alors qu'Endicia ne définit pas clairement son modèle de tarification. 

ExpéditionEasy Vue d'ensemble

ExpéditionEasy est une solution logicielle d'expédition basée sur le cloud, conçue pour les petites et moyennes entreprises. Comme Endicia et ShipStationLa société mère de ShippingEasy est Stamp.com. ShippingEasy est doté d'une interface intuitive et de fonctions qui reprennent les avantages d'Endicia et de Stamp.com. ShipStation.

Par exemple, il automatise l'expédition grâce à des règles qui déclenchent des actions telles que l'impression d'étiquettes et l'envoi d'informations de suivi aux clients. Il permet également aux entreprises de gérer leurs stocks sur plusieurs canaux de vente en un seul endroit. ShippingEasy s'intègre aux principales plateformes d'expédition comme UPS, FedEx, USPS, aux plateformes de commerce électronique comme Shopify, BigCommerce, WooCommerce et aux places de marché comme Amazon et eBay.

Il offre également des fonctionnalités propres à ShippingEasy, telles que le marketing client avec des mesures interactives. De plus, les utilisateurs ont accès à des outils pour les vendeurs tels que le suivi des paniers abandonnés pour Shopify et la Seller Suite by ShippingEasy pour Amazon. Les tarifs de ShippingEasy commencent à $5/mois pour 50 envois et incluent une période d'essai gratuite de 30 jours pour ses six plans.

ExpéditionFacile Caractéristiques

Vous trouverez ci-dessous les caractéristiques qui font de ShippingEasy un logiciel d'expédition attrayant pour les entreprises :

1. Taux actualisés: Les utilisateurs ont accès aux tarifs commerciaux d'USPS, qui sont les plus bas. Ceux qui expédient avec UPS peuvent bénéficier de réductions allant jusqu'à 86% sur les tarifs journaliers. UPS propose également des réductions sur l'assurance et des tarifs exclusifs pour les colis plus petits mais plus lourds.
2. Automatisation de l'expédition : Les utilisateurs peuvent gagner du temps en définissant des règles d'expédition pour imprimer automatiquement les étiquettes et informer les clients des mises à jour du suivi. La plateforme peut organiser des listes de colisage et automatiser la synchronisation des commandes sur plusieurs canaux de vente.
3. Rapports avancés : ShippingEasy vous permet de personnaliser les rapports afin d'obtenir des informations sur les interactions avec les clients, les paramètres d'expédition, les stocks et les informations relatives aux commandes. Vous pouvez exporter des données et créer un résumé des performances à l'aide de graphiques et de tableaux.
4. Suivi et retours : Les clients peuvent suivre leurs commandes en temps réel et connaître la date de livraison prévue. Il vous permet de personnaliser les pages de suivi avec votre logo et d'ajouter une politique de retour. En automatisant les retours, vous pouvez traiter rapidement les remboursements et les nouvelles commandes.
5. Marketing client : Avec ShippingEasy, vous pouvez envoyer des courriels automatisés à vos clients pour leur communiquer des mises à jour sur les expéditions et des messages promotionnels. Vous pouvez également segmenter les clients pour des campagnes de marketing ciblées. Ses capacités d'automatisation permettent aux utilisateurs de demander des avis sur les produits et d'envoyer des formulaires d'inscription aux clients pour recueillir leurs données.

Les avantages de ShippingEasy

• Un service clientèle de premier ordre
• Interface intuitive 
• Un ensemble de fonctionnalités très complet 
• Nombreuses intégrations 
• Plan d'essai gratuit de 30 jours

Inconvénients liés à l'expédition

• La courbe d'apprentissage est légère en raison de ses nombreuses fonctionnalités. 
• Le plan de démarrage manque d'assistance à la clientèle

Aperçu d'Endicia

Endicia est un logiciel d'expédition conçu pour les moyennes et grandes entreprises. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs processus d'expédition à l'aide de divers outils, notamment des réductions sur les tarifs USPS, des services d'affranchissement en ligne, des étiquettes d'expédition, la garantie de retour de courrier, le suivi en temps réel, etc.

La plateforme dispose de nombreuses intégrations, notamment avec des plateformes de commerce électronique comme Shopify, WooCommerce, Magento et des places de marché comme Etsy. En outre, il existe des intégrations avec des solutions CRM telles que Oracle NetSuite et des solutions d'inventaire telles que Freestyle Solutions.

Bien qu'il ne prenne pas en charge FedEx ou DHL, son intégration avec USPS et UPS offre aux entreprises un large éventail d'options pour l'expédition de leurs produits. Un avantage que vous apprécierez certainement avec Endicia est sa réduction sur les tarifs d'expédition. Les utilisateurs peuvent bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 40% sur les frais d'assurance. 

Le logiciel coûte $17.99/mois et est accompagné d'une période d'essai de 14 jours. Les vendeurs en ligne, les vendeurs en entrepôt et les expéditeurs de courrier de bureau peuvent commencer à partir de $15,95/mois pour le compte premium d'Endicia.

Caractéristiques d'Endicia

Voici quelques-unes des caractéristiques qui font d'Endicia une solution d'expédition idéale pour les entreprises :

1. Expédition automatisée : Endicia facilite l'impression d'étiquettes d'expédition par lots. Les utilisateurs peuvent également planifier les enlèvements, suivre les expéditions et voir l'état d'avancement de la livraison. Les utilisateurs peuvent également relier plusieurs postes de travail et générer automatiquement des étiquettes conformes aux normes USPS pour les envois internationaux et nationaux.
2. Tarifs d'expédition réduits: Endicia offre des réductions sur les tarifs USPS, qui peuvent aller jusqu'à 30% par rapport aux tarifs de détail. Les utilisateurs peuvent également bénéficier de réductions sur les assurances d'expédition et le suivi des colis.
3. Comparaison des taux : Les comparaisons de tarifs en temps réel aident les utilisateurs à choisir la meilleure option d'expédition pour leurs produits. Les utilisateurs peuvent comparer les tarifs entre USPS, UPS et d'autres transporteurs privés afin d'obtenir le meilleur service au coût le plus abordable.
4. Suivi USPS: Endicia offre un suivi en temps réel de tous les envois USPS. Les utilisateurs peuvent également s'inscrire pour que les mises à jour de suivi soient envoyées par e-mail ou par SMS. Ce service est payant pour USPS, mais gratuit pour Endicia. Pour plus de sécurité, la confirmation de signature avertit les utilisateurs lorsque quelqu'un signe le colis.
5. Statistiques de livraison : Endicia fournit aux utilisateurs des informations détaillées sur leur processus d'expédition. Les utilisateurs peuvent voir où leurs produits sont livrés, combien de colis sont retournés et quels sont les services les plus utilisés.
6. Rapports en ligne: Endicia propose une gamme complète de rapports en ligne qui fournissent des informations détaillées sur vos performances en matière d'expédition. Ils offrent des informations sur les interactions avec les clients, les paramètres d'expédition, les niveaux de stock et les activités d'exécution des commandes. 

Endicia Pros

• Outils d'automatisation robustes 
• Intégration puissante avec les plateformes de commerce électronique et de gestion des stocks 
• Tarifs d'expédition réduits
• Interface intuitive 
• Simplicité d'utilisation

Endicia Cons

• Il ne prend pas en charge FedEx ou DHL 
• Structure tarifaire compliquée 

ShippingEasy vs Endicia : Comment se comparent-ils ?

Lorsque l'on compare ShippingEasy et Endicia, il y a quelques facteurs clés à prendre en compte. Il s'agit notamment des fonctionnalités, des prix, de la facilité d'utilisation, des intégrations et de l'assistance à la clientèle.

1. Caractéristiques

ShippingEasy et Endicia proposent tous deux une série d'outils qui aident les entreprises à gérer leurs processus d'expédition. Ces outils comprennent des capacités d'automatisation, des tarifs d'expédition réduits, des services d'affranchissement en ligne, des mises à jour de suivi, etc. Toutefois, ShippingEasy propose plusieurs fonctionnalités supplémentaires qui le distinguent de ses concurrents. 

Il s'agit notamment d'outils de marketing client tels que les courriels automatisés et la segmentation pour des campagnes ciblées, d'outils de reporting pour une meilleure compréhension des données, et d'intégrations avec de nombreuses plateformes de commerce électronique. Bien qu'Endicia propose certaines de ces fonctionnalités, elle n'a pas la même ampleur que ShippingEasy.

ExpéditionEasy-Après avoir examiné les caractéristiques, il est clair que ShippingEasy a plus de fonctionnalités pour les opérations numériques de commerce électronique.

2. Fixation des prix

ShippingEasy compte six des plans de tarification.

• Démarreur: $5/mois pour 50 envois/mois
• Base: $29/mois pour 500 envois/mois 
• Plus: $49/mois pour 1 500 envois/mois 
• Sélectionnez: $69/mois pour 3 000 envois/mois 
• Premium: $99/mois pour 6 000 envois/mois
• Enteprise: $159/mois pour 10 000 envois/mois

Chaque plan est assorti d'une période d'essai gratuite de 30 jours. Tous les plans offrent un accès au support client par téléphone, email et chat, à l'exception du plan starter. La plupart des utilisateurs préfèrent la formule plus, qui offre toutes les fonctionnalités souhaitées à un prix raisonnable. La formule entreprise est la plus chère, mais elle offre un nombre illimité d'utilisateurs et prend en charge les configurations personnalisées d'un expert en expédition.

Le logiciel d'expédition Endicia coûte $17.99/mois. Cependant, vous pouvez vous attendre à des réductions importantes. Par exemple, alors que l'USPS facture au détail des frais de $0,58 pour les lettres, l'achat par l'intermédiaire d'Endicia ne vous coûtera que $0,53 par lettre. Pour accéder à toutes les fonctionnalités d'Endicia, vous devez souscrire à un plan payant.

• Les vendeurs en ligne peuvent s'abonner à Endicia Premium pour $15,95/mois ou $34,95/mois pour Endicia Professional.
• Les entrepôts trouveront le service Endicia Professional le plus avantageux, et il leur en coûtera $34.95/mois.
• Le service Endicia Standard, qui coûte $9,95 euros par mois, est le plus adapté aux expéditeurs d'envois de bureau.

Vous recevrez $5 de crédit gratuit sur les frais de port si vous vous inscrivez maintenant. Le logiciel offre également une période d'essai de 14 jours pour ses plans. Vous pouvez visiter le site Endicia page des prix pour une structure détaillée et actualisée.

Bien que ces deux outils offrent des réductions importantes, ExpéditionTarification facile est plus simple. Vous pouvez également commencer avec le plan de démarrage à $5/mois.

3. Facilité d'utilisation

La facilité d'utilisation est aussi importante que les fonctionnalités offertes par un logiciel. Si le logiciel est difficile à utiliser, les entreprises n'en tireront pas le meilleur parti, quelle que soit sa qualité. 

L'interface de ShippingEasy est intuitive et conviviale. Le tableau de bord est bien organisé et les utilisateurs peuvent facilement trouver les outils dont ils ont besoin. Il y a suffisamment d'espace blanc et un minimum d'encombrement, ce qui permet de trouver facilement ce que l'on cherche. Cependant, l'ensemble des fonctionnalités peut être trop important pour les nouveaux utilisateurs.

Endicia dispose également d'une interface conviviale. Les outils sont organisés de manière logique et le tableau de bord est facile à parcourir. La prise en main est meilleure que celle de ShippingEasy, ce qui facilite la tâche des nouveaux utilisateurs. De plus, il n'a pas les mêmes fonctionnalités que ShippingEasy, ce qui le rend plus convivial.

Gagnant : Endicia - Chaque logiciel dispose d'une excellente interface, mais Endicia a un meilleur processus d'accueil et ne submerge pas les utilisateurs avec trop de fonctionnalités.

4. Intégrations

ExpéditionEasy propose des intégrations avec des plateformes de commerce électronique, notamment Etsy, Shopify, BigCommerce, Amazon, eBay et WooCommerce. Il s'intègre également à des logiciels de comptabilité tels que QuickBooks et Xero. 

De plus, il dispose d'une API ouverte qui permet aux développeurs de créer des intégrations personnalisées. Si vous dépendez de places de marché ou de logiciels de comptabilité pour votre entreprise, ShippingEasy est la meilleure option.

Endicia n'est pas en reste en matière d'intégrations. Il s'intègre à des plateformes de commerce électronique telles que eBay, WooCommerce, Magento et Fulfilled by Amazon. Il est compatible avec des logiciels de comptabilité tels que Xero et QuickBooks. 

En outre, Endicia propose des webhooks qui vous permettent de synchroniser les données entre le logiciel d'expédition et d'autres applications professionnelles en temps réel. Endicia dispose également d'une API ouverte qui permet aux développeurs de créer des intégrations personnalisées. C'est donc une bonne option si vous dépendez d'autres logiciels pour votre entreprise.

En testant l'intégration, nous avons constaté que les deux logiciels avaient des capacités similaires. Ils proposent des plateformes de commerce électronique et des intégrations de logiciels de comptabilité et disposent d'une API ouverte. Pour en savoir plus sur leurs intégrations, consultez la page ExpéditionEasy et Sites web d'Endicia.

5. Soutien à la clientèle

L'assistance à la clientèle est un élément essentiel de tout logiciel. Si vous êtes bloqué, vous avez besoin de l'aide de quelqu'un. 

L'assistance clientèle de ShippingEasy est disponible de 8h00 à 18h00 du lundi au vendredi. Toutes les formules, à l'exception de la formule de base, permettent de bénéficier d'une assistance par téléphone, par e-mail et par chat en direct. Pendant les week-ends, le service d'assistance examinera les e-mails et répondra aux problèmes les plus urgents.

En outre, ShippingEasy dispose d'une riche ressource de guides pratiques, de listes de contrôle, du dernier guide de modification des tarifs et d'un intérêt définitif pour aider votre entreprise à choisir la bonne option d'expédition au bon moment.

L'assistance d'Endicia est disponible du lundi au vendredi de 6h00 à 18h00 PT. L'assistance n'est pas limitée en fonction des plans d'abonnement. Vous pouvez obtenir une assistance par téléphone ou soumettre une demande via la page "Contact Us". En outre, il y a un blog avec plus d'informations sur le logiciel, mais il ne fournit pas de guides détaillés sur la façon de faire et d'autres ressources.

J'ai trouvé l'assistance clientèle de ShippingEasy plus complète que celle d'Endicia.

FAQs

Conclusion : ShippingEasy ou Endicia ?

Lorsque l'on compare ShippingEasy à Endicia, il est important de prendre en compte les besoins de votre entreprise.

Si vous avez besoin d'un logiciel d'expédition doté de davantage de fonctionnalités et de capacités d'automatisation, alors ShippingEasy est un bon choix. Cependant, si vous recherchez un logiciel d'expédition plus facile à utiliser, Endicia est une meilleure option. 

Si la facilité d'utilisation est importante, je vous recommande d'évaluer également d'autres facteurs tels que le support client et les capacités d'intégration. En fin de compte, ExpéditionEasy s'impose comme la meilleure option pour la plupart des entreprises. 

Résumé de la ligne de fond: La différence entre ExpéditionEasy vs Endicia est que ShippingEasy compte davantage de partenaires transporteurs et offre une gamme plus large de services, tandis qu'Endicia se concentre davantage sur les solutions d'expédition USPS et UPS. Les deux plateformes ont des fonctionnalités qui simplifient le processus d'expédition pour les entreprises, mais ShippingEasy offre des services plus complets.

Pour en savoir plus sur les intégrateurs de transporteurs maritimes pour les plateformes de commerce électronique :

• ShippingEasy vs Shippo
• ShippingEasy et Stamps.com
• ShippingEasy vs ShipBob
• ShippingEasy et Pirate Ship
• Endicia vs ShipStation Gestion des commandes
• Endicia vs Stamps.com